Vous essayez de téléverser une image sur votre site WordPress et, bam, vous recevez un message d'erreur. Votre contenu est prêt, votre date limite approche, et maintenant vous ne pouvez même pas ajouter une simple photo. C'est l'un de ces maux de tête WordPress qui peuvent gâcher toute votre journée. 🤦
Chez WPBeginner, nous avons également rencontré ce problème plus de fois que nous ne pouvons le compter en gérant des sites WordPress.
La bonne nouvelle ? Ces erreurs de téléversement d'images semblent généralement plus compliquées qu'elles ne le sont réellement. La plupart du temps, elles sont causées par des paramètres simples ou de petits bugs, et elles sont faciles à corriger une fois que vous savez où chercher.
Dans ce guide, nous vous présenterons 7 solutions faciles qui résolvent la plupart des problèmes de téléversement d'images dans WordPress – les étapes exactes que nous utilisons nous-mêmes !
Qu'est-ce qui cause le problème de téléversement d'images dans WordPress ?
Il y a plusieurs raisons courantes pour lesquelles vous pourriez avoir des difficultés à téléverser des images dans WordPress. Voici un aperçu rapide de certaines d'entre elles :
| Cause | Explication |
|---|---|
| Problèmes de compatibilité du navigateur | Différents navigateurs gèrent les téléversements de fichiers de différentes manières. Une image peut se téléverser correctement dans Chrome mais échouer dans Safari ou Firefox. |
| Noms de fichiers invalides | Les noms de fichiers contenant des caractères spéciaux ou des espaces peuvent causer des erreurs de téléversement. Utilisez uniquement des lettres, des chiffres et des tirets (par exemple, image-1.jpg). |
| Problèmes de cache | Un cache de navigateur ou de site obsolète peut bloquer les nouveaux téléchargements ou afficher des erreurs. Si cela se produit, alors vider le cache de votre site résout souvent le problème. |
| Conflits de plugins | Certains plugins peuvent interférer avec le processus de téléchargement en raison de bugs, de fonctionnalités de sécurité ou de problèmes de compatibilité. |
| Conflits de thèmes | Les thèmes mal codés peuvent entrer en conflit avec les fonctions de WordPress telles que les téléchargements d'images. Essayez de passer à un thème par défaut pour tester. |
| Permissions de fichiers incorrectes | Si WordPress n'a pas les bonnes permissions pour écrire dans le dossier uploads, le téléchargement échouera. |
| Limite de mémoire du serveur | Si vos services d'hébergement ont des limites de mémoire faibles, ils pourraient ne pas être en mesure de traiter de grandes images ou des téléchargements. |
Résoudre le problème de téléchargement d'images dans WordPress
Comprendre les causes courantes des problèmes de téléchargement d'images dans WordPress est la première étape. Et maintenant que vous connaissez certaines des raisons les plus fréquentes des problèmes de téléchargement d'images dans WordPress, nous allons vous montrer comment les résoudre.
Voici tous les conseils que nous aborderons dans ce guide :
- Rechargez la page ou testez avec un autre navigateur
- Réessayez de télécharger l'image via la médiathèque
- Renommez votre fichier image
- Videz votre cache
- Vérifiez les problèmes de plugins et de thèmes
- Adjust the File Permissions
- Augmenter votre limite de mémoire PHP
Prêt ? Commençons.
Astuce 1 : Rechargez la page ou testez avec un autre navigateur
Tout d'abord, le plus souvent, recharger la page peut résoudre le problème. Cela peut sembler une solution simple, mais cela fonctionne souvent.
Le problème de téléchargement d'image peut être causé par l'expiration de votre session de connexion. Si cela se produit, recharger la page ou revenir d'un autre onglet vous déconnectera. Vous devrez vous reconnecter.
Des problèmes de connexion entre WordPress et votre navigateur peuvent également causer des erreurs de téléchargement.
Cela peut se produire en raison de problèmes avec votre fournisseur d'accès à Internet ou de problèmes temporaires avec votre hébergeur WordPress. Recharger la page et retélécharger le fichier image peut résoudre cette erreur.
D'autres fois, le problème de téléchargement d'image peut être lié au navigateur. Vous voudrez peut-être essayer de télécharger votre image en utilisant un autre navigateur web. Cela peut vous aider à déterminer si le problème est spécifique à votre navigateur actuel.
Astuce 2 : Retéléchargez l'image via la médiathèque
Si le problème persiste après avoir rechargé la page ou changé de navigateur, vous voudrez peut-être essayer de retélécharger l'image via la médiathèque.
Donc, au lieu de télécharger l'image directement via l'article ou la page, vous voudrez aller dans Média » Ajouter un nouveau fichier média depuis votre zone d'administration WordPress.
Ensuite, cliquez simplement sur « Sélectionner des fichiers » et essayez d'importer l'image là.
Cela peut parfois résoudre le problème.
