Como Exibir Avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress

Tem uma avaliação brilhante de 5 estrelas no Google, Facebook ou Yelp? Esse tipo de feedback é um poderoso impulsionador de confiança, mas se ele não estiver em destaque para os visitantes do seu site WordPress, você está perdendo uma oportunidade.

Hoje em dia, as pessoas não querem apenas ouvir você dizer que seu negócio é ótimo. Avaliações reais e recentes oferecem o tipo de prova social que pode fazer alguém passar de apenas navegar para pronto para comprar.

É por isso que uma das melhores maneiras de mostrar sua credibilidade é incorporando um feed de avaliações ao vivo diretamente no seu site WordPress.

Neste tutorial, vou guiá-lo pela maneira mais fácil de exibir suas avaliações mais recentes em seu site. Dessa forma, você pode construir confiança, aumentar as conversões e aproveitar ao máximo cada cliente satisfeito. 🌟

Por que exibir avaliações de negócios no WordPress?

Mostrar avaliações reais de clientes em seu site WordPress é uma das maneiras mais rápidas de construir confiança com novos visitantes. Isso permite que seus clientes satisfeitos façam a venda por você.

Descobri que esse tipo de prova social tem um grande impacto na credibilidade e pode influenciar as decisões de compra de forma mais eficaz do que o marketing tradicional.

O desafio é que suas melhores avaliações geralmente estão em sites de terceiros como Google, Yelp ou Facebook. Isso força os clientes em potencial a sair do seu site para encontrar esse feedback importante. 😱

É por isso que trazer essas avaliações diretamente para o seu site WordPress é um movimento tão inteligente. Isso mantém seus visitantes engajados e mostra a eles todas as coisas ótimas que as pessoas estão dizendo em um só lugar.

Por exemplo, você pode adicionar avaliações positivas em suas páginas de produtos do WooCommerce ou em sua página Sobre Nós. Essas avaliações podem convencer os clientes a confiar em sua empresa, mesmo que eles não tenham comprado de você antes.

Você pode até adicioná-las à sua página de checkout personalizada do WooCommerce. E essa tática pode até ajudar a reduzir suas taxas de abandono de carrinho.

Dito isso, vou compartilhar como você pode facilmente adicionar avaliações do Yelp, Google e Facebook ao WordPress.

Simplesmente use os links rápidos abaixo para pular direto para a plataforma que você deseja usar:

• Como Exibir Avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress
• Método 1: Como Mostrar Avaliações do Yelp no WordPress
• Método 2: Como Mostrar Avaliações do Google no WordPress
• Método 3: Como Mostrar Avaliações do Facebook no WordPress
• Personalize Seu Feed de Avaliações do Google, Facebook ou Yelp
• Adicione o Feed de Avaliações ao Seu Site WordPress
• Perguntas Frequentes Sobre Como Adicionar o Feed de Avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress
• Próximos Passos

Como Exibir Avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress

Embora você possa copiar e colar manualmente as avaliações em seu site, essa abordagem consome muito tempo. Você tem que verificar constantemente novas avaliações e adicioná-las manualmente, o que não é muito eficiente.

Isso também cria um atraso, então seu feedback mais recente e relevante não aparecerá em seu site imediatamente.

A melhor solução é criar um feed de avaliações que se atualiza automaticamente. Para isso, eu uso e recomendo o plugin Reviews Feed Pro da Smash Balloon, que é o melhor plugin de avaliações de clientes para WordPress.

É a minha ferramenta preferida porque ela puxa avaliações de todas as principais plataformas como Google, Yelp, Facebook, Trustpilot, TripAdvisor e WordPress.org em um único feed fácil de gerenciar.

Ele também inclui modelos projetados profissionalmente, para que você possa criar rapidamente layouts bonitos como carrosséis, grades ou listas simples.

