Os 8 melhores plugins do WhatsApp para WordPress (Eu testei todos)

Há alguns meses, precisei adicionar um chat do WhatsApp ao meu site WordPress. Parecia simples no início, mas assim que comecei a procurar, as coisas ficaram confusas rapidamente. Havia dezenas de plugins que pareciam semelhantes, listas de recursos vagas e pouca clareza sobre quais realmente funcionavam bem em situações reais.

Isso é um problema, porque a configuração errada pode atrasar as respostas, frustrar os visitantes ou criar mais trabalho do que economiza.

O WhatsApp não é apenas mais um método de contato. Para muitos visitantes, é a maneira mais rápida e confortável de entrar em contato com uma empresa. Quando o WhatsApp é configurado corretamente em seu site, ele pode levar a mais conversas, respostas mais rápidas e relacionamentos mais fortes com os clientes.

É por isso que testei e comparei os plugins do WhatsApp mais populares para WordPress. Neste resumo, vou apresentar as opções que realmente valem a pena usar e explicar quais funcionam melhor para diferentes necessidades.

Visão Geral Rápida: Melhores Plugins do WhatsApp para WordPress

Antes de mergulhar nas análises completas, aqui está uma rápida olhada nos melhores plugins do WhatsApp para WordPress:

#	Plugin	Preço Inicial	Plano Gratuito?	Melhor Para
🥇	WPChat	$49/ano	✅	Chat multiplataforma com suporte impulsionado por IA
🥈	PushEngage	$91/ano	✅	Atualizações de pedidos do WhatsApp, recuperação de carrinho e um widget gratuito de clique para conversar
🥉	Uncanny Automator	US$ 149/ano	✅	Construindo fluxos de trabalho de automação complexos do WhatsApp
4	WPForms	$49.50/ano	✅	Enviando notificações do WhatsApp a partir de envios de formulário
5	Tidio	$24,17/mês	✅	Gerenciando o WhatsApp junto com chat ao vivo e e-mail
6	Buttonizer	R$ 50/mês	✅	Botões flutuantes de WhatsApp altamente personalizáveis
7	JoinChat	€96/ano	✅	Botão simples do WhatsApp com rastreamento de análises
8	Botão de Chat Simples	Grátis	✅	Botão de chat do WhatsApp leve e sem frescuras

Por que adicionar chat do WhatsApp ao WordPress?

O WhatsApp é como bilhões de pessoas já se comunicam todos os dias. Ao adicioná-lo ao seu site WordPress, você encontra os visitantes onde eles se sentem mais confortáveis.

Isso importa porque as pessoas confiam em plataformas que já usam. Elas são mais propensas a iniciar uma conversa no WhatsApp do que a preencher um formulário de contato tradicional. Isso significa mais leads, respostas mais rápidas e relacionamentos mais fortes com os clientes.

Veja como o WordPress torna a adição de chat do WhatsApp simples e flexível:

• Propriedade total: Você mantém o controle do seu site, dados e conversas com clientes.
• Ampla variedade de plugins: Centenas de plugins do WhatsApp estão disponíveis para atender a diferentes orçamentos e casos de uso. Além disso, a maioria desses plugins pode ser instalada em minutos, sem necessidade de codificação.
• Integrações flexíveis: Conecte facilmente o WhatsApp a formulários, lojas online, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e ferramentas de automação.
• Construído para escalar: Comece com um botão de chat simples, depois adicione automação ou suporte multiagente conforme sua empresa cresce.

É aí que entram os plugins do WhatsApp. Eles facilitam a conexão instantânea com seu público.

Como Testei e Revisei Plugins do WhatsApp

Testei esses plugins instalando cada um em um site WordPress ativo e usando-o da maneira que um visitante real faria. Queria ver quais pareciam práticos, fáceis de configurar e genuinamente úteis para iniciar conversas.

Aqui está o que eu foquei:

• Configuração e instalação: Instalei cada plugin do zero e passei pelo processo de configuração do WhatsApp, incluindo a conexão de um número de telefone ou conta, para ver quanto tempo levou e quão claras foram as instruções.
• Facilidade de uso: Testei a facilidade com que pude configurar um chat básico do WhatsApp ou uma configuração de notificação sem depender da documentação ou ajuda do desenvolvedor.
• Opções de personalização: Explorei a posição do botão de chat, cores, texto de call-to-action e mensagens padrão para ver o quanto cada plugin oferece controle sobre a experiência do WhatsApp.
• Recursos: Testei os recursos principais do WhatsApp, como comportamento de clique para conversar, entrega de mensagens e automação (onde disponível), e verifiquei o quão bem cada plugin funcionou com temas comuns do WordPress e plugins de eCommerce.
• Responsividade móvel: Verifiquei como os botões do WhatsApp e os prompts de chat apareciam e se comportavam em dispositivos móveis, onde a maioria das conversas do WhatsApp realmente acontece.

