Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
Coupe WPB
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

[SOLVÉ] Comment corriger le problème d’e-mail non envoyé de WordPress

Note éditoriale : Nous percevons une commission sur les liens des partenaires sur WPBeginner. Les commissions n'affectent pas les opinions ou les évaluations de nos rédacteurs. En savoir plus sur Processus éditorial.

Votre site WordPress ne parvient pas à envoyer d’e-mails. Les entrées des formulaires de contact disparaissent et les notifications importantes n’arrivent jamais.

Vous n’êtes pas seul, et le problème ne vient pas de WordPress. C’est la façon dont les sites envoient généralement les e-mails.

Dans ce guide, nous allons vous révéler le vrai problème derrière le fait que WordPress n’envoie pas d’e-mails et vous afficher comment le corriger en utilisant SMTP, le standard de l’industrie pour une distribution fiable des e-mails.

How to fix the WordPress not sending email issue

Pourquoi votre site WordPress ne reçoit-il pas d’e-mails ?

La raison la plus fréquente de la disparition des e-mails est que votre serveur d ‘hébergement WordPress n’est pas correctement configuré pour utiliser la fonction PHP mail().

Même si votre hébergeur est configuré pour l’utiliser, de nombreux fournisseurs d’accès à l’e-mail, comme Gmail et d’autres, utilisent divers outils pour réduire le nombre d’e-mails indésirables. Ces outils tentent de détecter qu’un e-mail provient bien de l’Emplacement qu’il prétend occuper.

Les e-mails envoyés par les sites WordPress échouent souvent à ce test.

Cela signifie que lorsqu’un e-mail est envoyé depuis votre site WordPress (à partir d’un plugin de formulaire de contact, d’une notification d’administrateur, etc.), il peut ne pas arriver dans le dossier indésirable du destinataire, et encore moins dans sa boîte de réception.

C’est pourquoi nous vous recommandons de ne pas utiliser WordPress pour envoyer votre lettre d’information par e-mail.

C’est aussi la raison pour laquelle nous recommandons à tout le monde d’utiliser SMTP pour l’envoi d’e-mails dans WordPress.

Qu’est-ce que le SMTP ?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est la norme industrielle pour l’envoi d’e-mails.

Contrairement à la fonction PHP mail(), le protocole SMTP utilise une authentification appropriée, ce qui a pour effet d’améliorer la délivrabilité des e-mails.

WordPress dispose d’une extension WP Mail SMTP qui configure votre site WordPress pour qu’il envoie des e-mails en utilisant le protocole SMTP au lieu de la fonction PHP mail().

Vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à tous les services SMTP courants tels que SendLayer, Brevo (anciennement Sendinblue), Gmail (Google Workspace), Amazon SES, et bien d’autres encore.

Ceci étant dit, voyons comment corriger le problème de WordPress qui n’envoie pas d’e-mail.

Alternative : Si vous utilisez WooCommerce et que vos e-mails de commande ne sont pas délivrés, lisez plutôt notre guide sur la façon de corriger le problème de WooCommerce qui n’envoie pas d’e-mail de commande.

Tutoriel vidéo

Subscribe to WPBeginner

Si vous préférez des instructions écrites, continuez à lire. Vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour naviguer dans cet article :

Étape par étape : Installation de l’extension WP Mail SMTP

Quel que soit le service SMTP que vous choisissez, vous devrez installer l’extension WP Mail SMTP sur votre site. Ce plugin vous permet de faire passer WordPress de la fonction PHP mail() intégrée à l’utilisation de votre service SMTP.

Tout d’abord, installez et activez l’extension WP Mail SMTP. Si vous ne savez pas comment faire, consultez notre guide étape par étape sur l’installation d’une extension WordPress.

Ensuite, cliquez sur ‘WP Mail SMTP’ dans votre Tableau de bord WordPress pour définir les Réglages de l’extension.

The WP Mail SMTP settings page in your WordPress dashboard

Vous devrez commencer par saisir le Nom et l’adresse e-mail de l’entreprise à partir desquels vous souhaitez que les e-mails de votre site soient envoyés.

Confirmez que vous utilisez ici la même adresse e-mail que celle que vous utiliserez pour votre service d’envoi SMTP.

