Volete inviare un’e-mail di benvenuto personalizzata ai nuovi utenti di WordPress?
Se consentite la registrazione degli utenti sul vostro sito WordPress, ogni nuovo utente riceve un’e-mail per impostare la propria password WordPress.
Tuttavia, non ricevono un’adeguata e-mail di benvenuto specifica per il vostro sito web. Ad esempio, un messaggio di posta elettronica che li guidi sulla vostra comunità, sui link relativi ai passi successivi e così via.
In questo articolo vi mostreremo come inviare facilmente un benvenuto personalizzato ai vostri nuovi utenti di WordPress. Condivideremo due metodi e potrete scegliere quello che meglio si adatta alle vostre esigenze (noi preferiamo l’opzione #2 perché è più affidabile).
Perché inviare un’e-mail di benvenuto personalizzata ai nuovi utenti in WordPress?
Per impostazione predefinita, WordPress invia un’e-mail ai nuovi utenti quando si iscrivono. Tuttavia, questa e-mail non è personalizzata per adattarsi a ogni singolo sito web o blog.
Ecco alcuni scenari comuni in cui un’e-mail di benvenuto può aiutarvi a impostare un processo di onboarding adeguato per i vostri nuovi utenti:
- Se gestite un sito web associativo in WordPress, potreste voler informare gli utenti su dove possono trovare tutti i vantaggi del loro piano associativo.
- In un sito di commercio elettronico, è possibile indirizzare gli utenti verso i prodotti desiderati, le impostazioni dell’account o la pagina del carrello.
- Su un sito web multi-autore, potete indicare ai nuovi autori la vostra guida di stile, chiedere loro di inserire la loro biografia e i loro link sociali o mostrare loro come iniziare.
Un’e-mail di benvenuto personalizzata può migliorare l’esperienza degli utenti e garantire che non si dimentichino del vostro sito web dopo aver creato un account.
Detto questo, vediamo i diversi modi per impostare facilmente un’e-mail di benvenuto personalizzata per i nuovi utenti in WordPress.
Metodo 1: Impostazione di un’e-mail di benvenuto personalizzata tramite un plugin
Questo metodo è più semplice, ma non è il più flessibile. Potrete inviare una sola e-mail di benvenuto ai nuovi utenti quando si registrano sul vostro sito web.
La prima cosa da fare è installare e attivare il plugin Better Notifications for WP. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo passo su come installare un plugin di WordPress.
Dopo l’attivazione, è necessario visitare la pagina Notifiche ” Aggiungi nuovo per creare l’e-mail di benvenuto personalizzata.
Per prima cosa, è necessario dare un titolo a questa nuova notifica che consenta di identificarla facilmente.
Successivamente, selezionare “Nuovo utente – e-mail di registrazione” accanto all’opzione “Notifica per”. È possibile iniziare a scrivere un’e-mail di benvenuto personalizzata inserendo l’oggetto e il messaggio dell’e-mail.
Suggerimento: fare clic sul pulsante “Trova shortcode” per ottenere un elenco di shortcode da utilizzare all’interno del messaggio e-mail. Ad esempio, per visualizzare il nome dell’utente, si può usare lo shortcode [email_user_display_name].
Una volta terminata la scrittura dell’e-mail di benvenuto personalizzata, è possibile fare clic sul pulsante “Salva” per memorizzare le modifiche.
Il plugin consente anche di inviare una notifica di prova.
È sufficiente fare clic sul pulsante “Inviami un’e-mail di prova”, che invierà una notifica di prova all’indirizzo e-mail del vostro profilo utente.
È inoltre possibile testare l’e-mail creando un nuovo account utente.
Garantire la recapitabilità delle e-mail in WordPress
Per impostazione predefinita, la maggior parte delle società di hosting WordPress non ha la funzione di posta elettronica configurata correttamente. Per evitare che i loro server vengano abusati, molte società di hosting li disattivano completamente.
Ciò significa che le e-mail di WordPress non raggiungeranno gli utenti.
