La schermata bianca della morte può essere il peggior incubo di un proprietario di sito web. Questo frustrante errore di WordPress ti lascia fissare una pagina vuota, senza fornire indizi su cosa sia andato storto.
A peggiorare le cose, questo errore comune di WordPress può talvolta interessare parti specifiche del tuo sito web, come l'area di amministrazione o singoli post.
Ad esempio, abbiamo riscontrato la schermata bianca della morte nell'area di amministrazione di WordPress mentre tutto il resto funzionava correttamente. In altri casi, l'abbiamo vista solo quando si visualizzava un post specifico.
Comprendere le cause profonde di questo errore è il primo passo per trovare una soluzione. Questa guida coprirà alcune soluzioni per correggere la schermata bianca della morte e fornirà passaggi attuabili per ripristinare la funzionalità del tuo sito web.
Nota: Prima di apportare qualsiasi modifica al tuo sito, assicurati di avere un backup del tuo sito WordPress. Se non hai accesso all'area di amministrazione, consulta la nostra guida su come creare manualmente un backup del database di WordPress.
Perché vedi la schermata bianca della morte in WordPress?
La maggior parte delle volte, quando vedi una schermata bianca della morte mentre cerchi di visitare il tuo sito web WordPress, significa che uno script sul tuo sito web ha esaurito il limite di memoria.
Lo script non reattivo viene terminato dal tuo server di hosting WordPress o semplicemente va in timeout. Questo è il motivo per cui non viene generato alcun messaggio di errore e vedi solo una schermata bianca vuota.
Tuttavia, a volte, potresti vedere un messaggio di errore.
Ad esempio, potresti vedere un messaggio di errore critico invece di una pagina bianca.
Sia che tu stia vedendo una schermata bianca o il messaggio 'Si è verificato un errore critico sul tuo sito web', è lo stesso errore.
Questo errore può anche verificarsi a causa di un tema o plugin mal codificato installato sul tuo sito. A volte, può accadere se c'è un problema con il tuo server di web hosting.
Poiché l'errore della schermata bianca può essere causato da una serie di cose, richiede una risoluzione dei problemi metodica per risolverlo. Ecco i passaggi che dovresti provare:
- Verifica se il problema si verifica anche su altri tuoi siti
- Risolvi l'errore della schermata bianca con la modalità di ripristino di WordPress
- Aumenta il limite di memoria
- Risolvi l'errore della schermata bianca disabilitando tutti i plugin
- Attiva il tema predefinito
- Abilita la modalità di debug per catturare gli errori in WordPress
- Svuota la cache di WordPress
- Risolvi l'errore della schermata bianca per articoli più lunghi
Tutorial video
Se preferisci istruzioni scritte, continua a leggere.
1. Verifica se il problema si verifica anche su altri tuoi siti
Se hai altri siti WordPress installati sullo stesso account di hosting, allora vuoi iniziare verificando se il problema si verifica anche su altri siti.
Se è così, allora è un forte indicatore che qualcosa non va nel tuo servizio di hosting WordPress. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo che influisce sul loro servizio e devi contattare il loro supporto per ulteriore assistenza.
D'altra parte, se il problema si verifica solo con un sito web o una parte specifica di esso, allora sai che il problema è con quel particolare sito web.
2. Risolvi l'errore della schermata bianca con la modalità di ripristino di WordPress
Se l'errore della schermata bianca della morte è causato da un plugin o tema di WordPress, allora WordPress potrebbe essere in grado di rilevarlo.
La nuova funzione di protezione dagli errori fatali introdotta in WordPress 5.2 può talvolta rilevare l'errore, quindi potresti non vedere nemmeno una schermata bianca. Invece, vedrai un messaggio che indica che il sito sta riscontrando difficoltà tecniche.
WordPress invierà anche un'e-mail sul problema al tuo indirizzo e-mail di amministrazione.
L'email avrà come oggetto 'Il tuo sito sta riscontrando un problema tecnico'.
Questo messaggio email indicherà il plugin o il tema che causa l'errore e conterrà anche un link speciale.
Questo link ti permetterà di accedere alla modalità di recupero di WordPress e disattivare il plugin difettoso.
Tuttavia, se stai vedendo la schermata bianca della morte senza email o opzione di modalità di recupero, allora devi correggere manualmente l'errore.
3. Aumenta il limite di memoria
Di solito, questo errore si verifica perché uno script ha esaurito la memoria del tuo web server e si è interrotto a metà.
