13 migliori alternative a HubSpot per il 2025 (gratuite + a pagamento)

HubSpot è un popolare software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che offre soluzioni per tutte le tue esigenze di marketing e vendita. Tuttavia, può diventare molto costoso man mano che la tua attività cresce.

Noi di WPBeginner abbiamo trovato la nostra alternativa a HubSpot. Utilizziamo una combinazione di OptinMonster per la generazione di lead, Drip per l'email marketing e Help Scout per la nostra casella di posta elettronica condivisa. Anche se si tratta di strumenti separati, funzionano bene insieme e costano meno di HubSpot.

Ma sappiamo che la nostra configurazione potrebbe non essere adatta a tutti. Molti di voi si staranno probabilmente chiedendo quale sia la migliore alternativa a HubSpot per le vostre esigenze specifiche.

Ecco perché abbiamo voluto condividere le migliori alternative a HubSpot che abbiamo trovato. In questo articolo, esamineremo le loro funzionalità, i prezzi e per cosa sono più adatte. In questo modo, potrai scegliere lo strumento (o la combinazione di strumenti) giusto per la tua attività.

Le nostre migliori scelte per le migliori alternative a HubSpot

Non hai tempo di leggere? Ecco la nostra classifica delle migliori alternative a HubSpot:

#	Nome	Prezzo di partenza	Versione Gratuita	Ideale per
🥇	Constant Contact	$12/mese	❌	Email Marketing + CRM
🥈	Help Scout	$50/mese	✅	Supporto Clienti
🥉	Brevo	€8,08/mese	✅	Strumento CRM Freemium
4	Omnisend	€11,20/mese	✅	Email + SMS Marketing
5	OptinMonster	$7/mese	❌	Generazione di Lead
6	Drip	$39/mese	❌	Email Marketing + Automazione
7	FunnelKit Automations	$99.50/anno	❌	CRM per WooCommerce
8	EngageBay	€12,74/mese/utente	✅	Marketing + Vendite + Supporto
9	Zoho	$14/mese/utente	❌	CRM Vendite
10	Freshsales	$9/mese/utente	✅	CRM Vendite per Piccole Imprese
11	ActiveCampaign	$15/mese	❌	Generazione Lead + CRM
12	Pipedrive	$14/mese/utente	❌	Gestione Pipeline
13	Jetpack CRM	€11/mese	✅	CRM per WordPress

Per saperne di più su ciascuno strumento, consulta la nostra recensione approfondita qui sotto.

Come abbiamo trovato e testato le migliori alternative a HubSpot

HubSpot è un popolare software CRM che offre molti strumenti per il marketing, le vendite, il servizio clienti e la gestione dei contenuti. Ma ha un grosso svantaggio: è costoso.

I piani premium possono costare molto, specialmente per le piccole imprese. Mentre il piano Starter costa solo $20 per utente al mese, molte delle funzionalità avanzate sono bloccate nel piano Professional, che può partire da circa $90 per utente al mese, a seconda del tipo di servizio.

Inoltre, con così tante funzionalità, alcuni utenti trovano HubSpot opprimente. Questo può renderlo difficile da usare in modo efficace, soprattutto se non hai bisogno di tutti gli strumenti.

Quindi, ci siamo proposti di testare e trovare le migliori alternative a HubSpot, e siamo qui per condividerle con te.

Ma prima di arrivare alla recensione, una cosa che devi sapere è che utilizziamo alcuni di questi strumenti presenti in questa lista noi stessi. Ad esempio, utilizziamo OptinMonster, Drip e Help Scout da molto tempo nel nostro lavoro. Questo ci dà una profonda comprensione di come si comportano realmente.

Il nostro team ha anche provato strumenti popolari in situazioni reali. Ad esempio, utilizziamo FunnelKit Automations per molti dei nostri tutorial su WooCommerce, quindi sappiamo come funziona per i negozi online.

Oltre a ciò, abbiamo esaminato cosa offre ogni strumento e lo abbiamo confrontato con HubSpot. Volevamo trovare opzioni che potessero fare quanto HubSpot, o anche di più, in aree come l'email marketing, il CRM, l'automazione e la generazione di lead.

Uno strumento non è utile se è troppo difficile da usare. Ecco perché abbiamo anche verificato quanto sia facile navigare in ogni strumento, anche se sei un principiante. Se qualcosa è complicato, te lo diremo, ma spiegheremo anche perché potremmo comunque consigliarlo.

Sappiamo che il prezzo è importante per le piccole imprese. E così abbiamo esaminato il costo di ogni strumento e il valore che offre. Volevamo trovare opzioni che fossero valide per le aziende in crescita, senza svuotare il portafoglio.

Sebbene i nostri test siano importanti, ascoltiamo anche ciò che dicono i nostri utenti e altri esperti. Questo ci aiuta a darti un quadro più completo.

Infine, molti di questi strumenti fanno cose simili. Per aiutarti a scegliere, evidenzieremo cosa fa meglio ogni strumento. In questo modo, puoi scegliere quello che si adatta alle tue esigenze.

Detto questo, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori alternative a HubSpot che sono più economiche e affidabili.

