Como Corrigir Erro de Redirecionamento Excessivo no WordPress

O problema de ‘Erro de redirecionamentos excessivos’ é um erro do WordPress que pode ser causado por um plugin ou configurações incorretas. Na verdade, é um dos erros mais comuns vistos por nossos leitores e outros usuários do WordPress.

Esse erro pode até mesmo bloquear o acesso ao seu site, tornando um pouco complicado de corrigir. Felizmente, nós já resolvemos o problema de muitos redirecionamentos várias vezes, então sabemos exatamente o que fazer.

Neste artigo, mostraremos como corrigir facilmente o problema de ‘Erro de redirecionamentos excessivos’ no WordPress. Também abordaremos como recuperar o acesso ao seu site e solucionar o erro.

Corrigindo o erro de muitos redirecionamentos no WordPress

O que Causa o Problema de ‘Erro de Redirecionamentos Excessivos’ no WordPress?

‘Erro de redirecionamentos excessivos’ é causado por um problema de redirecionamento mal configurado no WordPress.

Como você já deve saber, o WordPress possui um recurso de estrutura de URL amigável para SEO que utiliza a função de redirecionamento. Da mesma forma, muitos plugins populares do WordPress usam esse recurso para configurar redirecionamentos temporários, criar redirecionamentos permanentes 301 e corrigir erros 404.

Se você está usando um plugin para corrigir o problema de conteúdo inseguro SSL ou um plugin de cache do WordPress, ele também pode afetar os redirecionamentos e causar o erro 'muitos redirecionamentos'.

É assim que a mensagem ‘ERR_TOO_MANY_REDIRECTS’ aparece no Google Chrome.

Erro de Muitos Redirecionamentos no Google Chrome

No entanto, esse erro não informa o que está causando o conflito e forçando o loop de redirecionamento no WordPress.

É assim que o erro aparece no Firefox com a mensagem ‘A página não está redirecionando corretamente’.

Erro de muitos redirecionamentos no Firefox

Dito isso, vamos dar uma olhada em como corrigir o problema de muitos redirecionamentos no WordPress.

Vamos guiá-lo passo a passo na solução de problemas, obtendo acesso ao seu site WordPress e evitando que o erro aconteça novamente.

1. Limpar Cookies e Cache do Navegador

Uma causa comum do erro podem ser os cookies do seu navegador da web. Tente acessar seu site usando um navegador da web diferente, como Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge.

Se você consegue acessar seu site normalmente usando um navegador diferente, então você precisa limpar os cookies e o cache do navegador no seu navegador regular.

Limpar cookies e cache no Google Chrome

Temos um guia detalhado sobre como limpar o cache do seu navegador em todos os principais navegadores que o ajudará a fazer isso.

Por outro lado, se a troca de navegador não resolver o problema, você pode passar para a próxima etapa.

2. Desativar Todos os Plugins do WordPress

A causa mais comum dos loops de redirecionamento do WordPress ou ‘ERR_TOO_MANY_REDIRECTS’ é um conflito de plugin. Um plugin do WordPress tentando configurar um redirecionamento de uma forma que conflita com os redirecionamentos padrão do WordPress pode causar esta mensagem de erro.

Para corrigir isso, você precisa desativar todos os plugins do WordPress em seu site. Normalmente, você pode simplesmente ir para a página Plugins » Todos os Plugins na área de administração do WordPress e desativar os plugins de lá.

Desativar todos os plugins

No entanto, estamos assumindo que, devido ao erro de redirecionamento, você pode não conseguir acessar a área de administração do WordPress.

Nesse caso, você precisará desativar os plugins do WordPress usando um cliente FTP como o FileZilla ou o aplicativo Gerenciador de Arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress.

Simplesmente conecte-se ao seu site usando um cliente FTP e vá para a pasta /wp-content/.

Renomeando a pasta de plugins usando FTP

Lá você encontrará a pasta plugins, que você precisa renomear para ‘plugins.deactivate’.

Fazer isso desativará todos os plugins do WordPress em seu site.

Pasta de plugins renomeada

Basicamente, o WordPress procura por uma pasta chamada plugins para carregar os arquivos dos plugins. Quando ele não encontra a pasta, ele desabilita automaticamente os plugins ativos no banco de dados.