Entering the name and email address that you want your WordPress emails to come from

Vous pouvez choisir de forcer les emails à utiliser ce nom et cette adresse e-mail, même si d’autres extensions, comme WPForms, ont des réglages différents. WP Mail SMTP surchargera les réglages des autres extensions.

Ensuite, vous devez choisir un service d’e-mail SMTP pour votre site. Pour ce tutoriel, nous allons configurer le SMTP en utilisant SendLayer.

WP Mail SMTP's mailer options

Pour finir de configurer WP Mail SMTP, vous devrez créer un compte avec SendLayer. Nous allons passer à cela ensuite, puis nous reviendrons pour finaliser la configuration de WP Mail SMTP, alors assurez-vous de garder cet onglet ouvert.

Étape 2 : Configurer votre service d’e-mail SMTP

SendLayer est un fournisseur de services d’e-mail fiable. Il vous permet d’envoyer un grand nombre d’e-mails avec une délivrabilité élevée.

Vous pouvez utiliser SendLayer pour envoyer jusqu’à 200 e-mails gratuitement, ce qui est largement suffisant pour permettre à la plupart des petits sites de se lancer.

Il peut s’agir d’e-mails provenant de votre formulaire de contact, des détails d’un nouveau compte utilisateur, d’e-mails de récupération de mot de passe ou de tout autre e-mail envoyé par l’intermédiaire de votre site WordPress.

Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site de SendLayer pour créer un compte. Sur la page Réglages, cliquez sur le lien « Essai gratuit de SendLayer (envoi de 200 e-mails) » pour configurer votre compte.

Click SendLayer free trial link

Une fois que vous avez créé un compte, vous verrez votre Tableau de bord SendLayer.

Maintenant que vous avez un compte SendLayer, nous allons configurer votre fournisseur d’e-mail avec WordPress.

The SendLayer dashboard

Étape par étape : Connecter votre site WordPress avec SendLayer

Avant de pouvoir envoyer des e-mails avec SendLayer, vous devez autoriser votre domaine/autrice.

Cela prouve aux serveurs d’e-mail que vous êtes le propriétaire confirmé de votre domaine d’envoi et que vos e-mails proviennent d’une source légitime.

Pour autoriser votre domaine, cliquez sur le bouton orange « Ajouter un domaine » dans le tableau de bord de SendLayer.

Click the Add Domain button in SendLayer

Sur la page suivante, tapez simplement votre nom de domaine dans le champ prévu à cet effet.

Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter un domaine ».

Add your domain in SendLayer

Note : Avec d’autres services d’e-mailing comme Brevo (anciennement Sendinblue), vous devez d’abord configurer un sous-domaine pour votre site. Mais SendLayer ajoutera automatiquement le sous-domaine aux enregistrements DNS du domaine de l’expéditeur.

Il n’est donc pas nécessaire d’ajouter un sous-domaine supplémentaire lors de l’inscription du domaine.

Une fois que vous avez ajouté votre domaine, SendLayer vous affichera 5 enregistrements DNS que vous devez ajouter aux Réglages des enregistrements DNS de votre domaine.

Ces lignes de code permettent à SendLayer d’autoriser votre nom de domaine.

SendLayer's DNS records

Vous devez ajouter ces enregistrements DNS à votre site WordPress. Cela peut sembler compliqué, mais il vous suffit de les copier et de les coller au bon endroit.

Pour les besoins de ce tutoriel, nous allons démontrer notre exemple en utilisant notre compte d’hébergeur sur Bluehost.

Si vous utilisez d’autres entreprises d’hébergeur ou si votre DNS est géré par un bureau d’enregistrement de domaines comme Domain.com, Network Solutions ou GoDaddy, suivez leurs instructions respectives.

Tout d’abord, ouvrez un nouvel onglet de navigateur et connectez-vous à votre compte d’hébergeur WordPress. Trouvez ensuite les enregistrements DNS de votre domaine.

Dans Bluehost, vous pouvez le faire en allant dans  » Domaines « . Cliquez ensuite sur ‘Réglages’ à côté du domaine que vous souhaitez connecter à SendLayer.

