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O Que Fazer Quando Você Fica Bloqueado do Admin do WordPress (wp-admin)

Por Equipe Editorial | | Divulgação do Leitor

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Um dos problemas mais comuns que nossos leitores enfrentam é serem bloqueados de suas áreas de administração do WordPress.

Isso pode ser causado por muitos motivos diferentes, o que torna complicado para iniciantes solucionar.

Felizmente, temos mais de 16 anos de experiência em solução de problemas e correção de erros do WordPress, então estamos aqui para ajudar.

Neste artigo, mostraremos o que fazer quando você for bloqueado do painel de administração do WordPress (wp-admin) para que você possa recuperar o acesso ao seu site.

O Que Fazer Quando Você Fica Bloqueado do Admin do WordPress (wp-admin)

Por que você foi bloqueado do painel de administração do WordPress?

Frequentemente ouvimos de usuários que foram bloqueados da área de administração do WordPress. Isso é frustrante e pode paralisar sua produtividade. Você não pode escrever posts, responder a comentários ou fazer qualquer trabalho em seu site WordPress.

Se você está tendo problemas para fazer login no site de outra pessoa, entre em contato com o proprietário ou administrador do site para informá-los. Eles podem explicar por que você não tem acesso ou trabalhar com você para resolver o problema.

Se você é o proprietário do site, pode seguir nossas etapas de solução de problemas abaixo.

Existem alguns motivos pelos quais você pode ter sido bloqueado do painel de administração do WordPress, então vamos analisar cada um deles um por um. Esperançosamente, através deste processo de eliminação, você será capaz de descobrir a solução para o seu problema.

Você também pode consultar nosso guia de solução de problemas do WordPress para descobrir o que está causando o problema e como corrigi-lo. Você também pode encontrar uma solução em nossa lista dos erros mais comuns do WordPress e como corrigi-los.

Dito isso, vamos dar uma olhada em algumas etapas que você pode seguir quando estiver bloqueado no painel do WordPress. Você pode usar os links abaixo para navegar rapidamente até a mensagem de erro que você vê:

Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados

Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados

Você está vendo o aviso ‘Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados’ em todas as páginas do seu site? Esta mensagem é exibida por vários motivos, como um banco de dados corrompido ou problemas com seu servidor de hospedagem web.

Se você está vendo este erro ao tentar fazer login, consulte nosso guia sobre como corrigir o erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados no WordPress.

Erro Interno do Servidor 500

Erro Interno do Servidor

Outro erro do WordPress que um iniciante pode encontrar é “Erro Interno do Servidor”, ou às vezes “500 Erro Interno do Servidor”. Este erro é exibido quando algo está errado, mas o servidor não consegue identificar onde está o problema.

Se você vir esta mensagem ao tentar fazer login no WordPress, siga as etapas em nosso guia sobre como corrigir o erro 500 interno do servidor no WordPress.

Erro 404 ‘Não Encontrado’

Às vezes, os usuários cometem um erro ao alterar o endereço do WordPress e o endereço do site nas configurações do WordPress. Na próxima vez que tentarem fazer login em sua área de administração, eles verão o erro ‘Erro 404 – Não Encontrado’.

Endereço do WordPress e Endereço do Site

Se isso estiver acontecendo com você, consulte nosso guia sobre como alterar os URLs do seu site WordPress. Você não poderá usar o Método 1 porque não consegue fazer login, mas os outros métodos devem tirá-lo de problemas.

Observação: Se você consegue fazer login no seu site, mas vê o erro 404 ao visualizar uma de suas postagens, então você tem um problema diferente. Você pode aprender como corrigir o problema em nosso guia sobre como corrigir postagens do WordPress retornando erro 404.

Erro 403 Proibido

Erro Proibido

Alguns usuários relatam ver o erro “HTTP Error 403 – Forbidden” ao tentar fazer login no wp-admin. Este erro pode ser causado por permissões de arquivo incorretas, plugins de segurança mal codificados ou pela configuração do seu servidor.

Se você está vendo este erro, então nosso guia sobre como corrigir o erro 403 Forbidden no WordPress ajudará você a rastrear e corrigir o problema.

