Come esportare indirizzi email dai commenti di WordPress

Se sei come molti proprietari di siti WordPress, potresti pensare ai commenti principalmente come un modo per misurare l'interazione. Rispondi, approvi o elimini i commenti, e poi vai avanti.

Ma ecco qualcosa che potresti non aver considerato: le persone che lasciano commenti sono i tuoi visitatori più coinvolti. Non si sono limitati a scorrere la pagina: hanno letto i tuoi contenuti, ci hanno pensato e hanno fatto lo sforzo extra di condividere la loro opinione.

Quel tipo di interazione è significativo. E poiché hanno già inserito il loro indirizzo email per commentare, potresti avere una preziosa opportunità per contattarli (se fatto con attenzione e con il consenso).

In questa guida, ti mostreremo come esportare indirizzi email dai commenti di WordPress nel modo giusto, in un modo che rispetta la privacy degli utenti e segue le migliori pratiche di email marketing.

Condivideremo anche alcuni suggerimenti per ottenere il massimo da questi indirizzi email senza compromettere la recapitalità o la fiducia. 🙌

Perché esportare gli indirizzi email dai commenti di WordPress?

Il motivo più comune per esportare indirizzi email dai commenti di WordPress è per creare una lista email. Poiché questi utenti interagiscono già con te, sono candidati perfetti per la tua newsletter.

Tuttavia, secondo le linee guida sulla privacy digitale, devi avere il permesso di contattare le persone che commentano sul tuo sito WordPress.

Il modulo di commento standard di WordPress non include un'opzione per gli utenti di iscriversi alla tua mailing list.

E questo conta più di quanto potresti pensare. Non puoi semplicemente aggiungere i commentatori alla tua lista email. Leggi sulla privacy come il GDPR, il CCPA e il CAN-SPAM richiedono un permesso esplicito prima di inviare email di marketing.

Una soluzione semplice è quella di aggiungere campi personalizzati al modulo dei commenti in WordPress in modo che chiunque lasci un commento possa scegliere di ricevere email da te. Lo screenshot seguente mostra un esempio di come potrebbe apparire sul tuo sito web.

Quando una persona pubblica un commento, la sua risposta viene aggiunta come metadati del commento. Puoi quindi esportare i metadati insieme all'indirizzo email e vedere se hai il permesso di inviare email a quella persona.

Nell'immagine seguente, puoi vedere un esempio di un foglio di calcolo contenente un commento di un autore che ha scelto di ricevere aggiornamenti via email e un autore che non desidera ricevere messaggi da te.

Questo ti permette di creare una mailing list senza violare importanti regole sulla privacy.

Ci possono anche essere alcuni siti in cui hai già il permesso di inviare email a chiunque commenti i tuoi contenuti. Questo include spesso blog WordPress privati, come un sito web di classe o un blog di famiglia.

In questo caso, esportare l'elenco degli indirizzi email potrebbe essere più semplice che chiedere a ogni singola persona le proprie informazioni di contatto.

Tenendo conto di ciò, ti mostreremo come esportare gli indirizzi email dai commenti di WordPress. Ecco una rapida panoramica di tutti gli argomenti che tratteremo in questo articolo:

Come esportare indirizzi email dai commenti di WordPress

Il modo più semplice per esportare gli indirizzi email dai tuoi commenti di WordPress è utilizzare WordPress Comments Import & Export.

Questo plugin ti consente di esportare diverse informazioni dalla sezione commenti di WordPress, inclusi indirizzi email e qualsiasi metadato aggiunto tramite un campo personalizzato.

Successivamente, installiamo il plugin sul tuo sito WordPress.

Dalla tua bacheca di WordPress, vai su Plugin » Aggiungi Nuovo.

Nella schermata successiva, puoi utilizzare la barra di ricerca per trovare rapidamente il plugin.

Quando lo trovi, fai clic su 'Installa ora'.

Una volta terminata l'installazione, fai clic su ‘Attiva’. Se è la prima volta che installi un plugin, consulta la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l'attivazione, vai su Commenti » Commenti Im-Ex.

Per impostazione predefinita, il plugin esporta i dati da tutti i commenti che le persone hanno pubblicato sul tuo sito web. A seconda del tuo sito, queste potrebbero essere molte informazioni da leggere.

Detto questo, potresti voler filtrare i commenti che il plugin esporta.

Un'opzione è esportare solo i commenti pubblicati entro un determinato periodo di tempo. Questo è utile anche se la tua privacy policy o il linguaggio del consenso è cambiato in una certa data e desideri utilizzare solo i dati raccolti secondo i nuovi termini.

Per impostare un limite di tempo, puoi scorrere verso il basso per individuare la sezione 'Data'. Una volta trovata, dovrai fare clic su ciascun campo data e quindi scegliere una data di inizio e fine dal popup del calendario.

