Seamos sinceros: un formulario de contacto genérico no será lo más emocionante que tus usuarios vean hoy. La gente anhela experiencias atractivas y personalizadas.
Ahí es donde entra la generación interactiva de leads. Puede transformar la forma en que te conectas con tu audiencia y ayudarte a construir relaciones valiosas.
Piénsalo. ¿Preferirías leer un montón de texto o hacer un cuestionario divertido que revele algo sobre ti? El contenido interactivo capta la atención, despierta la curiosidad y anima a la gente a quedarse. Y cuando la gente está comprometida, es mucho más probable que se convierta en leads.
Dicho esto, sumerjámonos en mis técnicas favoritas de generación interactiva de leads que te ayudarán a construir una base de seguidores leales que no pueden esperar a ver qué haces a continuación.
Nota: Esta es una publicación invitada de Thomas Griffin, cofundador de OptinMonster, la herramienta de optimización de la tasa de conversión número 1. Esta es una columna de expertos donde invitamos a un experto de WordPress a compartir sus experiencias con nuestros lectores.
Dependiendo de tu nicho y las estrategias que utilices, puedes esperar que tus tasas de conversión aumenten entre un 50 y un 300 % al usar técnicas de generación interactiva de leads como estas:
- Los cuestionarios son minas de oro para la generación de leads
- El poder de las calculadoras interactivas
- Interactúa y aprende usando encuestas y sondeos
- Usa la gamificación para convertir visitantes en fans leales
- Capta la atención usando pop-ups tipo lightbox
- Haz crecer tu lista de correo electrónico organizando concursos en redes sociales
- Simplifica los formularios usando perfilado progresivo
- Los webinars son generadores de leads de alto impacto
- Haz que los datos sean irresistibles usando infografías interactivas
- Permite a los usuarios descargar imanes de leads interactivos
- Genera clientes potenciales 24/7 usando chat en vivo y chatbots
- Preguntas frecuentes: Cómo aumentar clientes potenciales
1. Los cuestionarios son minas de oro para la generación de clientes potenciales
¿Has visto esos cuestionarios de BuzzFeed que a todo el mundo le encanta compartir? Hay una razón por la que se vuelven virales: la gente no puede resistirse a descubrir más sobre sí misma. Los cuestionarios involucran a los usuarios porque aprovechan su curiosidad natural.
Cuando se les da la opción de completar un formulario o un cuestionario divertido que revela algo sobre sí mismos, la gente elegirá el cuestionario siempre. Y una vez que se enganchan, estarán mucho más dispuestos a entregar su dirección de correo electrónico para la gran revelación.
¡Los números no mienten! Los cuestionarios bien elaborados pueden alcanzar tasas de generación de clientes potenciales de hasta el 50%. Eso es porque transforman a los visitantes pasivos en participantes activos que están ansiosos por aprender.
He descubierto que la clave es crear un cuestionario que se alinee con los intereses de tu industria y audiencia. Aquí tienes algunas ideas para empezar:
- Los cuestionarios de personalidad descubren rasgos o preferencias ocultas, como '¿Cuál es tu estilo de marketing?' o '¿Qué personaje literario eres?'.
- Los cuestionarios de trivia ponen a prueba el conocimiento y despiertan la competencia amistosa, por ejemplo, '¿Eres un gurú de WordPress?' o '¿Conoces la trivia de la historia de tu blog?'.
- Los cuestionarios de encuestas recopilan opiniones y preferencias al tiempo que brindan valor, como '¿Cuál es tu rutina de ejercicios ideal?' seguido de consejos personalizados de fitness.
- Los cuestionarios de compatibilidad ayudan a los usuarios a encontrar el producto o servicio perfecto, como '¿Qué estrategia de productividad es adecuada para ti?'
Por ejemplo, este sitio web ofrece un cuestionario que ayuda a los dueños de negocios en línea a descubrir el tipo de curso en línea que mejor se adapta a sus necesidades. Después de completar el cuestionario, recibirán consejos en su bandeja de entrada sobre la mejor manera de crear un curso en ese formato.
