Como Criar uma Página Não Venda Minhas Informações no WordPress

Criar um site em que as pessoas confiam começa com a proteção de suas informações pessoais.

Leis de privacidade como GDPR e CCPA foram criadas para ajudar com isso, mas podem parecer confusas quando você está apenas tentando fazer a coisa certa.

Muitas dessas regras pedem para você adicionar uma página de 'Não Venda Minhas Informações' ao seu site, e nem sempre fica claro por onde começar. Eu já passei por isso.

Depois de tentar várias abordagens diferentes, encontrei um método passo a passo que realmente funciona para iniciantes.

Neste guia, vou guiá-lo pelo processo exato que uso para criar uma página profissional de 'Não Venda Minhas Informações' no WordPress. Também mostrarei como lidar com solicitações recebidas, para que você possa proteger a privacidade de seus visitantes e permanecer em conformidade com as leis internacionais de dados.

Por que você precisa de uma página de 'Não Venda Minhas Informações'?

Uma página de 'Não Venda Minhas Informações' oferece aos seus visitantes uma maneira clara de dizer que não querem que seus dados pessoais sejam compartilhados com empresas externas. Em muitos casos, isso é exigido por lei, mas também é uma maneira inteligente de construir confiança.

Alguns proprietários de sites assumem que esses tipos de leis de privacidade não se aplicam a eles porque não estão vendendo nada.

Mas sob algumas leis, como o California Consumer Privacy Act (CCPA), "vender" informações pessoais não significa apenas trocá-las por dinheiro. Também pode incluir o compartilhamento de dados do usuário com outras empresas para fins como anúncios, rastreamento ou análise - mesmo que nenhum dinheiro esteja envolvido.

Por exemplo, se o seu site usa redes de anúncios, pixels de rastreamento ou vídeos incorporados do YouTube, você ainda pode ser considerado como "vendendo" ou "compartilhando" informações pessoais sob essas leis.

Como as definições são muito amplas, adicionar uma página de "Não Venda Minhas Informações" ajuda você a ficar do lado seguro das regras de privacidade, ao mesmo tempo em que dá aos usuários mais controle sobre como suas informações são usadas.

Como proprietário de um site, é importante seguir essas leis e dar aos seus visitantes controle real sobre seus dados. Embora cada regulamentação seja diferente, a maioria exige que você permita que os usuários optem por não ter suas informações pessoais compartilhadas ou vendidas a terceiros.

Este tipo de página é um requisito específico sob o CCPA. Mesmo que o GDPR não o mencione pelo nome, adicionar uma página de "Não Venda Minhas Informações" pode ajudar a atender ao seu requisito de dar aos usuários controle sobre como seus dados são usados.

Mas isso não é apenas sobre conformidade legal.

Quando os visitantes veem que você leva a privacidade a sério, eles são mais propensos a se inscrever na sua lista de e-mail, fazer uma compra ou permanecer por mais tempo.

No geral, uma página de "Não Venda Minhas Informações" ajuda a atender às expectativas modernas de privacidade e torna seu site mais confiável no processo.

Como Criar uma Página Não Venda Minhas Informações no WordPress

Com as regulamentações de privacidade ficando cada vez mais rigorosas, criar uma página de "Não Venda Minhas Informações" não é mais apenas uma boa ideia, mas um requisito legal.

Neste guia, vou guiá-lo pelo processo de criação de uma página ‘Não Venda Minhas Informações’ em seu site WordPress passo a passo. Também mostrarei como gerenciar solicitações de usuários de forma eficaz, para que você permaneça do lado certo da lei.

Passo 1. Configure o WPConsent

A maneira mais fácil de adicionar uma página Não Venda Minhas Informações no WordPress é usando o WPConsent. Este é o melhor plugin de conformidade de privacidade que ajuda você a atender aos principais padrões de privacidade, dando aos usuários mais controle sobre seus dados pessoais.

O WPConsent inclui recursos úteis como banners de cookies, geradores de política de privacidade e um log de consentimento para rastrear permissões de usuários, que são todos úteis se você for auditado.

Ele também oferece um complemento Do Not Track, que permite criar uma página de formulário dedicada em apenas alguns cliques. Os visitantes podem preencher este formulário para informar que você não venda suas informações pessoais.

