Testei 11 Melhores Plugins de Avaliações de Clientes para WordPress (Aqui Estão os 6 Vencedores)

Adicionar avaliações de clientes e classificações por estrelas ao seu site WordPress é uma das maneiras mais fáceis de gerar confiança, aumentar cliques do Google e transformar visitantes em clientes pagantes.

Além disso, as pessoas são muito mais propensas a comprar quando veem feedback real de outros usuários.

Testei uma variedade de plugins de avaliação em blogs, lojas de comércio eletrônico e sites de negócios locais. Alguns são simples e ótimos para coletar depoimentos, enquanto outros oferecem recursos avançados como selos de comprador verificado, avaliações com fotos e vídeos, e ferramentas de SEO integradas.

Neste guia, compartilharei os melhores plugins de avaliação para WordPress que facilitam a coleta, o gerenciamento e a exibição de avaliações de forma bonita em seu site — sem necessidade de codificação.

Essas ferramentas ajudarão você a transformar clientes satisfeitos em prova social poderosa que gera mais conversões.

Testei 11 Plugins de Avaliações de Clientes para WordPress (Aqui Estão os 6 Vencedores)

Meu Veredito: Melhores Plugins de Avaliações de Clientes para WordPress

Com pressa? Dê uma olhada rápida nas minhas escolhas para escolher o plugin de avaliações certo para suas necessidades:

ProdutoPreço InicialMelhor ParaRecurso PrincipalAvaliação WPBeginner
Smash Balloon Reviews FeedPacote completo por US$ 598/ano + GrátisExibindo avaliações de várias plataformasSincroniza automaticamente avaliações do Google, Yelp, Facebook e mais em tempo real🥇
WPFormsComeça em US$ 49,50/ano + GrátisColetando depoimentos e avaliações personalizadas com formuláriosPermite publicar avaliações de clientes automaticamente como posts do WordPress🥈
WP Business ReviewsComeça em $49/anoNegócios locais como restaurantes e prestadores de serviçosCombina avaliações do Google, Yelp e Zomato com marcação inteligente🥉
All in One SEOComeça em US$ 49,60/ano + GrátisAumentando a visibilidade das avaliações nos resultados de pesquisa do GoogleAdiciona Schema de Avaliação de Produto para mostrar snippets ricos na pesquisa4
Customer Reviews for WooCommerceComeça em US$ 59,99/ano + GrátisLojas WooCommerce que precisam de avaliações de compradores verificadosEnvia e-mails automatizados de solicitação de avaliação após a compra5
WP Customer ReviewsGrátisColetando e moderando avaliações no local manualmenteCompletamente grátis com moderação integrada e suporte a schema6

Por que adicionar avaliações de clientes ao WordPress?

Avaliações de clientes são uma das ferramentas mais poderosas para construir confiança e aumentar as vendas online.

Quando os visitantes veem feedback real de outras pessoas, eles se sentem mais confiantes para fazer uma compra ou reservar um serviço. As avaliações também ajudam seu site a ter uma classificação mais alta no Google, adicionando conteúdo novo e snippets ricos com classificações por estrelas.

Veja como os plugins do WordPress facilitam a coleta e exibição de avaliações de clientes:

  • Propriedade total: Você controla onde as avaliações aparecem e como elas se parecem em seu site.
  • Opções de exibição flexíveis: Use plugins para mostrar avaliações em grades, carrosséis, sliders ou feeds incorporados.
  • Integração com plataformas confiáveis: Importe avaliações do Google, Yelp, Facebook e muito mais automaticamente.
  • Ferramentas de SEO integradas: Adicione marcação de esquema para ajudar os motores de busca a exibir classificações por estrelas nos resultados de pesquisa.
  • Configuração simples: A maioria dos plugins de avaliação funciona com editores de arrastar e soltar e shortcodes — sem necessidade de codificação.

No geral, os plugins de avaliação de clientes para WordPress facilitam a coleta, o gerenciamento e a exibição de feedback autêntico que impulsiona conversões.