Agora, você pode tentar visitar seu site WordPress. Se você conseguir fazer login na sua área de administração do WordPress agora, isso significa que um dos plugins estava causando o erro.

Para descobrir qual plugin foi o culpado, você precisa voltar ao cliente FTP ou ao aplicativo Gerenciador de Arquivos e renomear sua pasta plugins.deactivate de volta para ‘plugins’.

Depois disso, vá para a área de administração do WordPress do seu site e acesse a página Plugins » Todos os Plugins. A partir daqui, você pode ativar seus plugins um por um e depois visitar seu site para ver se consegue reproduzir o erro.

Assim que encontrar o plugin que está causando o erro, você pode encontrar uma alternativa para ele ou relatar o problema ao fórum de suporte do plugin no WordPress.

3. Corrigir URLs do WordPress

Outra causa principal desse erro é uma configuração incorreta nas configurações de URL do WordPress. Normalmente, você pode visualizar essas opções na página Configurações » Geral.

Configurações de URL do WordPress

Para a maioria dos sites, as URLs nos campos ‘Endereço do WordPress’ e ‘Endereço do Site’ devem ser as mesmas. No entanto, alguns usuários podem acabar usando ‘www’ em uma URL e uma URL sem ‘www’ na outra.

Como você pode não ter acesso à área administrativa do WordPress, pode ser necessário corrigir as URLs do WordPress usando um cliente FTP ou o aplicativo Gerenciador de Arquivos.

Simplesmente conecte-se ao seu site WordPress usando um cliente FTP e vá para /wp-content/themes/sua-pasta-de-tema/.

Editar arquivo functions.php

A partir daqui, você precisa encontrar o arquivo functions.php e editá-lo usando um editor de texto simples como o Bloco de Notas ou o TextEdit.

Em seguida, você precisa adicionar o seguinte código na parte inferior:

update_option( 'siteurl', 'https://example.com' );
update_option( 'home', 'https://example.com' );

Não se esqueça de substituir ‘https://example.com’ pelos URLs do seu próprio site. Agora você pode salvar suas alterações e fazer o upload do arquivo de volta para o seu site.

Depois disso, tente visitar seu site para ver se isso resolve o erro.

Para mais métodos, veja nosso tutorial sobre como alterar facilmente as URLs do WordPress.

4. Redefinir o arquivo .htaccess do WordPress

O arquivo .htaccess é um arquivo especial usado pelo servidor do site para gerenciar redirecionamentos e outras configurações do servidor. O WordPress também usa este arquivo para URLs amigáveis para SEO e outros redirecionamentos.

Às vezes, plugins do WordPress podem fazer alterações no arquivo .htaccess do seu site, o que pode causar este erro. Também é possível que a desativação de um plugin não remova essas alterações do seu arquivo .htaccess.

Nesse caso, você precisará redefinir manualmente seu arquivo .htaccess do WordPress.

Novamente, você precisará acessar seu site usando um cliente FTP ou o aplicativo Gerenciador de Arquivos no painel da sua hospedagem. Uma vez conectado, você verá o arquivo .htaccess na pasta raiz do seu site.

Editando o arquivo .htaccess via FTP

Observação: Se você não conseguir encontrar seu arquivo .htaccess, consulte nosso guia sobre como encontrar o arquivo .htaccess no WordPress.

Primeiro, você precisa baixar uma cópia do seu arquivo .htaccess para o seu computador como backup. Depois disso, você pode prosseguir e excluir o arquivo do seu site.

Agora você pode tentar visitar seu blog WordPress. Se tudo funcionar normalmente, isso significa que seu arquivo .htaccess estava causando o erro de redirecionamento.

Agora, como excluímos o arquivo .htaccess, você precisará recriá-lo. Normalmente, seu site WordPress pode fazer isso sozinho. Para ter certeza, basta ir para a página Configurações » Links Permanentes e clicar no botão ‘Salvar alterações’ na parte inferior.

