UserFeedback

¿Quieres saber lo que tus visitantes están pensando REALMENTE?

Como alguien que ha pasado años ayudando a los propietarios de sitios de WordPress a mejorar su presencia en línea, he visto de primera mano lo frustrante que puede ser tratar de entender por qué los visitantes hacen lo que hacen.

Claro, Google Analytics te da algunas ideas, pero seamos sinceros: solo puedes aprender tanto de los números.

Por eso diseñé UserFeedback. Este plugin de encuestas realmente útil te ayuda a obtener comentarios de tus usuarios, para que finalmente puedas entender lo que están pensando y tomar decisiones inteligentes para mejorar su experiencia en tu sitio.

Pero también sé que UserFeedback no es el único plugin de encuestas que existe, así que, ¿es el adecuado para ti? En esta reseña de UserFeedback, estoy analizando a fondo todas las características principales, el soporte que obtienes y cuánto cuesta, para ayudarte a decidir por ti mismo.

Reseña de UserFeedback: ¿Por qué usarlo en WordPress?

¿Te cuesta entender cómo interactúan los usuarios con tu sitio web? ¡Sé lo frustrante que puede ser eso! Por eso creé UserFeedback, un plugin de encuestas que me ayuda a recopilar comentarios de calidad de las personas que más importan: mis visitantes del sitio web.

Con UserFeedback, finalmente puedo obtener las ideas que necesito para mejorar todo, desde mis plugins de WordPress premium, hasta nuestro soporte al cliente, y todo lo demás.

Todo comienza con nuestras más de 20 plantillas de cuestionarios y un editor fácil de usar, lo que me facilita la creación de encuestas que realmente involucren a mi audiencia.

Pero lo que realmente distingue a UserFeedback es su flexibilidad. Con múltiples tipos de preguntas y opciones de segmentación, puedo hacer exactamente las preguntas correctas para obtener la información que necesito, y presentarlas de una manera que anime a los visitantes a participar.

¿Quieres saber cómo interactúan los usuarios con tus páginas de productos de WooCommerce? ¡No hay problema! Simplemente configura una encuesta para que aparezca cuando lleguen a la mitad de la página.

¿Y la mejor parte? Puedes descargar UserFeedback del repositorio oficial de WordPress.

Este plugin tiene características esenciales que te permiten crear tantas encuestas como desees. Tiene 5 plantillas integradas, además de un diseño en blanco para que puedas crear una encuesta desde cero.

Por supuesto, si deseas programar encuestas, hacer preguntas diferentes según el dispositivo del visitante, aleatorizar las respuestas y desbloquear otras funciones potentes, entonces necesitarás actualizar al plugin premium UserFeedback.

Reseña de UserFeedback: ¿Es el plugin de encuestas adecuado para ti?

Cuando se trata de administrar un sitio web de WordPress exitoso, siempre he creído que escuchar a tus usuarios es clave. Ya sea que estés creando una tienda en línea con WooCommerce o un blog, obtener comentarios de tus visitantes puede ayudarte a solucionar problemas, mejorar lo que no funciona e incluso agregar nuevas funciones que la gente amará.

Desafortunadamente, herramientas como Google Analytics solo cuentan la mitad de la historia: revelan qué está sucediendo en tu sitio web, pero no el POR QUÉ.

Diseñé UserFeedback para contar el resto de la historia, y he visto de primera mano cómo esta herramienta puede transformar el rendimiento de un sitio web.

Pero cada negocio es único, y lo que funciona para mí puede no funcionar para ti. Es por eso que estoy emocionado de compartir mi reseña detallada de UserFeedback, cubriendo cada función, soporte y opciones de precios, para que puedas tomar una decisión informada sobre si nuestra solución es la adecuada para tu sitio web de WordPress.

1. Fácil de usar

Una de las cosas que me encantan de UserFeedback es lo fácil que es empezar.

Puedes instalar y activar UserFeedback, como cualquier otro plugin de WordPress: directo y sin complicaciones. A partir de ahí, crear tu primera encuesta será pan comido. ¡No se requiere codificación!