Como Testei os Melhores Plugins de Avaliações de Clientes para WordPress

Escolher o plugin de avaliação certo não se trata de ler listas de recursos. Trata-se de ver o que realmente funciona quando você está coletando, gerenciando e exibindo feedback real de clientes.

Testei pessoalmente cada plugin desta lista em diferentes tipos de sites WordPress — de blogs simples a lojas WooCommerce e sites de negócios locais.

Meu objetivo foi ver quais ferramentas facilitam a coleta de avaliações, mantê-las organizadas e exibi-las de maneiras que aumentem a confiança e as conversões.

Aqui está o que eu foquei durante os testes:

  • Configuração e facilidade de uso: Quão rápido consegui instalar o plugin e começar a coletar ou exibir avaliações?
  • Métodos de coleta de avaliações: O plugin permitiu coletar avaliações por meio de formulários, importá-las de plataformas externas ou ambos?
  • Flexibilidade de exibição: Quanto controle tive sobre o layout, estilo e onde as avaliações apareciam no meu site?
  • Moderação e filtragem: Consegui aprovar, rejeitar ou filtrar avaliações com base em classificações por estrelas ou palavras-chave?
  • Suporte de SEO e esquema: O plugin incluiu dados estruturados para ajudar as avaliações a aparecerem nos resultados de pesquisa do Google?
  • Opções de integração: Quão bem funcionou com WooCommerce, Google, Yelp, Facebook e outras plataformas?
  • Preços e suporte: Os preços foram claros e o plugin ofereceu documentação útil ou suporte ao cliente?

Essa abordagem prática me ajudou a identificar plugins que são genuinamente amigáveis para iniciantes, poderosos o suficiente para empresas em crescimento e construídos para lidar com o gerenciamento de avaliações do mundo real.

🤝 Por que Confiar no WPBeginner?

Na WPBeginner, passamos mais de 15 anos ajudando usuários do WordPress a criar sites que funcionam para seus objetivos de negócios.

Nossa equipe instala, testa e compara pessoalmente todos os plugins que recomendamos em sites reais do WordPress — sites que atendem a milhões de leitores a cada mês.

Não baseamos nossas recomendações em alegações de marketing ou posicionamentos patrocinados.

Cada plugin neste guia foi testado quanto à facilidade de uso, desempenho no mundo real e o quão bem ele ajuda você a coletar e exibir avaliações de clientes que realmente geram conversões.

Nosso objetivo é ajudar você a escolher ferramentas que economizam tempo, funcionam de forma confiável e crescem com seu negócio. Você pode ler mais sobre nosso processo em nossas diretrizes editoriais.

Agora, vamos dar uma olhada nos melhores plugins de avaliações de clientes para WordPress.

1. Smash Balloon Reviews Feed – O Melhor Plugin de Avaliações de Clientes para WordPress no Geral

Reviews Feed Pro da Smash Balloon
Prós do Smash Balloon Reviews Feed✅ Substitui vários plugins ao buscar avaliações de todas as principais plataformas em um só lugar
✅ A configuração leva apenas alguns minutos — sem necessidade de codificação
✅ Sincronização automática em tempo real significa que novas avaliações são exibidas automaticamente
✅ Opções poderosas de filtragem e moderação ajudam a manter a imagem da sua marca forte
✅ Integra-se perfeitamente ao seu tema, para que as avaliações pareçam nativas do seu site
✅ Otimizado para velocidade e SEO
Contras do Smash Balloon Reviews Feed❌ Suporta apenas as principais plataformas de avaliação
❌ A versão gratuita é limitada a avaliações do Google e Yelp
PreçosGrátis + Pro incluído no Pacote All-Access por US$ 598
Melhor ParaEmpresas que desejam extrair e exibir avaliações de clientes de várias plataformas em um único feed sem atualizações manuais

Smash Balloon Reviews Feed é perfeito se você quiser mostrar feedback real de clientes do Google, Yelp, Facebook e outras plataformas sem gerenciar vários plugins ou copiar avaliações.

Ele sincroniza automaticamente suas avaliações mais recentes e as exibe em um feed limpo e com a marca da sua empresa, que combina com o design do seu site.

