So erstellen Sie eine Erinnerungs-E-Mail für WooCommerce-Abonnements in WordPress

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Erinnerungs-E-Mails für WooCommerce-Abonnements in WordPress zu erstellen?

Kunden, die Ihre Produkte abonnieren, erinnern sich vielleicht nicht immer an das Verlängerungsdatum. Das kann zu Verwirrung und Panik führen, wenn Sie automatisch Geld von ihren Konten abbuchen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Erfahrung der Abonnenten verbessern können, indem Sie eine WooCommerce-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellen.

Warum eine WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellen?

Abonnements sind eine großartige Möglichkeit, um beständige und kontinuierliche Einnahmen für Ihr Unternehmen zu erzielen. Sie können physische Produkte wie Abo-Boxen oder digitale Produkte wie Online-Mitgliedschaften und digitale Kurse verkaufen.

Wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie mit der WooCommerce Subscriptions-Erweiterung Abonnements verkaufen. Eine schrittweise Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zum Hinzufügen von Abonnements zu WooCommerce.

Nachdem Sie WooCommerce-Abonnements eingerichtet haben, empfiehlt es sich, Erinnerungs-E-Mails für Abonnements zu erstellen. Diese automatischen Nachrichten informieren die Kunden darüber, dass ihr Abonnement demnächst verlängert wird.

Auf diese Weise können Sie dem Abonnenten die Möglichkeit geben, seine Zahlungsdaten und Kontaktinformationen zu aktualisieren oder andere Änderungen vorzunehmen, bevor sein Abonnement automatisch verlängert wird. So können Sie Verwaltungsprobleme, Erstattungsanträge und Kundenbeschwerden vermeiden.

Es gibt dem Kunden auch die Möglichkeit, sein Abonnement zu kündigen. Obwohl Sie so viele Abonnenten wie möglich gewinnen möchten, können sich Personen, die sich zur Verlängerung ihres Abonnements verleitet fühlen, beschweren oder negative Kundenrezensionen hinterlassen.

In diesem Sinne sehen wir uns an, wie man in WordPress mit der WooCommerce Subscriptions-Erweiterung und FunnelKit eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung erstellt.

Wie man eine WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellt

Der beste Weg, um eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung zu erstellen, ist die Verwendung von FunnelKit Automations. FunnelKit Automations ist das beste Marketing-Automatisierungstool für WooCommerce-Websites.

Mit FunnelKit können Sie ganz einfach automatisierte E-Mails für die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben, Lead Nurturing, Aufklärung nach dem Kauf, Gutscheine für die nächste Bestellung, Erinnerungen an Abonnements und vieles mehr einrichten.

Schritt 1: FunnelKit-Automatisierungen einrichten

Zunächst müssen Sie das FunnelKit Automations Pro-Plugin installieren und aktivieren. Weitere Details finden Sie in unserer Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Sie benötigen außerdem das kostenlose FunnelKit Automations-Plugin, da das Premium-Plugin dieses als Basis für seine erweiterten Funktionen verwendet.

Nach der Aktivierung müssen Sie zu FunnelKit Automations “ Einstellungen gehen und die Lizenz zum Feld „FunnelKit Automations Pro“ hinzufügen.

Sie finden diese Informationen unter Ihrem Konto auf der FunnelKit-Website. Nachdem Sie den Schlüssel eingegeben haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Aktivieren“.

Jetzt sind Sie bereit, alle Arten von WooCommerce-Automatisierungen zu erstellen , die den Umsatz steigern.

Schritt 2: Erstellen einer FunnelKit E-Mail-Erinnerungsautomatisierung

Um eine Erinnerungs-E-Mail für das Abonnement zu erstellen, gehen Sie zu FunnelKit Automations “ Automations (Next-Gen) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Add New Automation“.

Hier sehen Sie alle vorgefertigten E-Mail-Kampagnen, die Sie verwenden können, um WooCommerce abgebrochene Warenkorbverkäufe wiederherzustellen, Online-Kurse zu verkaufen und vieles mehr.

Um eine WooCommerce-Abonnementerinnerung zu erstellen, klicken Sie auf „Start From Scratch“.

Sie können nun einen Namen für die Automatisierung eingeben. Dieser dient nur als Referenz, Sie können also jeden beliebigen Namen verwenden.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Erstellen“.

Dadurch wird der benutzerfreundliche E-Mail-Automatisierungs-Builder von FunnelKit gestartet, damit Sie den WooCommerce-Workflow erstellen können.

Um zu beginnen, müssen Sie auf „Auslöser auswählen“ klicken.

Sie können nun die Aktion auswählen, die den automatisierten Workflow in WordPress auslösen soll.