Opening Bluehost's Domains page and clicking Settings

Sur la page suivante, défilez vers le bas jusqu’à la section « Outils avancés ».

Cliquez ensuite sur le bouton « Gérer » situé à côté de la rubrique Enregistrements DNS avancés.

Clicking Manage in Bluehost to open the Advanced DNS Records Manager

Vous verrez apparaître un message d’avertissement indiquant que les enregistrements DNS doivent être modifiés par un utilisateur/utilisatrice avancé(e). Ne vous inquiétez pas de ce message, car la procédure est assez simple.

Cliquez sur « Continuer » pour poursuivre.

The Advanced DNS Records warning message in Bluehost

Vous arrivez sur la page Gérer les enregistrements DNS avancés.

Pour commencer, cliquez sur le bouton « + Ajouter un enregistrement ».

Adding a new DNS record in Bluehost

Ajoutons maintenant les enregistrements DNS fournis par SendLayer.

Tout d’abord, sélectionnez le type d’enregistrement DNS. Dans ce cas, nous utiliserons CNAME pour le premier enregistrement.

Dans la section « Réfère à », cliquez sur « Autre hébergeur ». Vous choisirez cette même option pour tous vos enregistrements DNS ultérieurement.

Choosing the DNS record type and refers to setting in Bluehost

En défilant vers le bas, vous verrez trois champs : Nom de l’hébergeur, Alias et TTL.

Le Nom de l’hébergeur doit être rempli avec la valeur de ‘Hostname’ fournie par SendLayer. L’Alias doit être rempli avec la valeur dans ‘Value’. Quant au TTL, vous pouvez le laisser à 15 minutes.

The Host Name, Alias, and TTL fields when adding a new DNS record in Bluehost

La capture d’écran ci-dessous affiche ce à quoi ressemblait notre écran lorsque nous avons ajouté notre premier enregistrement CNAME.

Une fois que vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur « Ajouter ».

Filling out the Host Name, Alias, and TTL fields when adding a new DNS record in Bluehost

Vous pouvez répéter ces étapes pour tous les enregistrements DNS (CNAME et TXT).

Lors de l’ajout de l’enregistrement TXT, assurez-vous de coller la valeur « Hostname » de SendLayer dans le champ « Host Name » et celle de « Value » dans le champ « TXT Value ».

Voici à quoi cela ressemble :

Adding a TXT record in Bluehost

Après avoir ajouté vos enregistrements, retournez dans SendLayer et cochez la case  » J’ai ajouté ces enregistrements DNS et je suis prêt à continuer « .

Cliquez ensuite sur le bouton « Vérifier les enregistrements DNS ».

Verify DNS records SendLayer

Il peut s’écouler 24 à 48 heures avant que SendLayer ne soit en mesure de vérifier vos données. D’après notre expérience, cela a pris plusieurs heures.

Si rien ne se produit lorsque vous cliquez sur ce bouton, les enregistrements ne peuvent pas encore être vérifiés. Vous pouvez vérifier ultérieurement s’ils ont été vérifiés en allant dans ‘Réglages’ et en naviguant jusqu’à l’onglet ‘Enregistrements DNS & Paramètres’ à partir de votre Tableau de bord SendLayer.

SendLayer DNS TXT records once they've been verified

Vous y trouverez une liste de tous vos enregistrements DNS en un seul endroit. Une fois que votre domaine a été bien autorisé, vous verrez des coches vertes à côté de chaque enregistrement DNS dans la colonne « État ».

Vous pouvez continuer à suivre ce tutoriel en attendant que l’autorisation soit accordée.

Étape par étape : Finir de configurer WP Mail SMTP pour utiliser SendLayer

Terminons la configuration. Tout d’abord, allez sur votre compte SendLayer pour trouver votre clé de l’API.

Depuis le tableau de bord de SendLayer, il suffit d’aller sur la page Réglages «  Clés API. Vous y verrez une clé API par défaut qui a été générée lorsque vous avez autorisé votre domaine dans SendLayer.

Finding SendLayer API keys

Vous pouvez copier la clé de l’API à partir de cette page en cliquant sur l’icône de copie.