Erro 401 Não Autorizado

Erro Não Autorizado

Outra mensagem que você pode ver quando está bloqueado no admin do WordPress é o erro 401. Este erro às vezes é acompanhado por uma mensagem dizendo: ‘Acesso negado devido a credenciais inválidas’ ou ‘Autorização necessária’.

Você pode ver esta mensagem se tiver protegido com senha sua pasta de admin do WordPress. Também pode ser causado por um plugin de segurança do WordPress ou medidas de segurança tomadas pela sua empresa de hospedagem.

Consulte nosso guia sobre como corrigir o erro 401 no WordPress para aprender seis soluções que ajudarão você a recuperar o acesso ao seu site.

Logins Limitados

Logins Limitados

Por padrão, o WordPress permite que os usuários insiram senhas quantas vezes quiserem. Hackers podem tentar explorar isso usando scripts que inserem diferentes combinações até que seu site ceda.

Para evitar isso, recomendamos que você limite o número de tentativas de login falhas por usuário. No entanto, isso pode significar que você se encontrará bloqueado do seu próprio site ao digitar a senha errada muitas vezes.

Se você estiver nessa situação, siga as etapas do nosso guia sobre como desbloquear o Limit Login Attempts no WordPress.

Tela Branca da Morte

Tela Branca da Morte

Você está vendo uma tela branca no seu painel do WordPress? Esse problema é frequentemente chamado de tela branca da morte do WordPress.

Isso acontece quando você esgota o limite de memória. Pode ser causado por um plugin ou tema mal codificado ou por hospedagem web não confiável.

Se você estiver vendo este erro, consulte nosso guia sobre como corrigir a tela branca da morte do WordPress.

Problema de Senha Incorreta

Problema de Senha Incorreta

Não há nada mais frustrante do que ser informado que você usou a senha errada quando tem certeza de que não usou, e você até verificou que o Caps Lock não está ativado.

Isso pode acontecer se você foi vítima de um hack, ou pode simplesmente estar cometendo um erro honesto.

Pior ainda, quando você tenta alterar sua senha, você nunca recebe o e-mail porque ele vai para um endereço ao qual você não tem mais acesso.

Felizmente, existe outra maneira, e você pode redefinir sua senha do WordPress do phpMyAdmin. Este método pode ser um pouco avassalador para usuários iniciantes, mas é sua melhor esperança para recuperar o acesso à sua área de administrador.

Problemas com Plugins

Você pode ficar bloqueado no painel do WordPress devido a um plugin ou tema defeituoso. Este pode ser o caso se você não conseguir fazer login no painel do WordPress após instalar um novo plugin ou se a mensagem de erro mencionar 'wp-content/plugins/'.

Desative Todos os Plugins

Para recuperar o acesso ao seu site, você terá que desativar temporariamente seus plugins. Você pode fazer isso usando FTP ou phpMyAdmin seguindo nosso guia passo a passo sobre como desativar todos os plugins quando não é possível acessar o wp-admin.

Privilégios de Administrador Perdidos

Às vezes, você pode conseguir fazer login no seu painel do WordPress, mas não vê nenhuma funcionalidade de administrador. Por exemplo, você não tem acesso aos seus temas ou plugins.

Isso pode acontecer se suas permissões de usuário foram modificadas. Pode ser que hackers tenham infectado seu site e, em seguida, excluído seus privilégios de administrador.

Neste caso, você deve adicionar um usuário administrador ao banco de dados do WordPress via MySQL (phpMyAdmin).

Adicionar um Usuário Administrador via MySQL

Site WordPress Invadido

Se você suspeitar que seu site foi hackeado, então há outras medidas que você pode precisar tomar.

Um site hackeado pode parecer diferente, exibir conteúdo diferente ou reproduzir automaticamente música ou outra mídia. Pior ainda, ele pode estar infectando seus visitantes com vírus, então você precisa agir rapidamente.

Você pode começar com nosso guia para iniciantes sobre como corrigir seu site WordPress hackeado. Mostraremos como identificar o hack, restaurar seu site a partir de um backup e remover qualquer malware.

Depois disso, você deve proteger seu site contra ataques futuros. Mostramos como fazer isso em nosso guia definitivo de segurança do WordPress.

Página de Login Recarregando e Redirecionando

Página de Login Recarregando e Redirecionando

Outro tipo de erro de login é quando sua página de login do WordPress continua atualizando e redirecionando de volta para a tela de login.