Astuce 3 : Renommez votre fichier image
Si le nom de votre fichier image contient des espaces, WordPress pourrait le rejeter. De plus, vous devriez éviter d'utiliser des caractères spéciaux comme « # », « ! » ou « @ ». Ces caractères peuvent poser problème car les serveurs web et les navigateurs peuvent ne pas les prendre en charge.
Alors, assurez-vous de renommer votre fichier image avec quelque chose de simple et direct. Vous voudrez utiliser uniquement des lettres, des chiffres et des tirets.
Par exemple, au lieu de « mon image #1!.jpg », vous pouvez le renommer en « mon-image-1.jpg ».
Astuce 4 : Videz votre cache
Un cache de site web obsolète peut causer divers problèmes, y compris des difficultés lors de l'importation d'images.
La mise en cache aide à accélérer votre site en stockant des copies de votre contenu, mais elle peut parfois créer des conflits. Si le cache est obsolète ou corrompu, il peut empêcher les nouvelles importations d'être reconnues ou traitées correctement.
Actualiser le cache résout souvent le problème en supprimant les anciennes données et en permettant à votre site de traiter correctement la nouvelle importation.
Vider le cache de votre site est simple. Chez WPBeginner, nous utilisons un plugin de mise en cache, comme WP Rocket, pour gérer le cache et améliorer les performances. Vous pouvez généralement vider le cache via votre plugin de mise en cache ou le panneau de contrôle de votre fournisseur d'hébergement.
Vous devriez également vider le cache de votre navigateur. Les navigateurs stockent des versions des pages web pour les charger plus rapidement plus tard, ce qui peut parfois interférer avec les nouvelles téléversements.
Pour ce faire, vous devrez généralement accéder aux paramètres de votre navigateur et rechercher l'option permettant de vider les données de navigation ou le cache.
Pour plus de détails sur la façon de vider le cache, vous pouvez consulter notre guide sur comment vider votre cache WordPress. Une fois le cache vidé, essayez de téléverser à nouveau l'image.
Astuce 5 : Vérifiez les problèmes de plugins et de thèmes
Parfois, des plugins ou des thèmes entrent en conflit avec le processus de téléversement d'images. Cela peut se produire parce que certains plugins ou thèmes ne sont pas entièrement compatibles avec la dernière version de WordPress ou entre eux.
Pour diagnostiquer et résoudre ce problème, vous devrez effectuer quelques étapes de dépannage.
Tout d'abord, vous devrez désactiver tous vos plugins. Pour ce faire, accédez à la section « Plugins » de votre tableau de bord WordPress et sélectionnez « Désactiver » pour chaque plugin.
Vous pouvez également tous les désactiver en une seule fois. Pour des instructions plus détaillées, vous pouvez consulter notre guide sur comment désactiver facilement les plugins WordPress.
Ensuite, vous pouvez passer à un thème par défaut, comme Twenty Twenty-One.
Vous pouvez le faire en allant dans Apparence » Thèmes dans votre tableau de bord WordPress et en activant le thème par défaut.
Cette étape vous aide à déterminer si le problème est lié à votre thème actuel.
Ensuite, essayez de téléverser à nouveau l'image. Si le téléversement fonctionne, cela signifie que l'un de vos plugins ou votre thème précédent a causé le problème.
Pour trouver la cause exacte, vous pouvez commencer par réactiver vos plugins un par un. Après avoir activé chaque plugin, essayez de téléverser à nouveau une image. De cette façon, vous pouvez trouver le plugin spécifique qui cause le conflit.
Si le problème réapparaît après l'activation d'un plugin particulier, vous avez trouvé le coupable. Il est maintenant temps de chercher une alternative ou de contacter le support WordPress.
Si le changement de plugins ne résout pas le problème, il pourrait être lié au thème que vous utilisiez. Vous pouvez contacter le développeur du thème pour obtenir de l'aide ou envisager d'utiliser un autre thème WordPress.
Astuce 6 : Ajuster les autorisations de fichier
Le problème de téléchargement d'images dans WordPress peut également survenir en raison d'autorisations de fichiers incorrectes. Vos fichiers WordPress sont stockés sur votre serveur d'hébergement web et nécessitent des autorisations de fichiers et de répertoires spécifiques pour fonctionner.
Des autorisations de fichiers incorrectes empêchent WordPress de lire ou de télécharger des fichiers sur le serveur d'hébergement. Vous pourriez rencontrer l'erreur WordPress suivante lors du téléchargement d'un fichier image :
« Impossible de créer le répertoire wp-content/uploads/2019/04. Son répertoire parent est-il accessible en écriture par le serveur ? »
Ou vous pourriez voir l'erreur :
« Le fichier téléchargé n'a pas pu être déplacé vers wp-content/uploads/. »
Vous pourriez également remarquer que des images sont manquantes dans votre médiathèque.