Este processo me ajudou a encontrar plugins que não são apenas ricos em recursos, mas também práticos para usuários do WordPress do dia a dia.

Por Que Confiar nas Minhas Recomendações

Na WPBeginner, ajudamos usuários do WordPress desde 2009. Isso inclui trabalhar com blogueiros, proprietários de pequenas empresas, lojas online e provedores de serviços que usam o WhatsApp para se conectar com clientes. 💬

Nossa equipe testou plugins populares do WhatsApp em sites reais do WordPress para encontrar aqueles que funcionam melhor no uso diário. Analisamos a facilidade de configuração, a confiabilidade do chat, as opções de personalização, as integrações com outras ferramentas e o valor geral para sites em crescimento.

Também garantimos que cada plugin seja amigável para iniciantes e prático para conversas reais com clientes. Para saber mais sobre como testamos e revisamos plugins, você pode conferir nossas diretrizes editoriais completas.

Agora, aqui está tudo o que vou cobrir neste resumo:

1. WPChat – Best Overall WhatsApp Chat Plugin
2. PushEngage – Best for Automated WhatsApp Notifications and Order Updates
3. Uncanny Automator – Best for Automating WhatsApp Messages
4. WPForms – Best for Sending WhatsApp Notifications from Form Entries
5. 5. Tidio – Best for a Multi-Channel Support Suite
6. Buttonizer – Flexible WhatsApp Floating Action Button
7. JoinChat – Best for a Simple, Analytics-Friendly WhatsApp Button
8. Simple Chat Button – Best Lightweight and Free WhatsApp Chat Button
9. Alternativas: Outros Plugins de WhatsApp para WordPress que Testei
10. Qual é o Melhor Plugin de WhatsApp para WordPress?
11. Perguntas Frequentes Sobre o Uso de Plugins de WhatsApp para WordPress
12. Próximos Passos para Melhorar a Comunicação com o Cliente no WordPress

1. WPChat – Melhor Plugin de Chat do WhatsApp no Geral

Prós do WPChat	✅ Lida com perguntas comuns com IA, reduzindo a carga de trabalho de suporte. ✅ Integra-se perfeitamente com o WordPress e é fácil de configurar. ✅ Cores, temas, ícones e avatar do assistente personalizáveis. ✅ Suporta múltiplos agentes com uma caixa de entrada compartilhada.
Contras do WPChat	❌ Alguns recursos avançados de personalização exigem um plano pago. ❌ Pode parecer muito robusto se você precisar apenas de um botão básico do WhatsApp.
Preços	Começa em $49/ano (Plano Gratuito do WPChat disponível).
Melhor Para	Proprietários de empresas que desejam uma solução completa de chat multicanal e mensagens com IA.

O WPChat reúne chats do WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Telegram em um único widget, para que os visitantes possam escolher como desejam entrar em contato com você.

Instalei o WPChat no meu site WordPress e foi como conectar um vendedor real e amigável. Os visitantes podem clicar no widget, conectar-se diretamente à sua conta comercial no WhatsApp e começar a conversar imediatamente.

Usamos o WPChat em nosso negócio para oferecer suporte rápido ao cliente. Para mais informações, não perca nossa análise completa do WPChat.

Minha Experiência

A configuração levou apenas alguns minutos. Adicionei meu número do WhatsApp, personalizei a aparência e lancei o widget no meu site imediatamente.

Eu também explorei o recurso multiplataforma. Conectei WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Telegram para que os visitantes pudessem escolher seu canal preferido.

O widget personalizável me deu controle total sobre a aparência. Foi fácil ajustar a paleta de cores, selecionar um ícone de chat que combinasse com minha marca e escolher um avatar de assistente.

A partir daí, testei o recurso de FAQ criando um conjunto de perguntas e respostas comuns dentro do plugin.

A configuração foi simples: adicionei uma pergunta, escrevi uma resposta curta e usei a prévia ao vivo para ver exatamente como apareceria no site. Eu também testei adicionar imagens às FAQs, o que é útil para explicar etapas ou mostrar recursos visuais.

Eu também experimentei a Pesquisa Inteligente com IA, que ajuda os visitantes a encontrar respostas mesmo que não usem a formulação exata.