Isso pode acontecer devido a valores incorretos para os campos URL do site e URL inicial na tabela de opções do WordPress. Também pode ser causado por configurações de permalink mal configuradas ou redirecionamentos definidos no arquivo .htaccess.

Para corrigir este problema, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema de atualização e redirecionamento da página de login do WordPress.

Erro 'Isso Foi Desabilitado'

Ao tentar fazer login na sua área de administrador do WordPress, você vê o erro 'Isso foi desabilitado'? Esta mensagem é exibida quando você acessou o endereço de administrador errado.

Uma prática comum de segurança do WordPress é alterar a URL de login padrão do administrador (seudominio.com/wp-admin) para algo personalizado. Isso pode ajudar a impedir que hackers e bots ataquem sua URL de login tentando obter acesso.

Se você esquecer que a URL foi alterada e acessar a antiga, verá esta mensagem de erro. Se você esqueceu o endereço correto, deve conferir nosso guia para iniciantes sobre como encontrar sua URL de Login do WordPress.

Erro ‘Brevemente Indisponível para Manutenção Agendada’

Erro 'Brevemente Indisponível para Manutenção Agendada'

Você está vendo o erro ‘Brevemente indisponível para manutenção agendada’ no WordPress? Esse erro geralmente aparece durante a atualização do core, plugins ou temas do WordPress.

Mas se o seu site WordPress falhar ao concluir a atualização, você ficará preso no modo de manutenção.

Para corrigir o problema, você deve consultar nosso guia sobre como corrigir o erro Brevemente indisponível para manutenção agendada no WordPress. O guia também explicará por que o erro acontece e como evitá-lo no futuro.

Erros de Sintaxe PHP

Erros de Sintaxe PHP

Erros de PHP podem ocorrer após você colar um trecho de código de um tutorial ou site do WordPress. O código incorreto pode impedir que seu site funcione corretamente e impedir que você faça login.

Frequentemente, iniciantes usam o editor integrado do WordPress em seu painel. Esse recurso é útil, mas pode levar a um desastre se você não souber o que está fazendo.

É por isso que escrevemos nosso guia para iniciantes sobre como colar trechos da web no WordPress.

Observação: Em muitos casos, é mais seguro usar um plugin de trechos de código como o WPCode em vez de inserir código personalizado diretamente. Para mais detalhes, você pode ver nosso guia sobre como adicionar código personalizado com segurança no WordPress.

Se você estiver bloqueado no painel do WordPress por causa de um trecho de código, você terá que corrigir o problema manualmente usando um programa FTP como o FileZilla para acessar seus arquivos. Se você não está familiarizado com FTP, confira nosso guia para iniciantes sobre FTP.

Depois de se conectar ao seu site WordPress usando o software FTP, você deve seguir nosso guia sobre como corrigir erros de sintaxe no WordPress para corrigir ou remover o código que você adicionou.

Seu Site Está Experienciando um Problema Técnico

O site está passando por dificuldades técnicas

Às vezes, ao tentar acessar sua área de administração do WordPress, você pode ver uma tela branca ou uma mensagem dizendo: 'O site está enfrentando dificuldades técnicas. Por favor, verifique a caixa de entrada de e-mail do administrador do seu site para obter instruções.'

Você precisará fazer login na sua conta de e-mail do administrador e abrir sua caixa de entrada.

Você deverá ver um e-mail automatizado do WordPress que informará qual tema ou plugin está causando problemas em seu site. Ele também fornece um link de login para que você possa acessar o painel do WordPress.

E-mail do WordPress sobre problema técnico no seu site

Simplesmente clique no link e você poderá acessar o painel do WordPress em modo de recuperação. Em seguida, você precisará desativar o plugin ou tema que está causando os problemas em seu site.

No entanto, você pode não receber este e-mail com o link de login. Nesse caso, consulte nosso guia sobre como usar o modo de recuperação do WordPress.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a resolver o problema de ‘bloqueado do painel do WordPress’. Você também pode querer aprender como escolher a melhor hospedagem WordPress ou conferir nossa lista de plugins essenciais para expandir seu site.

Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.

