Ich betreibe Popup-Marketing seit über einem Jahrzehnt und habe festgestellt, dass es eine der effektivsten Methoden ist, um Handlungen anzustoßen und mehr Leads online zu generieren.
Es ist wichtig, psychologische Prinzipien in Ihren Popups zu verwenden, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Nutzerverhalten zu beeinflussen. Dies kann Ihnen helfen, Popups zu erstellen, die Ihren Besuchern echten Mehrwert bieten, anstatt sie zu verärgern.
Hier sind einige meiner Lieblingstaktiken und Ansätze, die die Psychologie von Popups nutzen, um Anmeldungen um etwa 250 % zu erhöhen.
Hinweis: Dies ist ein Gastbeitrag von Thomas Griffin, dem Mitbegründer von OptinMonster, dem führenden WordPress-Popup-Builder und Lead-Generierungs-Plugin. Dies ist eine Expertenkolumne, die wir jeden Donnerstag veröffentlichen und in der wir einen WordPress-Experten einladen, seine Erfahrungen mit unseren Lesern zu teilen.
Ich werde in diesem Beitrag einige verschiedene Themen behandeln, und Sie können die unten stehenden Schnelllinks verwenden, um zwischen den verschiedenen Abschnitten zu navigieren:
- Optimieren Sie das Timing von Popups, um sie weniger aufdringlich zu gestalten
- Personalisieren Sie Ihre Popups basierend auf dem Nutzerverhalten
- Gewinnen Sie das Vertrauen der Nutzer durch soziale Bewährtheit
- Drängen Sie Benutzer mit Knappheit und Dringlichkeit zum Handeln
- Bauen Sie Vorfreude mit der Angst, etwas zu verpassen (FOMO), auf
- Handeln Sie durch emotionale Ansprache
- Nutzen Sie Farbpsychologie, um Aufmerksamkeit zu erregen
1. Optimieren Sie das Timing von Popups, um sie weniger aufdringlich zu gestalten
Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein physisches Geschäft und ein Verkäufer spricht Sie sofort mit Kaufvorschlägen an. Dann kommen sie während Ihres gesamten Besuchs immer wieder mit weiteren Empfehlungen zurück. Obwohl sie gute Absichten haben, kann dies aufdringlich und störend wirken.
Dasselbe kann mit Popups passieren, muss es aber nicht. Wenn Sie warten, bis Ihre Besucher bereit sind, bevor Sie ein Popup mit hilfreichen Inhalten anzeigen, kann dies die Benutzererfahrung verbessern und die Konversionen steigern.
This is a psychological principle known as ‘pattern interrupt’. An unexpected popup can disrupt the visitor’s flow and refocus their attention, similar to a salesperson approaching you in a store.
But for the popup to be welcomed, there needs to be a balance between being intrusive and providing helpful information. This makes the timing of popups critical.
Deshalb erlauben die besten Popup-Marketing-Software, einschließlich OptinMonster, Ihnen, leistungsstarke Targeting-Regeln festzulegen. Diese Regeln ermöglichen es Ihnen, personalisierte Kampagnen für Benutzer anzuzeigen, basierend auf einer großen Auswahl von Triggern oder Bedingungen.
Zeitbasierte Regeln können beispielsweise ein Popup anzeigen, nachdem der Benutzer eine bestimmte Zeit auf Ihrer WordPress-Website oder auf einer bestimmten Seite verbracht hat, nachdem er eine bestimmte Anzahl von Webseiten besucht hat. Alternativ kann eine Scroll-Distanz-Regel ein Popup anzeigen, nachdem der Besucher eine bestimmte Distanz auf der Seite nach unten gescrollt hat.
OptinMonster kann auch den InactivitySensor verwenden, um zu messen, wie lange ein Benutzer inaktiv war, oder die Exit-Intent-Technologie, um den genauen Moment zu erkennen, in dem er Ihre Website verlassen wird.
Die Anwendung dieser Strategien hat Online-Unternehmen wie Shockbyte ermöglicht, ihre Anmeldungen mehr als zu verdoppeln, daher lohnt es sich, mit verschiedenen Timing-Regeln zu experimentieren, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert.
2. Personalisieren Sie Ihre Popups basierend auf dem Benutzerverhalten
Studien zeigen, dass 74 % Ihrer Besucher personalisierte Inhalte erwarten und dies die Konversionen um 42 % steigern kann.