Vous pourriez vous demander : « Mon site fonctionnait bien avant, qui a changé les autorisations de fichiers ? »
Eh bien, cela peut arriver en raison d'une mauvaise configuration sur votre serveur d'hébergement partagé. Par exemple, votre fournisseur d'hébergement pourrait effectuer une mise à jour système qui les modifie à votre insu.
Si tout le reste fonctionne correctement sur votre site WordPress, vous pouvez simplement appliquer les bonnes autorisations de fichiers pour résoudre le problème de téléchargement d'images.
Modification des autorisations de fichiers
Pour modifier les autorisations de fichiers, vous devrez utiliser un client FTP.
Tout d'abord, connectons-nous à votre site web via FTP, puis naviguons vers le dossier /wp-content/. À l'intérieur, vous trouverez le dossier uploads, qui est l'endroit où WordPress stocke toutes vos téléversements de médias, y compris les images.
Maintenant, faites un clic droit sur le répertoire uploads, puis sélectionnez « Permissions de fichiers ».
Cela ouvrira la boîte de dialogue des permissions de fichiers.
À partir de là, vous devrez définir les permissions de fichiers pour le répertoire uploads et tous les sous-répertoires qu'il contient sur « 744 ».
Pour ce faire, vous pouvez entrer 744 dans la zone de valeur numérique et cocher la case à côté de « Récursivité dans les sous-répertoires ». Ensuite, cliquez simplement sur le bouton radio « Appliquer uniquement aux répertoires ».
Allez-y et cliquez sur le bouton « OK » pour appliquer ces modifications. Votre client FTP commencera maintenant à appliquer les permissions de fichiers aux répertoires.
📝 Remarque : Si la définition des permissions de répertoire sur 744 ne semble pas résoudre votre problème, essayez 755.
Dans l'étape suivante, vous devrez définir les permissions de fichiers pour tous les fichiers du répertoire uploads.
Pour ce faire, faites un clic droit sur le répertoire uploads et sélectionnez les permissions de fichier. Dans la boîte de dialogue des permissions de fichier, changez la valeur numérique en ‘644’.
Ensuite, vous pouvez cocher la case à côté de ‘Récursivité dans les sous-répertoires’ et sélectionner ‘Appliquer uniquement aux fichiers.’
Enfin, cliquez simplement sur le bouton ‘OK’ pour appliquer ces modifications.
Le client FTP va maintenant changer les permissions de tous les fichiers à l’intérieur du dossier uploads. Une fois terminé, vous pouvez retourner dans votre zone d’administration WordPress et essayer de téléverser des images à nouveau.
Si vous avez des formulaires de téléversement de fichiers sur votre site web, vous devriez également les tester.
📝 Note : Si vous ne savez pas comment utiliser un client FTP, vous pouvez également utiliser le gestionnaire de fichiers fourni par votre société d’hébergement WordPress. Comme chaque hébergeur est différent, vous devrez peut-être contacter leur équipe de support pour obtenir des instructions.
Astuce 7 : Augmentez votre limite de mémoire PHP
Parfois, les problèmes de téléversement d’images surviennent parce que WordPress n’a pas assez de mémoire pour traiter le téléversement. Augmenter votre limite de mémoire PHP peut aider à résoudre ce problème.
Généralement, vous pouvez le faire en modifiant votre fichier wp-config.php. Cependant, le moyen le plus simple est de contacter votre fournisseur d’hébergement pour obtenir de l’aide. Ils peuvent augmenter votre limite de mémoire.
Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment augmenter la limite de mémoire PHP dans WordPress.
Astuce bonus : Optimisez vos images avant de les téléverser
Les fichiers d’images volumineux ou non optimisés peuvent parfois déclencher des erreurs de téléversement ou ralentir votre site, surtout si vous approchez de vos limites d’hébergement ou de mémoire.
Avant de téléverser, vous pouvez utiliser un logiciel de retouche d'images comme GIMP ou TinyPNG pour réduire la taille du fichier (sans perdre en qualité).
Vous pouvez également redimensionner vos images pour qu'elles correspondent aux dimensions recommandées par votre thème. Nous avons un guide pour débutants sur les tailles d'images WordPress si vous avez besoin d'aide.
Pour une optimisation continue, envisagez d'utiliser un plugin d'optimisation d'images comme :
- EWWW Image Optimizer – Offre une compression en masse et un support CDN.
- Optimole – Compresse automatiquement et sert les images via un CDN rapide avec chargement différé intégré.
- ShortPixel – Idéal pour l'optimisation avec perte et sans perte.
Garder vos images légères réduit non seulement les problèmes de téléversement, mais aide également votre site à se charger plus rapidement. ⚡
FAQ : Problèmes de téléversement d'images WordPress
Si vous ne savez toujours pas ce qui cause votre problème de téléversement d'images WordPress, ces questions fréquemment posées pourraient vous aider à y voir plus clair :
Que dois-je faire si je reçois une erreur HTTP lors du téléversement d'images ?
