WP Fusion

Como dueños de negocios, estamos muy familiarizados con el software CRM y por qué es importante para gestionar las relaciones con los clientes y hacer crecer tu negocio.

Sin embargo, también hemos escuchado a muchos propietarios de sitios web que desearían poder integrar WordPress más estrechamente con su CRM. Para ayudar a estas personas, hemos investigado las diferentes opciones para ver cómo los dueños de negocios pueden conectar directamente WordPress a su CRM.

En esta reseña de WP Fusion, analizamos más de cerca un plugin que promete hacer exactamente eso. Examinaremos sus características, soporte, precios y complementos, para ver si puede integrar profundamente tu sitio web de WordPress y tu CRM.

¿Es WP Fusion el plugin de integración CRM y la herramienta de automatización adecuados para ti? Averigüémoslo, en esta reseña de WP Fusion.

WP Fusion: ¿Por qué usarlo en WordPress?

Muchos propietarios de sitios web de WordPress utilizan una aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) o una herramienta de automatización de marketing para rastrear clientes potenciales, enviar transmisiones, convertir clientes de una sola vez en flujos de ingresos recurrentes y realizar otras tareas importantes. Sin embargo, por defecto, tu CRM y tu sitio web de WordPress no se comunican directamente.

Ahí es donde entra WP Fusion.

WP Fusion actúa como un puente entre tu sitio web de WordPress y tu CRM. Te permite sincronizar tus usuarios y datos de WordPress con tus sistemas de CRM y automatización de marketing. Luego puedes usar estos datos para personalizar la experiencia del cliente en tu sitio web de WordPress.

WP Fusion también puede aplicar etiquetas al registro del usuario según las acciones que realice en tu sitio web. Esto te permite monitorear clientes potenciales, visitantes y clientes, y luego activar diferentes automatizaciones y campañas basadas en sus etiquetas de CRM. Por ejemplo, podrías ocultar o mostrar diferentes bloques según las etiquetas del contacto, o agregarlos a un boletín informativo por correo electrónico específico.

Si recién estás comenzando o tienes un presupuesto limitado, puedes descargar la versión lite de WP Fusion desde WordPress.org y conectarte a más de 60 CRM compatibles.

Este plugin gratuito puede sincronizar los datos de tus usuarios con tu CRM. También puede usar etiquetas para crear contenido dinámico en tu sitio web de WordPress, o incluso configurar diferentes campañas de goteo basadas en las etiquetas de cada contacto.

Sin embargo, al actualizar a un plan premium desbloquearás integraciones para más de 150 plugins populares de WordPress, incluyendo WooCommerce, LearnDash y Elementor. Esto significa que puedes conectar tu sitio de membresía, sistema de gestión de aprendizaje o tienda a tu CRM.

Algunos planes también incluyen complementos premium, como extensiones que te ayudarán a gestionar un negocio de comercio electrónico rentable o un sitio web de membresía.

Reseña de WP Fusion: ¿Es la herramienta de automatización de marketing adecuada para ti?

Incluso con el CRM adecuado, gestionar las relaciones con los clientes puede ser un desafío, especialmente porque WordPress y tu CRM se ignoran mutuamente por defecto.

Para solucionar este problema, muchos propietarios de sitios web de WordPress utilizan una herramienta para cerrar la brecha. WP Fusion promete hacer exactamente eso, conectando directamente WordPress a tu CRM a través de una API.

Dicho esto, ¿es WP Fusion la herramienta de automatización adecuada para ti? Averigüémoslo en esta detallada reseña de WP Fusion.

1. Se conecta directamente a WordPress

WP Fusion conecta directamente tu sitio web de WordPress a tu CRM, por lo que no necesitas usar una integración separada.

Esto puede ayudarte a evitar retrasos en la sincronización de datos. Por ejemplo, si utilizas una integración como Zapier, cualquier dato nuevo se envía primero al sitio web de Zapier. Zapier luego sincronizará esta información con tu sitio web de WordPress. Este proceso de varios pasos a veces puede resultar en retrasos significativos.

Algunas integraciones incluso limitan la cantidad de tareas que pueden ejecutar por mes, lo que puede dificultar el crecimiento de tu negocio.

En contraste, WP Fusion conecta WordPress a tu CRM o plataforma de automatización de marketing a través de una API, por lo que puedes evitar retrasos y límites mensuales.