1. Constant Contact (Email Marketing + CRM)

Stai cercando un'alternativa a HubSpot che combini funzionalità di email marketing e CRM? Se è così, ti consigliamo Constant Contact. Questa piattaforma è stata una scelta solida per coloro che necessitano di gestire le proprie campagne email e le relazioni con i clienti in un unico posto.

Abbiamo trattato la piattaforma in modo più approfondito nella nostra recensione di Constant Contact.

Quando configuri Constant Contact, puoi aggiungere la tua lista email esistente caricando un foglio di calcolo. Una volta fatto, sei pronto per creare la tua prima email utilizzando il loro costruttore di email, che offre centinaia di modelli tra cui scegliere.

Pro di Constant Contact:

Una cosa che ci ha colpito è la varietà di modelli di email disponibili. C'è qualcosa per quasi ogni occasione, inclusi compleanni, email di benvenuto, campagne promozionali e annunci.

Anche lo strumento di raccomandazione per la riga dell'oggetto è una caratteristica eccezionale. Può suggerire righe dell'oggetto basate sul contenuto della tua email e sulle campagne precedenti, il che può aiutare ad aumentare i tassi di apertura.

Oltre a ciò, abbiamo trovato particolarmente utili le opzioni di automazione delle email. Puoi impostare sia l'automazione a passaggio singolo (come le email di benvenuto per i nuovi iscritti) sia l'automazione a più passaggi per serie di email più complesse, come un corso via email di più giorni.

Apprezziamo anche la funzionalità CRM di marketing, poiché ti consente di segmentare i contatti in vari modi, come comportamento e preferenze del cliente.

Vuoi vedere quali campagne hanno avuto più successo? Constant Contact ti consente di monitorare le prestazioni delle tue campagne nel tempo e confrontare fino a 5 campagne per vedere quale ha il maggior numero di aperture e clic.

Svantaggi di Constant Contact:

Uno svantaggio che abbiamo notato è che non esiste una versione gratuita. Tuttavia, offre una prova gratuita di 30 giorni, che ti dà la possibilità di testare la piattaforma prima di impegnarti.

Perché abbiamo scelto Constant Contact: Abbiamo selezionato Constant Contact per la sua combinazione di strumenti di email marketing facili da usare e funzionalità CRM. Offre un buon equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso, rendendolo un'ottima scelta per le aziende che desiderano migliorare il proprio email marketing.

Prezzi: I piani partono da $12 e arrivano fino a $80 al mese. Tieni presente che il piano più economico consente solo 1 utente e 1 GB di spazio di archiviazione. Se hai bisogno di più utenti, ti consigliamo di optare per un piano di livello superiore.

Puoi anche utilizzare il nostro codice coupon Constant Contact per ottenere il 20% di sconto sui tuoi primi 3 mesi.

2. Help Scout (Casella di posta condivisa + Help Desk)

Help Scout è un'ottima alternativa a HubSpot se stai cercando una soluzione di help desk e assistenza clienti. Lo utilizziamo qui su WPBeginner ed è stato un punto di svolta per la gestione delle nostre comunicazioni con lettori e partner attraverso la sua funzionalità di casella di posta condivisa.

Configurare Help Scout è un gioco da ragazzi. Ti basta collegarlo al tuo indirizzo email esistente, confermare il tuo account e impostare l'inoltro delle email. Dopodiché, Help Scout recupera tutte le tue email, consentendo a chiunque nel tuo team di rispondere.

Pro di Help Scout:

Amiamo Help Scout per la sua semplicità. L'interfaccia assomiglia a una normale casella di posta elettronica, rendendola facile da usare per i membri del nostro team, indipendentemente dalle loro competenze tecniche.

Una delle nostre funzionalità preferite è la possibilità di organizzare le conversazioni in cartelle e team. Usiamo questo per creare caselle di posta separate per diverse funzioni come marketing e assistenza clienti, il che mantiene tutto in ordine.

La funzionalità di flusso di lavoro di Help Scout fa risparmiare molto tempo. Ci permette di impostare semplici automazioni utilizzando la logica if/then. Ad esempio, possiamo instradare automaticamente richieste specifiche dei clienti al team giusto in base alle parole chiave che utilizzano nel contenuto.

Anche la funzionalità delle risposte salvate è molto utile. Permette al nostro team di rispondere a domande comuni all'istante senza dover digitare la stessa cosa più e più volte.

Contro di Help Scout:

Secondo la nostra esperienza, le aziende più grandi potrebbero incontrare qualche intoppo con Help Scout. Abbiamo notato che può avere alcune limitazioni e bug occasionali per i team più numerosi.

Abbiamo anche scoperto che le funzionalità AI sono piuttosto basilari a meno che non si scelga un piano più costoso.

Perché abbiamo scelto Help Scout: Help Scout offre il perfetto equilibrio tra facilità d'uso e funzionalità potenti. Ha migliorato significativamente il nostro help desk ed è facile da usare per tutti i membri del nostro team, indipendentemente dalle loro competenze tecniche.

Prezzi: I piani partono da 50 $ (per un massimo di 100 contatti e utenti illimitati) e arrivano fino a 75 $ al mese. C'è una prova gratuita e un piano gratuito limitato disponibile se si desidera provarlo. I piani più costosi offrono più caselle di posta condivise e consentono un numero maggiore di contatti.

