Der ultimative Leitfaden zur Optimierung der Conversion-Rate für WordPress

Sie haben vielleicht viel Traffic auf Ihrer WordPress-Website, aber konvertiert er auch tatsächlich? Ich spreche oft mit Geschäftsinhabern, die vor der gleichen Herausforderung stehen: Besucher kommen immer wieder, aber die Verkäufe und Anmeldungen wachsen nicht.

Das liegt daran, dass Traffic zu bekommen nur ein Teil der Arbeit ist. Die eigentliche Arbeit besteht darin, diese Besucher in Kunden, Abonnenten oder Leads zu verwandeln.

Ich habe alle möglichen Strategien auf meinen eigenen Websites und den Websites unserer Kunden getestet. Einige Erfolge waren klein, wie die Änderung eines einzelnen Buttons oder einer Überschrift. Andere kamen durch den Umbau einer ganzen Seite.

In diesem ultimativen Leitfaden führe ich Sie durch jede Conversion-Rate-Optimierungs-Taktik, auf die ich mich verlasse, organisiert in 5 klare Phasen. Sie erhalten auch eine vollständige CRO-Checkliste und spezifische Ratschläge für WooCommerce-Shops, damit Sie noch heute mit der Optimierung Ihrer Conversion-Raten beginnen können.

Was ist Conversion-Rate-Optimierung?

Conversion Rate Optimization (CRO) ist der Prozess der Verbesserung Ihrer Website, damit mehr Besucher eine gewünschte Aktion oder „Conversion“ abschließen. Dies kann ein Kauf sein, die Anmeldung für Ihren E-Mail-Newsletter oder das Ausfüllen eines Formulars.

Ihre Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher, die diese Aktion durchführen. Um sie zu berechnen, können Sie diese Formel verwenden:

Conversion Rate = (Anzahl der Conversions ÷ Gesamtbesucher) × 100

Wenn beispielsweise 50 Personen von 1.000 Besuchern einen Kauf tätigen, beträgt Ihre Konversionsrate 5%.

Eine „gute“ Conversion-Rate variiert je nach Branche. Für einen Online-Shop sind 2–3 % oft solide, während eine spezielle Landingpage viel höhere Zahlen aufweisen kann.

Conversion-Optimierungsreise (Auf einen Blick)

Um den Leitfaden leichter verständlich zu machen, hier ist eine kurze Roadmap der Conversion-Optimierungsreise:

Phase	Fokus	Beispiele aus diesem Leitfaden
1. Grundlagen	Setzen Sie klare Ziele und verfolgen Sie diese.	Ziele nach Geschäftsmodell definieren, Conversion-Tracking
2. Einblicke in den Nutzer	Sehen Sie, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren.	Heatmaps, UX-Bewertungen
3. Wichtige Conversion-Punkte optimieren	Änderungen vornehmen, die zum Handeln anregen.	CTAs, Landing Pages, Personalisierung, Tests, Inhaltsaktualisierungen
4. Vertrauen aufbauen	Geben Sie Besuchern Vertrauen, den nächsten Schritt zu tun.	Bewertungen, Testimonials, Dringlichkeitsauslöser
5. Verkauf abschließen & Weiter verbessern	Verbessern Sie Ihre Website im Laufe der Zeit weiter.	Funnels, mobile Optimierung, Retargeting, Automatisierung, Überwachung

In den folgenden Abschnitten werde ich Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten zur Conversion-Rate-Optimierung vorstellen.

Hier ist eine kurze Übersicht über alle Themen, die ich behandeln werde:

Lass uns anfangen!

Phase 1: Grundlagen

Bevor Sie Farben ändern, Buttons verschieben oder Texte anpassen, legen Sie genau fest, was für Ihr Unternehmen als Conversion zählt und wie Sie es messen werden.

Klare Ziele setzen

Ihre Conversion-Ziele sollten immer zu Ihrem spezifischen Geschäftsmodell passen.

Hier ist eine kurze Aufschlüsselung, worauf Sie sich basierend auf Ihrem Website-Typ konzentrieren sollten:

• E-Commerce-Shops: Konzentrieren Sie sich darauf, mehr Verkäufe zu generieren, Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen und den Abbruch von Einkaufswagen zu reduzieren.
• Dienstleistungsunternehmen: Konzentrieren Sie sich darauf, hochwertige Leads zu erfassen, Besucher zu einer Beratungsgespräch zu bewegen und die Einreichungen von Kontaktformularen zu erhöhen.
• Blogs und Content-Websites: Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre E-Mail-Newsletter-Anmeldungen zu erhöhen, Seitenaufrufe zu steigern, die durchschnittliche Verweildauer zu erhöhen und die Scrolltiefe zu verbessern.

Die wichtigsten Kennzahlen sind in der Regel diejenigen, die sich direkt auf Ihren Umsatz auswirken. Beginnen Sie mit diesen Zahlen und arbeiten Sie sich dann nach außen vor.

Sobald Sie wissen, welche Kennzahlen für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, ist es an der Zeit, sie in spezifische, messbare Ziele umzuwandeln.

Anstatt zum Beispiel einfach nur „mehr Traffic zu bekommen“ anzustreben, sollten Sie Ziele wie „organischen Traffic in 3 Monaten um 20 % erhöhen“ oder „E-Mail-Anmeldungen im nächsten Quartal um 15 % steigern“ festlegen. Dies gibt Ihnen ein klares Ziel und macht es einfach zu sehen, ob Ihre Optimierungsbemühungen tatsächlich funktionieren.

Um Ihren Fortschritt zu messen, hier sind einige gängige Metriken, die Sie verfolgen können:

Metrik	Was es bedeutet	Warum es wichtig ist
Konversionsrate	Der Prozentsatz der Besucher, die ein Ziel erreichen, wie z. B. einen Kauf tätigen oder sich anmelden	Es ist der Hauptweg, den Erfolg von CRO zu messen
Engagement-Rate	Der Prozentsatz der Sitzungen, in denen Nutzer aktiv interagieren (10+ Sekunden dauern, ein Conversion-Ereignis auslösen oder 2+ Seiten ansehen)	Zeigt an, ob Besucher aufmerksam sind
Event-Abschlüsse	Die Anzahl spezifischer Aktionen, wie z. B. Formulareinreichungen, Videowiedergaben oder Downloads	Hilft bei der Verfolgung kleinerer „Mikrokonversionen“, die zu größeren Zielen führen
Abschlussrate der Kaufabwicklung	Der Prozentsatz der Besucher, die den Checkout abschließen, nachdem sie ihn begonnen haben	Hebt Probleme hervor, wie z. B. Warenkorbabbrüche

Details zur Identifizierung und Festlegung von Zielen finden Sie in unserem Leitfaden So richten Sie Ziele in Google Analytics ein.

