Nous avons entendu de nombreux propriétaires de sites WordPress qui déploient beaucoup d'efforts pour créer des formulaires détaillés, pour ensuite constater que très peu de personnes les complètent. Ils ne réalisent pas à quel point ces formulaires peuvent être écrasants jusqu'à ce qu'un visiteur avoue avoir abandonné à mi-chemin.
C'est là qu'une fonctionnalité Enregistrer et continuer s'avère utile.
Elle permet aux utilisateurs de sauvegarder leur progression et de revenir plus tard pour terminer le formulaire lorsqu'il leur est plus commode. Non seulement cela améliore l'expérience utilisateur, mais cela peut également conduire à plus de formulaires complétés et à des soumissions de meilleure qualité.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment ajouter facilement la fonctionnalité Enregistrer et continuer à vos formulaires WordPress – afin que vous ne manquiez pas de prospects ou de clients potentiels.
Quand utiliser Enregistrer et continuer dans les formulaires WordPress ?
Souvent, les gens ne soumettent pas un formulaire s'il faut beaucoup de temps pour le remplir. Avoir une fonctionnalité d'enregistrement et de reprise pour vos formulaires WordPress peut résoudre ce problème.
La fonctionnalité Enregistrer et continuer permet aux utilisateurs d'enregistrer la progression de leur formulaire et de reprendre le remplissage là où ils se sont arrêtés.
Elle offre à vos visiteurs la flexibilité de compléter le formulaire quand ils le souhaitent, car ils n'ont pas à le faire en une seule fois. En conséquence, vous pouvez obtenir plus de soumissions de formulaires et réduire l'abandon de formulaire.
La fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite fonctionne de manière transparente si vous avez de longs formulaires tels que des sondages, des questionnaires ou des candidatures ou si vous avez besoin que de nombreuses personnes remplissent les détails à différentes étapes d'un flux de travail.
Cela dit, nous allons vous montrer comment ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite dans les formulaires WordPress. Voici un bref aperçu de toutes les étapes que nous couvrirons dans les sections suivantes :
- Installez un plugin de formulaire WordPress pour ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite
- Créez un formulaire WordPress avec la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite
- Intégrez votre nouveau formulaire sur votre site WordPress
- Visualisez les entrées de votre formulaire WordPress
- Astuce bonus : Configurez le suivi des conversions de formulaires WordPress
Commençons.
Installez un plugin de formulaire WordPress pour ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite
Le moyen le plus simple d'ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise dans WordPress est d'utiliser WPForms. C'est le meilleur plugin de formulaire de contact WordPress, et plus de 6 millions de propriétaires de sites Web l'utilisent.
En fait, WPForms est notre constructeur de formulaires de prédilection chez WPBeginner. Des formulaires de contact à notre sondage annuel auprès des utilisateurs, nous nous y fions quotidiennement – et il ne nous a jamais déçus. Pour plus d'informations, consultez notre avis complet sur WPForms !
Avec WPForms, vous pouvez créer tout type de formulaire WordPress, y compris un formulaire de contact, un formulaire de paiement, un formulaire de commande en ligne, un formulaire d'inscription à la newsletter, et plus encore.
Le plugin offre un constructeur de formulaires par glisser-déposer et plus de 2 000 modèles de formulaires préconçus, ce qui le rend facile à utiliser pour les débutants. De plus, avec le lancement de WPForms AI, vous pouvez créer vos propres formulaires à partir de zéro en utilisant une simple invite.
Vous bénéficiez également de nombreux champs de formulaire pour la personnalisation et l'intégration avec des outils de marketing par e-mail populaires et des services de collecte de paiements comme PayPal.
Le meilleur dans tout ça ? Le module complémentaire WPForms Save and Resume permet à vos visiteurs d'enregistrer leurs formulaires et de les compléter là où ils se sont arrêtés.
📝 Remarque : Pour ce tutoriel, nous utiliserons la version WPForms Pro car elle inclut le module complémentaire Save and Resume et vous permet d'accéder aux entrées de formulaire. Cependant, il existe également une version WPForms Lite avec laquelle vous pouvez commencer.