Na prática, isso foi como oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar de uma equipe de suporte ao cliente dedicada. (Embora valha a pena notar que a pesquisa de IA usa créditos e volta para a correspondência básica de palavras-chave assim que eles acabam.)

Além disso, configurei vários agentes de suporte ao vivo. O recurso de roteamento inteligente direcionou as conversas com base na disponibilidade e agendamento, para que minha equipe pudesse compartilhar a mesma caixa de entrada sem confusão.

O único ponto negativo que notei foi que as opções de personalização avançada exigem um plano pago. Se você está apenas começando e quer um controle mais aprofundado sobre design e roteamento, precisará fazer um upgrade.

🌟 Por que recomendo o WPChat: Gosto muito que o WPChat combine chat multiplataforma com automação de IA. Você pode escalar o suporte ao cliente sem sobrecarregar sua equipe.

2. PushEngage – Melhor para Notificações Automatizadas do WhatsApp e Atualizações de Pedidos

Prós do PushEngage	✅ Envia automaticamente atualizações de pedidos do WhatsApp e mensagens de ciclo de vida após ações importantes do cliente. ✅ Notificações em tempo real criam confiança e melhoram a satisfação do cliente. ✅ Mensagens profissionais baseadas em modelos que parecem consistentes e confiáveis. ✅ Inclui um widget gratuito de clique para conversar do WhatsApp para perguntas em tempo real.
Contras do PushEngage	❌ Personalização e fluxos de trabalho são limitados em planos de nível inferior. ❌ Ótimo para atualizações de pedidos automatizadas, mas não ideal para chat flexível e conversacional do WhatsApp.
Preços	Começa em $91/ano (plano gratuito do PushEngage disponível).
Melhor Para	Proprietários de lojas de e-commerce que desejam automatizar notificações de pedidos do WhatsApp.

O PushEngage é uma plataforma de engajamento de clientes multicanal que inclui notificações push da web, push de aplicativos e mensagens do WhatsApp. Para esta análise, foquei em seus recursos de WhatsApp para lojas, que enviam automaticamente atualizações de pedidos em tempo real e mensagens de recuperação.

No meu site de demonstração, configurei mensagens automáticas do WhatsApp que são acionadas quando alguém faz um pedido. O resultado foi incrível – os clientes receberam atualizações automáticas como ‘Pedido realizado’, ‘Em espera’ e ‘Concluído’.

Usamos o PushEngage em todo o nosso negócio para enviar notificações push aos nossos leitores. Para saber mais sobre o plugin, veja nossa análise completa do PushEngage.

Minha Experiência

Conectei o PushEngage ao WhatsApp através da API de Negócios da Meta. A interface no site da Meta pode ser um pouco avassaladora no início, mas a configuração em si levou apenas cerca de 15 minutos.

Uma vez conectado, ativei os fluxos de trabalho de notificação pré-construídos do PushEngage para WhatsApp para status de pedidos do WooCommerce, incluindo novos pedidos, em processamento, concluídos, cancelados e reembolsos.

Cada fluxo de trabalho acionou mensagens automaticamente sempre que um status de pedido mudava, sem necessidade de configuração manual. Se você quiser fazer ajustes, também pode fazer isso facilmente. Você pode ajustar as notificações enviadas aos clientes, administradores da loja ou ambos.

Para mais detalhes sobre como fazer isso, veja nosso tutorial sobre como enviar notificações de pedidos do WooCommerce diretamente para o WhatsApp.

O editor visual me permitiu preencher o campo de número de telefone administrativo, atribuir um modelo de mensagem e inserir detalhes dinâmicos do pedido usando variáveis integradas. Eu pude fazer tudo isso através de menus suspensos simples, sem necessidade de codificação.

Depois disso, fiz alguns pedidos de teste e fiquei especialmente impressionado com a rapidez com que as notificações foram entregues.

Em meus testes, os clientes receberam atualizações de pedidos quase imediatamente, o que fez com que a experiência de checkout parecesse polida e confiável.

Embora eu tenha testado essa configuração com WooCommerce, o PushEngage também suporta outras plataformas de e-commerce como Shopify, BigCommerce, OpenCart e Magento. Isso o torna uma opção flexível para lojas além do WordPress.

Além disso, o PushEngage vem com um widget simples de clique para conversar que permite aos clientes entrar em contato com você diretamente no WhatsApp.

O principal ponto negativo é que configurar os fluxos de trabalho de automação pareceu confuso no início. A interface tem uma curva de aprendizado, especialmente se você for novo em ferramentas de automação.

