Imaginez ceci : un client passe 15 minutes à parcourir votre boutique, ajoute trois articles à son panier, puis… disparaît. Cela vous semble familier ? Vous n’êtes certainement pas seul dans cette lutte.
L’abandon de panier arrive à toutes les boutiques en ligne, et c’est l’un des défis les plus courants auxquels les propriétaires de boutiques sont confrontés.
Voici la bonne nouvelle : ces paniers abandonnés ne sont pas perdus à jamais. Avec les bonnes stratégies de récupération, vous pouvez ramener de nombreux clients pour qu’ils finalisent leurs achats.
Au fil de nos années de collaboration avec de nombreux propriétaires de boutiques WooCommerce, nous avons identifié les méthodes de récupération de panier les plus efficaces qui fonctionnent réellement.
Dans ce guide, nous vous présenterons des stratégies éprouvées qui peuvent vous aider à transformer ces paniers abandonnés en ventes finalisées et à développer votre entreprise en ligne.
Quel est l’impact de l’abandon de panier sur les ventes WooCommerce ?
L’abandon de panier représente une menace plus importante pour votre rentabilité que vous ne le pensez. Nos dernières recherches révèlent un fait frappant : 60 % des entreprises en ligne ne surveillent pas leurs taux d’abandon de panier – laissant ainsi des revenus considérables sur la table.
Contrairement aux magasins physiques où les paniers abandonnés sont rares, les magasins en ligne sont confrontés à des taux d’abandon allant jusqu’à 80 %. L’impact financier est stupéfiant : les entreprises de commerce électronique perdent environ 18 milliards de dollars par an en raison des achats inachevés.
Grâce à nos tests approfondis, nous avons identifié les principaux coupables : les frais d'expédition surprises, les processus de paiement longs et la création de compte obligatoire. Ces points de friction font systématiquement fuir les clients des boutiques en ligne avant qu'ils n'achèvent leur achat.
Voici le bon côté des choses : votre boutique WooCommerce peut récupérer ces ventes perdues. Nous avons identifié et testé plusieurs stratégies efficaces qui peuvent réduire considérablement les taux d'abandon de panier.
Prêt à récupérer ces ventes perdues ? Accédez à n'importe quelle section ci-dessous pour découvrir nos techniques éprouvées de récupération de panier abandonné.
- Rappeler aux utilisateurs les articles du panier avec des pop-ups d'intention de sortie
- Envoyer des notifications de panier abandonné aux abonnés
- Rendre le panier WooCommerce visible et remarquable
- Éviter les frais d'expédition élevés et les coûts cachés
- Activer le paiement en tant qu'invité sans création de compte
- Accélérer le processus de paiement WooCommerce
- Proposer plusieurs méthodes de paiement lors du paiement
- Utiliser efficacement les astuces d'urgence et de rareté sur les pages produits et panier
- Utiliser la FOMO pour décourager l'abandon de panier WooCommerce
- Permettre aux clients d'obtenir facilement des réponses à leurs questions
- Ajouter des éléments de confiance à la page panier WooCommerce pour renforcer la confiance
- Faciliter la prise de contact avec votre équipe
- Permettre aux utilisateurs de sauvegarder leur panier WooCommerce
- Prendre des décisions basées sur les données concernant votre boutique WooCommerce
1. Rappeler aux utilisateurs les articles du panier avec des pop-ups d'intention de sortie
L'intention de sortie peut sauver une vente lorsqu'un utilisateur semble prêt à quitter votre site web. Ces pop-ups apparaissent juste au moment où la souris de l'utilisateur se déplace pour quitter la fenêtre, attirant son attention à un moment critique.
Vous avez probablement vu l'une de ces superpositions sur de nombreux sites WordPress de premier plan car elles donnent des résultats incroyables.
Souvent, vous pouvez récupérer entre 3 et 8 % des ventes de paniers abandonnés en offrant aux clients des coupons exclusifs ou la livraison gratuite avant qu'ils ne quittent votre site.
Mais que faire si vous offrez déjà une remise et qu'elle est appliquée au panier ?
Certains utilisateurs douteront de leurs décisions d'achat à la dernière minute. Parfois, ils ont une question à laquelle on ne répond pas, ce qui entraîne un panier abandonné. D'autres fois, ils ont besoin d'être rassurés sur le fait qu'ils prennent la meilleure décision.