Personalisierung ist ein wichtiges psychologisches Prinzip, und die Anpassung Ihrer Popups an die Interessen und Verhaltensmuster der Nutzer macht sie relevanter und ansprechender.
Hier ist die größte Herausforderung: Wenn Sie Popups verwenden, um Leads zu sammeln, haben Sie noch keine persönlichen Informationen über diesen Besucher. Das macht die Personalisierung unglaublich schwierig.
Hier können personalisierte Trigger einen großen Unterschied machen.
Zum Beispiel kann die Empfehlungs-Erkennungsfunktion von OptinMonster leicht feststellen, woher ein Besucher auf Ihre Website gekommen ist. Sie können dann ein benutzerdefiniertes Popup anzeigen, wenn der Benutzer von einer bestimmten Domain auf Ihre Website verwiesen wurde.
Nehmen wir an, Sie erhalten viel Pinterest-Traffic. In diesem Fall könnten Sie ein gezieltes Popup erstellen, das den Leuten einen Rabatt anbietet, wenn sie sich für Ihren E-Mail-Newsletter anmelden.
Sie können ein Popup auch basierend auf der spezifischen Seite auslösen, die sie gerade ansehen. Diese Seite kann Ihnen einen Hinweis darauf geben, was dem Besucher gefällt. Dann können Sie ihnen ein Popup anzeigen, das dem Thema auf dieser Seite entspricht, oder sogar dem angesehenen Produkt. Es ist eine clevere Möglichkeit, das Engagement zu fördern.
Eine weitere Option ist die Personalisierung Ihrer Inhalte basierend auf dem Standort des Besuchers. 80 % der Vermarkter nutzen standortbasierte Personalisierung und erzielen großartige Ergebnisse.
Sobald sich ein Nutzer für Ihren Newsletter angemeldet hat, können Sie eine noch stärkere Personalisierung anbieten. Das liegt daran, dass viele Popup-Plugins Zugriff auf die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten haben, wie z. B. Name, Geschlecht, Alter, Geburtstag und mehr des Besuchers.
Dies bedeutet, dass Sie ganz einfach persönlichere Popups erstellen können, z. B. indem Sie den Kunden namentlich erwähnen. Sie fügen diese Informationen einfach mit Smart Tags in Ihr Popup ein.
Zusätzlich zu personalisierten Triggern lerne ich gerne mehr über das Besucherverhalten, indem ich die User Journey verfolge mit einem Analyse-Plugin wie MonsterInsights.
Sie können zum Beispiel sehen, welche Seiten ein bestimmter Benutzer aufruft, bevor er Ihr Anmeldeformular ausfüllt.
Dies zeigt Ihnen, welches Formular oder welche Webseite die meisten Anmeldungen generiert, wie viel Zeit Benutzer auf Ihrer Website verbringen und wie weit sie auf der Seite scrollen, bevor sie sich anmelden, sowie wie viel Engagement Ihre Videos erzielen.
Sie können diese Informationen dann nutzen, um zu entscheiden, wo und wann Sie Ihre Popups anzeigen und Ihre leistungsstärksten Seiten optimieren, um organischen Traffic und Leads zu steigern.
⭐ Möchten Sie mehr über MonsterInsights erfahren? Sie können sich die detaillierte MonsterInsights-Bewertung von WPBeginner ansehen.
3. Vertrauen der Nutzer durch Social Proof gewinnen
Wenn Menschen nicht sicher sind, was sie tun sollen, schauen sie oft, was andere tun. Dies nennt man Social Proof.
Es ist eine natürliche Art und Weise, wie Menschen entscheiden, ob etwas gut ist oder nicht. Grundsätzlich, wenn sie sehen, dass andere Leute handeln, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie es auch tun. Es ist wie ein schneller Weg, wie ihre Köpfe die Dinge herausfinden.
Deshalb folgen Menschen eher jemandem auf Twitter, der bereits viele Follower hat, schauen sich einen Film an, der gute Nutzerbewertungen hat, oder wählen ein Restaurant mit einer langen Schlange von Menschen, die darauf warten, hineinzukommen, anstatt eines, das leer ist.
Sie können Social Proof in Website-Popups nutzen, indem Sie Nutzer-Testimonials einfügen. Dies kann helfen, in kurzer Zeit Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und Nutzer zur Konversion zu bewegen.