Simplemente escribe tus preguntas y respuestas, sigue las instrucciones en pantalla y tendrás una encuesta funcionando en poco tiempo.

Cuando termines, UserFeedback mostrará un resumen útil de cómo actuará la encuesta en tu blog de WordPress o sitio web.

Si todo te parece bien, simplemente haz clic en el botón 'Publicar' y listo.

Mis pensamientos/reseña honesta: He visto de primera mano cómo UserFeedback nos permite tener una encuesta funcionando en minutos. ¡No podría ser más fácil!

2. Más de 20 plantillas listas para usar

Diseñé UserFeedback con un objetivo en mente: hacer que sea ridículamente fácil crear encuestas que realmente te ayuden a alcanzar tus metas. Para empezar, hemos incluido una biblioteca de plantillas de preguntas preconstruidas que están adaptadas a casos de uso específicos.

Si tienes una tienda, encontrarás encuestas listas para usar que te ayudarán a aprender más sobre tus visitantes, sus experiencias en tu sitio web y lo que piensan sobre tus precios.

Puedes usar esta información para optimizar tu tienda en línea, obtener más conversiones y hacer crecer tu negocio en línea.

¿La mejor parte? Estas plantillas son totalmente personalizables, por lo que puedes modificarlas para que se ajusten a tus necesidades únicas. Agrega o elimina preguntas, cambia la redacción, haz que ciertas preguntas sean obligatorias: ¡tú decides!

Mis pensamientos/reseña honesta: He probado todas las plantillas de UserFeedback y todas están muy bien diseñadas. Son perfectas para empezar una nueva encuesta y puedes cambiarlas de muchas maneras diferentes. Me imagino que estas plantillas te ahorrarán HORAS de trabajo.

3. Haz preguntas ilimitadas

Una de las cosas que me encantan de UserFeedback es su flexibilidad: puedes hacer tantas preguntas como necesites para obtener la información que buscas. ¿Quieres profundizar en un tema en particular? ¡No hay problema! Puedes agregar preguntas de seguimiento y usar cuadros de comentarios para saber por qué el visitante respondió tu encuesta de la manera en que lo hizo.

Si administras un mercado en línea, entonces podrías pedir a los visitantes que califiquen su experiencia de compra y luego usar un cuadro de comentarios para averiguar por qué te dieron esa calificación.

UserFeedback tampoco limita a cuántas personas puedes encuestar. ¿Quieres encuestar a miles de visitantes? ¡No hay problema! Nuestro plugin está diseñado para manejar grandes volúmenes de tráfico, por lo que puedes seguir usándolo incluso si aumentas el tráfico de tu blog y obtienes muchos visitantes nuevos.

Mis pensamientos/reseña honesta: En mi opinión, tener la opción de hacer tantas preguntas como quieras cambia las reglas del juego. Significa que realmente puedes profundizar y entender lo que tus usuarios están pensando sin tener que preocuparte por alcanzar un límite.

4. Elige entre múltiples tipos de preguntas

¿Quieres facilitar que los usuarios proporcionen comentarios con opciones de opción múltiple? ¡Listo! ¿Necesitas información más detallada de tus visitantes? No hay problema: puedes hacer preguntas abiertas para que compartan sus pensamientos y opiniones con sus propias palabras.

Por ejemplo, podrías preguntar a los compradores si prefieren envío gratis o envío más rápido para mejorar la experiencia del cliente y que la gente siga volviendo a tu tienda en línea.

Las calificaciones por estrellas también son una excelente manera de medir la satisfacción del usuario (¡por eso uso calificaciones por estrellas en cada publicación del Centro de Soluciones!). UserFeedback admite calificaciones por estrellas, lo cual es perfecto si vendes descargas digitales o productos físicos en una tienda de comercio electrónico.

Si tienes un blog de WordPress, es posible que quieras saber qué artículos resuenan con tus lectores. Al pedirles que califiquen publicaciones individuales, puedes obtener información sobre qué contenido funciona y cuál no.