Um exemplo de feed de avaliações do Yelp

Se você precisar de mais informações sobre os recursos da ferramenta, dê uma olhada em nossa análise completa do Smash Balloon.

Minha Experiência

Instalei o Reviews Feed Pro para testar o quão bem ele lida com avaliações de diferentes plataformas em um só lugar.

Conectar Google, Yelp, Facebook e Trustpilot levou apenas alguns cliques, e eu não precisei de nenhum código de incorporação ou plugins separados.

Uma vez conectado, as avaliações apareceram instantaneamente no meu site. Além disso, o feed era atualizado automaticamente sempre que novas avaliações chegavam, então eu nunca precisei atualizar ou verificar manualmente por atualizações.

Como exibir avaliações do Yelp em seu blog WordPress ou loja online

O que realmente se destacou foi o quão bem as avaliações combinavam com o design do meu site.

O plugin puxou automaticamente as fontes e cores do meu tema, então as avaliações não pareciam widgets externos colados na página.

Testei as ferramentas de moderação em seguida. Consegui filtrar avaliações com baixas classificações por estrelas, nomes de concorrentes ou palavras-chave específicas que eu não queria que fossem exibidas. Isso me deu controle sobre quais avaliações meus visitantes veriam.

Filtrar avaliações usando o recurso de moderação do Smash Balloon

Além disso, o editor visual de feed me permitiu ajustar o layout, cabeçalho, nomes dos avaliadores, datas e botões de call-to-action.

Eu pude personalizar tudo sem tocar em nenhum código, e as alterações apareceram instantaneamente na pré-visualização.

Também verifiquei como o feed ficava em dispositivos móveis. As avaliações redimensionaram perfeitamente e permaneceram legíveis em telas menores, o que é importante, já que muitos visitantes navegam pelo celular.

Um feed de avaliações do Google, criado usando Smash Balloon

O desempenho também foi sólido. O feed carregou rapidamente e a velocidade do meu site não caiu, mesmo com avaliações de várias plataformas sendo exibidas ao mesmo tempo.

O único ponto negativo que notei foi que você não pode adicionar fontes de avaliações personalizadas além das plataformas suportadas. Se você coleta avaliações por meio de outro serviço, não poderá exibi-las neste feed.

No geral, foi uma excelente experiência. Para começar, você pode querer ver nosso tutorial sobre como exibir avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress.

Por que recomendo o Smash Balloon Reviews Feed: É a maneira mais fácil de exibir avaliações autênticas de clientes de várias plataformas em um único feed atraente.

A sincronização automática, a moderação integrada e o design integrado economizam tempo para proprietários de empresas que desejam manter seu site atualizado e confiável sem manutenção extra.

2. WPForms – Melhor para Coletar Depoimentos Personalizados

WPForms
Prós do WPForms✅ Mais de 2000 modelos de formulários, incluindo formulários dedicados de avaliações e depoimentos
✅ O criador de formulários com IA cria formulários personalizados em minutos
✅ O add-on Post Submissions publica avaliações automaticamente em seu site
✅ Campos de classificação por estrelas, NPS e escala Likert capturam feedback rapidamente
✅ Proteção contra spam integrada garante que apenas avaliações reais sejam aprovadas
✅ Campos de upload de imagem permitem que os clientes adicionem fotos para autenticidade
Contras do WPForms❌ Recursos avançados de avaliação exigem planos de nível superior
❌ Plano básico limitado a um site
PreçosGrátis + A partir de US$ 49,50/ano
Melhor ParaEmpresas que desejam controle total sobre a coleta e publicação de depoimentos personalizados diretamente no WordPress

WPForms é o plugin ideal para coletar depoimentos, feedback e avaliações de produtos diretamente em seu site.

Em vez de depender de plataformas de terceiros, você cria o formulário de avaliação exato que precisa e publica as submissões automaticamente.