Une erreur HTTP est un message général qui peut être causé par plusieurs choses. Elle est souvent liée à des problèmes côté serveur comme une faible mémoire PHP ou des problèmes de connexion temporaires.
Vous pouvez commencer par des solutions simples comme recharger la page ou vider votre cache. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'augmenter votre limite de mémoire PHP (voir l'astuce n°7), qui est l'une des solutions les plus courantes pour cette erreur.
Les plugins d'optimisation d'images peuvent-ils causer des erreurs de téléchargement ?
Oui, ils le peuvent. Certains plugins d'optimisation d'images peuvent interférer avec le processus de téléchargement, surtout après une mise à jour de plugin ou de WordPress.
Si vous pensez qu'un plugin est le problème, essayez de désactiver vos plugins un par un (astuce n°5) pour voir si le téléchargement recommence à fonctionner. Si c'est le cas, vous avez trouvé le conflit.
Quelle est la taille maximale de fichier téléchargeable dans WordPress ?
Cette limite est définie par votre fournisseur d'hébergement, et non par WordPress lui-même. Vous pouvez généralement voir la taille maximale en allant dans Médiathèque » Ajouter dans votre tableau de bord.
Si votre image dépasse cette taille, elle ne sera pas téléchargée. Augmenter votre limite de mémoire PHP (Astuce n°7) peut aider à augmenter cette limite. Sinon, nous vous recommandons de contacter votre hébergeur pour l'ajuster.
Que faire si aucun de ces conseils ne résout mon problème de téléchargement d'images ?
Si vous avez essayé toutes les étapes de ce guide et que vous ne parvenez toujours pas à télécharger d'images, il peut y avoir un problème plus profond avec la configuration de votre serveur.
Dans ce cas, il est préférable de faire appel à des experts. Il existe de nombreuses agences de support WordPress professionnelles disponibles 24h/24 et 7j/7 pour dépanner et résoudre tout problème WordPress, afin que vous puissiez arrêter de stresser et reprendre votre travail.
Tutoriel vidéo
Avant de partir, assurez-vous de consulter notre tutoriel vidéo sur la façon de résoudre les problèmes de téléchargement d'images !
Plus de guides pour débutants pour résoudre les erreurs WordPress
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de téléchargement d'images dans WordPress. Si vous avez trouvé cela utile, vous voudrez peut-être aussi consulter nos autres guides sur :
- Comment corriger les problèmes d'images courants dans WordPress
- Comment résoudre le problème de l'image mise en avant qui ne s'affiche pas dans WordPress
- Le formulaire WordPress ne fonctionne pas : conseils de dépannage
- Comment résoudre le problème de WordPress bloqué en mode maintenance
- Comment résoudre les problèmes SSL courants dans WordPress
- Comment trouver et accéder aux journaux d'erreurs WordPress
- Guide de dépannage complet
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Spencer
None of these comments or the original post seem to solve the issue for me.
Totally random. No idea why this would occur mid way between an upload.
sparkandshine
744 n'est pas suffisant en raison de l'absence de permission d'écriture.
Angela
Et si je travaille sur un localhost avec xampp et que je n'ai pas téléchargé le site sur un hébergeur ? Actuellement, la moitié de mes images sont correctes mais l'autre moitié que je télécharge sont cassées, comme cela est indiqué.
Shawn
755 a fonctionné pour moi, merci beaucoup.
Anel
J'ai résolu le problème avec les anciennes images, mais quand j'ajoute une nouvelle image, j'ai un problème. :O
Kenny
Je viens d'installer WordPress 4.1.1 pour la première fois, et je ne peux pas télécharger d'images du tout. Il indique une erreur HTTP. J'ai essayé de changer les permissions en FTP, cela n'a fait aucune différence, je ne peux toujours pas télécharger d'images. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
EKO
ATTENTION
Si après cette correction... les images ne parviennent toujours pas à être téléchargées....
Go to your site in your favorite privacy enabled browser
WORDPRESS>>>RÉGLAGES>>>MÉDIAS>>>
Changez les dimensions de « Grande Taille » en largeur maximale « 4400 » hauteur maximale « 4400 » ou quelle que soit la taille maximale de l'image que vous prévoyez de télécharger !
Profitez de la correction après la correction !
Tbwhs.com
J'ai récemment eu ce problème. Je crois que mon site a été piraté ou quelque chose comme ça. J'ai téléchargé un plugin qui était piraté ou du moins je le crois. Je pense qu'il y avait un virus de porte dérobée dedans ou quelque chose comme ça. C'est un peu étrange car quelqu'un a téléchargé un tas d'images aujourd'hui et soudainement j'ai reçu ce message d'erreur et je ne pouvais plus télécharger d'images via Wordpress.
Changez toujours votre FTP une fois par an pour éviter les piratages :). Je le fais juste pour être sûr.