Pero a veces, los usuarios solo necesitan un poco de espacio extra para compartir sus pensamientos e ideas. Ahí es donde entran los cuadros de comentarios: son perfectos para recopilar comentarios, pensamientos e ideas adicionales de las personas que visitan tu sitio web.

Por ejemplo, si tienes un sitio web de restaurante, podrías preguntar a los visitantes qué platillos les gustaría ver en tu menú. Al hacer esta pregunta, puedes obtener información valiosa que te ayude a mejorar tus ofertas y a que los clientes regresen por más.

Mis pensamientos/reseña honesta: Mucha gente nos ha dicho cuánto le encantan todos estos diferentes tipos de preguntas. ¡Están mezclando y combinando los tipos de preguntas y descubriendo todo tipo de cosas interesantes de sus usuarios!

5. Crear preguntas obligatorias

No todas las preguntas son iguales: algunas son cruciales para obtener la información que necesitas, mientras que otras podrían ser información útil pero no esencial. Es por eso que diseñé UserFeedback pensando en la flexibilidad.

¿Quieres asegurarte de que los visitantes no se salten una pregunta en particular? ¡No hay problema! Con UserFeedback, puedes marcar los campos como requeridos, para que los visitantes deban completarlos antes de enviar sus respuestas. Esto asegura que obtengas la retroalimentación más valiosa posible y te ayuda a evitar perder información crítica.

Mis pensamientos/reseña honesta: Siempre le pido retroalimentación a la audiencia, ya sea nuestra gran encuesta anual para lectores, tratando de entender mejor lo que necesitan nuestros clientes de diseño web, pidiendo sugerencias de productos o cualquier otra cosa.

Pero la verdad es que algunas preguntas son simplemente más importantes que otras. Poder decir: "Bien, tienes que responder esta", es absolutamente clave para mí.

6. Respuestas aleatorias

Al crear preguntas de opción múltiple, es fácil pasar por alto el orden de las respuestas, ¡pero créeme, importa! La investigación muestra que los encuestados tienden a favorecer las opciones al principio y al final de una lista, lo que puede sesgar tus resultados.

Es por eso que construí UserFeedback con una función que ayuda a minimizar este 'sesgo de orden'. Al aleatorizar el orden de tus opciones de respuesta, puedes asegurarte de que tus resultados sean lo más precisos posible. Y no se trata solo de precisión: las respuestas aleatorias también pueden mantener a los visitantes interesados, incluso si ya han visto la encuesta antes.

Por ejemplo, digamos que estás realizando una encuesta de satisfacción post-compra en tu tienda WooCommerce. Si aleatorizas las opciones de respuesta, los compradores tendrán menos probabilidades de aburrirse o sentir que ya han respondido estas preguntas. Es un ajuste simple que puede marcar una gran diferencia en la calidad de tus comentarios.

Mis Pensamientos/Reseña Sincera: Este es el ejemplo perfecto de una característica simple que tiene un gran impacto. Simplemente haz clic en el control deslizante 'Aleatorizar' y UserFeedback eliminará por completo el sesgo de orden en tus encuestas.

7. Segmentación por tipo de dispositivo

Cuando se trata de recopilar comentarios de tus visitantes, cada detalle importa, incluido el dispositivo que están utilizando para acceder a tu sitio. Es por eso que diseñé UserFeedback pensando en la flexibilidad, para que puedas adaptar tus encuestas a dispositivos y tamaños de pantalla específicos.

Por ejemplo, digamos que te preocupa que los usuarios de dispositivos móviles encuentren tus encuestas demasiado molestas, dadas las pantallas más pequeñas. En ese caso, puedes ocultar fácilmente tus encuestas en dispositivos móviles, para que tus visitantes no se sientan abrumados.

¿Pero qué pasa si quieres adaptar la recopilación de comentarios a tipos de dispositivos específicos?

Con UserFeedback, puedes crear encuestas separadas para usuarios de escritorio, tabletas y móviles. Esto es perfecto para escenarios en los que la experiencia de navegación difiere significativamente entre dispositivos, como cuando pides comentarios sobre el diseño del sitio web.