Comme cela :

Click to copy the API key in SendLayer

Ceci fait, vous pouvez retourner à l’onglet de l’assistant de configuration de WP Mail SMTP.

Ensuite, collez la clé de l’API à l’endroit approprié.

Paste the SendLayer API key into WP Mail SMTP

Nous vous félicitons. Vous avez maintenant tout configuré. La dernière étape consiste à envoyer un e-mail de test pour vérifier que tout fonctionne.

Allez dans WP Mail SMTP «  Outils. Dans l’onglet  » E-mail expéditeur « , saisissez une adresse e-mail à laquelle envoyer un e-mail. Par défaut, il s’agit de l’e-mail de l’administrateur du site. Cliquez sur « Envoyer l’e-mail ».

Sending a test email using WP Mail SMTP

Le message « L’e-mail HTML de test a été envoyé avec succès » doit s’afficher.

Vérifiez dans votre boîte de réception si elle est arrivée. Elle se présentera comme suit :

The test email from WP Mail SMTP

Note : Si votre compte SendLayer n’est pas encore activé, vous obtiendrez le message suivant : [permission_denied] : Impossible d'envoyer un e-mail. Votre compte SMTP n'est pas encore activé.

D’autres façons de corriger le problème de l’envoi d’e-mail par WordPress

Comme vous pouvez le voir dans la liste des options de service d’envoi du plugin WP Mail SMTP, vous n’êtes pas obligé d’utiliser SendLayer. Bien qu’il s’agisse de notre principale recommandation gratuite, il existe d’autres options que vous pouvez utiliser, notamment Microsoft 365, Gmail(Google Workspace), Amazon SES, etc.

Utiliser Gmail ou Google Workspace avec WP Mail SMTP pour corriger les e-mails de WordPress

Si vous avez Gmail, vous pouvez l’utiliser pour envoyer vos e-mails. Vous n’aurez pas besoin de saisir les détails de votre connexion e-mail dans WordPress si vous utilisez l’extension WP Mail SMTP.

Pour utiliser Gmail ou Google Workspace, configurez WP Mail SMTP comme affiché ci-dessus, puis cliquez sur l’option ‘Google / Gmail’ pour votre service d’envoi.

Ensuite, vous pouvez configurer les réglages du service d’envoi en utilisant la configuration en un clic de WP Mail SMTP.

Cette méthode ne nécessite pas de créer votre propre application, ce qui est beaucoup plus facile. Vous devez uniquement vous connecter à votre compte Gmail et cliquer sur  » Enregistrer les réglages « .

Setting up Gmail on WP Mail SMTP

L’utilisation de votre Gmail professionnel ou de votre espace de travail Google présente toutefois quelques inconvénients majeurs.

D’une part, vous devrez peut-être contacter votre hébergeur pour qu’il installe le bon certificat afin que le système fonctionne.

Par ailleurs, si vous modifiez l’adresse e-mail à l’avenir, vous devrez recommencer l’ensemble du processus. Il faudra notamment créer une nouvelle application web.

Utiliser Microsoft 365 avec WP Mail SMTP pour corriger les e-mails de WordPress

Si vous utilisez Microsoft Office 365 ou Outlook pour votre compte e-mail habituel, vous pouvez également l’utiliser pour envoyer des e-mails via WordPress. Cette option n’est cependant pas recommandée, car elle est moins sécurisée.

Vous devrez configurer WP Mail SMTP comme indiqué ci-dessus, puis cliquer sur l’option  » 365 / Outlook  » lors du choix de votre service d’envoi SMTP. Ensuite, vous devez inscrire une app sur Microsoft Azure afin de pouvoir remplir les champs ci-dessous.

Choosing Outlook as the WP Mail SMTP mailer

Pour plus de détails, voir le guide détaillé sur la façon de configurer Outlook avec WP Mail SMTP.

Utiliser Amazon SES avec WP Mail SMTP pour corriger les e-mails de WordPress

La plateforme Amazon AWS dispose d’un Simple Email Service (SES) que vous pouvez utiliser pour corriger le problème d’e-mail de WordPress.