🌟 Por que recomendo o PushEngage: O PushEngage é uma opção forte para mensagens de ciclo de vida, especialmente atualizações de pedidos, recuperação de carrinho e outras notificações da loja. Seus clientes se mantêm informados sem nenhum trabalho extra para você.

3. Uncanny Automator – Melhor para Automatizar Mensagens do WhatsApp

Prós do Uncanny Automator	✅ Constrói automações poderosas com base nas ações do usuário. ✅ Usa a API do WhatsApp Cloud diretamente, então você paga apenas as taxas padrão de mensagens da Meta (sem custos extras). ✅ Escala facilmente à medida que seu negócio cresce. ✅ Conecta-se a muitos plugins e ferramentas populares do WordPress.
Contras do Uncanny Automator	❌ Criar as primeiras “receitas” de automação pode parecer avassalador. ❌ Configurações avançadas exigem algum conforto técnico. ❌ Ideal para fluxos de trabalho complexos, mas excessivo se você deseja apenas um botão básico do WhatsApp.
Preços	Começa em $149/ano
Melhor Para	Usuários avançados que desejam automações personalizadas do WhatsApp acionadas por ações específicas em seu site WordPress.

Uncanny Automator permite que você crie “receitas” que enviam mensagens do WhatsApp automaticamente quando os usuários realizam ações específicas em seu site.

Por exemplo, usando o Uncanny Automator, criei receitas que enviam mensagens de modelo do WhatsApp quando os usuários concluem uma compra ou se inscrevem em seu site. Como ele usa a API do Cloud sem custos extras, me senti no controle e pude escalar as automações sem gastar muito dinheiro.

Para mais insights, veja nossa análise completa do Uncanny Automator.

Minha Experiência

Instalei o Uncanny Automator pela primeira vez e o conectei ao WhatsApp através da API de Negócios da Meta. A configuração da Meta pode levar um momento para se acostumar, mas todo o processo levou cerca de 15 minutos.

Uma vez conectado, criei minha primeira “receita” de automação. Configurei para que um novo pedido do WooCommerce acionasse automaticamente uma notificação do WhatsApp.

Além disso, você pode usar o Uncanny Automator para enviar uma mensagem de boas-vindas após um registro de usuário ou gatilhos relacionados a associação e cursos.

Por exemplo, quando alguém se inscreve em um curso, o conclui ou tem uma assinatura próxima do vencimento, você pode usar o Uncanny Automator para enviar notificações automatizadas via WhatsApp. Além disso, ele funciona perfeitamente com plugins LMS populares como MemberPress e LearnDash.

Em seguida, você pode monitorar toda a atividade de automação na aba Logs, onde verá quando as receitas são executadas e se elas são bem-sucedidas ou falham.

O que mais se destacou foi a facilidade de escalabilidade. Eu podia adicionar mais receitas e automações conforme meu site crescia, tudo a partir de uma interface visual de arrastar e soltar.

O maior desafio que enfrentei foi que criar minhas primeiras receitas pareceu avassalador. Se você é novo em automação, entender gatilhos e ações pode levar tempo.

Para começar, você pode consultar nosso guia sobre como criar fluxos de trabalho automatizados com Uncanny Automator.

🌟 Por que eu recomendo o Uncanny Automator: Uncanny Automator é ideal para enviar mensagens do WhatsApp em resposta a atividades reais no seu site, como pedidos, envios de formulários ou ações de usuários. Tudo isso sem a necessidade de criar integrações personalizadas.

4. WPForms – Melhor para Enviar Notificações do WhatsApp a partir de Envios de Formulários

Prós do WPForms	✅ Amigável para iniciantes com um construtor de formulários com IA e mais de 2000 modelos de formulários. ✅ Pode enviar mensagens do WhatsApp via Twilio quando um formulário é enviado. ✅ Integra-se bem com ferramentas populares de marketing por e-mail. ✅ Proteção contra spam integrada reduz envios indesejados.
Contras do WPForms	❌ A estilização é um tanto limitada, a menos que você adicione CSS personalizado. ❌ A lógica condicional está incluída apenas em planos de nível superior. ❌ Focado demais em formulários se você procura uma solução completa de chat ou mensagens.
Preços	Começa em R$ 49,50/ano (Plano gratuito do WPForms disponível).
Melhor Para	Proprietários de negócios que desejam notificações instantâneas do WhatsApp sempre que alguém envia um formulário em seu site WordPress.

WPForms é o melhor e mais amigável para iniciantes plugin de formulário de contato que envia automaticamente notificações do WhatsApp quando alguém envia um formulário.