2. Soporta múltiples CRMs y herramientas

WP Fusion soporta todos los mejores CRM, incluyendo ActiveCampaign, Groundhogg y FluentCRM. Después de instalar y activar el plugin, simplemente puedes seleccionar el CRM que deseas usar.

WP Fusion validará tus credenciales de API y cargará datos de tu CRM elegido, como las etiquetas disponibles y los campos personalizados.

Además de eso, WP Fusion soporta plataformas populares de automatización de marketing, incluyendo Constant Contact, Autopilot y Drip.

3. Se integra con más de 150 plugins de WordPress

WP Fusion se integra con más de 150 de los plugins de WordPress más populares. Esto lo convierte en una solución versátil y flexible que encajará perfectamente en tu pila tecnológica existente.

De hecho, como parte del proceso de configuración, WP Fusion detectará los plugins que ya has instalado y luego actualizará su configuración predeterminada basándose en esos plugins.

4. Sincroniza datos de usuario de WordPress

Cuando instales y actives el plugin por primera vez, WP Fusion escaneará a todos los usuarios de tu sitio e intentará hacer coincidir sus registros con los contactos de tu CRM. Si encuentra una coincidencia, cargará y almacenará en caché el ID y las etiquetas del contacto en WordPress, para uso futuro.

Aún mejor, esta sincronización es bidireccional. Detrás de escena, WP Fusion enviará datos de WordPress a tu CRM cada vez que alguien cree una cuenta, actualice su perfil o WordPress ejecute una operación por lotes. Mientras tanto, WP Fusion extraerá datos de tu sistema de gestión de relaciones con clientes a WordPress.

Además, WP Fusion te permite conectar tipos específicos de datos a campos dentro de tu CRM.

Para ayudarte a configurar estas asignaciones, WP Fusion organiza todos tus campos en secciones colapsables según el plugin que registró cada campo.

También puedes ajustar cómo funciona la sincronización en la configuración de WP Fusion.

5. Registrar nuevos contactos

Por defecto, WP Fusion creará automáticamente un contacto en tu CRM cuando un nuevo usuario se registre en WordPress. También puedes especificar algunas etiquetas que WP Fusion asignará a estos nuevos usuarios.

De esta manera, puedes rastrear fácilmente nuevos contactos en tu CRM, mientras mantienes tu sitio web y tu CRM perfectamente sincronizados.

6. Importar contactos desde tu CRM

Con WP Fusion, puedes importar contactos de tu CRM como nuevos usuarios de WordPress. Cuando WP Fusion importa un nuevo usuario, puede generar automáticamente una contraseña aleatoria de 8 caracteres para ellos y luego sincronizar esta contraseña a un campo personalizado en tu CRM.

De manera similar, WP Fusion usará la dirección de correo electrónico de la persona como su nombre de usuario, pero puedes cambiar esto si lo prefieres.

7. Segmentación y Automatización Basada en Etiquetas

WP Fusion puede aplicar etiquetas basadas en la actividad del usuario en tu sitio web. Esto te permite rastrear la actividad del visitante y la participación, y realizar automatizaciones complejas. Por ejemplo, podrías desbloquear contenido exclusivo o enviar códigos de cupón especiales a tus usuarios más comprometidos.

Cada vez que WP Fusion aplica una etiqueta, enviará inmediatamente esa actualización a tu CRM para que aparezca en el registro del usuario. También puedes ver las etiquetas del CRM de cada usuario directamente en el panel de WordPress y filtrar usuarios basándote en estas etiquetas.

8. Soporta CSS Personalizado

Para usuarios más avanzados, WP Fusion te permite escribir reglas CSS para estilizar tu sitio basándote en las etiquetas del CRM del usuario. Por ejemplo, podrías ocultar un banner de ventas a todos los suscriptores que ya hayan comprado un plan de pago en tu sitio web de membresía.

9. Rastrea la Actividad del Visitante

WP Fusion puede rastrear la actividad del visitante utilizando los scripts de seguimiento de tu CRM.

Para empezar, puedes agregar o quitar etiquetas cuando un visitante ve una página en particular. Por ejemplo, podrías usar esta función para confirmar cuándo un estudiante inicia un curso. También puedes monitorear la participación del usuario rastreando el tiempo que pasan en una página y la cantidad de veces que se ve.