Conversion-Tracking einrichten

Nachdem Ihre Ziele festgelegt sind, besteht der nächste Schritt darin, sie zu verfolgen, damit Sie genau wissen, ob Ihre Website wie erwartet funktioniert und wo Sie Verbesserungen vornehmen müssen.

Sie können es direkt in Google Analytics 4 (GA4) einrichten und die Daten dann über Ihr Analyse-Dashboard einsehen.

Der einfachste und zuverlässigste Weg ist jedoch mit MonsterInsights. Die kostenpflichtige Version dieses beliebten Google Analytics-Plugins verfügt über ein E-Commerce-Add-on, das Conversion-Daten direkt in Ihr WordPress-Dashboard überträgt.

Es ermöglicht Ihnen, Ihre Conversion-Rate, Transaktionen, Einnahmen, durchschnittlichen Bestellwert und mehr anzuzeigen.

Unser umfassender Leitfaden zum Thema WordPress Conversion Tracking leicht gemacht führt Sie durch beide Optionen.

Phase 2: Benutzereinblicke

Sobald Sie klare Ziele festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, zu sehen, wie Besucher Ihre Website tatsächlich nutzen. Das Verfolgen von Klicks, Scrollvorgängen und Interaktionen hilft Ihnen zu erkennen, was funktioniert, was ignoriert wird und wo kleine Änderungen zu mehr Conversions führen könnten.

Dies ist auch die Phase, in der Sie diagnostizieren, warum Besucher nicht konvertieren.

Ein Conversion-Problem zeigt sich fast immer zuerst als Muster in Ihren Daten, und jedes Muster weist auf eine Ursache hin, die Sie später in diesem Leitfaden beheben können:

• Hoher Traffic, aber wenige Verkäufe oder Anmeldungen: oft ein unklares Wertversprechen oder eine schwache Handlungsaufforderung.
• Hohe Absprung- oder Ausstiegsraten auf wichtigen Seiten: normalerweise Reibung in Ihrem Layout, Ihrer Navigation oder Ihrer Seitengeschwindigkeit.
• Warenkorb- oder Formularabbruch: zu viele Schritte oder Felder zwischen dem Besucher und dem Abschluss.
• Geringe Verweildauer auf der Seite: Inhalte, die nicht den Erwartungen der Besucher entsprechen, oder fehlende Vertrauenssignale.

Erstellung von Website-Heatmaps

Heatmaps zeigen Ihnen visuell, wohin Benutzer klicken, wie weit sie nach unten scrollen oder wie sich ihre Mausbewegungen verhalten.

Dies hilft Ihnen zu erkennen, was auf Ihrer Website funktioniert und was ignoriert wird. Außerdem maskieren die meisten modernen Tools sensible Texte, sodass Sie das Nutzerverhalten verfolgen können, ohne die Privatsphäre zu beeinträchtigen.

Um Heatmaps für Ihre WordPress-Website zu erstellen, empfehle ich die Verwendung eines kostenlosen Tools wie Microsoft Clarity oder UserFeedback (kostenpflichtiger Plan). Details finden Sie in unserem Leitfaden So richten Sie WordPress Heatmaps ein.

Diese Tools helfen Ihnen, Muster zu erkennen, wie z. B. beliebte Klickzonen oder Bereiche mit hohen Abbruchraten.

Sie können dann gezielte Designverbesserungen vornehmen, wie zum Beispiel:

• Verschieben Sie Ihre Schlüsselelemente in die Hot Zones. Platzieren Sie Ihre primäre Handlungsaufforderung, Ihr Anmelde- oder Registrierungsformular oder die Schaltfläche „In den Warenkorb“ dort, wo sich bereits Klicks häufen. Wenn die Scroll-Karte zeigt, dass die meisten Besucher sie nie erreichen, verschieben Sie sie über den sichtbaren Bereich.
• Kürzen oder ordnen Sie Abschnitte mit geringer Aufmerksamkeit neu an. Wo die Scroll-Karte einen starken Abfall zeigt, kürzen Sie den Inhalt oder verschieben Sie ihn, damit Ihr Hauptangebot erscheint, bevor der Punkt erreicht wird, an dem die meisten Leute aufhören zu lesen.
• Entfernen Sie Ablenkungen, die Klicks stehlen. Heatmaps decken oft „tote Klicks“ auf Dinge auf, die keine Links sind, wie z. B. Bilder, die Menschen für Schaltflächen halten. Entfernen oder überarbeiten Sie alles, was die Aufmerksamkeit von Ihrem Hauptziel ablenkt.
• Fügen Sie eine Handlungsaufforderung hinzu, wo die Interaktion noch hoch ist. Wenn die Scroll-Karte zeigt, dass Besucher abspringen, bevor sie Ihre einzige Handlungsaufforderung erreichen, fügen Sie eine zweite weiter oben auf der Seite hinzu, damit besuchbereite Besucher nicht zurückscrollen müssen, um zu konvertieren.
• Testen Sie Änderungen einzeln. Überprüfen Sie nach jeder Layoutänderung erneut die Heatmap, um zu bestätigen, dass sich die Klick- und Scrollmuster tatsächlich verbessert haben, bevor Sie mit der nächsten Korrektur fortfahren.

Durchführung eines User Experience (UX) Audits

Ein User Experience (UX) Audit hilft Ihnen zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren und wo sie auf Probleme stoßen.

Eine positive Benutzererfahrung hängt von vielen kleinen, aber wichtigen Details ab:

• Klarheit: Saubere Layouts und ein gut lesbares Design helfen, Vertrauen aufzubauen und Ihre Website leichter verständlich zu machen.
• Barrierefreiheit: Wenn Ihre Website für Menschen mit Behinderungen funktioniert, ist sie auch für alle einfacher zu nutzen. Weitere Informationen finden Sie in unserem ultimativen Leitfaden zur Verbesserung der Barrierefreiheit in WordPress.
• Navigation: Klare Menüs, Dropdowns und Suchleisten erleichtern es den Nutzern, das zu finden, was sie brauchen.
• Vertrauenssignale: Kundenreferenzen, Bewertungen, Sicherheitsabzeichen und professionelles Design versichern Besuchern, dass sie am richtigen Ort sind und Ihrer Marke vertrauen können.
• Geschwindigkeit: Schnell ladende Seiten sind entscheidend, da viele Benutzer abspringen, wenn Ihre Website mehr als ein paar Sekunden zum Laden benötigt. Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zur Verbesserung der WordPress-Geschwindigkeit an.

Jede kleine UX-Verbesserung summiert sich, und im Laufe der Zeit können diese Änderungen zu deutlich besseren Konversionsraten führen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Durchführung eines UX-Audits Ihrer WordPress-Website.