Podrías hacer preguntas más profundas sobre la experiencia de navegación móvil, o enfocarte en diferentes aspectos del diseño que sean relevantes para cada tipo de dispositivo.

Mis pensamientos/reseña honesta: Pongo mucho esfuerzo en asegurarme de que todos mis sitios web, productos, encuestas, todo, se vea genial sin importar el dispositivo que esté usando la persona. Ya sea que el visitante esté en una pantalla grande de computadora o en un teléfono pequeño, quiero que su experiencia sea perfecta, cada vez. Y esa es EXACTAMENTE la idea detrás del diseño de UserFeedback.

8. Agrega un retraso a la encuesta

Uno de los mayores errores que veo que cometen los propietarios de sitios web es mostrar encuestas demasiado pronto, tan pronto como alguien llega a su sitio. Pero eso puede tener el efecto contrario: puede aumentar la tasa de rebote y alejar a los visitantes.

Es por eso que construí UserFeedback con algunos trucos ingeniosos bajo la manga. Por un lado, puedes agregar un retraso a la aparición de tu encuesta, para que los visitantes solo la vean después de haber pasado una cierta cantidad de tiempo en tu sitio.

Y si eso no es suficiente, también puedes mostrar la encuesta cuando un usuario se desplaza a la mitad de la página; para entonces, ya están comprometidos e invertidos en lo que tienes que decir.

Al usar estas configuraciones, puedes mostrar encuestas a personas que están realmente interesadas en tu contenido y, como resultado, es más probable que proporcionen comentarios valiosos. ¡Todo se trata de la oportunidad, amigos!

Mis pensamientos/reseña honesta: Nadie quiere ser bombardeado con preguntas en el momento en que llega a un sitio web. Dicho esto, en mi opinión, esta es una función imprescindible.

8. Agrega encuestas a cualquier página, publicación o área lista para widgets

Cuando creas una encuesta por primera vez con UserFeedback, aparecerá automáticamente en todas las páginas de tu sitio web. Esto podría ser exactamente lo que quieres si tienes una encuesta súper corta y súper relevante.

Pero seamos sinceros: la mayoría de las encuestas son un poco más complejas que eso. Por ejemplo, tal vez solo quieras mostrar una encuesta específica en tu página de Servicios, como parte de tus esfuerzos de generación de leads. O tal vez no quieras distraer a los visitantes que están en medio de una compra, por lo que preferirías no mostrar la misma encuesta en tu página de pago.

Ahí es donde entran nuestras reglas de segmentación.

Con estas potentes herramientas, puedes ajustar exactamente dónde y cuándo aparecen tus encuestas en tu sitio. ¿Quieres mostrar una encuesta solo en páginas con una categoría o etiqueta específica? ¡No hay problema! ¿Qué tal limitarlo a una URL particular o a un conjunto de características? ¡Pan comido!

Y si quieres aún más control, puedes usar nuestras reglas de exclusión e inclusión para crear múltiples opciones de segmentación.

De esta manera, realmente puedes profundizar y hacer que tus encuestas lleguen a las personas adecuadas.

Otra opción es agregar la encuesta a un área lista para widgets, como la barra lateral o el pie de página.

Esta puede ser una forma fácil de mostrar la misma encuesta en todo su sitio, sin distraer del contenido principal de la página.

Mis Pensamientos/Reseña Sincera: Piénselo, si quiere obtener comentarios sobre una página específica, ¿qué es mejor que poner la encuesta justo ahí en esa página? La gente ve la encuesta cuando es relevante para ellos. Se trata de poner la pregunta correcta frente a la persona correcta en el momento correcto, y UserFeedback lo hace fácil.

9. Widget de Encuesta Totalmente Personalizable

Sé lo importante que es mantener la consistencia y el estilo en su sitio de WordPress, por eso diseñé el widget de UserFeedback para que sea totalmente personalizable.

¿Quiere que su widget de encuesta coincida con su tema de WordPress y los estilos de fuente? ¡Fácil!