Otra opción es aplicar etiquetas cada vez que alguien visita una publicación que tiene una categoría, etiqueta o taxonomía personalizada en particular. Esto puede ayudarte a identificar los temas más populares en tu blog, o los productos más populares en tu tienda en línea.

Yendo más allá, WP Fusion puede aplicar etiquetas cuando se hace clic en un enlace, botón o cualquier otro elemento HTML. Para usuarios más avanzados, WP Fusion incluso incluye una API de JavaScript para que puedas aplicar etiquetas y sincronizar datos a tu CRM usando tu propio código JavaScript.

Alternativamente, WP Fusion puede quitar etiquetas cuando el usuario ve una página en particular. Por ejemplo, podrías asignar una etiqueta de 'Perfil Incompleto' a todos los usuarios nuevos. Luego puedes quitar esta etiqueta cuando visitan tu página de 'Editar Perfil' por primera vez.

No importa cómo rastrees a los visitantes, puedes ver todos estos datos dentro de tu CRM. También puedes crear flujos de trabajo automatizados que reaccionen a esta información. Por ejemplo, podrías enviar un correo electrónico automatizado a los visitantes que vean una página de producto determinada.

10. Personaliza tu sitio web de WordPress

Los visitantes tienden a reaccionar de manera más positiva al contenido dirigido. Dicho esto, WP Fusion te permite personalizar tu sitio web utilizando datos de los registros de tus contactos del CRM.

Para empezar, WP Fusion tiene varios códigos cortos que pueden mostrar datos del usuario actual. También puedes usar estos códigos cortos para mostrar información y contenido diferente a los visitantes que no han iniciado sesión en una cuenta.

Yendo más allá, puedes mostrar u ocultar bloques enteros de contenido basándote en las etiquetas CRM del usuario. Por ejemplo, podrías mostrar diferentes cursos en línea dependiendo del nivel de membresía del usuario.

Solo ten en cuenta que esta personalización puede causar problemas de rendimiento. Para ayudar a mejorar la velocidad y el rendimiento de tu sitio web, WP Fusion recomienda configurar su plugin para cargar los datos en WordPress primero, de modo que no requiera una llamada a una API externa.

11. Reglas detalladas de control de acceso

A veces, es posible que desees controlar quién puede acceder a tus publicaciones, páginas o foros de WordPress. Esto puede ser particularmente útil si tienes un sitio de membresía, una tienda privada de WooCommerce, un portal de e-learning o un sitio similar.

En ese caso, WP Fusion puede restringir tu contenido basándose en las etiquetas del usuario, o si ha iniciado sesión en una cuenta. Para empezar, puedes crear reglas para tipos de publicación completos, lo cual es perfecto cuando ya tienes una biblioteca de contenido.

Alternativamente, puedes restringir el acceso a una categoría o taxonomía específica página de archivo, o incluso a todo el contenido que tenga una categoría o término particular.

En ese caso, WP Fusion también puede ocultar estos términos de taxonomía a los usuarios no autorizados.

¿Quieres establecer reglas específicas para cada página? WP Fusion agrega un meta cuadro al editor de bloques de WordPress, para que puedas controlar el acceso página por página.

Este meta cuadro también te permite configurar redirecciones para usuarios no autorizados.

Para mejorar la experiencia del visitante, WP Fusion puede ocultar elementos del menú según los permisos del usuario. Esto te permite crear menús personalizados, como una lista de todos los módulos a los que esta persona puede acceder actualmente.

Al restringir contenido, puedes configurar una URL de redirección para los usuarios no autorizados que intenten acceder a este contenido. Alternativamente, puedes crear un mensaje que WP Fusion mostrará en su lugar.

Por defecto, WP Fusion ocultará tu contenido restringido de los rastreadores de motores de búsqueda y plataformas de redes sociales.

Sin embargo, puedes cambiar esto y permitir que los motores de búsqueda y las plataformas sociales vean un extracto del contenido protegido, si lo prefieres.

De manera similar, puedes mostrar un extracto a las personas que no tienen permiso para acceder a ese contenido. De esta manera, puedes crear un avance que anime a los visitantes a registrarse o a mejorar su suscripción para ver el contenido completo.

12. Crea sitios web privados y sitios de membresía

¿Quieres crear un blog de WordPress privado o un sitio web?

WP Fusion te permite denegar el acceso a usuarios que no han iniciado sesión, o a cualquiera que tenga una etiqueta específica. Por ejemplo, si tienes un sitio de membresía de video, podrías crear una etiqueta de 'Pago fallido'. Luego puedes asignar esta etiqueta a un usuario cuando su pago de renovación falle.

