Uma das perguntas mais comuns que nossos leitores nos fazem é: “Por que não consigo adicionar plug-ins no WordPress?”
Essa situação geralmente ocorre quando o usuário está vendo uma mensagem de atualização ou quando a área de administração não tem o menu Plugins. Se estiver lidando com esse problema, você está no lugar certo.
Neste artigo, explicaremos por que você não pode adicionar ou instalar plug-ins no WordPress.
Este guia listou 5 dos principais motivos pelos quais você não pode adicionar ou instalar plug-ins no WordPress. Sinta-se à vontade para usar os links rápidos abaixo para pular para o tópico específico que se aplica à sua situação:
1. Você está no WordPress.com
O WordPress.com é um serviço de hospedagem de blogs que oferece uma versão limitada do popular software WordPress auto-hospedado. Consulte nosso guia sobre a diferença entre o WordPress.com e o WordPress.org para obter mais detalhes.
Os usuários do WordPress.com não podem instalar plug-ins a menos que façam upgrade para o plano Business ou superior, que começa em cerca de US$ 300 por ano. Se você estiver em um plano Free, Personal ou Premium, não poderá instalar plug-ins de terceiros.
Se você não quiser pagar esse valor, poderá mover seu blog do WordPress.com para o WordPress.org.
Se precisar de ajuda para fazer isso, você pode usar nosso serviço gratuito de configuração de blog do WordPress. Basta informar que deseja que transfiramos seu site e nós o faremos gratuitamente.
2. Há restrições de função de usuário
O WordPress vem com um sistema integrado de gerenciamento de funções de usuário. Às vezes, os desenvolvedores da Web não dão acesso de administrador aos seus clientes. Em vez disso, eles criam uma conta de Editor para eles.
Somente os administradores podem instalar e ativar plug-ins em um site WordPress. Se você for o proprietário do site, deverá solicitar ao desenvolvedor que se certifique de que você tem permissões de administrador.
3. Você está enfrentando o problema de limite de memória
O segundo cenário mais comum é que você pode ver e acessar a página Plugins, mas não pode instalar plugins. Ao tentar instalar plug-ins, você verá uma mensagem de erro.
Esse erro geralmente é causado pelo limite de memória do PHP. O WordPress é escrito usando a linguagem de script PHP e cada script PHP usa uma determinada quantidade de memória.
Há configurações em sua hospedagem do WordPress e dentro do núcleo do WordPress que definem a quantidade de memória que um script PHP pode usar.
Quando um processo atinge esse limite, ele é encerrado ou mostra um erro como este em seu site do WordPress:
Erro fatal: Tamanho de memória permitido de 67108864 bytes esgotado
A solução rápida para esse problema é aumentar o limite de memória do PHP. Você pode fazer isso adicionando esta linha ao seu arquivo wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso guia sobre como corrigir o erro de memória esgotada do WordPress.
4. Você está em uma rede com vários sites
Outro possível motivo pelo qual você não consegue ver o menu Plugins no WordPress é o fato de seu site fazer parte de uma rede de vários sites do WordPress e o administrador da rede ter desativado o item de menu Plugins nos sites da rede.
É praticamente o mesmo cenário do WordPress.com. Os administradores de rede devem considerar a estabilidade do servidor, a segurança do WordPress e os problemas de balanceamento de carga. Para resolver esse problema, você pode pedir ao administrador da rede que instale plug-ins para você.
Para obter mais informações sobre esse tópico, consulte nosso guia sobre por que você não vê todos os plug-ins nas instalações de vários sites do WordPress.
5. Você fez upload do arquivo de plug-in errado
Digamos que você queira fazer upload de um arquivo de plug-in de terceiros, mas o WordPress continua exibindo uma mensagem de erro como a abaixo:
Nesse caso, talvez seja necessário verificar se você está carregando o arquivo correto em primeiro lugar. Os arquivos de plug-in geralmente vêm em um pacote .zip, o que significa que eles usarão o formato .zip.
