Brevo

Lorsque nos lecteurs de WPBeginner posent des questions sur les outils de marketing par e-mail, ils veulent souvent savoir si Brevo vaut la peine d'être utilisé. En tant que personne qui a aidé une tonne d'utilisateurs WordPress, je savais que nous devions tester cette plateforme en profondeur.

Cela dit, j'ai passé plusieurs semaines à tester Brevo. Immédiatement, ce qui a vraiment attiré mon attention, c'est la façon dont il combine l'e-mail, les SMS, WhatsApp et le chat en direct dans un tableau de bord simple – des fonctionnalités qui nécessitent habituellement plusieurs plugins WordPress ou des outils séparés.

Dans cet avis Brevo, je vais vous faire part de mon expérience avec toutes ces fonctionnalités (et plus encore) afin que vous puissiez décider si Brevo est le bon outil de marketing pour votre site Web WordPress. Je couvrirai tout, des fonctionnalités de base à l'automatisation avancée, sur la base de tests pratiques réels.

Avis Brevo : Mon opinion honnête (et mon expérience de première main)

Brevo est un service de marketing par e-mail leader pour les entreprises de toutes tailles. Il dispose de fonctionnalités et d'outils essentiels qui vous permettent de communiquer avec les clients par e-mail, SMS et même WhatsApp.

Il dispose d'une bibliothèque de modèles d'e-mails et d'un puissant éditeur glisser-déposer pour que vous puissiez créer des newsletters par e-mail, des campagnes d'e-mails de masse et d'autres campagnes marketing, rapidement. Cela simplifie le processus de création de campagne, même pour les utilisateurs sans expérience en design.

Quel que soit le type de campagne que vous créez, Brevo dispose de flux de travail d'automatisation, de segmentation et de puissantes fonctionnalités de ciblage afin que vous puissiez envoyer votre message marketing à la bonne personne, au bon moment.

Contrairement à certains autres services de marketing par e-mail, Brevo dispose d'un plan gratuit généreux et permanent qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour. Cela en fait un choix populaire parmi les sites Web de petites entreprises et les startups qui ont un budget limité. En plus de lire cet avis sur Brevo, je vous recommande vivement de vous inscrire au plan gratuit afin de pouvoir l'essayer vous-même.

C'est aussi une excellente option si vous débutez dans le marketing par e-mail et que vous avez encore besoin de développer votre liste d'e-mails. Vous pouvez simplement vous inscrire au plan gratuit, puis passer à un plan premium lorsque vous avez besoin d'envoyer plus de 300 e-mails par jour. Cette évolutivité fait de Brevo une solution adaptée aux entreprises à différents stades de croissance.

Avis Brevo : Est-ce le bon outil de marketing par SMS et par e-mail pour vous ?

Le bon outil de marketing par e-mail et par SMS vous permet de gérer toutes vos communications en un seul endroit. Cela peut vous aider à nourrir vos prospects plus efficacement, à maintenir l'engagement de vos clients existants et à répondre à toutes les questions ou préoccupations que votre public pourrait avoir.

Alors, Brevo est-il le bon outil de marketing par SMS et par e-mail pour votre blog WordPress ? Après avoir passé du temps à tester et à explorer ses fonctionnalités, je suis prêt à partager mes réflexions. Cela dit, plongeons dans cet avis sur Brevo et voyons s'il s'agit du bon outil de marketing par SMS et par e-mail pour vous.

1. Facile à utiliser

Démarrer avec Brevo et créer des campagnes à forte conversion pour votre entreprise ou votre site Web WordPress est incroyablement simple. J'ai créé un compte et je l'ai testé moi-même, et j'ai été impressionné par la simplicité du processus. J'ai choisi un plan et activé mon compte en quelques minutes. 

Après avoir activé mon compte, je me suis connecté au tableau de bord Brevo.

À partir de là, créer une nouvelle campagne n'était qu'à un clic. Je sais que nos lecteurs demandent une création de campagne simplifiée, et Brevo le propose.

Selon votre plan et la configuration de votre compte Brevo, vous pouvez créer différents types de campagnes.

