Cómo crear un cuestionario de producto en WordPress que recomiende y convierta

Tu tienda podría tener exactamente lo que un visitante necesita. Pero si no pueden encontrarlo fácilmente, se irán sin comprar.

Un cuestionario de producto soluciona eso al hacer algunas preguntas cortas, devolver una recomendación personalizada y capturar su dirección de correo electrónico en el mismo paso. Es una de las formas más fáciles de hacer que las recomendaciones de productos se sientan más personales.

Además, los cuestionarios son interactivos y divertidos de responder, lo que mantiene a los usuarios interesados. En lugar de promocionar productos, estás ayudando a los clientes a descubrir lo que mejor les conviene.

En esta guía, te mostraré cómo crear un cuestionario de producto en WordPress que no solo recomiende los productos adecuados para obtener más ventas, sino que también ayude a hacer crecer tu lista de correo electrónico. 📨

¿Por qué crear un cuestionario de producto en WordPress?

Un cuestionario de producto no es solo un extra divertido para tu tienda en línea. Ayuda a los visitantes a encontrar rápidamente lo que necesitan sin sentirse abrumados.

Aquí te explico por qué funciona tan bien:

• Mantiene a la gente interesada: los cuestionarios son interactivos, por lo que es más probable que los visitantes permanezcan y los completen.
• Facilita las elecciones: en lugar de navegar por docenas de productos, los usuarios obtienen algunas opciones que realmente se ajustan a sus necesidades.
• Impulsa las ventas: las recomendaciones personalizadas se sienten más relevantes, lo que ayuda a las personas a sentirse seguras al comprar.
• Captura clientes potenciales de forma natural: puedes pedir un correo electrónico al final de una manera útil y sin presión.
• Mejora tu marketing: agrupa a los usuarios según sus respuestas y envía correos electrónicos o SMS más dirigidos más tarde.
• Revela lo que quieren los clientes: aprende detalles clave como el presupuesto, los objetivos o las preferencias.

Por ejemplo, digamos que vendes granos de café en tu tienda en línea.

Podrías crear un cuestionario como "Encuentra tus granos de café perfectos" donde los resultados guíen a los clientes a opciones como mezclas suaves y achocolatadas, espresso intenso o mezclas afrutadas y ligeras.

Después de que alguien termine el cuestionario, puedes enviar consejos útiles basados en su resultado, compartir enlaces de productos que coincidan con sus necesidades e incluso ofrecer un pequeño código de cupón para fomentar su primera compra.

Luego, más tarde, puedes hacer un seguimiento con recordatorios de recarga cuando sus productos se agoten, o sugerir ventas adicionales como papel de filtro de café y otros complementos que se ajusten a su rutina.

Aquí tienes algunas ideas más de cuestionarios para inspirarte:

Tipo de negocio	Idea de cuestionario	Después del envío
🛍️ Boutiques	“Crea tu guardarropa cápsula”	Muestra selecciones de atuendos, enlaza a los artículos y ofrece una guía de estilo o un código de descuento.
🎓 Cursos en línea	¿Qué curso deberías tomar primero?	Recomienda un curso, comparte un plan de estudios y envía una secuencia de correos de bienvenida.
💼 Servicios	¿Qué plan se adapta a tu negocio?	Sugiere el mejor plan, incluye detalles de precios y ofrece una consulta gratuita.

En general, un cuestionario de producto actúa como una guía amigable. Ayuda a los visitantes a tomar decisiones más rápido mientras los acerca silenciosamente a una compra.

Ahora, veamos cómo crear uno en WordPress:

Método 1: WPForms (Cuestionario Simple Basado en Formularios)

🎖️ Ideal para: Propietarios de tiendas en línea que desean una forma confiable de crear un cuestionario de productos y generar listas de correo electrónico dirigidas utilizando el mejor creador de cuestionarios y servicio de marketing por correo electrónico.

En este método, te mostraré cómo crear un cuestionario de productos usando WPForms. Es el mejor plugin creador de formularios de WordPress, y su complemento Quiz incorporado hace que la creación de cuestionarios de recomendación de productos sea simple.

Este plugin también se integra con servicios populares de marketing por correo electrónico como Constant Contact, lo que facilita el crecimiento de tu lista de correo a medida que los usuarios completan tu cuestionario.

En WPBeginner, usamos WPForms para nuestros formularios de contacto, encuestas anuales para lectores y más, por lo que hemos visto lo flexible que es en uso real. Puedes obtener más información en nuestra reseña completa de WPForms.

✅ Lo que necesitarás

• WPForms Pro ($199.50/año) – requerido para confirmaciones condicionales y funciones de cuestionario
• Un servicio de marketing por correo electrónico – Te mostraré cómo hacerlo con Constant Contact, pero también puedes ver nuestra selección de los mejores servicios de marketing por correo electrónico.

Paso 1: Configura tu cuenta de Constant Contact

Antes de tocar WordPress, necesitas asegurarte de tener un servicio de marketing por correo electrónico listo. Esto te ahorra tener que saltar entre pestañas más tarde.

Si aún no tienes una cuenta, visita el sitio web de Constant Contact y regístrate. El plan gratuito está bien para empezar, y puedes actualizarlo más tarde si deseas automatizaciones.

Una vez dentro, crea una lista de correo electrónico separada para cada resultado del cuestionario que tengas planeado.