Essas solicitações são armazenadas localmente em uma tabela personalizada em seu site, para que você possa revisá-las e respondê-las imediatamente.

Se você está trabalhando com um orçamento limitado, também há uma versão gratuita do WPConsent disponível no WordPress.org.

Ele inclui muitos recursos essenciais para ajudá-lo a cumprir leis como o GDPR.

Para usar o complemento Do Not Track, você precisará da versão premium. Se precisar de ajuda para atualizar, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Assim que o plugin estiver ativo, você verá um assistente de integração rápido que o guiará pela configuração, geralmente em menos de cinco minutos.

Quando estiver pronto, clique no botão 'Vamos Começar' para iniciar.

Este assistente de configuração o guiará por várias tarefas importantes, como a verificação de seu site em busca de scripts de terceiros e a criação de um popup de cookies.

Concluir estas etapas o ajudará a cumprir leis de privacidade cruciais como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), portanto, encorajo você a passar por todo o processo de integração.

Após concluir a configuração, o WPConsent o levará de volta ao painel do WordPress.

Etapa 2: Criar uma Página no WordPress 

O WPConsent permite que você adicione um formulário 'Não Venda Minhas Informações' a qualquer página ou postagem em seu site WordPress. No entanto, para simplificar, sugiro a criação de uma nova página especialmente para este formulário importante.

Em seu painel do WordPress, vá para Páginas » Adicionar Página.

Agora você pode dar a esta página um título claro, algo como 'Não Venda Minhas Informações'. Você também pode adicionar qualquer outra informação que considere importante, como uma introdução explicando para que serve o formulário e por que alguém pode querer usá-lo.

Quando estiver satisfeito com a aparência da página, salve-a como rascunho por enquanto.

Etapa 3: Instalar o Addon Não Rastrear

O WPConsent inclui ferramentas para ajudá-lo a seguir as principais leis de privacidade imediatamente. Mas se você quiser adicionar uma página 'Não Venda Minhas Informações', precisará instalar um addon extra.

Em seu painel do WordPress, vá para WPConsent » Não Rastrear. Quando essa tela carregar, clique no botão 'Instalar Addon Não Rastrear'.

Após um momento, o WPConsent instalará e ativará automaticamente o addon para você.

Etapa 4: Criar o Formulário 'Não Venda Minhas Informações'

Em seguida, você precisa ir para WPConsent » Não Rastrear e abrir a aba 'Configuração'.

Aqui, você poderá escolher onde o formulário deve aparecer.

Simplesmente abra o menu suspenso 'Página de Não Rastreamento' e selecione a página que você criou anteriormente. Isso adicionará automaticamente um formulário básico a essa página.

Por padrão, o formulário inclui alguns campos essenciais:

• Primeiro Nome
• Sobrenome
• E-mail

Estes são necessários para identificar o visitante, portanto, o WPConsent não permitirá que você os remova.

Dito isso, você pode atualizar os rótulos se quiser usar uma redação diferente — basta alterar o texto na caixa 'Rótulo do campo'.

Se você precisar de mais detalhes dos seus usuários, você também pode ativar campos extras como:

• Endereço
• CEP
• Cidade Estado
• País
• Telefone

Para incluir um, basta marcar a caixa que diz ‘Ativar este campo’.

Esses campos extras são opcionais por padrão.

Mas se houver algo que você queira tornar obrigatório, você pode marcar a caixa ‘Tornar este campo obrigatório’.

Assim como antes, você pode atualizar os rótulos de qualquer campo para corresponder ao tom do seu site.

Quando tudo estiver do jeito que você quer, role até o final e clique no botão ‘Salvar Alterações’.

Passo 5: Adicionando o Formulário à Sua Página

Agora, você está pronto para adicionar este formulário à página que você criou anteriormente. No seu painel do WordPress, abra essa página para edição. 

Encontre o local onde você deseja adicionar o formulário e clique no ícone +.

Na caixa que aparece, comece a digitar ‘Shortcode’ para encontrar o bloco correto.

Quando o bloco de shortcode aparecer, clique nele para adicioná-lo à página.

Você agora pode colar o seguinte shortcode no bloco: 

[wpconsent_do_not_track_form]

Com isso feito, simplesmente publique a página como faria normalmente.