Par exemple, vous pouvez envoyer des SMS, des e-mails, des messages WhatsApp, et plus encore.

Brevo fournit tous les outils dont vous avez besoin pour une campagne réussie, quel que soit le type. Ces outils comprennent des modèles, des formulaires d'abonnement par e-mail et des éditeurs glisser-déposer. J'ai trouvé ces outils incroyablement faciles à utiliser et je pense que nos lecteurs le trouveront aussi.

Mon avis honnête : Brevo est une excellente plateforme marketing en raison de sa facilité d'utilisation, de sa gamme de types de campagnes et de ses outils utiles. La création de campagne simple et la capacité de communiquer sur plusieurs canaux m'ont vraiment impressionné.

2. Constructeur d'e-mails par glisser-déposer

Brevo propose plus de 40 modèles d'e-mails réactifs. Ces modèles sont superbes sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, ce que j'ai confirmé lors de mes propres tests.

Nous comprenons tous qu'il est important d'offrir une expérience fluide aux utilisateurs sur n'importe quel appareil, et Brevo facilite cela. Je pense que nos lecteurs apprécieront cette attention portée à la réactivité mobile.

Vous pouvez personnaliser ces modèles à l'aide de l'éditeur intuitif par glisser-déposer, ou même créer un design unique à partir de zéro.

De cette façon, vous pouvez créer de belles annonces de produits, des campagnes d'e-mails, des newsletters, et plus encore. Cette flexibilité est un atout majeur pour les petites entreprises et les startups qui n'ont pas le budget nécessaire pour engager un designer.

Mon avis honnête : Brevo rend la conception de belles campagnes d'e-mails accessible à tous. J'ai été particulièrement impressionné par la facilité avec laquelle j'ai pu personnaliser des modèles et même concevoir des e-mails à partir d'une toile vierge.

3. Ajoutez des contacts en toute simplicité

L'ajout de contacts à vos listes d'e-mails avec Brevo est facile. Je l'ai testé moi-même et je n'ai eu aucun problème à ajouter des contacts manuellement via le tableau de bord Brevo.

Il dispose d'un panneau où vous pouvez saisir toutes les informations de contact nécessaires, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Je

Une fois que vous avez fait cela, cliquez simplement sur le bouton « Créer » en bas de la page. 

Bien que cette méthode manuelle fonctionne bien pour ajouter un petit nombre de contacts, je peux voir comment cela pourrait devenir fastidieux pour des listes plus importantes.

Cela dit, j'ai été heureux de constater que Brevo vous donne la possibilité d'importer des contacts.

J'ai essayé cela en téléchargeant un fichier CSV, et cela a fonctionné sans problème. Vous pouvez également copier et coller les informations de contact directement. 

Cela peut vous faire gagner énormément de temps, surtout si vous transférez une liste de contacts depuis un autre fournisseur de messagerie ou un logiciel tel que votre application CRM. Les entreprises qui passent de plateformes comme Mailchimp ou Constant Contact apprécieront ce processus d'importation simplifié.

Mon avis honnête : La gestion des contacts dans Brevo est un jeu d'enfant. Le système est simple à naviguer, et l'option d'ajouter des contacts manuellement ou de les importer en masse est très pratique. J'ai particulièrement apprécié le temps que la fonction d'importation en masse m'a fait gagner.

4. Flux de travail d'automatisation qui font gagner du temps

L'automatisation du marketing par e-mail vous aide à obtenir de meilleurs résultats plus rapidement en envoyant automatiquement des e-mails basés sur des déclencheurs spécifiques.

Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail de bienvenue lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit sur votre site Web, ou un e-mail de suivi après qu'un client achète un produit WooCommerce. J'ai testé cette fonctionnalité sur mon site de démonstration, et cela a fonctionné à la perfection. Les entreprises de commerce électronique, en particulier, trouveront cela incroyablement utile.

Brevo est livré avec un éditeur de flux de travail convivial par glisser-déposer. Cela vous permet de créer des automatisations puissantes sans avoir à écrire de code ni à apprendre des outils complexes.