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Interações do Leitor

230 CommentsLeave a Reply

  1. oi
    Encontrei um problema com as tentativas de login desde que ativei meu plugin Loginizer. Não consigo fazer login como administrador no meu WordPress. Tentei mudar minha senha no meu phpadmin, mas também falhou. Tentei fazer login com a senha e o ID do meu Cpanel, ainda assim mostra erro no ID ou senha de login, por favor, sugira uma solução.

    Reply

  2. Olá,

    Estou tentando instalar o WordPress no localhost e continuo recebendo a mensagem ‘Desculpe, este não é um endereço de e-mail válido. Endereços de e-mail se parecem com username@example.com.’. Qualquer e-mail que eu tente (todos válidos e funcionando) recebe a mesma resposta! Você pode me aconselhar, por favor? Obrigado

    Reply

  3. Olá,

    Meu navegador travou enquanto eu tentava mudar o URL do meu site no wp-admin e agora não consigo acessar a página de login nem ver o site.

    Quando digito o URL do site, recebo a mensagem de erro: Este site está em manutenção e voltará em breve.

    Quando digito o URL /wp-admin, ele me mostra uma tela de login e eu insiro meus dados apenas para que ele retorne a mensagem de erro: Este site está em manutenção e voltará em breve.

    Alguém pode ajudar?

    Obrigado,

    Jess

    Reply

      • O WordPress está hospedando meu blog. Agora estão me dizendo que ainda não tenho nenhum site, embora eu tenha feito login e escrito uma postagem em 3 de outubro. Quando uso admin na minha URL, sou levado a um site político. Tenho meu recibo de pagamento para o WordPress, mas quando faço login, não há registro de pagamento. Não tenho certeza de como resolver isso. Obrigado por responder.

        Reply

  5. Após editar e publicar meu novo blog hospedado com a Bluehost, a parte frontal do meu site ainda exibe uma página de "em breve". Não sei mais o que fazer.

    Reply

    • Olá Teboh,

      Faça login no painel da sua conta de hospedagem Bluehost e, em seguida, clique em ‘Meus Sites’ na coluna da esquerda. Passe o mouse sobre o seu site e selecione Gerenciar site. Na próxima tela, clique na aba Configurações. Aqui você encontrará a opção para desativar ‘Página em Breve no Meu Site’.

      Reply

      Admin

  6. Tenho um site WordPress inativo (há cerca de um ano) e não consigo fazer login no painel de administração. Estou tentando alterá-lo e começar a usá-lo novamente ou encerrá-lo.
    Meu problema era que eu não conseguia lembrar a senha e, quando tentei redefini-la, nenhum dos meus endereços de e-mail foi aceito.

    Alguém pode me ajudar, por favor? Tenho procurado a resposta e não consigo encontrar nada sobre não ter acesso por e-mail.

    Reply

  7. Me tranquei instalando um plugin re-captcha, habilitando-o para a tela de login e, em seguida, me desconectando. Infelizmente, minha tela de login é criada por outro plugin e eles não parecem ser compatíveis. A tela de login não mostra o recaptcha e, quando tento fazer login, diz detalhes incorretos. Alguma ideia?

    Reply

  8. Olá,
    Então, pessoas do meu trabalho me pediram para atualizar o site, mas o cara que o fez sumiu e eles não conseguem contatá-lo. Então eu fiz um novo site, mas agora não conseguimos desativar o antigo. É possível fazer isso sem ter o login? Pois eles são donos do negócio, mas não fizeram o site…

    Reply

    • Olá Eliza,

      Você precisará se conectar ao painel da sua conta de hospedagem. É onde os arquivos do site antigo estão armazenados. Você pode entrar em contato com a empresa de hospedagem e pedir ajuda. Existem ferramentas online que você pode usar para descobrir onde o site antigo está hospedado.

      Reply

      Admin

  9. Estou em desespero. Não consigo acessar minha conta do WordPress e em todos os lugares que vou para o meu site, ele mostra o erro 404 arquivo ou diretório não encontrado
    O que eu faço?!

    Reply

  10. É possível ser bloqueado se eu tentar fazer login muitas vezes? Eu estava criando um código para um login do tipo modal e tive que fazer login e sair várias vezes para verificar. Isso seria um dos possíveis motivos para eu ser bloqueado?