Puoi anche esportare solo i commenti da un post specifico.

Ad esempio, potresti stare organizzando un giveaway o un concorso in cui tutti coloro che commentano un post particolare vengono inseriti in un sorteggio. In questo caso, puoi esportare gli indirizzi email dal post e scegliere il tuo vincitore.

Per limitare l'esportazione a una pagina specifica, fai semplicemente clic sulla casella accanto a 'Articoli' e seleziona qualsiasi post dall'elenco.

Una volta fatto ciò, scorri fino alla sezione 'Colonne', che elenca tutte le informazioni che puoi includere nell'esportazione.

Per impostazione predefinita, il plugin esporta tutti i dati da ciascun commento, quindi in genere vorrai deselezionare le informazioni che non ti servono.

Ad esempio, se non sei interessato all'indirizzo IP dell'autore, puoi fare clic sulla casella per deselezionare l'opzione 'comment_author_IP'.

Puoi selezionare o deselezionare qualsiasi casella desideri. Tuttavia, poiché vogliamo esportare un elenco di indirizzi email, dovresti selezionare la casella 'comment_author_email'.

Hai aggiunto un campo di opt-in personalizzato al modulo dei commenti? Quindi, assicurati di selezionare la casella 'comment_meta' in modo da poter vedere se l'autore ha scelto di ricevere aggiornamenti via email.

Quando sei soddisfatto del modo in cui è configurata l'esportazione, fai clic sul pulsante 'Esporta commenti'.

Il plugin ora esporterà tutti gli indirizzi email, e potrai scaricare quel file CSV.

Successivamente, puoi aprire il file utilizzando qualsiasi app o programma che supporti il formato CSV, come Microsoft Excel o Google Sheets, come puoi vedere di seguito.

Quando apri il file CSV, i dati di consenso potrebbero apparire un po' tecnici (come una riga di codice disordinato nella colonna ‘comment_meta‘).

Non preoccuparti, non devi essere un programmatore per leggerlo. Devi semplicemente verificare che l'utente abbia effettivamente selezionato la tua casella di consenso.

In Excel o Fogli Google, usa la funzione Trova (Ctrl+F o Command+F) per cercare “sì” o “optin” per evidenziare rapidamente gli utenti che ti hanno dato il permesso.

Da qui, puoi prenderti il tuo tempo per filtrare i commenti in base al fatto che queste persone abbiano acconsentito a ricevere email.

Suggerimento bonus: Ottenere il massimo dai tuoi indirizzi email esportati

Dopo aver esportato gli indirizzi email dai tuoi commenti di WordPress, ci sono alcuni modi diversi in cui puoi utilizzarli.

Se l'autore del commento sceglie di ricevere aggiornamenti via email da te, allora potresti aggiungerlo alla tua newsletter via email. Potrai quindi inviare a queste persone notizie, suggerimenti e aggiornamenti sulla tua attività o sul tuo sito web.

Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di etichettare o segmentare questi iscritti come ‘Commentatori’ nel tuo strumento di posta elettronica. Questo ti permette di:

• Inviare messaggi più personalizzati che fanno riferimento al tipo di contenuto su cui hanno commentato, e
• Misurare se i commentatori sono più coinvolti rispetto ad altri iscritti (spesso lo sono).

Puoi anche aggiungere gli utenti al tuo CRM per effettuare un contatto personale regolare e costruire la tua rete.

Un altro modo per utilizzare i tuoi indirizzi email esportati è creare un 'Pubblico personalizzato' per le pubblicità di retargeting di Facebook. Facebook ti consente di caricare un elenco di indirizzi email in modo da poter mostrare annunci specificamente alle persone che hanno già commentato il tuo sito.

FAQ: Esportazione di indirizzi email dai commenti di WordPress

Hai domande sulla raccolta sicura e legale delle email dei commentatori? Di seguito, abbiamo risposto ad alcune preoccupazioni comuni per aiutarti a navigare questo processo in modo responsabile.

È legale esportare indirizzi email dai commenti di WordPress?

Sì, può essere legale, ma solo se gestisci i dati in modo responsabile e rispetti le normative sulla privacy come il GDPR, il CCPA e qualsiasi legge anti-spam applicabile nel tuo paese.

L'esportazione di dati per backup o analisi di solito va bene; usarli per il marketing senza consenso è dove puoi avere problemi.

Il fattore chiave è il consenso. Se hai intenzione di utilizzare gli indirizzi email per marketing o follow-up, i commentatori devono esplicitamente accettare. Questo di solito significa:

• Una casella di controllo chiaramente etichettata che non è pre-selezionata, e
• Una breve spiegazione di ciò che riceveranno (ad esempio, "Inviami suggerimenti e tutorial settimanali su WordPress").

Per stare sul sicuro, consigliamo di aggiungere una chiara casella di consenso opt-in al tuo modulo di commenti.