Eu o combinei com o add-on Twilio para enviar automaticamente notificações do WhatsApp. Isso funcionou muito bem para dar as boas-vindas a novos clientes a um programa de recompensas ou enviar cupons e ofertas especiais.

Usamos o WPForms em nosso negócio para nossos formulários de contato, pesquisas e muito mais. Para detalhes, você pode consultar nossa extensa análise do WPForms.

Minha Experiência

Durante os testes, eu primeiro criei um formulário de contato simples usando o construtor de arrastar e soltar do WPForms.

A partir daí, explorei o construtor de formulários com IA do WPForms e seus modelos de formulário integrados. Existem mais de 2.000 opções prontas para formulários de contato, pesquisas e geração de leads, o que economiza tempo ao criar diferentes tipos de formulários.

A interface era intuitiva e eu tinha um formulário funcionando pronto em apenas alguns minutos.

Assim que o formulário foi configurado, conectei o add-on Twilio.

Essa integração permite enviar mensagens do WhatsApp usando modelos de mensagens pré-aprovados criados no Twilio, em vez de mensagens de formato livre. Observe que você precisará de sua própria conta Twilio se desejar fazer o mesmo.

Para testar tudo, enviei o formulário usando meu próprio número de telefone. Em segundos, recebi uma notificação do WhatsApp contendo os detalhes do formulário, o que pareceu rápido, confiável e profissional.

Além das notificações do WhatsApp, também testei a lógica condicional. Este recurso inteligente permite mostrar ou ocultar campos com base nas respostas do usuário, fazendo com que os formulários pareçam mais relevantes para cada visitante.

Também experimentei as integrações de marketing por e-mail. Conexões com plataformas como Constant Contact funcionaram perfeitamente e adicionaram automaticamente os envios de formulário às minhas listas de e-mail.

Além disso, a proteção contra spam integrada do WPForms fez um bom trabalho ao bloquear envios indesejados, então não precisei de plugins extras ou limpeza manual.

A principal limitação que notei foi a falta de flexibilidade de design. Embora o construtor de formulários seja fácil de usar, estilos mais avançados ainda exigem CSS personalizado para controle visual completo.

🌟 Por que recomendo o WPForms: Este plugin de formulário de contato torna a automação da comunicação com o usuário simples. Depois de conectar o WPForms ao Twilio, seus envios de formulário podem acionar alertas instantâneos no WhatsApp usando modelos pré-aprovados.

5. Tidio – Melhor para uma Suíte de Suporte Multicanal

Prós do Tidio	✅ Combina chat ao vivo, chatbots, e-mail e WhatsApp em uma caixa de entrada compartilhada. ✅ O construtor visual de fluxos facilita a criação de respostas automáticas e FAQs. ✅ Fortes integrações de eCommerce para recuperação de carrinho e geração de leads.
Contras do Tidio	❌ Mais complexo de configurar do que um simples botão "clique para WhatsApp". ❌ Os custos aumentam à medida que você adiciona conversas, agentes ou ferramentas avançadas. ❌ Melhor se você precisa de uma plataforma de suporte completa com o WhatsApp como um dos canais, mas exagero se você quer apenas um botão básico de WhatsApp.
Preços	Começa em US$ 24,17/mês
Melhor Para	Equipes que gerenciam suporte ao cliente multicanal, com o WhatsApp incluído como parte do sistema unificado, para uma caixa de entrada compartilhada com atribuições claras de conversas.

O Tidio permite que você adicione mensagens do WhatsApp a um sistema completo de suporte ao cliente. Ele traz conversas de chat ao vivo, e-mail e WhatsApp para uma única caixa de entrada compartilhada.

Conectei o chat ao vivo e o chatbot do meu site ao WhatsApp para que as conversas fluíssem para um só lugar. Eu podia criar fluxos visuais de chatbot que respondiam a FAQs no meu site e, em seguida, transferiam a conversa para o WhatsApp quando necessário.

Minha Experiência

Assim que instalei o Tidio, percebi imediatamente que a caixa de entrada unificada facilita muito o gerenciamento de conversas. Chat ao vivo, serviços de marketing por e-mail e mensagens do WhatsApp apareciam em um único painel.

Ao configurar a integração com o WhatsApp, o Tidio me permitiu atribuir um agente, fazer upload de uma foto de perfil e alterar a paleta de cores da caixa de chat.

Em seguida, usei o editor visual do Tidio para ajustar o chat. Configurei iniciadores de conversa para responder a perguntas comuns sobre produtos, descontos e frete, e depois guiar os visitantes para um agente ao vivo, se necessário.