L’avantage d’E-mail de l’expéditeur est qu’il vous permet d’envoyer gratuitement jusqu’à 62 000 e-mails par mois. L’inconvénient est que la configuration est un peu plus difficile pour les débutants, c’est pourquoi nous ne le recommandons pas comme notre option préférée.

Mais comme vous pouvez l’imaginer, beaucoup de professionnels et d’experts utilisent Amazon SES pour leur service SMTP d’e-mail WordPress, nous ne pouvions donc pas écrire un article sans le mentionner.

Si vous souhaitez configurer Amazon SES avec WordPress, consultez les instructions complètes sur la manière de configurer Amazon SES avec WordPress.

Quel que soit le service d’envoi choisi, n’oubliez pas d’utiliser la fonctionnalité « Test d’e-mail » pour vous assurer que les e-mails sont bien envoyés.

Confirmez également dans votre boîte de réception que vous avez bien reçu l’e-mail de test.

Vous rencontrez d’autres erreurs sur WordPress ? Consultez ces guides

WordPress n’est pas parfait, et vous pouvez rencontrer quelques erreurs courantes de temps en temps. Voici quelques tutoriels que vous pouvez consulter pour les résoudre :

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment corriger le problème de WordPress qui n’envoie pas d’e-mail. Vous pouvez également consulter notre liste des problèmes les plus courants de l’éditeur de blocs WordPress ou nos choix des meilleurs plugins de personnalisation d’e-mails WooCommerce.

Si vous avez aimé cet article, veuillez alors vous abonner à notre chaîne YouTube pour obtenir des tutoriels vidéo sur WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par les lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Consultez comment WPBeginner est financé, pourquoi cela compte et comment vous pouvez nous soutenir. Voici notre processus éditorial.

Avatar

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

L'ultime WordPress Toolkit

Accédez GRATUITEMENT à notre boîte à outils - une collection de produits et de ressources liés à WordPress que tous les professionnels devraient avoir !

Reader Interactions

155 commentairesLaisser une réponse

  1. Syed Balkhi says

    Hey WPBeginner readers,
    Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
    Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
    You can get more details about the contest from here.
    Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!

  2. Will says

    My problem is that wordpress won’t send emails to or from an address that is coming from my domain name. E.g. @domain.com. But it will send from any other email address type.

  3. Md Sajid says

    i successfully setup my site, and it is working very well.
    thanks for this nice and working tutorial..
    i used gmail api first method..

    SORRY FOR MY BAD ENGLISH

  4. idayat says

    hello, please does anyone know how can stop WordPress from sending automatic emails to blog subscribers, i want to use MailChimp but it seems i have to first disable WordPress. thank you

  5. Iman says

    Thank you so much. You have tutorial helped me fix my email problem . this was one of the best tutorials I have ever seen. every step is very well explained.

  6. alex says

    Hi, I have installed SMTP – I think right.. but I’m still not receiving emails from the contact form. I’m also not getting new order notifications. can someone please help me? :(

  7. Nifemi says

    I’ve completed all the steps using mailgun but when I try to send a test email to my other webmails in that same domain, they never get delivered. However it works pretty well with other emails such as gmail.
    Any idea about what might be causing this issue?

    • WPBeginner Support says

      Hi Ron,

      Default WordPress notification emails are not stored in the database. However, if you are using a plugin which stores entries in the database then you may be able to see them.

      Administrateur

  8. Daniel Koo says

    Instead of the Success! message, I get an error like this:
    ——–
    Not Acceptable!

    An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server. This error was generated by Mod_Security.
    ——-
    What is the problem?

  9. Michael Zorko says

    So…this used to be my go to app. Found a similar help video from you guys a while back. Loved Mailgun – then they started changing their policy. Now, it only works for verified email addresses..unless…you put a credit card on file.

  10. Jack Hernandez says

    I’ve been having problems with admin and users (and new users) not receiving automatic notifications.

    Will this also solve that issue?

    Thanks

  11. Chloe says

    Hi,

    I’m confused in the step of opening the cPanel in the hosting account. What is the hosting account? Is it found in WordPress? Thanks

  12. Owen says

    I was having the exact same problem with e-mails not sending and these instructions were v useful. I have now fully resolved the issue – thank you very much

  13. Amol says

    Hello,

    Thank you for the topic. It helped me a lot and fixed the issue I was struggling with for last 3 days.

