Cómo rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics

La participación del usuario es una de las métricas más importantes a seguir porque te ayuda a comprender mejor a tu audiencia y lo que quieren. Para seguir la participación en tu sitio, puedes observar qué contenido leen tus visitantes, dónde hacen clic, qué productos compran y más.

Ahora, la mayoría de los propietarios de sitios web no están seguros de qué herramienta usar para rastrear la participación. Por nuestra experiencia de años, Google Analytics es la mejor opción, ya que muestra cómo las personas interactúan con tu sitio web. Nosotros también lo usamos en WPBeginner para rastrear el rendimiento y la participación del sitio web.

En este artículo, te mostraremos cómo rastrear la participación del usuario en WordPress con Google Analytics.

¿Por qué rastrear la participación del usuario con Google Analytics?

En general, los propietarios de sitios web de WordPress consideran el tráfico y las visitas a páginas como los indicadores más importantes del rendimiento de su sitio web. Asumen que un mayor tráfico resultará en más conversiones y ventas.

Si bien eso es generalmente cierto, puedes obtener resultados aún mejores rastreando y optimizando la participación del usuario.

La participación del usuario te muestra lo que hacen los usuarios cuando llegan a tu sitio web. Te ayuda a identificar patrones de comportamiento de usuarios altamente comprometidos que conducen a más conversiones y ventas.

Por ejemplo, es posible que te des cuenta de que los usuarios que visitan una página específica tienen 10 veces más probabilidades de realizar una compra que cualquier otro visitante en tu sitio web. Puedes usar esta información para redirigir la atención del usuario a esa página.

De manera similar, rastrear la participación puede ayudarte a ver en qué enlaces de afiliados o anuncios de banner hacen clic tus visitantes. Usando estos datos, podrás optimizar tu contenido para obtener más clics y aumentar las conversiones.

Dicho esto, veamos cómo puedes configurar el seguimiento de la participación del usuario en WordPress usando Google Analytics.

Seguimiento de la participación del usuario en WordPress usando Google Analytics

La mejor manera de configurar el seguimiento de la participación del usuario en WordPress es usando MonsterInsights. Es el mejor plugin de análisis para WordPress que te ayuda a configurar Google Analytics sin escribir código.

MonsterInsights configura automáticamente el seguimiento de enlaces salientes, el seguimiento de conversiones de formularios, la profundidad de desplazamiento, los clics en enlaces de afiliados y otras funciones de seguimiento avanzadas en Google Analytics de inmediato.

Automatiza el proceso de pegar diferentes códigos de análisis y seguimiento de eventos en WordPress, para que no tengas que lidiar con la molestia del código y la configuración.

Para obtener más información, consulta nuestra reseña completa de MonsterInsights.

Para este tutorial, usaremos la versión MonsterInsights Pro porque incluye funciones de seguimiento avanzadas y más informes en el panel. Sin embargo, también existe una versión MonsterInsights Lite que puedes usar gratis y empezar con el seguimiento de la participación del usuario.

Primero, deberás instalar y activar el plugin MonsterInsights. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Al activarlo, verás la pantalla de bienvenida de MonsterInsights. Haz clic en el botón ‘Iniciar el asistente’. Luego puedes seguir el asistente de configuración para tener todo listo en minutos.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.

Ahora que tienes Google Analytics con MonsterInsights listo para usar, veamos qué métricas de participación del usuario son las mejores para rastrear y cómo puedes rastrearlas.