Per risolvere questo problema, devi aumentare la memoria PHP disponibile per WordPress. Ciò consentirà allo script di utilizzare più memoria per completare il lavoro che doveva svolgere.
Dovrai modificare il file wp-config.php sul tuo sito WordPress o utilizzare un plugin per snippet di codice come WPCode.
Puoi seguire le istruzioni nel nostro tutorial su come aumentare la memoria PHP in WordPress.
4. Risolvi l'errore della schermata bianca disattivando tutti i plugin
Se l'aumento del limite di memoria PHP non ha aiutato, o se hai un limite di memoria elevato, come 256M o 512M, allora devi iniziare a risolvere i problemi.
Nella nostra esperienza nel risolvere questo problema, abbiamo sempre riscontrato che il problema riguarda un plugin specifico o un tema. Procediamo disattivando tutti i plugin.
Se riesci ancora ad accedere alla bacheca di amministrazione di WordPress, puoi semplicemente andare alla pagina Plugin » Plugin installati. Seleziona tutti i plugin installati e poi seleziona 'Disattiva' dal menu a discesa 'Azioni di massa'.
Tuttavia, se non hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, dovrai disattivare tutti i plugin tramite FTP.
Innanzitutto, connettiti al tuo sito WordPress utilizzando un client FTP o il file manager del tuo provider di hosting. Una volta connesso, vai alla cartella wp-content, dove vedrai la cartella plugins.
Ora, devi fare clic destro sulla cartella plugins e quindi selezionare 'Rinomina'. Puoi rinominare la cartella dei plugin in 'plugins-disattivati'.
WordPress cerca una cartella chiamata plugins per caricare tutti i plugin. Quando non trova la cartella, disattiva semplicemente tutti i plugin.
Se questo risolve il problema, allora abilita un plugin alla volta per arrivare alla radice del problema. Una volta trovato il plugin che causa il problema, puoi sostituirlo con un'alternativa o segnalare il problema agli autori del plugin.
5. Attiva il tema predefinito
Se la risoluzione dei problemi dei plugin non risolve il problema, allora dovresti provare a sostituire il tuo tema attivo con un tema predefinito.
Innanzitutto, connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP e vai alla cartella /wp-content/themes/. Contiene tutti i temi installati sul tuo sito web.
Fai clic destro per selezionare il tuo tema WordPress attuale e scaricalo sul tuo computer come backup.
Successivamente, devi eliminare il tuo tema attuale dal tuo sito web.
Semplicemente fai clic destro sulla cartella del tuo tema e seleziona 'Elimina'. Il tuo client FTP eliminerà ora il tema dal tuo sito web.
Ora, se hai un tema WordPress predefinito come (Twenty Twenty-Two o Twenty Twenty-Three) installato sul tuo sito web, allora WordPress inizierà automaticamente a utilizzarlo come tema predefinito.
Tuttavia, se non hai un tema predefinito installato, allora devi installarlo manualmente tramite FTP.
Se questo risolve il problema, allora dovresti controllare il file functions.php del tuo tema. Se ci sono spazi extra in fondo al file, allora devi rimuoverli, e a volte questo risolve il problema.
Se stai utilizzando una funzione mal codificata nel file functions.php del tuo tema, allora può causare anche l'errore della schermata bianca della morte.
Considera di scaricare una copia fresca del tuo tema dalla sua origine e poi installarla manualmente tramite FTP.
6. Abilita la modalità di debug per catturare gli errori in WordPress
Se finora nulla ha aiutato, allora il passo successivo è attivare il debug in WordPress. Questo manterrà i log degli errori che ti permetteranno di vedere che tipo di errori vengono generati.
Aggiungi semplicemente il seguente codice al tuo file wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Una volta aggiunto questo, la schermata bianca mostrerà ora errori, avvisi e notifiche. Questi potrebbero aiutarti a determinare la causa principale.
Se non vedi errori, potresti comunque voler controllare il log di debug.
Visita semplicemente la cartella wp-content sul tuo sito web utilizzando un client FTP. Lì troverai un nuovo file debug.log contenente un registro di tutti gli errori, le notifiche e gli avvisi.
7. Svuota la cache di WordPress
A volte, potresti avere accesso al backend, ma il frontend del sito presenta la schermata bianca della morte.