También puedes configurar una URL de redirección para estos usuarios. En nuestro ejemplo de membresía de video, podrías redirigir a los usuarios a una página de pagos o precios para que puedan renovar su suscripción.

13. Registro y Alertas Avanzadas

WP Fusion viene con una herramienta de registro integrada que registrará mensajes de error, junto con cualquier llamada API enviada por WP Fusion, cualquier webhook recibido y cualquier nueva inscripción automática.

WP Fusion te permite filtrar estos registros por gravedad, plugin y usuario, para que puedas encontrar fácilmente la información que necesitas. Si ocurre un problema, WP Fusion también puede notificarte sobre el error por correo electrónico o enviándote una alerta en Slack.

14. Registro de API HTTP

¿Necesitas solucionar problemas más complejos que no se capturan en el nivel normal de registro? Entonces puedes habilitar el registro de API de WP Fusion.

Con eso hecho, WP Fusion registrará las solicitudes y respuestas brutas a tu CRM a través de la API HTTP de WordPress. Cada entrada contendrá la URL de la solicitud, el tiempo que tardó en realizar la llamada API, los parámetros de la solicitud y la respuesta bruta.

15. Complemento de Carrito Abandonado

Según nuestras estadísticas de abandono de carritos de compra, aproximadamente 7 de cada 10 personas abandonan sus carritos en línea antes de completar una compra. Ese es un gran problema para los mercados en línea.

Si vendes productos en línea, WP Fusion tiene un complemento de Carrito Abandonado que te permite capturar el nombre y la dirección de correo electrónico del cliente antes de que completen el proceso de pago.

Este complemento funciona con WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress y Paid Memberships Pro.

Suponiendo que estés utilizando una plataforma compatible, WP Fusion agregará a este usuario a tu CRM como un nuevo contacto. Si no completan su compra, puedes darles seguimiento, como enviarles un correo electrónico de carrito abandonado.

Aún mejor, WP Fusion puede generar una URL de recuperación de carrito y agregarla al perfil de la persona en tu CRM. Esto significa que puedes incluir una URL de recuperación única en tus correos electrónicos, mensajes SMS y cualquier otro canal de comunicación que estés utilizando. De esta manera, puedes hacer que sea aún más fácil para los compradores recuperar su carrito.

16. Complemento de Comercio Electrónico Mejorado

¿Utilizas un plugin de comercio electrónico?

El complemento de Comercio Electrónico Mejorado de WP Fusion puede crear registros de pedidos separados en la plataforma de comercio electrónico de tu CRM. Esto te permite ver datos adicionales junto con el registro del contacto, como los productos comprados, los cupones y descuentos utilizados, y el valor de por vida del cliente.

Luego puedes usar esta información adicional en tus campañas y automatizaciones.

17. Complemento de Webhooks

El complemento Webhooks te permite enviar datos a servicios de terceros cuando ocurren eventos en WP Fusion. Por ejemplo, este complemento puede activar Zapier cuando se registran nuevos usuarios en tu sitio, o cuando se aplica o elimina una etiqueta.

18. Complemento de Herramientas Multimedia

¿Tú incrustas videos y archivos de audio en tu sitio web de WordPress? En ese caso, puedes rastrear cómo los usuarios interactúan con este contenido, con el complemento de Herramientas Multimedia.

Esta extensión de WP Fusion puede aplicar etiquetas en tu CRM, en respuesta a diferentes tipos de interacción del usuario. Por ejemplo, podrías aplicar una etiqueta cada vez que un usuario inicia o completa un video, o cuando alcanzan un código de tiempo específico.

Incluso puedes usar estas etiquetas en combinación con las funciones de restricción de contenido de WP Fusion. Por ejemplo, podrías desbloquear un episodio de podcast solo una vez que el estudiante haya escuchado todos los archivos de audio anteriores.

19. Complemento de seguimiento de eventos

Por lo general, las etiquetas no son ideales para rastrear cosas que suceden con el tiempo. Por ejemplo, usar etiquetas para monitorear el progreso de un estudiante a través de un curso puede resultar en una lista de etiquetas desordenada que no muestra con precisión la secuencia y el momento de cada hito del curso.