Modelo de depoimento do WP Forms

Usamos o WPForms em vários sites há anos. Quando o testei especificamente para coletar avaliações de clientes, fiquei impressionado com a rapidez com que pude lançar um formulário de avaliação funcional usando seus modelos pré-fabricados.

Para mais detalhes sobre nossa experiência com o plugin, confira nossa avaliação do WPForms.

Minha Experiência

Comecei navegando pela biblioteca de modelos. O WPForms oferece mais de 2000 modelos de formulários, incluindo aqueles criados especificamente para avaliações de produtos, feedback de restaurantes e depoimentos de serviços.

Selecionei um modelo de depoimento e abri o editor de arrastar e soltar.

Editor de arrastar e soltar do WP Forms

A interface facilitou a adição de uploads de imagens e perguntas personalizadas sem tocar em nenhum código.

Assim que adicionei o complemento Survey & Polls, também pude inserir classificações por estrelas e campos NPS. Isso facilitou a coleta rápida de respostas dos clientes.

Edite sua pesquisa de NPS

Também testei o complemento Post Submissions. Ele me permitiu transformar o feedback do cliente em posts publicados automaticamente, então os depoimentos apareciam no meu site sem copiar e colar manualmente.

Também ativei notificações por e-mail instantâneas, então quando alguém enviava uma avaliação, eu recebia um alerta e respondia rapidamente.

Criando notificações por e-mail para o seu formulário de reserva

A lógica condicional inteligente me permitiu personalizar perguntas com base em respostas anteriores. Se alguém avaliasse um produto positivamente, eu poderia pedir um depoimento detalhado. Se avaliasse negativamente, eu poderia direcioná-lo para um formulário de suporte.

A proteção contra spam também funcionou bem. A tecnologia honeypot integrada filtrava envios falsos, então eu via apenas avaliações reais na minha caixa de entrada.

Além disso, o WPForms vem com um poderoso construtor de formulários com IA. Descrevi o tipo de formulário de avaliação que eu precisava, e ele gerou um formulário completo em cerca de dois minutos.

No entanto, lembre-se de que recursos avançados como Post Submissions e classificações por estrelas exigem o plano Pro ou superior, o que adiciona um custo extra para iniciantes.

Por que eu recomendo o WPForms: É a melhor escolha se você deseja controle total sobre a coleta e exibição de feedback de clientes diretamente no seu site. Você pode facilmente criar formulários de avaliação personalizados com classificações por estrelas, imagens e perguntas personalizadas e publicá-los automaticamente.

3. WP Business Reviews – Melhor para Negócios Locais e Restaurantes

O plugin de avaliações de clientes WP Business Reviews
Prós do WP Business Reviews✅ Puxa avaliações do Google, Facebook, Yelp, Yellow Pages e Zomato
✅ Marcação e agrupamento inteligentes para destacar suas melhores avaliações
✅ Sincronização automática mantém seu feed de avaliações atualizado
✅ Filtros integrados para excluir avaliações de baixa pontuação ou negativas
✅ Múltiplos layouts: visualizações em grade, carrossel, galeria ou lista
✅ Entrada manual de avaliações permite adicionar depoimentos personalizados
Contras do WP Business Reviews❌ Sem suporte para TripAdvisor ou Trustpilot
❌ Pode exigir estilização personalizada para combinar perfeitamente com seu tema
PreçosComeça em $49/ano
Melhor ParaRestaurantes, cafés, salões e negócios de serviços locais que desejam combinar avaliações de plataformas com depoimentos personalizados em um único feed organizado

O WP Business Reviews é feito para negócios locais que dependem do feedback de clientes de várias plataformas. Ele oferece controle total sobre como as avaliações são coletadas, organizadas e exibidas.

Quando testei em meu site de demonstração, notei o quão bem funcionou para restaurantes, spas e negócios baseados em serviços.

Avaliações, criadas usando um plugin de avaliações de clientes para WordPress

Ao contrário de outros plugins que simplesmente mostram avaliações, este permite que você selecione quais avaliações aparecem e como elas são agrupadas.

Minha Experiência

Após a instalação, conectei o WP Business Reviews ao Google, Yelp e Zomato. O processo de configuração foi rápido e não exigiu nenhum conhecimento técnico.