Ciò può accadere a causa di un plugin di caching. In tal caso, devi semplicemente svuotare la cache di WordPress.
Puoi consultare la nostra guida su come svuotare la cache in WordPress per istruzioni dettagliate.
8. Risolvi l'errore della schermata bianca per articoli più lunghi
Se hai una schermata bianca della morte solo su un post o una pagina molto lunga, allora questo metodo potrebbe funzionare.
Questo trucco aumenta fondamentalmente la capacità di elaborazione del testo di PHP aumentando il limite di ricorsione e backtrack. Puoi incollare il seguente codice nel tuo file wp-config.php:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Comprendiamo che questo è un errore molto frustrante e speriamo che uno dei trucchi sopra abbia risolto il problema per te.
Potresti anche voler consultare la nostra guida alla risoluzione dei problemi di WordPress, che insegna i passaggi da intraprendere per individuare e correggere i problemi di WordPress da soli, o il nostro elenco dei problemi più comuni dell'editor a blocchi di WordPress e come risolverli.
Se ti è piaciuto questo articolo, iscriviti al nostro canale YouTube per tutorial video su WordPress. Puoi anche trovarci su Twitter e Facebook.
Robert Thompson
Il mio intero sito WordPress è una schermata nera. Ho solo tre pagine sul mio sito web e sono tutte nere. Ma quando vado nel mio editor, tutto va bene. Proverò il tuo consiglio e disattiverò tutti i miei plugin. Spero che questo funzioni.
Supporto WPBeginner
Speriamo che questo risolva il problema per te, se continui ad avere problemi puoi sempre sentirti libero di contattare il nostro supporto!
Amministratore
mohadese esmaeeli
Ho incontrato questa pagina diverse volte e nella maggior parte dei casi il mio problema è stato risolto cambiando la versione PHP dell'hosting. Tuttavia, a volte la presenza di un plugin incompatibile può interrompere tutto e causare questa frustrante schermata bianca!
Supporto WPBeginner
Thank you for sharing what worked for you
Amministratore
Jiří Vaněk
Molto spesso, il problema della schermata bianca è un sito web compromesso. Molte persone hanno i loro siti WordPress infettati, il che porta esattamente a questo errore. Ecco perché è fondamentale avere un backup. Inoltre, molte persone soffrono nel scaricare plugin da fonti non verificate per risparmiare denaro. Alla fine, costa più di un plugin a pagamento. Sfortunatamente, è vero. Triste, ma vero.
Supporto WPBeginner
Sebbene possa trattarsi di un sito compromesso, ci sono molte ragioni possibili, quindi avere solo una schermata bianca di morte non significa automaticamente che un sito sia stato hackerato.
Amministratore
Ralph
Questo metodo aiuta nel mio caso?
A volte aggiorno alcuni plugin uno per uno su un lato dello schermo e faccio qualcos'altro nella metà opposta. Capita che io ricarichi il pannello di amministrazione di WordPress durante l'aggiornamento di un plugin e mi dia questa pagina bianca dove non posso fare nulla. Il mio hosting effettua backup ogni 6 ore, quindi li contatto via email per utilizzare quello più recente, ma voglio passare a uno più economico e non avrò questa opzione.
Supporto WPBeginner
Dovrebbe essere utile quando ti imbatti nella schermata bianca, da quello che dici vorresti contattare il tuo provider di hosting per vedere se stai raggiungendo un limite di risorse o di memoria nel loro sistema.
Amministratore
Ralph
Non ho pensato al limite di memoria, grazie per avermelo fatto sapere. Li contatterò per confermare.
CJB
L'aumento del limite di memoria ha risolto il problema per me. (Questo problema si verifica raramente in WordPress, ma la società di hosting del cliente è un marchio più piccolo che potrebbe aver contribuito all'errore.)
Supporto WPBeginner
Lieto di sapere che sei riuscito a risolvere il problema!
Amministratore
hank
Ottengo la schermata bianca della morte quando accedo, non la ottengo quando sono disconnesso.
Supporto WPBeginner
Potresti vedere la pagina memorizzata nella cache quando sei disconnesso. Se vedi la schermata bianca della morte, ti consigliamo di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida.
Amministratore
pammiechick
Dopo aver svuotato la cache, si è risolto. Perché questo non è stato inserito nell'articolo?
Pensare che avrei dovuto metter mano al codice quando era una soluzione semplice è ridicolo.
Si prega di svuotare prima la cache del browser prima di provare qualsiasi altra cosa.