Klicken Sie zunächst auf die Registerkarte „WooCommerce“ und wählen Sie dann den folgenden Auslöser: „Abonnements vor Erneuerung“.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Fertig“.

Dadurch wird dem FunnelKit-Editor ein einfacher Trigger hinzugefügt. Um den Trigger zu konfigurieren, klicken Sie auf „Abonnements vor Erneuerung“.

Jetzt können Sie entscheiden, wann die Erinnerung gesendet werden soll.

Beachten Sie, dass Sie auch Follow-up-E-Mails erstellen können. Sie könnten zum Beispiel eine E-Mail 5 Tage vor der Abonnementverlängerung und eine Nachfass-E-Mail am Tag davor senden.

Um ein Datum festzulegen, geben Sie einfach eine Zahl in das folgende Feld ein: „Tage vor der Abonnementserneuerung“.

Sie können auch den Zeitpunkt wählen, zu dem die E-Mail gesendet werden soll. Es ist eine gute Idee, Erinnerungs-E-Mails dann zu versenden, wenn der Abonnent mit größerer Wahrscheinlichkeit online ist und Nachrichten öffnet.

Es ist jedoch hilfreich, so viel wie möglich über Ihre Abonnenten zu wissen. Falls Sie das noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, Google Analytics in WordPress zu installieren. Damit können Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, einschließlich ihrer Zeitzone und der Zeit, zu der sie am ehesten online sind.

Nachdem Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails eingerichtet haben, sollten Sie auch die Öffnungsraten Ihrer E-Mails verfolgen. Sie können sogar A/B-Tests durchführen, indem Sie die Nachrichten zu verschiedenen Zeiten versenden und dann sehen, was die besten Ergebnisse erzielt.

Durch kontinuierliche Überwachung und Feinabstimmung all Ihrer benutzerdefinierten WooCommerce-E-Mails sollten Sie in der Lage sein, Ihre Öffnungsraten und Konversionsraten zu verbessern.

Sie können FunnelKit anweisen, Erinnerungs-E-Mails zu einer bestimmten Uhrzeit zu versenden, indem Sie diese in die Felder eingeben, die standardmäßig „HH“ (Stunde) und „MM“ (Minute) anzeigen.

Danach können Sie wählen, ob Sie diese E-Mail einmal oder mehrmals versenden möchten.

Später in diesem Leitfaden werden wir Ihnen zeigen, wie Sie dieser Kampagne Folge-E-Mails hinzufügen können. In der Regel werden Sie diese E-Mail einmal versenden wollen, indem Sie die Schaltfläche „Einmal“ auswählen.

Wenn Sie mit der Einrichtung des Auslösers zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern“.

Schritt 3: Gestalten Sie die WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail

Jetzt ist es an der Zeit, die WooCommerce-E-Mail zu erstellen, die an Ihre Abonnenten gesendet werden soll, indem Sie auf die Schaltfläche „+“ klicken.

Sie können dann „Aktion“ auswählen.

Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Popup-Fenster die Option „E-Mail senden“.

Klicken Sie dann auf „Fertig“.

Sie können nun eine E-Mail erstellen, indem Sie einen Betreff und eine Vorschau eingeben.

Sie können eine Mischung aus einfachem Text und Platzhaltern verwenden. FunnelKit ersetzt jedes Mal, wenn es eine E-Mail zur Erinnerung an das Abonnement sendet, alle Platzhalter durch echte Werte. Auf diese Weise können Merge-Tags die Aufmerksamkeit des Abonnenten mit personalisierten Inhalten wecken.

So können Sie z. B. den Namen des Abonnenten in die Betreffzeile einfügen oder das Datum, an dem sich das Abonnement automatisch erneuert, mit einem Platzhalter versehen.

Um einen Platzhalter hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf das Symbol „{{.}}“ neben dem Feld, in dem Sie den Platzhalter verwenden möchten.

Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie sich alle verfügbaren Platzhalter ansehen können.

Wenn Sie eine Markierung finden, die Sie verwenden möchten, sehen Sie entweder ein Symbol „Kopieren“ oder „Einstellungen“. Wenn Sie das Symbol „Kopieren“ sehen, klicken Sie einfach darauf, um die Zusammenführungsmarkierung zu kopieren.

Danach können Sie den Seriendruck-Tag in die E-Mail einfügen.

An dieser Stelle können Sie auch einen statischen (einfachen) Text hinzufügen, indem Sie ihn direkt in das Feld eingeben.

Bei der Durchsicht der Zusammenführungsmarkierungen sehen Sie möglicherweise ein Symbol „Einstellungen“ anstelle des Symbols „Kopieren“.