Uma vez conectado, o plugin puxou automaticamente as avaliações, o que economizou tempo. Não precisei copiar e colar nada manualmente.

Conectar Zomato com WP Business Reviews

O que se destacou foi o sistema de marcação e agrupamento. Eu podia destacar avaliações com base em palavras-chave, tipos de produto ou classificações por estrelas.

Isso facilitou a exibição das minhas avaliações mais fortes em páginas específicas. Por exemplo, marquei avaliações que mencionavam “serviço rápido” e as exibi na minha página inicial.

O recurso de sincronização automática manteve meu feed de avaliações atualizado em tempo real. Novas avaliações apareciam no meu site sem que eu fizesse nada.

Também usei os filtros integrados para excluir automaticamente avaliações de baixa pontuação. Isso me deu controle sobre a reputação da minha marca sem ocultar todo o feedback negativo.

Tags de avaliação em WP Business Reviews

O WP Business Reviews oferece vários layouts, incluindo visualizações em grade, carrossel e lista. Testei o carrossel em uma página de serviços e ele ficou limpo e profissional.

Outro recurso útil foi a entrada manual de avaliações. Isso me permitiu importar depoimentos de clientes que coletei através do WPForms e mesclá-los com avaliações de plataformas.

É perfeito para adicionar depoimentos verificados de clientes que não deixam avaliações no Google ou Yelp.

Carrossel de avaliações em WP Business Reviews

A única coisa que não gostei foi que ele não suporta TripAdvisor ou Trustpilot. Isso significa que, se você for um hotel ou um provedor de serviços internacional, pode precisar de uma solução diferente.

Por que recomendo o WP Business Reviews: É uma opção poderosa para empresas locais que desejam ter todo o feedback de seus clientes em um só lugar. Você pode importar avaliações de plataformas importantes como Google, Yelp e Facebook, e depois organizá-las com filtros para destacar as melhores.

4. All in One SEO – Melhor Plugin de Avaliações de Clientes para WordPress para SEO e Google Rich Results

AIOSEO: Melhor Ferramenta de SEO para Otimização Completa On-Page do WordPress
Prós do AIOSEO✅ Adiciona Schema de Avaliação de Produto para aumentar a visibilidade no Google
✅ Suporta tipos de schema FAQ, How-To e Produto
✅ Ajuda páginas de avaliação a ranquear mais alto com ferramentas de auditoria de SEO
✅ Add-on de SEO Local melhora a visibilidade para empresas locais
✅ Integra-se perfeitamente com WooCommerce
✅ Snippets ricos com classificações por estrelas e contagem de avaliações
Contras do AIOSEO❌ O Schema deve ser adicionado manualmente — não é um plugin de avaliação dedicado
❌ Opções avançadas de Schema estão disponíveis apenas na versão Pro
PreçosGrátis + Básico a partir de $49.60/ano
Melhor ParaBlogueiros, afiliados e proprietários de WooCommerce que desejam que suas avaliações de clientes apareçam no Google com classificações por estrelas e snippets ricos

All In One SEO é a ferramenta que eu uso quando quero que as avaliações de clientes apareçam nos resultados de pesquisa do Google, com classificações por estrelas, contagem de avaliações e preços.

Lembre-se de que não é um plugin que coleta ou exibe avaliações. Em vez disso, é um plugin de SEO que ajuda os motores de busca a entender e destacar as avaliações que você já possui.

Usamos o AIOSEO no WPBeginner para adicionar marcação de schema para FAQs e conteúdo de Como Fazer. Além disso, nossas marcas parceiras o utilizam em compilações de avaliações para acionar rich snippets que fazem com que suas listagens se destaquem nos resultados de pesquisa.

Um exemplo de rich snippet, criado usando AIOSEO

Se você quiser saber mais sobre a ferramenta, sinta-se à vontade para conferir nossa avaliação do AIOSEO.