Supporto WPBeginner
It is very rare that your caching would cause that specific issue but we’re glad that clearing the cache worked for you.
Amministratore
Ana
Stessa cosa qui. Grazie!
Hamza shah
Finalmente, dopo aver cambiato il nome del plugin difettoso tramite FTP, ho avuto accesso alla mia dashboard di WordPress ma non al sito web... ora cosa devo fare per far tornare il mio sito web a funzionare normalmente?
Supporto WPBeginner
Se stai ancora riscontrando problemi con il sito, ti consigliamo di consultare la nostra guida qui sotto per aiutarti a trovare e risolvere il problema:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Amministratore
Akindele Afeez
Salve, per favore, sto riscontrando uno schermo rosso durante il caricamento dal server locale a quello live. Per favore, aiutami.
Supporto WPBeginner
Dipenderebbe dal fatto che ci sia o meno un messaggio di errore quando vedi quella schermata. Se non ci sono messaggi di errore, dovresti comunque seguire le raccomandazioni di questo articolo.
Amministratore
Sandi Purinton
Mi hai salvato la vita due volte oggi. Grazie per i tuoi tutorial. Sono fantastici!
Supporto WPBeginner
Glad our guides were helpful
Amministratore
Robin
Sospettavo che un nuovo plugin fosse il problema, bloccandomi l'accesso alla dashboard di WordPress, ma non lo era. Ho poi cercato e trovato il tuo articolo. Dopo averlo letto, ho controllato il mio file functions.php e ho scoperto che aveva degli spazi alla fine. Ho cancellato gli spazi e sono rientrato. Grazie.
Mi hai salvato da molta frustrazione.
Supporto WPBeginner
Glad our guide could help solve the issue
Amministratore
Ash
Grazie Robin – La tua risposta ha risolto il mio problema! Ero stressato tutto il giorno.
Jay
Il tuo articolo dice di disattivare i plugin e poi parla di FTP – non dici cosa fare dopo aver disattivato i plugin… a meno che non mi sia sfuggito.
Supporto WPBeginner
Se l'errore scompare una volta disabilitati i plugin, sapresti che l'errore è causato da un plugin e dovresti trovare il plugin specifico.
Amministratore
Matt
Grazie, le opzioni DEBUG hanno aiutato. L'errore era dovuto a uno spazio vuoto nel mio file functions.
Supporto WPBeginner
Glad our recommendation could help
Amministratore
priya
Ciao, ho avuto il problema dello schermo bianco ..e il risultato dal mio sito è "brevemente non disponibile per manutenzione programmata. Controlla tra un minuto."
Supporto WPBeginner
Per il messaggio che stai ricevendo, dovresti dare un'occhiata al nostro articolo qui: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Amministratore
Gerry
Ho avuto lo schermo bianco. Avevo appena apportato modifiche al file functions.php del mio child theme, quindi sapevo qual era il problema. Ho seguito i tuoi passaggi fino a wp-content /themes, poi ho fatto questo... ed è stato facile. Clic destro sul child theme, apri, poi il file functions.php, ho cancellato quello che avevo fatto. Ho salvato le modifiche. Ho controllato se potevo accedere a wp-admin, ed era tutto a posto. Non ho dovuto preoccuparmi di cambiare temi o attivare/disattivare plugin. Uso spesso il tuo sito, e spero che tu testi questa opzione e la inserisca come soluzione semplice.
Grazie per il tuo sito utile.
Gerry
Supporto WPBeginner
Grazie per la tua raccomandazione di essere incluso nell'articolo, per coloro che modificano il codice del proprio sito è una buona opzione provare a rimuovere il codice aggiunto di recente.
Amministratore
Rafael
Grazie! Erano i plugin.
Supporto WPBeginner
Glad our recommendations could help
Amministratore
Teshome
Ciao! Il mio sito web basato su WordPress ha funzionato correttamente da marzo 2003. Ha bisogno di manutenzione e aggiornamenti professionali. Cosa mi suggerisci?