Como contexto, Constant Contact usa listas (no etiquetas), por lo que cada resultado necesita su propia lista. Por ejemplo, crearé una lista para los participantes del cuestionario cuyos resultados sean “Suave y Achocolatado”, “Café Espresso Intenso” y “Afrutado y Ligero”.

Para crear una lista, simplemente ve a Audiencia » Listas y segmentos y haz clic en ‘Crear nueva’ en tu cuenta de Constant Contact.

Mi consejo es usar nombres claros y descriptivos desde el principio porque WPForms usará estas listas para clasificar automáticamente a los suscriptores según los resultados de su cuestionario. Tenerlas listas ahora te permite conectarlo todo rápidamente en el siguiente paso.

Paso 2: Instala WPForms Pro y el complemento Quiz

Ahora configuremos WPForms en WordPress para que puedas empezar a crear tu cuestionario de recomendación de productos.

Para obtener WPForms Pro, puedes ir al sitio web de WPForms para registrarte. Haz clic en el botón ‘Obtener WPForms Ahora’, elige un plan y completa el proceso de pago.

Al registrarte, puedes descargar tu archivo .zip de WPForms y copiar tu clave de licencia.

A continuación, dirígete a Plugins » Añadir Plugin en tu panel de administración de WordPress.

Luego, puedes hacer clic en ‘Subir plugin’ en la parte superior.

En el cargador de archivos, haz clic en ‘Elegir archivo’ para cargar tu archivo .zip de WPForms que acabas de descargar.

Para completar la instalación, haz clic en ‘Instalar ahora’ y luego en ‘Activar’. Consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress si necesitas ayuda con esta parte.

A continuación, deberás activar tu licencia para desbloquear las funciones premium del plugin.

Desde tu panel de WordPress, ve a WPForms » Ajustes, introduce tu clave de licencia en el campo ‘Clave de licencia’ y haz clic en ‘Verificar clave’.

Una vez que WPForms esté activo, también necesitarás instalar el complemento de Cuestionarios.

Ve a WPForms » Complementos, usa el cuadro de búsqueda para encontrar el complemento de Cuestionarios y haz clic en el botón ‘Instalar complemento’.

Eso es todo. Aún no verás grandes cambios porque el complemento simplemente desbloquea las funciones de cuestionario dentro del creador de formularios, que usarás en el siguiente paso.

Paso 3: Crea el cuestionario de producto usando WPForms

Ahora, la parte divertida: construir el cuestionario real.

Desde tu área de administración, dirígete a WPForms » Añadir Nuevo para agregar un formulario.

Para un cuestionario de productos, te mostraré cómo empezar con la plantilla de formulario en blanco y construir la lógica y las recomendaciones desde cero utilizando el complemento de Cuestionarios.

Para empezar, ingresa un nombre para tu formulario en la parte superior de la pantalla, como “Encuentra tus granos de café perfectos”.

Luego, coloca el cursor sobre la opción ‘Formulario en blanco’ y haz clic en ‘Crear formulario en blanco’ para abrir el creador de formularios.

Desde aquí, dirígete a Configuración » Cuestionario dentro del creador de formularios para habilitar el Modo Cuestionario.

Esto permite que WPForms rastree puntuaciones y asigne respuestas a resultados.

Es una buena idea guardar tu formulario justo después de activar el Modo Cuestionario para no perder ningún progreso. Puedes encontrar el botón ‘Guardar’ en la esquina superior derecha del creador de formularios.

Con el Modo Cuestionario habilitado, WPForms te pedirá que elijas un tipo de cuestionario.

Verás tres opciones: Cuestionario con calificación, Cuestionario de personalidad y Cuestionario ponderado. Para un cuestionario de recomendación de productos como este, selecciona ‘Cuestionario de personalidad’, ya que agrupa a los usuarios según sus preferencias en lugar de sus puntuaciones.

A continuación, puedes agregar un título y una descripción para tu cuestionario:

• Título – Aparece en la parte superior de tu cuestionario, así que mantenlo claro y atractivo. Por ejemplo: “Encuentra tus granos de café perfectos”. Es simple y les dice a los visitantes exactamente lo que obtendrán.
• Descripción – Opcional, pero útil para establecer expectativas. Podrías escribir: “Responde algunas preguntas rápidas para descubrir los granos de café que coinciden con tu gusto.”

Querrás mantener la descripción corta: 1-2 oraciones son suficientes para despertar interés sin ralentizar a las personas.

Antes de agregar preguntas, necesitarás configurar los posibles resultados que los usuarios pueden obtener al final del cuestionario. Estos deben coincidir con las listas de correo electrónico que creaste anteriormente en tu servicio de marketing por correo electrónico, ya que cada resultado se conectará a una lista específica.

Para hacer esto, ve a la sección ‘Tipos de personalidad’ en la configuración del Cuestionario.

Para mi cuestionario de café, usaré:

• Suave y achocolatado – para usuarios que prefieren sabores ricos y suaves
• Espresso Intenso – para usuarios que disfrutan de un café fuerte e intenso
• Frutal y Ligero – para usuarios que gustan de notas brillantes, ácidas y complejas

Recomiendo agregar de 3 a 5 resultados. Esto mantiene las cosas claras, facilita la asignación de respuestas y te ayuda a guiar a los usuarios hacia el producto correcto.

Puedes usar los botones ‘–’ o ‘+’ para eliminar o agregar más resultados según sea necesario.

Una vez que hayas terminado, haz clic en ‘Guardar’ para que todo esté listo cuando comiences a agregar las preguntas de tu cuestionario.