Você agora pode visitar seu blog WordPress ou site para ver a página ‘Não Venda Minhas Informações’ em ação.

Passo 6: Adicionar Links a Áreas Chave

Agora que você criou uma página ‘Não Venda Minhas Informações’, é importante facilitar para os visitantes encontrá-la.

Uma maneira de fazer isso é inserindo um link da sua página Política de Privacidade para sua página ‘Não venda informações’. Você também pode considerar colocá-lo em um local proeminente, como o rodapé do seu site.

Esses pequenos passos podem ir longe na construção de confiança. Quando os visitantes veem que você é transparente sobre suas práticas de dados, é mais provável que se sintam confiantes ao navegar em seu site.

Etapa 7: Gerenciar Solicitações de Entrada 

Agora que tudo está configurado, o WPConsent registrará automaticamente cada solicitação e a exibirá em seu painel do WordPress. Isso facilita o acompanhamento das solicitações de privacidade à medida que elas chegam.

Para verificar suas solicitações atuais, vá para WPConsent » Não Rastrear e certifique-se de que a guia 'Solicitações' esteja selecionada. Você verá uma lista de todas as submissões, juntamente com detalhes importantes para cada uma.

Como você responde depende de como você gerencia as informações do cliente. Por exemplo, você pode adicionar uma nota à sua ferramenta de CRM para marcar o usuário como opt-out.

Você também pode exportar sua lista de solicitações como um arquivo CSV. Isso pode ser útil para manutenção de registros ou auditoria.

Para fazer isso, basta abrir a guia 'Exportar' em WPConsent » Não Rastrear.

Primeiro, clique no campo 'De' e escolha uma data de início.

Em seguida, selecione a data de término clicando no campo ‘Para’.

Por padrão, o WPConsent inclui todas as solicitações, tanto processadas quanto não processadas.

Se você quiser ver apenas as solicitações que ainda precisam de atenção, é uma boa ideia marcar a caixa que diz ‘Exportar apenas entradas “não processadas”’.

Planeja agir sobre essas solicitações imediatamente?

Você também pode querer marcar a caixa que diz ‘Marcar dados exportados como processados’. Dessa forma, o WPConsent atualizará automaticamente o status em seu painel.

Se você fizer isso, certifique-se de seguir adiante e concluir cada solicitação. Isso ajuda a manter seu painel preciso.

Quando tudo estiver pronto, basta clicar no botão ‘Exportar’ para baixar seu arquivo CSV.

Se você não as marcou como processadas automaticamente, precisará fechar cada uma manualmente. Para fazer isso, passe o mouse sobre a solicitação em seu painel e clique no link ‘Marcar como processado’.

As solicitações processadas serão claramente rotuladas, para que você possa ver rapidamente quais ainda estão abertas.

O que fazer quando alguém opta por não participar

Quando um dos visitantes do seu site pede para você não vender ou compartilhar suas informações pessoais, registrar a solicitação é apenas o primeiro passo.

O próximo passo é excluir os dados pessoais desse usuário do seu site.

Felizmente, o WordPress inclui uma ferramenta de exclusão integrada que permite remover os dados de um usuário mediante solicitação.

Você pode encontrá-la indo em Ferramentas » Apagar Dados Pessoais em seu painel.

Usar esta ferramenta ajuda você a permanecer em conformidade com leis como a CCPA e o GDPR, especialmente se você coletou informações de contato por meio de formulários, comentários ou cadastros de e-mail. É uma maneira simples de garantir que você está cumprindo as solicitações de privacidade.

Para mais informações, consulte nosso guia sobre como exportar e apagar dados pessoais no WordPress.

Páginas de Não Vender Minhas Informações: FAQs

A conformidade de dados é um tópico sério, então é compreensível se você ainda tiver algumas dúvidas.

Para te ajudar, reuni todas as perguntas mais frequentes sobre como configurar uma página de ‘Não Venda Minhas Informações’ no WordPress.

O que é o WPConsent e por que devo usá-lo?

O WPConsent é um plugin abrangente projetado para ajudar proprietários de sites WordPress a cumprir várias regulamentações de privacidade, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), CCPA e GDPR. 