    Reply

  11. Trabalho para um fabricante de suprimentos médicos. Tivemos nosso site projetado por uma empresa de desenvolvimento web. O relacionamento terminou. Nunca nos foi dado o nome de usuário e senha de administrador. Existe alguma maneira de termos acesso aos recursos de administrador? O desenvolvedor não responde às nossas ligações ou mensagens.

    Reply

  12. Olá, acabei de fazer a migração de local para online usando o plugin All-in-One Migration. O site está online, funciona, mas os URLs não funcionam. Meu site ainda está em construção – – – – Não consigo mais acessar o WordPress! – – – – Sei que preciso usar o nome de usuário e senha que usava localmente, mas como estavam salvos no meu navegador, eu não precisava digitá-los toda vez e os perdi/esqueci completamente! E não acho que mudar no localhost/phpmyadmin/ possa ser uma solução porque a migração já foi feita (?) POR FAVOR, me ajude a encontrar uma solução – salve minha vida — o site é para um cliente – é uma urgência. Obrigado

    Reply

  13. Acabei de mudar meu site do WordPress.com ontem. Tudo estava funcionando bem, ou assim eu pensava. Hoje tentei fazer login no meu site através da página /wp-admin/, mas ele está me dizendo que meu e-mail, nome de usuário e senha são todos inválidos. Tentei redefinir a senha, mas ele me disse que não havia conta vinculada ao endereço ou ao nome de usuário.

    EU SEI que estou usando as informações corretas. Tentei fazer login no meu celular, através do aplicativo e no meu computador. A única maneira de chegar ao painel é indo para o BlueHost e clicando em "Meus Sites". Nem sequer me dá a opção de fazer login no WordPress a partir daí.

    Estou tão frustrada. POR FAVOR AJUDE!

    Reply

  14. Mudei meu número de telefone, então não consigo mais acessar minha conta do WordPress, pois tudo o que eles querem me enviar está no meu telefone?!

    E agora?

    O WordPress não tem ajuda por e-mail?!

    Reply

  15. Não consigo acessar a página de administração do site (wp-admin) que é construída em WordPress. Ela mostra 404 não encontrado quando digito meuwebsite/wp-admin/. Por favor, ajude.

    Reply

  16. Toda vez que desejo acessar meu painel do WordPress, que está instalado em uma hospedagem Namecheap, quando coloco meu ID de usuário e senha, esta mensagem aparece: Você foi bloqueado devido a muitas tentativas de login inválidas. Alguém pode me dar uma solução?

    Reply

  17. Oi,
    Tenho um problema estranho com minha conta do WordPress.
    Eu saí e agora que quero entrar novamente, diz que meu nome de usuário e e-mail não existem no WordPress, o que posso fazer a respeito?

    Obrigado.

    Reply

  19. Estou tendo um problema muito estranho.
    Eu baixei um plugin para o meu site que mostra meu site em modo de construção.
    Eu meio que perdi minha senha, e quando vou em "esqueci minha senha" ele me redireciona para a página de construção.
    Também estou usando o serviço de hospedagem SiteGround.
    Então estou completamente bloqueado, não consigo recuperar meu painel do WordPress.

    Reply

  20. Não consigo acessar meu blog nem fazer login no painel do WP, mas quando uso uma conexão de internet diferente, funciona. Como resolver isso se tem a ver com uma conexão específica?

    Reply

    • Aconteceu o mesmo comigo. Não consigo acessar a página wp-admin da minha conexão de internet, mas quando uso outra conexão de internet ou VPN, ela abre. Por favor, me dê uma solução.

      Reply

      • O mesmo comigo… está relacionado à internet. Com dados móveis funciona e outras pessoas conseguem acessar. Mas eu consigo acessar outras contas do WordPress que tenho sem problemas… o problema é com uma conta específica.