Con UserFeedback, puede cambiar todo, desde el color de fondo y la fuente hasta la etiqueta del widget y el color del ícono.

Pero no se trata solo de la apariencia: con UserFeedback, también puede controlar dónde aparece el widget de encuesta en su sitio. ¿Quiere mantenerlo fuera de la vista? ¡No hay problema! Puede configurar el widget para que aparezca en diferentes posiciones, para que no distraiga del resto de su contenido.

Y aquí está la mejor parte: a medida que realiza cambios, UserFeedback muestra una vista previa en vivo, para que pueda ver exactamente cómo se verá todo en su sitio. Esto facilita probar diferentes configuraciones y encontrar la combinación perfecta que funcione para usted.

Mis Pensamientos/Reseña Sincera: ¿Hay algo más frustrante que crear algo usando un plugin de terceros, solo para descubrir que el resultado final se ve completamente fuera de lugar en su sitio web? Créame, he pasado por eso.

Al diseñar UserFeedback, me aseguré de incluir muchísimas opciones de personalización para que no tengas problemas en crear una encuesta que complemente perfectamente tu sitio web, tema y marca en general.

10. Integración con Google Analytics

Me he asegurado de que UserFeedback funcione bien con todas tus herramientas de análisis favoritas, incluyendo MonsterInsights y Google Analytics. Esto significa que puedes rastrear la participación, las tasas de conversión y más, directamente desde los resultados de tu encuesta.

Pero aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes: con UserFeedback, incluso puedes usar el seguimiento de eventos de análisis para segmentar y rastrear qué usuarios responden a tus preguntas. ¿Quieres saber qué grupos demográficos o de usuarios están más comprometidos? ¿O qué encuestas generan más conversiones? ¡Te tenemos cubierto!

Mis pensamientos/reseña honesta: En WPBeginner, nos gusta saber qué funciona, qué no y cómo las personas usan nuestros diversos sitios. Por lo tanto, poder vincular UserFeedback a algo como Google Analytics fue realmente importante para nosotros.

Esto significa que podemos ver exactamente cómo están funcionando nuestras encuestas, cómo interactúa la gente con ellas y cómo todo eso se relaciona con el panorama general de lo que los usuarios están haciendo en nuestros diversos sitios web.

11. Análisis detallados integrados

Una vez que tengas algunas respuestas, es hora de profundizar y ver qué puedes aprender de tus usuarios. Con UserFeedback, obtendrás una vista de panel de todas tus respuestas, para que puedas escanear rápidamente los resultados e identificar áreas de mejora.

Puedes obtener una descripción general de las respuestas desde el panel de UserFeedback.

Pero si quieres profundizar aún más, puedes abrir los análisis de encuestas individuales. Esto te dará una imagen clara de cuántas personas están viendo tu encuesta y cuáles están respondiendo realmente.

También tendrás una idea de qué encuestas están recibiendo la mayor cantidad de vistas e interacciones, para que puedas priorizar tus esfuerzos en consecuencia.

Y en cuanto a las respuestas individuales, también te cubrimos. Podrás ver cada respuesta completa, junto con un desglose de cuántas personas eligieron cada opción en las preguntas de opción múltiple.

¿Quieres aún más información? ¡No hay problema! Puedes abrir una respuesta individual y obtener todos los detalles, incluido cuándo se envió, qué página la generó e incluso la IP y el tipo de navegador del usuario.

Mis pensamientos/reseña honesta: Al diseñar UserFeedback, realmente quería darte tantos detalles como fuera posible sobre cada respuesta.

Así que puedes ver cuántas personas están respondiendo, cuántas están terminando todo, y todo ese tipo de detalles. Creo que hemos hecho un buen trabajo al darte las herramientas para ver realmente lo que está pasando con tus encuestas y la retroalimentación que estás recibiendo. No solo obtienes un montón de respuestas; obtienes información valiosa.

12. Exportar datos de encuestas

Seamos sinceros: a veces necesitas compartir tus datos de UserFeedback con otros, ya sea un miembro del equipo, un cliente o incluso una herramienta de análisis de terceros. Pero crear cuentas individuales para todos los que necesitan acceso es malo para la seguridad de WordPress (sin mencionar que es una molestia).