Cet éditeur peut vous aider à envoyer des messages de bienvenue aux nouveaux utilisateurs et à maintenir l'engagement de vos clients existants. J'ai testé cela en configurant une séquence d'e-mails de bienvenue, et le processus a été étonnamment simple.

Cette fonctionnalité serait également très utile pour les boutiques en ligne. Par exemple, si quelqu'un laisse un article dans son panier, Brevo peut automatiquement lui envoyer un code de réduction exclusif. Cela l'encourage à finaliser l'achat, ce qui vous aidera à récupérer les ventes de paniers abandonnés.

Vous pouvez même créer de puissantes campagnes multicanaux en envoyant des messages par e-mail, WhatsApp et SMS. Comme vous pouvez le constater, l'éditeur de flux de travail peut vous aider à obtenir de meilleurs résultats, sans alourdir votre charge de travail.

Mon avis honnête : L'automatisation du marketing par e-mail est facile avec l'éditeur de flux de travail de Brevo. Sa conception par glisser-déposer et sa capacité à gérer des campagnes sur différents canaux en font un excellent outil pour toute entreprise cherchant à gagner du temps tout en obtenant de meilleurs résultats (et qui ne voudrait pas de cela ?)

5. Segmentation de l'audience

Les clients et les utilisateurs répondent généralement mieux aux messages qui leur semblent ciblés.

Avec Brevo, il est facile de créer des SMS et des e-mails hautement personnalisés qui incluent les informations du destinataire, telles que son nom et sa localisation. Vous pouvez même aller plus loin et envoyer aux clients des recommandations de produits personnalisées basées sur leur historique d'achats.

Les entreprises, des détaillants en ligne aux restaurants locaux, peuvent l'utiliser pour créer une connexion plus personnelle avec leurs clients.

Pour commencer, Brevo vous permet de segmenter votre audience en fonction de différentes données démographiques. Par exemple, vous pouvez segmenter votre liste en fonction de la localisation géographique du contact ou de son niveau d'engagement.

Vous pouvez également envoyer des e-mails en fonction du comportement de l'utilisateur. Par exemple, vous pourriez suivre les produits qu'un acheteur achète, puis l'informer des articles connexes ou des ventes à venir qui pourraient l'intéresser.

J'ai mis en place une campagne de test basée sur l'historique d'achat, et le processus a été très simple. C'est incroyablement précieux pour accroître l'engagement des clients et stimuler les achats répétés.

Mon avis honnête : Les capacités de personnalisation de Brevo sont vraiment excellentes. Pouvoir diviser votre audience et envoyer des messages spécifiques en fonction de ce qu'ils aiment et font est un grand avantage pour établir des relations clients. J'ai particulièrement apprécié la facilité avec laquelle il était possible de créer des suggestions de produits personnalisées.

6. Planifiez vos campagnes

En planifiant vos campagnes à l'avance, vous pouvez être sûr qu'elles seront diffusées au bon moment, quelle que soit votre charge de travail. Je sais à quel point il est important de maintenir une communication cohérente avec votre audience, et Brevo rend cela facile. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui organisent des promotions ou des annonces sensibles au temps.

Vous pouvez également planifier vos messages en fonction du fuseau horaire du destinataire, ce qui vous permettra souvent d'obtenir plus d'ouvertures et de clics.

Brevo propose un outil de planification simple et très convivial. Il vous suffit de sélectionner la date et l'heure souhaitées pour la diffusion de votre campagne. Même les novices en marketing par e-mail trouveront cet outil facile à utiliser.

Mon avis honnête : Planifier des campagnes d'e-mails avec Brevo est facile et efficace. La possibilité de planifier à l'avance et d'ajuster les heures de livraison pour différents fuseaux horaires est un excellent gain de temps qui conduit souvent à de bien meilleurs résultats. De plus, j'ai vraiment apprécié sa simplicité d'utilisation.

7. Gérer les demandes de désinscription

Brevo vous aide à respecter la réglementation en matière de marketing en offrant aux abonnés un moyen simple de se désabonner de vos messages. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir des pratiques de marketing éthiques. De plus, je pense que nous pouvons tous convenir que le respect des préférences des utilisateurs et de la confidentialité des données est tout simplement la bonne chose à faire !

