Ooma

Sind Sie auf der Suche nach einer Bewertung von Oooma, damit Sie entscheiden können, ob es der richtige VoIP-Dienst für Ihre WordPress-Website ist?

Ooma ist ein beliebter Anbieter von Geschäftstelefonen, der Ihnen hilft, Ihren Kundenservice zu verbessern, potenzielle Leads zu sammeln und Anrufer in Kunden zu verwandeln. Mit seiner virtuellen Rezeptionistin, der Warteschlange und gleichzeitigen Anrufen zielt es darauf ab, die Produktivität zu steigern, ohne Ihre Arbeitsbelastung zu erhöhen.

In diesem Testbericht über Ooma sehen wir, ob es das richtige Telefonsystem für Ihr Unternehmen ist.

Was ist Ooma?

Ooma ist ein beliebter VoIP-Telefondienst, der für alle Arten von Unternehmen und Nischen geeignet ist, einschließlich Zahnmedizin, Immobilien, Gastgewerbe und Versicherungen.

Die Software bietet alles, was Sie von einer Kundendienstsoftware erwarten, einschließlich Durchwahl, HD-Audio, Videokonferenzen, Ringgruppen und fähigkeitsbasiertes Routing, sowie mobile und Desktop-Anwendungen.

Jedes Konto wird mit einer gebührenfreien Telefonnummer geliefert, so dass Sie Ihre Kunden ermutigen können, Ihr Unternehmen anzurufen und mehr Leads zu generieren.

Ooma verfügt auch über einen virtuellen Empfangsmitarbeiter, der eingehende Anrufe entgegennehmen und Kunden an die richtigen Nebenstellen weiterleiten kann. Dies ist besonders nützlich für Start-ups, kleine Unternehmen und andere Organisationen, die nur wenig Personal haben, aber trotzdem einen guten ersten Eindruck hinterlassen wollen.

Ooma arbeitet auch als Cloud-Telefonanlage oder gehostetes Telefonanlagensystem. Das bedeutet, dass es einfach ist, Anrufe weiterzuleiten und die Zusammenarbeit zwischen entfernten Mitarbeitern zu ermöglichen.

Ooma Bewertung: Ist es der richtige Business-Telefondienst für Sie?

Der richtige Telefondienst für Unternehmen kann Ihnen helfen, Anrufe effizienter zu verwalten, so dass Sie Ihre bestehenden Kunden zufrieden stellen und potenzielle Kunden gewinnen können.

Sehen wir uns also an, ob Ooma der richtige Business-Telefonanbieter für Ihren WordPress-Blog oder Ihre Website ist.

1. Gebührenfreie Nummern

Gebührenfreie Nummern können im Fernverkehr angewählt werden, ohne dass für den Anrufer Kosten anfallen.

Diese gebührenfreien Nummern sind weithin bekannt, so dass die meisten Kunden wissen, dass sie von überall in den USA ohne zusätzliche Gebühren anrufen können. Eine gebührenfreie Nummer ermutigt also potenzielle Kunden, Ihr Unternehmen anzurufen, was sich positiv auf Ihre Konversionsraten und Ihren Gesamtumsatz auswirkt.

Die gute Nachricht ist, dass Sie mit Ihrem Ooma-Tarif eine gebührenfreie Rufnummer sowie 500 Minuten für eingehende Anrufe pro Monat erhalten. Ooma schlägt Ihnen standardmäßig einige gebührenfreie Rufnummern vor, aber Sie können auch Ihre eigenen erstellen.

Sie können auch zusätzliche gebührenfreie Nummern für 9,95 $ pro Nummer und Monat kaufen.

2. Kostenlose Nummernübertragung

Wenn Sie bereits eine geschäftliche Telefonnummer haben, bietet Ooma eine kostenlose Nummernübertragung für alle US-amerikanischen und kanadischen Nummern an.