    Regards,
    Amol

  14. Fred says

    I started to use the video guide and the first step was to set up a mailgun account. I created a password and clicked the verification link in my email to complete the account. However they then wanted to text me a confirmation code to a cell phone as a second verification. I only own a landline not a cell phone and there was no workaround so it is impossible for me to use mailgun. I realize most people these days have cell phones but it seems stupid they would not allow signup via computer (or via a voice code over the phone).

  15. Pankaj Kumar says

    Hi, If i am using Zoho mail for example.com for email.

    Can i still use mail1.example.com and configure mx record?

    Will it work or stops my email account created on zoho mail for example.com

  16. Leo says

    My wordpress send emails, but, this emails Go to Spam folder… I need a soluction. I try using codes from functions.php but does not work. My solution was install Mail Bank plugin but, I dont want this plugin. I want a simple soluction.

  17. casey says

    hello! I am having issues with my Contact page, we are not receiving new contact information in our CRM site. Can you please guide me to fix the issue?

  18. Doron says

    Hey

    Thanks for the great tutorial. I’m getting
    « Mailgun HTTP API Test Failure; status « Free accounts are for test purposes only. Please upgrade or add the address to authorized recipients in Account Settings. »
    Do you know why or how to resolve?
    (Added an « authorized user » to my acount)

  19. Lawrence Ip says

    Ah! When in doubt add this TXT Record. @ v=spf1 include:_spf.google.com ~all
    That is, this works for Namecheap (and most likely others) when Gmail is enabled. Enjoy!

  20. Aaron Williams says

    I am having the problem that the wp_mail() function is not showing up in our functions.php document. If I read the documentation correctly, that means Gmail SMTP plugin still won’t work because it uses that function still. Every time I have tried to add the wp_mail() function it has resulted in a fatal error that kills the website and I have to remote into our server to delete the code to get the page working again. Any ideas?

    • WPBeginner Support says

      Hey Aaron,

      wp_mail function resides in the core WordPress files, so you will not find it in your theme’s functions.php file. Since it is already part of the core, you do not need to add it. Try installing Gmail SMTP plugin, and it should work.

      Administrateur

  21. Clare says

    Hi there, so happy to have found this tutorial! Can anyone tell me if you need to use a subdomain to setup Mailgun? We have set this up using our root domain and are having some issues and I am wondering if this could be why. Any advice would be appreciated! Thanks, Clare.

    • Michael Halbrook says

      It can cause problems if you set it up with out one from what I’ve been reading, because if you set up the MX records for MailGun with your current e-mail address it can be problematic.

  22. Callan says

    Hi,

    I think I found an easy workaround for this problem. When setting up form fields, instead of using the generic email field I just use a different type of field and mark it as a « required » field. That way people will know that it is a required field and still provide you with a valid email address.

    I have just had the same problem with all of a sudden WordPress not sending me mail from anyone who has a gmail address. I’ve changed the field types and am again receiving emails from submitted forms.

    I’d be interested to see if anyone else would try to see if this works.

  23. Steve says

    First off…very informative article…including the YouTube video on setting up the Google Apps for Work. So thank you for that!

    A couple questions:

    I use Mad Mimi for my email marketing…and they sent the below article out a while ago telling Gmail users to not use Gmail addresses for sending out Mad Mimi email campaigns (which is what I used to do), but instead to use a custom domain. So that’s what I did. I set up a custom « name@domain.com » address and have been using that. If I want to use the exact same « name@domain.com » address for the Google Apps for Work setup to receive notifications from my WordPress site…will this mess up stuff with the Mad Mimi emails?

    Additionally, I currently have my personal Gmail setup to be able to send and receive email from the « name@domain.com » address…so how is that effected as well? Do I need to delete that stuff out of there if I go with this Google Apps for Work option to fix my issue with not receiving my WordPress notification emails?

    Thank you so much in advance for any clarification on this.

  24. Amy says

    Just wanted to say – thank you so much for this article! Has helped me fix my forms :) not sure what the issue was before, if it was the server or what – but the mailgun solution worked perfectly for me.