Lors de la création d'une campagne, vous aurez la possibilité d'activer le bouton « Gérer la conformité pour les États-Unis ».

Une fois cela fait, vous aurez accès à de nouveaux paramètres où vous pourrez ajouter des instructions de désabonnement. Vous pouvez également ajouter un préfixe d'organisation afin que les abonnés puissent voir immédiatement de qui provient le message.

Si vous envoyez une campagne SMS à des clients aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez également cocher une case et ajouter un numéro gratuit, afin de vous conformer à la réglementation.

Mon avis honnête : Brevo facilite la conformité avec la réglementation en matière de marketing, en particulier en Amérique du Nord. J'ai été impressionné par les options simples mais efficaces pour gérer les désabonnements et ajouter des préfixes d'organisation. À mon avis, cela démontre l'engagement de Brevo envers des pratiques de marketing responsables.

8. Rapports intégrés détaillés

Pour atteindre vos objectifs, vous devrez surveiller ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pourrez ensuite utiliser ces informations pour affiner vos futures campagnes et obtenir de meilleurs résultats.

Brevo facilite ce processus en fournissant des indicateurs clés de performance directement dans le tableau de bord. En particulier, il affiche les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion de vos messages SMS et e-mails.

J'ai consulté les résultats de ma campagne test dans le tableau de bord, et les informations étaient clairement présentées et faciles à comprendre. Cela élimine le besoin d'outils d'analyse séparés tels que Google Analytics. Les entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises établies, apprécieront ce reporting centralisé.

Mon avis honnête : Les analyses intégrées de Brevo fournissent des informations précieuses sur les performances des campagnes sans avoir besoin d'outils externes. La présentation claire des métriques clés permet de suivre facilement les progrès et d'identifier les domaines à améliorer.

9. Créez de magnifiques formulaires d'inscription et pages de destination

Le moyen le plus simple de développer votre liste d'abonnés est d'ajouter des formulaires d'inscription à votre site Web WordPress. Cela vous permet de capturer des prospects qui sont déjà engagés avec votre contenu et votre marque. Je sais à quel point la constitution d'une liste est importante, et Brevo simplifie ce processus.

Brevo offre un constructeur convivial par glisser-déposer pour créer des formulaires d'inscription attrayants. Il fournit également une variété de champs de formulaire pré-construits, garantissant que vous collectez les informations nécessaires. C'est une excellente fonctionnalité pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs efforts de génération de prospects.

Brevo prend également en charge le double opt-in, de sorte que les gens doivent confirmer qu'ils souhaitent recevoir vos e-mails. J'apprécie cette fonctionnalité car elle empêche le spam d'inscription et garantit des comptes d'abonnés précis. Cela protège votre liste contre les bots et maintient une base d'abonnés de haute qualité.

Après avoir confirmé le nouvel abonné, Brevo peut même lui envoyer un e-mail de bienvenue automatisé pour qu'il se sente plus valorisé. Cela aide à fidéliser les nouveaux abonnés et favorise un sentiment de communauté.

De même, vous pouvez collecter des prospects en créant des pages de destination. Brevo est livré avec des modèles prédéfinis ou vous pouvez créer votre propre page personnalisée à partir de zéro.

Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de la page de destination, vous pouvez l'héberger sur un sous-domaine Brevo ou utiliser le vôtre. Les entreprises qui lancent de nouveaux produits ou services trouveront cela particulièrement utile.

Mon avis honnête : Les constructeurs de formulaires et de pages de destination de Brevo sont des outils précieux pour développer votre audience et générer des prospects. L'interface glisser-déposer, combinée à la fonctionnalité de double opt-in et aux e-mails de bienvenue automatisés, en fait une solution complète pour la création de listes.

10. Envoyer des SMS et des MMS

Les messages SMS peuvent être un excellent moyen de ramener les clients sur votre site Web WordPress. En fait, certaines études suggèrent que les taux d'ouverture des SMS atteignent 98 %.

Les gens consultent également les messages texte beaucoup plus rapidement qu'ils ne consultent les e-mails. Il faut en moyenne 90 secondes pour qu'une personne réponde à un SMS et 90 minutes pour répondre à un e-mail.