3. Brevo (Strumento CRM Freemium)

Per un'alternativa a HubSpot che copre sia il marketing che le vendite, consigliamo vivamente Brevo (precedentemente Sendinblue). L'abbiamo trovato molto simile a HubSpot, offrendo funzionalità dedicate per il marketing, le conversazioni online e le vendite.

Se vuoi approfondire questo strumento, dai un'occhiata alla nostra recensione dettagliata di Brevo.

Ciò che amiamo di più di Brevo è che puoi iniziare a usarlo gratuitamente, rendendolo una delle opzioni più convenienti nel nostro elenco.

Pro di Brevo:

Abbiamo apprezzato molto le capacità omnicanale di Brevo. Puoi creare un'esperienza di marketing completa utilizzando email, SMS, WhatsApp, notifiche push web e annunci Facebook, tutto all'interno di un'unica piattaforma. Per il prezzo, pensiamo che questo sia un eccellente valore.

Anche la funzione di live chat è ottima. Una volta terminata una conversazione, Brevo acquisisce automaticamente le informazioni di contatto della persona e le aggiunge al CRM. Abbiamo trovato questo un ottimo modo per trasformare le chat occasionali in potenziali lead.

Gli attributi di contatto personalizzabili sono un'altra funzionalità utile per la tua attività. Puoi usarli per aggiungere informazioni extra a ogni contatto, che possono poi essere utilizzate per segmentare la tua lista email o attivare campagne automatizzate. Questo è molto utile per la personalizzazione.

Per gli utenti WooCommerce, Brevo offre un plugin CRM gratuito che sincronizza automaticamente i dati dei tuoi clienti. Questo può rendere molto più facile gestire i clienti, creare campagne mirate e monitorare la deliverability delle email direttamente dalla dashboard di WordPress.

Contro di Brevo:

Una cosa a cui prestare attenzione è la struttura dei prezzi. Si basa non solo sul piano scelto, ma anche sul numero di email inviate al mese e sul numero di contatti. Abbiamo notato che questo può portare a costi maggiori man mano che la tua attività cresce.

Perché abbiamo scelto Brevo: Abbiamo scelto Brevo perché offre una potente suite di strumenti di marketing e vendita a un prezzo molto accessibile. Il piano gratuito è veramente utile e i piani a pagamento offrono un ottimo valore per aziende di tutte le dimensioni.

Prezzi: La versione gratuita di Brevo ti consente di inviare 300 email al giorno, avere conversazioni illimitate di live chat e gestire contatti di vendita illimitati.

Per la Piattaforma Marketing, i piani premium partono da 8,08 $ al mese per 500 contatti e 5000 email. Se desideri funzionalità premium per la piattaforma Conversations, costa 15 $ al mese per utente, e per la piattaforma Sales, costa 12 $ al mese per utente.

4. Omnisend (Email + SMS Marketing Freemium)

Il marketing via SMS è uno dei modi più efficaci per raggiungere i clienti, motivo per cui è popolare sia tra le aziende online che quelle fisiche. Se stai cercando un'alternativa a HubSpot con robuste funzionalità SMS, non cercare oltre Omnisend.

Puoi saperne di più nella nostra recensione dettagliata di Omnisend.

Dopo esserti iscritto a un piano Omnisend, puoi collegare il tuo sito web. Da lì, Omnisend può catturare la tua attività di contatto in tempo reale. Puoi vedere quali prodotti vengono visualizzati, aggiunti ai carrelli e venduti.

Pro di Omnisend:

Abbiamo trovato le funzionalità SMS di Omnisend di prim'ordine. Puoi inviare messaggi SMS manualmente o impostare campagne automatizzate e messaggi transazionali. Questa flessibilità è necessaria per comunicare con i tuoi clienti.

Una cosa che apprezziamo è che Omnisend supporta tutti i codici paese, permettendoti di raggiungere un pubblico internazionale. Utilizza anche numeri verdi come numeri di invio predefiniti negli Stati Uniti, il che aiuta a evitare costi nascosti.

Ci piace anche l'editor di automazione drag-and-drop per creare flussi di lavoro personalizzati. È facile da usare e ti consente di includere e-mail, SMS e notifiche push web con vari trigger come l'attività di acquisto o l'interazione con i moduli.

Ci sono anche un generatore automatico di sconti e funzionalità di potenziamento delle campagne. Il secondo reinvia automaticamente le e-mail a coloro che non le hanno aperte la prima volta, il che può aiutarti a migliorare i tuoi tassi di coinvolgimento.

Contro di Omnisend:

Un inconveniente che abbiamo notato è che Omnisend ha un tasso di recapito SMS leggermente inferiore rispetto ad altri strumenti. Alcuni messaggi potrebbero finire nelle cartelle spam, cosa da tenere d'occhio.

Perché abbiamo scelto Omnisend: Abbiamo selezionato Omnisend per la sua potente combinazione di funzionalità di marketing via email e SMS. Le sue capacità di tracciamento in tempo reale e di automazione lo rendono una scelta eccellente per le aziende che cercano di creare campagne di marketing più mirate ed efficaci.

Prezzi: Omnisend offre un piano gratuito per un massimo di 250 contatti, 500 email al mese e 500 notifiche push web al mese, più 1 dollaro in crediti SMS gratuiti.