Estas no son todas las métricas que puedes rastrear con MonsterInsights y Google Analytics, pero son las más importantes para empezar. Puedes hacer clic en los enlaces a continuación para saltar a cualquier sección:

• Rastrea tu contenido más popular
• Rastrea cómo los usuarios interactúan con los formularios en tu sitio web
• Seguimiento del rendimiento de tiendas de comercio electrónico en Google Analytics
• Seguimiento de quién hace clic en tus anuncios de AdSense
• Seguimiento de hasta dónde se desplazan las personas en tu sitio web
• Seguimiento de tus enlaces de afiliados en Google Analytics
• Seguimiento de la interacción con videos en Google Analytics
• Seguimiento de campañas de marketing en Google Analytics
• Seguimiento de la tasa de rebote en Google Analytics
• Seguimiento del tiempo dedicado en tu sitio web
• Seguimiento de páginas vistas por visita con Google Analytics

1. Seguimiento de tu contenido más popular

Lo primero que querrás averiguar es qué publicaciones y páginas de tu blog de WordPress son populares entre tus usuarios. Estas páginas importantes y publicaciones en tu sitio web reciben más tráfico.

Averiguar qué les gusta a tus usuarios en tu sitio puede ayudarte a planificar una estrategia de contenido que amplíe lo que ya está funcionando.

MonsterInsights lo hace muy simple. Solo necesitas visitar la página Insights » Informes en tu área de administración de WordPress y dirigirte al informe 'General'.

Después de eso, puedes desplazarte hacia abajo para ver otros informes con datos diferentes.

Encontrarás tu contenido más popular en la sección 'Publicaciones/Páginas principales'.

En la mayoría de los sitios web, el 90% del tráfico va al 10% de las páginas y publicaciones principales.

Una vez que encuentres estas páginas principales, puedes optimizarlas para obtener la máxima cantidad de conversiones agregando mejoras de contenido o lead magnets dirigidos en estas publicaciones.

2. Seguimiento de cómo los usuarios interactúan con los formularios en tu sitio web

La mayoría de los sitios web dependen de formularios de contacto para recopilar clientes potenciales y comentarios de los usuarios. Lamentablemente, la mayoría de los plugins de formularios de contacto de WordPress no le brindan datos precisos de seguimiento y conversión.

MonsterInsights le permite aprovechar la función de seguimiento de eventos en Google Analytics para ver cuántas veces se ven y envían sus formularios.

Para habilitar el seguimiento de formularios, debe visitar la página Insights » Addons. En esta página, deberá instalar y activar el complemento Forms.

Una vez que haya activado el complemento, MonsterInsights comenzará automáticamente a rastrear todos los formularios de su sitio web.

Funciona con complementos populares de formularios de contacto como WPForms, Formidable Forms y otros. MonsterInsights también rastrea los formularios de comentarios de su sitio web, los formularios de registro de usuarios y más.

Puede verificar estas configuraciones yendo a Insights » Settings en su panel de WordPress y luego haciendo clic en la pestaña 'Conversions'.

A continuación, MonsterInsights muestra el rendimiento de sus formularios de WordPress dentro de su panel.

Simplemente vaya a Insights » Reports desde el panel de administración y haga clic en la pestaña 'Forms'. El informe muestra el número de impresiones y conversiones, así como la tasa de conversión para sus diferentes formularios de WordPress.

Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo rastrear las conversiones de formularios en WordPress.

3. Seguimiento del rendimiento de la tienda de comercio electrónico en Google Analytics

Google Analytics ofrece muchas funciones específicamente para sitios web de comercio electrónico. Sin embargo, estas funciones no están activadas por defecto en Google Analytics, y la mayoría de los usuarios ni siquiera saben que existen.

El seguimiento de comercio electrónico te permite ver el comportamiento de compra, el comportamiento del pago, el rendimiento de los productos, el rendimiento de las ventas y mucho más. La mejor parte es que puedes combinar estos datos con el tráfico general de tu sitio web para obtener mejores perspectivas.

Con MonsterInsights, puedes configurar fácilmente el comercio electrónico mejorado en tu sitio web sin editar código. Funciona perfectamente con plugins populares como WooCommerce, Easy Digital Downloads, GiveWP, MemberPress, y más.

Puedes consultar nuestra guía sobre cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico en WordPress para obtener más información.

Una vez que hayas configurado el seguimiento, puedes ir a Insights » Informes desde tu menú de administración de WordPress y hacer clic en el informe de 'Comercio electrónico' y seleccionar 'Resumen'.

Usando el informe, puedes ver rápidamente cómo está funcionando tu tienda en línea.