Optimierung Ihrer On-Site-Suche

Wenn Besucher nicht finden, wonach sie suchen, können sie nicht konvertieren. Das macht Ihre On-Site-Suchleiste zu einem der leistungsfähigsten (und am meisten übersehenen) Conversion-Tools, da die Leute, die sie benutzen, normalerweise am nächsten am Kauf sind.

Der größte Killer hier ist die Null-Ergebnis-Suche: Jemand gibt genau das ein, was er will, Ihre Website liefert nichts, und ein kaufbereiter Besucher wechselt zu einem Mitbewerber.

Leider verschlimmert die Standard-WordPress-Suche dies. Sie ordnet die Ergebnisse nicht nach Relevanz und übersieht oft Produkte, Dokumente oder benutzerdefinierte Felder vollständig.

Hier erfahren Sie, wie Sie dies beheben und diese verlorenen Verkäufe zurückgewinnen:

• Verfolgen Sie Ihre Null-Ergebnis-Suchen. Diese Protokolle zeigen Ihnen genau, welche Produkte oder Inhalte Ihre Besucher wünschen, aber nicht finden können, sodass Sie sie hinzufügen, umbenennen oder weiterleiten können.
• Beheben Sie Ihre No-Result-Seiten. Zeigen Sie anstelle einer frustrierenden Sackgasse ein hilfreiches Raster mit verwandten Produkten oder Ihren beliebtesten Kategorien an, damit Besucher immer irgendwohin gehen können.
• Fügen Sie eine Live-Suchleiste hinzu, die sofortige Echtzeit-Vorschläge anzeigt, während Benutzer tippen, und sie schneller zur richtigen Seite führt.

Diese Tipps und mehr behandeln wir in unserem Leitfaden zur Verbesserung der WordPress-Suche.

Phase 3: Wichtige Conversion-Punkte optimieren

Nachdem Sie nun verstehen, wie sich Besucher verhalten, ist es an der Zeit, die Elemente zu optimieren, die zum Handeln anregen: klare CTAs, optimierte Landing- und Preisgestaltungsseiten, Personalisierung und A/B-Tests.

Dies sind die gezielten Verbesserungen, die Ihre Erkenntnisse in messbare Ergebnisse umwandeln.

Überzeugende CTAs erstellen

Ein starker Call-to-Action (CTA) macht oft den Unterschied zwischen einem Besucher, der geht, und einem, der konvertiert.

Effektive CTAs sprechen direkt die Bedürfnisse oder Wünsche des Nutzers an und bieten im Gegenzug für seine Aktion etwas Wertvolles an.

Zum Beispiel,

• Wörter wie „Holen“, „Starten“ oder „Beanspruchen“ signalisieren Nutzen und Besitz.
• Formulierungen wie „Begrenztes Angebot“ oder „Letzte Chance“ erzeugen Dringlichkeit und fördern schnellere Entscheidungen.

Aber es geht nicht nur darum, was Ihr CTA sagt. Es geht auch darum, wie er aussieht und wo er erscheint. Die Verwendung einer kontrastierenden Farbe ist eine einfache Möglichkeit, den CTA vom Rest der Seite abzuheben.

Bei der Platzierung funktionieren CTAs oft am besten oberhalb des Falzes (der Teil des Bildschirms, der ohne Scrollen sichtbar ist) oder am Ende überzeugender Abschnitte. Es ist auch eine gute Idee, sie in der Nähe von Bereichen mit hohem Engagement wie Preistabellen oder Testimonials zu platzieren.

Optimierung von Landingpages

Landing Pages sind einer der wichtigsten Teile Ihrer Website, um mehr Conversions zu erzielen. Egal, ob Sie ein Produkt bewerben, Leads sammeln oder ein Sonderangebot anbieten, Ihre Landing Page sollte mit einem klaren Ziel vor Augen gestaltet sein.

Zuerst sollten Sie Ihr Wertversprechen auf den Punkt bringen. Dies ist die eine Zeile, die einem Besucher genau sagt, was er bekommt, für wen es ist und warum es besser ist als die Alternativen.

Ihre Überschrift ist der Ort, an dem dieses Wertversprechen lebt. Sie muss daher auf Ihrer Homepage und Ihrer primären Landing Page über dem "Fold" sichtbar sein. Wenn Leute scrollen müssen, um herauszufinden, was Sie anbieten, werden viele es nicht tun.

Beginnen Sie mit dem Ergebnis und seien Sie spezifisch.

Ein konkretes Versprechen wie „Stellen Sie Ihre WordPress-Website in Minuten wieder her, auch nach einem Absturz“ wirkt weitaus stärker als eine vage Behauptung wie „der beste Qualitätsservice“.

Kombinieren Sie es dann mit Ihrem primären Call-to-Action, damit der nächste Schritt sofort offensichtlich ist, wenn die Nachricht ankommt.

Hier ist ein Beispiel für eine Landing Page, die dies richtig macht, zur Inspiration:

Über die Überschrift hinaus steigern einige Designentscheidungen durchweg die Conversion-Raten von Landing Pages:

• Entfernen Sie Ablenkungen. Streichen Sie Ihr Navigationsmenü, Ihre Seitenleiste und alle Links, die vom Ziel wegführen, damit die Seite einen klaren Weg zu Ihrem CTA bietet.
• Passen Sie die Nachricht an. Ihre Überschrift sollte genau mit der Anzeige, E-Mail oder dem Link übereinstimmen, der den Besucher hierher geschickt hat, damit er sich sofort am richtigen Ort fühlt.
• Platzieren Sie Social Proof neben dem CTA. Ein Testimonial, eine Sternebewertung, eine Kundenanzahl oder ein Vertrauenssiegel direkt neben dem Button beruhigt die Leute in dem Moment, in dem sie sich entscheiden.
• Wiederholen Sie Ihren Call-to-Action. Auf einer längeren Seite wiederholen Sie denselben CTA alle ein bis zwei Bildschirme, damit Besucher handeln können, sobald sie überzeugt sind, anstatt nach dem Button zu scrollen.
• Halten Sie sie schnell und mobilfreundlich. Eine langsame oder überladene Landing Page verliert Conversions, bevor Ihr Text überhaupt wirken kann.

Optimierung Ihrer Preisseite

Ihre Preisseite ist oft der letzte Schritt, bevor jemand kauft. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Pläne präsentieren, hat daher einen direkten Einfluss auf die Conversions.

Das Ziel ist es, die Wahl offensichtlich zu machen. Wenn Besucher hart arbeiten müssen, um Optionen zu vergleichen, werden viele gehen, anstatt eine auszuwählen.