Dans ce cas, vous pouvez créer une fenêtre contextuelle qui donne aux utilisateurs la possibilité de faire répondre à leurs questions, comme celle-ci sur OptinMonster.
S'ils cliquent sur le bouton « Réclamer ma remise maintenant », la fenêtre contextuelle se ferme et permet à l'utilisateur de terminer l'achat.
Alternativement, s'ils ont une question, ils peuvent cliquer sur le bouton « J'ai quelques questions d'abord ! », qui charge un formulaire de contact dans la fenêtre contextuelle. La question est envoyée à notre équipe de support afin que nous puissions aider le client.
Cette stratégie offre des solutions immédiates aux points d'hésitation courants. Chez OptinMonster, cette simple fenêtre contextuelle nous a aidés à récupérer des dizaines de milliers de paniers abandonnés en un seul mois.
Vous souhaitez ajouter des fenêtres contextuelles d'intention de sortie sur votre boutique WooCommerce ?
Nous recommandons d'utiliser OptinMonster car c'est le meilleur plugin de pop-up WordPress et logiciel d'optimisation de conversion sur le marché.
Il vous aide à convertir les visiteurs de site web qui abandonnent en abonnés et clients.
✋ Note : Le fondateur de WPBeginner, Syed Balkhi, a créé OptinMonster pour résoudre ce problème dans notre entreprise, et c'est maintenant la solution leader de l'industrie, servant des milliards d'impressions chaque mois.
Vous pouvez consulter notre avis sur OptinMonster pour voir pourquoi nous aimons l'utiliser.
Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur comment créer un pop-up WooCommerce pour augmenter les ventes.
2. Envoyer des notifications de panier abandonné aux abonnés
Les notifications push vous donnent le pouvoir d'atteindre les clients même après qu'ils aient quitté votre site web. Ces messages apparaissent dans leur navigateur, leur rappelant leur intérêt pour vos produits.
Vous pouvez cibler efficacement les paniers abandonnés avec des notifications push. Envoyez un rappel rapide aux acheteurs hésitants et incitez-les à finaliser leur achat.
Voici un exemple de notification push pour encourager les utilisateurs à finaliser leurs achats.
Le moyen le plus simple de le faire est avec PushEngage. C'est le meilleur logiciel de notification push web sur le marché, utilisé pour envoyer plus de 15 milliards de messages push chaque mois.
Avec PushEngage, vous pouvez facilement configurer des notifications push de panier abandonné qui seront envoyées automatiquement.
Vous pouvez même configurer des campagnes de suivi de navigation, qui encouragent d'abord les visiteurs à ajouter les produits qu'ils ont consultés à leur panier. Ensuite, la campagne de panier abandonné prend le relais pour transformer ces visiteurs en clients payants.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment ajouter des notifications push web à WordPress. Vous pouvez également commencer avec la version gratuite du plugin qui vous permet d'envoyer 30 campagnes pour jusqu'à 200 abonnés chaque mois.
Une autre chose que vous pouvez faire est d'envoyer un e-mail de panier abandonné WooCommerce à vos abonnés de liste d'e-mails. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur comment créer une newsletter par e-mail.
Pour configurer facilement des e-mails de panier abandonné automatisés et à forte conversion pour WooCommerce, nous vous recommandons d'utiliser FunnelKit Automations.
FunnelKit Automations, qui est un plugin populaire d'automatisation marketing pour WooCommerce, est livré avec une bibliothèque complète de modèles d'e-mails et de flux de travail d'automatisation, y compris des flux de travail de panier abandonné. Ces flux de travail comprennent des textes pré-écrits, des intervalles de délai, des objectifs, et plus encore.
Vous pouvez importer un flux de travail d'e-mail de récupération de panier abandonné en un seul clic et utiliser le constructeur visuel d'automatisation d'e-mails pour effectuer des personnalisations. Vous pouvez même ajouter des codes de réduction limités dans le temps pour encourager plus de clients à finaliser leurs achats.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment personnaliser les e-mails WooCommerce.
3. Rendez le panier WooCommerce visible et remarquable
De nombreux clients ajoutent des articles à leur panier avec l'intention de les examiner plus tard, mais avec une faible capacité d'attention, ils peuvent facilement oublier. Une icône de panier proéminente sert de rappel constant de leurs articles enregistrés.
Vos clients peuvent oublier qu'ils ont ajouté des articles à leur panier. Une icône de panier bien visible sert de rappel constant de leurs articles sauvegardés.