        Reply

  21. Oi
    Eu me tranquei para fora do meu site. Eu o deixei offline em um host local enquanto o estava construindo. Tudo estava bem, era o dia de fazer o upload e um teste do sandbox do PayPal. Fiz o upload de todos os arquivos para o meu servidor de hospedagem, tudo bem. Mas quando fui ao meu site, ele não estava lá, apenas a tela do host. Assisti a alguns vídeos no YouTube para obter conselhos e um deles disse para mudar a URL no seu painel do WordPress. Então eu fiz e agora, quando tento fazer login no meu site WordPress, ele diz que não está lá. Qualquer ajuda seria muito apreciada
    Obrigado
    Joni

    Reply

  22. Olá, quando faço login no meu site WordPress, ele me leva ao meu site em vez do meu painel e, quando clico em painel para editar meu site, ele apenas atualiza a página

    Reply

  23. aqui eu tenho um blog, quando vou para o painel de administração do meu blog, após o login, funciona normalmente, então de repente meu painel de administração cai automaticamente e nem mesmo o blog pode ser acessado, mas quando uso outra rede, ele abre normalmente e volta para o painel de administração, o mesmo problema...

    e o painel de administração da hospedagem também é bloqueado ao mesmo tempo

    eu não sei o que é isso

    Reply

  24. Olá – não sei se você pode me ajudar. Eu tinha um site pessoal e blog com um domínio hospedado pela GoDaddy. Passou algum tempo e aparentemente esqueci de renovar minha assinatura de domínio – e perdi meus direitos a este domínio. (Atualmente posso comprá-lo de volta por US$ 1500 – eita). De qualquer forma, estou bem em mudar meu domínio, mas enquanto isso quero acessar meu painel de administração para acessar o que eu tinha na minha página do WordPress (fotos, blogs, conteúdo, etc.). Não consigo usar o login normal, pois não tenho mais o domínio – existe uma porta dos fundos para acessá-lo?

    Reply

  25. Eu não sei qual é o código de erro: meu site diz: Parse error: syntax error, unexpected ‘<' in /home/christoe/public_html/wp-includes/bookmark.php on line 26

    Eu configurei o FTP, etc., mas não tenho certeza de qual é a linha 26, e não sei qual é o erro exato. Eu não alterei o código em primeiro lugar. como acredito que fui hackeado. então eu não tenho ideia do que é código correto e o que é código incorreto?

    Reply

  26. Eu usei o plug-in WP Clone para copiar meu site para um novo domínio para ter menos trabalho para começar, mas agora sempre que tento acessar a página de login, diz que meu IP foi bloqueado, por favor, ajude!!!

    Reply

  27. No meu site WordPress, não consigo acessar a função de personalização. Cada vez que clico nela, aparece uma tela em branco. O que devo fazer?

    Reply

  28. Não consigo mais entrar no meu WordPress. Ele continua me dizendo para “habilitar cookies”. Bem, eu tentei habilitar cookies para o nome do meu site e para o WordPress, mas não especificou realmente para qual endereço eles precisavam ser habilitados, mas, independentemente, ele ainda me dá a mensagem de erro. Isso foi no Chrome. Então eu tentei no Safari e agora ele está me dizendo que minha senha está errada, quando eu sei com certeza que não está errada porque eu acabei de mudá-la devido a ele me dizer que minha senha estava errada antes do erro de “cookie”. Estou pensando que o WordPress só quer me ver sofrer..

    Reply

  29. Ativei o site do WooCommerce mais cedo hoje e ele estava me dando um erro interno de servidor toda vez que eu tentava fazer algo, então o desativei. Eu o reativei porque estou tentando configurar minha loja no meu site e a mesma coisa aconteceu, só que agora não consigo mais fazer login no meu site de forma alguma, estou completamente bloqueado, tudo o que diz é erro interno de servidor e não consigo encontrar uma maneira de entrar em contato com alguém para consertar!! por favor, me ajudem, alguém!!

    Reply

  31. Olá,

    Segui todas as instruções relacionadas ao acima – muito obrigado até agora!

    Mas eu bati em outro muro… Erro de análise: erro de sintaxe, inesperado ‘$atts’ (T_VARIABLE), esperando ‘{‘ … na linha 126.

    O problema é que não há código nenhum nessa linha. Fiquei nisso por algumas horas e não consigo resolver. Eu estava mexendo no código antes, pois ele me jogava para diferentes linhas de código onde havia erros de sintaxe de colagem, mas comecei de novo com o código 'quebrado' original e me encontro aqui.

    Qualquer ajuda seria ótima!!

    Muito obrigado.

    Reply

  32. Olá.

    Cometi um erro e agora não consigo mais acessar meu painel de administração do WP.

