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Cómo obtener rápidamente respuestas / comentarios / opiniones sobre sus artículos en WordPress

Nota editorial: Ganamos una comisión de los enlaces de socios en WPBeginner. Las comisiones no afectan a las opiniones o evaluaciones de nuestros editores. Más información sobre Proceso editorial.

¿Buscas una forma de obtener rápidamente respuestas / comentarios / opiniones sobre tus artículos en WordPress?

Las respuestas / comentarios / opiniones le ayudarán a mejorar la calidad de los contenidos al identificar las áreas de mejora de sus artículos en WordPress. También puede ayudar a generar confianza, lo que lleva a una mayor participación en su sitio web.

En este artículo, le mostraremos cómo obtener fácilmente una rápida respuesta / comentario / opinión sobre sus artículos en WordPress.

Getting quick feedback on your articles in WordPress

¿Por qué pedir respuestas / comentarios / opiniones rápidas sobre tus entradas y páginas de WordPress?

La mayoría de los sitios web de WordPress animan a los usuarios a dejar comentarios y dar su opinión sobre entradas de blog y artículos.

Sin embargo, el miedo a ser juzgados, la falta de tiempo o la preferencia por los medios sociales impiden a muchos usuarios hacerlo. También es posible que los lectores no sepan qué decir exactamente en sus comentarios.

Mediante el uso de plugins para WordPress que indiquen si el contenido ha sido útil, los usuarios pueden dar fácilmente su respuesta / comentario / opinión.

Estos plugins suelen mostrar un botón de pulgar hacia arriba / pulgar hacia abajo o un botón de Sí / No al final de sus entradas o páginas de WordPress que los visitantes pueden utilizar para valorar / puntuar su contenido.

Was this article helpful? prompt

Incluso puede utilizar plugins de encuestas de WordPress para crear una encuesta rápida para que los visitantes puedan dar su respuesta / comentario / opinión.

Esto ayuda a aumentar la participación de los usuarios en su blog de WordPress y muestra a los usuarios que su respuesta / comentario / opinión es valorada. También demuestra que usted, como propietario del sitio web, trabaja activamente para mejorar la experiencia del usuario.

El uso de plugins de respuesta / comentario / opinión también puede mejorar la clasificación SEO de su sitio web al reducir las tasas de rebote, ya que es más probable que los usuarios permanezcan en un sitio web con contenido útil.

Dicho esto, veamos cómo puedes obtener fácilmente respuestas / comentarios / opiniones rápidas para tus artículos de WordPress.

En esta entrada trataremos dos métodos, y puede utilizar los enlaces rápidos que aparecen a continuación para saltar al método que desee utilizar:

Método 1: Añadir respuesta / comentario / opinión rápida usando un plugin (Fácil)

Si usted está buscando una manera fácil de añadir una rápida respuesta / comentario / opinión a sus entradas y páginas de WordPress, entonces este método es para usted.

En primer lugar, debe instalar y activar el plugin Was This Helpful? plugin de WordPress. Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía para principiantes sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activado, el plugin empezará a funcionar automáticamente y añadirá las opciones “Sí” y “No” junto a la pregunta “¿Te ha sido útil este artículo?” al final de tus entradas y páginas.

Los usuarios que visiten su sitio podrán ahora valorar / puntuar fácilmente su contenido utilizando estos botones.

Was this article helpful? prompt

Para ver la respuesta / comentario / opinión en tus entradas de WordPress, necesitarás visitar la página Entradas ” Todas las entradas desde la barra lateral del administrador de WordPress.

Una vez allí, verá que se ha añadido la columna “Útil” en la parte derecha de la pantalla.

Desde aquí podrás supervisar las valoraciones / puntuaciones de tus contenidos y conocer el número de personas que han hecho clic en los botones Sí y No de tus entradas.

Check feedback from dashboard

Método 2: Añadir una encuesta para obtener respuestas rápidas mediante UserFeedback (Recomendado)

Si desea añadir una encuesta rápida a sus páginas y entradas para recoger la respuesta / comentario / opinión de los usuarios, entonces este método es para usted.

En primer lugar, debes instalar y activar el plugin UserFeedback. Para obtener más instrucciones, puede consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Nota: El plugin UserFeedback también tiene una versión gratuita que puedes instalar. Sin embargo, vamos a utilizar el plan Pro para este tutorial para desbloquear más características.

Una vez activado, diríjase a la página UserFeedback ” Encuestas desde la barra lateral del administrador de WordPress y haga clic en el botón “Crear nuevo”.

Click Create New button on Surveys page

Accederá a la página “Seleccionar una plantilla”.