Das bedeutet, dass Sie Ihre bestehende Telefonnummer weiter nutzen können, während Sie von allen fortschrittlichen Funktionen von Ooma profitieren. Auf diese Weise können Sie Ihren Mitarbeitern und bestehenden Kunden den Übergang erleichtern.

3. Unbegrenzte Anrufe

Mit Ooma können Sie unbegrenzt in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico telefonieren. Beachten Sie jedoch, dass Steuern und Gebühren anfallen können.

Möchten Sie, dass mehrere Benutzer Zugang zu unbegrenzten Anrufen haben? Dann können Sie Erweiterungen ab $19,95 pro Monat und Mitarbeiter hinzufügen.

Wenn Sie häufig internationale Geschäftsgespräche führen, können Sie mit der mobilen Ooma-App über eine Wi-Fi-Verbindung kostenlos ins Ausland telefonieren.

4. Virtuelle Rezeptionistin

Wenn Sie ein Start-up oder ein kleines Unternehmen sind oder eine kleinere Belegschaft haben, dann beinhalten alle Ooma-Tarife einen virtuellen Empfangsmitarbeiter. So können Sie Anrufe effizienter verwalten und weiterleiten, ohne eine Empfangsdame einstellen zu müssen.

Zu Beginn können Sie eine benutzerdefinierte Begrüßungsnachricht mit allgemeinen Informationen über Ihr Unternehmen erstellen, z. B. Öffnungszeiten und Standort.

Sie können sogar verschiedene Modi für die Geschäftszeiten und für die Zeit nach der Arbeit erstellen. Auf diese Weise entgeht Ihnen kein potenzieller Kunde, selbst wenn er außerhalb Ihrer regulären Geschäftszeiten anruft.

Wenn Sie eine mehrsprachige WordPress-Website oder ein Unternehmen betreiben, können Sie Menüoptionen für verschiedene Sprachen erstellen.

Anrufer können sogar eine Durchwahl auswählen und werden automatisch mit dem richtigen Agenten verbunden. Dank dieser intelligenten Anrufweiterleitung können Kunden den richtigen Agenten schneller finden, sodass Sie das Anruferlebnis ohne zusätzliche manuelle Arbeit verbessern können.

Noch besser: Ooma kann Anrufe automatisch auf der Grundlage von Faktoren wie Anruferdaten, Geschäftszeiten und Agentenfähigkeiten verteilen. Sie können Anrufer sogar dem richtigen Agenten mit intelligenter Wiederverbindung zuordnen, sodass der Kunde mit der Person verbunden werden kann, mit der er gesprochen hat, bevor der Anruf unterbrochen wurde.

5. Warteschleifen- und Übertragungsmusik

Um zu verhindern, dass Anrufer in der Stille warten, können Sie eine Audiodatei in Ooma Office Manager hochladen.

Diese Datei kann eine Warteschleifenmusik sein, oder Sie können sogar eine eigene Nachricht aufnehmen. Sie können dem Kunden zum Beispiel für seine Geduld danken oder ihm wichtige Informationen wie Ihre Adresse und Geschäftszeiten mitteilen.

Sie können auch eine separate Audiodatei hochladen, die Ooma abspielt, wenn der Anrufer weitergeleitet wird. Durch die Verwendung mehrerer Audiospuren können Sie Ihre Kunden bei der Stange halten, auch wenn sie darauf warten, mit der richtigen Person zu sprechen.

6. Nebenstellenwahl

Mit Ooma können Sie Durchwahlnummern auf verschiedene Weise verwenden.

Zunächst können Sie für jeden Benutzer eine eigene Durchwahl erstellen oder eine einzige Durchwahl mehreren Personen oder Geräten zuweisen.

Sie können sogar eine Erweiterung für eine ganze Abteilung oder eine Konferenzserver-Erweiterung für einen bestimmten Konferenzraum erstellen.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie problemlos neue Erweiterungen hinzufügen oder unerwünschte Erweiterungen löschen. Auf diese Weise können Sie Ihr Ooma-Konto aktualisieren, um den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.