Dieses Bild zeigt zum Beispiel ein „Einstellungen“-Symbol neben dem Kontaktvornamen-Merge-Tag.

Mit diesem Symbol können Sie einen Fallback-Wert festlegen, den FunnelKit verwendet, wenn es keinen Zugriff auf den echten Wert hat.

Wenn Sie ein Symbol für „Einstellungen“ sehen, klicken Sie darauf und geben Sie einen Text in das Feld „Fallback“ ein.

Klicken Sie nach dem Anlegen einer Ausweichlösung auf „Kopieren“.

Anschließend fügen Sie die Platzhaltermarke einfach in das Feld ein, in dem Sie sie verwenden möchten. Sie können auch statischen Text direkt in das Feld eingeben.

Wenn Sie mit der Einrichtung des Betreffs und des Vorschautextes zufrieden sind, blättern Sie einfach nach unten zum kleinen Texteditor.

Hier können Sie den Text der E-Mail erstellen, indem Sie ihn in den Editor eingeben. Sie können auch dynamische Tags hinzufügen, indem Sie „Tags zusammenführen“ auswählen und dann dem oben beschriebenen Verfahren folgen.

Der Texteditor verfügt über alle Standardtextformatierungsoptionen, so dass Sie Links hinzufügen, die Textgröße und die Schriftart ändern können und vieles mehr.

Während Sie die E-Mail erstellen, können Sie eine Vorschau anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche „Vorschau anzeigen“ klicken.

Wenn Sie mit der E-Mail zur Erinnerung an das Abonnement zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern und schließen“.

Schritt 4: Follow-up-E-Mails erstellen

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie der Kampagne eine oder mehrere Folge-E-Mails hinzufügen.

Zu Beginn fügen Sie normalerweise eine Verzögerung zwischen diesen E-Mails hinzu, indem Sie auf das „+“-Symbol klicken und dann „Verzögerung“ auswählen.

Öffnen Sie auf diesem Bildschirm das Dropdown-Menü, das standardmäßig „Minuten“ anzeigt, und wählen Sie einen Wert aus der Liste. Wenn Sie Erinnerungs-E-Mails für Ihren Online-Shop erstellen, werden Sie in der Regel entweder „Tage“ oder „Wochen“ auswählen wollen.

Geben Sie dann den gewünschten Wert ein, z. B. 1 Woche oder 3 Tage.

Anschließend können Sie den Zeitpunkt festlegen, zu dem FunnelKit die Erinnerungs-E-Mail senden soll. In der Regel möchten Sie die Erinnerungs-E-Mail dann versenden, wenn die Abonnenten mit hoher Wahrscheinlichkeit online sind oder wenn Sie normalerweise die besten Öffnungsraten erzielen.

Aktivieren Sie dazu einfach das folgende Kästchen: Verzögerung bis zu einer bestimmten Tageszeit“.

Sie können nun die Uhrzeit mit den neuen Einstellungen, die angezeigt werden, einstellen.

Standardmäßig verwendet FunnelKit die Zeitzone in Ihren WordPress-Einstellungen. Sie können die E-Mail jedoch auch basierend auf der Zeitzone des Abonnenten senden, indem Sie „In Kontaktzeitzone“ aktivieren.

Wenn Sie mit der Einstellung der Verzögerung zufrieden sind, klicken Sie auf „Speichern“.

Nun ist es an der Zeit, die Folge-E-Mail zu erstellen. Klicken Sie auf das „+“-Symbol und wählen Sie dann „Aktion“.

Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten Popup-Fenster die Option „E-Mail senden“.

Danach müssen Sie auf „Fertig“ klicken.

Es öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie einen Betreff und eine Vorschau erstellen sowie den Text nach dem oben beschriebenen Verfahren hinzufügen können.

Wenn Sie mit der Follow-up-E-Mail zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern und schließen“.

Sie können nun weitere Verzögerungen und Follow-up-E-Mails hinzufügen, indem Sie genau dieselben Schritte wiederholen.

Wenn Sie bereit sind, die Automatisierung auf Ihrer WordPress-Website zu aktivieren, klicken Sie auf den Schieberegler „Inaktiv“, so dass er auf „Aktiv“ wechselt.

Jetzt sendet FunnelKit automatische Erinnerungs-E-Mails für Ihren Online-Shop.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, zu erfahren, wie Sie Erinnerungs-E-Mails für WooCommerce-Abonnements erstellen können. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Anleitung zum Erstellen eines WooCommerce-Popups, um den Umsatz zu steigern, oder für unsere Expertenauswahl der besten WooCommerce-Plugins für Ihren Shop.

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