Hier sind die Taktiken, die eine Preisseite leichter verständlich machen:

• Bleiben Sie bei drei Stufen. Zu viele Pläne führen zu einer Überforderung der Auswahl, und ein verwirrter Besucher kauft selten. Drei Optionen (eine Budget-, eine Mittelklasse- und eine Premium-Auswahl) sind der übliche Sweet Spot.
• Heben Sie Ihren empfohlenen Plan hervor. Fügen Sie eine „Beliebteste“-Beschriftung oder eine kontrastierende Farbe zu einer Stufe hinzu, damit das Auge zuerst dort landet. Dies verankert die Entscheidung und lenkt die Leute zu dem Plan, den Sie am meisten verkaufen möchten.
• Bieten Sie einen monatlichen und jährlichen Umschalter an. Ermöglichen Sie Besuchern, zwischen Abrechnungszyklen zu wechseln, und zeigen Sie die Einsparungen bei der Jahresoption (z. B. „Sparen Sie 20 %“), damit der langfristige Plan wie der klügere Kauf erscheint.
• Platzieren Sie einen Risikominderer neben dem Preis. Eine Geld-zurück-Garantie, eine kostenlose Testversion oder der Hinweis „jederzeit kündbar“ direkt neben dem Button nimmt die Angst vor einer Verpflichtung im exakten Moment des Zögerns.
• Geben Sie jeder Stufe einen klaren CTA. Jeder Plan sollte einen einzigen, handlungsorientierten Button haben, wie z. B. „Loslegen“ oder „Plan auswählen“. Konkurrierende Links oder zusätzliche Buttons spalten die Aufmerksamkeit und senken die Konversionen.

Sie können auch unseren Leitfaden lesen, wie Sie schöne Preistabellen in WordPress hinzufügen.

Optimierung Ihrer Formulare

Wenn ich eine Website mit niedrigen Konversionen überprüfe, sind lange oder verwirrende Formulare fast immer Teil des Problems. Glücklicherweise ist die Lösung normalerweise einfach: Bitten Sie Ihre Besucher um weniger Informationen.

Hier sind die Taktiken zur Formularoptimierung, die den größten Unterschied machen:

• Fragen Sie nur nach dem, was Sie wirklich brauchen. Wenn Sie keine Telefonnummer benötigen, um ein Angebot zu senden, fragen Sie nicht danach.
• Verwenden Sie bedingte Logik , um Felder dynamisch basierend auf vorherigen Antworten ein- oder auszublenden, damit das Formular für jede Person kurz und relevant bleibt.
• Teilen Sie lange Formulare in Schritte auf mit einer Fortschrittsanzeige. Dies lässt das Ausfüllen eines längeren Formulars viel einfacher erscheinen, besonders im Vergleich zum Anblick einer riesigen Wand von Feldern.
• Zeigen Sie klare Fehlermeldungen direkt neben dem spezifischen Feld an, das Aufmerksamkeit benötigt, damit Ihre Besucher Fehler sofort beheben können, ohne frustriert zu werden.

Bedingte Logik und mehrstufige Formulare sind die beiden Funktionen, die hier den größten Unterschied machen. Suchen Sie also nach einem Formular-Builder, der beides unterstützt.

WPForms ist eine anfängerfreundliche Drag-and-Drop-Option: Seine kostenlose Version behandelt grundlegende Kontaktformulare, und bedingte Logik und mehrstufige Formulare sind in seinen kostenpflichtigen Plänen enthalten.

Sie können unserem Tutorial folgen, wie Sie ein Kontaktformular in WordPress erstellen, um loszulegen.

Es lohnt sich auch, Ihre Formulare vor Spam zu schützen, ohne die Reibung für echte Benutzer zu erhöhen, da herkömmliche CAPTCHA-Rätsel echte Kunden abschrecken können. Die meisten Formular-Builder enthalten kostenlose Spam-Tools, die Sie aktivieren können.

Wenn Sie Spam lieber ohne CAPTCHA blockieren möchten, dann ist ActiveLayer ein Tool, das im Hintergrund arbeitet und einen kostenlosen Plan für den Anfang hat.

Personalisierte Angebote hinzufügen

Personalisierung hilft Ihnen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person zu liefern.

Anstatt eine Einheitserfahrung anzubieten, können Sie die Inhalte, Angebote und CTAs Ihrer Website anpassen, je nachdem, wer sie besucht und was er auf Ihrer Website getan hat.

Dies kann die Konversionsraten erheblich steigern, indem Ihre Website relevanter und nutzerorientierter wirkt.

Hier sind einige einfache, aber effektive Möglichkeiten, Ihre WordPress-Website zu personalisieren:

• Zeigen Sie Erstbesuchern ein Willkommensangebot.
• Erinnern Sie wiederkehrende Besucher an Produkte, die sie zuvor angesehen haben.
• Zeigen Sie unterschiedliche CTAs an, je nachdem, ob ein Nutzer von sozialen Medien, der Google-Suche oder Ihrem E-Mail-Newsletter kam.
• Bewerben Sie zeitlich begrenzte Kampagnen für Benutzer, die während Feiertagen oder Wochenenden surfen.

Sie benötigen keinen benutzerdefinierten Code oder komplexe Logik, um dies einzurichten.

Ein Lead-Generierungs-Tool wie OptinMonster ermöglicht es Ihnen, gezielte Popups, schwebende Balken oder Slide-Ins basierend darauf anzuzeigen, wo sich jeder Besucher in Ihrem Funnel befindet.

Zum Beispiel können Sie jemandem, der seinen Warenkorb verlassen will, einen Rabattcode anzeigen oder einem Leser, der einige Minuten auf einem verwandten Beitrag verbracht hat, ein E-Book anbieten.

Gut gemacht, Personalisierung fühlt sich hilfreich und nicht aufdringlich an, was Vertrauen aufbaut und die Konversionen im Laufe der Zeit steigert.

Um dies auf Ihrer eigenen Website einzurichten, sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an, wie Sie personalisierte Inhalte in WordPress anzeigen.

A/B-Tests verwenden

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Website aufgrund von Vermutungen vornehmen, verpassen Sie möglicherweise Konversionen. Hier hilft A/B-Testing (auch Split-Testing genannt).

A/B-Tests ermöglichen es Ihnen, 2 Versionen eines Seitenelements, wie z. B. einer Überschrift, einer Schaltflächenfarbe oder eines CTA, zu testen und zu sehen, welche basierend auf dem tatsächlichen Nutzerverhalten besser abschneidet.

Sobald Sie wissen, was funktioniert, können Sie diese Erkenntnisse auf Ihre gesamte WordPress-Website anwenden, um Ihre Conversion-Rate stetig zu verbessern.

A/B-Testing-Tools wie Thrive Optimize oder Nelio AB Testing machen es einfach, direkt in WordPress zu experimentieren.

