Quando abbiamo iniziato a testare la consegna delle email di WordPress, i messaggi finivano spesso nelle cartelle spam o scomparivano del tutto.
Dopo aver provato numerose soluzioni, abbiamo scoperto WP Mail SMTP, che si è dimostrato costantemente l'opzione più affidabile per il monitoraggio e la gestione delle email di WordPress.
Attraverso test approfonditi, abbiamo scoperto che il plugin non solo risolve i problemi di consegna, ma fornisce anche un registro completo delle email sia per WordPress che per WooCommerce.
La sua integrazione con servizi email popolari come Gmail e Amazon SES lo rende significativamente più affidabile del sistema di posta predefinito di WordPress.
In questa guida, ti mostreremo come configurare il registro delle email in WordPress utilizzando WP Mail SMTP, la soluzione che raccomandiamo a tutti i nostri lettori.
Dopo aver seguito questo tutorial, sarai in grado di visualizzare i registri delle email direttamente dalla tua area di amministrazione di WordPress in un formato di facile comprensione.
Perché configurare i registri delle email in WordPress o WooCommerce?
L'impostazione dei log delle email in WordPress ti fornisce un registro completo di ogni email inviata dal tuo sito web. Questo è il modo migliore per confermare che i tuoi utenti stanno ricevendo messaggi importanti e per risolvere eventuali errori di consegna.
Il tuo sito invia molte email automatiche per cose come il ripristino della password, le notifiche di nuovi utenti e le voci dei moduli di contatto. Per un negozio online, invia anche email critiche di WooCommerce come ricevute dei clienti e dettagli degli ordini.
Senza log, non hai modo di sapere se queste email raggiungono la casella di posta o se l'invio fallisce. Questo può portare a una scarsa esperienza utente e a vendite perse.
Ecco solo alcune delle situazioni chiave in cui avere un log delle email può salvarti la vita:
- Assicurati che le notifiche via email vengano recapitate tempestivamente.
- Tieni traccia delle email del tuo plugin per moduli di contatto di WordPress.
- Verifica se le email inviate da un plugin funzionano.
- Tieni traccia dell'attività degli utenti utilizzando i registri delle email.
- Tieni traccia dell'attività degli utenti se gestisci un sito web di appartenenza o se vendi corsi online.
- Tieni un registro email dei tuoi ordini WooCommerce, ricevute e notifiche ai clienti.
Cosa ti servirà per impostare i log delle email
Prima di iniziare, diamo una rapida occhiata a ciò che ti servirà per seguire questo tutorial:
- Un nome di dominio e un hosting web: Questa guida richiede un sito web WordPress.org self-hosted. Se non ne hai ancora uno configurato, puoi seguire la nostra guida completa su come creare un sito web WordPress.
- WP Mail SMTP Pro: La funzionalità di registrazione delle email è uno strumento premium incluso nella versione Pro del plugin WP Mail SMTP. Questo è necessario per visualizzare e gestire le tue email di WordPress direttamente dalla tua dashboard.
Detto questo, vediamo come impostare facilmente i log delle email sul tuo sito web WordPress o WooCommerce.
- How to Set Up Email Logs in WordPress & WooCommerce
- Domande frequenti sui log delle email di WordPress
Come configurare i log delle email in WordPress e WooCommerce
Per questo tutorial, utilizzeremo il plugin WP Mail SMTP. Ti consente di inviare email da WordPress utilizzando qualsiasi provider di servizi SMTP, inclusi Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES e altri.
Anche diversi dei nostri marchi partner lo stanno utilizzando per inviare le loro email e hanno segnalato alti tassi di recapito. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la nostra recensione di WP Mail SMTP.
Passaggio 1: Installa e configura WP Mail SMTP
Per prima cosa, devi installare e attivare il plugin WP Mail SMTP. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo passo su come installare un plugin WordPress.
Dopo l'attivazione, visita la pagina WP Mail SMTP » Impostazioni per configurare le impostazioni del plugin.
Qui dovrai inserire la tua chiave di licenza. Puoi trovare queste informazioni nel tuo account sul sito web di WP Mail SMTP.
Copia e incolla semplicemente la tua chiave di licenza, quindi fai clic sul pulsante 'Verifica'.
Successivamente, scorri verso il basso fino alla sezione Mailer e seleziona come desideri inviare le tue email di WordPress.
WP Mail SMTP funziona con qualsiasi servizio SMTP. Ha opzioni di configurazione semplici per provider di servizi SMTP popolari come SendLayer, SMTP.com, Gmail, Outlook, Brevo, Mailgun, SendGrid, Amazon SES e altri servizi SMTP.
Facendo clic sul mailer ti verranno mostrate le istruzioni su come configurarlo.
L'opzione predefinita è impostata su PHP mailer. Non raccomandiamo di usarla perché non è affidabile.
Poiché la maggior parte dei server di hosting WordPress non è configurata correttamente per le email, la scelta di questa opzione significa che le tue email di WordPress potrebbero non raggiungere mai le caselle di posta degli utenti o persino le cartelle spam.