Muestra estadísticas como tasa de conversión, número de transacciones, ingresos y valor promedio del pedido. También ayuda a identificar los productos con los que los usuarios interactúan más y de dónde provienen.

MonsterInsights también te permite rastrear cupones en tu tienda en línea.

Puedes ir a Comercio electrónico » Cupones en los informes de MonsterInsights para ver el informe.

También puedes ver el informe de comercio electrónico en tu propiedad de Google Analytics.

Simplemente visita tu cuenta de Google Analytics y ve a Informes » Monetización » Compras de comercio electrónico.

También te puede interesar consultar nuestra guía sobre cómo configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce.

4. Rastrea quién hace clic en tus anuncios de AdSense

Muchos sitios web dependen de los anuncios para generar ingresos en línea mientras crean contenido útil. Con Google Analytics, puedes ver cómo los usuarios interactúan con los anuncios en tu sitio.

Por ejemplo, podrás rastrear cuántos clics recibe cada anuncio, descubrir qué anuncios ignora tu audiencia, identificar las ubicaciones de anuncios más efectivas y más.

Primero, necesitas registrarte para obtener una cuenta de Google AdSense e integrarla con tu sitio web. Puedes seguir nuestra guía sobre cómo agregar Google AdSense a tu sitio de WordPress.

A continuación, puedes vincular tu cuenta de Google Analytics con Google AdSense. Para hacer esto, inicia sesión en tu cuenta de AdSense y ve a Cuenta » Cuenta y Autorización » Integración de Google Analytics desde el menú de la izquierda.

Desde aquí, puedes hacer clic en el botón '+ Nuevo enlace' y seleccionar tu propiedad de Google Analytics.

Una vez que tus cuentas estén conectadas, puedes visitar Google Analytics para ver los informes.

Para ver tus informes de AdSense, ve a tu cuenta de Google Analytics 4 y visita Monetización » Anuncios del editor.

5. Rastreo de hasta dónde se desplazan las personas en tu sitio web

Al rastrear la participación del usuario en WordPress, también es importante ver hasta dónde se desplazan los visitantes en tu sitio web.

Te brinda información sobre cómo las personas usan tu sitio y ayuda a mejorar la longitud de tus páginas. Además, puedes usar los datos para colocar tus anuncios de AdSense, botones de llamada a la acción y enlaces de afiliados donde obtengan la mayor visibilidad y conversiones.

MonsterInsights habilita automáticamente el seguimiento de profundidad de desplazamiento. Puedes ver el informe yendo a Insights » Informes desde el panel de administración de WordPress y haciendo clic en las pestañas Editores » Resumen.

A continuación, desplázate hacia abajo y ve el informe de 'Desplazamiento'.

Mostrará el porcentaje promedio de profundidad de desplazamiento. MonsterInsights activará eventos en Google Analytics 4 a medida que los usuarios se desplacen un 25%, 50%, 75% y 100% de una página y calculará el porcentaje a partir de esos resultados.

6. Seguimiento de tus enlaces de afiliado en Google Analytics

La mayoría de los especialistas en marketing utilizan plugins de afiliado para administrar y ocultar enlaces de afiliado. Esto hace que tus enlaces de afiliado se vean más amigables para el usuario.

Aquí tienes un ejemplo de un enlace de afiliado oculto:

https://example.com/recommends/product-name/

MonsterInsights te permite rastrear enlaces de afiliados en Google Analytics. Estos datos te ayudan a determinar qué productos de afiliados están funcionando bien, qué páginas generan más ingresos por afiliados y más.

Para habilitar el rastreo de enlaces de afiliados, necesitas visitar la página Insights » Configuración. Luego, puedes cambiar a la pestaña 'Editor' y dirigirte a la sección Enlaces de Afiliados.

Primero, necesitas ingresar el prefijo de tu enlace en el campo Ruta, como '/refer/' o '/recommend/'. Después de eso, debes proporcionar una Etiqueta que te gustaría usar para esos enlaces en tus informes de Google Analytics.