Malene Overgaard
Excellent article et même si la suggestion n'a pas fonctionné pour moi, j'ai été inspiré à désactiver les plugins mis à jour récemment, ce qui a effectivement résolu le problème – Si quelqu'un rencontre ce problème soudainement, essayez d'abord de désactiver les plugins.
Sruthi
Mes images ne se téléchargent pas et une erreur survient lors de la sauvegarde du message d'attachement multimédia, veuillez donc résoudre le problème. J'ai essayé la solution ci-dessus mais cela ne fonctionne pas.
Minki
Juste pour aider sur ce point – je pensais avoir le même problème, j'ai suivi les étapes ci-dessus et toujours rien. J'ai essayé une autre image et cela a fonctionné. J'ai ensuite réalisé que, bien que l'image que j'essayais de télécharger était assez petite en termes de taille de fichier, et était un png, elle était BEAUCOUP trop grande en termes de dimensions. Je l'ai redimensionnée, j'ai réessayé et cela a fonctionné. Je pensais juste le mentionner car le problème pourrait être aussi simple que cela !
Macca Xinlei Lee
J'ai foiré les permissions de mes fichiers à cause de ça et maintenant mon site n'affiche plus aucune image. Jésus Christ, comment je répare ça maintenant ?
Dave Howard
J'ai aussi eu ce problème. Après beaucoup d'essais et d'erreurs, il s'est avéré que quelque chose dans WP dupliquait les fichiers. Cela a consommé tout mon espace de téléchargement. J'ai supprimé ces fichiers et tout a refonctionné.
Naqqash Khan
Thanks its solved my issue too
same reason.
Imtiaz Ahmed Shuvo
Merci pour la solution. Mais cette fois, ça ne marche pas pour moi. Je rencontre toujours le même problème de téléchargement. Pensez-vous que je doive essayer autre chose ?
Dr. Shawn Soszka
J'ai un problème lors du téléchargement d'images sur l'une de mes installations WP. J'en ai plusieurs autres sur le même serveur et les images se téléchargent normalement sur ces installations.
J'ai essayé de changer les codes CHMOD pour le répertoire de téléchargement (755), de désactiver tous les plugins, etc. Aucun effet.
Chaque image que je télécharge résulte en un fichier image brisé qui s'affiche dans la galerie des médias et sur le site.
Le plus étrange est que tout cela a commencé le mois dernier après des années sans problème.
Encore plus étrange : le répertoire de téléchargement a arrêté de créer des dossiers mensuels, même lorsque la case est cochée dans les paramètres !
Des idées ?
Dr. Shawn Soszka
J’ai le même problème, avec mon installation WP principale, les autres fonctionnent bien. J’ai essayé de changer les codes CHMOD comme recommandé, de désactiver tous les plugins, etc. Sans effet. Chaque image que je télécharge résulte en un fichier image brisé qui apparaît dans la galerie des médias et sur le site. La partie la plus étrange est que tout cela a commencé le mois dernier après des années sans problèmes. Encore plus étrange : le répertoire de téléchargement a arrêté de créer des dossiers mensuels, même lorsque la case est cochée dans les paramètres ! Des idées ?
RÉSOLU : J’ai découvert que j’avais des dossiers wp-content/upload en double et que mes paramètres/médias wp pointaient vers le mauvais dossier.
zilla
bonjour, la semaine dernière j’ai eu des problèmes avec 90% des images sur mon nouveau site wp, je pense que c’est lié au récent téléchargement d’un nouveau plugin. J’ai désactivé tous les plugins, et cela a résolu le problème, toutes les images sont réapparues sur le site. Une semaine après cette réparation miraculeuse des images du site, elles ont de nouveau disparu… J’ai essayé toutes vos suggestions et changé les permissions, mais Filezilla affiche le message : commande non comprise… aidez-moi s’il vous plaît
AJW
Je vois une boîte grise apparaître sur les jpeg que je télécharge sur le site. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Amura-AN
Je ne peux même pas aller plus loin que « parcourir » pour accéder à la médiathèque.
Cela prend une éternité, 15 minutes, j'attends toujours ?
Avez-vous une idée de ce qui ne va pas ? J'ai également contacté mon concepteur web, mais ça vaut la peine de demander autour de moi pendant que j'attends. Merci
keko_jones
J'essaie de changer la permission sur filezilla mais j'obtiens cette erreur :
500 'SITE CHMOD 644 BritaxcarSeat-140×130.jpg' : commande non comprise
L'équipe de WPBeginner
Rétablissez vos permissions. Consultez cet article pour savoir comment modifier correctement les permissions pour le répertoire de téléchargement.
Ron
Après avoir changé les permissions, mes images ont disparu, aidez-moi !
L'équipe de WPBeginner
Nous espérons que vous avez déjà essayé d'analyser votre ordinateur personnel à la recherche de logiciels malveillants et de virus.