Ahora, nos dirigiremos a la pestaña ‘Preguntas’ en el creador de WPForms para agregar las preguntas.

Para agregar una pregunta, simplemente arrastra un campo desde el panel izquierdo a tu formulario.

WPForms ofrece varios formatos que funcionan bien para cuestionarios de productos:

• Opción múltiple — el mejor para la mayoría de las preguntas, ya que los usuarios pueden elegir una respuesta clara
• Menú desplegable — útil si tienes opciones de respuesta más largas
• Casillas de verificación — ideal cuando los usuarios pueden seleccionar varias preferencias

Para una mejor experiencia, recomiendo usar ‘Opción múltiple’.

Arrastra el campo desde el panel izquierdo a tu formulario de cuestionario.

Luego, haz clic en él para agregar tu pregunta y opciones de respuesta usando el panel de configuración de la izquierda.

Una vez que tengas tus preguntas, puedes conectar cada una a un resultado (el tipo de personalidad).

Junto a cada opción, verás un menú desplegable donde puedes asignarla al resultado más relevante.

Por ejemplo, para mi pregunta “¿Cómo tomas tu café habitualmente?”, mi mapeo podría verse así:

• “Con leche o crema” → Suave y Achocolatado
• “Solo, sin azúcar” → Espresso Intenso
• “Solo pero disfruto de tuestes más ligeros” → Frutal y Ligero

Este es el paso más importante a revisar. Repasa cada pregunta una vez más para asegurarte de que cada respuesta esté mapeada correctamente, ya que esto garantiza que los usuarios obtengan recomendaciones de productos precisas.

Además, verifica que cada opción de respuesta esté asignada a un resultado. WPForms calcula los resultados basándose en estos mapeos, por lo que incluso un enlace faltante puede alterar la recomendación final.

Una vez que todo se vea bien, haz clic en ‘Guardar’.

Paso 4: Divide tu cuestionario de producto como un formulario de WPForms de varias páginas

A continuación, organizarás tu cuestionario en varias páginas, convirtiendo tu cuestionario en un flujo paso a paso automáticamente, con un botón “Siguiente” entre páginas.

Comienza agregando un salto de página para separar las preguntas de tu cuestionario del paso de los resultados. Simplemente arrastra el campo ‘Salto de Página’ desde el panel izquierdo al área de vista previa.

Una vez que esté en su lugar, haz clic en el campo para personalizarlo.

Para tu cuestionario de productos, podrías usar un mensaje como: “¡Casi listo! ¿A dónde enviamos tus resultados?”. Plantearlo como un intercambio de valor —tú nos das tu correo electrónico, nosotros te damos tu resultado— marca una gran diferencia en cuántas personas realmente lo completan.

También verás el botón ‘Siguiente’ aquí. Puedes renombrarlo si lo deseas, pero el predeterminado suele funcionar bien como una transición clara.

Si deseas dar a los usuarios más control, puedes habilitar un botón ‘Anterior’ para que puedan retroceder y cambiar sus respuestas.

Simplemente haz clic debajo del campo ‘Salto de Página’ y activa la opción ‘Mostrar Anterior’.

A continuación, arrastraremos un campo de ‘Correo Electrónico’ justo debajo del salto de página.

Haz clic en él para abrir el panel de personalización.

Desde aquí, puedes personalizar la etiqueta del campo, si es necesario.

También debes asegurarte de activar la opción ‘Requerido’ para que los usuarios deban ingresar su correo electrónico antes de ver sus resultados.

Para transparencia, es una buena idea incluir una casilla de consentimiento.

Puedes hacer esto arrastrando un campo de ‘Casillas de Verificación’ debajo del campo de correo electrónico.

Luego, necesitarás eliminar las opciones adicionales para quedarte con una sola casilla de verificación.

Después de eso, actualiza el texto para explicar cómo usarás su correo electrónico. Por ejemplo, para enviar resultados o actualizaciones ocasionales a través de tu boletín por correo electrónico, puedes escribir: "Acepto recibir los resultados de mi cuestionario y actualizaciones ocasionales sobre café por correo electrónico."

No olvides desactivar la opción 'Incluir en la puntuación del cuestionario' para este campo. De lo contrario, puede interferir con los resultados de tu cuestionario. Además, asegúrate de activar la opción 'Requerido' para esta casilla de verificación, de modo que los usuarios no puedan continuar sin aceptarla.

Si prefieres una apariencia más limpia, puedes ocultar la etiqueta del campo desde la pestaña 'Avanzado' y simplemente mostrar el texto de consentimiento.

Simplemente activa la opción 'Ocultar etiqueta'.

Paso 5: Configura los resultados del cuestionario de productos

Ahora necesitas asegurarte de que cada visitante vea realmente su resultado después de enviarlo. Harás esto con 'Resultados', uno por cada recomendación de producto.

En el constructor de cuestionarios, cambia a la pestaña 'Resultados'.

WPForms crea una confirmación predeterminada para ti. Usarás esa como la confirmación del primer resultado y agregarás nuevas para el resto.

Primero, editemos el título del 'Resultado predeterminado' a uno de los tipos de personalidad.

Luego, necesitarás elegir un tipo de resultado. Para cada resultado, tienes dos opciones:

• Mostrar página — elige una página dedicada que hayas creado para ese resultado. Esto te da la mayor flexibilidad, ya que puedes incluir imágenes y galerías de productos, descripciones y un botón de compra.
• Ir a URL — ingresa una URL, que puede estar dentro o fuera de tu sitio web.

