Comment ajouter un système de réservation de chambres d'hôtel dans WordPress

Si vous gérez un hôtel, une maison d'hôtes ou une location de vacances, chaque réservation provenant d'une plateforme tierce peut réduire vos revenus. Les sites de réservation sont utiles pour trouver des clients, mais leurs frais de commission peuvent rapidement s'accumuler si vous dépendez d'eux pour chaque réservation.

Un système de réservation de chambres d'hôtel sur votre site WordPress donne aux clients un moyen de vérifier la disponibilité, de choisir leurs dates et de réserver directement auprès de vous. Cela signifie que vous pouvez conserver une plus grande partie de ce que les clients paient tout en facilitant la gestion des réservations à partir d'un seul endroit.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment configurer un système de réservation de chambres d'hôtel dans WordPress, étape par étape.

💡 Réponse rapide : Comment ajouter un système de réservation dans WordPress

MotoPress Hotel Booking Lite vous permet d'ajouter des types de chambres illimités, des tarifs saisonniers, des règles de réservation et des options de paiement à votre site WordPress. Passez à la version Pro pour les paiements Stripe, la synchronisation Booking.com et Airbnb, et la possibilité d'ajouter des réservations depuis l'administration WordPress.

Quel plugin de réservation d'hôtel devriez-vous utiliser ?

MotoPress Hotel Booking Lite n'est pas le seul plugin gratuit pour prendre des réservations de chambres dans WordPress. Voici comment certaines des meilleures options se comparent avant d'installer quoi que ce soit :

Plugin	Idéal pour	Prix
MotoPress Hotel Booking	Hôtels, chambres d'hôtes et locations de vacances. Gérez les chambres, les tarifs saisonniers et les règles de réservation à partir d'un seul plugin.	Gratuit + Pro à partir de 139 $/an
WP Hotel Booking (ThimPress)	Si vous avez spécifiquement besoin de paiements Stripe gratuits.	Gratuit (Stripe via module complémentaire gratuit)
Réservations Sugar Calendar	Location de chambres ou d'installations à l'heure et rendez-vous, tels que des salles de réunion, des spas et des visites.	Gratuit + payant à partir de 49,50 $/an

Nous utilisons ci-dessous MotoPress Hotel Booking Lite car c'est la seule option ici réellement conçue pour les réservations de chambres. Cela dit, voici tout ce que nous couvrirons dans ce guide :

Étape 1 : Installer un plugin de réservation d'hôtel

La façon la plus simple de créer un système de réservation de chambres d'hôtel dans WordPress est avec MotoPress Hotel Booking Lite. Ce plugin gratuit vous permet de gérer les chambres, les tarifs, la disponibilité et les paiements depuis votre tableau de bord WordPress. Il prend en charge les paiements PayPal, les virements bancaires directs et le paiement à l'arrivée.

La version MotoPress Hotel Booking Pro ajoute Stripe, 2Checkout, Braintree et Bambora, ainsi que la synchronisation iCal avec Booking.com et Airbnb, les réservations depuis le tableau de bord, et des tarifs basés sur le nombre de clients ou la durée du séjour.

Tout d'abord, vous devez installer et activer le plugin gratuit MotoPress Hotel Booking Lite depuis Plugins » Ajouter un plugin dans votre tableau de bord WordPress.

Pour des instructions détaillées, consultez notre tutoriel sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Étape 2 : Configurer les paramètres de votre hôtel

Une fois le plugin actif, vous verrez une notification vous demandant d'installer quelques pages pour différentes parties du processus de réservation, notamment :

• Résultats de recherche : Affiche les chambres disponibles pour les dates sélectionnées par le client.
• Confirmation de réservation : Affiche les détails de la réservation et permet aux clients de vérifier leurs informations.
• Paiement : Où les clients entrent leurs informations de paiement.

Cliquez sur le bouton 'Installer les pages' pour créer ces pages automatiquement.

Pour vérifier ces pages, allez dans Hébergement » Paramètres » Général et faites défiler jusqu'à la section 'Pages'. Ici, vous pouvez voir quelle page est attribuée à chaque partie du processus de réservation et les modifier si nécessaire.