Une autre chose que vous pouvez essayer est de supprimer le fichier .htaccess du répertoire racine de votre site Web. Assurez-vous de le télécharger comme sauvegarde sur votre ordinateur avant de le supprimer de votre serveur Web.
Haruko Haruhara
Ok, we tried scanning for malware, we tried changing permissions — no good.
Willo
Je suis dans le même bateau que vous, avez-vous trouvé une solution ?
Haruko Haruhara
Oui, nous l'avons fait ; nous avons essayé de supprimer le fichier .htaccess. Nous avons essayé de changer les permissions, cela n'a pas fonctionné. Nous avons même un ancien site Wordpress.com defunct et nous pouvons y télécharger des photos sans problème. Soupir...
De plus, lorsque nous essayons de créer un nouvel article, le nouvel article ne se charge pas complètement. Il est coupé à mi-chemin.
... nous sommes perplexes. À ce stade, nous ne voyons pas d'autre option que de déménager chez un nouvel hébergeur.
Haruko Haruhara
J'espère que cela fonctionnera.
Notre problème étrange est que nous ne pouvons pas télécharger d'images depuis notre ordinateur personnel, mais le technicien de l'hébergeur peut les télécharger sur notre site, et nous pouvons télécharger des images sur notre site nous-mêmes depuis d'autres ordinateurs. Nous avons essayé trois navigateurs différents sur notre ordinateur personnel, mais nous obtenons l'erreur HTTP sur les trois navigateurs. C'est tellement frustrant et mystérieux. Nous n'arrivons pas à déterminer s'il s'agit d'un problème de FAI ou d'un cookie corrompu. C'est un vrai casse-tête.
L'équipe de WPBeginner
Vous pouvez essayer WinSCP.
JennaEmery
Euh, en téléchargeant FileZilla, mon antivirus devient FOU ! Il le marque comme malware, spam et cheval de Troie. Existe-t-il un programme alternatif qui ne fera pas planter mon ordinateur ?
Emily
Bonjour,
J'ai suivi ces instructions, et maintenant les images sur ma page d'accueil ne sont pas visibles, ainsi que toutes les nouvelles images que j'utilise dans mes articles lorsque je visite le site web. Quelqu'un sait comment annuler tout ce que j'ai fait et/ou le rétablir comme avant ?
Merci
Tedi Permana
Merci beaucoup . . .
755 fonctionnent parfaitement . . .
Vanessa Holden
J'ai du mal à comprendre Filezilla. Tous les champs sont vides sauf un, et je n'ai aucune idée de comment me connecter à mon site web en utilisant ce truc FTP, et c'est TELLEMENT frustrant. Je n'ai eu des problèmes qu'avec les photos depuis que WordPress a refait l'onglet Nouveau message.
Trey
J'ai téléchargé 18 fichiers image dans mon portfolio et ils sont tous publiés pour être vus sur mon site web, mais quand je consulte mon site, seulement 16 s'affichent. Je n'arrive pas à faire apparaître les 2 autres sur mon site web. Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît.
Brit
Merci, merci, merci !!! =)
Kristen
Merci beaucoup pour cet article ! Je me arrachais les cheveux à chercher sur les forums et les articles et cela a parfaitement résolu le problème !! J'ai utilisé 755 et cela a parfaitement fonctionné.
Somnath
J'ai tout fait selon vos instructions. Je n'ai pas réussi à le réparer. Mes images sont toujours corrompues. Quels peuvent être les autres problèmes ?
Frank
Une idée sur la façon de résoudre le problème de téléchargement d'images sous l'hébergement partagé 1and1 sous Windows ?
Junseok, Bae
Je suis désolé pour mon mauvais anglais et je suis programmeur+designer depuis 20 ans. De la version 3.8 à 3.9, il y a un gros problème et il ne peut pas être résolu par un utilisateur normal car c'est un problème de base de données (pas un problème d'image... ou de plugin). Une fois que des données sont entrées dans la base de données, elles ne peuvent être révisées que manuellement. Wordpress est un très bon CMS et je l'adore. Je pense que ce problème peut être le prix à payer pour l'utiliser.
Julian
Merci beaucoup ! Mon problème avec les images était celui-ci. Maintenant, c'est résolu ! Le problème venait des permissions dans les dossiers et les fichiers. Merci !
Alex
J'ai découvert que Jetpack Photon bloquait l'affichage de certaines images. Si vous constatez que seules certaines images ne se chargent pas, cela pourrait être le problème avec les versions 3.8 et 3.8.1
chrys
Bonjour,
J'ai un problème avec le téléchargement de fichiers, mais UNIQUEMENT sur les médias lorsque je clique sur le bouton ajouter. Le champ glisser-déposer a disparu et lorsque je clique sur le bouton ajouter, rien ne se passe.
Partout ailleurs sur le site, je peux télécharger une photo pour l'image de mise en avant ou insérer une image dans un article. Là, je peux aller chercher le fichier sur mon ordinateur.