El complemento de seguimiento de eventos de WP Fusion tiene como objetivo solucionar esto reemplazando estas etiquetas con eventos. Por ejemplo, si estás usando ActiveCampaign, WP Fusion registrará cada hito en una lista de Actividades Recientes, para que puedas ver la línea de tiempo completa.

20. Complemento de inicios de sesión

El complemento de inicios de sesión te permite rastrear los inicios de sesión de los usuarios en tu sitio y luego realizar acciones si el usuario cumple ciertos criterios. Por ejemplo, podrías aplicar una etiqueta cuando un estudiante no ha iniciado sesión durante un cierto período de tiempo. Luego puedes activar un flujo de trabajo de re-enganche que lo anime a volver a iniciar sesión en tu portal de elearning.

21. Soporte comunitario y profesional

Incluso los complementos más fáciles de usar a veces pueden requerir un poco de ayuda. Si te quedas atascado, WP Fusion tiene documentación en línea a la que puedes acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Aquí encontrarás una útil guía de inicio, además de tutoriales sobre temas específicos como cómo prevenir el spam de suscripción mediante dobles opt-ins.

También hay un blog donde el equipo publica consejos sobre cómo usar WP Fusion con otras herramientas, incluyendo HubSpot, Paid Memberships Pro y ActiveCampaign.

¿Prefieres soporte uno a uno? Entonces puedes reservar una consulta gratuita con un miembro del equipo de WP Fusion. Esta es tu oportunidad para hacer preguntas o plantear cualquier inquietud que puedas tener sobre WP Fusion.

Todos los planes premium también vienen con soporte profesional, así que puedes enviar un ticket y obtener ayuda directamente de los expertos.

¿Usas el plugin gratuito en su lugar? Entonces aún puedes obtener ayuda directamente de los expertos. Simplemente publica tus preguntas en el foro oficial de WordPress.org del plugin, y alguien te responderá lo antes posible.

No importa cómo te comuniques, siempre es inteligente incluir tanta información sobre tu problema como sea posible. Esto ayudará al equipo de soporte a entender el problema, para que puedan publicar una respuesta útil. Para más información sobre este tema, por favor consulta nuestra guía sobre cómo pedir soporte de WordPress correctamente.

Reseña de WP Fusion: Precios y Planes

Si recién estás comenzando o tienes un presupuesto limitado, entonces puedes descargar el plugin gratuito WP Fusion desde WordPress.org. Esto te permite conectar WordPress a más de 60 CRMs compatibles, y luego configurar una sincronización bidireccional para que los contactos y la información se compartan entre ambas plataformas.

Sin embargo, en algún momento podrías necesitar actualizar a un plan premium, especialmente si deseas usar datos de otros plugins de WordPress.

Si eliges actualizar, WP Fusion tiene 3 planes premium:

• Personal. Por $297, obtendrás acceso a más de 150 integraciones de plugins para que puedas usar WP Fusion con BuddyBoss, WP Simple Pay, Thrive Apprentice y muchos más plugins. Esto hace que Personal sea un excelente punto de partida para todo tipo de sitios web.
• Plus. Con un precio de $427, este plan te permite instalar WP Fusion en un solo sitio más subdominios. También te da acceso a los 6 complementos profesionales.
• Profesional. Por $647, puedes usar WP Fusion y los 6 complementos premium con tantos sitios web como desees. Dicho esto, esta es una buena opción si diriges una agencia de desarrollo de WordPress y quieres usar las mismas herramientas en todos los sitios de tus clientes.

Reseña de WP Fusion: ¿Es la herramienta de automatización de marketing adecuada para ti?

Para resumir esta reseña de WP Fusion, creemos que es una gran herramienta para conectar WordPress con tu CRM y varias plataformas de automatización de marketing.

Esencialmente, puede sincronizar datos y acciones de usuarios entre tu sitio de WordPress y tu CRM. Esto puede ahorrarte mucho tiempo al optimizar tus flujos de trabajo de gestión de clientes. Al mismo tiempo, puedes ofrecer una mejor experiencia a tus usuarios personalizando tu contenido o activando automatizaciones basadas en sus acciones e intereses específicos.

Esperamos que esta reseña de WP Fusion te haya ayudado a decidir si es el plugin de automatización de marketing adecuado para ti. A continuación, es posible que desees ver nuestra guía sobre cómo configurar objetivos de Google Analytics para tu sitio web, o ver nuestra selección experta del mejor software de chat en vivo para pequeñas empresas.

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