Inspirez-vous des géants du e-commerce comme Amazon, qui affichent une icône de panier claire sur chaque page.
La plupart des thèmes WooCommerce de qualité incluent une icône de panier dans l'en-tête ou les menus de navigation. Cependant, si le vôtre n'en a pas, le plugin WooCommerce Menu Cart peut vous aider à en ajouter une. Avant d'installer, vérifiez vos options de thème pour éviter les doublons.
Pour ce faire, installez et activez simplement le plugin WooCommerce Menu Cart. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur comment installer un plugin WordPress.
Après activation, vous devez visiter WooCommerce » Configuration du Menu Panier pour configurer les paramètres du plugin. Sur cette page, vous pouvez personnaliser votre menu et choisir le menu auquel ajouter l'icône du panier.
Ensuite, assurez-vous de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder vos paramètres.
Vous pouvez maintenant visiter votre boutique pour voir l'icône du panier dans le menu de navigation.
4. Évitez les frais d'expédition élevés et les coûts cachés
Les frais d'expédition élevés sont l'une des principales raisons de l'abandon de panier.
Parfois, les coûts échappent à votre contrôle, mais vous pouvez faciliter la gestion pour vos clients.
Vous pouvez résoudre le problème des frais d'expédition en affichant le coût d'expédition immédiatement. Si vous connaissez le coût d'expédition exact, vous pouvez facilement l'afficher dans la description du produit ou sur la page de tarification.
Cependant, de nombreux magasins vendent des produits avec des prix variables, ce qui rend les estimations d'expédition difficiles.
Heureusement, il existe plusieurs extensions et plugins WooCommerce que vous pouvez utiliser pour la tarification variable et le calcul des frais d'expédition.
Nous recommandons d'utiliser Table Rate Shipping car il vous permet de définir des frais d'expédition variables pour chaque produit de votre boutique.
Il ajoute simplement une option d'expédition supplémentaire aux pages de vos produits WooCommerce.
Cela permet à vos utilisateurs de voir les frais d'expédition pour tous les produits, même ceux avec une tarification variable, avant de les ajouter à leur panier.
Alternativement, vous pouvez ajouter un calculateur d'expédition, ou intégrer les frais d'expédition dans le prix de votre produit et annoncer la livraison gratuite pour augmenter vos conversions.
5. Activer le paiement invité sans création de compte
De nombreux magasins de commerce électronique souhaitent que les utilisateurs créent un compte pour des paiements plus rapides à l'avenir. Cependant, de nombreux clients ne veulent pas créer un autre compte juste pour acheter un produit.
En activant une fonctionnalité de paiement invité dans WooCommerce, vous permettez aux clients d'acheter les produits qu'ils aiment sans s'inscrire.
Pour ce faire, allez simplement dans WooCommerce » Paramètres et cliquez sur l'onglet « Comptes et confidentialité ».
Ensuite, cochez la case « Paiement invité ».
Ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours stocker les informations client dont vous avez besoin pour traiter la commande en attente tout en éliminant une étape de votre processus de paiement.
6. Accélérez le processus de paiement WooCommerce
Avez-vous déjà remarqué à quel point Amazon.com est incroyablement rapide ? C'est parce qu'un délai d'une seconde dans le temps de chargement d'une page peut coûter des millions de dollars à l'entreprise.
Selon une étude de cas de StrangeLoop qui impliquait Amazon, Google et d'autres grands sites, un délai de 1 seconde dans le temps de chargement d'une page peut entraîner une perte de 7 % des conversions, 11 % de pages vues en moins et une diminution de 16 % de la satisfaction client.
Cela s'applique également à votre boutique WooCommerce. Elle doit être rapide et réactive pour maintenir l'attention des utilisateurs.
Pour améliorer la vitesse et les performances de votre WooCommerce, consultez notre guide ultime sur comment améliorer la vitesse et les performances de WordPress.
Pour une meilleure expérience de paiement, vous voudrez peut-être également consulter notre guide sur comment personnaliser la page de paiement WooCommerce facilement.
7. Offrez plusieurs méthodes de paiement lors du paiement
Le manque d'options de paiement est une autre raison pour laquelle les clients abandonnent leurs paniers enregistrés. C'est pourquoi les experts en conversion recommandent toujours d'ajouter plusieurs méthodes de paiement pour réduire l'abandon de panier.