    Como meu erro aconteceu:

    Quando eu estava logado no Painel, fui em Configurações, Geral e alterei o endereço de e-mail nas caixas Endereço do WordPress (URL) e Endereço do Site (URL), depois salvei, o que me fez perder o acesso ao meu painel de administração e me deu esta mensagem quando tento fazer login:

    “Erro 404 – Não Encontrado

    O documento que você está procurando pode ter sido removido ou renomeado. Entre em contato com o proprietário do site para obter mais assistência.”

    Quando eu acesso meu domínio via FTP, não sei o que mudar ou como mudar.

    Você pode me ajudar?

    Reply

    • Olá Donna,

      Você pode tentar isto. Conecte-se ao seu site usando FTP e procure o arquivo wp-config.php. Baixe este arquivo para o seu computador e abra-o em um editor de texto como o Bloco de Notas.

      Localize a linha que diz ‘/* Isso é tudo, pare de editar! Feliz blogando. */’

      Just before this line add this code:

      define('WP_HOME','http://example.com');
      define('WP_SITEURL','http://example.com');

      Substitua example.com pelo endereço do seu site. Primeiro tente com www. e se não funcionar, tente sem www.

      Salve o arquivo e envie-o de volta para a pasta raiz do seu site usando FTP.

      Esperançosamente, isso resolverá seu problema.

      Reply

      Admin

      • Eu tenho os mesmos problemas com a Donna e segui suas sugestões, mas infelizmente, ainda não funciona. Ainda aparece como não seguro na barra de endereço e erro 404. Espero por mais sugestões. Por favor, por favor, realmente preciso da sua ajuda.
        Muito obrigado, de verdade.

        Reply

  33. Peço desculpas se esta é uma correção fácil que estou perdendo, mas simplesmente fui atualizar o WP e este erro apareceu, me impedindo de acessar...

    Erro fatal: Chamada para a função não definida wp_raise_memory_limit() em /home/content/w/h/i/example.com/html/wp-admin/admin.php na linha 141

    Faz tanto tempo desde que instalei o WP originalmente, que não me lembro como fazer nada disso.....por favor AJUDE!

    Reply

  34. Oi, fiquei trancado fora da minha página de administrador.
    Quero dizer, eu já mudei o URL do administrador e não consigo me lembrar dele.
    Como mudar ou verificar o URL do administrador?
    Talvez pelo phpmyadmin?
    Obrigado.

    Reply

  35. Ao visitar o URL do administrador, recebo apenas uma tela branca que diz 'acesso administrativo desativado'

    Tentei excluir o arquivo wp-login e fazer o upload de uma cópia nova do WP, tentei desativar todos os plugins (renomeando o arquivo de plugins no cpanel), tentei limpar todo o cache e cookies... Estou sem ideias!

    Qualquer ajuda seria apreciada!

    Reply

  36. Estou tendo problemas estranhos em alguns sites WordPress. Tenho cerca de 70 deles... mas para alguns deles não consigo abrir o painel de administração no meu laptop. embora tudo funcione bem no celular.

    Tentei um software de proxy tunnel, e ele abriu... mas na minha conexão normal, a página de administração me redireciona para uma página de conexão quebrada. no entanto, com a mesma conexão, consigo acessar a página wp-admin usando meu celular. alguma solução?

    Reply

  37. Quando clico no meu acesso administrativo, recebo uma tela preta com a imagem de uma arma e música assustadora toca. Como recupero o acesso ao meu site?

    Reply

  38. Meu site My Color Magazine não me deixa mudar ou adicionar widgets. Quando vou em “gerenciar no personalizador”, recebo este longo código de erro:

    Editar Adicionar Estatísticas do Google Analytics
    Estatísticas do Google Analytics

    Erro fatal: Exceção não capturada ‘Google_AuthException’ com mensagem ‘Erro ao atualizar o token OAuth2, …………. Array) #4 /home/content/56/9312256/html em /home/content/56/9312256/html/wp-content/plugins/google-analyticator/google-api-php-client/src/auth/Google_OAuth2.php na linha 288

    Ajuda, por favor. Obrigado

    Reply

  40. Olá, normalmente sempre que entro online no meu site, ele já está logado no wp-admin. Há alguns dias tentei acessá-lo e ele estava deslogado. Então tento fazer login e isso não foi bem-sucedido. Eu tento fazer login usando o WordPress... isso também não funcionou. Recebo este erro – ‘Erro, dados de resposta inválidos’. O que posso fazer para resolver este problema?