Nachdem Sie Ihre Nebenstellen eingerichtet haben, können Sie die Rufumleitung so einrichten, dass sie den Bedürfnissen des jeweiligen Mitarbeiters oder Teams entspricht. So können Sie beispielsweise Anrufe außerhalb der üblichen Arbeitszeiten des Mitarbeiters automatisch umleiten.

Sie können eine Nebenstelle sogar so konfigurieren, dass eingehende Anrufe automatisch auf Freisprechen geschaltet werden. Dies ist nützlich für Nebenstellen, bei denen Sie regelmäßig Durchsagen machen, z. B. um das Personal darüber zu informieren, dass jemand am Empfang wartet.

7. Lokale Anwahl

Führen Sie viele Telefonate in Ihrer Umgebung?

Mit Ooma können Sie Nummern mit Ihrer Vorwahl mit 7 statt 10 Ziffern anrufen. Dies ist eine kleine Änderung, aber sie kann Ihren Mitarbeitern auf lange Sicht viel Zeit ersparen.

Wählen Sie einfach eine Vorwahl im Ooma Office Manager aus, und schon können Ihre Mitarbeiter problemlos Ortsgespräche führen.

8. Multi-Ring-Geräte

Mit Ooma können Sie demselben Benutzer mehrere Geräte zuweisen, so dass sie alle zur gleichen Zeit klingeln. Dies ist besonders nützlich für Mitarbeiter, die regelmäßig reisen oder im Außendienst arbeiten, kann aber auch bei dringenden, zeitkritischen Anrufen hilfreich sein.

Mit der Multi-Ring-Funktion von Ooma können Sie ein analoges Telefon, ein IP-Telefon, ein externes Gerät wie ein Mobiltelefon und die Ooma Mobile App demselben Benutzerkonto zuweisen.

9. Ringgruppen

Manchmal haben Sie vielleicht eine Gruppe von Personen, die einen eingehenden Anruf entgegennehmen könnten, z. B. Ihre Helpdesk-Mitarbeiter oder die Vertriebsabteilung. Mit Ooma können Sie mehrere Geräte oder Benutzer einer einzigen Rufgruppe zuordnen.

Sie können dann entweder so konfigurieren, dass Anrufe auf allen Geräten in der Klingelgruppe gleichzeitig läuten, oder so, dass sie nacheinander klingeln, bis jemand abhebt. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.

10. Erweitertes Anrufsperre

Ooma kann Ihre Produktivität steigern, indem es Spam-Anrufe erkennt und sie automatisch blockiert.

Die Funktion „Enhanced Call Blocking“ gleicht alle eingehenden Anrufe mit einer Datenbank von mehr als 2 Millionen bekannten und verifizierten Spambots ab. Wenn es eine Übereinstimmung gibt, wird der Anruf automatisch blockiert.

Sie können auch wählen, ob anonyme Anrufe blockiert oder direkt an die Voicemail weitergeleitet werden sollen, oder Sie können eine eigene Blockliste erstellen.

11. Private Sprachnachrichten und automatische Transkription

Jede Ooma-Nebenstelle verfügt über eine eigene private Voicemail, für die jeder Benutzer eine einzigartige geschäftliche Voicemail-Ansage erstellen kann. Dies verbessert das Anruferlebnis, auch wenn niemand verfügbar ist, um den Anruf entgegenzunehmen.

Die Mitarbeiter können auf ihre Voicemail auf viele verschiedene Arten zugreifen, z. B. indem sie ihre interne Durchwahlnummer wählen, die virtuelle Rezeption anrufen und dann den Anweisungen folgen oder sich in das Endbenutzerportal von Ooma einloggen.

Ooma bietet auch die Transkription von Sprachnachrichten und eine Voicemail-to-E-Mail-Option an. Jedes Mal, wenn jemand eine Sprachnachricht hinterlässt, sendet Ooma eine E-Mail mit einer Audioaufnahme und dem transkribierten Text der Sprachnachricht.