Je sais à quel point il peut être difficile de se démarquer, et les SMS offrent une ligne directe vers votre audience. Dans cette optique, les messages SMS sont parfaits pour partager des informations urgentes telles que les mises à jour de livraison ou les ventes flash sur votre boutique en ligne.

Brevo vous permet d'envoyer des SMS en masse et ciblés à vos contacts, vous n'avez donc pas besoin d'investir dans un plugin de marketing par SMS séparé.

L'envoi d'un message texte aux États-Unis coûte un crédit, bien que cela puisse varier dans d'autres pays. J'ai vérifié la structure tarifaire, et elle est transparente et facile à comprendre.

Vous pouvez acheter des crédits SMS supplémentaires directement dans le tableau de bord Brevo. Ce modèle de paiement à l'utilisation offre une flexibilité aux entreprises aux budgets variés.

Une fois cela fait, vous êtes prêt à commencer à envoyer des notifications par SMS. Si vos abonnés sont aux États-Unis, vous pouvez même transformer vos SMS en MMS en ajoutant une image, et faire en sorte que votre communication se démarque vraiment de la foule.

Mon avis honnête : Les capacités de marketing par SMS de Brevo sont un ajout précieux à sa suite d'outils. Les taux d'ouverture élevés et les temps de réponse rapides des SMS, combinés à l'interface conviviale de Brevo, en font un canal puissant pour atteindre les clients.

11. Campagnes WhatsApp

WhatsApp compte plus de deux milliards d'utilisateurs dans le monde, ce qui en fait une plateforme puissante pour se connecter avec votre public. Nous pouvons tous convenir que rencontrer les clients là où ils se trouvent est essentiel pour le marketing moderne. Brevo le reconnaît et s'intègre parfaitement à WhatsApp.

Avec Brevo, vous pouvez configurer un numéro de téléphone professionnel WhatsApp afin que les clients sachent toujours qu'ils interagissent avec votre marque.

Vous pouvez ensuite créer des messages multimédias avec des vidéos, des images, des emojis et plus encore, et les envoyer à vos contacts en masse.

Lorsque les contacts répondent, vous pouvez leur répondre depuis le tableau de bord Brevo tout en continuant à utiliser WhatsApp comme canal de diffusion. De cette façon, vous pouvez gérer toutes vos communications depuis un emplacement central, sans confondre vos prospects et vos clients. Cette approche rationalisée change la donne pour les entreprises qui gèrent de gros volumes d'interactions clients.

Mon avis honnête : L'intégration WhatsApp de Brevo est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à exploiter cette plateforme de messagerie populaire. La possibilité de créer des messages multimédias attrayants et de gérer toutes les communications à partir d'un emplacement central en fait un atout précieux pour toute entreprise cherchant à améliorer l'engagement client.

12. Un widget de chat en direct

Avec le chat en direct, les clients peuvent obtenir des réponses instantanées sans quitter votre site Web ou votre place de marché en ligne. Cela signifie qu'il peut avoir un impact important sur vos ventes, vos taux de conversion et votre satisfaction client globale.

Avec Brevo, vous pouvez rapidement et facilement ajouter un chat en direct à votre site web. Le widget de chat Brevo est entièrement personnalisable, vous pouvez donc y ajouter vos propres couleurs et votre image de marque.

De cette façon, vous pouvez créer un widget de chat qui s'intègre parfaitement à votre thème WordPress. J'ai expérimenté les options de personnalisation et j'ai été impressionné par la flexibilité.

Une fois cela fait, vous pouvez activer les notifications et même répondre aux clients en utilisant l'application mobile de Brevo, afin de ne jamais manquer un message. J'ai testé l'application mobile, et c'est un moyen pratique de rester connecté avec vos clients, même lorsque vous êtes loin de votre bureau. Cela garantit que vous ne manquez jamais un message et que vous pouvez fournir un support rapide.

