I popup sono ancora rilevanti? Il futuro del popup marketing esplorato

I popup sono ovunque su Internet, ma funzionano davvero o infastidiscono solo le persone?

I popup sono oggi molto più intelligenti e comuni che mai. Tuttavia, nonostante la loro popolarità, alcuni proprietari di siti web si chiedono se i popup funzionino ancora.

In questo articolo cercherò di rispondere a questa domanda, discuterò perché i popup sono ancora rilevanti e spiegherò il futuro del popup marketing.

In questo post tratterò alcuni argomenti diversi e potete usare i collegamenti rapidi qui sotto per navigare tra le varie sezioni:

I popup sono morti?

No. Anzi, sono ancora ampiamente utilizzati da marketer intelligenti ovunque si vada online.

Migliaia di miei clienti, tra cui diverse aziende Fortune 500, utilizzano i popup. Io uso i popup anche sul sito di OptinMonster e sul mio sito personale per raccogliere lead, quindi posso garantire la loro efficacia.

Inoltre, non sono solo i negozi online, i siti web aziendali o i blog a utilizzare i popup e a trovarli efficaci.

Anche i più grandi siti di social network, come Reddit, Quora e Instagram, utilizzano i popup per convertire i visitatori in utenti registrati.

Detto questo, molti si preoccupano di utilizzare i popup sui loro siti web per dispositivi mobili. Dato che sempre più persone utilizzano internet sui loro dispositivi mobili, quanto sono efficaci questi popup su schermi più piccoli?

La risposta è molto più efficace rispetto ai computer portatili.

Uno studio ha rilevato che sono più efficaci del 74% sui dispositivi mobili, con un tasso di conversione medio del 6,57%. (Fonte: GetSiteControl)

Con questi numeri incredibili, i popup sono tutt’altro che morti. Anzi, stanno prosperando.

Tuttavia, i popup che infastidiscono gli utenti stanno lentamente scomparendo.

Popup e SEO: Creare un popup compatibile con Google

Capisco e concordo sul fatto che i popup possano talvolta essere molto fastidiosi.

Ma prima di scartarli del tutto, voglio sottolineare cosa rende i popup particolari fastidiosi e dirompenti.

Una delle cose a cui tengo di più quando lancio un sito web o costruisco un prodotto è l’esperienza dell’utente. Se i visitatori non si divertono sul vostro sito, è improbabile che si iscrivano o tornino.

Inoltre, Google utilizza l’esperienza dell’utente come parametro di ranking SEO. Ha persino pubblicato una linea guida per evitare interstizi invadenti.

Ecco la loro raccomandazione principale:

Google Search Central

Per questo motivo consiglio di evitare i seguenti tipi di popup nelle vostre campagne.

1. Popup dirompenti

Si tratta di popup che bloccano immediatamente la visione delle informazioni per cui si è venuti.

Secondo la mia esperienza, questi popup possono avere tassi di conversione più elevati perché sono difficili da eliminare. Tuttavia, ne sconsiglio l’uso perché questi popup possono avere un impatto negativo sull’esperienza dell’utente e sulla SEO.

2. Popup intempestivi

Si tratta dei popup che appaiono a ogni caricamento di pagina, con la stessa copia che gli utenti hanno ignorato la prima volta e che sono semplicemente poco utili.

Il risultato è che molti utenti saranno frustrati da questi popup.

3. Difficile da liquidare

I popup che non mi piacciono di più sono quelli difficili da eliminare fino a quando non si forniscono le proprie informazioni di contatto.

Questo può sembrare molto invadente per i visitatori, come se non si desse loro la possibilità di scegliere.

4. Troppe campagne

Alcuni siti web utilizzano una porta di benvenuto a schermo intero, seguita da un popup, da slide-in e da barre fluttuanti. Il tutto sulla stessa pagina e nel giro di pochi secondi dal vostro arrivo.

Questi tipi di popup, o meglio il modo in cui vengono utilizzati, possono rovinare completamente l’esperienza dell’utente.

Per bilanciare il tutto, consiglio di inserire intervalli di tempo tra le campagne o di utilizzare le regole di visualizzazione per ritmarle in modo da migliorare l’esperienza dell’utente.

In sintesi, ho imparato che i popup che influenzano l’esperienza dell’utente possono danneggiare l’usabilità, il sentiment dei clienti e le classifiche di ricerca.

Ora vi chiederete: come mai i popup sono ancora così popolari?

Cosa rende i popup così efficaci?

I popup tempestivi, pertinenti e non intrusivi possono essere molto efficaci perché migliorano il coinvolgimento degli utenti.

Con i moderni strumenti di popup come OptinMonster, gli addetti al marketing possono controllare quando un popup viene visualizzato, chi lo vede e come si comporta. Inoltre, i popup ben progettati si integrano meglio con il resto dell’esperienza dell’utente su un sito web, invece di interromperla.

Vediamo quindi alcune caratteristiche che rendono i popup adatti a tutti i siti web.

1. Popup che appaiono al momento giusto

Nella mia esperienza pluriennale con il popup marketing, il fattore più importante è la tempistica.

Non volete che un popup appaia troppo presto e infastidisca i vostri visitatori. Ma non volete nemmeno perdere l’opportunità di convertire gli utenti in abbonati o clienti.

Ad esempio, ShockByte, un provider di hosting di server di gioco, ha raddoppiato il tasso di conversione delle vendite utilizzando i popup Exit Intent (vedi: Caso di studio).