Dadurch kann Ihr Helpdesk viel Zeit sparen, da er nicht erst die Voicemail anrufen und die Nachricht abhören muss. Stattdessen können sie einfach die Abschrift lesen oder den Audioanhang anhören und dem Kunden sofort antworten.

12. Anrufe in der Warteschlange

Wenn Sie viele Anrufe gleichzeitig erhalten, kann die Warteschleife von Ooma Ihnen helfen, diese Arbeitslast zu bewältigen. Durch das Hinzufügen von Anrufen zu einer Warteschlange können Sie vermeiden, dass Sie potenzielle Leads oder Chancen verpassen, Anrufer in zahlende Kunden zu verwandeln.

Sie können sogar eine Nachricht aufzeichnen, in der Sie den Anrufern mitteilen, dass sie sich in einer Warteschlange befinden, und ihnen für ihre Geduld danken. Dies kann die Benutzerfreundlichkeit verbessern, selbst wenn Sie eine große Anzahl von Anrufen erhalten.

Sie können jederzeit die Anzahl der Anrufe in der Warteschlange, die maximalen Wartezeiten, die Abbruchquoten und alle Agenten, die für die Annahme dieser Anrufe zur Verfügung stehen, einsehen.

Sie können auch Metriken für Agenten wie abgelehnte Anrufe und die durchschnittliche Klingelzeit sehen, so dass Sie Mitarbeiter identifizieren können, die unter Druck gut arbeiten.

13. Parken aufrufen

Ooma verfügt über eine Funktion zum Parken von Anrufen, bei der ein aktiver Anrufer in der Warteschleife auf einem „Parkplatz“ gehalten wird. Jeder, der die Parkposition kennt, kann den Anruf abrufen und mit dem Kunden sprechen.

So können Sie zu einem neuen Gerät, einer neuen Nebenstelle oder einem neuen Standort wechseln, ohne den Anruf zu verlieren.

Das Parken ähnelt zwar dem Weiterleiten eines Anrufs, kann aber die Benutzerfreundlichkeit auf verschiedene Weise verbessern. Anstatt den Anruf einfach an eine Person weiterzuleiten, die möglicherweise nicht erreichbar ist, können Sie den Anruf parken, bis diese Person verfügbar ist, um ihn anzunehmen.

14. Anrufer-Info-Abgleich

Jedes Mal, wenn Sie einen Anruf erhalten oder tätigen, kann Ooma’s Caller Info Match die Informationen des Kunden aus Quellen wie LinkedIn, Facebook und Google abrufen.

Es können auch Informationen aus Salesforce, HubSpot, ServiceNow oder Zoho CRM abgerufen werden.

Verwenden Sie ein anderes CRM? Es gibt auch eine benutzerdefinierte Integration für andere Anwendungen, so dass Sie keine Probleme haben sollten, Caller Info Match mit Ihrem CRM zu verwenden.

Wenn Sie keine CRM-App haben, kann Ooma automatisch die Telefonnummer des Anrufers in Google Chrome suchen und die gefundenen Informationen anzeigen.

15. Anrufaufzeichnung

Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie alle Anrufe in Ihrem Unternehmen einsehen, indem Sie sich einfach in das Ooma Endbenutzerportal einloggen. In der Zwischenzeit können die Benutzer ein Protokoll aller ihrer eingehenden und internen Anrufe sehen, so dass sie ihre eigene Arbeitslast überwachen können.

Manchmal müssen Sie diese Informationen mit anderen Personen teilen, z. B. mit Ihrem Vorgesetzten oder einem Kunden. Möglicherweise müssen Sie die Daten sogar in eine andere Software importieren, z. B. in Ihre App zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Ooma ermöglicht es Ihnen, Ihre Anrufprotokolle als CSV-Datei zu exportieren, damit Sie sie mit anderen Personen und Programmen teilen können.