Une fois la conversation terminée, Brevo capturera les informations de contact de cette personne et les ajoutera au CRM Brevo afin que vous puissiez développer votre liste de contacts. Cela transforme efficacement les interactions de chat en direct en prospects potentiels, favorisant ainsi les futures opportunités de vente. C'est une fonctionnalité que j'aurais aimé avoir à l'époque.

Mon avis honnête : La fonctionnalité de chat en direct de Brevo est un outil précieux pour améliorer le support client et générer des prospects. La facilité d'installation, les options de personnalisation et l'intégration de l'application mobile en font une solution conviviale pour les entreprises de toutes tailles. J'ai été particulièrement impressionné par le fait qu'elle puisse capturer automatiquement des prospects.

13. Gérez vos appels téléphoniques

Certains utilisateurs préféreront peut-être vous contacter par téléphone. Dans ce cas, vous serez heureux d'apprendre que Brevo inclut un numéro de téléphone professionnel gratuit qui vous permet de passer et de recevoir des appels de n'importe où en utilisant leur interface web ou leur application mobile.

Si vous avez déjà un numéro de téléphone, vous pouvez facilement le transférer sur votre compte Brevo. J'apprécie cette flexibilité, car elle permet aux entreprises de maintenir la cohérence de leurs informations de contact existantes. Nous sommes tous d'accord sur un point : personne ne veut jongler avec plusieurs numéros de téléphone.

Vous pouvez gérer tous ces appels au même endroit, de sorte que vous pouvez stocker et accéder à tous vos contacts, votre historique d'appels et vos enregistrements dans Brevo. Vous pouvez également utiliser ces informations pour créer des segments et cibler vos contacts avec un contenu personnalisé.

Mon avis honnête : Le numéro de téléphone professionnel gratuit de Brevo et ses fonctionnalités de gestion d'appels intégrées sont un ajout précieux à sa plateforme. La possibilité de passer et de recevoir des appels de n'importe où, combinée au stockage centralisé des données et aux capacités de segmentation, en fait un outil puissant pour les entreprises qui accordent de l'importance à la communication téléphonique. 

14. Une tonne d'intégrations

Vous pouvez intégrer Brevo à d'autres logiciels populaires, y compris les meilleures plateformes d'e-commerce, les constructeurs de pages de destination constructeurs de pages de destination et les CRM. J'ai testé ses intégrations avec quelques plateformes populaires, et le processus a été fluide et simple.

Il existe également un plugin Brevo gratuit qui vous montre comment connecter votre site Web WordPress à votre compte Brevo.

J'ai installé et activé le plugin moi-même, et il était incroyablement facile à utiliser. Cela vous permet de créer des formulaires d'inscription et de suivre les campagnes directement depuis votre tableau de bord WordPress. Je sais que nos lecteurs apprécieront ce flux de travail rationalisé.

Brevo propose également un plugin CRM WooCommerce gratuit qui synchronisera automatiquement vos données clients WooCommerce avec Brevo. J'ai testé cette intégration sur mon magasin WooCommerce de démonstration, et cela a parfaitement fonctionné. C'est un atout majeur pour les propriétaires de boutiques en ligne cherchant à améliorer leurs efforts marketing.

Après avoir synchronisé les données de votre place de marché numérique ou de votre boutique, vous pourrez gérer vos clients et leurs commandes, créer des campagnes d'e-mails et de SMS efficaces, et suivre vos taux de délivrabilité d'e-mails directement dans le tableau de bord WordPress.

Vous pouvez également segmenter vos clients en fonction de leur historique d'achat et créer des e-mails transactionnels automatisés personnalisés. Par exemple, vous pourriez envoyer un e-mail chaque fois qu'un client abandonne un produit sur la page de paiement.

Mon avis honnête : Les intégrations et les plugins WordPress de Brevo le rendent beaucoup plus utile et facile à utiliser. La connexion fluide avec d'autres plateformes et la gestion des tâches importantes directement dans WordPress sont un grand avantage à mes yeux !

Avis sur Brevo : Support communautaire et professionnel

Brevo vous permet de gérer des campagnes SMS, e-mail, WhatsApp, chat en direct et téléphone à partir du même tableau de bord facile à utiliser. J'ai utilisé le tableau de bord pour gérer différents types de campagnes, et il est incroyablement convivial. Cependant, nous avons tous besoin d'un peu d'aide supplémentaire de temps en temps.

