Pourquoi vous ne devriez jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de type « newsletter » ?

Nous conseillons vivement à nos utilisateurs/utilisatrices de ne jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de type « newsletter ».

Certains plugins WordPress vous permettent d’envoyer des e-mails de newsletter en utilisant la fonctionnalité PHP mail intégrée à WordPress. Souvent, les débutants font l’erreur de choisir cette méthode en raison des coûts moins élevés.

Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi c’est une mauvaise idée et pourquoi vous ne devriez jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de newsletter.

Pourquoi vous devez prendre votre liste d’e-mail au sérieux

Votre liste d’e-mail est l’un des outils de communication les plus fiables. Elle vous aide à ramener des utilisateurs/utilisatrices sur votre site WordPress, ce qui peut conduire à plus de ventes, de prospects et de conversions.

Si vous ne le faites pas déjà, vous devriez commencer à construire votre liste d’e-mail dès maintenant.

Vous remarquerez que presque tous les spécialistes du marketing, les blogueurs et les experts commerciaux sérieux vous recommanderont d’utiliser un service de marketing par e-mail tel que Constant Contact, Brevo (anciennement Sendinblue), HubSpot ou Omnisend plutôt que d’utiliser WordPress pour les bulletins d’information par e-mail.

Vous vous demandez peut-être si WordPress peut envoyer des e-mails lui-même, alors pourquoi utiliser un service tiers pour le faire ?

Voyons pourquoi.

Fiabilité

Lorsque vous envoyez des e-mails à l’aide d’une extension de newsletter qui s’appuie sur PHP et les fonctions de messagerie de WordPress, il y a de grandes chances que vos e-mails atterrissent dans le dossier indésirable de vos utilisateurs/utilisatrices.

Les fournisseurs de courrier électronique comme Gmail et Outlook disposent d’outils anti-spam qui marqueront votre e-mail comme indésirable pour un certain nombre de raisons.

Par exemple, le serveur de messagerie qui reçoit votre e-mail recherchera un enregistrement SPF pour déterminer si le serveur d’envoi est autorisé à envoyer des messages. Il recherchera également un comportement, des mots et des phrases suspects afin d’écarter la possibilité d’un courrier indésirable.

Les outils de lutte contre les indésirables vérifieront également leurs bases de données à la recherche d’adresses IP suspectes. Sur un hébergement WordPress mutualisé, votre site web partage la même adresse IP de serveur avec plusieurs autres sites.

Tout signe d’abus de la part d’une personne sur ce serveur peut déclencher des bases de données anti-spam, ce qui rendra la distribution de vos e-mails douteuse.

D’innombrables autres facteurs sont contrôlés par les algorithmes de capture des indésirables, et il est très difficile de les satisfaire tous.

D’autre part, les fournisseurs de services de marketing e-mail professionnels travaillent jour et nuit pour s’assurer que leurs e-mails sont livrés dans les boîtes de réception de vos utilisateurs/utilisatrices.

Ils appliquent un ensemble de règles strictes à tous les e-mails sortants afin de s’assurer qu’ils parviennent à la boîte de réception de l’utilisateur et non à un courrier indésirable.

Ils disposent d’ingénieurs, de développeurs/développeuses et d’un personnel de support hautement qualifiés qui travaillent 24 heures sur 24 pour rendre cela possible. Ils sont également des fournisseurs de services d’envoi d’e-mails en nombre approuvés et connus de la plupart des principaux FAI et services de messagerie électronique. Lorsque le serveur de messagerie d’un compte reçoit un e-mail provenant d’un serveur figurant sur la liste blanche, il sait qu’il est fiable et qu’il ne s’agit pas d’un courrier indésirable.

Cette fiabilité et cette délivrabilité constituent à elles seules le facteur le plus important qui devrait suffire à vous convaincre d’utiliser un service de newsletter professionnel.

Limites et délais des e-mails

De nombreuses entreprises d’hébergement WordPress fournissent des services d’e-mail à utiliser pour une adresse e-mail professionnelle rapide ou pour envoyer la réinitialisation du mot de passe WordPress et d’autres notifications importantes.

Ils considèrent que l’envoi massif d’e-mails constitue une utilisation abusive de leurs serveurs de messagerie et imposent des limites strictes au nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer à la fois.

Il est possible que votre extension ou script de newsletter tente de mettre les e-mails sortants en file d’attente. Mais votre fournisseur d’hébergement finira par s’en apercevoir et par bloquer ces processus.

Ils peuvent même suspendre votre compte d’hébergeur pour violation de leurs termes de service.

En revanche, lorsque vous utilisez un service professionnel de marketing e-mail, vous n’avez pas à vous soucier de ces limitations.

Ils ont des serveurs répartis dans le monde entier, envoyant des centaines et des milliers d’e-mails chaque jour. Ils proposent des offres flexibles qui vous permettent de passer à la version supérieure au fur et à mesure que votre liste d’e-mails s’allonge.

Facilité d’utilisation

Les fournisseurs de services d’e-mail tels que Constant Contact et Brevo vous permettent de créer et d’envoyer facilement des e-mails à vos abonnés/abonnés. Ils disposent d’outils extrêmement faciles à utiliser pour créer et concevoir vos e-mails.