Cuando hayas terminado, haz clic en el botón 'Guardar Cambios' para almacenar tu configuración.

A continuación, puedes ver los clics de tus enlaces de afiliados principales en los informes de MonsterInsights. Simplemente ve a la pestaña Editores y desplázate hacia abajo hasta la sección 'Enlaces de Afiliados Principales'.

Aquí, verás qué enlaces de afiliados están recibiendo la mayor cantidad de clics para que puedas promocionarlos más en tu sitio y aumentar las ventas.

Además, MonsterInsights también mostrará tus Enlaces Salientes Principales. Estos son enlaces externos en los que las personas hacen clic y salen de tu sitio. Puedes usar las ideas de este informe para obtener más backlinks, formar alianzas, registrarte en programas de afiliados e intercambiar publicaciones de invitados.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo rastrear enlaces salientes en WordPress.

7. Rastreo de la interacción con videos en Google Analytics

¿Tienes videos incrustados en tu sitio web de WordPress? Si es así, puedes rastrear cómo interactúa la gente con ellos.

Con el complemento MonsterInsights Media, puedes rastrear automáticamente YouTube, Vimeo y otras incrustaciones de video HTML 5 en tu sitio web. La mejor parte es que no tienes que editar código para configurar el seguimiento. El complemento se encarga de todo.

Puedes ver los datos dentro de tu panel de WordPress. Simplemente ve a Insights » Informes y luego haz clic en la pestaña 'Medios'.

A continuación, verás estadísticas sobre tus videos principales.

Por ejemplo, puedes ver cuántas personas reprodujeron el video, el tiempo promedio de visualización, la tasa de finalización y más.

Para obtener más información, sigue nuestra guía sobre cómo rastrear análisis de video en WordPress.

8. Seguimiento de campañas de marketing en Google Analytics

Si estás ejecutando diferentes campañas en tu sitio web, puedes rastrear su rendimiento en Google Analytics. Estos datos te ayudan a ver qué campañas obtienen la mayor participación para que puedas replicarlas.

Para empezar, puedes agregar parámetros UTM a tus enlaces de campaña. Estas son etiquetas especiales que pasan información adicional a Google Analytics y ayudan a diferenciar las URL de campaña de los enlaces normales.

Si estás usando MonsterInsights, puedes usar la herramienta Generador de URL para crear enlaces con parámetros UTM. Simplemente ve a Insights » Herramientas desde tu panel de WordPress y selecciona la pestaña 'Generador de URL'.

A continuación, puedes completar los detalles de tu URL.

Por ejemplo, puedes agregar el enlace de tu sitio web, una fuente de campaña como un boletín informativo, un medio de campaña como correo electrónico, un nombre de campaña y otros detalles.

Después de ingresar estos detalles, MonsterInsights creará una URL personalizada con parámetros UTM. Se verá algo así:

https://example.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_sale

Simplemente puedes copiar el enlace y usarlo en tus campañas.

Una vez que hayas agregado enlaces personalizados con parámetros UTM, MonsterInsights comenzará a rastrearlos en Google Analytics.

Luego podrás ver un informe dentro de tu panel de WordPress y ver qué campaña está generando más interacción.

Simplemente dirígete a tus informes de MonsterInsights y luego ve a Tráfico » Campañas.

A continuación, puedes desplazarte hacia abajo para ver los detalles de la campaña.

El informe mostrará el número de sesiones, sesiones con interacción, compras, tasa de conversión e ingresos para cada campaña.

9. Rastreo de la Tasa de Rebote en Google Analytics

La tasa de rebote es el porcentaje de usuarios que llegan a tu sitio web y deciden irse sin visitar una segunda página.

En la última versión de Google Analytics, no encontrarás la tasa de rebote como una métrica predeterminada visible en tus informes. Esta es una de las diferencias clave que notarás entre Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics.

Necesitarás agregar manualmente la tasa de rebote a los informes de páginas y pantallas en GA4. Esto puede ser complicado para principiantes, especialmente para aquellos que no están familiarizados con la interfaz de Google Analytics.