Desde aquí, puede utilizar cualquiera de las plantillas pre-hechas como encuestas en su sitio web, incluyendo encuestas de menú de restaurante, encuestas de tienda WooCommerce, formularios de clientes potenciales por teléfono, reseñas / valoraciones posteriores a la compra, y mucho más. También puedes ‘Empezar desde cero’ y diseñar tu propia encuesta.

Para este tutorial, vamos a utilizar la plantilla de participación de contenido porque queremos añadir una encuesta de respuesta rápida en nuestro sitio, preguntando a los visitantes cómo podemos mejorar nuestro contenido.

Select the Content Engagement template

Sólo tienes que hacer clic en la plantilla de la encuesta. Esto le dirigirá a una nueva página donde podrá empezar a crear su encuesta.

Por defecto, la plantilla de participación en el contenido ya incluye una pregunta en la que se pregunta a los usuarios si el contenido les ha parecido interesante.

Sin embargo, puedes cambiarla fácilmente escribiendo una pregunta de tu elección, como “¿Te ha gustado este artículo?” en el campo “Título de la pregunta”.

Type question in the Question Title field

Una vez hecho esto, debe elegir un modo de respuesta para los usuarios en el menú desplegable “Tipo de pregunta”.

Por ejemplo, si desea que los usuarios den una valoración / puntuación con estrellas a su artículo, puede elegir la opción “Valoración con estrellas”.

También puede mostrar casillas de verificación, botones de opción, opciones de captura de correo electrónico, campos de texto único, respuestas largas y Net Promoter Scores como modos de respuesta.

Si elige el botón de opción o la casilla de verificación, tendrá que proporcionar las diferentes respuestas para la pregunta de la encuesta en la opción “Respuestas posibles”.

Choose an answer mode

A continuación, desplácese hasta la siguiente pregunta que ya viene en la plantilla de participación de contenidos, en la que se pregunta a los usuarios el tipo de contenido que les gustaría que se creara.

Puede cambiar esa pregunta para pedir a los usuarios que den su respuesta / comentario / opinión sobre el artículo que acaban de leer. De este modo, los usuarios podrán valorar / puntuar primero el contenido y, a continuación, dar su respuesta / comentario / opinión sobre el artículo.

Para esta pregunta, asegúrese de elegir la opción “Respuesta larga” en el menú desplegable “Tipo de pregunta” para que los usuarios puedan proporcionar fácilmente comentarios descriptivos sobre su sitio web.

Create second question for the quick feedback

Una vez hecho esto, basta con hacer clic en el botón “Vista previa” de la parte superior para personalizar el widget de la encuesta. Desde aquí, puedes seleccionar el color de fondo, el color del texto y el color del botón.

Una vez que haya terminado, haga clic en el botón ‘Paso siguiente: Ajustes’ para avanzar.

Customize the survey widget to your liking

Esto le llevará a la página “Ajustes”, donde puede empezar desplazándose hacia abajo hasta la sección “Focalización”.

Desde aquí, puede seleccionar los tipos de dispositivos en los que se mostrará la encuesta, incluidos ordenadores de sobremesa, móviles y tabletas.

A continuación, debes elegir las páginas en las que se mostrará la encuesta. Si selecciona la opción “Todas las páginas”, la encuesta de respuesta rápida se mostrará en todas las entradas y páginas de su sitio web.

Choose the All Pages option to display the quick feedback survey everywhere

No obstante, si desea limitar la encuesta a determinadas páginas, puede seleccionar la opción “Avanzado”.

Una vez hecho esto, debe especificar las condiciones de visualización de la encuesta en el menú desplegable.

Por ejemplo, si solo quieres mostrar la encuesta en entradas, puedes seleccionar la opción “El tipo de contenido es” en el menú desplegable de la izquierda. A continuación, selecciona la opción “Entrada” en el menú desplegable de la derecha.

Ahora, su encuesta rápida de respuesta / comentario / opinión solo se mostrará en entradas de WordPress.

Select conditions on choosing the Advanced option

A continuación, desplácese hasta la sección “Comportamiento”. Aquí puede configurar el tiempo de visualización y la duración de la encuesta.

Incluso puedes programar el tiempo de ejecución de tu encuesta seleccionando el mes y la fecha en que quieres que finalice.

Cuando haya terminado, sólo tiene que hacer clic en el botón “Paso siguiente: Avisos’ para seguir adelante.

Configure behavior section

En la siguiente pantalla, puede empezar activando el conmutador “Enviar correo electrónico” si desea recibir un aviso por correo electrónico cada vez que un usuario envíe un comentario sobre su sitio web.

A continuación, indique la dirección de correo electrónico en la que desea recibir los avisos y haga clic en el botón “Siguiente paso: Publicar’.