Sie können zum Beispiel mehrere Versionen einer Landingpage erstellen und ein bestimmtes Ziel festlegen, z. B. Anmeldungen oder Verkäufe. Dann teilt das Plugin automatisch den Traffic auf und hebt den Top-Performer hervor.

Details finden Sie in unserem Leitfaden, wie Sie A/B-Split-Tests in WordPress durchführen.

Erstellung von hochkonvertierenden Inhalten

Großartige Inhalte ziehen nicht nur Traffic an. Sie sind auch ein mächtiges Werkzeug, um Besucher in Abonnenten, Leads oder Kunden zu verwandeln.

Informative Blogbeiträge, detaillierte Produktseiten und gezielte E-Mail-Newsletter können überzeugende Texte verwenden, die Menschen dazu bewegen, sofort zu handeln. Um dies zu erreichen, sollten Sie immer mit Fokus auf Qualität und Klarheit beginnen.

Ihre Inhalte sollten ein Problem lösen, eine Frage beantworten oder dem Leser helfen, ein Ziel zu erreichen. Ich empfehle außerdem, einen freundlichen, direkten Ton zu verwenden und Ihre Texte so zu strukturieren, dass sie in Sekundenschnelle leicht gescannt werden können.

Kurze Absätze, fette Überschriften und klare Kernaussagen machen Ihren Text leichter verdaulich. So bleiben die Leser von der ersten bis zur letzten Handlungsaufforderung engagiert.

Ich empfehle auch, Bilder oder Videos hinzuzufügen, die Ihre Botschaft unterstützen. Infografiken können auch das Engagement steigern und Ihre Inhalte leichter verständlich machen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen profitieren beispielsweise oft von kommentierten Screenshots, während Produktseiten mit Erklärvideos besser konvertieren könnten.

Weitere Anleitungen finden Sie unter So schreiben Sie einen großartigen Blogbeitrag.

Phase 4: Vertrauen aufbauen im Entscheidungsmoment

Selbst die am besten gestaltete Seite konvertiert nicht, wenn Besucher kein Vertrauen haben. Der nächste Schritt ist also, Vertrauen auf Ihrer WordPress-Website aufzubauen.

Sozialer Beweis, Testimonials und ein Hauch von Dringlichkeit (FOMO) bauen Zögern ab und machen es den Menschen leichter, „Ja“ zu sagen.

Anzeige von Social Proof

Wenn Besucher sehen, dass andere Ihrer Marke vertrauen, konvertieren sie eher. Das ist die Macht des sozialen Beweises – ein psychologischer Auslöser, der Vertrauen aufbaut und Zögern reduziert.

Es gibt viele Formen des sozialen Beweises, die Konversionen beeinflussen können. Dazu gehören Testimonials, Fallstudien, Mediennennungen, Vertrauenssiegel und Social-Share-Zählungen.

Es ist eine gute Idee, sozialen Beweis strategisch auf Ihrer gesamten Website zu platzieren, zum Beispiel:

• Fügen Sie Testimonials in der Nähe Ihrer Handlungsaufforderung hinzu.
• Zeigen Sie ein Kunden-Zitat oder ein bekanntes Kundenlogo auf Landingpages.
• Verwenden Sie Fallstudien auf Produkt- oder Preisseiten.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zu den besten Social-Proof-Plugins für WordPress und WooCommerce.

Produktbewertungen & -sterne hinzufügen

Für Online-Shops sind Produktbewertungen und Sternebewertungen einige der mächtigsten Conversion-Tools, die Sie haben. Die meisten Käufer lesen Bewertungen, bevor sie kaufen. Produktseiten ohne Bewertungen bitten Kunden, im Blindflug zu kaufen.

Hier sind einige bewährte Methoden, um Ihre Produktbewertungen auf Ihrer Website effektiver zu nutzen:

• Zeigen Sie Sternebewertungen in der Nähe des Kaufbuttons an, damit Käufer das Urteil sehen können, ohne zu scrollen.
• Erlauben Sie Foto- und Videobewertungen, da echte Kundenbilder weitaus überzeugender sind als reiner Text.
• Bewertungen von externen Plattformen wie Google und Facebook anzeigen. Diese wirken auf neue Besucher oft vertrauenswürdiger als ausschließlich auf Ihrer eigenen Website gehostete Bewertungen.
• Verstecken Sie keine negativen Bewertungen. Eine perfekte 5-Sterne-Bewertungswand kann für versierte Käufer tatsächlich unecht wirken. Käufer sind von Natur aus misstrauisch gegenüber Produkten, die nur perfekte Bewertungen haben.

Out of the box, WooCommerce enthält ein grundlegendes Produktbewertungssystem, mit dem Kunden direkt auf Ihren Produktseiten Bewertungen abgeben können. Obwohl es funktioniert, ist es ziemlich einfach, wenn Sie mehr mit Bewertungen machen möchten.

Um weiter zu gehen, kann ein Plugin wie Smash Balloon Reviews Feed automatisch Kundenbewertungen von Plattformen wie Google, Yelp, Facebook und Trustpilot anzeigen.

Live-Chat zur Beantwortung von Kaufanfragen nutzen

Manchmal ist ein Besucher bereit, bei Ihnen zu kaufen, aber eine kleine Frage hält ihn zurück. Wenn es keine schnelle und reibungslose Möglichkeit gibt, eine Antwort zu erhalten, werden sie Ihre Website einfach verlassen und vielleicht nie wiederkommen.

Live-Chat löst dieses Problem, indem er Pre-Sales-Fragen im Moment beantwortet, genau dann, wenn jemand entscheidet, ob er auf den Checkout-Button klickt.

Hier sind einige intelligente Ansätze zur Einrichtung von Live-Chat:

• Bieten Sie Besuchern während der üblichen Geschäftszeiten die Möglichkeit, eine echte Person zu erreichen. Ein Tool wie WPChat ermöglicht es Kunden, Sie über WhatsApp, Facebook, Instagram und Telegram zu kontaktieren.
• Fügen Sie einen KI-Chatbot hinzu, um häufige Pre-Sales-Fragen rund um die Uhr zu beantworten und bei Bedarf an einen Menschen weiterzuleiten.
• Seien Sie auf wichtigen Seiten proaktiv, indem Sie automatisch eine Chat-Aufforderung auf Ihrer Preis- oder Checkout-Seite auslösen, wo die Kaufzurückhaltung immer am höchsten ist.

Um die perfekte Einrichtung für Ihre Website zu finden, sehen Sie sich unsere Übersicht über die besten Live-Chat-Software für kleine Unternehmen an.

Nutzung der Angst, etwas zu verpassen (FOMO)

FOMO oder die Angst, etwas zu verpassen, ist ein starker Motivator. Wenn Besucher das Gefühl haben, dass sie ein gutes Angebot oder ein beliebtes Produkt verpassen könnten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie schnell handeln.