Sin embargo, una forma más fácil de ver la tasa de rebote es usando MonsterInsights. Simplemente ve a Insights » Informes desde tu menú de administrador de WordPress y haz clic en las pestañas Editores » Resumen. El plugin muestra la tasa de rebote de tus páginas importantes.

Una tasa de rebote más alta indica que no pudiste convencer al usuario de visitar otras páginas. Los usuarios pueden abandonar tu sitio web haciendo clic en el botón de retroceso de su navegador, haciendo clic en un enlace saliente o cerrando la ventana.

Cada sitio tiene una tasa de rebote. Sin embargo, las tasas de rebote más altas pueden indicar problemas con tu sitio web que están afectando la experiencia del usuario y causando baja participación.

Para reducir la tasa de rebote, puedes acelerar tu sitio web, mejorar los enlaces internos, asegurarte de que tu contenido cumpla con la intención de búsqueda, mejorar la legibilidad de tus artículos, mostrar publicaciones populares y más.

Para más consejos, puedes ver nuestra guía sobre cómo aumentar las visitas a la página y reducir la tasa de rebote en WordPress.

10. Rastreo del tiempo dedicado en tu sitio web

Otro indicador que muestra la participación del usuario es la duración de la sesión o la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en tu sitio.

Si los usuarios abandonan tu sitio sin pasar suficiente tiempo para mirarlo, entonces algo está mal y necesitas arreglarlo.

En el informe general de MonsterInsights, puedes ver la duración promedio de la sesión de tu sitio web en los últimos 30 días.

Si estás usando Google Analytics 4, verás una nueva métrica llamada tiempo promedio de interacción. Te dice el tiempo promedio que un usuario pasó enfocado en tu página web.

Puedes ver el informe iniciando sesión en tu cuenta de GA4 y luego dirigiéndote a Informes » Interacción » General.

Usando los datos, puedes entender mejor el recorrido de tu usuario. Si el tiempo de interacción es bajo, entonces puedes investigar problemas como arreglar la velocidad del sitio, depurar cualquier error y hacer que la interfaz de tu sitio sea fácil de usar.

11. Rastreo de páginas vistas por visita con Google Analytics

Las páginas vistas por visita son otro excelente indicador de cuán comprometidos están tus usuarios. Un mayor número de páginas vistas por sesión significa que las personas están visitando varias páginas de destino y artículos en tu sitio. Esto ayuda a aumentar el tiempo que los usuarios pasan en tu sitio y disminuye la tasa de rebote.

En Google Analytics 4, puedes ver la métrica de sesiones por usuario basada en diferentes fuentes de tráfico y ver cuántas páginas ven los usuarios en una sola sesión.

Simplemente dirígete a Informes » Adquisición » Adquisición de usuarios desde tu propiedad de GA4.

Esto te ayuda a ver qué canales de tráfico están convirtiendo mejor para tu sitio web. Luego puedes enfocar tus esfuerzos de marketing de contenidos en áreas que realmente están generando resultados.

Como bono, también puedes usar el plugin UserFeedback para descubrir qué piensan realmente tus visitantes sobre tu sitio web.

Esto es algo que las analíticas no pueden rastrear.

UserFeedback, creado por el equipo de MonsterInsights, te permite crear fácilmente widgets emergentes para recopilar comentarios en tiempo real sobre tu sitio web.

Puedes hacer preguntas como qué información falta en tu sitio, por qué los usuarios no compraron un producto, qué tipo de contenido les interesa y más. Esto te ayudará a comprender mejor la intención y mejorar la participación. También hay una versión gratuita de UserFeedback que puedes probar.

Para más detalles, puedes ver nuestra guía sobre cómo obtener retroalimentación rápida sobre tus artículos en WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a rastrear la participación de los usuarios en WordPress con Google Analytics. También te puede interesar nuestra guía sobre cómo obtener anotaciones y notas del sitio GA4 en WordPress y los mejores plugins de informes y análisis de WooCommerce.

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