Mit Ooma können Sie Anrufe auch automatisch oder auf Abruf aufzeichnen. Dies kann Ihnen helfen, Streitigkeiten zu lösen, Feedback zu geben oder die Aufzeichnungen sogar für die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu verwenden.

16. Videokonferenzen

Mit Ooma können Sie einmalige oder wiederkehrende Videokonferenzen einrichten.

Sie können zwischen Einzel- und Teambesprechungen wählen und dann auf alle Standardfunktionen zugreifen, die Sie von einer Videochat-Software erwarten. Dazu gehören Rauschunterdrückung, Host-Stummschaltung, HD-Videochat und ein „Jetzt treffen“-Link für sofortige virtuelle Meetings.

Mit Ooma können auch mehrere Personen ihre Bildschirme gleichzeitig nutzen, und es gibt Online-Whiteboards. Auf diese Weise können Ihre Teams einfacher zusammenarbeiten und Informationen austauschen, auch wenn sie aus der Ferne arbeiten.

Darüber hinaus gibt es einen ausführlichen virtuellen Meeting-Manager, mit dem Sie Videoanrufe in Ihrem gesamten Unternehmen problemlos planen und verwalten können.

Wenn Sie einen Ooma Pro-Tarif kaufen, können bis zu 25 Benutzer an demselben Videoanruf teilnehmen. Wenn Sie hingegen auf Pro Plus upgraden, können bis zu 100 Teilnehmer über das Handy, den Desktop und über den Browser teilnehmen.

Wenn Sie das Meeting veranstalten, können Sie es aufzeichnen und herunterladen. Ooma speichert Ihre aufgezeichneten Meetings außerdem drei Monate lang in der Cloud.

Sie können auch Einladungen von Ihrem Google-Kalender oder Microsoft-Kalender aus versenden, so dass Ooma eine gute Option ist, wenn Sie einen dieser Dienste nutzen.

17. Konferenz-Brücken

Um Ihnen die Zusammenarbeit zu erleichtern, bietet Ooma eine Konferenzbrücke an. Sie können diese Brücken sogar mit einer PIN sichern, um den Datenschutz zu erhöhen.

Wählen Sie einfach die Direktnummer oder die interne Durchwahl der Bridge und geben Sie dann die Einwahlnummer der Bridge ein. Ooma wird Sie dann mit der richtigen Bridge verbinden.

18. Virtueller Faxdienst

Das Fax ist nach wie vor eine der sichersten Möglichkeiten, Informationen zu senden und zu empfangen, aber herkömmliche Faxgeräte haben ihre Grenzen.

Die gute Nachricht ist, dass Ooma einen Online-Internetfaxdienst anbietet, der die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von E-Mail mit der Sicherheit herkömmlicher Faxgeräte kombiniert.

Das virtuelle Fax von Ooma hat eine eigene Nummer für den direkten Zugang. Sie können es auch mit bestimmten Benutzerdurchwahlen verknüpfen, so dass Einzelpersonen Faxe senden und empfangen und ihr persönliches virtuelles Faxprotokoll einsehen können. In der Zwischenzeit können die Administratoren das virtuelle Faxprotokoll des gesamten Unternehmens einsehen.

19. Integration von Durchsagen über Kopf

Verfügen Sie über ein Durchsagesystem? Diese Systeme können nützlich sein, wenn Sie einen physischen Standort haben, z. B. ein Ladengeschäft, in dem Sie Kundendurchsagen machen müssen.

Kaufen Sie einfach einen Overhead-Paging-Adapter, und Sie können Ooma mit seiner Multicast-Paging-Funktion problemlos in Ihr bestehendes Overhead-Paging-System integrieren.

Damit sind Sie bereit, Durchsagen über Ooma zu machen.