Para este tutorial, elijamos 'Mostrar página' y seleccionemos la página de resultado dedicada del menú desplegable 'Página'.

A continuación, deberás agregar una regla de lógica condicional a cada confirmación para que solo se muestre cuando el resultado del cuestionario coincida.

Activa la opción 'Habilitar lógica condicional' para abrir la configuración. Luego, puedes crear una regla, por ejemplo, 'Mostrar este resultado si la personalidad del cuestionario es Suave y Achocolatada'.

Con eso hecho, puedes hacer clic en el botón 'Agregar nuevo resultado' para tus otros tipos de personalidad.

Aparecerá una ventana emergente para pedirte que le des un nombre al nuevo resultado.

Simplemente escribe uno de tus tipos de personalidad.

Desde aquí, puedes asignar una página y establecer una condición que le indique a WPForms cuándo se debe mostrar este resultado, tal como lo hiciste con el primero.

Paso 6: Conecta WPForms a tu servicio de marketing por correo electrónico

Con tu formulario creado, es hora de conectarlo a tu servicio de correo electrónico (como Constant Contact) para que cada resultado del cuestionario envíe automáticamente al suscriptor a la lista correcta.

Dentro del constructor de formularios, ve a Marketing » Constant Contact y haz clic en 'Agregar nueva conexión'.

A continuación, crearás una conexión por cada resultado del cuestionario.

Para cada uno, necesitas hacer dos cosas:

• Asígnalo a la lista de Constant Contact correspondiente (las que creaste en el Paso 1)
• Agrega una regla de lógica condicional para que la conexión solo se active cuando el resultado del cuestionario coincida con ese resultado

Para un cuestionario de tres resultados, eso significa tres conexiones en total:

• Conexión 1: Resultado del cuestionario = “Suave y Chocolatoso” → agregar a la lista “Suave y Chocolatoso”
• Conexión 2: Resultado del cuestionario = “Espresso Intenso” → agregar a la lista “Espresso Intenso”
• Conexión 3: Resultado del cuestionario = “Frutal y Ligero” → agregar a la lista “Frutal y Ligero”

Así es como podrían verse los ajustes de configuración en tu pantalla:

También hay lógica condicional que puedes configurar.

Activa el interruptor para habilitar la lógica condicional, luego configura una regla de condición, como “Procesar esta conexión si Casillas de verificación es Acepto recibir los resultados de mi cuestionario y actualizaciones ocasionales de café por correo electrónico.”

Cuando alguien envía el formulario, WPForms verifica las condiciones de cada conexión y activa solo la que coincide.

El suscriptor llega a la lista correcta automáticamente sin necesidad de clasificación manual de tu parte.

Paso 7: Incrusta el cuestionario en tu sitio de WordPress

Tu cuestionario está creado y conectado. Ahora, hagámoslo público en tu sitio de WordPress.

WPForms facilita la adición de tu cuestionario a tu sitio usando el asistente de incrustación integrado. Para comenzar, simplemente haz clic en el botón ‘Incrustar’.

Ahora verás una ventana emergente preguntando dónde quieres incrustar tu cuestionario. Puedes agregarlo a una página existente o crear una nueva.

Si eliges Seleccionar página existente, puedes colocar el cuestionario en una página que ya tengas, como tu página de inicio o una página de destino.

Si eliges Crear nueva página, WPForms creará automáticamente una nueva página e insertará el cuestionario por ti en el editor de bloques.

Para este tutorial, selecciona ‘Crear nueva página’, ya que una página dedicada ayuda a mantener a los visitantes enfocados en el cuestionario.

A continuación, ingresa un nombre para la página de tu cuestionario de producto y haz clic en ‘¡Vamos!’

Esto abrirá el editor de bloques de WordPress con tu cuestionario ya colocado.

Desde aquí, puedes usar el panel ‘Configuración del formulario’ a la derecha para mostrar u ocultar el título y la descripción del cuestionario. También encontrarás opciones de estilo a continuación para ayudar a que tu cuestionario coincida con el diseño de tu sitio.

Una vez que el formulario esté incrustado, previsualiza la página para asegurarte de que todo se vea bien: las preguntas se cargan, las páginas avanzan correctamente y el campo de correo electrónico final se muestra donde debe.

También es inteligente probar el cuestionario de principio a fin antes de publicarlo.

Previsualiza tu página y envía una respuesta para cada resultado posible. Intenta ingresar un error tipográfico, una dirección de correo electrónico no válida o omitir un campo obligatorio para asegurarte de que la validación de tu formulario funcione correctamente.

Después de enviar, verifica que aparezca el mensaje de confirmación correcto.

Asegúrate de probar cada resultado individualmente para confirmar que cada uno muestra el resultado correcto.

Por último, confirma que el suscriptor se agregó a la lista correcta de Constant Contact.

Esta prueba rápida te ayuda a detectar cualquier problema a tiempo y asegura que todo funcione sin problemas una vez que tu cuestionario esté en vivo.

Una vez que todo esté en orden, haz clic en ‘Publicar’ (o ‘Actualizar’ si estás editando una página existente).

Ahora, si visitas tu página, verás tu cuestionario de productos de WPForms en acción:

Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo incrustar formularios en WordPress.

Paso 8 (Opcional): Crea secuencias de correos de seguimiento en Constant Contact

Tu cuestionario está en vivo y clasificando a los suscriptores en las listas correctas. Ahora hagamos que esas listas hagan algo enviando correos de seguimiento que se sientan personales para cada resultado.