Uma das minhas funcionalidades favoritas é que o feed combina automaticamente com o design do seu site, fazendo com que as avaliações pareçam uma parte natural do seu conteúdo. Você pode ver mais em nossa extensa análise do Smash Balloon.

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin Reviews Feed. Você pode ir em Plugins » Adicionar Novo e procurar por Reviews Feed na barra de pesquisa.

Em seguida, basta clicar no botão ‘Instalar Agora’ e mais uma vez em ‘Ativar’ quando ele aparecer. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, vá para Reviews Feed » Configurações no menu à esquerda.

Você pode então adicionar sua chave de licença do Reviews Feed Pro e clicar no botão ‘Instalar Pro’. Você pode encontrar a chave em sua conta na conta Smash Balloon.

Após ativar o plugin, você estará pronto para exibir avaliações do Google, Facebook ou Yelp.

Método 1: Como Mostrar Avaliações do Yelp no WordPress

Yelp é uma enorme fonte de avaliações de clientes, especialmente para negócios locais e restaurantes. Colocar essas avaliações em seu site é uma ótima maneira de mostrar sua reputação.

Se o seu negócio já possui algumas avaliações positivas no Yelp, adicioná-las ao seu site pode gerar mais vendas, membros, agendamentos e muito mais.

If you don’t already have a Yelp account, then you can claim your Yelp business page.

Since Yelp is a public site, you can show reviews from any business that has a Yelp listing. For example, if you own a business listing blog or membership site, then you could show Yelp reviews for different local businesses on your website.

First, navigate to Reviews Feed » All Feeds from your WordPress admin sidebar and click the ‘Add New’ button.

This will launch the guided setup flow.

Since you’re adding your first Yelp feed, you’ll need to connect it to a source. Go ahead and click on the ‘Add Source’ button to proceed.

A popup will appear asking you to select the review platform. Choose ‘Yelp’ from the options and then click the ‘Next’ button.

On the next screen, Reviews Feed Pro will ask for your source details.

Here, you can simply paste the URL of the Yelp business page you want to display reviews from into the ‘Page URL’ field.

After pasting the link, you can click on ‘Finish’.

In the popup that appears, you can see that your account was added successfully.

By default, review sources update weekly.

For most small businesses, this weekly refresh is perfect. It saves you from the more technical step of creating and adding an API key, which is typically only needed for very high-traffic sites that get new reviews daily.

You can go ahead and click ‘Okay.’

O plugin então se conectará à página e a listará como uma fonte disponível.

Selecione a caixa de seleção ao lado da sua página recém-adicionada do Yelp e clique em ‘Avançar’.

Agora você chega à parte divertida. O Reviews Feed Pro solicitará que você selecione um modelo inicial.

Você pode escolher entre vários layouts profissionais, como uma lista simples, uma grade em alvenaria ou um carrossel deslizante. Eu sou um grande fã do ‘Showcase Carousel’ para páginas iniciais porque é interativo e economiza espaço.

Após escolher um design, prossiga e clique no botão ‘Avançar’.

O plugin então abrirá seu editor visual de feed, onde você poderá ver uma prévia ao vivo das suas avaliações do Yelp. Você também pode personalizar tudo, desde o layout e as cores até quais partes da avaliação são exibidas.

Cobrirei as opções de personalização com mais detalhes mais adiante neste artigo.

Método 2: Como Mostrar Avaliações do Google no WordPress

Avaliações do Google é outro lugar onde os clientes podem avaliar seu negócio online. Além de gerar confiança nos visitantes, muitas avaliações positivas no seu Perfil da Empresa no Google podem melhorar o ranking de busca do seu negócio, especialmente nos resultados de busca local.

Exibir essas ótimas avaliações em seu site pode, então, gerar mais confiança e também incentivar mais clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação positiva no Google, o que pode impulsionar ainda mais seu SEO local.

Você pode começar indo em Feed de Avaliações » Todos os Feeds e clicando no botão ‘Adicionar Novo’.