Supporto WPBeginner
Per aggiornare il tuo sito se volessi farlo da solo potresti seguire la nostra guida qui: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Oppure, se volessi assumere uno sviluppatore per aggiornare il tuo sito per te, puoi dare un'occhiata alla nostra lista consigliata qui:
https://www.wpbeginner.com/showcase/best-places-to-hire-wordpress-developers/
Amministratore
erc
non riesco nemmeno a disconnettermi dal mio pannello di amministrazione.
in tutte le condizioni mostra solo la "SCHERMATA BIANCA" con l'errore
Supporto WPBeginner
Se hai un messaggio di errore, allora non è la schermata bianca della morte, per iniziare la risoluzione dei problemi potresti voler dare un'occhiata alla nostra guida alla risoluzione dei problemi qui: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Amministratore
Ron
Ho avuto questo problema diversi mesi fa e ho trovato una soluzione temporanea. Fai clic sul pulsante successivo al tuo URL e premi il tasto Invio. Si ricaricava sempre per me. La soluzione permanente è uno dei tuoi ottimi suggerimenti. Ho aumentato la memoria PHP e da allora non mi ha più tormentato.
Supporto WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Amministratore
Jasmine
Il tuo sito è stato molto informativo. Purtroppo però non ha risolto il mio errore fatale. Non riesco ad aprire la dashboard di wp-admin. Viene visualizzato il seguente messaggio. Ho provato i tuoi plugin e questo consiglio usando il mio PHPAdmin senza successo.
Errore fatale: Chiamata alla funzione non definita wp_is_recovery_mode() in /home/huhu5715/public_html/wp-admin/includes/update.php alla riga 840
Supporto WPBeginner
Potresti provare ad aggiornare manualmente i file di WordPress tramite FTP, abbiamo una guida su come farlo qui: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Amministratore
Sid
Jasmine, hai provato a sostituire i file core di WordPress?
Rahul sharma
Ho aggiunto i miei tre siti web sul piano Hostinger Premium. Oggi sto riscontrando questo problema. Quando accedo al mio pannello di amministrazione, si carica e poi mostra un errore. Tutti e tre i miei siti non funzionano. Cosa dovrei fare?
Supporto WPBeginner
Dipenderebbe dall'errore, ma potresti prima voler contattare il tuo provider di hosting per assicurarti che non sia un errore da parte loro.
Amministratore
MOHAN
Potrebbe esserci un plugin comune.
Abhijit
Sto riscontrando la schermata bianca della morte di WordPress, dopo il login sto riscontrando il problema. E se apro il sito web in un'altra scheda, le opzioni sono visibili ma non riesco ad accedervi perché quando clicco sulle icone dopo il reindirizzamento, di nuovo riscontro la schermata bianca della morte.
Supporto WPBeginner
Probabilmente vorrai abilitare il reporting degli errori nella sezione Altre correzioni per vedere se ti fornisce un messaggio di errore.
Amministratore
Ibraheem
Ciao, avevo una schermata bianca ogni volta che qualcuno commentava un post sul mio sito. Per favore, ho bisogno di aiuto per questo.
Supporto WPBeginner
You may want to enable wp debug to see if there is a specific error that is happening: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/
which would give more information on possible reasons for that issue.
Amministratore
Sam Chung
Hi I got the white screen of death.
Tried to log in with FileZilla but no. Wordpress.com says ID doesn’t exist.
Can’t talk to anyone/chat at Wordpress without being logged in.
So how can I proceed? Please help.
Supporto WPBeginner
If your site is hosted on WordPress.com we are unable to assist sadly. If your site is not on WordPress.com then you could try the steps in: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Amministratore
Beth
my initial message is “child” theme deleted, but them I can’t install a new theme, because I get “installation failed: could not create directory”…help!
Grazie,
Beth
Supporto WPBeginner
Potresti voler controllare i permessi dei tuoi file/cartelle utilizzando il nostro articolo qui: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-fix-file-and-folder-permissions-error-in-wordpress/
Amministratore
Freeman Phiri
ho effettuato l'aggiornamento da ubuntu 16.04 a 18.04 ieri sera e ora ottengo una WSOD se provo ad aprire la pagina di amministrazione, ottengo testo in chiaro. ho provato tutti i passaggi che hai menzionato ma non è successo nulla. sono in localhost
Supporto WPBeginner
Ciao,
Cerca aggiornamenti e conflitti di pacchetti utilizzando il gestore di pacchetti predefinito o Synaptic.
Amministratore
sanan
ha funzionato per me dopo aver disabilitato alcuni plugin. Ottimo lavoro
Terry
reinstallare wordpress lo ha risolto per me. Potrebbe valere la pena provare prima questo – potrebbe farti risparmiare un sacco di grattacapi
Jeramiah
Nel mio caso, il plugin di sicurezza mi aveva bloccato temporaneamente perché ho inserito la password errata troppe volte… Ho dimenticato di averla cambiata. Vedevo una schermata bianca con la parola "error" nell'angolo in alto a sinistra.