2. El poder de las calculadoras interactivas
Tomamos decisiones todos los días, pero algunas opciones se sienten más importantes que otras.
¿Realmente valdrá la pena esta inversión? ¿Cuánto podría ahorrar con un enfoque diferente? Estas son las preguntas que quitan el sueño a tus clientes potenciales.
Los calculadores interactivos en línea son tan efectivos porque transforman la incertidumbre en números concretos, dando a tu audiencia la confianza para dar el siguiente paso.
Piénsalo. En lugar de simplemente leer sobre los beneficios potenciales de tu producto o servicio, los usuarios pueden ingresar su propia información y obtener resultados personalizados. De repente, esos beneficios se vuelven tangibles, poniendo tasas de suscripción o conversión del 40% al alcance.
Pero debes entender que no estoy hablando de calculadoras genéricas. Necesitarás crear calculadoras interactivas personalizadas que aborden directamente una preocupación clave para tu público objetivo.
Digamos que vendes productos de limpieza ecológicos. Una 'Calculadora de Ahorro de Costos' que compare los costos a largo plazo de las opciones tradicionales frente a las ecológicas realmente resonaría con los consumidores conscientes del presupuesto.
Aquí tienes algunas ideas más de calculadoras para inspirarte:
- Las empresas de servicios financieros pueden ofrecer calculadoras de planificación de jubilación, estimadores de pagos de hipotecas y calculadoras de rendimiento de inversiones.
- Los sitios web de atención médica podrían usar verificadores de síntomas, rastreadores de hábitos saludables y estimadores de costos de atención.
- Los sitios de marketing y negocios podrían crear calculadoras de tráfico web, calculadoras de ROI de redes sociales o estimadores de tarifas de autónomos.
Al proporcionar herramientas valiosas que simplifican la toma de decisiones, no solo estás generando leads, sino que estás construyendo confianza y posicionando tu marca como un recurso útil. ¡Y esa es una receta para el éxito a largo plazo!
⭐ ¿Quieres empezar ahora mismo? Puedes crear imanes de prospectos con calculadoras usando WPForms o Formidable Forms. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo generar más prospectos con calculadoras en línea gratuitas.
3. Interactúa y aprende usando encuestas y sondeos
Muchos de mis clientes se quejan de que siempre sienten que hablan a su audiencia en lugar de con ella. Las encuestas y los sondeos son mis herramientas favoritas para convertir un discurso unilateral en una conversación genuina.
A la gente le encanta compartir sus opiniones, especialmente cuando saben que sus comentarios son valorados. Al agregar encuestas y sondeos a tu sitio web, no solo estás recopilando datos. También le estás mostrando a tu audiencia que te importa lo que piensan.
Aquí es donde se pone realmente potente. Las ideas que obtienes de las encuestas y sondeos pueden darle un gran impulso a tu estrategia de marketing. Puedes:
- Comprender las preferencias de contenido preguntando qué temas quiere más tu audiencia, qué preguntas quieren que se respondan o qué formatos prefieren.
- Mejora la experiencia del usuario pidiendo comentarios sobre el diseño de tu sitio web, la navegación o el proceso de pago para identificar áreas de mejora.
- Refina tus productos y servicios descubriendo qué ama tu audiencia, qué desearían que fuera diferente y qué nuevos productos o servicios les entusiasmarían.
Lo mejor es que no necesitas ser un genio de la tecnología para crear encuestas y sondeos atractivos en tu sitio de WordPress. Hay muchos plugins de encuestas de WordPress fáciles de usar como UserFeedback que te permitirán empezar en minutos sin ralentizar tu sitio web.
4. Usa la gamificación para convertir a los visitantes en fans leales
A menos que inyectes un poco de diversión en tu proceso de generación de leads, completar formularios puede sentirse como una tarea. La gamificación hace que la forma en que las personas interactúan con tu marca sea más emocionante y atractiva.
Quizás te sea familiar la adicción a obtener la puntuación más alta en los juegos de arcade. Gamificar tu sitio web aprovecha esa misma psicología, haciendo que las personas quieran interactuar contigo.