En Constant Contact, ve a ‘Campañas’ y crea una nueva serie de correos electrónicos automatizados.

Desde aquí, puedes configurar el disparador para que se active cuando un nuevo contacto se una a una lista específica.

Construirás una secuencia por cada resultado del cuestionario, así que tres resultados significan tres secuencias. Cada una debe sentirse como si hubiera sido escrita específicamente para ese resultado.

Aquí tienes algunas ideas de qué incluir:

• Un correo de bienvenida que mencione el resultado específico del cuestionario por nombre
• Consejos de producto o guías de uso relevantes para la recomendación del producto
• Un código de descuento u oferta especial para fomentar una primera compra
• Publicaciones de blog o videos relacionados con su resultado
• Un recordatorio de reposición si tu producto es algo que la gente vuelve a pedir

Simplemente elige la opción ‘Automatizaciones’ en la ventana emergente ‘Elige una campaña’ para comenzar a construir tu secuencia.

Una vez que tus secuencias estén en vivo, todo funciona por sí solo.

Alguien hace el cuestionario, obtiene su resultado, se une a la lista correcta y comienza a recibir inmediatamente correos de seguimiento creados solo para ellos, sin trabajo manual.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo configurar notificaciones automáticas por goteo en WordPress.

Paso extra: Llévalo más allá con Uncanny Automator

Si tu cuestionario necesita activar acciones más allá del correo electrónico, puedes extender todo con Uncanny Automator ($199/año para Pro).

Es un potente plugin de automatización que conecta WPForms con docenas de otras herramientas.

Por ejemplo, podrías usarlo para:

• Registrar los resultados del cuestionario en una Hoja de cálculo de Google
• Enviar una notificación de Slack a tu equipo cuando alguien complete el cuestionario
• Agregar al suscriptor a un segmento de clientes de WooCommerce
• Crear automáticamente una cuenta de usuario de WordPress

Si tu cuestionario se integra en un sistema más grande, Uncanny Automator facilita la conexión de todas las piezas sin escribir código. Configurarías el disparador como “Formulario de WPForms enviado con un valor específico en un campo específico”, y luego encadenarías las acciones que necesites.

Consulta nuestra reseña detallada de Uncanny Automator para más información.

Método 2: Thrive Quiz Builder (Cuestionario Interactivo con Lógica de Ramificación)

🎖️ Lo mejor para: Propietarios de tiendas en línea que desean una experiencia más interactiva y centrada en cuestionarios con embudos integrados, todo en un solo plugin.

En este método, te mostraré cómo usar Thrive Quiz Builder para crear un cuestionario de producto desde cero. Es un plugin potente con funciones como lógica de ramificación, resultados personalizados y una puerta de enlace de suscripción integrada, que te permite recopilar correos electrónicos antes de mostrar los resultados.

También ofrece una experiencia de cuestionario más pulida desde el principio. Por ejemplo, puedes usar fácilmente funciones como respuestas basadas en imágenes, barras de progreso y un diseño de una pregunta por pantalla.

✅ Lo que necesitarás

• Thrive Quiz Builder independiente ($99/año) o Thrive Suite ($299/año): Suite incluye el kit de herramientas completo de Thrive Themes si también deseas acceso a sus otros plugins.

Paso 1: Instala Thrive Quiz Builder en tu sitio de WordPress

Thrive Quiz Builder es un plugin premium y forma parte de Thrive Themes Suite, que es una colección de herramientas diseñadas para ayudarte a crear sitios web de alta conversión.

Para empezar, primero necesitarás una cuenta en el sitio web de Thrive Themes. Haz clic en el botón 'Comenzar ahora' y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.

Una vez que te hayas registrado, accederás a tu propio panel de Thrive Themes.

Desde aquí, puedes descargar el plugin Thrive Product Manager.

A continuación, deberás cargarlo en tu sitio de WordPress.

Navega a Plugins » Añadir Plugin en tu panel de administración de WordPress.

Luego, haz clic en 'Subir plugin' en la parte superior, elige el archivo .zip de Thrive Product Manager y haz clic en 'Instalar ahora'.

No olvides hacer clic en el botón 'Activar' cuando aparezca.

Consulta nuestra guía para principiantes sobre cómo instalar un plugin de WordPress si necesitas ayuda con esto.

Después de la activación, dirígete a la nueva pestaña 'Product Manager' en tu panel de WordPress. Esto actúa como un centro central donde puedes administrar e instalar fácilmente todas tus herramientas de Thrive Themes.

Haz clic en 'Iniciar sesión en mi cuenta' e introduce tus credenciales de Thrive Themes.

Una vez conectado, busca Thrive Quiz Builder y marca la casilla 'Instalar producto'.

Hecho esto, haz clic en 'Instalar productos seleccionados'.

Cuando la instalación se complete, verás un mensaje de 'Listo para usar'.

Haz clic en 'Ir al panel de Thrive Themes' por ahora.

Paso 2: Configura un nuevo cuestionario de producto

En la siguiente pantalla, verás que has activado correctamente Thrive Quiz Builder.

Haz clic en el botón 'Quiz Builder Dashboard' para abrir el constructor.

Una vez que se abra el constructor, puedes hacer clic en 'Añadir nuevo' para crear tu primer cuestionario.

Cuando te pida que elijas un tipo de cuestionario, selecciona 'Crear desde cero'.

Dado que estamos creando un estilo de personalidad o resultado, cada respuesta se mapea a una categoría en lugar de sumar puntos para obtener una puntuación. Empezar desde cero es exactamente lo que necesitas para un cuestionario de recomendación de productos.