Na tela seguinte, o plugin pedirá para você selecionar uma fonte de avaliação. Como você está configurando isso pela primeira vez, clique em ‘Adicionar Fonte’.

Um pop-up aparecerá com as diferentes plataformas. Selecione ‘Google’ e, em seguida, clique em ‘Próximo’.

Na próxima tela, você precisará especificar a localização do negócio. Você pode fazer isso facilmente usando um ‘Place ID’ exclusivo do Google.

Para obter o ID, vá para a página Place ID do Google e role até ‘Encontrar o ID de um lugar específico’.

Na barra de pesquisa do Google Maps, comece a digitar o nome e o endereço do seu negócio.

Quando ele aparecer na lista suspensa, você precisará clicar nele.

Um pequeno pop-up aparecerá no mapa com o seu Place ID exclusivo. Basta copiar o código exibido lá.

Agora, você pode voltar ao seu painel do WordPress e colar o ID no campo ‘Place ID’. Em seguida, clique em ‘Finish’ para continuar.

Você verá um pop-up de confirmação informando que sua conta foi conectada com sucesso.

Para atualizar as avaliações com mais frequência do que uma vez por semana, você pode adicionar sua chave de API do Google. Mas para a maioria dos sites, as atualizações semanais são suficientes, então tudo bem pular esta etapa.

Basta clicar no botão ‘Okay’ para continuar.

O Smash Balloon adicionará seu Perfil da Empresa do Google como uma fonte.

Certifique-se de que a caixa ao lado dele esteja marcada e, em seguida, clique em ‘Next.’

Agora você pode escolher um design inicial para seu feed. O Reviews Feed Pro oferece vários modelos, incluindo carrosséis, grades e listas simples.

Selecione o que melhor se adapta ao estilo do seu site e clique em ‘Next’ para abrir o editor visual do feed.

Na próxima tela, você pode ver uma prévia ao vivo do seu feed enquanto ajusta as configurações à esquerda. Você pode alterar o layout, personalizar as cores, decidir quais partes da avaliação mostrar e muito mais.

Para personalizar o feed, basta rolar até o final deste post para um guia passo a passo.

Método 3. Como Mostrar Avaliações do Facebook no WordPress

Muitas empresas, sites e lojas online usam o Facebook para se conectar com seu público. O Facebook também tem seu próprio sistema de avaliações integrado, então você pode querer adicionar essas avaliações ao seu site.

Ao contrário do Yelp e do Google, sua página do Facebook pertence a você, então esta também é uma maneira de promover seu perfil e obter mais seguidores de mídia social.

Para adicionar suas avaliações do Facebook, vá para Feed de Avaliações » Todas as Avaliações e clique no botão ‘Adicionar Novo’.

This will launch the guided setup flow.

No pop-up que aparece, você precisa conectar sua página do Facebook como uma fonte.

Então, selecione ‘Facebook’ nas opções e clique no botão ‘Conectar com o Facebook’.

Na próxima tela, você pode escolher se deseja conectar a uma conta do Facebook ou adicioná-la manualmente usando o token de acesso da API.

Se você ainda não tem um token de acesso, recomendamos usar a conexão direta. É muito mais rápido e não requer nenhuma configuração técnica.

Então, vamos clicar em ‘Conectar ao Facebook.’

Na próxima tela, o Smash Balloon solicitará acesso à sua conta do Facebook. Você pode revisar as informações que o plugin precisa antes de prosseguir.

Com isso feito, basta clicar em ‘Continuar como [Seu Nome de Usuário do Facebook]’.

Isso o levará à aba ‘Adicionar Detalhes da Fonte’. Aqui, você verá uma lista das páginas do Facebook que sua conta gerencia.

Simplesmente marque a caixa de seleção da página que você deseja adicionar e clique em ‘+ Adicionar Páginas como Fonte’.

O Smash Balloon o levará automaticamente de volta ao painel do WordPress, onde você verá a página do Facebook que acabou de conectar ao seu site.