Los elementos de juego en tu sitio web animarán a los visitantes a tomar acción y proporcionar sus direcciones de correo electrónico. También crearán una asociación positiva con tu marca, por lo que las personas pasarán más tiempo en tu sitio y será más probable que regresen.
Aquí tienes algunas de mis formas favoritas de gamificar páginas de destino:
- Ofrece descuentos instantáneos, obsequios o recompensas de contenido exclusivo en una ruleta de girar para ganar que requiere una dirección de correo electrónico para participar.
- Organiza una búsqueda del tesoro virtual donde escondas pistas o desafíos en todo tu sitio web que conduzcan a una oferta especial o recompensa, fomentando una mayor participación.
- Agrega un programa de lealtad de clientes que otorgue puntos por acciones como suscribirse a tu lista de correo electrónico, realizar una compra o referir a un amigo.
No olvides que para que la gamificación sea exitosa, debes hacerla relevante para tu audiencia y tu marca. El objetivo no es solo regalar cosas. Es crear una experiencia memorable y agradable que profundice la conexión con tu audiencia.
5. Captura la atención usando pop-ups de lightbox
Como dije en una publicación anterior, los popups siguen siendo relevantes y pueden ser una forma increíblemente efectiva de interactuar con los visitantes de tu sitio web. Los popups tipo lightbox son aún mejores.
Piensa en los popups tipo lightbox como un foco bien sincronizado en un escenario. Atenúan elegantemente el contenido de fondo para enfocar la atención de tu visitante en un mensaje u oferta específica. Además, pueden ser animados y llamativos, lo que los hace imposibles de ignorar.
Mientras que un popup promedio puede tener una tasa de conversión entre 2-5%, algunos de mis mejores clientes han visto resultados increíbles con popups tipo lightbox, aumentando las conversiones en un asombroso 600%.
Aquí tienes algunas de las mejores formas de usarlos:
- Crea tu lista de correo electrónico ofreciendo un imán de prospectos tentador, contenido exclusivo o un descuento especial a cambio de una dirección de correo electrónico.
- Haz crecer tu número de seguidores en redes sociales animando a los visitantes a conectarse contigo en Facebook, Instagram u otras plataformas con un lightbox bien ubicado.
- Impulsa las ventas con urgencia usando un temporizador de cuenta regresiva para crear una sensación de escasez y fomentar una acción rápida.
La regla de oro de los popups tipo lightbox es la claridad. Asegúrate de que tu popup se vea bien y tenga una llamada a la acción clara. Recuerda, el objetivo es mejorar la experiencia del usuario, no distraer de ella.
Para aprender cómo sacarle aún más provecho a tus popups, quizás quieras ver mi publicación de invitado en cómo usar la psicología de los popups para aumentar las suscripciones en un 250%.
6. Haz crecer tu lista de correo electrónico organizando concursos en redes sociales
¡A todo el mundo le encantan los buenos sorteos! Los concursos en redes sociales son una forma divertida y efectiva de generar entusiasmo, atraer nuevos seguidores y hacer crecer tu lista de correo electrónico.
La belleza de un concurso bien organizado es que es beneficioso para todos. Tu audiencia tiene la oportunidad de ganar algo increíble, y tú obtienes clientes potenciales valiosos y una mayor visibilidad para tu marca.
Crear un sorteo es fácil porque los mejores plugins de sorteos y concursos de WordPress, como RafflePress, ofrecen todas las funciones que necesitas para organizar un concurso en redes sociales que haga crecer tu lista de correo electrónico.
Además de solo pedir una dirección de correo electrónico, prefiero dar a los concursantes múltiples formas de participar. Por ejemplo, podrías permitirles que den like a tu página de Facebook, que te sigan en X (Twitter), o que visiten tu canal de YouTube.
Puedes asignar puntos a cada método, y cuantos más puntos ganen, mayor será la probabilidad de que ganen un premio.
⭐ ¿Quieres saber más sobre RafflePress? Te recomiendo que le eches un vistazo a esta reseña detallada de RafflePress.