20. SMS-Marketing-Kampagnen durchführen

Es gibt Hinweise darauf, dass die Öffnungsraten für SMS-Nachrichten deutlich höher sind als beim E-Mail-Marketing. Das bedeutet, dass SMS-Nachrichten eine großartige Möglichkeit sind, den Blog-Traffic zu erhöhen, das Engagement der Nutzer zu steigern und mehr Umsatz zu erzielen.

Mit Ooma können Sie Textnachrichten von Ihrem Smartphone, Tablet, Desktop oder Laptop über Ihre geschäftliche Telefonnummer versenden. Sie können auch Gruppentexte versenden, was sich perfekt für SMS-Marketingkampagnen eignet.

Sie können auch Zeit sparen und Fehler vermeiden, indem Sie Nachrichtenvorlagen verwenden. So können Sie beispielsweise Vorlagen für Auftragsaktualisierungen wie Versandbenachrichtigungen und Rückerstattungen erstellen.

21. Benutzerfreundliche Chrome-Erweiterung

Wenn Sie den Chrome-Webbrowser verwenden, gibt es eine Ooma Chrome-Erweiterung, mit der Sie direkt im Google Chrome-Webbrowser anrufen, Textnachrichten senden, Ihre Anruf- und Faxprotokolle einsehen und Ihre Voicemails verwalten können.

22. Eine Desktop-App

Ooma Office Pro verfügt über eine praktische Desktop-App, mit der Sie direkt von Ihrem Desktop aus Anrufe tätigen, Videokonferenzen einrichten, Textnachrichten senden und andere wichtige Aufgaben erledigen können.

23. Mobile Apps für Android und iOS

Um Ihre Geschäftsanrufe unterwegs zu verwalten, bietet Ooma mobile Apps für iOS und Android an. Mit diesen Apps können Mitarbeiter über ihre WLAN- oder mobile Datenverbindung Anrufe tätigen und entgegennehmen, was eine gute Option ist, wenn Sie regelmäßig internationale Anrufe tätigen.

Die Mitarbeiter können Anrufe auch direkt in der App an eine Nebenstelle, eine Voicemail oder eine persönliche Telefonnummer weiterleiten und Voicemails automatisch transkribieren.

24. Integriert mit gängigen CRMs

Wenn Sie ein Upgrade auf Office Pro Plus durchführen, kann Ooma in viele gängige CRMs wie Microsoft Dynamics 365, Zoho, FreshDesk und Salesforce Lightning integriert werden.

Um einen Anruf zu tätigen, wählen Sie einfach die Rufnummer in Ihrer CRM-Anwendung aus.

Jedes Mal, wenn Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen, erstellt Ooma automatisch eine Anrufaufgabe im entsprechenden CRM-Datensatz, die die Zeit und Dauer des Anrufs anzeigt und angibt, ob es sich um einen eingehenden oder ausgehenden Anruf handelt. So können Sie Ihre Aktivitäten einfach verfolgen und aufzeichnen.

Sie können auch eine Vorschau der Kundeninformationen für eingehende und ausgehende Anrufe anzeigen und Anrufe direkt in der CRM-App aufzeichnen.

25. Gemeinschaftliche und professionelle Unterstützung

Um neuen Kunden den Einstieg zu erleichtern, hat Ooma eine breite Palette von Online-Ressourcen erstellt. Dazu gehören eine Bibliothek mit Einrichtungsvideos und FAQs sowie On-Demand-Webinare und Podcasts.

Diese Ressourcen eignen sich hervorragend für neue Benutzer, die mehr über Ooma erfahren möchten, aber sie enthalten auch Tipps und bewährte Verfahren, von denen alle Ooma-Benutzer profitieren können.

Außerdem gibt es einen Blog, in dem das Ooma-Team eine Reihe von Themen behandelt, darunter Vanity-Telefonnummern, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und automatische Telefonanlagen.

Sie möchten tiefer gehende technische Hilfe? Dann hat Ooma auch ein Support-Portal, wo Sie ausführliche Artikel finden.