Simplesmente selecione a caixa de seleção ao lado da página do Facebook e, em seguida, clique no botão ‘Próximo’.

Agora você pode escolher o modelo que deseja usar para o feed de avaliações do Facebook.

Após tomar a decisão, clique em ‘Próximo’.

O Smash Balloon criará agora um feed mostrando todas as suas avaliações do Facebook.

Personalize Seu Feed de Avaliações do Google, Facebook ou Yelp

O Smash Balloon copia automaticamente seu tema do WordPress, para que qualquer feed de avaliações que você crie se encaixe perfeitamente com o design do seu site. Mas, o Smash Balloon também tem um editor de feed avançado para que você possa ajustar cada parte do feed.

Não importa se você cria um feed usando Google, Facebook ou Yelp, o Smash Balloon abrirá automaticamente seu editor de feed visual.

Pense nisso como seu centro de comando para projetar seu feed de avaliações. 🎨

À direita, você verá uma prévia ao vivo do seu feed que é atualizada instantaneamente. À esquerda estão todas as suas configurações. Essa configuração torna super fácil experimentar diferentes visuais até encontrar o perfeito para o seu site.

Para ver quais alterações você pode fazer, comece clicando em ‘Layout’ no menu à esquerda. Aqui, você pode escolher entre um layout em Grade, Masonry ou Carrossel.

Ao clicar nos diferentes layouts, a visualização ao vivo será atualizada automaticamente para mostrar o novo layout. Isso facilita a experimentação de diferentes layouts e a descoberta do que você prefere.

Você também pode alterar o espaçamento, quantas avaliações você inclui no feed e o número de caracteres que o WordPress exibe de cada avaliação.

Ao fazer alterações, lembre-se de que o feed pode parecer diferente em smartphones e tablets em comparação com computadores desktop.

Dito isso, é uma boa ideia testar a versão móvel do seu feed usando a linha de botões no canto superior direito. Dessa forma, você pode criar um feed de avaliações que fique tão bom em smartphones e tablets quanto em computadores desktop.

Finalmente, se você selecionar o layout Carrossel, poderá alterar a forma como as avaliações rolam usando as configurações de ‘Paginação’.

Por exemplo, você pode ativar a reprodução automática para que as avaliações rolem automaticamente ou aumentar o intervalo para que os visitantes tenham mais tempo para ler cada avaliação.

Quando estiver satisfeito com essas alterações, clique na pequena seta ao lado de ‘Personalizar’.

Isso o levará de volta ao editor principal do feed de avaliações do Smash Balloon.

Em seguida, selecione ‘Cabeçalho’.

O cabeçalho exibe sua classificação média por estrelas e inclui um botão ‘Escrever uma avaliação’, que é um bom toque para incentivar mais feedback. Você pode desativar todo o cabeçalho ou personalizar quais elementos são visíveis.

Por padrão, o Smash Balloon exibe um título de ‘Avaliação’, sua classificação média em estrelas e um botão ‘Escrever uma avaliação’.

Este cabeçalho ajuda os visitantes a entender o conteúdo, ao mesmo tempo que os incentiva a deixar sua própria avaliação. No entanto, se preferir, você pode remover o cabeçalho usando o alternador ‘Ativar’.

Se você exibir o cabeçalho, poderá adicionar ou remover conteúdo usando as caixas de seleção Título, Botão e Avaliação Média.

Para alterar o preenchimento e as margens, basta usar as configurações em ‘Espaçamento do Cabeçalho do Elemento’.

Se você quiser alterar qualquer um dos textos que aparecem no cabeçalho, basta clicar em Título, Botão ou Avaliação Média. Isso o levará a uma área onde você pode alterar a cor do texto, tamanho e muito mais.

Você também pode substituir o texto padrão por sua própria mensagem personalizada digitando no campo 'Conteúdo'.

Quando estiver pronto para retornar à tela principal do editor, basta clicar no link 'Personalizar' no topo do menu esquerdo.