Ma non preoccupatevi. C’è una soluzione semplice.
È necessario installare e attivare il plugin WP Mail SMTP. Esso consente di utilizzare un server SMTP per inviare le e-mail di WordPress.
Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida su come risolvere il problema dell’invio di e-mail da parte di WordPress.
Metodo 2: inviare un’e-mail di benvenuto personalizzata ai nuovi utenti tramite Constant Contact
Il primo metodo consente di inviare e-mail solo quando gli utenti eseguono un’azione sul vostro sito web. Si tratta di un metodo un po’ limitato e che non vi dà il pieno controllo.
Questo secondo metodo vi permetterà di inviare un’e-mail di benvenuto e di impostare il vostro funnel di benvenuto con più e-mail di onboarding.
Potrete inoltre comunicare regolarmente con gli utenti, il che vi aiuterà a riportarli sul vostro sito web.
Per questa parte, utilizzeremo Constant Contact, uno dei migliori servizi di email marketing per le piccole imprese.
Lo stesso si può fare con altri fornitori di servizi e-mail come Brevo, ConvertKit, Drip e altri ancora.
Per prima cosa, è necessario iscriversi a un account Constant Contact. Una volta effettuata l’iscrizione, andate alla pagina Contatti e fate clic sul pulsante “Crea” accanto alle liste di e-mail.
Una lista e-mail è il luogo in cui vengono memorizzati tutti gli indirizzi e-mail dei propri contatti.
È sufficiente inserire un nome per la vostra lista e-mail e fare clic sul pulsante “Aggiungi lista”.
Successivamente, è necessario installare e attivare il plugin Constant Contact Forms sul proprio sito web. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo passo su come installare un plugin di WordPress.
Questo plugin funge da connettore tra il vostro sito web e Constant Contact.
Dopo l’attivazione, è necessario visitare la pagina Contact Form ” Connect Now e fare clic sul pulsante ‘Connect Plugin’.
Si accede così al sito web di Constant Contact, dove si accede con il proprio account per collegarsi al proprio sito web.
Una volta collegati, è necessario visitare la pagina Contact Form ” Impostazioni per configurare le impostazioni del plugin.
Scorrete la sezione Advanced Optin e selezionate la casella accanto all’opzione “Aggiungi una casella di controllo alla pagina di registrazione dell’utente di WordPress”. Successivamente, selezionate la lista e-mail creata in precedenza dal menu a tendina accanto all’opzione “Aggiungi iscritti a”.
Di seguito, è possibile aggiungere un messaggio che gli utenti vedranno sullo schermo.
Non dimenticate di fare clic sul pulsante “Salva modifiche” per salvare le impostazioni del plugin.
Ora potete visitare la pagina di registrazione del vostro sito WordPress per vederla in azione. Vedrete una casella di controllo che consente agli utenti di iscriversi alla vostra lista e-mail quando registrano un account sul vostro sito web.
Suggerimento: con la nostra guida potete creare un modulo di registrazione per gli utenti di WordPress completamente personalizzato che si integra perfettamente con Constant Contact.
Ora creiamo l’e-mail di benvenuto che gli utenti riceveranno al momento dell’iscrizione.
È sufficiente accedere alla dashboard di Constant Contact e fare clic sul pulsante “Crea” nella scheda Campagne.
Verrà impostata una sequenza automatica di e-mail per i nuovi utenti.
Per farlo, è necessario selezionare la campagna “Automazione e-mail”.
Si accede così a un’altra schermata.
Qui, fare clic sul pulsante “Crea serie automatizzata” per iniziare.
Successivamente, vi verrà chiesto di fornire un nome per questa serie automatizzata.
Utilizzate un nome che vi aiuti a identificare facilmente questa campagna in seguito.
Successivamente, è necessario selezionare un trigger.
Selezionate “Un contatto si unisce a un elenco” dal menu a discesa e spuntate la casella accanto all’elenco di e-mail creato in precedenza.
Fare clic sul pulsante “Salva” per continuare.