Pendant que vous y êtes, vous voudrez peut-être examiner les autres paramètres.

Dans la section 'Confirmation de réservation', vous pouvez choisir de confirmer les réservations :

• Automatiquement après le paiement
• Manuellement par un administrateur
• Par confirmation par e-mail du client

Vous pouvez également définir le temps dont disposent les clients pour confirmer une réservation par e-mail avant qu'elle ne soit marquée comme abandonnée. La valeur par défaut est de 20 minutes, mais vous pouvez augmenter le temps d'approbation si nécessaire.

Sous ‘Options de recherche’, vous pouvez définir le nombre maximum d'adultes et d'enfants autorisés dans une réservation.

Vous pouvez également afficher ou masquer les champs adultes et enfants sur le formulaire de recherche. Par exemple, si vous louez des maisons entières ou des chalets, vous préférerez peut-être un seul champ Clients au lieu de champs séparés pour adultes et enfants.

Sous ‘Devise’, sélectionnez la devise que vous souhaitez utiliser (comme USD ou EUR) et choisissez où son symbole apparaît. Vous pouvez également personnaliser les séparateurs décimaux et de milliers pour correspondre au format numérique couramment utilisé dans votre région.

Dans la section ‘Divers’, vous pouvez définir le format de date du sélecteur de date pour contrôler la façon dont les dates apparaissent dans vos formulaires de réservation, par exemple jj/mm/aaaa ou mm/jj/aaaa.

Vous pouvez également définir vos heures d'arrivée et de départ. Par exemple, 14h00 pour l'arrivée et 11h00 pour le départ sont standard, mais vous pouvez les ajuster en fonction de votre politique.

Le reste de cette page comprend des options pour les e-mails clients, les notifications administrateur, le comportement de réservation et l'affichage du calendrier. Nous vous recommandons de prendre quelques minutes pour parcourir chaque section et ajuster les choses en fonction des besoins de votre entreprise.

Une fois que vous avez tout configuré, cliquez sur ‘Enregistrer les modifications’.

Étape 3 : Ajouter des types d'hébergement (vos chambres)

Maintenant que vos paramètres principaux sont en place, la prochaine étape consiste à ajouter vos chambres.

Dans MotoPress Hotel Booking, les chambres sont ajoutées en tant que ‘Types d’hébergement’. Chaque type représente une chambre, un appartement, une suite ou une autre unité locative que vous proposez.

Tout d'abord, allez à Hébergement » Types d’hébergement et cliquez sur ‘Ajouter un nouveau type d’hébergement’.

Ensuite, entrez le nom de la chambre et ajoutez une description détaillée afin que les clients sachent à quoi s'attendre.

Nous vous recommandons également de télécharger quelques photos de haute qualité en utilisant les options d'image mise en avant et de galerie. De bonnes visuels peuvent faire une grande différence lorsque les clients décident quelle chambre réserver. N'oubliez pas d'optimiser vos images avant de les télécharger pour que votre site reste rapide.

Ensuite, vous pouvez définir les détails de votre hébergement en développant la section Boîtes méta.

Sous ‘Hébergements’, entrez le nombre de chambres identiques de ce type dont vous disposez en cliquant sur le lien ‘Générer des hébergements’. Le plugin suivra automatiquement leur disponibilité.

Ensuite, définissez la capacité de la chambre en choisissant le nombre d'adultes et d'enfants qu'elle peut accueillir. Vous pouvez également sélectionner les types de lits disponibles, ajouter des équipements personnalisés et lier des services comme le petit-déjeuner ou le transfert aéroport si vous les avez configurés.

Lorsque vous avez terminé de remplir les détails, cliquez sur ‘Publier’ pour enregistrer votre première chambre.

Une fois publiée, votre type d'hébergement apparaîtra sur le site Web de votre hôtel avec les détails que vous avez ajoutés, ainsi qu'un calendrier de disponibilité et un formulaire de réservation.

À partir de là, vous pouvez répéter ce processus pour chaque type de chambre que vous souhaitez proposer.

