Cómo usar contenido generado por el usuario en WordPress para hacer crecer tu negocio

El contenido generado por usuarios es una herramienta poderosa para generar confianza, participación y autenticidad en torno a tu marca.

Al animar a tus clientes a contribuir con contenido a través de reseñas, testimonios o publicaciones en redes sociales, puedes mejorar significativamente tu sitio de WordPress y atraer a más visitantes.

El contenido generado por usuarios no solo proporciona contenido fresco, sino que también fomenta un sentido de comunidad y lealtad, lo que puede generar más conversiones y ventas.

Por ejemplo, en WPBeginner, animamos a los usuarios a dejar comentarios en nuestro blog. Esto nos ayuda a generar tráfico, resolver los problemas de los lectores y, a veces, incluso nos da nuevas ideas para publicaciones.

En este artículo, te mostraremos cómo usar fácilmente contenido generado por usuarios en WordPress para hacer crecer tu negocio.

¿Qué es el contenido generado por usuarios?

El contenido generado por usuarios (UGC) es el contenido que generan las actividades de los usuarios en tu sitio web. Esto incluye comentarios, testimonios, publicaciones de blog de invitados, reseñas de usuarios o cualquier otro contenido enviado por el usuario que sea visible públicamente y que haya sido resultado directo de una acción del usuario.

¿Por qué es importante el contenido generado por usuarios?

El contenido generado por usuarios es importante porque permite a tus usuarios participar directamente en las actividades de tu sitio web. Esto aumenta la participación del usuario y la lealtad a la marca, ya que los usuarios pasan más tiempo en tu sitio web.

Los consumidores son 2.4 veces más propensos a percibir el contenido generado por el usuario como auténtico en comparación con el contenido de marca. La autenticidad es un gran impulsor para generar confianza, ya que los consumidores son más propensos a apoyar a las marcas que son honestas y transparentes en su enfoque de marketing.

El contenido generado por el usuario, de alta calidad y útil, puede ayudarte a planificar una estrategia de marketing de contenidos eficaz. Puedes obtener más tráfico, ventas de afiliados y alcance social a una audiencia más amplia.

Dicho esto, echemos un vistazo a los diferentes tipos de contenido generado por el usuario en WordPress. Puedes usar todos o solo los que mejor te funcionen.

1. Comentarios

Los comentarios son el tipo de contenido generado por el usuario más fácil que puede tener cualquier blog. WordPress viene con un sistema de comentarios integrado que está habilitado en todas tus publicaciones de blog por defecto.

Si tienes un sitio web de negocios sin blog, quizás deberías considerar iniciar un blog de WordPress. Puedes mantener el diseño de tu sitio web existente y simplemente agregarle una página separada para el blog.

La parte difícil es conseguir que tus usuarios comenten. La mayoría de los usuarios suelen irse sin escribir un comentario. Sin embargo, la buena noticia es que hay muchas maneras de fomentar más comentarios. Consulta nuestro artículo sobre cómo conseguir más comentarios en tus publicaciones de blog.

2. Testimonios

Los testimonios no solo ayudan a generar contenido, sino que también añaden prueba social a tu sitio web, lo que ayuda a los nuevos usuarios a comprar.

Para un sitio web de pequeña empresa, los testimonios han demostrado ser una estrategia de marketing muy eficaz. Por eso los ves por toda la web.

Varios excelentes plugins de testimonios te ayudan a añadir fácilmente testimonios a tu sitio. Puedes recopilar testimonios de usuarios mediante un formulario sencillo y mostrarlos en un carrusel, un widget de barra lateral o en una página de testimonios.

Nuestro equipo detrás de WPForms ha hecho un excelente trabajo al crear una página de reseñas de WPForms que muestra más de 2500 testimonios de usuarios.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestro tutorial sobre cómo agregar testimonios rotativos a tu sitio de WordPress fácilmente.

3. Reseñas enviadas por usuarios

Si vendes o recomiendas productos/servicios en tu sitio web, las reseñas de los usuarios ofrecen una gran oportunidad para agregar más contenido generado por el usuario a tu sitio web.

Las reseñas no solo te ayudan a mantener a los usuarios comprometidos, sino que también ayudan a los clientes potenciales a tomar decisiones de compra en tu sitio web. Es por eso que ves muchos sitios de reseñas de nicho que dependen en gran medida de las reseñas enviadas por los usuarios para ganar dinero en línea.

A los motores de búsqueda también les encantan las reseñas y a menudo las destacan de manera diferente en los resultados de búsqueda. Esto hace que el artículo sea más visible en los resultados de búsqueda y atraiga más tráfico a tu sitio.