A próxima configuração que você pode verificar é 'Avaliações', então clique nesta opção. Aqui, você pode escolher entre 'Estilo da Postagem' e 'Editar Elementos Individuais'.

Se você selecionar 'Estilo da Postagem', poderá alterar a aparência das avaliações individuais dentro do feed. Por exemplo, você pode mudar para um layout em caixa, adicionar uma sombra e alterar o raio do canto para criar bordas curvas.

À medida que você faz alterações, a pré-visualização é atualizada automaticamente para que você possa experimentar diferentes configurações e ver o que fica melhor em seu site.

Se você escolher 'Editar Elementos Individuais', verá todo o conteúdo diferente que o Reviews Feed Pro inclui em cada avaliação, como classificação, autor e data, e o texto da avaliação.

Para remover um item de conteúdo, basta clicar para desmarcar sua caixa.

Você também pode personalizar como cada tipo de conteúdo aparece clicando nele.

Por exemplo, na imagem a seguir, alteramos a cor e o tamanho do conteúdo da avaliação, conhecido como 'Parágrafo da Avaliação'.

Quando estiver satisfeito com a aparência do feed de avaliações, clique em 'Personalizar' para retornar ao editor principal do Smash Balloon.

Agora você pode passar para a próxima tela de configurações selecionando 'Carregar Mais Botão'.

O botão 'Carregar Mais' permite que os visitantes rolem para ver mais avaliações, então o plugin o adiciona por padrão. Como é um botão tão importante, você pode querer ajudá-lo a se destacar alterando a cor de fundo, o estado de foco, o rótulo, as margens e muito mais.

Você também pode substituir o texto padrão 'Carregar Mais' por sua própria mensagem digitando no campo 'Texto'.

Se preferir, você pode remover o botão completamente clicando no alternador 'Ativar'.

Quando estiver satisfeito com a aparência do feed de avaliações, não se esqueça de clicar em ‘Salvar’. Com isso resolvido, você está pronto para adicionar avaliações do Google, Facebook ou Yelp ao seu site.

Adicione o Feed de Avaliações ao Seu Site WordPress

Agora você pode adicionar o feed de avaliações ao seu site usando um bloco, widget ou shortcode.

Se você criou mais de um feed usando o Reviews Feed Pro, precisará saber o shortcode do feed se for usar um widget ou bloco.

Para obter essa informação, vá para Reviews Feed » All Feeds e, em seguida, olhe o valor em ‘Shortcode’. Você precisará adicionar este código ao bloco ou widget, portanto, anote-o.

Na imagem a seguir, precisaremos usar [reviews-feed feed=2].

Se você quiser incorporar o feed em uma página ou postagem, poderá usar o bloco Reviews Feed.

Basta abrir a página ou postagem onde você deseja exibir suas avaliações do Yelp, Google ou Facebook. Em seguida, clique no ícone ‘+’ para adicionar um novo bloco e comece a digitar ‘Reviews Feed’.

Quando o bloco correto aparecer, clique para adicioná-lo à página ou postagem.

O bloco exibirá um de seus feeds de avaliações por padrão. Se você quiser exibir um feed diferente, encontre ‘Shortcode Settings’ no menu do lado direito.

Aqui, basta adicionar o shortcode que você obteve anteriormente e, em seguida, clicar em ‘Apply Changes’.

Se você estiver satisfeito com a aparência do feed de avaliações, poderá prosseguir e publicar ou atualizar a página.

Outra opção é adicionar o widget Reviews Feed ao seu site.

Esta é uma ótima maneira de exibir avaliações de clientes positivas em todas as páginas do seu site. Por exemplo, você pode adicionar o widget à barra lateral ou ao rodapé do WordPress.

Para adicionar o widget Reviews Feed ao seu site, vá para Appearance » Widgets. Você pode então clicar no ícone azul ‘+’ na parte superior da tela.