Ti consigliamo di utilizzare un provider come SendLayer, SMTP.com o Brevo. I servizi SMTP dedicati utilizzano server altamente ottimizzati per migliorare la recapitalizzazione delle email.
Questo aiuta le tue email a evitare i filtri antispam, che è un problema comune quando si utilizza la funzione di posta predefinita di WordPress.
Se scegli Altro SMTP come opzione di invio, dovrai fornire le impostazioni SMTP. Puoi ottenerle dal sito web del tuo provider di servizi SMTP:
- Host SMTP: L'indirizzo del tuo host SMTP, che di solito appare così: smtp.iltuoserver.com
- Crittografia: Di solito è SSL o TLS
- Porta SMTP: Di solito è 465
- Autenticazione: Attiva l'autenticazione
- Nome utente: Il nome utente fornito dal tuo servizio SMTP. Di solito è il tuo indirizzo email
- Password: La password per il tuo servizio SMTP
Dopo aver inserito le credenziali del tuo servizio di invio, non dimenticare di fare clic sul pulsante 'Salva impostazioni' per memorizzare le tue impostazioni.
💡 Bonus: È importante utilizzare un indirizzo email aziendale professionale per assicurarti che le tue email appaiano affidabili.
Passaggio 2: Abilita la funzione di registro email
Ora che hai configurato le impostazioni di invio nel plugin WP Mail SMTP, è il momento di attivare la funzione di registro email.
Dalla pagina delle impostazioni del plugin, passa alla scheda 'Registro email' e attiva l'interruttore 'Abilita registro'.
L'opzione di registro email salverà informazioni generali e di risoluzione dei problemi su ogni messaggio email, inclusi data e ora, oggetto, stato dell'email, indirizzi email del mittente e del destinatario, BCC e CC e allegati.
Il plugin ti consente anche di abilitare log completi delle email di WordPress, ma ti consigliamo vivamente di mantenere questa impostazione disattivata.
Abilitarla salverà tutti i contenuti delle email nel tuo database come testo normale. Ciò include dati sensibili come link di reimpostazione della password e informazioni sui clienti, creando un significativo rischio per la sicurezza.
Non dimenticare di fare clic sul pulsante 'Salva impostazioni' per salvare le modifiche.
Passaggio 3: Testare la configurazione di WP Mail SMTP
Ora che hai configurato il plugin WP Mail SMTP, testiamolo per assicurarci che tutto funzioni come previsto.
WP Mail SMTP rende questo passaggio facile. Vai alla pagina WP Mail SMTP » Strumenti e passa alla scheda 'Test email'.
Da qui, inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e fai clic sul pulsante 'Invia email'.
Il plugin invierà ora un'email di prova all'indirizzo fornito. Ti mostrerà quindi lo stato di consegna dell'email sullo schermo.
Fase 4: Visualizzazione dei log delle email in WordPress
Puoi visualizzare i tuoi log delle email di WordPress in qualsiasi momento senza lasciare l'area di amministrazione di WordPress.
Come visualizzare i tuoi log delle email
Vai semplicemente alla pagina WP Mail SMTP » Log Email. Vedrai il log con un elenco di voci da quando hai abilitato il log delle email.
Per visualizzare i dettagli di una voce, posiziona il mouse su di essa e fai clic sul link 'Visualizza' sotto di essa.
Questo aprirà la voce del log delle email con una visualizzazione dettagliata.
Ricerca ed eliminazione delle voci di log
La pagina del log delle email include una funzione di ricerca che ti consente di trovare voci per indirizzo email, oggetto o contenuto (se hai abilitato la registrazione del contenuto).
Puoi anche eliminare le voci più vecchie dal tuo log delle email. Usa semplicemente il link 'Elimina' sotto qualsiasi voce.
Per eliminare più voci, devi selezionare ogni email e quindi fare clic sul menu a discesa 'Azioni di massa' per selezionare 'Elimina'.
Dopodiché, devi fare clic sul pulsante 'Applica'.
Esportazione dei log e visualizzazione dei report
Se hai bisogno di analizzare i tuoi log delle email più attentamente o creare i tuoi report di recapito, puoi esportare i tuoi log nel tuo software di fogli di calcolo preferito o nel servizio di email marketing.
Puoi anche reinviare facilmente un'email che non è andata a buon fine.
Gli abbonati a WP Mail SMTP Pro possono anche visualizzare il recapito delle loro email in un grafico che mostra quante email sono state inviate, aperte e cliccate ogni giorno.
Questo è molto utile per gli utenti di WooCommerce.
È facile controllare il coinvolgimento di ogni campagna o newsletter. I log includono i conteggi di apertura e clic per ogni oggetto dell'email.
Facendo clic sul pulsante del grafico viene visualizzato un grafico delle prestazioni della specifica email.
Inoltre, ogni settimana, WP Mail SMTP ti invierà via email un utile riepilogo delle statistiche delle tue prestazioni email.
Ha un aspetto simile a questo.