Hay varios plugins de reseñas de productos para WordPress que puedes usar. También puedes crear una página separada para reseñas de clientes o mostrar tus reseñas de Google, Facebook y Yelp para empezar.

4. Publicaciones de invitados

El guest blogging es una estrategia popular de marketing de contenidos que ayuda tanto al propietario del blog como al autor invitado. El autor de la publicación invitada obtiene exposición y backlinks, mientras que tú obtienes contenido de alta calidad.

La forma más fácil de hacerlo sería crear una nueva cuenta de usuario para el autor invitado. Sin embargo, esto le daría al autor invitado acceso a tu área de administración de WordPress, con lo que muchos propietarios de sitios no se sienten cómodos.

En ese caso, necesitarás el complemento WPForms Post Submissions. Te permite aceptar fácilmente publicaciones enviadas por usuarios en tu sitio web. Estas publicaciones se almacenan como borradores, que luego puedes revisar y publicar.

También puedes usarlo para crear otros tipos de contenido de blog generado por usuarios, como envíos de imágenes (memes, concursos de fotos, etc.). Es rentable y mejora tu SEO, ya que los motores de búsqueda tienden a clasificar los sitios web con contenido de usuario más alto.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestro artículo sobre cómo permitir que los usuarios envíen publicaciones a tu sitio de WordPress.

5. Crea una comunidad

Los seres humanos somos sociales y nos gusta interactuar entre nosotros. Puedes brindarles a tus visitantes la oportunidad de hacerlo en tu propio sitio creando una comunidad de miembros.

Puedes hacer que parte de tu contenido sea exclusivo para miembros para fomentar nuevas inscripciones. Después de eso, puedes fomentar discusiones, recompensar a los usuarios por su participación e incluso crear niveles de membresía con suscripciones de pago.

La forma más fácil de hacer todo eso es usando MemberPress. Es el mejor plugin de membresía de WordPress que te permite crear comunidades en línea con controles potentes y gran flexibilidad. Incluso puedes agregarlo a un sitio existente sin afectar ninguno de tus contenidos actuales.

Es una buena idea agregar un foro, para que los usuarios puedan compartir sus ideas, recursos y preguntas. Solo asegúrate de tener un formulario de registro de usuario personalizado para que los usuarios puedan registrarse y unirse a tu comunidad.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo crear un sitio web de membresía en WordPress.

6. Organiza un sorteo

Una forma de generar entusiasmo entre los lectores de tu blog y aumentar la lealtad es organizar un sorteo.

Puedes pedir a los clientes contenido generado por el usuario para tener la oportunidad de ganar premios gratis.

Por ejemplo, digamos que tienes una tienda de comercio electrónico. Puedes pedir a los clientes fotos o videos de ellos usando tu ropa. Todo lo que tienen que hacer para participar en el sorteo es compartir una foto o publicarla en redes sociales y etiquetar tu marca.

Si puedes ofrecer un gran premio, como tenis de edición especial o audífonos nuevos, verás cómo llegan esas imágenes mientras más personas participan.

Al crear sorteos, asegúrate de establecer pautas de contenido específicas, como la calidad de la imagen, y de que muestren claramente tu marca dentro de la imagen.

Recomendamos usar un plugin como Rafflepress. Es el mejor plugin de sorteos para WordPress, ya que es fácil de usar y te permite crear concursos en solo unos clics.

Para un tutorial paso a paso, consulta nuestra publicación sobre cómo organizar un sorteo/concurso en WordPress con RafflePress.

Extra: Agrega galerías de Instagram

Es probable que tus clientes publiquen contenido o etiqueten a tu negocio en plataformas de redes sociales como Instagram.

Agregar galerías de Instagram a tu sitio te permite mostrar lo que otros publican sobre ti.

Todo lo que necesitas es el plugin Smash Balloon, el mejor plugin de feeds de redes sociales para WordPress, utilizado por más de 1.3 millones de sitios.

Por ejemplo, digamos que tienes una tienda WooCommerce. Puedes agregar una galería de Instagram a tus páginas de productos, para que los compradores obtengan una visión auténtica de cómo se ve. Y les ayuda a imaginarse mejor usando el producto.

Por no mencionar que es genial para mostrar tu seguimiento en redes sociales.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo usar contenido generado por usuarios en WordPress para hacer crecer tu negocio.

Ahora que tienes usuarios pasando más tiempo en tu sitio web, descubre cómo rastrear fácilmente la participación del usuario en tu sitio web de WordPress con Google Analytics o nuestro artículo sobre cómo crear un directorio de miembros buscable en WordPress.

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