Toggle send email switch

En la nueva pantalla, desplácese hasta la sección “Publicar” y cambie el “Estado de la encuesta” a “Publicar”.

Si lo desea, también puede programar su encuesta para más tarde activando el conmutador “Programar para más tarde” e indicando una fecha y hora de publicación.

Switch the Survey status to Publish

Por último, haga clic en el botón “Guardar y programar” o “Guardar y publicar” para guardar los cambios.

Ahora, puede visitar su sitio web para comprobar la rápida ventana emergente de respuesta / comentario / opinión del cliente en acción.

Quick feedback survey

Una vez publicada su encuesta, puede ver los envíos de los usuarios visitando la página UserFeedback ” Resultados desde el escritorio de WordPress.

Desde aquí, podrá marcar / comprobar el número de respuestas, impresiones y todas las respuestas proporcionadas por sus visitantes.

Esto puede ayudarle a mejorar el contenido general de su sitio web en WordPress.

Survey report

Bonificación: Añada encuestas interactivas a su sitio web

Además de utilizar una encuesta, también puede crear sondeos interactivos en su sitio de WordPress para recabar la respuesta / comentario / opinión de los usuarios. Al hacer preguntas específicas, puede obtener información valiosa sobre las preferencias de los clientes e identificar áreas de mejora de una manera fácil de usar.

Aparte de eso, las encuestas también pueden ayudarle a medir la satisfacción de los usuarios, recabar opiniones para nuevas ideas y crear una comunidad en torno a su marca.

Puedes crear fácilmente encuestas en tu sitio web usando WPForms. Es el mejor plugin de WordPress para formularios de contacto del mercado que viene con un maquetador de arrastrar y soltar, plantillas prefabricadas y una increíble protección contra el spam.

Para más información, vea nuestra reseña / valoración completa de WPForms.

WPForms

El plugin también tiene una extensión de Encuestas y Sondeos que añade una plantilla de formulario de encuesta.

A continuación, puede configurar fácilmente esta plantilla en el maquetador de formularios utilizando los bloques de la columna izquierda de la pantalla. Una vez hecho esto, puedes incrustarlo en tu sitio web utilizando el bloque WPForms.

Edit your poll form template

Esta encuesta puede ayudarle a recopilar información acerca de las preferencias de los usuarios y a mejorar la participación en su sitio web.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestro tutorial sobre cómo crear una encuesta interactiva en WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo obtener rápidamente respuestas / comentarios / opiniones sobre tus artículos en WordPress. Puede que también quieras ver nuestro tutorial sobre cómo añadir fácilmente un formulario de respuesta / comentario / opinión en WordPress y nuestra selección de los mejores plugins de WordPress para hacer crecer tu sitio.

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14 comentariosDeja una respuesta

  1. Syed Balkhi says

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  2. Ralph says

    Socres like helpful or not / 1-5 stars and similars are good to have as they can help us, but it is hard to get these votes. I feel blogging is not what it is used to be and people are more and more on the side of just lurking in and going out. That’s what internet evolved into and we have to adapt.

    Other than that method I set trigger in google analytics that activate when someone scroll 25 / 50 / 75 /100% of article. This also helps to find what is a problem, and why people leave after only half. Maybe I used bad H2? Or maybe answear is there and rest is not so important? For me it is importnat to have more than 1 indicator.

  3. Jiří Vaněk says

    The problem with these plugins is that despite being time-consuming for users, just requiring a single click, people don’t use them. On my website, there’s a rating under each article, and approximately every 500 users will actually rate it. It’s not very effective, unfortunately.

    • WPBeginner Support says

      While you can’t always expect a high number of submissions you can still learn from what feedback is given and you may want to also consider adding requests to review your content to try to increase the number of users who offer feedback.

      Administrador

      • Jiří Vaněk says

        In the end, I solved it with a campaign in Optin Monster, where users who reach the end of the article are asked in a popup window for a rating. This form has worked a lot better for me and I’ve gotten a lot more feedback because of it.

  4. RoXXie SiXX says

    Your article needs an update. The “Was this helpful?” plugin wasn’t updated for over a year.
    So yeah… No, your article wasn’t helpful. Seems like you even can’t follow the simple rules for re-posting, checking if all links are even up-to-date.

    *shakingmyhead*

  5. Angad says

    Article needs an update. Article Feedback Plugin hasn’t been tested with the latest 3 major releases of WordPress.

  6. Ray Hopkins says

    I was unable to load the Article Feedback plugin. It does not have a “.zip” file ending. In attempting to upload, WP treats it as a file folder.

    Ray

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