Si je passe au thème par défaut, tout redevient normal.
J'ai tout essayé sur ce post et sur d'autres :
désactiver les plugins, renommer le dossier des plugins pour m'assurer qu'ils n'interféreraient pas, changer les permissions, télécharger à nouveau WP 3.8.1, télécharger à nouveau le thème, etc.
Je suppose donc que c'est un problème de thème, mais le développeur ne m'aide pas pour l'instant. Que puis-je faire ??
Plus le temps passe, plus j'ai besoin de publier sur mon site + j'ai des commentaires sur des posts que je ne veux pas perdre si je restaure mon site à une date antérieure..
Quelqu'un a-t-il une idée ??
Merci
Praveen
Same problem with me
If you got the solution then please tell me.
Jim
J'ai eu un problème similaire après avoir migré WordPress vers un nouveau serveur.
Dans Plesk, sous 'Paramètres d'hébergement', l'installation PHP par défaut était un module Apache. Je suis passé à une application FastCGI et les téléchargements fonctionnent à nouveau sans perturber les permissions du répertoire car elle s'exécute en tant qu'utilisateur (avec les permissions).
Comme ce n'est pas quelque chose à quoi on pense toujours, j'ai pensé partager.
Tom
J'utilise également Plesk et cette solution a fonctionné pour moi. Les permissions sur les dossiers étaient déjà réglées sur 755 sans succès.
Arlene
J'avais l'habitude de pouvoir télécharger facilement des images dans les articles et ma table de livres – sans problème. Puis j'ai stupidement mis à jour vers la dernière version et je ne peux plus faire fonctionner le lien de téléchargement. Je peux changer l'en-tête et l'arrière-plan mais je ne peux rien télécharger depuis mon bureau MAC comme je dois le faire.
Je n'ai pas le temps pour ça et je n'ai aucune patience avec la technologie et je suis frustré d'essayer de trouver une solution qui ne prendra pas toute la journée – y compris la rétrogradation de mon WP !
Quelqu'un chez WordPress ne peut-il pas régler cela en interne ou créer un plugin pour le résoudre et nous laisser continuer nos affaires ? C'est une perte de temps.
Steve
J'ai téléchargé Filezilla et Norton me dit que ce n'est pas sûr et le supprime. J'ai également trouvé un article sur les logiciels malveillants Filezilla. J'ai donc essayé d'utiliser le gestionnaire de fichiers cpanel. Il était déjà réglé sur 755 et ne me permettait pas de faire de modifications. Je ne suis pas totalement novice avec WordPress, mais loin d'être un gourou. J'ai déjà passé plusieurs heures sur ce problème et il est très frustrant qu'il n'y ait pas de solutions apparentes.
Support WPBeginner
Au lieu d'installer Filezilla depuis sourceforge, veuillez le télécharger depuis le site web de Filezilla. Si vous ne souhaitez pas utiliser Filezilla, vous pouvez essayer WinSCP qui est un autre client FTP open source pour Windows.
Admin
Minki
J'ai également essayé les étapes ici et elles n'ont pas fonctionné, mais après avoir lu les commentaires, j'ai essayé 755 sur les permissions du dossier et cela semble fonctionner.
MERCI !
James C.
Ok tout le monde, j'ai lu votre solution, je l'ai essayée et ça n'a pas marché. J'ai mis à jour vers la version 3.8 et j'ai toujours le même problème avec les images qui ne se téléchargent pas. Cependant, j'ai trouvé quelque chose d'intéressant. J'ai utilisé Filezilla pour changer les permissions du dossier de téléchargement à 744 et 755 – aucun des deux n'a fonctionné. Puis j'ai trouvé quelque chose d'étrange. Le changement de permission ne s'applique pas au dossier. Chaque fois que je reviens pour essayer autre chose, je remarque que les permissions du dossier de téléchargement reviennent à 777 – même si je l'ai changé et que Filezilla dit que les changements ont été réussis. De plus, je peux glisser les images dans le dossier upload/2013/11, mais je ne peux pas les glisser dans le dossier upload/2014/11 – le message d'erreur sur Filezilla dit « erreur critique de transfert de fichier ». Plugins : Nextgen gallery, Blackstudio TinyMCE Widget et Contact form 7. Vos avis ?
Vijay Sharma
Merci Balkhi et à tous,
c'était l'information que je cherchais pour corriger les liens d'images cassés.
Quelqu'un a-t-il des suggestions pour arrêter le SPAM des bots. L'utilisation du plugin CAPTCHA m'a empêché de me connecter à mon propre blog, indiquant que vous n'avez pas accès à ce site web !
Arkhang
Aïe.
Il semble que cette méthode « 744 » ne fonctionnerait jamais sur les dossiers… en fait, vous avez besoin des droits « exécution » sur un dossier pour pouvoir l'ouvrir. Si vous ne pouvez pas l'ouvrir, vous ne pouvez lire aucun contenu.