7. Haz los formularios más sencillos usando el perfil progresivo
Seamos honestos: nadie se despierta por la mañana esperando tener que llenar un formulario en línea. Y cuanto más largo o complicado sea el formulario, más probable es que la gente lo abandone por completo.
Entonces, ¿cómo recopilas esos leads sin asustar a la gente con una lista interminable de preguntas? La respuesta es crear formularios interactivos usando el perfil progresivo.
El perfil progresivo es un enfoque más inteligente y fácil de usar para el diseño de formularios porque va paso a paso. En lugar de hacer todas tus preguntas de inmediato, recopilas información gradualmente, haciendo solo unas pocas preguntas relevantes en cada interacción.
Piénsalo como una conversación amigable, no como una entrevista de trabajo.
¿Quieres algunos trucos más para mejorar tus formularios de captura de leads? He descubierto que mostrar una barra de progreso mantiene a los usuarios motivados para terminar, y los campos de formulario dinámicos (que cambian según lo que ingresan los usuarios) hacen que todo el proceso sea más fluido.
Esto añade un toque personal y permite al usuario omitir preguntas irrelevantes. Al mantener el proceso simple, tus tasas de envío se dispararán.
Para una guía experta sobre cómo crear el formulario perfecto, puedes echar un vistazo detallado a la publicación invitada de Jared Atchison sobre cómo crear formularios más interactivos.
8. Los Webinars son Generadores de Leads de Alto Impacto
Si quieres conectar con tu audiencia a un nivel más profundo y generar un aluvión de leads de alta calidad, te recomiendo organizar webinars. De hecho, hago que mi equipo organice un webinar cada semana, y los estudios muestran que el 95% de los especialistas en marketing organizan webinars.
Un webinar es un evento en línea donde puedes compartir tus conocimientos, responder preguntas en tiempo real y construir una conexión más fuerte con tu audiencia. Esto te permite convertirte en el experto de referencia en tu campo desde la comodidad de tu propia computadora.
¿Por qué son tan efectivos los webinars?
- Atraen a una audiencia comprometida porque las personas que se registran para tu webinar ya están interesadas en lo que tienes para ofrecer, lo que los convierte en candidatos ideales para convertirse en clientes leales.
- Muestran tu experiencia al permitirte compartir tus conocimientos, demostrar tus habilidades y establecerte como un líder de opinión.
- Generan confianza y credibilidad a través de la interacción en vivo y al permitir que los participantes hagan preguntas.
Para obtener los mejores resultados, asegúrate de elegir un tema atractivo que responda a las preguntas candentes de tu audiencia y los deje con ganas de más.
Existen excelentes plataformas de software para webinars disponibles que ofrecen la funcionalidad que necesitas, como registro, captura de leads y funciones de interacción como preguntas y respuestas en vivo.
Para empezar, consulta esta guía sobre cómo organizar un evento virtual en WordPress.
9. Haz que los datos sean irresistibles con infografías interactivas
Todos sabemos que lo visual es poderoso, pero los mercadólogos inteligentes están yendo un paso más allá con infografías interactivas.
¿Preferirías ver pasivamente una imagen estática o explorar activamente datos, descubrir información oculta y controlar tu propia experiencia de aprendizaje? Las infografías interactivas transforman los datos de algo que simplemente ves, en algo que experimentas.
Por ejemplo, en el sitio web de OptinMonster, los usuarios pueden interactuar con un gráfico moviendo un control deslizante. Esto les permite explorar la diferencia que nuestro producto puede hacer en sus tasas de conversión.
Aquí hay algunas formas más en que puedes usar elementos interactivos para mejorar tus infografías:
- Captura la atención usando animaciones, efectos de desplazamiento y elementos clickeables que atraen la mirada e invitan a la exploración.
- Simplifica información compleja dividiendo los datos en partes manejables que los usuarios pueden explorar a su propio ritmo, mejorando la comprensión y el recuerdo.
- Cuenta una historia usando líneas de tiempo interactivas, mapas o diagramas para crear un flujo narrativo que mantenga a tu audiencia comprometida.