Você também pode ajustar outras configurações, como:

• Modo offline: Escreva uma mensagem para informar aos usuários que você está offline e redirecioná-los para tickets por e-mail.
• Pesquisas pré-chat: Colete informações para aumentar sua lista de e-mail.
• Botão de chat minimizado: Controle a aparência do botão quando minimizado, com ou sem rótulos.

Você pode alternar entre as abas para configurar essas definições.

Além disso, o Tidio vem com rastreamento de visitantes, que mostra quais páginas os visitantes estão visualizando e quanto tempo eles estão no site. Isso me ajudou a saber quando entrar em contato proativamente.

O principal desafio que encontrei foi que a configuração parecia mais complexa do que um simples botão do WhatsApp. Se você precisa apenas da funcionalidade básica de clique para conversar, o Tidio pode parecer um exagero.

🌟 Por que recomendo o Tidio: Tidio unifica todas as conversas com os clientes de forma elegante. Você pode gerenciar tudo em um só lugar sem trocar de ferramenta.

6. Buttonizer – Botão Flutuante Flexível para WhatsApp

Prós do Buttonizer	✅ Alto nível de controle de design para que seu botão de chat combine com sua marca. ✅ A interface de arrastar e soltar torna a personalização simples. ✅ Ampla seleção de designs e modelos de botões. ✅ Personalize mensagens de boas-vindas, cores, fundos e detalhes do agente.
Contras do Buttonizer	❌ As opções de personalização podem parecer avassaladoras para iniciantes. ❌ Alguns recursos de design avançados estão bloqueados em planos de nível superior. ❌ Ótimo se a marca for uma prioridade, mas pode parecer muito complexo se você quiser apenas um widget de chat simples e pronto.
Preços	Começa em US$ 10/mês (plano gratuito disponível).
Melhor Para	Empresas que desejam controle visual e de marca total sobre seu botão de chat do WhatsApp.

O Buttonizer oferece a liberdade de projetar um botão de chat do WhatsApp que combine perfeitamente com sua marca. Com mais de 40 botões de chat e modelos pré-fabricados, você pode experimentar diferentes designs até que fique do jeito certo.

Para mais informações, confira nossa análise completa do Buttonizer.

Minha Experiência

Assim que escolhi um design, usei a interface de arrastar e soltar para posicionar o botão exatamente onde eu queria. Em seguida, pude ajustar facilmente seu tamanho e aparência sem escrever nenhum código.

Em seguida, personalizei as informações do agente adicionando um nome, avatar e uma mensagem de boas-vindas amigável. Também combinei as cores do chat com minha marca e adicionei uma imagem de fundo personalizada para um toque extra.

Quando testei no celular, o botão permaneceu responsivo e fácil de tocar. As opções de posicionamento garantiram que ele não interferisse na navegação ou em outros elementos do site.

Além do WhatsApp, o Buttonizer suporta Facebook Messenger, Slack, Telegram e outras plataformas, para que você possa oferecer aos visitantes várias maneiras de entrar em contato com sua equipe de suporte.

O maior desafio que enfrentei foi me sentir sobrecarregado com todas as opções de personalização. Para iniciantes, o número de escolhas pode tornar o processo de configuração um pouco confuso no início.

🌟 Por que eu recomendo o Buttonizer: Buttonizer oferece controle total da sua marca, e seu botão de chat do WhatsApp fica exatamente como você deseja.

7. JoinChat – O melhor para um botão de WhatsApp simples e amigável para análises

Prós do JoinChat	✅ Botão flutuante do WhatsApp limpo que parece útil, não intrusivo. ✅ Configuração rápida com um assistente conversacional. ✅ Integração com o Google Analytics para rastrear cliques no chat. ✅ Suporta imagens, vídeos, GIFs, vários idiomas e RTL. ✅ Oferece cores de tema e modo escuro para combinar com seu site.
Contras do JoinChat	❌ A personalização do design é mais limitada do que outros plugins. ❌ Alguns gatilhos avançados exigem habilidades técnicas. ❌ Não é ideal se você precisar de controle detalhado do design ou efeitos chamativos.
Preços	A partir de €96/ano
Melhor Para	Proprietários de sites que desejam um botão limpo do WhatsApp com análises integradas para rastrear o engajamento.

O JoinChat oferece um botão flutuante simples do WhatsApp que não parece intrusivo, mas ainda convida à conversa. O assistente de configuração tornou rápido colocá-lo no ar, e apreciei que pude configurar gatilhos e rastrear eventos no Google Analytics.

Minha Experiência

Quando experimentei o JoinChat, gostei do assistente de configuração deles. Ele me guiou pela configuração básica em minutos usando um formato amigável e conversacional – como conversar com um assistente.