Invece di mostrare subito i popup, i popup Exit Intent appaiono proprio quando l’utente sta per lasciare un sito web.

Questo è un ottimo modo per ridurre la frequenza di rimbalzo ed evitare l’abbandono del carrello, soprattutto se il popup offre un coupon di sconto per incentivare gli utenti a rimanere sul sito.

I moderni software per la generazione di lead e l’ottimizzazione delle conversioni, come OptinMonster, consentono anche ai proprietari dei siti di ritardare i popup.

In questo modo è possibile garantire una buona esperienza utente sul proprio sito web, offrendo agli utenti popup accattivanti che non siano sempre presenti.

Per i dettagli su come farlo, potete consultare questo tutorial su come creare popup che convertono.

2. Popup ben progettati

Credo che un popup ben progettato possa migliorare l’esperienza dell’utente piuttosto che danneggiarla. Per fortuna, oggi i marketer sono meglio attrezzati per farlo.

Sono finiti i tempi dei popup brutti e appariscenti che cercavano di attirare troppo l’attenzione dell’utente. I popup sono ormai senza soluzione di continuità e si inseriscono perfettamente nel flusso del design di un sito web.

Infatti, molti programmi di costruzione di popup offrono numerose opzioni di personalizzazione, consentendo di progettare campagne popup attraenti.

I loro strumenti drag-and-drop rendono estremamente facile l’utilizzo dei colori del marchio, del logo aziendale, delle immagini, dei video e altro ancora.

Potete anche creare popup in più fasi, progettare visualizzazioni di successo, utilizzare modelli e fare qualsiasi altra cosa per rendere i vostri popup più interattivi.

3. Campagne popup personalizzate

Sapevate che il 76% dei clienti preferisce acquistare da marchi che utilizzano la personalizzazione per rispondere alle loro esigenze?

Lavorando alle mie attività e parlando con i clienti di OptinMonster, ho imparato che quasi tutti i clienti hanno esigenze diverse. Ecco perché il marketing funziona meglio quando può essere adattato ai diversi utenti.

Per fortuna, oggi gli addetti al marketing dispongono di dati sufficienti per rendere il loro marketing più personale per ogni cliente.

La personalizzazione consente di indirizzare i singoli clienti in base ai loro dati utente, all’attività del sito web, alla posizione geografica e altro ancora.

Ad esempio, l’abbandono del carrello è un grosso problema per i negozi online.

Secondo Shopify, oltre il 67% dei clienti abbandona il carrello senza completare l’acquisto.

Con le campagne popup personalizzate, i proprietari dei siti possono convincere gli utenti all’ultimo minuto, offrire loro sconti sugli upsell o raggiungerli con un’offerta in un secondo momento in base alla loro attività sul sito.

Queste campagne funzionano perché non sono generiche e si rivolgono alle esigenze di un singolo cliente. Questo targeting preciso fa sì che i popup si sentano parte dell’esperienza dell’utente e non un elemento di disturbo.

4. Valore dell’offerta

Secondo la mia esperienza, i popup che offrono agli utenti una chiara proposta di valore vincono sempre rispetto a quelli che non lo fanno.

La maggior parte delle persone non vorrebbe che un sito web chiedesse il loro indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto senza motivo. E ad essere onesti, può sembrare un po’ scortese.

D’altra parte, i popup che offrono agli utenti qualcosa in cambio forniscono un motivo per condividere le informazioni.

Che si tratti di un buono sconto o di un aggiornamento dei contenuti, questo valore aggiuntivo sembra un affare equo.

Quando progettate i vostri popup, dovete pensare alla vostra proposta di valore e metterla al centro delle vostre campagne. Gli utenti non devono essere lasciati indovinare cosa riceveranno in cambio dell’iscrizione.

Potete vederlo in azione nel seguente popup, proveniente dal sito WPBeginner. Gli utenti sapranno immediatamente che fornendo il proprio indirizzo e-mail avranno accesso a un corso di formazione gratuito su WordPress del valore di oltre 350 dollari.

Il panorama futuro del popup marketing

Nella mia precedente rubrica ho scritto dell’utilizzo dell’IA nella lead generation.

Mi aspetto che le tecnologie di intelligenza artificiale migliorino rapidamente e rendano il popup marketing ancora più utile per le aziende e gli utenti.

Ecco alcuni esempi che potete aspettarvi in futuro:

• Progetti di campagne basati sull’intelligenza artificiale
• Test A/B abilitati dall’intelligenza artificiale per scoprire quali campagne funzionano meglio
• Maggiore e migliore personalizzazione

Ad esempio, il mio team dispone già di popup AI che consentono di creare campagne intelligenti in pochi secondi.

Con un solo clic, potete usare l’intelligenza artificiale per scrivere i testi delle campagne popup al posto vostro. Ciò significa che non dovrete fare affidamento sulle vostre capacità di scrittura e potrete convertire i visitatori in modo più efficace.

Nel complesso, vedo i popup svolgere un ruolo significativo nel futuro panorama del marketing. Con l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e la crescente concorrenza in tutti i settori, ritengo che i popup diventeranno sempre più intelligenti e facili da usare.

Spero che questo articolo abbia risposto alle vostre domande sulla rilevanza dei popup. Potreste anche leggere questa guida sui dati di marketing da tenere sotto controllo o dare un’occhiata a questi consigli per far crescere il vostro business con un budget limitato.

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