Étape 4 : Définir les tarifs et les saisons des chambres

Maintenant que vos chambres sont ajoutées, il est temps de définir vos tarifs. MotoPress sépare les tarifs en deux parties :

• Saisons : Les dates auxquelles un prix s'applique, comme l'été, les vacances ou les week-ends.
• Tarifs : Le prix que vous facturez pendant ces dates.

Vous devrez créer vos saisons avant de définir vos tarifs.

Définir vos saisons

Définissez d'abord les dates auxquelles votre tarification saisonnière s'appliquera.

Pour les ajouter, allez dans Hébergement » Saisons et cliquez sur « Ajouter une nouvelle saison ».

Sur l’écran suivant, donnez un nom à votre saison et définissez les dates de début et de fin.

Vous pouvez également choisir si une saison se répète chaque année ou ne s'applique qu'une seule fois. Ceci est utile pour les périodes récurrentes comme l'été ou Noël, ainsi que pour les événements ponctuels.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Publier » pour enregistrer la saison.

Répétez ces étapes pour toutes les autres saisons que vous souhaitez créer, et vous pourrez voir toutes vos saisons listées sous Hébergement » Saisons.

Définir vos tarifs

Pour ajouter des tarifs saisonniers, allez dans Hébergement » Tarifs et cliquez sur « Ajouter un nouveau tarif ».

Sélectionnez ensuite le type d'hébergement que vous souhaitez tarifer et cliquez sur « Créer un tarif ».

Cela ouvrira un panneau de configuration, où vous pourrez cliquer sur « Ajouter un nouveau prix de saison » pour ajouter votre tarif.

À partir de là, vous pouvez choisir une saison et entrer le prix par nuit. Si nécessaire, vous pouvez également ajouter des prix pour les adultes ou enfants supplémentaires.

Répétez ces étapes pour chaque type de chambre et chaque saison.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Mettre à jour le tarif » pour enregistrer vos modifications, et vous pourrez voir tous vos tarifs sous Hébergement » Tarifs.

Besoin de changer le prix pour une seule date ? Vous pouvez utiliser le calendrier d'administration pour définir un tarif journalier de remplacement sans créer de nouvelle saison. De plus, vous pouvez activer la tarification variable pour facturer des tarifs différents en fonction du nombre de clients. Cela dit, notez qu'il s'agit d'une fonctionnalité Pro.

Étape 5 : Gérer la disponibilité et bloquer les dates

Maintenant que vos chambres et vos tarifs sont configurés, vous pouvez gérer les dates, les tarifs et la disponibilité à partir de Réservations » Calendrier.

Avec la version gratuite, les clients doivent effectuer leurs réservations via votre site web. Avec Pro, vous pouvez également ajouter des réservations manuellement depuis le tableau de bord. Ceci est utile pour les réservations par téléphone ou les clients sans rendez-vous. Cliquez simplement sur le bouton « Nouvelle réservation » en haut pour ouvrir le formulaire de réservation.

Pour contrôler quand et comment les clients peuvent réserver, allez dans Réservations » Règles de réservation. Ici, vous pouvez :

• Restreindre les jours d'arrivée et de départ, par exemple en autorisant les arrivées uniquement le vendredi.
• Définir des durées de séjour minimum et maximum, par exemple un minimum de 2 nuits.
• Choisir combien de temps à l'avance les clients peuvent réserver.

Par exemple, pour définir la durée de séjour minimum, faites défiler vers le bas jusqu'à la section dédiée « Séjour minimum » dans l'onglet « Règles de réservation ». Ensuite, entrez le nombre de nuits, choisissez le type d'hébergement et sélectionnez une saison.

Pour réserver des chambres spécifiques pour la maintenance, vous pouvez passer à l'onglet « Bloquer les hébergements ».

Sur l'écran suivant, choisissez le type d'hébergement dans le menu déroulant, entrez les dates de début et de fin, ajoutez des restrictions et écrivez une note dans « Commentaire ».

N'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » pour conserver vos modifications.

Ces règles se reflètent dans votre calendrier de disponibilité et empêchent les clients de sélectionner des dates bloquées. En tant qu'administrateur, vous pouvez également voir ces dates bloquées sous Réservations » Calendrier.