Der einfachste Weg, mit Social Proof zu beginnen, ist die Anzeige der Anzahl der bereits vorhandenen Abonnenten. Dies ist eine schnelle Möglichkeit, Ihrem Newsletter Glaubwürdigkeit zu verleihen.
Eine weitere Möglichkeit, Testimonials für sozialen Beweis zu nutzen, ist das Influencer-Marketing. Die Einbeziehung von Empfehlungen von Prominenten und Experten in Ihrer Nische, die Ihre Produkte nutzen oder Ihren Newsletter abonnieren, kann das Vertrauen Ihrer Nutzer gewinnen und Ihre Anmeldungen steigern.
Zum Beispiel erreichte Be A Better Blogger eine Konversionsrate von 26 %, indem er ein Promi-Testimonial in einem Popup präsentierte.
You could also display your social media statistics, list the awards and badges you have won, list the number of 5-star ratings you have, and show similar content.
All diese Strategien zeigen Ihren Besuchern, dass andere Menschen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sind, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie es selbst ausprobieren.
4. Nudge Users Towards Action Using Scarcity and Urgency
Dringlichkeit und Knappheit sind zwei eng miteinander verbundene psychologische Prinzipien, die in Popups verwendet werden können, um Benutzer zu einer schnelleren Entscheidung zu bewegen.
Viele meiner Kunden mit Online-Shops erstellen gerne ein Gefühl der Dringlichkeit mit einem zeitlich begrenzten Rabatt. Sie können dieselbe Strategie anwenden, um Ihre Anmeldungen zu steigern, indem Sie neuen Abonnenten für eine begrenzte Zeit einen Gutschein oder ein Gewinnspiel anbieten.
Sie können diese Informationen mit einem Countdown-Timer in einem Popup platzieren, um zu betonen, dass die Zeit abläuft. Dies ist in OptinMonster einfach zu bewerkstelligen, indem ein Countdown-Block zu einem zeitlich begrenzten Angebots-Popup hinzugefügt wird, wie Sie auf der Website von Kennedy Blue sehen können.
Typische Beispiele für Knappheit sind Produkte, die nur noch begrenzt auf Lager sind, und Produkte in limitierter Auflage. Um Newsletter-Anmeldungen zu fördern, könnten Sie ein Gefühl der Knappheit erzeugen, indem Sie den ersten etwa 100 Benutzern, die sich anmelden, einen Lead-Magnet oder einen anderen Anreiz anbieten.
Alternativ können Sie jeden Monat Sonderangebote für neue Abonnenten anbieten. Crossrope ist ein Fitnessunternehmen, das sich auf Seilspring-Workouts spezialisiert hat, und sie haben diese Strategie erfolgreich eingesetzt, um ihre E-Mail-Liste um 900 % zu explodieren zu lassen.
Sie können das zeitlich begrenzte Angebot hervorheben, indem Sie auf Ihren Popups Formulierungen wie „Nicht verpassen!“ oder „Letzte Chance!“ verwenden.
Remember, the key is to use urgency and scarcity ethically and authentically. For instance, never display fake countdown timers or mark an item as low stock when you have plenty.
5. Bauen Sie Vorfreude auf, indem Sie die Angst, etwas zu verpassen (FOMO), nutzen
Fühlen Sie sich jemals ausgeschlossen, wenn alle anderen eine tolle Zeit mit etwas Neuem und Aufregendem haben und Sie nicht dabei sind? Dies ist ein psychologischer Auslöser, der als FOMO oder die Angst, etwas zu verpassen, bekannt ist.
Sie können ein Gefühl von FOMO erzeugen, indem Sie die von mir oben behandelten Strategien der Dringlichkeit, Knappheit und des sozialen Beweises nutzen. Aber das ist erst der Anfang.
Hier ist ein weiterer fantastischer Ansatz: Sie können spezielle Inhalte anbieten, die nur Ihre E-Mail-Abonnenten sehen können. Dies könnten zusätzliche Artikel oder Videos direkt auf Ihrer Website sein. Oder es könnte etwas sein, das sie herunterladen können, wie ein hilfreiches E-Book. Es ist eine großartige Möglichkeit, Leute dazu zu bringen, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen.
⭐ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur Erstellung eines Lead-Magneten, der tatsächlich konvertiert.