In alternativa, puoi usare WPForms per creare un modulo di contatto o di discussione. WPForms viene fornito con gestione integrata della dashboard, rendendo molto più facile esportare i lead e visualizzare lo stato del consenso senza dover gestire file CSV disordinati.

Come posso aggiungere un campo di consenso al mio modulo di commenti?

Puoi utilizzare un plugin per personalizzare il tuo modulo di commenti e includere una casella di consenso per la comunicazione via email. Questo offre agli utenti una scelta chiara e ti aiuta a dimostrare la conformità.

Se non sei sicuro da dove iniziare, la nostra guida su come aggiungere campi personalizzati ai commenti di WordPress ti guida passo dopo passo nel processo.

Cosa devo fare se non ho il consenso per inviare email ai commentatori?

Se non hai chiesto il permesso in anticipo, è importante non presumere che vada bene inviare email alle persone, specialmente per contenuti promozionali.

Invece, considera di aggiornare il tuo modulo di commenti e il tuo sito con chiare opzioni di opt-in per il futuro, e promuovi queste iscrizioni tramite:

• Moduli inline sotto i tuoi post,
• Popup exit-intent, o
• Pagine di destinazione dedicate per le newsletter.

Se non sei sicuro che un'email di consenso una tantum sia consentita nella tua regione, consulta un professionista legale o le linee guida di conformità del tuo provider di servizi email prima di inviare qualsiasi cosa.

Come posso filtrare gli indirizzi email esportati per scopi specifici?

Dopo l'esportazione, puoi aprire i dati in un programma di fogli di calcolo come Excel o Google Sheets. Da lì, puoi ordinare per post, data del commento o anche stato del consenso (se hai raccolto tali informazioni).

Questo ti consente di creare liste mirate e assicurarti di inviare email solo agli utenti che hanno dato il consenso. Ad esempio, potresti:

• Creare un segmento per i commentatori sui post di recensioni di prodotti,
• Un altro per i commentatori sui tutorial, e
• Utilizzare diversi angoli di email o offerte per ogni segmento per aumentare la pertinenza e le conversioni.

Risorse aggiuntive: Altri suggerimenti per il marketing via email con WordPress

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come esportare indirizzi email dai commenti di WordPress. Se hai trovato utile questa guida, potresti anche voler consultare i nostri altri articoli su:

• Modi testati e facili per far crescere la tua lista email più velocemente
• Come creare una newsletter a pagamento in WordPress
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FAQ: Esportazione di indirizzi email dai commenti di WordPress

Hai domande sulla raccolta sicura e legale delle email dei commentatori? Di seguito, abbiamo risposto ad alcune preoccupazioni comuni per aiutarti a navigare questo processo in modo responsabile.

È legale esportare indirizzi email dai commenti di WordPress?

Sì, può essere legale, ma solo se gestisci i dati in modo responsabile e rispetti le normative sulla privacy come il GDPR o il CCPA.

Il fattore chiave è il consenso. Se prevedi di utilizzare gli indirizzi email per marketing o follow-up, i commentatori devono accettarlo esplicitamente. Per stare sul sicuro, ti consigliamo di aggiungere una chiara casella di consenso opt-in al tuo modulo di commenti.

Come posso aggiungere un campo di consenso al mio modulo di commenti?

Puoi utilizzare un plugin per personalizzare il tuo modulo di commenti e includere una casella di consenso per la comunicazione via email. Questo offre agli utenti una scelta chiara e ti aiuta a dimostrare la conformità.

Se non sei sicuro da dove iniziare, la nostra guida su come aggiungere campi personalizzati ai commenti di WordPress ti guida passo dopo passo nel processo.

Cosa devo fare se non ho il consenso per inviare email ai commentatori?

Se non hai chiesto il permesso in anticipo, è importante non presumere che vada bene inviare email alle persone, specialmente per contenuti promozionali.

Invece, considera l'invio di un messaggio una tantum (se consentito dalle tue leggi locali) per chiedere se desiderano iscriversi agli aggiornamenti futuri. Se questa non è un'opzione, è meglio ricominciare con una strategia di consenso adeguata.

Come posso filtrare gli indirizzi email esportati per scopi specifici?

Dopo l'esportazione, puoi aprire i dati in un programma di fogli di calcolo come Excel o Google Sheets. Da lì, puoi ordinare per post, data del commento o anche stato del consenso (se hai raccolto tali informazioni). Questo ti consente di creare elenchi mirati e assicurarti di inviare email solo agli utenti che hanno dato il consenso.

Risorse aggiuntive: Altri suggerimenti per il marketing via email con WordPress

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come esportare indirizzi email dai commenti di WordPress. Se hai trovato utile questa guida, potresti anche voler consultare i nostri altri articoli su:

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