I piani a pagamento partono da $11,20 e arrivano fino a $41,30 al mese, offrendo più contatti, email e notifiche push web.

Tieni presente che dopo aver esaurito i tuoi crediti SMS gratuiti nel piano gratuito o a pagamento, dovrai sottoscrivere un piano di crediti SMS (a partire da $20 al mese).

5. OptinMonster (Generazione di Lead)

Molte persone usano HubSpot per generare lead, ma poi scoprono rapidamente che la piattaforma è troppo complessa o costosa per le loro esigenze. Se ti ritrovi in questa situazione, ti suggeriamo di usare invece OptinMonster.

OptinMonster è uno dei migliori software per la generazione di lead sul mercato. Infatti, è quello che usiamo per gestire le nostre campagne di opt-in via email su WPBeginner e sulle nostre altre attività. Parliamo più in dettaglio di questo strumento nella nostra recensione di OptinMonster.

Torniamo sempre a OptinMonster per la sua interfaccia intuitiva, combinata con potenti funzionalità. Ci permette di mostrare campagne basate su vari criteri, come il comportamento dell'utente, senza interrompere l'esperienza utente.

Pro di OptinMonster:

Amiamo il costruttore di campagne drag-and-drop. È facile da usare e offre vari blocchi da aggiungere alla tua campagna. Puoi persino aggiungere elementi come i countdown timer per incoraggiare la FOMO (fear of missing out - paura di perdere qualcosa).

OptinMonster offre oltre 700 modelli per diversi casi d'uso e occasioni, che sono più che sufficienti. Non sei limitato solo ai popup: ci sono anche overlay a schermo intero, slide-in, barre fluttuanti, moduli inline e persino campagne spin-to-win gamificate per aumentare l'engagement.

Quando utilizziamo OptinMonster, abbiamo scoperto che le regole di visualizzazione sono incredibilmente potenti. Puoi attivare le campagne in base all'intento di uscita, alla fonte di riferimento, allo stato di accesso dell'utente, al tempo trascorso dalla prima visualizzazione della campagna e molto altro. Questo ci ha aiutato a raggiungere i visitatori nel posto e al momento giusto.

La funzionalità di test A/B split è stata anche preziosa per ottimizzare le nostre campagne. Con essa, possiamo confrontare diverse versioni e scegliere quella che funziona meglio.

Utilizziamo anche la funzionalità di condivisione dei lead per passare i lead da OptinMonster a servizi di email marketing come Drip. Questa integrazione garantisce che i nuovi iscritti vengano immediatamente aggiunti alla nostra mailing list, permettendoci di effettuare un follow-up rapido ed efficace.

Infine, la tecnologia di verifica dei lead è stata rivoluzionaria per mantenere una lista email di alta qualità. Bloccare gli indirizzi email di spam e quelli usa e getta ci aiuta a concentrare i nostri sforzi di marketing su iscritti autentici e coinvolti.

Contro di OptinMonster:

Non è uno strumento all-in-one per l'email marketing e la generazione di lead. OptinMonster si concentra esclusivamente sulla campagna on-page stessa, quindi avrai bisogno di uno strumento separato per gestire i tuoi lead.

Perché abbiamo scelto OptinMonster: Anche se non gestisce l'email marketing, raccomandiamo comunque OptinMonster perché abbiamo visto in prima persona quanto siano potenti ed efficaci le sue funzionalità di campagna.

Invece di utilizzare una piattaforma mediocre sia per la generazione di lead che per l'email marketing, preferiamo utilizzare OptinMonster per la generazione di lead e abbinarlo a Drip, uno strumento dedicato all'email marketing. Questo approccio ci offre il meglio di entrambi i mondi.

Prezzi: I piani a pagamento costano da 7 a 49 dollari al mese. Tutti i piani includono campagne illimitate, iscritti illimitati e nessuna commissione per gli iscritti.

Puoi anche usare il nostro codice coupon OptinMonster per ottenere il 10% di sconto sul tuo primo piano.

6. Drip (Email Marketing + Automazione)

Drip è la piattaforma di email marketing che utilizziamo su WPBeginner per inviare newsletter sui nostri ultimi contenuti e raccomandazioni di prodotti. Se abbinato a OptinMonster, forma una potente alternativa a HubSpot per l'email marketing e la generazione di lead.

Abbiamo avuto un'esperienza costantemente positiva con esso e lo raccomandiamo a tutti i nostri lettori. Abbiamo spiegato perché siamo passati a Drip in precedenza. In breve, ci piace per la sua interfaccia moderna e le funzionalità di automazione avanzate.

Pro di Drip:

I comandi if-then di Drip ci consentono di segmentare efficacemente la nostra lista email.

Ad esempio, possiamo taggare gli iscritti in base ai link su cui cliccano nelle nostre email. Possiamo anche segmentare manualmente gli iscritti quando necessario, dandoci la flessibilità di indirizzare i nostri messaggi in modo accurato.

Un altro punto di forza di Drip sono le sue avanzate opzioni di personalizzazione. Va oltre la personalizzazione di base, permettendoti di adattare le email in base ai tag degli iscritti, al comportamento, alla tempistica delle email automatizzate e altro ancora.

Usiamo anche molto il flusso di lavoro di Drip, poiché ci consente di progettare visivamente le nostre campagne di email marketing.