Atualizar permalinks para criar o arquivo .htaccess

5. Prevenindo o erro de muitos redirecionamentos no WordPress

Esperamos que os passos que acabamos de cobrir tenham corrigido o problema de redirecionamento em seu site. Se eles não resolveram o problema, você pode precisar falar com sua empresa de hospedagem WordPress para garantir que não haja um problema no servidor.

Assim que eles corrigirem o problema em seu site, você também deverá ser capaz de descobrir o que o causou.

Se foi um plugin, você precisa relatar o problema ao fórum de suporte do plugin. Veja nosso guia sobre como pedir suporte WordPress. No entanto, se você não conseguir ajuda, sempre poderá encontrar um plugin alternativo que faça a mesma coisa.

Se o erro foi causado por uma má configuração do site WordPress, você pode anotá-lo e garantir que as configurações do seu site estejam configuradas corretamente.

Para mais dicas, veja nosso tutorial detalhado sobre como solucionar problemas do WordPress por conta própria como um profissional total do WordPress.

Tutorial em Vídeo

Se você não gosta de instruções escritas, pode acompanhar nosso tutorial em vídeo em vez disso:

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Interações do Leitor

306 CommentsLeave a Reply

  1. Olá,
    Eu tive este erro na página de tags do produto. Tentei todos os reparos possíveis mencionados acima sem sucesso.
    Finalmente, tive que renomear o slug para que as tags não fossem números, por exemplo, 2016, então eu o renomeei para r2016 e começou a funcionar!
    Deve ter sido causado por alguma atualização do wordpress, porque funcionava há alguns anos antes com tags nomeadas como números.

    • Obrigado por compartilhar o que funcionou para você. Se sua página de produto é criada por um plugin, você pode tentar entrar em contato com o suporte do plugin para informá-los sobre esse problema.

      Admin

  2. Olá,

    Todo o meu site está funcionando corretamente, mas a página inicial está sendo redirecionada muitas vezes e o mesmo problema com a página wp-admin também. Tentei todos os métodos que você mencionou, mas nada funcionou para mim.

    Por favor, me aconselhe se houver alguma outra solução para isso.

    Agradeço antecipadamente...

    • Se nenhum dos métodos do artigo funcionou, você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem para que eles vejam se há algum problema que eles possam identificar do lado deles.

      Admin

  3. Meu site é uma implantação Bitnami WordPress na Google Cloud Platform.

    Quando eu uso:
    define(‘WP_SITEURL’, ‘http:/example.cloud’);

    a página inicial é redirecionada para si mesma e exibe uma mensagem de erro no navegador.
    Agora estou usando a configuração original do Bitnami e funciona muito bem!
    define(‘WP_SITEURL’, ‘http://’ . $_SERVER[‘HTTP_HOST’] . ‘/’);

    • Você está faltando uma barra ao lado do seu http na primeira declaração define, mas obrigado por compartilhar sua solução alternativa.

      Admin

  4. Tive que desativar um plugin e funcionou bem novamente. Identifiquei o plugin a desativar olhando para a minha URL onde estava a receber um erro de redirecionamento. O nome do plugin estava escrito lá.

  5. Tentei todos os passos aqui sem sucesso hoje. Felizmente, meu site está funcionando bem, mas não consigo fazer login no painel wp-admin de forma alguma.

    Quais são as outras opções? Deve haver outras maneiras de descobrir o que está causando isso?

    • Estou com o mesmo problema. Meu site funciona bem para os visitantes, mas eu só recebo o erro de redirecionamento para o backend, meu painel do WP.
      É um site novo e eu nem tenho nenhum plugin instalado ainda. Estou confuso.

  6. Nossa, funcionou! Já fiz muitas migrações de sites e nunca me deparei com esse problema. Obrigado, o define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’); funcionou com o www.

  7. Olá, meu problema é que quando vou para o painel do meu site (/wp-admin) ele me dá este erro. Tentei esta solução e infelizmente não está funcionando. Por favor, ajude-me a resolver este erro.

  8. Só quero dizer muito obrigado por compartilhar este conhecimento, você não entenderia o quanto isso me ajudou, algo tão pequeno como adicionar www ou deixar a barra invertida no final causou tantas dores de cabeça, muito obrigado.