Minha Experiência

Usamos o AIOSEO há anos em vários sites. Quando o testei especificamente para conteúdo de avaliação, concentrei-me em adicionar Schema de Avaliação de Produto a posts de compilação e páginas de produtos de demonstração do WooCommerce.

A configuração foi simples. Abri um post de avaliação de produto, rolei até o painel do AIOSEO e selecionei "Avaliação de Produto" no menu suspenso de schema.

Em seguida, preenchi o nome do produto, a classificação, o preço e o autor da avaliação.

Configurações de schema do AIOSEO

Assim que salvei o post, usei o Teste de Resultados Ricos do Google para confirmar que o schema estava funcionando. O teste mostrou classificações por estrelas, contagem de avaliações e preços — exatamente o que eu queria que aparecesse nos resultados de pesquisa.

Eu também testei o schema de FAQ em um post de comparação. Adicionei perguntas como "Qual plugin é melhor para avaliações do WooCommerce?" e as vi aparecer como resultados expansíveis no Google em poucos dias.

Adicionar FAQs ao All in One SEO

O complemento de SEO Local foi útil para o negócio baseado em serviços de um cliente. Adicionei horário de funcionamento, schema de localização e marcação de avaliação à página de contato deles.

O Perfil da Empresa no Google deles começou a puxar dados estruturados automaticamente.

Adicione o endereço da sua empresa e configure seu formato

A integração com o WooCommerce também funcionou bem.

O AIOSEO detectou automaticamente as páginas de produtos e me permitiu adicionar schema sem código personalizado. Eu pude definir valores padrão para tipo de produto, marca e disponibilidade em toda a loja.

A única coisa que não gostei foi que a personalização avançada de schema requer a versão Pro. A versão gratuita suporta tipos básicos de schema, mas se você quiser controle total sobre schema de Produto ou Negócio Local, precisará fazer um upgrade.

Por que eu recomendo o AIOSEO: É a melhor maneira de tornar suas avaliações existentes mais visíveis nos resultados de pesquisa do Google. Com schema integrado de Avaliação de Produto e Negócio Local, o AIOSEO ajuda a exibir classificações por estrelas, preços e outros detalhes importantes diretamente nas listagens de pesquisa.

5. Avaliações de Clientes para WooCommerce – Melhor para Avaliações de Compradores Verificados

Customer Reviews For WooCommerce
Prós do Avaliações de Clientes para WooCommerce✅ Exibe selos de verificação para provar que as avaliações vêm de clientes reais
✅ Suporta upload de fotos e vídeos para prova visual do cliente
✅ Envia e-mails automatizados de lembrete de avaliação após a compra
✅ Adiciona abas de Perguntas e Respostas e FAQ diretamente nas páginas de produtos
✅ Oferece cupons de desconto em troca de avaliações
✅ Inclui dados estruturados para mostrar classificações por estrelas na pesquisa do Google
Contras do Avaliações de Clientes para WooCommerce❌ Funciona apenas com WooCommerce
❌ A versão gratuita usa um modelo padrão do WooCommerce
❌ Não é compatível com Easy Digital Downloads ou outras plataformas
PreçosGrátis + Premium a partir de $59.99/ano
Melhor ParaProprietários de lojas WooCommerce que desejam coletar avaliações autênticas e verificadas de compradores com e-mails de acompanhamento automatizados e uploads de fotos/vídeos

Customer Reviews for WooCommerce foi criado especificamente para proprietários de lojas online que desejam coletar feedback real de compradores verificados.

Se você administra uma loja WooCommerce e deseja avaliações que ajudem os clientes a tomar decisões de compra confiantes, este plugin cuida de tudo o que você precisa.

Minha Experiência

Instalei o plugin em uma loja de teste e o conectei ao WooCommerce em menos de cinco minutos. O assistente de configuração me guiou pelas configurações básicas sem etapas confusas.

Assim que o configurei, testei os e-mails automatizados de lembrete de avaliação. Após uma compra de teste, o plugin enviou um e-mail de acompanhamento solicitando uma avaliação.

Eu pude até personalizar o tempo e a mensagem, o que facilitou a adequação ao tom da minha loja.