Depois de conectá-lo ao meu número do WhatsApp, pude escolher o ícone do botão de chat, escrever uma chamada para ação (CTA) usando placeholders como {SITE} para inserir automaticamente o nome do meu site e adicionar uma dica que aparece quando os usuários passam o mouse sobre o botão.

Também explorei as cores do tema e o modo escuro para melhorar a visibilidade para os visitantes.

O recurso que mais gostei foi poder controlar quando o botão aparece.

Você pode ativá-lo depois que alguém rolar por 10 segundos ou navegar por algumas páginas. Dessa forma, o chat alcança os visitantes quando eles são mais propensos a interagir, em vez de distraí-los muito cedo.

Eu também gostei que pude conectá-lo ao Google Analytics para rastrear quantos visitantes clicaram no botão do WhatsApp.

Além disso, você pode vincular outras ferramentas de mensagens como Telegram, Skype e FaceTime, e exibir um código QR para cada canal para facilitar o acesso.

Uma desvantagem foi que a personalização do design pareceu mais limitada do que a de outros plugins. Se você deseja efeitos de botão avançados ou animações, o JoinChat não oferecerá esse nível de controle.

🌟 Por que recomendo o JoinChat: Com o JoinChat, você obtém um design de chat elegante, além de análises úteis que permitem rastrear o engajamento sem esforço.

8. Simple Chat Button – Melhor Botão de Chat WhatsApp Leve e Gratuito

Prós do Simple Chat Button	✅ Muito leve, portanto não vai deixar seu site lento. ✅ Extremamente fácil de usar, mesmo para iniciantes. ✅ Ideal se você só precisa de um botão WhatsApp limpo e minimalista. ✅ Oferece personalização simples e direta.
Contras do Simple Chat Button	❌ Recursos muito limitados em comparação com outros plugins. ❌ Sem automação, análises ou opções de personalização mais profundas.
Preços	Gratuito no WordPress.org
Melhor Para	Blogueiros e proprietários de sites pequenos que desejam um botão WhatsApp gratuito e minimalista que não afete a velocidade do site.

Simple Chat Button é leve para configurar, tornando-o perfeito para quem busca uma opção de chat minimalista que não diminui a velocidade. É exatamente o que o nome promete: um botão direto do WhatsApp sem recursos desnecessários ou excesso de funcionalidades.

Minha Experiência

Instalei o Simple Chat Button do repositório do WordPress em segundos. O arquivo do plugin era minúsculo, o que imediatamente me disse que não afetaria o desempenho do meu site.

Uma vez ativado, a configuração foi incrivelmente simples. Inseri meu número do WhatsApp, escolhi uma posição para o botão e configurei o CTA do botão. Com apenas essas configurações, o botão de chat estava funcionando no meu site de teste.

Com o Simple Chat Button, você tem três ações de link para escolher quando um usuário clica no botão de chat:

• Link Direto (API) – Abre a página do WhatsApp com opções para abrir o aplicativo, continuar para o WhatsApp Web ou se inscrever no WhatsApp.
• WhatsApp Web – Abre o WhatsApp Web (os usuários precisarão vincular seus dispositivos).
• Aplicativo Desktop – Tenta abrir o software do WhatsApp no computador do usuário (os usuários devem tê-lo instalado).

Você também pode escolher se o link abre na aba atual ou em uma nova aba.

É compatível com a maioria dos temas do WordPress e plugins essenciais, o que significa que ele foi exibido corretamente no meu site de teste sem conflitos.

O maior inconveniente que encontrei foi o conjunto de recursos muito limitado. Não há automação, nenhum rastreamento de análise e nenhuma personalização avançada – apenas um botão simples que abre um chat do WhatsApp com o seu número.

🌟 Por que recomendo o Simple Chat Button: Recomendo o Simple Chat Button porque ele é leve, gratuito e faz exatamente o que você precisa – adiciona um botão simples de chat do WhatsApp ao seu site.

Alternativas: Outros Plugins de WhatsApp para WordPress que Testei

Além das ferramentas principais que cobri, também analisei algumas alternativas. Aqui está uma rápida olhada em como elas se saíram:

Click to Chat da HoliThemes

🟢 O Bom: Botão simples de “clicar para WhatsApp” que é fácil de adicionar e personalizar. 🔴 O Ruim: Foca principalmente no chat básico de clique, então você não obtém automação ou análises mais profundas. ⭐ Melhor Para: Proprietários de sites que desejam um botão do WhatsApp direto e sem frescuras.