  9. prezado senhor,
    tenho muitos dados no meu site, mudei meu endereço diretamente de http://www.example.com para example.com, removi o www do wp-confiq e do phpmyadmin sem fazer o procedimento acima, agora atualizei todos os plugins e temas, tudo está bem, mas as configurações do meu tema não estão sendo editadas quando vou alterar as configurações do meu tema, as alterações estão sendo revertidas... por favor, ajude a resolver este problema, serei grato a você.
    estou tentando resolver este problema há três dias, mas falhei.
    por favor, ajude

  10. Olá, meu site está funcionando sem nenhum erro, mas tenho este problema no backend quando abro a aba aparência>personalizar. Não consigo personalizar meu site pelo backend. Como posso resolver isso?

  11. Oi!

    Obrigado pelo seu post…

    Eu consegui resolver o meu mudando o WP_SITEURL e o WP_HOME para letras minúsculas. Eu capitalizava cada palavra anteriormente para facilitar a leitura e, no final, isso redirecionava as páginas paginadas de posts.

    Tudo parece bem agora. Obrigado

  12. Fiz um redirecionamento no Domínio ADDOn para livrar meu site de uma cauda, “/blog”, atrás do meu URL, que apareceu quando o site foi lançado. Isso foi, na minha opinião, feito automaticamente, pois tenho dois sites no mesmo diretório PUBLIC_html. Provavelmente para evitar conflito de arquivos com o mesmo nome dos dois sites

  13. Nenhuma dessas correções funcionou para mim. No final, descobri que havia configurado uma regra de página personalizada no CloudFlare há muito tempo para tratar o painel do WordPress de forma diferente do resto do site. Tinha “SSL – Flexível” definido, o que causava o erro. Apenas defini a regra para “Completo” e funciona bem novamente.

  14. Eu também tive o problema, então comecei a procurar uma solução e descobri que a CDN estava causando esse erro. Eu a desativei e funcionou novamente

    • Graças a Deus eu vi sua resposta. Pensei que, como eu tinha adicionado o plugin Yoast SEO, ele estava causando os problemas, mas eu também tinha ativado a CDN no meu painel de controle e esse era o problema!

  15. Desativei todos os plugins, desabilitei o tema atual, excluí o .htaccess, mas ainda estou recebendo o erro "muitos redirecionamentos" quando tento acessar meu site do WordPress. O que está causando isso e como posso corrigi-lo?

  16. Acabei de passar por isso em um novo site em que estou trabalhando. O problema acabou sendo que eu criei meu tema filho com espaços no nome. Assim que renomeei a pasta do tema filho para meu-tema-filho, funcionou. Tive que reativar meu tema filho para que funcionasse corretamente. Espero que isso poupe alguém de dor e aborrecimento!

    • Dan, eu só queria dizer MUITO OBRIGADO!!!!!!!
      Esse era o meu problema também, aparentemente. Eu mudei o nome e a pasta para incluir um hífen e tudo funciona bem.

  17. Estou descobrindo que, quando tento definir meu Permalink para Nome do Post, recebo o problema de redirecionamento. Quando o defino para Simples, não há problemas. Desativei todos os plugins e ainda a mesma coisa.

    Sou novo no WP, mas tenho 20 anos de TI, qualquer ajuda seria muito apreciada.

  18. +1 nisso e obrigado por compartilhar seu conhecimento de forma tão completa e generosa – você me poupou horas de trabalho hoje.

  19. Este é um artigo muito útil. Eu tive problemas de redirecionamento com meu site WordPress. Eu apenas mudei minhas URLs de Postagem indo para Configurações>Permalinks.

  20. Meu site está sendo redirecionado muitas vezes na prévia da personalização
    outras funções do tema estão funcionando bem.
    Por favor, diga a solução para o problema

  21. Muito obrigado. Liguei para a central de ajuda do meu serviço de hospedagem duas vezes e nada do que eles me disseram para fazer ajudou. Isso corrigiu o erro.

  22. Estou tendo o problema “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” apenas na página inicial do site, mas outras páginas funcionam bem. Acho que o plugin “Redirection” causa esse problema, mas preciso mantê-lo ativado.
    Por favor, sugira.