Así como Apple usa infografías interactivas para exhibir sus productos, tú puedes usar infografías para cautivar a tu audiencia, mejorar el mensaje de tu marca y generar conversiones.
Puedes aprender cómo siguiendo esta guía sobre cómo crear imágenes interactivas en WordPress.
10. Permite a los usuarios descargar imanes de prospectos interactivos
Los imanes de prospectos (lead magnets) son obsequios valiosos que ofreces a cambio de una dirección de correo electrónico. Son una de las formas más populares de hacer crecer tu lista.
Pero con todos los sitios web que ofrecen PDFs descargables, ¿cómo haces que tus imanes de prospectos destaquen entre la multitud?
La respuesta: hazlos interactivos. Los imanes de prospectos interactivos transforman la forma en que las personas aprenden y se involucran con tu marca. En lugar de leer pasivamente eBooks, tus usuarios pueden participar activamente en una experiencia que ofrece información personalizada.
Ya hemos explorado el poder de los cuestionarios, calculadoras y encuestas como imanes de prospectos. Pero aquí hay algunas ideas más para despertar tu creatividad:
- Las guías interactivas para compradores ayudan a tu audiencia a tomar decisiones informadas con elementos clickeables que revelan comparaciones de productos, destacados de características y reseñas de clientes.
- Las demostraciones de productos y los tours virtuales brindan a los clientes potenciales una experiencia práctica con tu producto a través de simulaciones interactivas, vistas de 360 grados y puntos interactivos.
- Los minicursos en línea ofrecen conocimiento valioso en lecciones interactivas y concisas, completas con cuestionarios, seguimiento del progreso y elementos de gamificación.
- Las experiencias detrás de cámaras ofrecen acceso exclusivo a tu proceso creativo, cultura de empresa o viaje de desarrollo de producto a través de videos interactivos, líneas de tiempo o tours.
¿Adivina qué? ¡Esto es en realidad más fácil de lo que piensas! Herramientas especializadas de lead magnet como Beacon o Thrive Leads pueden conectarse fácilmente con tu servicio de marketing por correo electrónico para encargarse de la entrega por ti.
11. Genera clientes potenciales 24/7 usando chat en vivo y chatbots
Vivimos en un mundo donde todo sucede al instante, desde pedir un Uber hasta ordenar comida a domicilio. Cuando las personas visitan tu sitio web, esperan ese mismo nivel de inmediatez.
Es por eso que el chat en vivo y los chatbots se están convirtiendo en herramientas esenciales para los negocios en línea. Reducen la brecha entre un sitio web estático y una experiencia personalizada y receptiva.
Piensa en tus propias experiencias en línea. ¿Alguna vez has abandonado una compra porque no pudiste obtener una respuesta rápida a una pregunta simple? El chat en vivo y los chatbots eliminan esa frustración, brindando soporte y orientación instantáneos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Afortunadamente, existe un software de chatbot fácil de usar hecho solo para sitios web de WordPress. Estas prácticas herramientas pueden responder instantáneamente preguntas comunes de los clientes, mejorar la experiencia del usuario, generar clientes potenciales e incluso recopilar datos valiosos de los usuarios.
También pueden derivar automáticamente preguntas difíciles al personal de soporte humano cuando sea necesario, brindándote lo mejor de ambos mundos.
Es posible que ya hayas conocido a Archie, nuestro chatbot en el sitio web de OptinMonster.
Puedes crear el tuyo siguiendo esta guía sobre cómo agregar un chatbot en WordPress.
Recuerda, el panorama digital está en constante evolución. Mantente curioso, sigue experimentando con nuevas tecnologías interactivas y pon siempre las necesidades de tu audiencia en primer lugar. Esta mentalidad te ayudará a mantenerte a la vanguardia en la generación de leads y el marketing digital.
Preguntas frecuentes: Cómo aumentar clientes potenciales
¿Qué es la generación de leads interactiva?
La generación de leads interactiva se trata de usar contenido atractivo como cuestionarios, encuestas y calculadoras para atraer y capturar nuevos leads.