Étape 6 : Activer les paiements en ligne

Une fois vos chambres et disponibilités prêtes, vous pouvez choisir comment les clients paieront leurs réservations. Permettre aux clients de payer lorsqu'ils réservent peut faciliter le processus et aider à réduire les non-présentations et les annulations de dernière minute.

MotoPress Hotel Booking Lite inclut des paiements en ligne comme PayPal, ainsi que le virement bancaire direct et le paiement à l'arrivée. La version Pro ajoute Stripe, 2Checkout et Bambora. Stripe prend également en charge Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement locales.

Pour configurer votre paiement, allez dans Hébergement » Paramètres » Passerelles de paiement et sélectionnez une méthode de paiement dans les liens en haut. Ensuite, cochez la case pour l'activer et saisissez les détails requis.

Par exemple, si vous sélectionnez PayPal, vous verrez les paramètres ci-dessous :

Vous pouvez également ouvrir l'onglet « Paramètres généraux » pour choisir comment les paiements sont collectés. Selon votre configuration, vous pouvez exiger le paiement intégral, facturer un acompte ou permettre aux clients de payer à l'arrivée.

Une fois vos méthodes de paiement actives, elles apparaîtront automatiquement lors du processus de paiement sur votre site. Assurez-vous simplement de effectuer une réservation test pour confirmer que tout fonctionne correctement.

Étape 7 : Examiner le flux de votre système de réservation d'hôtel

À ce stade, votre système de réservation est prêt à être utilisé.

MotoPress Hotel Booking crée automatiquement les pages nécessaires au processus de réservation, y compris votre liste d'hébergements, les pages d'hébergements individuels, la recherche de disponibilités et les pages de confirmation de réservation. Les blocs nécessaires sont déjà en place, vous n'avez donc rien à faire.

Par exemple, la page « Hébergement » liste tous vos types d'hébergement. Chaque annonce comprend le nom de la chambre, qui renvoie à la page d'hébergement individuelle, l'image mise en avant, une description développable, les équipements et un bouton de réservation.

Cela dit, vous pouvez modifier cette page pour ajouter vos propres titres, textes ou autres contenus. Vous pouvez consulter notre tutoriel sur comment créer une page personnalisée dans WordPress pour obtenir de l'aide.

Maintenant, voici à quoi devrait ressembler votre flux de réservation :

1. Les visiteurs choisissent leurs dates et vérifient la disponibilité.
2. Ils examinent les chambres disponibles sur la page de recherche de disponibilité.
3. Ils saisissent leurs informations et examinent les détails de la réservation sur la page de confirmation de réservation.
4. Ils finalisent la réservation.

Enfin, testez l'ensemble du processus avant d'accepter de vraies réservations. Ouvrez votre site dans une fenêtre de navigation privée ou un autre navigateur sans être connecté, puis recherchez une chambre et effectuez une réservation test.

FAQ sur la réservation d'hôtel dans WordPress

Voici quelques questions courantes sur l'ajout d'un système de réservation d'hôtel à WordPress.

Ai-je besoin d'un thème WordPress spécifique pour utiliser MotoPress ?

Non. MotoPress Hotel Booking fonctionne avec la plupart des thèmes WordPress bien codés, vous pouvez donc l'utiliser avec votre site existant. Si vous créez un nouveau site, vous pouvez également choisir parmi les thèmes spécifiques aux hôtels de MotoPress.

Pour plus d'options de conception, consultez notre liste des meilleurs thèmes WordPress pour hôtels.

Comment puis-je éviter les doubles réservations avec Booking.com ou Airbnb ?

MotoPress met automatiquement à jour votre disponibilité lorsqu'un client réserve via votre site Web. Pour synchroniser cette disponibilité avec Booking.com, Airbnb ou d'autres plateformes de réservation, vous aurez besoin de la fonction de synchronisation iCal dans la version Pro.

J'espère que cet article vous a aidé à apprendre comment ajouter un système de réservation de chambres d'hôtel dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide pour débutants sur l'ajout d'une page d'avis clients dans WordPress et notre liste des meilleurs thèmes WordPress pour hôtels.

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