  23. Eu tentei a primeira opção, Configurações » Geral e mudei a url. A questão é que, acidentalmente, coloquei um ; em vez de um . no endereço.
    Agora o site está todo bagunçado e eu nem consigo mais fazer login como usuário administrador para mudar de volta :/ alguma dica?

  24. Olá, Toda vez que vou para a página WIDGET para carregar meus anúncios do Adsense, minha página congela e fica sem resposta, como posso corrigir isso, por favor

  25. Eu tentei todas as coisas mencionadas no blog, mas o problema ainda persistiu, então fiz o que Jake Philips (um dos comentários acima) fez e descobri que algo havia mudado a configuração da estrutura de permalinks para:
    /'/%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/'

    Eu mudei de volta para (como o comentário sugere):
    /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/

    e então tudo estava funcionando bem novamente...

  26. Quando coloco meu link no Facebook, minha foto que está na minha página não aparece, apenas o nome do meu site e o URL. Alguma ideia do que preciso fazer para ter uma foto em miniatura?

    • Oi, CINDY.
      Isso porque você não usou o plugin Yoast e não definiu as regras na aba do Facebook. O problema está relacionado ao protocolo open graph.

  27. Olá. Estou tendo um problema um tanto estranho, eu acho. Meu problema de redirecionamento é que quando tento acessar minha página de administração do WordPress usando meu domínio, ele me redireciona para godaddy.com. Minha única explicação que consigo pensar é que comprei meu nome de domínio da GoDaddy. No entanto, comprei minha hospedagem de site da HostGator. De qualquer forma, não consigo acessar minha página de administração do WordPress para começar a estabelecer meu novo site.

    Qualquer ajuda ou sugestão seria muito apreciada! Obrigado

    • Olá Khori,

      Você pode entrar em contato com o suporte da GoDaddy e eles podem te ajudar a apontar seu nome de domínio para seu provedor de hospedagem. Tudo o que você precisa fazer é ir à sua conta GoDaddy e apontar as configurações do servidor de nomes para o seu nome de domínio para a HostGator.

      Admin

  28. No meu caso, o problema eram caracteres especiais na URL. Você não pode ter isso com o WordPress. Por exemplo, umlauts alemães: ÄÖÜ – precisam ser convertidos.

    • Sim e não. Eu executei com sucesso um site com o caractere “ä” nele por alguns anos. Mas desta vez, este pode ser o motivo pelo qual estou procurando ajuda para este problema aqui com um site que agora tem o mesmo caractere “ä” nele também…

  29. Entrei em pânico quando não consegui acessar a tela inicial do meu site (embora pudesse acessar as outras páginas). Mexi nas configurações de URL em Configurações=>Geral e vi que o mesmo endereço aparecia como URL do WordPress e URL do site – o que significava que estava dando voltas, como você apontou. Mexi nisso por um tempo, quase me bloqueando completamente do WordPress, mas depois desativei vários plugins recém-instalados. Resolvido! Não tenho certeza de qual plugin causou isso – vou investigar isso, omitindo aquele que acho mais provável e reativando os outros um por um, mas minha sugestão é seguir seu artigo de baixo para cima. Verifique esses plugins recentes!

  30. Eu tinha acabado de ativar CDN e SSL na Bluehost para o meu site WordPress quando isso começou a acontecer. Descobri que algo havia alterado a configuração da estrutura de permalinks para:
    /’/%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/’
    Eu a alterei de volta para:
    /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    e então tudo voltou a funcionar bem…

  31. Olá,
    Seu artigo é muito bom e pode ser a solução para o meu problema recente. Mas eu não sou um especialista em WordPress e não tenho coragem suficiente para experimentar no meu site, embora o blog tenha sido construído inteiramente por mim mesmo.

    No entanto, estou vendo as seguintes coisas nos últimos dois dias–

    “Esta página não está funcionando
    Você foi redirecionado muitas vezes.
    Tente limpar seus cookies.
    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”

    Tentei muitas vezes depois de limpar os cookies, ainda assim, não consigo fazer login no meu site.

    Você pode, por favor, dar uma solução?