Si vous préférez trouver les réponses vous-même, Brevo dispose d'un portail de support. Je l'ai consulté moi-même, et les articles sont bien organisés et faciles à parcourir. Ils sont également regroupés par catégories, vous ne devriez donc avoir aucun problème à trouver les informations dont vous avez besoin.

Si vous souhaitez des conseils généraux et des meilleures pratiques marketing, ils ont également publié une série de cours en ligne gratuits.

Cette formation numérique couvre des sujets importants pour les spécialistes du marketing numérique, notamment comment rendre vos campagnes conformes au RGPD, et comment envoyer des e-mails automatisés d'anniversaire. Ces ressources sont un ajout précieux pour les utilisateurs cherchant à élargir leurs connaissances en marketing.

Si vous préférez une aide individuelle, tous les plans Brevo incluent une assistance par e-mail, y compris le plan gratuit. Si vous passez au plan Business ou supérieur, vous pouvez également obtenir de l'aide par téléphone et par chat en direct. Ce système de support hiérarchisé garantit que les utilisateurs peuvent accéder au niveau d'assistance dont ils ont besoin.

Brevo Avis : Tarifs et Plans

Contrairement à de nombreuses plateformes de marketing par e-mail, Brevo propose un plan entièrement gratuit. J'ai examiné le plan gratuit en détail, et il est étonnamment robuste. Bien que vous puissiez stocker un nombre illimité de contacts, le plan gratuit vous limite à 300 e-mails par jour. Cela en fait une option adaptée aux petites entreprises ou aux startups à la recherche d'outils commerciaux gratuits.

La majorité des outils de Brevo sont également disponibles dans leur plan gratuit, y compris leurs outils d'automatisation du marketing numérique. Cependant, ces outils sont limités à 2000 contacts, vous devrez donc peut-être passer à un plan supérieur à mesure que vous aurez plus d'abonnés.

Cela dit, le plan gratuit est également une bonne option si vous cherchez à gérer une entreprise à faible coût, ou à lancer une activité secondaire.

Si vous souhaitez passer à un plan payant, vous avez plusieurs options :

• Starter. Pour 25 $ par mois, vous pouvez envoyer un nombre illimité d'e-mails par jour. Vous pouvez également supprimer la marque Brevo pour 9 $ supplémentaires par mois. Cela dit, Starter est une excellente option pour quiconque a besoin d'envoyer plus de 300 e-mails par jour, ou pour toute entreprise qui souhaite supprimer la marque Brevo et développer sa propre marque personnelle à la place.
• Business. Au prix de 65 $ par mois, ce plan supprime la marque Brevo par défaut. Il débloque également des outils supplémentaires, notamment le générateur de pages de destination, le suivi des e-mails et les cartes thermiques. Cela fait de Business un excellent choix pour les entreprises en ligne qui souhaitent obtenir des résultats maximum de leur marketing par e-mail et SMS.

Les organisations d'entreprise peuvent également contacter Brevo directement pour obtenir un plan Brevo Plus, personnalisé pour leurs besoins spécifiques.

Avis Brevo : Mon avis honnête (et mon expérience)

Après avoir testé minutieusement les fonctionnalités, les options de support et les plans tarifaires de Brevo, je suis convaincu qu'il s'agit d'un outil de marketing par e-mail adapté aux débutants.

L'interface est intuitive et les fonctionnalités sont faciles à utiliser, même pour les novices en marketing par e-mail. Il offre également des fonctionnalités d'automatisation essentielles, vous faisant gagner du temps et de l'argent.

Contrairement à certains autres fournisseurs de marketing par e-mail, Brevo propose un plan gratuit. Dans cette optique, c'est un choix particulièrement judicieux si vous possédez un petit blog WordPress ou si vous dirigez une entreprise à faible coût. 

Je recommande vivement de commencer avec le plan gratuit pour explorer les capacités de la plateforme. C'est également une bonne option si vous avez une petite liste de 300 personnes ou moins, à qui vous souhaitez envoyer des messages plusieurs fois par semaine.