En la siguiente ventana emergente, Thrive Quiz Builder te pedirá que nombres tu cuestionario.

Asegúrate de darle un nombre claro. Por ejemplo, si tienes una tienda de cuidado de la piel, podrías usar el nombre "Encuentra tu rutina de cuidado de la piel perfecta".

Después de eso, deberás elegir el tipo de evaluación del cuestionario:

• Número – Suma puntos para dar a los usuarios una puntuación numérica final.
• Porcentaje – Da a los usuarios una puntuación basada en el porcentaje de respuestas correctas.
• Categoría – Clasifica a los usuarios en diferentes tipos de personalidad o categorías de productos según sus respuestas.
• Correcto/Incorrecto – Resalta las respuestas correctas e incorrectas inmediatamente después de que un usuario selecciona una opción.
• Encuesta – Recopila respuestas sin asignar puntuaciones, puntos o comentarios de correcto/incorrecto.

Para un cuestionario de productos, elijamos 'Categoría'. Este tipo de evaluación te permite mapear respuestas específicas a recomendaciones de productos específicas.

Ahora, puedes agregar tus resultados escribiendo cada uno en el campo 'Agregar una nueva categoría' y presionando 'Enter'.

Por ejemplo, para mi cuestionario de rutina de cuidado de la piel, los resultados guían a los usuarios a opciones como:

• Un kit de inicio de hidratación
• Un set de control de acné
• Esenciales antienvejecimiento

Luego, puedes dejar la opción de comentarios en 'No mostrar comentarios' y hacer clic en 'Guardar'.

Esto te redirigirá de nuevo al panel de Thrive Quiz Builder.

A continuación, haz clic en 'Elegir un estilo de cuestionario' para configurar la apariencia de tu cuestionario.

Thrive Quiz Builder viene con una variedad de plantillas listas para usar que te ayudarán a crear un cuestionario visualmente atractivo.

Puedes elegir un diseño que coincida con tu marca y hacer clic en 'Elegir estilo'.

Paso 3: Agrega las preguntas de tu cuestionario de producto

Ahora es el momento de construir tu cuestionario.

Puedes empezar con 3 a 5 preguntas simples de opción múltiple. Esto mantiene el cuestionario rápido y atractivo, para que más personas lo terminen y lleguen a tus recomendaciones de productos.

Para empezar, haz clic en el botón 'Administrar' en la sección Pregunta.

Esto abrirá el administrador del cuestionario.

Desde aquí, puedes hacer clic en el botón 'Agregar pregunta'.

Ahora, agrega tu primera pregunta en el campo 'Texto de la pregunta' y la primera opción en el campo 'Respuesta'. Para agregar más opciones, simplemente haz clic en 'Nueva respuesta' en la parte inferior de la ventana emergente.

Para cada opción de respuesta, asegúrate de asignarla a una de tus categorías. Esto garantiza que los usuarios coincidan con el resultado correcto según sus respuestas.

Simplemente repite este proceso para agregar el resto de tus preguntas.

Una vez que hayas agregado todas tus preguntas, conéctalas en el administrador de preguntas haciendo clic y arrastrando de una pregunta a la siguiente.

Este paso es importante porque define el flujo de tu cuestionario. Sin estas conexiones, los usuarios no pasarán de una pregunta a otra y tu cuestionario no funcionará como se espera.

También puedes usar lógica de ramificación para guiar a los participantes del cuestionario por diferentes caminos según sus respuestas. Esto te permite mostrar preguntas de seguimiento que ayudan a refinar sus resultados.

Para configurar esto, haz clic en el botón ‘Agregar Pregunta’ en el administrador del cuestionario para añadir una pregunta de seguimiento. Una vez añadida, no olvides asignarla a la categoría apropiada.

Después de eso, conecta los puntos debajo de cada respuesta a la siguiente pregunta que quieres que los usuarios vean. Además, asegúrate de que tus preguntas de seguimiento también estén conectadas al siguiente paso en tu cuestionario.

Así es como ramifiqué mi cuestionario:

Cuando todo se vea bien, haz clic en ‘Guardar y Salir’.

Paso 4: Configura la puerta de opción

La puerta de suscripción es lo que hace que Thrive Quiz Builder destaque para la creación de listas.

Una puerta de suscripción generalmente convierte muy bien. Dado que los visitantes ya han invertido tiempo respondiendo preguntas, tienen curiosidad por ver sus resultados, lo que los hace más propensos a proporcionar su dirección de correo electrónico.

Para activarlo, haz clic en ‘+ Puerta de Suscripción’ en la sección Estructura del Cuestionario.

Una vez habilitado, Thrive inserta automáticamente un paso de captura de correo electrónico en el flujo del cuestionario justo después de la última pregunta y antes de la página de resultados.

Puedes hacer clic en ‘Administrar’ para abrir sus opciones de personalización.

En la siguiente pantalla, verás una puerta de suscripción predeterminada.

Ve y haz clic en el nombre predeterminado para editarlo.

Una vez hecho esto, haz clic en el icono del lápiz para abrir el editor y comenzar a personalizar tu formulario de suscripción.

Aquí es donde puedes encontrarlo:

En el editor de la puerta de suscripción, puedes:

• Agregar elementos – como imágenes, botones de llamada a la acción, compartir en redes sociales, bloques de WooCommerce y más.
• Cambiar la plantilla – elige entre las plantillas disponibles según el estilo que elegiste.
• Configurar ajustes – como agregar CSS personalizado y HTML.