Ad esempio, possiamo impostare un flusso di lavoro per inviare un'email 2 minuti dopo l'iscrizione di qualcuno, ma solo se non ha effettuato un ordine in precedenza. Questa flessibilità ci consente di creare campagne email altamente personalizzate per pubblici specifici.

Per quanto riguarda le analisi, Drip fornisce più dei semplici tassi di apertura e clic. Possiamo monitorare entrate e conversioni, dandoci un quadro chiaro delle prestazioni del nostro email marketing e del ROI.

Contro di Drip:

Sebbene potente per l'email marketing, Drip non è una soluzione di marketing completa da sola. Lo usiamo insieme a OptinMonster per un approccio più completo.

Perché abbiamo scelto Drip: le potenti funzionalità di automazione e segmentazione di Drip, combinate con la sua interfaccia user-friendly, lo rendono un'ottima scelta per le aziende che cercano di migliorare il loro gioco di email marketing.

Prezzi: Drip parte da $39 al mese per 1-2500 contatti, che include invii illimitati di email, fino a 50 flussi di lavoro e sotto-account illimitati (utenti multipli). Puoi provare Drip con una prova gratuita di 14 giorni utilizzando il nostro link.

7. FunnelKit Automations (CRM integrato per WooCommerce)

Gestisci un negozio online con WooCommerce e hai bisogno di una soluzione CRM integrata direttamente in WordPress? Se è così, allora FunnelKit Automations è la tua migliore soluzione.

Tra tutti gli strumenti CRM per WooCommerce che abbiamo provato, FunnelKit Automations è di gran lunga il migliore. Ne parliamo più approfonditamente nella nostra recensione di FunnelKit Automations.

Con questo plugin, non è necessario utilizzare uno strumento esterno a WordPress per gestire le relazioni con i clienti. Inoltre, è dotato di molti strumenti per coinvolgere potenziali clienti ed esistenti, in modo da poter aumentare le vendite e la fedeltà dei clienti.

Pro di FunnelKit Automations:

Una delle cose che apprezziamo di FunnelKit è la sua facilità d'uso. La dashboard è chiara, con sezioni dedicate per aggiungere nuove automazioni, visualizzare i contatti, monitorare l'abbandono del carrello/recupero e altro ancora.

Anche il costruttore di automazioni è intuitivo. Fornisce uno spazio di editing visivo dove è possibile aggiungere facilmente vari trigger e passaggi per creare i flussi di lavoro. L'abbiamo utilizzato per impostare promemoria per abbonamenti WooCommerce, coupon automatici e altro ancora.

Nella dashboard di FunnelKit, è possibile filtrare e segmentare i clienti in base ai loro acquisti passati, al valore medio degli ordini, al coinvolgimento e altro ancora. È quindi possibile salvarli come pubblico personalizzato e inviare loro messaggi email specifici e altamente mirati.

Infine, FunnelKit registra le azioni dei clienti sul tuo sito, inclusa la cronologia degli acquisti, i coupon utilizzati, i clic e la spesa totale. Questa analisi in tempo reale è preziosa per comprendere il comportamento dei clienti e personalizzare le tue strategie di marketing.

Svantaggi di FunnelKit Automations:

La gamma di strumenti di terze parti con cui FunnelKit può integrarsi non è così estesa come altre opzioni presenti nell'elenco. Ciò potrebbe limitarne la funzionalità se fai molto affidamento su strumenti esterni per i tuoi processi di marketing e vendita.

Perché abbiamo scelto FunnelKit Automations: La sua combinazione di funzionalità CRM per WooCommerce e strumenti di automazione del marketing lo rende una scelta eccellente per i proprietari di negozi online che desiderano gestire le relazioni con i clienti all'interno della loro attuale configurazione WordPress.

Prezzi: Il plugin premium costa 99,50 $ all'anno per 1 sito, 1 anno di supporto e aggiornamenti del plugin. Puoi anche ottenere il pacchetto Automations+Funnel Builder per 249,50 $ all'anno per ottenere funzionalità aggiuntive come order bump, upsell, checkout ottimizzato e così via.

8. EngageBay (Marketing + Vendite + Supporto Freemium)

EngageBay è una piattaforma completa che copre marketing, vendite e assistenza clienti. Pensiamo che sia una solida alternativa a HubSpot, offrendo funzionalità simili anche nella sua versione gratuita.

Vantaggi di EngageBay:

La dashboard è ben organizzata con interfacce separate per marketing, vendite e supporto, tutte facilmente accessibili. Questo layout aiuta a evitare che la piattaforma risulti opprimente.

Il piano gratuito di EngageBay è generoso e consente fino a 15 utenti. Questo è il numero più alto che abbiamo riscontrato in un piano gratuito tra strumenti simili.

Puoi creare moduli popup e landing page, gestire contatti, tracciare trattative e gestire ticket di supporto tutto in un unico posto. Questa integrazione aiuta a creare un'esperienza cliente fluida dall'inizio alla fine.

La piattaforma include modelli di video marketing, che puoi utilizzare in varie campagne come email blast. In alternativa, invece di incorporare direttamente i video, puoi creare immagini di anteprima collegate ai tuoi video online, rendendo le tue email più accattivanti.