WooCommerce facilite l'ajout de plusieurs méthodes de paiement comme les cartes de crédit, PayPal, et plus encore. Allez simplement dans WooCommerce » Paramètres et cliquez sur l'onglet « Paiements » pour ajuster vos paramètres de paiement.
Chaque passerelle de paiement a des frais de transaction différents que vous devez examiner en tant que propriétaire d'entreprise.
Par exemple, sur notre site Web MonsterInsights, nous proposons à la fois les cartes de crédit et PayPal comme option.
Cela donne aux utilisateurs le choix de la manière de payer, et plus ils ont d'options, plus ils sont susceptibles de faire un achat.
8. Utilisez efficacement les astuces d'urgence et de rareté sur les pages produits et paniers
La rareté et l'urgence sont des astuces utilisées par les vendeurs depuis l'Antiquité. Les sites de commerce électronique utilisent cette tactique en affichant un stock limité de produits ou des offres de réduction à durée limitée.
Booking.com fait un excellent travail en utilisant à la fois l'urgence et la rareté sur ses pages de liste d'hôtels.
Il existe plusieurs façons d'implémenter l'urgence et la rareté dans votre boutique.
La première consiste à utiliser OptinMonster. Il est doté d'une fonctionnalité de compte à rebours que vous pouvez facilement ajouter à vos campagnes.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment ajouter un compte à rebours dans WordPress.
Le suivant consiste à utiliser SeedProd. C'est le meilleur plugin de création de pages WordPress du marché, utilisé par plus d'un million de sites web.
Il vous permet de créer des pages de panier WooCommerce entièrement personnalisées avec le constructeur par glisser-déposer.
De plus, il est livré avec toutes sortes d'éléments qui stimulent les conversions, tels que des comptes à rebours, des témoignages, des produits populaires, et plus encore.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur la création d'une page de panier WooCommerce personnalisée sans code.
9. Utilisez la FOMO pour décourager l'abandon du panier WooCommerce
La FOMO, ou « peur de manquer quelque chose », est un terme psychologique qui décrit l'anxiété liée au fait de rater quelque chose d'excitant et de tendance.
En tant que propriétaire d'une boutique WooCommerce, vous pouvez tirer parti de ce comportement humain avec votre stratégie marketing pour décourager l'abandon de panier.
Le moyen le plus simple de mettre en œuvre la FOMO est d'utiliser TrustPulse. C'est le meilleur plugin de preuve sociale pour WooCommerce pour aider à améliorer les conversions et à augmenter les ventes.
Lorsque les clients sont sur le point de finaliser leur achat, ils verront une notification d'autres clients qui ont également acheté.
Cela aidera à inciter les utilisateurs à finaliser leurs achats tout en leur donnant confiance dans leurs décisions.
TrustPulse facilite la configuration de ces notifications. Vous pouvez l'installer sur votre boutique en ligne sans code et personnaliser les notifications pour qu'elles correspondent à votre marque.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment utiliser la FOMO pour augmenter les conversions.
10. Facilitez la réponse aux questions des clients
Une autre raison majeure de l'abandon de panier est le manque d'informations. Vos clients peuvent encore avoir des questions en suspens sur le produit, et s'ils ne trouvent pas rapidement les réponses, ils partiront tout simplement.
Un moyen simple de répondre aux questions des utilisateurs est d'ajouter des FAQ sur les produits. Vous pouvez utiliser le plugin Custom Product Tabs pour ajouter un onglet séparé avec des FAQ.
La première chose à faire est d'installer et d'activer le plugin. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur comment installer un plugin WordPress.
Après cela, ouvrez simplement la page produit où vous souhaitez ajouter une section FAQ.
Ensuite, dans la section « Données du produit », cliquez sur l'option « Onglets personnalisés ». Vous pouvez saisir votre FAQ produit dans le nouvel onglet.
Vous pouvez également utiliser le plugin SeedProd mentionné ci-dessus pour ajouter facilement une section FAQ à vos pages produit WooCommerce.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment personnaliser les pages de produits WooCommerce.
Cependant, vous ne pouvez pas couvrir toutes les questions des clients dans une section FAQ. C'est là qu'intervient le support par chat en direct.
Le chat en direct vous permet de répondre rapidement aux questions de vos visiteurs et de les aider à finaliser leur achat.