Lembretes de avaliação agendados em Customer Reviews for WooCommerce

Em seguida, experimentei o recurso de upload de fotos e vídeos.

O plugin torna muito fácil para os clientes anexarem imagens ou vídeos às suas avaliações, o que dá a outros uma prova visual real de como os produtos se parecem e funcionam.

Avaliações de clientes para avaliações do WooCommerce

Funciona especialmente bem para roupas, acessórios ou bens físicos onde a aparência importa.

A partir daí, adicionei as abas de Perguntas e Respostas e FAQ a uma página de produto. Essas abas permitem que os clientes façam perguntas diretamente na página, reduzindo hesitações e e-mails de suporte.

Seção de Perguntas e Respostas em Customer Reviews for WooCommerce

O plugin também permite oferecer cupons de desconto em troca de avaliações. Configurei um cupom de 10% de desconto que apareceu após os clientes enviarem feedback. Isso ajudou a incentivar mais avaliações, ao mesmo tempo que recompensou os compradores por dedicarem tempo para compartilhar suas opiniões.

Por que Recomendo Avaliações de Clientes para WooCommerce: É essencial para proprietários de lojas que desejam avaliações autênticas e verificadas que geram confiança instantânea. O plugin entra em contato automaticamente com os compradores, adiciona selos de verificação e suporta upload de fotos e vídeos para prova visual real.

6. WP Customer Reviews – Melhor Plugin Gratuito para Coleta de Avaliações de Clientes

WP Customer Reviews
Prós do WP Customer Reviews✅ Totalmente gratuito, sem upsells premium
✅ Controles de moderação integrados para filtrar avaliações
✅ Suporte a marcação de schema melhora o SEO
✅ Sistema simples de shortcode
✅ O administrador pode responder diretamente às avaliações dos clientes
✅ Formulário de envio personalizável com proteção contra spam
Contras do WP Customer Reviews❌ Sem integração com plataformas de avaliação externas
❌ Opções de design limitadas sem CSS
❌ Sem funcionalidade de importação ou exportação em massa
PreçosGrátis
Melhor ParaProprietários de sites que desejam controle total sobre avaliações coletadas manualmente sem pagar por recursos premium

WP Customer Reviews é uma ótima opção se você deseja coletar e exibir avaliações em seu próprio site sem se conectar ao Google, Yelp ou outras plataformas.

É um dos poucos plugins verdadeiramente gratuitos que inclui tudo o que você precisa para construir confiança por meio do feedback do cliente.

Minha Experiência

Instalei-o em um site de teste para ver como ele lida com o envio e a exibição de avaliações. O que se destacou imediatamente foi a simplicidade da configuração — sem níveis premium, sem restrições de recursos, apenas uma ferramenta direta que faz exatamente o que promete.

O formulário de envio de avaliações integrado apareceu em meu site logo após a ativação. Ele incluía classificações por estrelas, campos personalizáveis e proteção automática contra spam sem nenhuma configuração extra.

Formulário do WP Customer Review em um site ativo

Cada avaliação enviada pelo formulário foi direto para moderação. Eu tinha controle total sobre quais avaliações apareciam publicamente, o que me ajudou a filtrar envios irrelevantes ou inadequados antes que fossem publicados.

O sistema de shortcode facilitou a inserção. Eu podia escolher exatamente quantas avaliações exibir e inseri-las em posts, páginas ou áreas de widget sem mexer em nenhum código.

Moderação de avaliações em WP Customer Reviews

A marcação de schema já estava integrada. Os motores de busca podiam reconhecer e exibir minhas avaliações em rich snippets, melhorando a visibilidade no Google sem a necessidade de um plugin de SEO separado.

No entanto, o que eu não gostei foi que a personalização do design era bastante básica. A estilização padrão funcionava bem, mas se você quisesse combinar com o design exato do seu tema, precisaria escrever CSS personalizado ou aceitar o layout simples.

Por que eu recomendo o WP Customer Reviews: É completamente gratuito e oferece controle total. Você pode coletar, moderar e exibir avaliações sem limitações.