Ten cuidado de no dejar el texto de marcador de posición. Puedes hacer clic en el elemento de texto para editarlo.

En este editor, también puedes agregar una conexión para una configuración de boletín de correo electrónico.

Para hacer esto, puedes hacer clic en el bloque de captura de correo electrónico para abrir el panel de configuración a la izquierda y hacer clic en ‘Agregar Conexión’. Luego, deberás elegir tu servicio de marketing por correo electrónico y seguir las indicaciones para conectar tu cuenta.

Si no estás utilizando un servicio de marketing por correo electrónico, como ActiveCampaign o SendGrid, entonces tienes dos opciones de conexión para elegir:

• Correo electrónico – Esto simplemente envía una notificación a tu correo electrónico de administrador de WordPress cada vez que alguien completa el cuestionario.
• Cuenta de WordPress – Esto registra automáticamente una cuenta de usuario de WordPress para la persona que realiza el cuestionario, guardando sus detalles directamente en la base de datos de tu sitio.

Para este tutorial, elijamos 'Cuenta de WordPress'.

A continuación, puedes asignar un rol de usuario, como Suscriptor. Esto te permite almacenar de forma segura su información de contacto sin darles acceso de administrador a tu sitio.

No olvides hacer clic en el botón 'Aplicar' para finalizar la configuración.

Al explorar este panel, encontrarás una opción de 'Prevención de Spam'. Habilitar esto te permite proteger tu lista de correo de registros falsos y envíos de bots.

La buena noticia es que Thrive tiene su propia protección contra spam incorporada, por lo que no necesitas una cuenta separada para eso. Haz clic en ella para seleccionarla.

Si todo te parece bien, haz clic en el botón 'Guardar trabajo' en la esquina inferior izquierda, para no perder tu progreso.

Paso 5: Configura la página de resultados del cuestionario

Ahora que tus preguntas y la puerta de entrada de suscripción están configuradas, es hora de enviar a los usuarios a la página de resultados correcta.

En la estructura del cuestionario, elige la opción 'Redirección de URL' para la página de resultados.

Esto te permite dirigir a los participantes del cuestionario a una página específica según su resultado, como un producto o una página de ventas.

Luego verás una pantalla donde puedes asignar una URL a cada resultado del cuestionario:

• Si tus páginas están en tu sitio de WordPress, selecciona 'Redirigir a contenido del sitio' y busca la página que deseas usar.
• Si tus páginas están alojadas en otro lugar, simplemente pega la URL completa de cada una.

Asegúrate de que cada categoría tenga una página correspondiente configurada para que todos los usuarios sean redirigidos correctamente. Esto es lo que ves en tu pantalla:

Thrive Quiz Builder guardará automáticamente tus actualizaciones, por lo que puedes volver a la página anterior sin problemas.

Paso 5 (Alternativa): Crea una página de resultados con una insignia para compartir en redes sociales

También puedes crear una insignia para compartir en redes sociales para animar a los usuarios a compartir sus resultados. Esto agrega un elemento interactivo a tu página de resultados y puede ayudar a generar más tráfico a tu cuestionario.

Para crear una, haz clic en el cuadro 'Crear una insignia para compartir en redes sociales'.

En la ventana emergente, elige una plantilla para empezar.

Podrás personalizarla completamente, así que simplemente elige una que se acerque a lo que necesitas.

Esto abrirá el Editor Visual de Thrive nuevamente.

Aquí, puedes hacer clic para editar cualquier elemento. Por ejemplo, puedes editar el texto de marcador de posición y el fondo para que coincidan con tu cuestionario.

Para cuestionarios de categoría, asegúrate de usar la [tqb_quiz_result]etiqueta dinámica.

Una etiqueta dinámica extrae automáticamente el resultado del cuestionario de cada usuario, por lo que el resultado correcto se muestra en la insignia sin que necesites configurarlo manualmente.

Una vez que hayas terminado, haz clic en ‘Guardar y Salir’ para finalizar.

Esto te llevará de regreso al panel de control de Thrive Quiz Builder.

Desde aquí, necesitarás agregar tu insignia de compartir en redes sociales a tu página de resultados. Haz clic en ‘Página de Resultados’ en el menú desplegable.

En la siguiente pantalla, puedes darle un nombre a tu página de resultados.

Haz clic en el nombre predeterminado para actualizarlo.

A continuación, es hora de personalizar tu página de resultados.

Haz clic en el ícono del lápiz para abrir el editor.

Esto te llevará de regreso al Editor Visual de Thrive.

Para aplicar tu insignia para compartir en redes sociales, haz clic en ‘Cambiar Plantilla’.

En la ventana emergente que aparece, selecciona la opción ‘Social de Resultados’.

Esto permitirá a Thrive extraer tu insignia personalizada para compartir en redes sociales.

En la vista previa, puedes ver tu insignia para compartir en redes sociales incrustada en la página de resultados.

Desde aquí, puedes ajustar cómo se ve.

Por ejemplo, es posible que desees cambiar el texto o mover los iconos sociales. Simplemente haz clic en los elementos para editarlos, y encontrarás las opciones de personalización en el panel izquierdo.

Cuando hayas terminado, haz clic en ‘Guardar Trabajo’.

Paso 6: Crea una página de inicio para tu cuestionario de producto

Para hacer tu cuestionario más atractivo, también puedes agregar una página de inicio.