Pour ajouter le chat en direct à WooCommerce, nous vous recommandons d'utiliser LiveChat. C'est le meilleur logiciel de chat en direct du marché.
Il vous permet d'ajouter facilement le chat en direct à votre boutique WooCommerce et de répondre instantanément aux questions.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment ajouter LiveChat à votre boutique WooCommerce et augmenter vos ventes.
Alternative : Si vous recherchez un logiciel de chatbot, découvrez ChatBot.com pour automatiser entièrement votre chat en direct WooCommerce.
11. Ajoutez des boosters de confiance à la page panier WooCommerce pour renforcer la confiance
Les gens sont plus prudents lorsqu'ils achètent en ligne, en particulier lorsqu'ils achètent dans une boutique dont ils n'ont jamais entendu parler auparavant.
Dans ce cas, les clients recherchent des signaux de confiance pour s'assurer qu'ils achètent auprès d'une entreprise légitime et que leurs informations personnelles et de paiement sont sécurisées.
Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre site utilise un certificat SSL. Un certificat SSL aide à protéger les données de votre site Web et est requis pour le traitement des paiements en ligne.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment obtenir un certificat SSL gratuit pour votre site Web WordPress.
Vous pouvez également ajouter des témoignages clients à votre page de panier pour aider à renforcer la preuve sociale.
Chez AIOSEO, nous affichons un témoignage client directement sur la page de panier de l'utilisateur afin qu'il puisse voir la preuve sociale jusqu'à la fin du processus de paiement.
De cette façon, ils se rappellent qu'ils prennent la bonne décision.
Pour ajouter des avis et témoignages d'utilisateurs, consultez notre guide sur comment ajouter des témoignages rotatifs dans WordPress.
Enfin, vous pouvez envisager d'ajouter des badges de sécurité à votre pied de page, à la page de paiement et à la page panier.
Vous pouvez obtenir ces certificats simples auprès de différentes agences de sécurité et de confiance sur Internet comme Norton, McAfee, Better Business Bureau, et plus encore.
Nous affichons des badges de confiance sur notre site TrustPulse sur la page de paiement de l'utilisateur :
12. Facilitez la prise de contact avec votre équipe
L'ajout de sections FAQ sur les produits et d'un support par chat en direct est excellent. Cependant, certains utilisateurs ne voudront pas utiliser le chat en direct et ne sont pas pressés de prendre une décision.
Dans ce cas, vous devriez proposer des alternatives, afin que vos clients puissent utiliser la méthode de contact qu'ils préfèrent.
L'une des méthodes les plus courantes consiste à ajouter un formulaire de contact à votre boutique eCommerce.
Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser le plugin WPForms. C'est le meilleur plugin de formulaire de contact WordPress du marché, utilisé par plus de 5 millions de sites Web.
Il est livré avec une bibliothèque de plus de 2000 modèles et un constructeur par glisser-déposer pour créer tout type de formulaire de site Web que vous souhaitez.
Pour plus de détails, consultez notre guide sur la création d'un formulaire de contact dans WordPress.
Vous pouvez également ajouter un numéro de téléphone professionnel afin que les clients puissent appeler votre équipe pour leurs questions.
Nous vous recommandons d'utiliser Nextiva car c'est le meilleur service téléphonique professionnel du marché qui fonctionne parfaitement avec WooCommerce.
Une fois que vous avez configuré votre VOIP professionnel, vous pouvez ajouter un bouton d'appel WordPress gratuit à votre boutique afin que les clients puissent contacter votre équipe en un seul clic.
13. Permettre aux utilisateurs d'enregistrer leur panier WooCommerce
La plupart des acheteurs parcourent souvent plusieurs sites pour comparer les prix, lire les avis et examiner différents produits. Pendant ce processus, ils peuvent fermer l'onglet ou quitter votre boutique complètement.
En permettant aux utilisateurs d'enregistrer leur panier pour plus tard, vous pouvez offrir une meilleure expérience d'achat à vos clients.
Pour ce faire, installez et activez simplement le plugin YITH WooCommerce Save For Later.
Le plugin fonctionne dès l'installation et ajoutera une option « Enregistrer pour plus tard » à votre page de panier.
14. Prenez des décisions basées sur les données concernant votre boutique WooCommerce
De nombreux débutants s'appuient sur leurs meilleures suppositions et des statistiques de trafic simples pour récupérer les paniers abandonnés dans WooCommerce. Vous n'avez pas besoin de faire cela lorsque vous pouvez obtenir des données réelles pour guider vos décisions.