Dieses Portal bietet auch einen Live-Chat-Support, damit Sie persönliche Hilfe erhalten können.

Wenn Sie den telefonischen Support bevorzugen, stehen Ihnen die Kundenbetreuer von Ooma rund um die Uhr zur Verfügung.

Ooma-Preise und -Pläne

Ooma bietet variable Preise, die sich je nach der Anzahl der Benutzer, Nebenstellen und Nummern, die Sie benötigen, ändern. Sie können auch zusätzliche Minuten, Telefonhardware, gebührenfreie Nummern und mehr erwerben.

Als Ausgangspunkt bietet Ooma drei Basispakete an, die Sie kaufen können:

• Ooma Office Essentials. Bei einem Preis von 19,95 $ pro Monat beinhaltet dieser Plan eine Benutzererweiterung, eine lokale Telefonnummer und unbegrenzte Anrufe in die USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico. Damit ist Office Essentials ein großartiger Plan für Start-ups, Kleinunternehmer und WordPress-Freiberufler.
• Ooma Office Pro. Für 24,95 $ bietet dieser Plan zusätzlich Anrufaufzeichnung und Anrufsperre, Voicemail-Transkriptionen und Videokonferenzen. Dies macht Ooma Office Pro zu einem großartigen Kommunikationswerkzeug für die Durchführung von Online-Meetings.

• Ooma Office Pro Plus. Mit einem Preis von 29,95 $ pro Monat bietet dieser Plan zusätzlich Anrufscreening, Meeting-Aufzeichnungen und Anrufwarteschlangen. Es lässt sich auch in CRM-Anwendungen integrieren, so dass es eine gute Wahl ist, wenn Sie bereits Zoho, Freshdesk oder ähnliche Software verwenden. Mit Pro Plus können bis zu 100 Personen an Ihren Meetings teilnehmen. Dies kann also eine gute Option sein, wenn Sie eine virtuelle Veranstaltung oder ein Webinar durchführen möchten.

Schlussfolgerung: Ist Ooma der richtige Business-Telefondienst für Sie?

Nachdem wir uns die Funktionen, Support-Optionen und Preise angesehen haben, sind wir davon überzeugt, dass Ooma ein großartiger VoIP-Telefondienst für Unternehmen jeder Größe ist.

Egal, ob Sie einen Online-Shop, eine WordPress-Entwicklungsagentur, ein Startup oder ein anderes Unternehmen betreiben, Ooma kann Ihnen helfen, effektiver zu kommunizieren.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind oder nur über ein begrenztes Budget verfügen, dann ist Ooma office Essentials ein guter Ausgangspunkt. Es beinhaltet auch unbegrenzte Anrufe in die USA, nach Kanada, Mexiko und Puerto Rico, so dass es eine budgetfreundliche Option ist, wenn Sie regelmäßig diese Orte anrufen.

Führen Sie ein Remote-Team oder veranstalten Sie regelmäßig Videokonferenzen mit Partnern oder potenziellen Kunden? Office Pro enthält Ooma Meetings, so dass Sie qualitativ hochwertige Videogespräche mit bis zu 25 Teilnehmern führen können.

Wenn Sie schließlich ein fortschrittliches und leistungsfähiges Business-Telefonsystem suchen, dann bietet Ooma Office Pro Plus die Möglichkeit, Anrufe zu prüfen und in Warteschlangen zu stellen.

Mit Pro Plus können Sie Ihre Videokonferenzen aufzeichnen und bis zu 100 Teilnehmer einladen, so dass es auch eine gute Option für Remote-Teams ist.

Wir hoffen, dass dieser Ooma-Test Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat, ob es der richtige Telefondienst für Sie ist. Vielleicht möchten Sie auch erfahren, wie Sie Website-Besucher auf Ihrer WordPress-Website verfolgen können, oder sich unsere Expertenauswahl der besten AI-Chatbots-Software ansehen.

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