Content Locking ermöglicht es Ihnen, Inhalte unterhalb eines bestimmten Punktes auf der Seite zu verwischen oder zu entfernen, wie Sie oben sehen. Besucher müssen sich anmelden, um den Rest des Artikels zu sehen. Einige meiner Kunden haben die Konversionsraten mit dieser Strategie um 150 % gesteigert.
Sie können auch Vorfreude aufbauen, indem Sie Ihre Besucher auf etwas aufmerksam machen, das noch nicht verfügbar ist, wie z. B. ein kommendes Produkt, ein neues E-Book, an dem Sie gerade arbeiten, ein Webinar oder einen Online-Kurs. Lassen Sie sie wissen, dass sie auf dem Laufenden bleiben können, indem sie sich für Ihre Mailingliste anmelden.
Marie Forleo baut auf ihrer Website Vorfreude auf, indem sie ihren Flaggschiffkurs B-School bewirbt. Obwohl dieser Kurs nur einmal im Jahr stattfindet, fügt Marie auf ihrer Website einen Hinweis ein, dass Besucher ihren E-Mail-Verteiler abonnieren können, um auf dem Laufenden zu bleiben und nichts zu verpassen.
6. Handeln durch emotionale Ansprache inspirieren
Popups, die positive Emotionen hervorrufen, werden eher bei den Nutzern Anklang finden und sie dazu bringen, auf Ihre Call to Action zu reagieren. Sie können starke Emotionen wie Aufregung, Neugier, Streben und Humor ansprechen.
Schlagwörter sind überzeugende Wörter, die Sie in Ihren Popups verwenden können, um eine psychologische oder emotionale Reaktion auszulösen. Sie können Ihre Benutzer zum Anmelden verleiten und sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Konversionsraten zu steigern.
Mein Team hat eine hilfreiche Liste der besten Power-Wörter zusammengestellt, die Sie in Ihren Popups verwenden können und die die Konversionen um 12,7 % steigern können.
Rich Page testete zwei verschiedene Überschriften in seinem Popup, eine, die keine starken Wörter verwendete, und die in der folgenden Bildschirmaufnahme, die welche verwendet.
Durch die Verwendung eines Popups, das die Emotionen des Besuchers ansprach, konnte er seine Anmelderate von 12 % auf 50 % steigern.
Wenn Sie Hilfe beim Verfassen von ansprechenden Inhalten für Ihr Popup benötigen, können Sie die Funktion Smart Optimizations von OptinMonster verwenden, um Ihre vorhandenen Texte mithilfe von KI zu verbessern. Diese Funktion nimmt Ihren Text und bittet ChatGPT, Verbesserungen vorzuschlagen.
Unser Team hat diese KI mit all dem Wissen programmiert, das wir aus jahrzehntelanger Erfahrung mit erfolgreichen OptinMonster-Kampagnen gewonnen haben. Aufgrund dieser tiefen Erfahrung haben die Vorschläge, die sie liefert, eine viel bessere Chance, Ihnen zu helfen, mehr Conversions zu erzielen.
You can select one of the suggestions or ask for more variations.
Eine weitere Möglichkeit, die Emotionen der Nutzer anzusprechen, ist die Verwendung von Bildern. Das Platzieren eines herzerweichenden Fotos wie diesem in einem Popup kann die E-Mail-Anmeldungen um 63 % erhöhen.
Durch den strategischen Einsatz von emotionaler Ansprache und die Berücksichtigung dieser Punkte können Sie Popups erstellen, die auf einer tieferen Ebene mit Benutzern in Kontakt treten, deren Entscheidungen beeinflussen und letztendlich Ihre Konversionsraten erhöhen.
7. Nutzen Sie Farbpsychologie, um Aufmerksamkeit zu erregen
I came across a study that shows it takes just 90 seconds for someone to make a judgment about something they see, and 90% of that opinion is based on color.
Farbpsychologie kann ein mächtiges Werkzeug sein, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Nutzerverhalten in Ihren Website-Popups zu beeinflussen, was letztendlich zu mehr Anmeldungen führt.
Als ich jedoch die besten Farben für Popups recherchierte, stellte ich fest, dass die spezifischen Farben, die Sie verwenden, keinen großen Einfluss auf die Conversions haben. Stattdessen ist es entscheidend, Button-Farben zu wählen, die einen hohen Kontrast aufweisen, zur Marke passen und konsistent sind.