Svantaggi di EngageBay:

Sebbene EngageBay offra una vasta gamma di funzionalità, i suoi piani di livello inferiore presentano alcune limitazioni degne di nota. Ad esempio, il piano più economico non include l'automazione del marketing o risposte di supporto predefinite, anche se sono piuttosto importanti per le piccole imprese.

Perché abbiamo scelto EngageBay: EngageBay è un'alternativa vicina a HubSpot. La versione gratuita offre funzionalità simili e anche i suoi piani a pagamento sono più convenienti rispetto alle offerte di HubSpot.

Prezzi: È disponibile un piano gratuito per 15 utenti, che include 500 MB di spazio di archiviazione, 250 contatti e 1000 email con marchio. I piani a pagamento vanno da $12,74 a $101,99 per utente al mese.

9. Zoho (Sales CRM)

Zoho è una piattaforma enorme. Offre non solo CRM ma anche servizi di posta elettronica, libri contabili, un help desk, firme digitali e altro ancora. Tuttavia, dopo averlo provato, abbiamo scoperto che è meglio come alternativa a HubSpot per il CRM di vendita, in particolare se hai un'azienda più grande.

Secondo la nostra opinione, ha un set di funzionalità focalizzato sulle vendite. Zoho vanta anche un impressionante elenco di clienti, tra cui marchi noti come Suzuki, Agoda e Bose.

Pro di Zoho:

La separazione di lead e contatti da parte di Zoho è davvero utile. I lead sono potenziali clienti, mentre i contatti sono persone che comunicano regolarmente con te. Questa distinzione ti aiuta a personalizzare il tuo approccio e a dare priorità ai tuoi sforzi in modo più efficace.

Siamo anche fan delle regole di flusso di lavoro. Ti consentono di impostare azioni automatiche basate su criteri specifici. Questo è incredibilmente utile per attività come l'invio di email di follow-up, l'aggiornamento di campi o la creazione di nuovi record senza intervento manuale.

Oltre a ciò, Zoho ha un assistente AI chiamato Zia. Utilizza l'IA predittiva per analizzare i tuoi dati e prevedere i risultati futuri nel tuo CRM. Questo può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati e a rimanere al passo con le tendenze del tuo business.

Contro di Zoho:

Sebbene l'interfaccia appaia pulita, abbiamo riscontrato che non è sempre facile da navigare. I termini possono essere piuttosto tecnici e orientati al business, il che potrebbe essere impegnativo per chi è nuovo ai sistemi CRM.

Perché abbiamo scelto Zoho: Abbiamo selezionato Zoho per le sue complete funzionalità CRM di vendita e la sua capacità di soddisfare le esigenze delle aziende più grandi. Le sue capacità di automazione e le informazioni basate sull'IA lo rendono uno strumento potente per i team di vendita che cercano di ottimizzare i propri processi.

Prezzi: I piani costano da $14 a $52 per utente al mese. È disponibile una prova gratuita di 15 giorni, che consigliamo di provare per vedere se soddisfa le tue esigenze.

10. Freshsales (CRM di vendita per piccole imprese)

Freshsales di Freshworks è un altro CRM focalizzato sulle vendite che funge da alternativa a HubSpot. A differenza di Zoho CRM, riteniamo che sia più adatto alle piccole imprese grazie alla sua struttura dei prezzi e alla scalabilità.

Pro di Freshsales:

Freshsales offre una varietà di modelli di sequenze di vendita, tra cui upselling, cross-selling, social selling e altro ancora. Questi modelli possono aiutarti a impostare e ottimizzare rapidamente i tuoi processi di vendita, risparmiando tempo e migliorando l'efficienza.

Il dialer telefonico integrato è una comoda funzionalità che ti consente di effettuare chiamate direttamente dal CRM. Questa integrazione semplifica il tuo processo di comunicazione e mantiene tutte le tue interazioni con i clienti in un unico posto.

Abbiamo trovato particolarmente utile la dashboard di vendita visiva. Mostra le prestazioni della tua pipeline, incluse le percentuali di vincita/perdita delle trattative e le entrate vinte per fonte. Questo ti offre una chiara panoramica dei tuoi sforzi di vendita e ti aiuta a identificare le aree di miglioramento.

Contro di Freshsales:

Sebbene Freshsales offra un piano gratuito, è piuttosto limitato rispetto ad altre opzioni in questo elenco (e a HubSpot stesso). Potresti trovarti nella necessità di passare a un piano a pagamento prima rispetto ad alcune altre alternative.

Perché abbiamo scelto Freshsales: Abbiamo selezionato Freshsales per la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità che si rivolgono specificamente alle piccole imprese. La sua combinazione di strumenti CRM essenziali e funzionalità avanzate come il dialer telefonico integrato lo rendono una scelta solida per i team di vendita in crescita.

Prezzi: Freshsales offre un piano gratuito per un massimo di 3 utenti. I piani a pagamento partono da 9 $ e arrivano fino a 59 $ per utente al mese, consentendoti di scalare man mano che la tua attività cresce.

11. ActiveCampaign (Generazione di lead + CRM)

Come HubSpot, ActiveCampaign è un kit all-in-one di marketing e CRM che ti consente di gestire l'intero percorso del cliente in un unico posto. Pensiamo che eccella soprattutto nella generazione di lead, ma ha anche solide funzionalità di email marketing e automazione.