  32. Meu problema parecia ser uma mistura de plugins e wp-config.php. Após desativar meus plugins, consegui acessar meu site, mas não a área de administração do WordPress. Corrigi isso atualizando meu wp-config com os códigos fornecidos acima. No entanto, eles só funcionaram depois que os coloquei antes da linha “/* Isso é tudo, pare de editar! Feliz blogando. */”. Isso foi algo que vocês não incluíram em seu tutorial, mas encontrei em outro lugar. Então, obrigado por tudo. Meu site funciona agora.

  33. Só queria dizer que este artigo me ajudou muito… Aqui está o meu caso:

    WP instalado em um diretório: domain.com/widget

    domain.com .htaccess editado para fins de SEO para dizer
    DirectoryIndex /widget/index.php /widget/

    Isso causou o problema de “muitos redirecionamentos”. Possivelmente por causa da barra final no arquivo .htaccess do domain.com??

    De qualquer forma, isso corrigiu:

    domain.com .htaccess editado para:
    DirectoryIndex /widget

    Agora funciona.

    Viva o cPanel!!!

  34. Meu problema é que tentar acessar a página de login continua me redirecionando para https://, mas meu site está em http://. Tentei de tudo, adicionando a URL inicial ao config.php, desativando plugins, renovando o .htaccess. Não há redirecionamento definido no CPanel, então estou perdido sobre por que isso está acontecendo. O site está disponível, mas não consigo acessar o admin.

    Estou ficando um pouco sem esperança aqui…

  35. Se nenhuma das opções acima funcionar, renomeie seu arquivo .htaccess para htaccess.old ou algo similar. Tente fazer login novamente.

  36. Muito obrigado, finalmente consegui resolver isso depois de passar a semana inteira. apenas adicionando ao wp-config.com
    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

  37. Uma maneira de criar o loop de redirecionamento infinito é definir o Endereço do WordPress e o Endereço do Site usando letras maiúsculas e minúsculas, por exemplo, MyExampleWebsite.com. A parte do domínio de um URI deve ser insensível a maiúsculas e minúsculas, a parte do arquivo deve ser sensível a maiúsculas e minúsculas para lidar com sistemas de arquivos sensíveis a maiúsculas e minúsculas. O WordPress falha se você usar letras maiúsculas e minúsculas.

  38. Tive o mesmo problema, resolvi indo no cpanel e procurando na aba de segurança se havia mod security, se sim, desative-o.

    Foi isso para mim.

  39. Obrigado por escrever isso. Configurei o redirecionamento com o Easy HTTPS Redirection e me deparei com o problema de “muitos redirecionamentos”. Resolvi desativando uma propriedade no Woo Commerce. Nas configurações de checkout, eu tinha selecionado tanto “forçar checkout seguro” quanto “forçar HTTP ao sair do checkout”. Desmarquei o “forçar HTTP ao sair do checkout” e não vejo mais o problema de “muitos redirecionamentos”. Não precisei editar nenhum arquivo .htaccess.

  40. Se o problema estiver ocorrendo apenas ao acessar o painel de controle de administração, procure em wp-admin e verifique se há um arquivo htaccess no local (www/wp-admin/.htaccess) e se encontrar um, renomeie-o e atualize o URL de administração (exemplo.com/wp-admin/) e deve funcionar.

  41. Olá, tentei todas as opções de solução de problemas aqui, mas nada parece funcionar. A última coisa que me lembro de ter feito foi fazer um backup completo usando o Backup Wizard no cPanel. Isso poderia de alguma forma levar a este erro (Muitos redirecionamentos)?

    Aqui está uma lista do que fiz até agora para resolver este problema:
    1) Removi o arquivo de backup do diretório raiz
    2) Editei o arquivo wp-config adicionando essas 2 linhas de código, com e sem www
    3) Excluí os arquivos .htaccess do diretório raiz e da pasta wp-content, um de cada vez
    4) Percorri todos os comentários para ver se havia alguma solução possível, sem sucesso

    Busquei a ajuda do administrador raiz, espero que possamos resolver isso o mais rápido possível. Se você acha que perdi alguma coisa ou poderia tentar algo além disso, por favor, me avise.

    Obrigado
    Akash

    • I could finally fix the problem. It had something to do with the backend I guess. My admin reset the server and that breathed life into my website again. Thanks for this post though. Good luck to all trying to fix this problem. May the force be with you ;)

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