Bonus: Avvia la tua campagna di email marketing in WordPress
Ora che hai assicurato che le tue email verranno consegnate agli utenti in tempo, è ora di lanciare le tue campagne di email marketing e costruire una lista di contatti.
Questo ti permetterà di inviare email per offerte scontate, carrelli abbandonati, messaggi di benvenuto e coupon, riportando i clienti sul tuo sito web e portando infine a più conversioni.
Per questo, ti consigliamo Constant Contact. È un popolare servizio di email marketing che viene fornito con modelli predefiniti, il che rende molto facile creare flussi di lavoro email automatizzati per il tuo sito web.
Puoi persino creare campagne di drip per inviare diverse notifiche email agli utenti nel tempo. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come impostare notifiche a goccia automatizzate in WordPress.
Tuttavia, se hai un negozio online, allora FunnelKit Automations è l'opzione migliore per te. Ti consente di inviare email per carrelli abbandonati, messaggi di benvenuto, messaggi post-acquisto e molto altro ancora utilizzando il suo intuitivo builder.
Inoltre, puoi utilizzare i suoi altri strumenti per creare order bump e carrelli scorrevoli e gestire i dati dei clienti con il suo CRM.
Per ulteriori istruzioni, consulta il nostro tutorial su come costruire una lista di contatti in WordPress.
Tutorial video
Se non sei un fan delle istruzioni scritte, abbiamo anche creato un tutorial video su come configurare i log delle email in WordPress:
Domande frequenti sui log delle email di WordPress
Ecco alcune domande che i nostri lettori hanno posto frequentemente riguardo alla configurazione dei log delle email in WordPress e WooCommerce:
1. L'abilitazione dei log delle email rallenterà il mio sito web?
No, non dovrebbe. WP Mail SMTP è costruito per le prestazioni e la funzionalità di registrazione è progettata per essere leggera.
Viene eseguito come processo in background e salva i dati di log in modo efficiente nel tuo database WordPress. Ciò significa che non avrà un impatto notevole sulla velocità del tuo sito per i visitatori.
2. Perché il mio registro delle email è vuoto anche dopo averlo abilitato?
Il registro registra solo le email inviate *dopo* che la funzionalità è stata abilitata. Se è ancora vuoto, prova prima a inviare un'email di prova dal menu WP Mail SMTP Tools per confermare che il tuo mailer funzioni.
Se l'email di prova arriva ma non viene registrata, potrebbe trattarsi di un conflitto di plugin o di un problema di configurazione del server.
3. WP Mail SMTP traccia le aperture e i clic delle email per tutti i mailer?
Il tracciamento delle aperture e dei clic dipende dal servizio di posta elettronica scelto. Questa funzionalità funziona al meglio con i mailer consigliati come SendLayer, SMTP.com e Brevo, che forniscono questi dati al plugin.
Se stai utilizzando l'opzione 'Altro SMTP' con un server di posta di base, queste funzionalità di tracciamento potrebbero non essere disponibili.
4. Posso configurare i log delle email di WordPress gratuitamente?
Mentre il plugin base WP Mail SMTP è gratuito, la funzionalità di registrazione delle email stessa fa parte della versione Pro. Alcuni servizi di posta transazionale (come SendGrid o Mailgun) mantengono i propri log, ma dovresti accedere ai loro siti web separati per visualizzarli.
WP Mail SMTP Pro ti consente di visualizzare i log direttamente nella tua dashboard di WordPress.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come configurare i log delle email di WordPress e i log delle email di WooCommerce.
Potresti anche voler consultare le nostre altre guide di WordPress per migliorare la recapito delle email e la registrazione delle email:
- Guida per principianti all'automazione dell'email marketing di WordPress
- Come monitorare l'attività degli utenti in WordPress con i registri di audit di sicurezza
- Come configurare le notifiche email per gli aggiornamenti di WordPress
- Plugin WordPress indispensabili per far crescere il tuo sito
- Come Ottenere un Dominio Email Gratuito (5 Metodi Rapidi e Semplici)
- Come reinviare le email di benvenuto ai nuovi utenti in WordPress
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kzain
Questa è una svolta per comprendere la recapitolazione delle email sul mio negozio WooCommerce! L'impostazione dei log delle email con WP Mail SMTP sembra un ottimo modo per garantire che i clienti ricevano aggiornamenti importanti sugli ordini ed evitare comunicazioni perse. Mi piace che il plugin possa tracciare sia le email regolari di WordPress che quelle attivate da WooCommerce.
Jiří Vaněk
WP Mail SMTP è una necessità assoluta in questi giorni perché la funzione di posta in PHP non è stata affidabile per un po' di tempo a causa dell'implementazione di SPF e DMARC. Ecco perché stavo cercando una soluzione di qualità per inviare email da WordPress. Non ho nemmeno la funzione di posta in esecuzione sul mio server e, grazie a questo plugin, posso inviare completamente moduli di contatto, notifiche del sito web e molto altro. Utilizzo principalmente la versione gratuita, che non ha il logging, ma è comunque uno dei pochi plugin che installo su ogni sito web.