Cependant, votre article m'a mis sur la bonne voie, car j'ai rencontré le même problème après une nouvelle installation de 3.8. Mais je pense que vous devriez peut-être modifier votre article et remplacer 744 par 755 pour les dossiers.
Prochaine étape, je souhaite dire à Wordpress de créer des dossiers futurs pour mes images avec les droits corrects. J'espère que htaccess m'aidera pour cela.
Ahmed
Salut, j'ai mis à jour mon site vers WordPress 3.8 et toutes les images s'affichent comme une image cassée. J'ai essayé de désactiver tous les plugins et de les activer un par un, rien ne fonctionne.
quand j'écris un nouveau post, il affiche automatiquement l'image du logo par défaut de mon site web, bien que j'aie inséré une image dans le post. Quand vous visualisez le post, vous pouvez voir l'image, mais sur la page principale, il affiche l'image par défaut. Cela me rend fou.
je vous remercie si quelqu'un peut m'aider à résoudre mes problèmes d'images cassées
merci
IHR
Bonjour ! J'ai été ravi de tomber sur cet article car j'avais également le même problème, venant de passer à WordPress 3.8. Chaque fois que je téléversais une image dans la médiathèque, il indiquait un lien brisé. Initialement, j'ai essayé de suivre vos instructions, mais cela n'a pas résolu le problème. Cependant, j'ai changé les permissions du répertoire à 755 au lieu de 744 et cela a fonctionné ! Il n'y a plus de lien brisé et les images s'affichent correctement.
Jeremy Smith
J'ai également trouvé ce post ce matin, car il y a quelques jours, WordPress a simplement arrêté de me permettre de téléverser des images. il dit qu'il téléverse, mais ensuite je n'obtiens que l'icône de lien brisé, bien que toutes les informations, etc. sur l'image soient téléversées.
J'ai donc suivi toutes les instructions pour changer les permissions de fichiers, et j'ai toujours le problème. Quelqu'un au bureau a mis à jour notre WordPress vers la version 3.7.1 et maintenant je l'ai mis à jour vers la 3.8 – cela pourrait-il être lié ?
Je suis à court d'idées. Toutes suggestions sont les bienvenues. Le site est à http://blog.wtmresponsibletourism.com
Merci
Jeremy
Support WPBeginner
Jeremy,
Essayez de changer les permissions du répertoire à 755 au lieu de 744 et appliquez-les récursivement aux répertoires uniquement. Faites-nous savoir si cela fonctionne pour vous. Une autre chose que vous pouvez essayer est de désactiver le module Photon de Jetpack. Si cela résout votre problème, contactez le support de Jetpack.
Admin
Daniel Jiménez
Je trouve votre article très opportun.
J'ai une question
Il y a quelques jours, quelques images du slider de mon blog ont soudainement cessé de s'afficher sur la page d'accueil, dans la galerie d'images de WordPress, il n'y avait qu'une boîte grise, l'image semblait là, mais les images étaient hébergées.
Dans le navigateur, j'ai entré le chemin des images et j'ai obtenu une erreur du serveur indiquant qu'elles n'existaient pas.
Le téléchargement via FTP a fonctionné et je l'ai re-téléchargé, j'ai re-saisi le chemin des images dans le navigateur et ZAZ ! elles étaient de retour.
Est-ce une erreur avec l'hébergement ? J'ai cherché des informations sur le problème afin que cela ne se reproduise plus jamais.
Je suis votre blog depuis un certain temps et je le trouve très utile, salutations.
Support WPBeginner
C'est possible, voyez si vous pouvez reproduire l'erreur et la résoudre à nouveau de la même manière.
Admin
Mike
Mon cœur a bondi de joie lorsque j'ai vu le titre de ce post pour la première fois. Hélas, ce dont j'ai besoin d'aide était si proche de cela, mais j'avais déjà essayé les permissions. Si quelqu'un pouvait m'aider avec le problème ci-dessous, je lui serais très reconnaissant.
J'utilise Wordpress 3.7.1, le thème Solostream WP-Clear 3.2.1, et le plugin Wordpress “Regenerate Thumbnails” 2.2.4. (http://wordpress.org/plugins/regenerate-thumbnails/) Je reçois l'erreur suivante sur environ 80% des images miniatures que j'essaie de régénérer.
function (){if(l){var t=l.length;(function i(t){x.each(t,function(t,n){var r=x.type(n);”function”===r?e.unique&&p.has(n)||l.push(n):n&&n.length&&”string”!==r&&i(n)})})(arguments),n?o=l.length:r&&(s=t,c(r))}return this}
Si vous avez rencontré cette erreur, savez comment la corriger, ou connaissez un autre moyen de régénérer les miniatures, VEUILLEZ répondre au plus vite.
Support WPBeginner
Il pourrait s'agir d'un problème d'hébergement, veuillez essayer le forum de support du plugin.
Admin