Tout d'abord, vous devrez installer et activer WPForms sur votre site web. Si vous avez besoin d'aide, consultez notre tutoriel sur comment installer un plugin WordPress.
Après l'activation, vous pouvez accéder à WPForms » Paramètres depuis votre tableau de bord WordPress et saisir votre clé de licence. Vous trouverez la clé dans l'espace compte WPForms.
Après cela, vous devrez activer le « Module complémentaire Enregistrer et reprendre ».
Naviguons vers WPForms » Modules complémentaires depuis votre zone d'administration WordPress. Ensuite, cliquez simplement sur le bouton « Installer le module complémentaire ».
Une fois le module complémentaire actif, vous pouvez ajouter la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite à un formulaire existant ou créer un nouveau formulaire WordPress.
Créez un formulaire WordPress avec la fonctionnalité d'enregistrement et de poursuite
Pour commencer, accédez simplement à la page WPForms » Ajouter nouveau.
Sur l'écran suivant, vous verrez des modèles pré-construits pour votre formulaire. Vous pouvez entrer un nom pour votre formulaire et sélectionner un modèle pour commencer.
Pour ce tutoriel, nous sélectionnerons le modèle de formulaire de suggestion pour recueillir les commentaires des clients. Survolez simplement le modèle et cliquez sur le bouton « Utiliser le modèle ».
Ensuite, vous pouvez modifier votre formulaire à l'aide de l'éditeur par glisser-déposer.
Faites simplement glisser n'importe quel champ de formulaire que vous souhaitez ajouter à votre formulaire et déposez-le sur le modèle.
WPForms vous permet également de modifier chaque champ du formulaire.
Par exemple, vous pouvez modifier son libellé, ajouter une description, modifier l'ordre des choix, rendre un champ obligatoire, et plus encore.
Après cela, vous pouvez accéder à l'onglet « Paramètres » dans le menu de gauche, puis sélectionner « Enregistrer et reprendre ».
Ensuite, cliquez sur le commutateur de l'option « Activer Enregistrer et Reprendre ». Cela permettra à votre utilisateur d'enregistrer son formulaire et de continuer à le remplir plus tard.
Lorsque vous activez cette option, vous débloquerez plus de paramètres pour personnaliser la fonctionnalité d'enregistrement et de reprise. Par exemple, vous pouvez modifier le texte affiché à côté du bouton de soumission et permettre aux utilisateurs d'enregistrer la progression de leur formulaire.
En outre, il existe une option pour activer une page de clause de non-responsabilité, qui est montrée aux utilisateurs avant qu'ils n'enregistrent leur progression. WPForms vous permet également de modifier les paramètres de la page de confirmation et de changer le texte affiché sur la page.
Si vous faites défiler vers le bas, vous trouverez les paramètres pour « Activer le lien de reprise » et permettre aux utilisateurs de copier le lien du formulaire et de le coller dans leur navigateur pour le reprendre plus tard.
Il existe également une option pour « Activer la notification par e-mail » qui envoie le lien à l'adresse e-mail de l'utilisateur afin qu'il puisse accéder à son formulaire depuis sa boîte de réception.
Vous pouvez également modifier le texte de l'e-mail que vos visiteurs verront dans leur boîte de réception et le message d'affichage.
WPForms vous permet également de modifier les paramètres de notification et l'e-mail de confirmation que les gens recevront lorsqu'ils soumettront un formulaire.
Une fois que vous avez effectué les modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut et quittez le constructeur de formulaire.
Intégrez votre nouveau formulaire sur votre site WordPress
Ensuite, vous pouvez ajouter votre formulaire à n'importe quel article de blog ou page.
Pour commencer, cliquez simplement sur le bouton « Intégrer » depuis le générateur de formulaires.
Ensuite, vous pouvez choisir d’intégrer le formulaire dans une page existante ou une nouvelle.
Pour ce tutoriel, nous choisirons l'option « Créer une nouvelle page ».
Dans la fenêtre contextuelle suivante, vous pouvez nommer votre nouvelle page.
Après cela, cliquez sur le bouton « C'est parti ! ».