Floating Chat Widget por Chaty

🟢 O Bom: Widget flutuante multicanal que permite adicionar o WhatsApp juntamente com outros aplicativos populares de chat e mídias sociais. 🔴 O Ruim: A interface e as opções podem parecer confusas se você quiser apenas o WhatsApp. ⭐ Ideal Para: Empresas que desejam um widget central para abrigar o WhatsApp e múltiplos canais de contato.

Pedido do WhatsApp e Chat ao Vivo para WooCommerce

🟢 O Bom: Adaptado para o WooCommerce, facilitando para os compradores fazerem perguntas sobre produtos ou pedidos diretamente no WhatsApp. 🔴 O Ruim: Muito focado em eCommerce, sendo menos útil para sites gerais. ⭐ Ideal Para: Lojas WooCommerce que desejam lidar com chats pré-venda e relacionados a pedidos através do WhatsApp.

WP Chat App por Ninja Team

🟢 O Bom: Oferece uma caixa de chat personalizável do WhatsApp com opções como detalhes do agente e disponibilidade. 🔴 O Ruim: A interface e a profundidade dos recursos podem parecer um pouco demais se você precisar apenas de um ícone flutuante básico. ⭐ Ideal Para: Empresas que desejam uma experiência de chat do WhatsApp mais parecida com um "aplicativo", com múltiplos agentes e branding.

Qual é o Melhor Plugin de WhatsApp para WordPress?

No geral, WPChat é o melhor plugin do WhatsApp para a maioria dos usuários. Ele combina suporte multiplataforma com automação baseada em IA, para que você possa lidar com as conversas dos clientes de forma eficiente sem contratar uma grande equipe de suporte.

Se você tem uma loja de comércio eletrônico e precisa de notificações automatizadas de pedidos, o PushEngage é ideal. Para usuários avançados que desejam fluxos de trabalho de automação profundos, o Uncanny Automator oferece gatilhos poderosos baseados em receitas que escalam com o seu negócio.

Para começar rapidamente, recomendo instalar o plugin gratuito WPChat e adicionar um widget de chat profissional ao seu site WordPress. Assim que seu negócio crescer, você poderá fazer o upgrade para o plano pago.

Perguntas Frequentes Sobre o Uso de Plugins de WhatsApp para WordPress

Antes de terminarmos, aqui estão algumas respostas rápidas para perguntas comuns que as pessoas fazem ao configurar o WhatsApp em seus sites WordPress.

Posso usar o WhatsApp Business com meu site WordPress?

Sim, a maioria dos plugins do WhatsApp permite conectar seu número do WhatsApp Business. Para botões simples de clique para conversar, tudo o que você precisa é do seu número de telefone comercial.

Se você estiver usando recursos mais avançados (como automação ou notificações), pode precisar da API do WhatsApp Business, que funciona em conjunto com sua conta do WhatsApp Business.

Existe um plugin do WhatsApp para WordPress?

Definitivamente. Existem dezenas de plugins do WhatsApp, que vão desde botões de chat super simples até ferramentas completas de suporte ao cliente com automação, análises e recursos de caixa de entrada de equipe. O "melhor" depende se você quer algo básico ou uma configuração mais poderosa.

Qual é a diferença entre o WhatsApp e a API do WhatsApp?

O WhatsApp é o aplicativo normal que você usa no seu telefone, perfeito para conversas simples e individuais. A API do WhatsApp é uma versão mais avançada e focada em negócios. Com ela, você pode enviar notificações automatizadas, conectar-se a plugins do WordPress e gerenciar conversas em escala.

A API do WhatsApp é gratuita? Preciso dela para conectar o WhatsApp ao WordPress?

O aplicativo padrão do WhatsApp Business é gratuito.

Mas a API Cloud do WhatsApp (que é necessária para recursos de automação em plugins como PushEngage ou Uncanny Automator) não é totalmente gratuita. A Meta cobra taxas por mensagens de modelo entregues na Plataforma WhatsApp Business, e as taxas variam por tipo de mensagem e região.

Próximos Passos para Melhorar a Comunicação com o Cliente no WordPress

Espero que este guia tenha ajudado você a encontrar o melhor plugin do WhatsApp para o seu projeto.

Se você está procurando melhorar a comunicação com o cliente em seu site WordPress, aqui estão mais guias para te ajudar:

• Como Criar um Formulário de Contato no WordPress
• Como Criar um Botão Click-to-Call no WordPress
• Como Adicionar Botões de Compartilhamento do WhatsApp no WordPress
• Como Adicionar Notificações Push Web no WordPress
• Melhores Plugins de CRM para WordPress para Pequenas Empresas

Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.