Con ActiveCampaign, ottieni anche un creatore di landing page, test A/B, moduli di iscrizione e CRM focalizzati sul marketing e sulle vendite. Questa configurazione ti consente di semplificare i tuoi sforzi di marketing e di mantenere tutti i tuoi dati cliente in un'unica posizione centrale.

Pro di ActiveCampaign:

Una cosa che ci piace di ActiveCampaign è che ti permette di creare moduli, landing page e popup. Ti aiuta a acquisire lead, creare e-mail ed elaborare tutti quei dati all'interno di un unico strumento.

Questo elimina la necessità di passare da una piattaforma all'altra, risparmiando tempo e mantenendo i tuoi dati organizzati in un unico posto.

Un'altra caratteristica fondamentale è il CRM focalizzato sul marketing e sulle vendite. Il CRM di marketing ti consente di gestire i contatti, raggrupparli con tag e liste, e impostare l'automazione per la coltivazione o l'invio di email mirate.

Nel frattempo, il CRM di vendita ti permette di creare pipeline e assegnare lead manualmente o automaticamente ai membri del team. Di conseguenza, puoi personalizzare il tuo approccio sia al marketing che alle vendite, garantendo una transizione fluida dalla generazione di lead alla chiusura degli affari.

Se utilizzi WordPress, puoi facilmente collegare ActiveCampaign al tuo sito web utilizzando WPForms, OptinMonster, Formidable Forms e altri.

Svantaggi di ActiveCampaign:

L'ampia gamma di funzionalità della piattaforma può essere inizialmente difficile da navigare. Potrebbe volerci un po' di tempo per abituarsi alla dashboard e comprendere tutti gli strumenti disponibili.

Inoltre, molte delle funzionalità più avanzate, come il costruttore di automazione basato sull'intelligenza artificiale, l'invio predittivo e la probabilità di vincita per le trattative sono disponibili solo nei piani di livello superiore.

Perché abbiamo scelto ActiveCampaign: La suite completa di strumenti di marketing e vendita della piattaforma rivaleggia con le offerte di HubSpot. Il suo approccio CRM duale lo rende un'ottima scelta per le aziende che cercano di allineare i propri sforzi di marketing e vendita.

Prezzi: I piani premium di ActiveCampaign costano da 15 a 145 dollari al mese. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.

12. Pipedrive (Gestione Pipeline)

Pipedrive è un altro CRM focalizzato sulle vendite, alternativa a HubSpot. La sua caratteristica principale è l'interfaccia personalizzabile simile a Kanban che ti consente di tracciare la tua pipeline di vendita e le trattative, permettendoti di visualizzare il tuo processo di vendita in modo più efficace.

Dispone inoltre di molti strumenti integrati ed estensioni ottimizzati per i team di vendita, rendendolo una soluzione completa per la gestione delle tue operazioni di vendita.

Vantaggi di Pipedrive:

Ci piace come visualizza la tua pipeline in un'interfaccia simile a Kanban perché ti offre una chiara panoramica delle tue trattative in ogni fase. Se preferisci una visualizzazione diversa, puoi anche passare a una visualizzazione a elenco per vedere le tue trattative in un formato più tradizionale.

Pipedrive è dotato di una funzionalità di previsione delle vendite che ti aiuta a prevedere quanto fatturato ti aspetti di generare ogni mese. Questo può essere ottimo per la pianificazione e la definizione di obiettivi di vendita realistici.

Sono disponibili anche vari componenti aggiuntivi. Web Visitors ti aiuta a identificare quali organizzazioni visitano il tuo sito web. Nel frattempo, LeadBooster include funzionalità come chatbot e live chat per comunicare con potenziali lead sul tuo sito.

Svantaggi di Pipedrive:

Con Pipedrive, il supporto limitato è uno degli svantaggi che abbiamo riscontrato. Ad esempio, il supporto via chat live è disponibile solo per determinati piani, e il supporto 24/7 è limitato ai due piani di livello superiore. Questo potrebbe essere un problema se hai bisogno di assistenza rapida.

Perché abbiamo scelto Pipedrive: Abbiamo scelto Pipedrive per la sua interfaccia intuitiva di gestione della pipeline e la suite completa di funzionalità focalizzate sulle vendite. È particolarmente adatto per le aziende che desiderano una rappresentazione chiara e visiva del loro processo di vendita e gli strumenti per ottimizzarlo.

Prezzi: I piani partono da 14 $ e arrivano fino a 199 $ al mese. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni per testare le funzionalità prima di impegnarsi.

13. Jetpack CRM (CRM integrato per WordPress)

Se sei un utente WordPress, probabilmente hai familiarità con Jetpack. Ma sapevi che questo popolare plugin include un CRM? È un'ottima opzione se desideri uno strumento CRM semplice all'interno di WordPress senza passare a una piattaforma separata.

La parte migliore è che è disponibile una versione gratuita, ma ci sono anche versioni premium e add-on disponibili se desideri espandere le sue funzionalità. Dai un'occhiata alla nostra recensione completa di Jetpack per maggiori dettagli.