Una página de inicio es la primera pantalla que ven los usuarios antes de que comience el cuestionario. Presenta tu cuestionario y anima a la gente a participar, en lugar de enviarlos directamente a la primera pregunta.

Para configurar esto, regresa a la Estructura de tu Cuestionario y selecciona la opción ‘+ Página de Inicio’.

Esto agregará un nuevo flujo previo al cuestionario en tu sección de Estructura de Cuestionario.

Hagamos clic en ‘Administrar’.

En la siguiente pantalla, puedes darle un nombre a tu página de inicio.

Haz clic en el nombre predeterminado para editarlo.

A continuación, es hora de personalizar tu página de inicio.

Haz clic en el ícono del lápiz para abrir el editor.

Esto te llevará al Editor Visual de Thrive.

Desde aquí, puedes agregar texto, imágenes o incluso un video, junto con una llamada a la acción contundente para animar a los usuarios a comenzar el cuestionario.

Para agregar una imagen de fondo, por ejemplo, expande la opción ‘Fondo’, haz clic en el ícono de imagen, elige tu archivo y haz clic en ‘Aplicar’.

A continuación, actualiza el texto del marcador de posición para que coincida con tu cuestionario.

También puedes reemplazar la fuente, agregar algo de estilo o resaltar texto clave para que se destaque mejor contra el fondo.

Cuando termines, haz clic en ‘Guardar trabajo’.

Paso 7: Incrusta el cuestionario en tu sitio de WordPress

Ahora es el momento de publicar tu cuestionario en tu sitio.

Para incrustar tu cuestionario, deberás copiar su shortcode y agregarlo a una página usando el bloque Shortcode en el editor de WordPress.

Simplemente copia el shortcode desde tu panel de Thrive Quiz Builder.

A continuación, crea una nueva página en WordPress (o abre una existente donde quieras que aparezca el cuestionario).

En el editor de bloques, haz clic en el botón ‘+’ para agregar un bloque de ‘Shortcode’.

Luego, pega tu shortcode del cuestionario en el bloque.

Una vez que el cuestionario esté incrustado, previsualiza la página para asegurarte de que todo funcione como esperas.

En la pestaña de previsualización, puedes completar tu formulario como lo haría un participante del cuestionario.

Verifica que tus preguntas se carguen correctamente y que la puerta de enlace de suscripción aparezca en el paso correcto. También podrías intentar ingresar un error tipográfico en tu formulario de captura de correo electrónico para ver si la validación funciona.

Una vez que envíes, confirma que la ‘Redirección de URL’ muestre el resultado correcto.

Aquí está lo que obtuve en mi primera prueba:

Y si tienes habilitada la ‘Página de resultados’ para tu redirección, verifica eso también.

Esto es lo que podrías ver en tu pantalla:

Aparte de eso, verifica si los contactos se están asignando al rol de ‘Suscriptor’ en tus listas de usuarios.

Ve a Usuarios » Todos los usuarios en tu área de administración de WordPress para confirmar que se agregaron correctamente a tu base de datos.

Si alguna vez notas que se cuelan envíos de spam o bots, puedes eliminarlos fácilmente pasando el cursor sobre su nombre de usuario y haciendo clic en ‘Eliminar’.

Cuando todo se vea bien, haz clic en el botón ‘Publicar’.

Ahora, puedes revisar tu sitio web para ver cómo se ve en acción:

Y eso es todo: has creado e incrustado con éxito un cuestionario de producto usando Thrive Quiz Builder.

Preguntas frecuentes sobre cómo crear un cuestionario de producto en WordPress

¿Todavía tienes algunas preguntas? Aquí tienes algunas respuestas rápidas para ayudarte a empezar:

¿Necesito habilidades de codificación para configurar un cuestionario de producto en WordPress?

No. Herramientas como WPForms y Thrive Quiz Builder son fáciles de usar para principiantes y funcionan con constructores visuales, por lo que no necesitas ningún código.

¿Qué método es mejor para una tienda WooCommerce: WPForms o Thrive Quiz Builder?

Depende de tus necesidades. WPForms es genial si quieres un cuestionario simple que también recopile clientes potenciales y funcione como un formulario. Thrive Quiz Builder es mejor si quieres embudos de cuestionarios más avanzados y lógica de ramificación detallada.

¿Puedo incrustar el cuestionario en cualquier página de WordPress?

Sí. Puedes agregar tu cuestionario a cualquier página o publicación usando el editor de bloques, o crear una página dedicada para él.

¿Puedo usar un servicio de marketing por correo electrónico diferente en lugar de Constant Contact?

Sí. Si planeas usar WPForms, la buena noticia es que admite todas las herramientas populares de marketing por correo electrónico, por lo que puedes conectar servicios como Brevo u otros en su lugar.

¿Cuántos resultados de cuestionario puedo crear?

No hay un límite estricto, pero 3–5 resultados suelen funcionar mejor. Mantiene tu cuestionario simple y hace que los resultados se sientan más precisos.

Más guías para usar cuestionarios en WordPress.

Espero que esta guía te haya ayudado a crear un cuestionario de productos en WordPress.

A continuación, podrías consultar nuestras otras guías útiles sobre:

• Los Mejores Plugins de Cuestionarios para WordPress
• Cómo crear fácilmente un cuestionario en WordPress
• Cómo crear un sitio web de cuestionarios en línea (paso a paso)
• Cómo mejorar la experiencia del usuario en WordPress
• Cómo rastrear el recorrido del usuario en formularios de clientes potenciales de WordPress

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