Si vous avez besoin d'envoyer plus de 300 e-mails par jour, vous pouvez passer au plan Starter. J'ai comparé les différents plans, et le plan Starter offre un bon équilibre entre fonctionnalités et prix abordable.

Si vous gérez une boutique en ligne, je vous recommande de passer au plan Business car il inclut un suivi et des rapports d'e-mails détaillés. Cela vous permet d'améliorer continuellement vos campagnes marketing pour obtenir de meilleurs résultats, et finalement plus de ventes sur votre place de marché en ligne.

Avis sur Brevo : Vos questions trouvent réponse

Même après avoir lu cet avis détaillé, vous pourriez encore avoir quelques questions. Cela dit, dans cette section, je vais aborder certaines questions fréquemment posées sur Brevo.

Voici ce que les autres utilisateurs de WordPress se demandent souvent à propos de cet outil populaire de marketing par e-mail :

Qu'est-ce que Brevo et comment se compare-t-il aux autres outils de marketing par e-mail ?

Brevo combine e-mail, SMS, WhatsApp et chat en direct sur une seule plateforme, rendant la communication efficace et directe.

Vous souhaitez une analyse approfondie de la façon dont Brevo se compare aux autres outils ? Consultez notre comparatif des meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises.

Brevo peut-il s'intégrer de manière transparente avec WordPress ?

Oui, il existe même un plugin dédié pour vous aider à connecter Brevo à votre site WordPress.

Si vous utilisez WPForms, il existe également un module complémentaire Brevo qui vous permet d'ajouter des utilisateurs à vos listes Brevo via vos formulaires WordPress.

Comment Brevo aide-t-il à gérer l'automatisation du marketing ?

Brevo propose des flux de travail d'automatisation qui déclenchent des e-mails en fonction des comportements des utilisateurs, comme l'envoi d'un e-mail de bienvenue lorsqu'une personne s'inscrit.

Brevo convient-il aux petites entreprises avec un budget limité ?

Absolument ! Le plan gratuit de Brevo permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour, ce qui est idéal pour les petites entreprises ou les blogs. C'est aussi un bon moyen d'essayer la plateforme, car vous pouvez toujours passer à des plans payants à mesure que votre audience grandit.

Vous souhaitez d'autres options plus abordables ? Découvrez notre collection d'outils commerciaux gratuits.

Quelle est la sécurité de Brevo en matière de confidentialité des données ?

Brevo prend la sécurité au sérieux, offrant des fonctionnalités robustes de protection des données et la conformité au RGPD. Comprendre la confidentialité des données est crucial pour toute entreprise, vous pourriez donc également consulter notre guide ultime sur le RGPD pour plus d'informations.

Ressources supplémentaires : Revue de Brevo

Un outil comme Brevo peut avoir un impact important sur votre entreprise. Cependant, il existe de nombreuses autres façons d'améliorer votre marketing.

Cela dit, voici quelques ressources et articles supplémentaires qui pourraient vous être utiles :

• Meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises : Vous ne savez pas si Brevo est le bon outil de marketing par e-mail pour vous ? Voici la sélection d'experts de WPBeginner d'autres outils que vous pourriez vouloir explorer.
• Guide ultime sur WordPress et la conformité RGPD : Assurez-vous de respecter la vie privée de votre audience et de vous conformer aux lois importantes sur la protection des données. Ce guide vous aidera à établir la confiance avec votre audience, à mesure que vous développez votre liste de diffusion.
• Meilleurs logiciels de chatbots IA pour votre site web comparés : Utiliser Brevo en parallèle d'un bon chatbot IA peut améliorer votre service client et rendre la communication beaucoup plus fluide.
• Comment augmenter le trafic de votre blog – La manière facile (conseils éprouvés) : Découvrez comment attirer plus de visiteurs sur votre site.

Nous espérons que cette revue de Brevo vous a aidé à décider si c'est le bon outil de marketing par SMS et par e-mail pour vous. Vous pouvez également consulter notre guide sur comment augmenter le trafic de votre blog, ou découvrir notre sélection d'experts des meilleurs chatbots IA.

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