C'est là qu'intervient l'utilisation de Google Analytics.
Avec Google Analytics, vous pouvez activer le suivi avancé du commerce électronique, ce qui vous donne accès au comportement d'achat et de paiement des clients. Il attribue même un identifiant unique à chaque client.
Cependant, les identifiants attribués par Google Analytics ne vous donneront pas d'informations précises sur chaque utilisateur.
Pour cela, vous devrez utiliser MonsterInsights. C'est le meilleur plugin de reporting et d'analyse pour WooCommerce du marché, utilisé par plus de 3 millions de sites web.
Le plugin facilite la configuration du suivi avancé du commerce électronique sans aucune connaissance en codage. De plus, il fonctionne avec Google Analytics 4 (GA4), vous n'avez donc pas à vous soucier de passer à la nouvelle version et de configurer quoi que ce soit.
Le tableau de bord MonsterInsights vous offre une présentation facile à lire des performances de votre boutique, des produits les plus vendus, et plus encore.
Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur comment activer le suivi client dans WooCommerce.
Si vous cherchez encore plus de moyens d'améliorer vos ventes et vos conversions, consultez notre liste des meilleurs plugins de tunnel de vente pour WooCommerce pour augmenter vos conversions.
Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir de nouvelles façons de récupérer les ventes des paniers abandonnés de WooCommerce. Vous pourriez également consulter notre guide sur comment convertir les visiteurs WooCommerce en clients et notre sélection des meilleurs plugins WooCommerce pour votre boutique.
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Dayo Olobayo
Merci pour ces conseils utiles, mais je pense qu'un aspect important qui n'est pas explicitement abordé ici est le rôle potentiel de la preuve sociale dans la récupération des paniers abandonnés. Peut-être que la mise en avant des témoignages clients ou l'affichage de notifications d'achat en temps réel pourrait inciter les clients hésitants à finaliser leur commande.
Mrteesurez
Fantastique, excellent article.
J'apprends beaucoup de ce post.
Cela signifie qu'il est rarement possible de perdre un client sur la page de paiement si l'on est capable de suivre ce guide.
La commande sans compte est une vraie affaire car beaucoup de gens n'aiment pas remplir trop de champs, ils peuvent se sentir occupés pour le moment et dire 'Je reviendrai pour le faire correctement' et la plupart du temps, il ne reviendra jamais.
Merci pour cet article utile, sérieusement, je vais le mettre en favoris.
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You’re welcome, glad our guide was helpful
Admin
Jiří Vaněk
J'étais intéressé par cet article principalement parce que je ne savais pas comment inciter les utilisateurs lorsqu'ils ajoutent un produit au panier puis ne terminent pas la commande. Par exemple, envoyer un e-mail avec une notification, comme je le vois souvent dans d'autres boutiques. Ce sont d'excellentes astuces. J'ai pris la résolution du Nouvel An d'apprendre enfin à mieux travailler avec Woocommerce. Ces articles sont un excellent point de départ pour moi.
THANKGOD JONATHAN
Excellents conseils à essayer. J'essaierai d'autoriser les clients à passer commande sans création de compte comme vous l'avez suggéré. Je pense que c'est logique.
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We hope you find some tips that work well for your site
Admin
Mike
Veuillez noter que les paniers abandonnés ne sont pas la même chose que les paiements abandonnés. Tous les plugins qui peuvent envoyer des e-mails aux utilisateurs ne mesurent que les paiements abandonnés APRÈS que l'utilisateur a renseigné son e-mail. Cela dit, la plupart des plugins surestimeront largement le taux de récupération. Nous avons effectué des tests approfondis et découvert qu'en moins de 90 minutes, moins de 10 % de tous les utilisateurs n'achèvent pas leur achat après avoir renseigné leurs données personnelles. En moins de 20 minutes, ce chiffre passe à 40 %. Vous devriez toujours mesurer la récupération avec et sans l'envoi d'e-mails. Le suivi des paniers abandonnés n'est pas si facile.
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Thank you for your feedback, tracking abandoned carts is not easy but not all plugins overestimate their recovery rate, they normally share case studies of sites that they have helped with their information
Admin
Bridget Fields
Article absolument génial. Les astuces d'urgence et de rareté sont mes préférées et je vais les mettre en pratique. Faut-il payer pour certains de ces modules complémentaires.