En lugar de simplemente consumir información de forma pasiva, los usuarios participan activamente, creando una interacción bidireccional que aumenta la probabilidad de que conviertan.
¿Cómo ayudan los cuestionarios en la generación de leads?
Los cuestionarios son fantásticos para la generación de leads porque aprovechan la curiosidad natural de las personas.
Al ofrecer resultados personalizados o información a cambio de su información de contacto, puedes convertir a los visitantes curiosos en leads valiosos que están genuinamente interesados en lo que tienes para ofrecer.
¿Por qué los popups tipo lightbox son efectivos para la generación de leads?
Los popups tipo lightbox son geniales porque captan inmediatamente la atención del usuario.
Al atenuar el resto de la pantalla y resaltar un mensaje u oferta específica, los popups tipo lightbox se aseguran de que tu llamado a la acción sea visto. Esto aumenta significativamente tus posibilidades de convertir visitantes en leads.
Espero que esta publicación de invitado te ayude a aumentar la cantidad y calidad de tus leads haciendo que tu sitio web sea más interactivo. También podrías querer ver estas guías sobre cómo generar leads en WordPress como un profesional y los mejores plugins de generación de leads para WordPress.
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Samuel
Sí, por mi propia experiencia personal en la web, el método de los cuestionarios siempre funciona. Siempre me engancha porque tiene algo que me interesa y, por lo tanto, a menudo me lleva a entregar mi correo electrónico en el formulario del cuestionario, que es el objetivo de esta estrategia. Siempre ha funcionado. Si bien he conocido esto como una estrategia de generación de leads implementada por quienes la utilizan, no se me había ocurrido que fuera algo que yo mismo debería estar implementando. Gracias por traer esto a mi atención aquí.
Moinuddin Waheed
Esta es una guía muy útil para generar leads interactivos.
Gracias Sr. Thomas Griffin por sus valiosas ideas y aportaciones para la generación de leads.
Estas tácticas sí funcionan.
Le da a los usuarios una sensación de participación activa y de ser valorados cuando interactúan con diferentes formularios interactivos de generación de leads.
La gamificación en particular es más atractiva para los usuarios, ya que la interacción es mucho más divertida que una simple tarea aburrida.
Dennis Muthomi
¡Esto es una mina de oro! Aprecio particularmente el énfasis en la creación de experiencias atractivas que brindan valor a los usuarios y, al mismo tiempo, capturan leads. La sección sobre cuestionarios resonó conmigo, ya que he visto de primera mano cuán efectivos pueden ser. De hecho, implementamos un cuestionario de personalidad en nuestro propio sitio usando OptinMonster, y aumentó nuestra generación de leads en un 37% en solo dos meses.
Me gustaría añadir que combinar estas estrategias puede ser aún más poderoso. Por ejemplo, usar un chatbot para guiar a los usuarios a cuestionarios o calculadoras relevantes según sus intereses podría crear un viaje personalizado que impulse significativamente la participación y las conversiones.
¡Gracias por compartir estas ideas, TOM!
Mrteesurez
Esta es una guía valiosa, y he descubierto que integrar elementos interactivos como encuestas, sondeos y gamificación puede aumentar significativamente la participación y la generación de leads. En mi experiencia, estas herramientas hacen más que captar la atención, involucran activamente al usuario, haciendo que la experiencia sea memorable. Por ejemplo, cuando comencé a usar encuestas y sondeos en mi sitio, no solo obtuve más información sobre mi audiencia, sino que también noté un aumento notable en los leads. La gamificación, en particular, ha sido un punto de inflexión; convierte interacciones aburridas en desafíos divertidos, animando a los usuarios a permanecer más tiempo e interactuar más profundamente. Este enfoque ha sido fundamental para construir una comunidad más comprometida alrededor de mi marca.
Jiří Vaněk
Vaya, este artículo está repleto de tantas ideas e información interesantes que de repente no sé qué me gustaría probar primero. Como siempre, un gran artículo del Sr. Thomas Griffin. Gracias por compartir sus pensamientos, conocimientos e ideas con nosotros. Esta información es absolutamente invaluable.