Per risolvere questo problema, ho effettuato l'accesso al database e mi sono rimosso dalla tabella di blocco.
Meghan
Ho provato ad accedere alla mia pagina di amministrazione tramite un client FTP come raccomandato e la connessione continua a scadere (la connessione internet va bene, ho già eseguito una diagnostica) quindi sono ancora bloccato e non posso provare a risolvere il problema della WSOD. Come procedo da qui?
Supporto WPBeginner
Ciao Meghan,
Prova i passaggi nella nostra guida alla risoluzione dei problemi di WordPress, ti aiuterà a capire cosa sta causando il problema.
Amministratore
Dingole
Avevo un cliente che aveva cancellato il proprio tema e questo ha causato la schermata bianca.. Ho dovuto controllare nel database in wp_options > stylesheet per trovare il nome del tema e scaricarlo di nuovo. Questo ha risolto il problema per me
Kai
Thank you for this helpful article. Removing the space at the end of my functions.php did the job !
Muhammadibn
Ho avuto la WSOD quando ho importato contenuti da un altro sito. La homepage si caricava ma il resto dei link non funzionava. Si è scoperto che il problema era con i Permalink. Sono andato su Impostazioni > Permalink e l'ho cambiato in solo nome del post e tutto ha ricominciato a funzionare.
Spero che questo aiuti qualcuno.
Miri
Siamo due amministratori e la schermata bianca della morte sta interessando solo uno di noi, e non sempre. Avete suggerimenti a riguardo? Grazie.
LIAM
Sto riscontrando un problema simile, ho avuto questo problema segnalato da altri utenti, ma non lo riscontro io stesso. Sono un amministratore, ma le persone che segnalano il problema non lo sono. Ho creato un nuovo account impostato come amministratore per qualcuno che aveva questo problema e la WSOD non li ha influenzati quando hanno usato il loro nuovo account. Poiché il problema non è universale e sembra risolvibile modificando il livello di amministratore del profilo, mi fa pensare che non siano i plugin o il tema a causare il problema. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
Supporto WPBeginner
Ciao Liam,
Molti temi e plugin attivano diverse funzioni in base ai ruoli utente. Ecco come puoi testare.
1. Crea un nuovo account utente con un account utente che di solito vede il WOD.
2. Disabilita tutti i tuoi plugin.
3. Visita il tuo sito web con quell'account utente in un browser diverso
4. Riattiva i tuoi plugin di WordPress uno per uno finché l'account utente non è in grado di vedere di nuovo il WOD.
In questo modo sarai in grado di capire esattamente quale plugin sta causando il problema. Per controllare il tuo tema, passa a un tema predefinito e vedi se questo risolve il problema.
Amministratore
LIAM
Ciao,
Grazie per la risposta e per i suggerimenti. Sembra un buon punto di partenza.
Solo per chiarire, con il passaggio 1. intendi che dovrei duplicare un account che attualmente riscontra questo problema OPPURE che dovrei usare un account che vede la WSOD per creare un nuovo account per il test?
Non vedo perché dovrebbe essere la seconda opzione, ma ho pensato di chiedere dato che la formulazione era un po' confusa.
Supporto WPBeginner
Ciao Liam,
Dovresti creare un nuovo account utente con lo stesso ruolo utente di quello che vede la WOD sul tuo sito. Ad esempio, se un account utente con ruolo di autore sta vedendo l'errore, allora crea un nuovo account utente fittizio con ruolo di autore per il test.
shubahm sharma
Ieri ho avviato il mio nuovo blog WordPress e per la prima volta oggi accedo al mio account di amministrazione WordPress. dopodiché, faccio clic su visita blog. ma continua a mostrare bianco e ogni volta che ho provato a fare una demo di qualsiasi tema disponibile nel negozio WordPress, nella demo viene di nuovo mostrato bianco. è come se ogni volta non venisse mostrata alcuna demo. come risolvere.
Conny Lundberg
Ciao!