  25. David says

    Great article! Thank you for sharing!

    1) Why does the mailgun HTTP API not require a username and password like the SMTP solution does? Is it because mailgun is verifying at the DNS level (with its SPF and domain key records) and with the API — so this setup removed the need for the SMTP credentials?

    2) Am I correct that these sending issues (being rejected by Google or Yahoo’s mail servers) are mostly because people are trying to send email from their WP installations but are using a personalAccount@aol.com to send email from a WP install at example.com?

    3) Would mailgun allow someone to send email as personalAccount@aol.com even though the mail is coming from the WP install at example.com

    Thanks for your help!

    • Jerry says

      Thanks Lucas, Me too!
      Postman SMTP solved all my email woes.. I’ve been trying to test mail function on WordPress installed on localhost under Xampp for a day or two.
      I’m brand new to WordPress and I’m learning that the secret to a happy life is getting the right Plugin.. recommendations are invaluable.

  26. Mabel says

    I need help. I have successfully installed mailgun using your videio How to Fix WordPress Not Sending Email Issue, but my email notifications still do not send. Do I have to enter some code into each email template? I have no idea what I am doing.

  27. bobby says

    You should really warn people about changing the mx records. It ruined my incoming mail for 5 hours and i had to change them back.

  28. Bobby says

    I set this all up and never got an activation email from Mailgun. Pretty pathetic that an email smtp service can’t even figure out their own account activation system through….ugh….email.

    I sent a support ticket in. Now, because I changed the settings on my hosting, NONE OF MY EMAIL IS WORKING. I have tried three different emails to activate the account, and none have gotten the activation email.

  29. Ademide says

    Thank you for tutorials. I couldn’t proceed because I was having the following error « Your account is temporarily disabled. Business Verification Please contact support to resolve ». I have raised two tickets already, it doesn’t seem to be helping. Any idea what I need to do to get this resolved?

    • WPBeginner Support says

      Mailgun has internal checks in place which may sometimes flag an innocent account as suspicious. You simply need to contact their support, they will ask you a few questions about your email usage and will unlock your account.

      Administrateur

  30. Wout says

    Oh man thank you so much for this! You’re lifesavers! Mails from my wp-site used to end up in Spam, now they reach the inbox with no problems… One thing worth mentioning may be that the domain you set up in Mailgun doesn’t show up in WP mails to users/customers, so you don’t have to use a matching domain for your site. You can setup mail1.example.com in Mailgun for your WordPress site anotherexample.com and it works.

  31. Lavish says

    My domain name is attached to Google Apps emails, I don’t want to mess up things. Can I instead use .org version of my domain name. I have .org and it is just parked (redirecting to .com) unused.

    Thanks

  32. Luke Cavanagh says

    Just make it easy and use SendGrid. You just create a general API and then add it into the settings of the SendGrid plugin on the site you need to use it on.

  33. Michael Story says

    Hi you mention needing the shortcode for later in the video, where do you use the shortcode? Does it replace gravity forms?

  34. Bill Frankell says

    Oh man, where were you last week with this? I spent four days of vacation working all this out on my own.

    However I do not see my problem listed, which was using Yahoo mail.

    Been a yahoo user since 2000 so hated to give way but finally set up new gmail accounts on all my websites which changed everything. I now have those accounts all forwarding to Yahoo, each with a note in the from address telling me their source.

    There may have been a way to make Yahoo work, but I didn’t find it and finally gave up. This is a better setup because it lets me set up separate mailing lists and work with mail chimp and sumo me. So far in the last week we have collected over a hundred new members on one site, the difference is that now I get to see each one as it comes in, can delete my yahoo notice and still have the record on Gmail archives.

    Having said all this, this page is being bookmarked for future reference. Thanks, it was almost timely.

Laisser une réponse

Merci d'avoir choisi de laisser un commentaire. Veuillez garder à l'esprit que tous les commentaires sont modérés selon notre politique de commentaires, et votre adresse e-mail ne sera PAS publiée. Veuillez NE PAS utiliser de mots-clés dans le champ du nom. Ayons une conversation personnelle et significative.