    Obrigado antecipadamente

    Reply

  41. Não importa como eu tento acessar meu painel, recebo uma página branca simples com a palavra “error” no canto superior esquerdo. Estou vendo o erro: “bloqueado devido a muitas tentativas de login”, mas eu não fiz login na minha conta NEM UMA VEZ em mais de um mês.
    iThemes parece causar mais problemas do que oferecer qualquer segurança, porque os comentários de spam e as constantes “novas inscrições de usuários” continuam chegando, mas meu acesso legítimo ao meu painel é negado.
    E AGORA?!?! Obrigado!

    Reply

  42. Eu tive alguém para construir um site para mim. Bem, ele o fez e me prejudicou. Ele definiu minhas permissões para certas coisas e realmente fez um trabalho horrível com meu site. Não posso fazer nada com ele. Ele tem privilégios de administrador e não me deixa tê-los. Existe uma maneira de assumir o controle, alterar senhas e ter controle do meu site? Eu paguei a ele tudo o que pretendo, que foi um valor acordado. Eu só quero uma maneira de ter controle total do meu site.

    Reply

  43. Constantemente alguém está invadindo meu site. Eles inserem palavras no meu conteúdo que levam a outros sites vendendo cigarros, etc… Já tive vários especialistas consertando, mas nunca dura. Está hospedado pela Godaddy. Também liguei para eles, mas eles continuam tentando me vender mais segurança. Os especialistas que contratei adicionaram segurança diferente, mas não parece durar. Meu formulário de contato também não funciona, quando você o preenche, sempre diz falha ao enviar. Não sei mais o que fazer. Por favor, ajude. Este site está me custando uma fortuna.

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    • Olá Brenda, vamos publicar nosso guia completo passo a passo de segurança do WordPress em alguns dias. Por favor, assine nosso blog ou siga-nos no Twitter ou Facebook para ser notificado quando o publicarmos. Isso o ajudará a aprender como proteger o WordPress como um profissional.

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      Admin

  44. Hi,
    i messed up my code in the functions php and can’t access my site anymore. Sadly i was stupid enough not to save a copy of the original code. What shall i do? Any suggestions ? Being new to all this, im kind of desperate ;)

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  45. Eu estraguei a seção de funções e agora o site está quebrado e aparentemente não consigo alterar o código no meu painel do WordPress. Também não consigo acessar o site via programa FTP (ele não consegue me conectar ao servidor) e não sei o que fazer.

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    • Você também pode acessar seu site usando o Gerenciador de Arquivos. É um programa FTP baseado na web ao qual você pode acessar a partir do painel de hospedagem do seu site. Simplesmente faça login na sua conta de hospedagem e no painel do cPanel procure por Gerenciador de Arquivos.

      Você também pode entrar em contato com seu provedor de hospedagem para ajudá-lo a corrigir esse problema ou enviar suas credenciais de FTP.

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      Admin

  46. meu problema é que meu site de repente não está abrindo e agora está mostrando senha e uma aba, estava funcionando normalmente até esta tarde e de repente ficou assim, o site está pedindo senha, nem me deixando ir para a página wp-admin. por favor, ajude

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  47. Awwww… Ótimo…..

    Obrigado… Obrigado…. Muito obrigado

    Passei pelo mesmo problema que você mencionou e superei seguindo os passos que você indicou…

    Você é ótimo…. Obrigado novamente

    Deus te abençoe

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  48. Olá,
    Meu problema se encaixa neste tópico, mas estou enfrentando outro problema ao tentar fazer login no meu painel de administração. Ele mostra um erro simples de Página Não Encontrada e exibe uma página de pesquisa de redirecionamento.
    Por favor, corrija.

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  50. Recentemente instalei um plugin em um site que estou projetando para um cliente e agora estou bloqueado na área wp-admin. Não consigo fazer login no C-panel do site para que talvez eu possa excluir o plugin. O erro que aparece é:
    Fatal error: Call to undefined function et_get_option() in /home/firetech/public_html/wp-content/plugins/DiviLogin/main.php on line 19
    Como saio disso.

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