Es por eso que integré la capacidad de exportar todos tus datos de UserFeedback como un archivo CSV o Excel. De esta manera, puedes compartirlo con cualquier persona, en cualquier lugar, sin tener que preocuparte por comprometer la seguridad de tu sitio de WordPress.

Y eso no es todo: esta función también te permite importar tus datos de UserFeedback a una hoja de cálculo, un programa de gestión de relaciones con clientes o software similar, para que puedas analizarlos más fácilmente.

Mis pensamientos/reseña honesta: Esto abre un mundo de posibilidades para el análisis y la información, desde detectar tendencias hasta tomar decisiones informadas basadas en datos reales. ¡Además, es simplemente mejor para la seguridad de tu WordPress!

13. Notificaciones por correo electrónico personalizables

Cuando se trata de rastrear el rendimiento de tus encuestas y las respuestas individuales, te tengo cubierto. El panel de UserFeedback es donde ocurre toda la magia, proporcionando información detallada sobre cómo está funcionando cada encuesta, así como cada respuesta individual.

¿Pero por qué molestarse en iniciar sesión para revisar el panel cada vez que alguien completa una encuesta? ¡Para eso están las notificaciones! Con UserFeedback, puedes configurar alertas por correo electrónico que te notifiquen cada vez que llegue una nueva respuesta. Ya no tendrás que revisar el panel constantemente, solo recibe las actualizaciones directamente en tu bandeja de entrada.

Después de configurar estas notificaciones, querrás asegurarte de que los correos electrónicos lleguen de forma segura a tu bandeja de entrada y no a la carpeta de spam. Por esa razón, siempre recomiendo usar un proveedor de servicios SMTP para solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos correctamente.

Después de elegir un proveedor SMTP, puedes configurar el popular plugin WP Mail SMTP directamente en el panel de UserFeedback, haciendo que sea más fácil que nunca empezar.

Mis pensamientos/reseña honesta: Estas notificaciones por correo electrónico en UserFeedback son bastante útiles, pero para obtener los mejores resultados, siempre recomiendo configurar WP Mail SMTP también. Sí, requiere un poco de esfuerzo adicional, pero vale la pena para asegurarte de que recibes las notificaciones de UserFeedback de forma segura y confiable.

14. Potentes Mapas de Calor

Hay una gran diferencia entre lo que la gente dice que hace en tu sitio web y lo que realmente hace. Por eso añadí mapas de calor a UserFeedback; ahora puedes tener ambas perspectivas.

Piensa en los mapas de calor como un mapa de tu sitio web que te muestra exactamente dónde pasan la mayor parte de su tiempo los visitantes. De un vistazo, puedes ver qué áreas de tus páginas reciben más atención y cuáles los visitantes podrían estar perdiéndose por completo.

Configurar mapas de calor es súper simple. Solo instala el complemento Heatmaps y elige la página que quieres rastrear, ¡y eso es todo!

UserFeedback comienza a recopilar datos visuales de inmediato, mostrándote exactamente dónde hace clic la gente con más frecuencia, cómo mueven el ratón y hasta dónde se desplazan por tus páginas.

Lo que hace que esta función sea realmente potente es cómo funciona junto con tus encuestas de retroalimentación. Por ejemplo, si tu mapa de calor muestra que la mayoría de los visitantes no se desplazan más allá de tu sección de precios, puedes activar una encuesta preguntando qué información están buscando.

Esta combinación de ver lo que hacen los usuarios y comprender sus pensamientos te ayuda a tomar decisiones más inteligentes sobre el diseño y el contenido de tu sitio web.

Mis pensamientos/reseña honesta: Uso mapas de calor en mis propios sitios todo el tiempo, y es asombroso cuántas ideas puedes descubrir. A veces, lo que crees que es obvio para los visitantes no lo es en absoluto, y ahora no solo puedes ver dónde ocurre la confusión, sino también entender exactamente por qué está ocurriendo.