Ho un blog di WordPress e ho avuto la mia prima esperienza con la famosa Schermata Bianca della Morte, o almeno credo, dato che lo schermo è bianco con solo il logo WP. Questo è iniziato quando ho provato ad approvare un commento e il pulsante non ha risposto, dopodiché mi sono reso conto di non poter accedere ai miei controlli amministrativi, alle mie statistiche o a qualsiasi controllo personale.
Poiché non ho alcuna esperienza di programmazione o codifica e non posso nemmeno accedere alle normali pagine di supporto senza vedere questa WSOD, sono impotente e apprezzerei molto se qualcuno di voi maghi dell'informatica potesse aiutarmi in qualsiasi modo?
Saluti
Conny
Spiros
Ho appena aggiornato il mio core di Wordpress all'ultima versione tramite FTP e il mio sito web funziona di nuovo.
Marek
Ciao,
Ho appena provato ad aggiornare WP all'ultima versione, la 4.9. Ci è voluto un po' e si è bloccato in modalità di manutenzione. Quindi ho eliminato il file .maintenance nella directory htdocs e ora vedo solo lo schermo bianco, nient'altro.
Per favore, fammi sapere come risolvere.
Grazie!
Supporto WPBeginner
Ciao Marek,
Molto probabilmente il tuo aggiornamento di WordPress è stato interrotto, il che potrebbe aver causato l'aggiornamento incompleto di alcuni file. Puoi provare a aggiornare manualmente WordPress caricando i file tramite FTP.
Amministratore
zabyi
Ho installato una versione fresca di WordPress ma ho ottenuto una pagina bianca dopo aver cliccato sul pulsante di invio commenti, qualcuno può guidarmi su come posso risolvere questo problema /?
alex mwailu
molto utile, vai semplicemente nella cartella principale, plugin ed elimina il plugin o il tema più recente / quello che hai appena installato
Janlyn
Questo è davvero molto utile. Grazie mille. Il mio blog è diventato bianco dopo aver aggiornato alcuni dei plugin. Ho seguito il tuo consiglio e ho disattivato tutti i plugin e li ho attivati uno per uno. Ha risolto il problema! Grazie!
Prosper Noah
Ciao Wpbeginner,
Grazie per questo meraviglioso post.
Bene, sono riuscito a risolvere il mio rinominando la cartella dei plugin di wp in pluginss
Ottimo tutorial ancora una volta.
Ti auguro una buona giornata!
Denis
RISOLTO!
1- Cambiato in PHP 5.3
Milano
Il mio problema era dovuto al file htaccess. Ha funzionato perfettamente dopo averlo modificato. Grazie per l'ottimo post.
Frank
Grazie mille. Questo mi ha aiutato a disabilitare i plugin. Dio ti benedica!
James
Ottima guida…. Ho perso il mio sito per 3 giorni ormai. La cosa strana è che è perso solo su dispositivi mobili iOS (schermo bianco), il desktop funziona bene. W3 Super Cache ha causato il problema ma sto lottando per farlo tornare su mobile ora….
John
Thanks for your help on this! Was a dang plug-in causing the issue. Removed it and things worked again
Trilby
Ho avuto la 'schermata bianca della morte' per settimane. Ho dovuto archiviare tutti i miei post del blog come note sul mio dispositivo finché non ho potuto trovare la soluzione. Niente ha funzionato. Stavo per creare nuovi blog altrove quando mi è venuto in mente qualcosa. Navigo sempre in modalità privata. Questo non ha mai disturbato WordPress in passato (anni), ma occasionalmente può essere la causa su altri siti web.
Dopo tutto questo tempo… Ho disattivato la navigazione privata, ho pulito i cookie per sicurezza e…. sono entrato senza problemi.
Akshay Ambarte
Ho creato il sito web aziendale su WordPress, tutte le pagine web funzionano bene, ma quando aggiungo un post del blog, non riesco a vederlo, appare semplicemente una schermata bianca senza alcun avviso.
John
Ho avuto il problema WSOD quando ho aggiornato il tema del mio sito web. Non avevo accesso al sito o all'area amministrativa, ho provato numerose soluzioni ma senza successo.
La soluzione che ha funzionato per me è stata scaricare l'ultima versione del mio tema. Ho rinominato il tema precedente non funzionante in nomedel_tema_vecchio e poi ho caricato tramite ftp il file zip del tema sostitutivo ed estratto i contenuti e ha funzionato.
Quanto sopra funzionerà se hai accesso a cpanel o se il supporto del tuo serverhost può configurare e fornirti nome utente e password ftp.
Buona fortuna