No painel que aparece, digite ‘Reviews Feed’ para encontrar o widget correto.

Em seguida, basta arrastar o widget para a área onde você deseja exibir as avaliações, como a barra lateral ou uma seção semelhante.

O widget exibirá automaticamente um dos feeds que você criou usando o plugin Reviews Feed. Se este não for o feed que você deseja exibir, digite o shortcode do feed na caixa 'Configurações de Shortcode'.

Depois disso, clique em 'Aplicar Alterações'.

Agora você pode tornar o widget ativo clicando no botão ‘Atualizar’. Para mais informações, consulte nosso guia passo a passo sobre como adicionar e usar widgets no WordPress.

Outra opção é incorporar as avaliações do Google, Facebook ou Yelp em qualquer página, postagem ou área pronta para widgets usando o shortcode.

Simplesmente vá para Reviews Feed » All Feeds e copie o código na coluna 'Shortcode'. Agora você pode adicionar este código a qualquer bloco Shortcode.

Para obter ajuda na colocação do shortcode, consulte nosso guia sobre como adicionar um shortcode.

Você está usando um tema habilitado para blocos? Então você pode usar o editor de site completo para adicionar o bloco Feed de Avaliações em qualquer lugar do seu site.

No painel do WordPress, vá para Aparência » Editor.

Por padrão, o editor de site completo mostrará o modelo inicial do tema. Se você quiser adicionar o feed do Google, Facebook ou Yelp a um modelo diferente, clique na seta ao lado de 'Início'.

Em seguida, você pode escolher qualquer design no menu suspenso, como o modelo de rodapé.

Após escolher um modelo, simplesmente passe o mouse sobre a área onde você deseja exibir as avaliações.

Em seguida, clique no botão '+'.

Assim que fizer isso, digite 'Feed de Avaliações'.

Quando o bloco correto aparecer, clique para adicioná-lo ao modelo.

Como sempre, o Feed de Avaliações mostrará um feed por padrão. Você pode alterar este feed adicionando um shortcode seguindo o mesmo processo descrito acima.

Perguntas Frequentes Sobre Como Adicionar o Feed de Avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress

Frequentemente recebo perguntas sobre a melhor maneira de gerenciar avaliações no WordPress. Aqui estão as respostas para algumas das mais comuns que ouço de nossos leitores.

Posso combinar avaliações de diferentes plataformas em um único feed?

Sim, absolutamente. Com o Reviews Feed Pro, você pode criar um único feed "misturado" que combina avaliações do Google, Facebook, Yelp e muito mais. Esta é uma maneira poderosa de mostrar toda a sua melhor prova social em um local conveniente.

Adicionar um feed de avaliações deixará meu site lento?

Não. Usamos os plugins Smash Balloon em nossos próprios sites porque eles são desenvolvidos para performance. O plugin utiliza cache inteligente e carregamento preguiçoso, o que significa que ele carrega o conteúdo apenas quando os visitantes rolam a página. Isso evita que ele tenha um impacto negativo na velocidade do seu site.

Posso controlar quais avaliações são exibidas?

Sim, você tem controle total. O Reviews Feed Pro inclui ferramentas de moderação poderosas. Você pode configurar filtros para exibir apenas avaliações com uma determinada classificação por estrelas (como 4 estrelas ou mais). Você também pode ocultar manualmente qualquer avaliação específica que não queira que apareça no seu site.

Preciso saber programar para adicionar isso ao meu site?

De forma alguma. O plugin foi projetado para ser totalmente amigável. Você pode adicionar seu feed em qualquer lugar usando o simples bloco ou widget do WordPress, sem necessidade de código. Para posicionamentos mais avançados, você também pode usar um simples shortcode.

Próximos Passos

Espero que este guia tenha ajudado você a aprender como exibir avaliações do Google, Facebook e Yelp no seu site WordPress. Em seguida, você também pode explorar estes outros guias para continuar a crescer seu negócio:

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