Sie können ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, indem Sie zeitlich begrenzte Aktionen oder Blitzangebote anbieten. Countdown-Timer sind besonders effektiv und lassen die Verkaufsfrist real und unmittelbar erscheinen.

Eine weitere sehr effektive Strategie, die Sie anwenden können, ist die Anzeige von Echtzeitaktivitäten auf Ihrer Website.

Das automatische Anzeigen kleiner, Live-Benachrichtigungen wie „Maria hat diesen Artikel gerade vor 5 Minuten gekauft“ oder „10 Personen sehen sich dieses Produkt gerade aktiv an“ signalisiert neuen Besuchern sofort, dass andere auf Ihrer Website aktiv sind.

Außerdem ist es sehr einfach, Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen in WordPress einzurichten.

Wenn Sie physische oder digitale Produkte verkaufen, sollten Sie niedrige Lagerbestände oder Verfügbarkeitsankündigungen wie „Nur noch 3 Stück übrig!“ oder „Plätze schnell vergeben!“ anzeigen.

Dies kann zögerliche Nutzer dazu bewegen, sich zu entscheiden, bevor es zu spät ist.

Weitere Tipps finden Sie in unserem Leitfaden, wie Sie FOMO auf Ihrer WordPress-Website nutzen, um Conversions zu steigern.

Phase 5: Verkauf abschließen & weiter verbessern

Die besten Konversionsergebnisse erzielen Sie, indem Sie regelmäßig nachprüfen und im Laufe der Zeit kleine Verbesserungen vornehmen.

In dieser Phase werde ich auf die Verfeinerung von Funnels, die Beobachtung des Besucherverhaltens und die Nutzung von Tools eingehen, die Ihrer Website helfen, intelligenter zu arbeiten.

Planung Ihrer Conversion-Funnels

Ein Conversion-Funnel ist die Reise, die Besucher von der Entdeckung Ihrer Website bis zum Abschluss einer gewünschten Aktion, wie z. B. einem Kauf oder einer Anmeldung, unternehmen.

Der Konversionsfunnel kann in drei Hauptphasen unterteilt werden:

• Top of the Funnel (TOFU): Hier entdecken neue Besucher Ihre Marke, oft über Suchmaschinen oder soziale Medien. Lead-Magnete wie E-Books oder E-Mail-Kurse sind großartige Werkzeuge, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Engagement zu fördern.
• Middle of the Funnel (MOFU): Besucher hier sind sich Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bewusst und erwägen möglicherweise ihre Optionen. Ziel ist es, ihr Interesse mit ausführlicheren Inhalten wie Produktdemos, Fallstudien oder kostenlosen Testversionen zu wecken.
• Bottom of the Funnel (BOFU): In dieser Phase sind Besucher bereit zu handeln. Verwenden Sie starke CTAs wie „Buchen Sie Ihre kostenlose Beratung“ und erzeugen Sie Dringlichkeit mit FOMO-gesteuerten Angeboten oder zeitlich begrenzten Deals. Ich werde diese Themen in den nächsten Abschnitten ausführlicher behandeln.

Wenn Sie einen Online-Shop haben, kann ein Plugin wie FunnelKit Ihnen helfen, diese Verkaufstrichter zu erstellen, ohne Code schreiben zu müssen.

Sie können vollständige Funnels von Grund auf neu erstellen oder Ihrem bestehenden Checkout-Prozess zusätzliche Schritte hinzufügen, wie z. B. Order Bumps oder One-Click-Upsells. Es verfolgt auch die Leistung Ihres Funnels, sodass Sie herausfinden können, was nicht funktioniert, und Änderungen vornehmen können, um die Konversionen zu steigern.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung eines hochkonvertierenden Sales Funnels in WordPress.

Optimierung Ihres WooCommerce-Checkouts

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, ist Ihre Checkout-Seite der genaue Punkt, an dem Conversions gewonnen oder verloren werden.

Laut Forschung des Baymard Institute liegt die durchschnittliche Warenkorbabbrecherquote bei etwa 70 %. Das bedeutet, dass etwa 7 von 10 Käufern, die aktiv einen Artikel in ihren Warenkorb legen, Ihre Website verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen.

Das Ermutigende ist, dass die meisten Abbrüche auf behebliche Reibungsverluste auf der Seite zurückzuführen sind und nicht darauf, dass die Leute ihre Meinung ändern.

Baymards Forschungsergebnisse deuten auf eine klare Liste von Schuldigen hin:

• Unerwartete Zusatzkosten wie Versand, Steuern und versteckte Gebühren sind der Hauptgrund, warum Menschen abbrechen (39 % der Käufer). Ich empfehle, einen Versandkostenrechner zu Ihrer Warenkorbseite hinzuzufügen, um diese Kosten frühzeitig anzuzeigen, oder einfach eine kostenlose Versandgrenze anzubieten.

• Die Verpflichtung zur Erstellung eines Kontos vertreibt 19 % der Käufer. Deshalb sollten Sie in Erwägung ziehen, die Gast-Checkout-Funktion in Ihren WooCommerce-Einstellungen zu aktivieren.
• Ein langer oder komplizierter Checkout-Prozess verliert weitere 18 % der potenziellen Kunden. Am besten entfernen Sie optionale Felder vollständig und streben ein klares Einzelseiten-Layout an.
• Zu wenige Zahlungsoptionen schrecken 10 % der Käufer ab, was wir im nächsten Abschnitt ausführlicher behandeln werden.

Über die Behebung dieser spezifischen Probleme hinaus helfen einige Design- und Strukturänderungen durchweg dabei, dass WooCommerce-Shops mehr Besucher in zahlende Kunden umwandeln:

• Fügen Sie eine Fortschrittsleiste hinzu, damit die Käufer immer wissen, wie viele Schritte noch verbleiben.
• Erkennen Sie den Standort des Benutzers automatisch, um sein Land und seine Postleitzahl automatisch auszufüllen, was die Anzahl der Eingaben auf Mobilgeräten reduziert.
• Passen Sie Ihr Checkout-Design an den Rest Ihres Shops an, damit es sicher und konsistent wirkt.
• Bergen Sie abgebrochene Warenkörbe, indem Sie automatisch zeitgesteuerte E-Mails und gezielte Web-Push-Benachrichtigungen senden, um zögerliche Käufer zurückzugewinnen.

Mehr Zahlungsoptionen anbieten

Etwa 10 % der Online-Käufer brechen ihren Checkout vollständig ab, wenn ihre bevorzugte Zahlungsoption nicht verfügbar ist.

Das Ziel ist es hier, jeden möglichen Grund für einen kaufbereiten Kunden zu beseitigen, zu zögern.