Qual é o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress?

Na minha opinião, o Smash Balloon Reviews Feed é a melhor opção para a maioria dos usuários do WordPress. Ele puxa automaticamente avaliações reais de clientes do Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor e Trustpilot em um feed lindamente projetado que combina com o tema do seu site — sem necessidade de atualizações manuais.

No entanto, se você quiser coletar depoimentos personalizados diretamente no seu site, o WPForms é uma escolha melhor.

Para lojas WooCommerce, recomendo o Customer Reviews for WooCommerce. Ele adiciona selos de comprador verificado, avaliações com fotos e e-mails de acompanhamento automatizados para aumentar a confiança e as conversões.

Perguntas Frequentes Sobre Plugins de Avaliações de Clientes para WordPress

Qual é o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress?

Smash Balloon Reviews Feed é a melhor opção porque sincroniza automaticamente avaliações de várias plataformas e as exibe em um único feed que combina com o design do seu site.

Posso coletar avaliações diretamente no meu site WordPress?

Sim. O WPForms permite que você crie formulários de avaliação personalizados com classificações por estrelas, upload de fotos e publicação automatizada no seu site. Isso permite que você colete avaliações de clientes diretamente no WordPress.

Esses plugins de avaliações de clientes ajudam com SEO?

Sim. Plugins como o AIOSEO adicionam o Schema de Avaliação de Produto às suas páginas, o que ajuda as classificações por estrelas a aparecerem nos resultados de pesquisa do Google e pode aumentar as taxas de cliques.

Posso filtrar avaliações negativas?

Sim. O Smash Balloon Reviews Feed Pro e o WP Business Reviews incluem ferramentas de moderação que permitem filtrar avaliações por classificação por estrelas ou palavras-chave.

Existe um plugin de avaliação gratuito para WordPress?

Sim. O WP Customer Reviews é totalmente gratuito e inclui um formulário de envio de avaliações, ferramentas de moderação e marcação de schema para SEO.

Mais Recursos para Avaliações de Clientes

Se você quer expandir seus negócios e construir confiança com os visitantes, adicionar avaliações de clientes é apenas o começo.

Aqui estão mais guias úteis para explorar:

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5 CommentsLeave a Reply

  1. Eu tenho usado o WPForms para coletar avaliações, mas não tinha pensado em usar o AIOSEO para otimizá-las. A dica sobre adicionar o schema de avaliação de produto para aumentar a visibilidade nos motores de busca é ótima e vou implementá-la. Uma boa maneira de obter mais proveito do feedback do cliente e, potencialmente, mais tráfego orgânico.
    Obrigado por detalhar tudo!

  2. Anteriormente, tentei adicionar essa funcionalidade ao meu site usando vários plugins, mas sempre fiquei insatisfeito com algo. Quando comecei a usar a versão PRO do WP Forms, descobri que ele é realmente o melhor plugin para esses fins. Ele não apenas atendeu às minhas necessidades de formulário de contato, mas também substituiu efetivamente os plugins de avaliações. É um plugin abrangente que pode substituir dez outros com suas capacidades. Para mim, é o número um nesta lista.

  3. é bom ver que o wpforms é multifuncional no sentido de que podemos usá-lo não apenas para criar formulários intuitivos, mas também para criar avaliações.
    Isso significa que, sem a necessidade de instalar um plugin adicional, o wpforms atenderá à necessidade de avaliações também.
    Obrigado wpbeginner, já estou usando e utilizarei para este propósito também.

  4. Já planejo usar o WPForm para tornar meu formulário de contato mais profissional e é ótimo saber que também posso usá-lo para avaliações. Um plugin a menos para carregar significa um site mais rápido.

    • Coincidentemente, ganhei este plugin aqui no wpbeginner, e só posso recomendá-lo. Usei a versão gratuita e agora tenho a versão completa por um ano. Ele faz bastante coisa e eu pude personalizar o formulário de contato como nunca antes. Ainda estou me familiarizando com ele, mas se você está considerando, definitivamente vá em frente.

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