Une fois dans l'éditeur WordPress, cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un bloc.
Ensuite, recherchez simplement le bloc WPForms et cliquez dessus pour l'ajouter à l'éditeur de contenu.
Après cela, sélectionnez le formulaire que vous venez de créer dans le menu déroulant.
Le bloc WPForms chargera un aperçu de votre formulaire.
Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de votre formulaire, vous pouvez publier la page.
Vous pouvez maintenant visiter votre page et faire défiler jusqu'à la fin du formulaire pour voir l'option « Enregistrer et reprendre plus tard » à côté du bouton « Soumettre ».
Lorsque quelqu'un clique sur « Enregistrer et reprendre plus tard », il verra un lien vers le formulaire, qu'il pourra copier.
Il y aura également une option pour saisir une adresse e-mail afin de recevoir le lien du formulaire par e-mail.
📝 Note : Si vous utilisez l'éditeur classique, vous pouvez ajouter un widget WPForms à votre barre latérale ou à toute autre zone prête pour les widgets.
Allez simplement dans Apparence » Widgets, ajoutez un bloc WPForms à votre barre latérale, choisissez votre formulaire d'enquête dans le menu déroulant, et cliquez sur « Mettre à jour » pour enregistrer.
Visualisez les entrées de votre formulaire WordPress
Pour savoir si quelqu'un a partiellement rempli son formulaire et a utilisé l'option d'enregistrement et de poursuite dans WPForms, il vous suffit de naviguer vers WPForms » Entrées depuis le tableau de bord WordPress.
Ensuite, sélectionnez votre formulaire pour voir ses entrées.
Sur l'écran suivant, vous pouvez rechercher les entrées avec le statut « Partiel ». Il s'agit des personnes qui ont cliqué sur la fonctionnalité Enregistrer et reprendre et ont sauvegardé la progression de leur formulaire.
Le statut passera automatiquement à « Terminé » lorsque votre utilisateur reviendra et terminera le formulaire.
Astuce bonus : Configurez le suivi des conversions de formulaires WordPress
L'ajout de « Enregistrer et continuer » est une excellente étape pour améliorer l'expérience utilisateur. Mais comment savoir si vos formulaires aident réellement à développer votre entreprise ?
C'est pourquoi nous recommandons la configuration du suivi des formulaires. En surveillant les soumissions de formulaires, vous pouvez :
- Voyez quelles formulaires obtiennent les meilleurs résultats
- Identifiez les pages où les utilisateurs sont les plus susceptibles de convertir
- Repérez les points de délaissement et réduisez l'abandon de formulaire
- Comprenez quelles sources de trafic génèrent des inscriptions ou des prospects
D'après notre expérience, l'optimisation des formulaires est beaucoup plus facile lorsque vous travaillez avec des données réelles – pas seulement des suppositions.
Consultez notre guide sur comment suivre les conversions de formulaires WordPress dans Google Analytics et commencez à prendre des décisions plus intelligentes pour votre site web !
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment ajouter la fonctionnalité de sauvegarde et de continuation dans les formulaires WordPress. Vous voudrez peut-être aussi lire notre guide sur comment personnaliser et styliser vos formulaires WordPress ou consulter notre sélection des meilleurs constructeurs de formulaires en ligne.
Si cet article vous a plu, abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous retrouver sur Twitter et Facebook.
Dennis Muthomi
J'adore cette fonctionnalité de sauvegarde et de continuation ! Cela a complètement changé la donne pour mes clients en conception web. Nous l'avons ajoutée à nos formulaires de consultation, et wow – nos taux de complétion ont grimpé de 40 % !
L'option de notification par e-mail s'est avérée super utile. La plupart de nos clients doivent vérifier avec différents membres de l'équipe pour rassembler tous les détails de leur projet, donc pouvoir sauvegarder et revenir plus tard est parfait.
Un petit conseil d'après mon expérience : activez absolument les notifications par e-mail et les options de lien de reprise. J'ai constaté qu'il vaut mieux donner aux clients les deux moyens de revenir à leur formulaire – s'ils ne trouvent pas l'e-mail, ils ont toujours ce lien de reprise en guise de secours !