Aus diesem Grund stelle ich immer sicher, dass ich unterstütze:

• Wichtige Kredit- und Debitkarten über Stripe. Dies ist der Goldstandard für die überwiegende Mehrheit der WooCommerce-Shops.
• PayPal, dem Millionen von globalen Käufern vertrauen und das sie speziell wegen des integrierten Käuferschutzes bevorzugen.
• Express-Checkout mit Apple Pay und Google Pay. Dies ermöglicht es mobilen Käufern, ihren gesamten Kauf mit einem einzigen Tippen sicher abzuschließen. Sie können auch genau festlegen, wo die Schaltflächen erscheinen, einschließlich auf Ihren einzelnen Produktseiten, Warenkorbseiten und endgültigen Checkout-Bildschirmen.
• Jetzt kaufen, später bezahlen-Optionen wie Affirm oder Klarna. Diese können Ihren durchschnittlichen Bestellwert bei höherpreisigen Artikeln erheblich steigern.

Es ist auch ratsam, die Logos der akzeptierten Zahlungsmethoden in der Nähe Ihrer Kaufschaltfläche anzuzeigen. Diese bekannten Marken versichern den Käufern sofort, dass Ihr Checkout-Prozess schnell, sicher und legitim ist.

Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben und eine einzige native Option wünschen, verwaltet WooPayments die meisten dieser Methoden, einschließlich Karten und Express-Checkout, direkt in WooCommerce ohne eine separate Gateway-Erweiterung.

Wenn Sie außerhalb von WooCommerce verkaufen (z. B. eine einmalige Zahlung, eine Anzahlung oder eine Spende annehmen), dann können Sie mit WP Simple Pay Stripe-Zahlungen akzeptieren, ohne einen vollständigen Warenkorb einzurichten.

Optimierung für mobile Nutzer

Da mehr als die Hälfte des gesamten Webverkehrs von mobilen Geräten stammt, kann eine schlechte mobile Erfahrung schnell zu Konversionsverlusten führen. Wenn Besucher zoomen, wischen oder auf langsam ladende Seiten warten müssen, verlassen sie die Seite eher und kehren nie zurück.

Es geht auch nicht nur darum, Ihre Website auf einen kleineren Bildschirm zu schrumpfen. Echte mobile Optimierung beinhaltet eine Touch-freundliche Navigation (wie größere Schaltflächen und einfachere Menüs), lesbare Schriftarten, genügend Abstand und einen optimierten Checkout-Prozess.

Achten Sie außerdem auf diese häufigen mobilen Fallstricke:

• Langsame mobile Ladezeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie Bilder komprimieren, Skripte minimieren und Caching-Plugins verwenden, damit Ihre Seiten auf mobilen Geräten schnell geladen werden.

• Überladene Layouts. Was auf einem Desktop großartig aussieht, kann sich auf einem Handy beengt anfühlen. Vereinfachen Sie, wo immer möglich, insbesondere auf Landing Pages.
• Nicht optimierte Popups. Aufdringliche Popups können mobile Nutzer frustrieren. Verwenden Sie mobile-spezifische Regeln, um auf kleineren Bildschirmen subtilere Angebote (wie Banner oder Slide-ins) anzuzeigen.

Um Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten, sollten Sie zunächst ein responsives Theme auswählen.

Die besten Themes ermöglichen es Ihnen, fein abzustimmen, wie jeder Abschnitt Ihrer Seite auf Handys und Tablets angezeigt wird.

Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung einer mobilfreundlichen WordPress-Website.

Gewinnen Sie verlorene Besucher mit Retargeting zurück

Die meisten Website-Besucher werden bei ihrem ersten Besuch nicht konvertieren. Aber das bedeutet nicht, dass die Gelegenheit verloren ist. Mit Retargeting können Sie im Gedächtnis bleiben und sie zurück auf Ihre Website führen, wenn sie bereit sind zu handeln.

So funktioniert Retargeting: Wenn jemand Ihre Website besucht, wird ein winziges Stück Code von einer Werbeplattform (oft als „Pixel“ bezeichnet) ausgelöst. Dieses Pixel verwendet ein Cookie (oder First-Party-Daten in datenschutzfreundlichen Systemen), um eine eindeutige, anonyme Kennung in seinem Browser zu platzieren.

Sie können diese Zielgruppen dann nach Verhalten segmentieren, z. B.:

Segment	Beschreibung
Segment 1	Besucher, die eine bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsseite besuchen
Segment 2	Nutzer, die einen Artikel in den Warenkorb legen, aber nicht zur Kasse gehen
Segment 3	Nutzer, die eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbringen

Verhaltensbasiertes Targeting macht Ihre Anzeigen hochrelevant und effektiver, da diese Benutzer Ihre Marke bereits kennen.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie:

• Passen Sie Ihre Anzeigen an basierend darauf an, was die Nutzer auf Ihrer Website getan haben. Zeigen Sie nicht jedem Nutzer dieselbe Anzeige. Verwenden Sie dynamische Anzeigen oder mehrere Creatives basierend auf den Aktionen, die sie ausgeführt haben (oder nicht ausgeführt haben).
• Anzeigefrequenz begrenzen: Verwenden Sie die Einstellungen zur Frequenzbegrenzung auf Ihrer Werbeplattform, um „Banner-Müdigkeit“ zu vermeiden. Keine Sorge, wichtige Plattformen wie Google und Facebook Ads enthalten Frequenzbegrenzungskontrollen dafür. Es verhindert, dass Benutzer Ihre Anzeigen ignorieren, weil sie sie zu oft gesehen haben, da eine Überbelichtung die Wahrnehmung Ihrer Marke beeinträchtigen kann.
• Legen Sie ein intelligentes Retargeting-Fenster fest. Sie könnten beispielsweise abgebrochene Warenkörbe innerhalb von 3 Tagen und Bounce-Besucher innerhalb von 7–14 Tagen erneut ansprechen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in unserem Leitfaden zur Verwendung von Cookie-Retargeting in WordPress.

Wichtigste Erkenntnisse: WordPress Conversion-Optimierung in 5 Phasen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Befolgung dieser fünf klaren Schritte Ihnen eine bewährte Blaupause für die Optimierung Ihrer WordPress-Website und die Steigerung Ihrer gesamten Konversionsraten bietet.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung von allem, was ich in diesem Leitfaden behandelt habe:

• Beginnen Sie mit einer starken Grundlage: Legen Sie klare Ziele basierend auf Ihrem Geschäftsmodell fest und verfolgen Sie diese dann, um Ihre Konversionsstrategie zu steuern.
• Sammeln Sie Benutzereinblicke: Verwenden Sie Heatmaps, Analysen und UX-Bewertungen, um zu sehen, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren und Reibungspunkte zu finden.
• Verbessern Sie Website-Elemente: Optimieren Sie CTAs, Landing Pages, Personalisierung und Inhalte, um es den Nutzern zu erleichtern, Maßnahmen zu ergreifen.
• Vertrauen aufbauen: Fügen Sie Social Proof, Bewertungen, Testimonials und Dringlichkeitsauslöser hinzu, um Besuchern Vertrauen in die Konvertierung zu geben.
• Auf kontinuierliches Wachstum konzentrieren: Konversions-Trichter verfeinern, für Mobilgeräte optimieren, Retargeting und Automatisierung nutzen und die Leistung regelmäßig überwachen.