Constant Contact imposterà ora la serie automatizzata per voi. Successivamente, è necessario selezionare quando si desidera inviare la prima e-mail e creare la nuova e-mail di benvenuto personalizzata.
Constant Contact offre decine di modelli di e-mail dal design professionale tra cui scegliere.
È possibile iniziare con uno di essi e poi utilizzare un costruttore drag-and-drop per comporre l’e-mail.
Una volta terminato di scrivere l’e-mail di benvenuto, fare clic sul pulsante “Continua” per salvare e uscire dall’editor.
A questo punto è sufficiente fare clic sul pulsante “Attiva” per rendere attivo l’imbuto.
Impostare le e-mail successive nella serie
L’aspetto migliore dell’utilizzo di Constant Contact e di un funnel automatizzato di e-mail di benvenuto è la possibilità di impostare più e-mail.
Dopo il primo messaggio di posta elettronica, si può verificare come si sta comportando l’utente. Forse hanno bisogno di un po’ di aiuto.
Prepariamo una seconda e-mail della serie.
È sufficiente fare clic sul pulsante “Aggiungi alla serie” e scegliere il tempo di attesa prima di inviare il messaggio e-mail.
Successivamente, fare clic sul pulsante “Crea nuova e-mail” per comporre la seconda e-mail della serie di benvenuto.
Una volta terminata la creazione della sequenza di e-mail di benvenuto, fare clic sul pulsante “Attiva” per applicare le modifiche.
Constant Contact imposterà la vostra serie di benvenuto e i nuovi utenti di WordPress riceveranno i vostri messaggi e-mail di benvenuto personalizzati.
Speriamo che questa guida vi abbia aiutato a inviare un benvenuto personalizzato ai nuovi utenti di WordPress. Potreste anche voler consultare le nostre altre guide su WordPress per far crescere il vostro sito.
Le migliori guide WordPress per il vostro sito web
- I migliori plugin WordPress per i siti web aziendali
- Come creare un indirizzo e-mail aziendale gratuito (in 5 minuti)
- Come ottenere un dominio e-mail gratuito (5 metodi semplici e veloci)
- Guida per principianti all’automazione dell’email marketing su WordPress
- Come configurare correttamente le impostazioni e-mail di WordPress
- Come usare il modulo di contatto per far crescere la vostra lista di e-mail in WordPress
Se questo articolo vi è piaciuto, iscrivetevi al nostro canale YouTube per le esercitazioni video su WordPress. Potete trovarci anche su Twitter e Facebook.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Edis Duhan says
So general Question,
does Costumers recieve this kind of email, when he is signing up with Google login ?
And my other Question is, is it possible with this plugin to create a Link, that he must click on it, only if it is clicked Profile is active, like on most platforms.
WPBeginner Support says
It would depend on what tool you are using for the Google login for your first question. For the second question, you would need a membership plugin or similar plugin to add that functionality.
Admin
Angel Chacon says
Good afternoon, would it be possible to send the welcome email to different types of users? I have different types of users and I would like to send an email according to the type of user. Thank you
WPBeginner Support says
The plugin from the first method currently has a paid upgrade to allow that functionality.
Admin
Adam Smith says
Nice article. The problem with method 2 is that if users don’t check the box, they don’t get the custom email…
WPBeginner Support says
That is correct, you would require the user’s consent to send them an email.
Admin
Riccardo says
Hi! Thank you for this tutorial, it really helped me. I have a question about the Method 1: when I use Better Notifications to set a custom post-registration email, the plugin overrides the original one containing the set-password link for the new user. How can I get this link in order to insert it in the new email?
WPBeginner Support says
You would want to check the plugin’s shortcodes for what is able to be included in the email.
Admin
Mujahid Aftab says
Nice tutorial. You are doing a fantastic job. Can you Please tell me what should I do so that every time customer receive my customized email like my name and address at the end of each email?
Thanks.
WPBeginner Support says
Depending on what you’re using you would want to see if there’s an option to add a signature. If you’re using the plugin from this article, you should be able to manually add that information.
Admin