Vantaggi di Jetpack CRM:

Una funzionalità utile è lo strumento di invio preventivi. Ti consente di creare preventivi dall'aspetto professionale e compila automaticamente i dettagli del tuo contatto, facendoti risparmiare tempo e fatica.

Un'altra funzionalità utile è la funzionalità delle transazioni. Ti aiuta a tenere traccia di tutte le transazioni dei tuoi clienti, identificare i tuoi clienti più preziosi e segmentare il tuo pubblico in base alle loro abitudini di spesa. Puoi anche utilizzare flussi di lavoro if-then per la segmentazione.

Se stai utilizzando piattaforme di pagamento come PayPal, WooCommerce o Stripe, Jetpack CRM può importare automaticamente le tue transazioni e i dati dei clienti. Questa integrazione può farti risparmiare un sacco di inserimento manuale dei dati.

Hai bisogno di inviare fatture? Jetpack CRM ti copre. Puoi creare, personalizzare e inviare fatture direttamente dalla piattaforma. Puoi anche aggiungere tasse, costi di spedizione e sconti secondo necessità.

Svantaggi di Jetpack CRM:

Rispetto ad altri strumenti CRM con piani gratuiti, questo è piuttosto basilare. Potrebbe essere necessario passare a un piano a pagamento o installare componenti aggiuntivi prima o poi per accedere a funzionalità più avanzate.

Perché abbiamo scelto Jetpack CRM: Jetpack CRM è un'ottima scelta per gli utenti WordPress che cercano una soluzione CRM semplice e integrata, specialmente se gestisci una piccola impresa.

Prezzi: È disponibile una versione gratuita del plugin. I piani a pagamento costano da 11 a 17 dollari al mese. C'è anche un piano Reseller di 5,40 dollari per sito al mese che ti consente di rimarchiare Jetpack CRM con il tuo marchio, il che è ottimo se sei un'agenzia o uno sviluppatore che gestisce più siti di clienti.

Qual è la migliore alternativa a HubSpot?

Dopo un'attenta valutazione e considerazione, le nostre migliori alternative a HubSpot sono Constant Contact, Help Scout e Brevo.

Constant Contact è la nostra prima scelta per le aziende che si concentrano sul marketing via email con esigenze di CRM. Offre un'interfaccia facile da usare, ottimi modelli di email e solide funzionalità di automazione. È particolarmente adatto per le piccole e medie imprese.

Se il servizio clienti è la tua priorità, Help Scout è un'ottima scelta. Lo utilizziamo noi stessi su WPBeginner per gestire le comunicazioni con i partner e il supporto. È facile da usare e offre potenti funzionalità come caselle di posta condivise e flussi di lavoro automatizzati.

Per coloro che cercano una soluzione completa simile a HubSpot ma a un costo inferiore, Brevo è la nostra raccomandazione. Offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui email marketing, SMS, live chat e funzionalità CRM.

Sebbene queste siano le nostre scelte migliori, ricorda che la soluzione migliore per te potrebbe essere una combinazione di strumenti, proprio come noi utilizziamo OptinMonster, Drip e Help Scout insieme. Questo approccio ti consente di scegliere lo strumento migliore per ogni specifica esigenza.

Tuttavia, se decidi di utilizzare più strumenti, presta molta attenzione a come si integrano tra loro. Buone integrazioni ti faranno risparmiare tempo e aiuteranno il tuo flusso di lavoro a procedere senza intoppi. 

Alternative a HubSpot: Domande frequenti

Mentre consideri alternative a HubSpot, potresti avere alcune domande. Affrontiamo alcune delle più comuni:

Vale la pena pagare per HubSpot?

HubSpot può valere l'investimento per le grandi aziende che necessitano della sua suite completa di funzionalità e possono permettersi i suoi piani premium. Tuttavia, per molte piccole e medie imprese, esistono alternative più convenienti che offrono funzionalità simili.

Consigliamo Constant Contact, Help Scout o Brevo come potenziali alternative, a seconda delle tue esigenze specifiche.

HubSpot CRM è davvero gratuito?

Sì, HubSpot offre un piano CRM gratuito. Tuttavia, il piano gratuito include funzionalità di base ma manca di molti strumenti avanzati.

Man mano che la tua attività cresce, probabilmente dovrai passare a un piano a pagamento. Ad esempio, avrai bisogno almeno di un piano Professional (che costa $800 al mese) se desideri utilizzare l'automazione del marketing omnicanale, report personalizzati, test A/B e personalizzazione dinamica.

Dovrei usare HubSpot per il mio sito web?

Sebbene HubSpot offra strumenti per la creazione di siti web, è meglio utilizzare un sistema di gestione dei contenuti dedicato come WordPress.org per il tuo sito web.

WordPress offre maggiore flessibilità, un'ampia selezione di plugin e temi e un migliore controllo sui tuoi contenuti. È anche più conveniente a lungo termine poiché puoi scegliere il tuo provider di hosting WordPress.

Inoltre, puoi integrare facilmente WordPress con vari strumenti CRM e di marketing, comprese alcune delle alternative a HubSpot che abbiamo discusso in questo articolo.

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Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a conoscere le migliori alternative a HubSpot. Potresti anche voler consultare le nostre scelte esperte dei migliori software di gestione email e la nostra guida su modi testati e facili per far crescere la tua lista email più velocemente.

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