Apropos Buttons: Sie können Ihre Anmeldungen um 14,34 % steigern, indem Sie einen Call-to-Action-Button zu Ihrem Popup hinzufügen. Und Sie können diese Rate noch weiter steigern, indem Sie Farben verwenden, die es Website-Besuchern erleichtern, zu erkennen, wohin sie klicken sollen.
Beachten Sie die kontrastierende Farbe, die AutoAnything für ihren CTA-Button verwendet. Sie konnten ihre täglichen E-Mail-Opt-ins um 250 % steigern, indem sie dieses E-Mail-Abonnement-Popup verwendeten.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die Psychologie von Popups zu verstehen und Ihre Anmeldungen zu steigern. Möglicherweise möchten Sie auch einige andere Artikel zur Verwendung von Popups in WordPress lesen:
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Olaf
Bei Popup-Fenstern ist es wichtig, sehr vorsichtig zu sein und es nicht zu übertreiben. Dies gilt im Wesentlichen für alle Elemente, die die Integrität der Website vorübergehend stören. Es ist entscheidend, den richtigen Zeitpunkt und Ort für die Anzeige zu wählen. Wenn der Webentwickler Popups übermäßig verwendet, wird der Effekt wahrscheinlich das Gegenteil bewirken, die Benutzererfahrung frustrierend machen und dazu führen, dass sie die Seite verlassen. Ich habe Popups gesehen, die perfekt funktionieren, und ich habe auch Websites mit so vielen Popups gesehen, dass man nicht auf der Seite bleiben wollte. Der wichtigste Rat ist, sorgfältig zu überlegen, welche Inhalte aufgenommen werden sollen, wo das Popup angezeigt werden soll und welcher Auslöser gewählt werden soll. Wenn alles gut gemacht ist, können Popups ein großartiges Werkzeug für Newsletter oder die Schaffung von FOMO und die Steigerung des Umsatzes in WooCommerce sein.
Moinuddin Waheed
Psychologie zur Steigerung der Konversionen funktioniert immer, da sie direkt das Herz und den Verstand anspricht.
Wir sind darauf ausgelegt, emotional zu denken, und die Verwendung eingängiger Phrasen ist sinnvoll, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen.
Denken Sie darüber nach, warum wir uns von solchen Angeboten angezogen fühlen, das wird auch für unsere Nutzer definitiv funktionieren.
Content Locking hat sich ebenfalls bewährt. Es ist, als würde man im Austausch für ein Abonnement einen Mehrwert bieten.
Dieser Artikel ist eine Goldgrube an verfügbaren Tipps und Tricks.
Dennis Muthomi
Dieser Abschnitt über die Personalisierung von Pop-ups ist extrem wertvoll.
Das Anpassen von Pop-ups basierend auf Verweisquellen, angesehenen Seiten und Benutzerdaten ermöglicht die Schaffung eines maßgeschneiderten Erlebnisses, das sich anfühlt, als wäre es speziell für jeden Besucher entworfen worden, und wird die Interaktion steigern.
Vielen Dank für das Teilen Ihres Fachwissens, Herr Thomas!
Ich habe heute etwas Neues gelernt.
Dayo Olobayo
Ich stimme Ihrem Punkt vollkommen zu, dass das Timing für Popups entscheidend ist. Wenn ein Popup zu früh erscheint, stört es die Benutzererfahrung. Wenn es jedoch gerade dann erscheint, wenn jemand gehen will, kann es nützliche Informationen liefern, ohne aufdringlich zu sein. Dieses Timing auszubalancieren ist der Schlüssel zu effektiven Popups, und ich finde es großartig, dass Sie erwähnt haben, dass OptinMonster diese Funktion hat. Ich werde sie auf jeden Fall ausprobieren.
Jiří Vaněk
Optin Monster ist großartig, da es viele Trigger hat. Nicht nur in Bezug auf die Zeit, sondern auch auf die Menge des gelesenen Textes, beim Verlassen der Seite und andere. Ich benutze es seit mehreren Monaten und es hat mir sehr geholfen, Adressen für den Newsletter zu sammeln. Probieren Sie es auf jeden Fall aus. Es ist ein großartiges Plugin.
Jiří Vaněk
Ich verwende Popup-Fenster auf der Website mit dem Optin Monster Plugin und es hat mir geholfen, die Liste der E-Mail-Adressen für den Newsletter erheblich zu erhöhen. Ich liebe Popups und wie sie mir helfen. Danke Griffin für den wirklich wertvollen Rat und das Plugin, das absolut perfekt ist.