15. Soporte profesional y comunitario

En esta reseña de UserFeedback, te he mostrado cómo agregar encuestas a tu sitio web de WordPress de forma rápida y sencilla. Pero no te preocupes si necesitas un poco de ayuda adicional en el camino, te tengo cubierto.

Si prefieres encontrar las respuestas tú mismo, UserFeedback tiene útil documentación en línea y una sección de preguntas frecuentes.

 Y si aún sigues atascado, nuestro equipo de expertos está a solo unos clics de distancia.

Simplemente envía una solicitud de soporte en tu cuenta y un miembro del equipo de UserFeedback responderá en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.

Reseña de UserFeedback: Precios y planes

Entonces, ¿estás listo para empezar a recopilar comentarios de los visitantes de tu sitio web? Si todo lo que necesitas son encuestas sencillas, entonces nuestro plugin gratuito UserFeedback es un excelente punto de partida. Con plantillas integradas, múltiples tipos de preguntas e integración con Google Analytics, es perfecto para aquellos que solo quieren iniciarse en las encuestas.

Pero, si deseas desbloquear plantillas y funciones adicionales como la segmentación por dispositivo, deberás actualizar a uno de nuestros planes premium.

Hay tres planes de precios de UserFeedback para elegir:

• Plus.  Por $49.50 al año, este plan desbloquea algunas funciones asombrosas, incluyendo tipos de preguntas avanzados de calificación por estrellas y NPS, más de 20 plantillas premium y la capacidad de agregar tu propia marca al widget de UserFeedback. También puedes exportar tus resultados a un archivo CSV o XLSX, perfecto para profundizar en tus datos.
• Pro. Con un precio de $99.50 al año, el plan Pro te permite instalar UserFeedback en 5 sitios web. También puedes programar encuestas, segmentar por dispositivos específicos y eliminar sesgos con respuestas aleatorias. Estas funciones avanzadas hacen de UserFeedback Pro una excelente opción para tiendas en línea, o para cualquiera que venda productos digitales en línea. Es la herramienta definitiva para aumentar las conversiones y mejorar la satisfacción del cliente.
• Élite. Y finalmente, si eres una agencia de desarrollo de WordPress, un profesional independiente o administras una lista de sitios web de clientes, entonces nuestro plan Élite es perfecto para ti. Por $149.50 anuales, puedes instalar UserFeedback en hasta 25 sitios web, aprovechar el control de acceso avanzado y las funciones de administración de licencias de clientes, e incluso soportar WordPress multisitio. Es la solución definitiva para cualquiera que necesite administrar múltiples sitios con facilidad.

Reseña de UserFeedback: ¿Vale la pena?

En esta reseña de UserFeedback, pongo a prueba este plugin y exploro todas las funciones principales. Entonces, ¿cuál es el veredicto?

Ya sea que recién estés comenzando o que administres un sitio con mucho tráfico, tenemos un plan que se adapta a tus necesidades. Si deseas desbloquear todas las plantillas y tipos de preguntas sin gastar una fortuna, entonces UserFeedback Plus es el camino a seguir.

Sin embargo, si vendes productos, servicios, cursos en línea u otros artículos, entonces Pro te permite programar encuestas con anticipación y aleatorizar tus respuestas  – lo que significa que puedes eliminar el sesgo de orden y obtener comentarios genuinamente precisos de tus clientes. Es un cambio de juego para tomar decisiones comerciales basadas en datos reales.

Y si diriges una agencia de WordPress o administras varios sitios web de clientes, entonces Élite es la solución definitiva. Con este plan, podrás instalar UserFeedback en hasta 25 sitios web, lo que significa que puedes agregar encuestas a todos los sitios de tus clientes sin tener que comprar planes o plugins por separado. Es un gran ahorro de tiempo y te ayudará a ofrecer mejores resultados para tus clientes.

Esperamos que esta reseña de UserFeedback te haya ayudado a decidir si es el plugin de encuestas adecuado para tu sitio web de WordPress. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress, o ver nuestra selección experta del mejor software de chat en vivo.

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