Checkliste: WordPress Conversion-Optimierung in 5 Phasen

Hier ist eine Checkliste, die Sie Schritt für Schritt durcharbeiten können:

Phase 1: Grundlagen

☐ Definieren Sie Ihre Konversionsziele basierend auf Ihrem Geschäftsmodell (Verkäufe, Leads oder Anmeldungen)
☐ Wählen Sie die unterstützenden Metriken, die diesen Zielen entsprechen
☐ Richten Sie die Konversionsverfolgung in Google Analytics ein

Phase 2: Benutzereinblicke

☐ Installieren Sie ein Heatmap-Tool und überprüfen Sie das Klick- und Scrollverhalten
☐ Führen Sie eine UX-Prüfung auf Klarheit, Navigation und Vertrauenssignale durch
☐ Verbessern Sie die Website-Suche und überprüfen Sie Suchanfragen ohne Ergebnis

Phase 3: Wichtige Conversion-Punkte optimieren

☐ Verwenden Sie pro Seite einen klaren, nutzenorientierten CTA
☐ Schärfen Sie Ihre Landingpage-Überschrift und Ihr Wertversprechen
☐ Verkürzen Sie Ihre Formulare und fügen Sie bedingte Logik hinzu
☐ Fügen Sie Personalisierung für neue vs. wiederkehrende Besucher hinzu
☐ Führen Sie A/B-Tests für jeweils ein Element durch
☐ Machen Sie Ihre Inhalte scanbar und handlungsorientiert

Stufe 4: Vertrauen aufbauen

☐ Fügen Sie Testimonials und Social Proof in der Nähe Ihrer CTAs hinzu
☐ Zeigen Sie Produktbewertungen und Sternebewertungen (einschließlich Fotos) an
☐ Fügen Sie Live-Chat hinzu, um Kaufanfragen zu beantworten
☐ Installieren Sie ein SSL-Zertifikat und zeigen Sie Vertrauensabzeichen an
☐ Verwenden Sie echte Dringlichkeit und FOMO, niemals gefälschte Timer

Phase 5: Verkauf abschließen & weiter verbessern

☐ Ordnen Sie Ihren TOFU-, MOFU- und BOFU-Funnel ab
☐ Optimieren Sie Ihren WooCommerce-Checkout und aktivieren Sie den Gast-Checkout
☐ Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an, einschließlich Express- und BNPL
☐ Optimieren Sie das mobile Erlebnis von Ende zu Ende
☐ Richten Sie Retargeting mit ordnungsgemäßer Cookie-Zustimmung ein
☐ Überprüfen Sie Ihre Metriken regelmäßig

FAQs zur Conversion-Rate-Optimierung in WordPress

Sind Sie unsicher, wo Sie mit der Verbesserung der Konversionen Ihrer WordPress-Website beginnen sollen? Hier sind einige der häufigsten Fragen, die wir von Lesern erhalten:

Wie optimieren Sie die Konversionsraten in WordPress?

Beginnen Sie mit der Festlegung klarer Ziele, der Verfolgung Ihrer Konversionen mit den richtigen Tools und der Untersuchung, wie Besucher tatsächlich auf Ihrer Website agieren.

Sobald Sie diese Daten haben, können Sie Ihre Energie auf die wirkungsvollsten Änderungen konzentrieren. Dazu gehören die Erstellung klarerer CTAs, die Verkürzung Ihrer Formulare, die Anzeige stärkerer Social Proofs und der Aufbau eines reibungsloseren Checkout-Erlebnisses.

Es gibt viele leistungsstarke Conversion-Optimierungs-Tools, die Ihnen bei der Ausführung jedes dieser Schritte helfen, von erweiterten Analyse- und A/B-Testing-Plugins bis hin zu intelligenten Popups und Sales-Funnel-Buildern. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Ihre Strategie immer an erster Stelle stehen sollte.

Wie misst man CRO?

Sie messen CRO, indem Sie verfolgen, wie viele Besucher eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. sich anmelden, einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen, und dies dann mit Ihrem gesamten Traffic vergleichen.

Analysetools wie Google Analytics oder ein Plugin wie MonsterInsights können Ihnen diese Zahlen anzeigen und Ihre Conversion-Rate automatisch berechnen.

Was ist die Formel für Conversion-Rate-Optimierung?

Hier ist eine einfache Formel, die Sie verwenden können:

Conversion Rate = (Anzahl der Conversions ÷ Gesamtbesucher) × 100

Wenn sich also 50 Personen aus 1.000 Besuchern für Ihren Newsletter anmelden, beträgt Ihre Konversionsrate 5 %.

Was ist ein gutes CRO-Tool?

Beliebte CRO-Tools für WordPress sind OptinMonster für die Lead-Generierung, MonsterInsights für die Verhaltensverfolgung, Thrive Optimize für A/B-Tests, FunnelKit für Verkaufstrichter und UserFeedback zum Sammeln von Besucher-Einblicken.

Wie viel kostet ein gutes CRO-Tool?

Viele CRO-Tools haben eine kostenlose Version oder eine kostenlose Testversion, sodass Sie ohne Kosten beginnen können. Bezahlte Pläne werden normalerweise monatlich oder jährlich abgerechnet, und der Preis richtet sich nach den benötigten Funktionen und dem Traffic Ihrer Website.

WordPress Conversion-Optimierungs-Wissenszentrum

Möchten Sie noch tiefer gehen? Hier sind einige zusätzliche Begleitressourcen, die perfekt zu diesem Leitfaden passen und danach gruppiert sind, was Sie als Nächstes auf Ihrer Website erreichen möchten.

Einrichtung & Ergebnisse verfolgen

• So installieren Sie Google Analytics in WordPress
• Erstellen eines E-Mail-Newsletters

Leads erfassen & pflegen

• Die besten E-Mail-Marketing-Services im Vergleich
• Die beste CRM-Software für kleine Unternehmen
• Was sind Web-Push-Benachrichtigungen und wie funktionieren sie?

Verbessern & konvertieren

• Die besten WordPress SEO-Plugins und Tools
• Beste WordPress Popup Plugins

Erweitern Sie Ihren Online-Shop

• Ultimativer WooCommerce SEO Leitfaden

• So starten Sie einen Online-Shop (Schritt für Schritt)

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