Ils ont également une intégration API, ce qui vous permet de connecter facilement votre liste d’e-mails avec d’autres extensions WordPress utiles comme OptinMonster, WPForms, SeedProd, et plus encore.

En gérant votre propre lettre d’information, vous ne bénéficiez pas de tous ces outils qui vous facilitent la tâche.

Au lieu de vous concentrer sur le développement de votre entreprise, vous passerez votre temps à vous débattre avec des choses qui peuvent facilement être faites en quelques minutes en utilisant un service de marketing e-mail approprié.

Statistiques et analyses

Les fournisseurs de services d’e-mail professionnels vous proposent des statistiques et des analyses intégrées sur vos campagnes.

Vous pouvez voir le nombre d’e-mails qui ont atterri dans la boîte de réception de l’utilisateur, combien d’entre eux ont été ouverts et le nombre de clics que vous avez reçus. Cela vous permet d’améliorer et d’ajuster vos campagnes en conséquence.

Lorsque vous envoyez votre propre newsletter via un plugin de newsletter, vous n’avez aucun moyen de savoir combien d’e-mails sont arrivés dans la boîte de réception de l’utilisateur, ont été ouverts ou ont été cliqués.

Vous devrez intégrer Google Analytics à vos campagnes d’e-mails et à vos pages d’atterrissage. Même dans ce cas, les données que vous pourrez recueillir seront limitées.

Une autre raison d’utiliser un fournisseur de services d’e-mail est que certains d’entre eux vous proposent des outils de diagnostic et d’analyse.

Vous pouvez utiliser ces outils pour voir comment se déroulent vos campagnes. Si vos e-mails sont marqués comme indésirables, vous pouvez déterminer ce qui incite les outils de contrôle des spams à marquer vos e-mails.

Questions de conformité

Le marketing par e-mail est en plein essor, tout comme les indésirables. Pour lutter contre les indésirables, les FAI et les services de marketing par e-mail ont introduit et mis en œuvre de nouveaux textes législatifs, de nouveaux prérequis et de nouveaux protocoles.

Lorsque vous utilisez un service d’e-mail professionnel pour envoyer votre lettre d’information, vous n’avez pas à vous soucier de la conformité aux réglementations en vigueur dans les différentes régions.

Ces fournisseurs de services d’e-mail travaillent d’arrache-pied pour s’assurer que leur service est conforme aux lois sur la confidentialité et l’anti-spam en vigueur dans les différents pays.

En revanche, si vous envoyez votre propre lettre d’information, vous avez moins de chances de savoir s’il se passe quelque chose de nouveau dans le monde de la protection contre les e-mails indésirables.

Rapport coût-efficacité

Certains utilisateurs/utilisatrices pourraient penser qu’en gérant leur propre newsletter à l’aide d’une extension, ils enregistrent des économies.

Tout d’abord, vous devez donner une valeur à votre temps. Le temps que vous passez à configurer votre extension d’expéditeur est bien plus précieux que le montant que vous payez pour un bon service d’e-mail.

En fait, vous pouvez utiliser l’un des meilleurs services d’e-mail, Constant Contact, gratuitement pendant deux mois en utilisant notre coupon Constant Contact. Cet essai gratuit vous donne suffisamment de temps pour configurer et commencer à collecter des adresses e-mail. À la fin de la période d’essai, votre liste d’e-mails sera rentabilisée.

De même, Brevo propose un compte gratuit que vous pouvez utiliser pour envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour. Ensuite, vous pouvez mettre à niveau votre compte pour envoyer plus d’e-mails et accéder à davantage d’outils.

Quel service d’e-mail utiliser pour envoyer une newsletter WordPress ?

Nous vous recommandons d’utiliser Constant Contact, qui est le meilleur service de marketing e-mail pour les petites entreprises et les blogs.

Constant Contact est facile à utiliser et est livré avec tous les outils nécessaires comme l’automatisation des e-mails, la segmentation des abonnés, de magnifiques modèles et des analyses détaillées.

Pour les autres fournisseurs, vous pouvez jeter un coup d’œil à Brevo (anciennement Sendinblue) ou Drip. Ils offrent des fonctionnalités et des outils marketing plus avancés.

Pour en savoir plus, consultez notre comparatif détaillé des meilleurs services de marketing e-mail avec les avantages et les inconvénients.

Mais qu’en est-il si je souhaite vraiment utiliser WordPress pour des lettres d’information par e-mail ?

Certains utilisateurs/utilisatrices n’aiment pas les coûts élevés de ces fournisseurs de services de marketing e-mail. Dans ce cas, ils nous demandent généralement s’il est possible d’envoyer une lettre d’information par e-mail avec WordPress.

La réponse est OUI.

Si nous le faisions, la seule façon de le configurer serait d’utiliser l’extension FunnelKit Automation pour WordPress en combinaison avec WP Mail SMTP.

C’est la seule solution que nous ayons trouvée qui soit fiable pour l’envoi de newsletters par e-mail dans WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi vous ne devriez jamais utiliser WordPress pour envoyer des e-mails de newsletter. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de développer votre liste d’e-mails ou nos choix d’experts pour les extensions WordPress indispensables pour développer votre site.

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