O WPConsent facilita a criação e o gerenciamento de páginas e recursos essenciais de privacidade em seu site, permitindo que você atenda aos requisitos legais e construa confiança com seu público.

Como uma página de ‘Não Venda Minhas Informações’ difere de outras páginas de privacidade?

Uma página de ‘Não Venda Minhas Informações’ tem um propósito específico: permite que os usuários optem por não vender seus dados pessoais. Isso é exigido por várias leis de privacidade, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Normalmente, seu site terá outras páginas relacionadas à privacidade, mas elas não oferecerão essa função específica.

Posso usar outros plugins de privacidade junto com o WPConsent para aprimorar a conformidade?

Sim, você pode usar o WPConsent com outras ferramentas de privacidade e segurança. Por exemplo, você pode usar o WPConsent para gerenciar suas solicitações de ‘Não Venda’. Ao mesmo tempo, você pode usar um plugin como Sucuri para verificar seu site em busca de vulnerabilidades de segurança que possam causar uma violação de dados.

O que devo fazer quando um usuário me envia uma solicitação de ‘não vender’?

Assim que receber uma solicitação, você precisa garantir que a honre adequadamente. Isso significa atualizar suas práticas internas de manuseio de dados para refletir os desejos do usuário.

Por exemplo, você pode precisar:

• Atualize seus registros: Marque o perfil do usuário em seu banco de dados ou sistema de CRM. Por exemplo, você pode adicionar uma tag 'Não Vender' ao registro de contato em seu software de CRM. Isso deixa claro para sua equipe que os dados deles não devem ser vendidos.
• Notifique as equipes relevantes: Certifique-se de que todos os envolvidos no processamento de dados estejam cientes da solicitação. Depois disso, eles podem evitar quaisquer ações que violem as preferências do usuário.
• Revise os fluxos de dados: Se você compartilha dados com terceiros, confirme se os dados deste usuário não estão mais incluídos nessas transferências.
• Documente a ação: Mantenha um registro claro de quando você recebeu a solicitação e como ela foi processada. Essa documentação também o ajudará a demonstrar conformidade se você for auditado. A boa notícia é que algumas ferramentas registram automaticamente todas as solicitações de usuários, como o WPConsent.

Se você não atender a essas solicitações, poderá enfrentar penalidades legais, incluindo multas significativas e sérios danos à reputação do seu site.

Com isso em mente, é essencial que você tome medidas imediatas toda vez que receber uma solicitação de 'Não Vender'.

É importante atualizar regularmente a página 'Não Venda Minhas Informações'?

Absolutamente. Atualizações regulares são vitais para garantir que você esteja em conformidade com os requisitos legais mais recentes. 

As leis de privacidade podem evoluir ao longo do tempo e novas regulamentações podem entrar em vigor. Ao manter sua página atualizada, você pode evitar possíveis penalidades e outros problemas legais.

Você também precisa garantir que sua conformidade reflita quaisquer alterações que você faça na forma como lida com os dados. Por exemplo, se você começar a coletar novos tipos de dados ou a fazer parcerias com novos terceiros, sua página 'Não Venda Minhas Informações' deverá refletir essas mudanças.

Quando se trata de revisar e atualizar sua página ‘Não Venda Minhas Informações’, recomendo adicionar esta tarefa à sua lista de verificação de manutenção do site.  

Recursos Adicionais para Conformidade de Privacidade

Navegar pela privacidade de dados pode ser complexo, mas ter os recursos certos à mão facilita muito as coisas.

Dito isso, aqui está uma lista de artigos e guias extras para ajudá-lo a continuar sua jornada de conformidade:

• Como Saber se o Seu Site WordPress Usa Cookies
• Como Adicionar Análise do WordPress Sem Cookies
• Como Manter Informações Pessoais Identificáveis Fora do Google Analytics
• Como Parar de Armazenar Endereços IP em Comentários do WordPress
• Como Tornar as Fontes do Google Amigáveis à Privacidade

Espero que este guia tenha ajudado você a adicionar uma página Não Venda Minhas Informações ao seu site WordPress. Em seguida, você pode querer ver nossas escolhas especializadas para os melhores plugins de segurança do WordPress ou nosso guia definitivo de segurança do WordPress.

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