Você também pode verificar se os arquivos de conteúdo zip que baixou são compatíveis. Nem todos os plug-ins de terceiros são provenientes de fontes confiáveis, e esse pode ser o motivo pelo qual eles não estão sendo carregados corretamente.
Para obter mais informações sobre a instalação de plug-ins, consulte nossos guias abaixo:
- Como instalar um plug-in do WordPress (passo a passo)
- Guia para iniciantes: Como escolher o melhor plug-in do WordPress
- Você deve instalar plug-ins que não foram testados com sua versão do WordPress?
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a saber por que não é possível adicionar ou instalar plug-ins no WordPress. Talvez você também queira ver nossa lista dos plug-ins obrigatórios do WordPress e nosso guia sobre erros comuns do WordPress e como corrigi-los.
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Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
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Petya Ivanova says
Thank you so much!!
WPBeginner Support says
You’re welcome
Administrador
hossein says
Hello
I can see the plugin menu and the plugin I have installed
But the add new plugin button is disabled
can you help me?
WPBeginner Support says
There is a good chance your site is a part of a multisite network. If it is not then we would recommend checking that you do not have any plugins that would prevent adding new plugins.
Administrador
samaneh says
I can see plugin widget in my dashboard but when I clink on add plugin, there are no plugins. I just see an error:
“An unexpected error occurred. Something may be wrong with WordPress.org or this server’s configuration. If you continue to have problems, please try the support forums.”
If I search a plugin name in search bar, the page refreshes but finally this massage appears again.
what did happened?
WPBeginner Support says
For that error, we would recommend checking with your hosting provider to see if they have the specific error logged or if they may have a setting in their system that may have blocked the connection to WordPress.org.
Administrador
DaninMCI says
How ridiculous. I have several websites and I was going to create a new WordPress-based site that needed to use a comparison chart but I’m not willing to pay $300 a year for plugins. I’ll go elsewhere I guess.
WPBeginner Support says
As we say in that section, if you do not want to pay $300 per year, we would recommend using WordPress.org which is a WordPress site on another hosting provider
Administrador
Richard Ross says
I have inserted the plugin name but it still prompts me the same error.
Error: The plugin has no name. Add a Plugin Name: line to your main plugin file and upload the plugin again. For more information, please review our documentation on Plugin Headers.
WPBeginner Support says
If the plugin is one you’re downloading from an external site you would want to reach out to the plugin’s support with that error message. If it is a custom plugin then you would want to ensure your plugin name is set as a comment in the header.
Administrador
Pascal Idhiarhi says
Hi, I tried to add new plugin, and theme. But I am currently getting 403 Forbidden error. What can I do?
Deborah says
I have a multisite and I installed several plugins but one isn’t showing. I can see it when I go to plugins and I have activated it but it is not showing up in my dashboard so I cant use it. Help. Why isn’t a particular installed and activated plugin showing up in m dashboard but other plugins are?
WPBeginner Support says
Not all plugins work with multisite installations, we would recommend checking with the support for that plugin and they would be able to help with any issues like this.
Administrador
Akshay says
Hi,
Thank you for sharing knowledge. We have a wordpress website hosted on our company internal server. Now we would like to migrate it to our cloud platform.
I tried to click Add new plugin to install “All-in-One WP Migration”. However whenever I click on ‘Add new’ link server is returning 503 error. Rest all links on admin page works fine.
Any suggestions?
WPBeginner Support says
For specifically the 503 error, we have a guide on how to resolve that error below:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-503-service-unavailable-error-in-wordpress/
Administrador
Monisha says
Thanks this helped! : )
WPBeginner Support says
Glad our guide helped
Administrador
Arif Ammar says
Thanks WP team. My problem is solved.
Thanks again for you precious support.
WPBeginner Support says
Glad our guide was helpful
Administrador