Comment créer un concours WooCommerce pour fidéliser et engager

Vous souvenez-vous de la dernière fois que vous avez vu une publication « Taguez 3 amis pour gagner ! » qui a obtenu des centaines de commentaires ? C'est le pouvoir des concours en action.

Organiser des concours dans WooCommerce ne doit pas être compliqué ou coûteux. Avec la bonne approche, vous pouvez créer des compétitions engageantes qui non seulement enthousiasment vos clients, mais génèrent également de réels résultats commerciaux.

Chez WPBeginner, nous avons exploité cet enthousiasme en utilisant RafflePress pour organiser des concours réussis qui nous ont aidés à bâtir une immense communauté d'utilisateurs.

Dans ce guide, nous partagerons notre stratégie de concours éprouvée qui a aidé d'innombrables propriétaires de boutiques WooCommerce à améliorer leur engagement et leurs ventes.

Pourquoi organiser un concours WooCommerce ?

Organiser un concours WooCommerce peut être bénéfique de plusieurs manières. Premièrement, cela peut donner aux gens une raison amusante de revenir dans votre boutique et de récupérer vos ventes de paniers abandonnés.

Si vous gérez une nouvelle boutique de commerce électronique, les concours WooCommerce peuvent également être un excellent moyen de collecter des adresses e-mail pour la génération de prospects. Cela permet non seulement d'atteindre de nouveaux clients potentiels, mais aussi de leur envoyer des informations intéressantes, comme des réductions à venir.

Vous pouvez même utiliser un concours pour stimuler l'engagement de vos clients. Les gens sont plus susceptibles d'acheter à nouveau dans votre boutique en ligne si vous leur donnez une incitation à le faire. Cela peut transformer des acheteurs ponctuels en clients fidèles.

Cela dit, examinons comment créer facilement un concours WooCommerce pour développer votre entreprise. Vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour naviguer dans les étapes :

• Étape 1 : Installer RafflePress et créer un concours WooCommerce
• Étape 2 : Ajouter un prix à votre concours WooCommerce
• Étape 3 : Ajouter les actions que les utilisateurs doivent effectuer pour participer au concours
• Étape 4 : Personnaliser le design du concours WooCommerce
• Étape 5 : Configurer les paramètres du concours WooCommerce
• Étape 6 : Publier et ajouter le concours à votre boutique WooCommerce
• Étape 7 : Promouvoir votre concours WooCommerce
• Step 8: Choose the WooCommerce Contest Winners

Étape 1 : Installer RafflePress et créer un concours WooCommerce

La façon la plus simple de créer un concours WooCommerce est d'utiliser RafflePress, le meilleur plugin de cadeaux WordPress.

Chez WPBeginner, nous l'avons beaucoup utilisé pour créer des concours qui résonnent vraiment auprès de notre public. Son constructeur intuitif par glisser-déposer rend la configuration des concours un jeu d'enfant, même pour les nouveaux utilisateurs de WordPress.

Nous avons constaté par nous-mêmes comment RafflePress améliore l'engagement, nous aidant à nous connecter avec plus d'utilisateurs et à les transformer en fans fidèles. Pour plus de détails, consultez notre test de RafflePress.

Tout d'abord, vous devez installer et activer le plugin RafflePress. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur comment installer un plugin WordPress.

Après l'activation, vous verrez l'écran d'accueil RafflePress dans le tableau de bord WordPress.

Vous pouvez maintenant entrer votre clé de licence.

Vous trouverez ces informations dans votre compte sur le site Web de RafflePress. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton « Vérifier la licence ».

Après avoir saisi la clé de licence, vous êtes prêt à créer votre premier concours WooCommerce en allant sur RafflePress » Ajouter nouveau.

Sur l'écran suivant, vous devrez donner un nom à votre giveaway WooCommerce.

Ceci est juste pour votre référence, vous pouvez donc utiliser ce que vous voulez.

Ensuite, choisissez le modèle que vous souhaitez utiliser. RafflePress propose des modèles prêts à l'emploi pour des objectifs spécifiques, tels que l'utilisation d'un concours Facebook pour augmenter l'engagement ou l'obtention de plus d'abonnés sur Instagram. Vous pouvez sélectionner le modèle qui correspond le mieux à vos objectifs.

Pour ce guide, nous utiliserons le modèle Concours Classique, car il nous permet de créer un concours à partir de zéro. Survolez simplement votre souris sur le modèle Concours Classique, puis cliquez sur le bouton « Utiliser ce modèle » lorsqu'il apparaît.

Cela ouvre le modèle dans l'éditeur glisser-déposer de RafflePress.

Étape 2 : Ajouter un prix à votre concours WooCommerce

Commençons par définir le prix de votre concours WooCommerce. Cliquez simplement pour sélectionner la zone du titre, qui affiche « Mon prix génial » par défaut.

Vous pouvez maintenant taper un titre dans le champ « Nom ». Vous voudrez généralement parler de votre prix, mais vous pouvez utiliser le titre que vous souhaitez.

Une fois que vous avez terminé, tapez une description qui apparaîtra sous le titre.

Par exemple, vous pourriez vouloir ajouter plus d'informations sur votre concours WooCommerce, comme pourquoi les participants voudront gagner ce prix ou combien il vaut.

Il est également judicieux d'ajouter une photo de l'incitation afin que les visiteurs puissent voir ce qui est proposé.

Pour ce faire, cliquez simplement sur « Sélectionner une image », puis choisissez une image dans la bibliothèque de médias WordPress ou téléchargez un nouveau fichier depuis votre ordinateur.

Ensuite, vous devez choisir les dates de début et de fin de votre concours. Si vous prévoyez d'organiser de nombreux concours sur votre boutique en ligne, cela vous permet de les planifier à l'avance. Cela garantit également que vos concours commenceront et se termineront à temps, quelle que soit votre charge de travail.

Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de laisser suffisamment de temps avant la date de début afin de pouvoir promouvoir correctement le concours.

Par exemple, vous pourriez en faire la promotion à l'aide de notifications push web ou en envoyant des SMS à vos utilisateurs. Cela permet de créer un sentiment d'enthousiasme et d'anticipation avant le lancement du concours.

Pour planifier le concours WooCommerce, il suffit d'entrer une date et une heure dans les sections « Le concours commence... » et « Le concours se termine... ».

Vous voudrez également vérifier le menu déroulant « Fuseau horaire ». Par défaut, RafflePress utilise le fuseau horaire de vos paramètres WordPress, mais vous pouvez le modifier à votre guise.

Une fois que vous avez terminé les modifications de cette section, cliquez sur le bouton « Terminer la modification ».

Étape 3 : Ajouter les actions que les utilisateurs doivent effectuer pour participer au concours

Les actions de concours sont les moyens par lesquels les utilisateurs peuvent participer au concours, tels que s'abonner à votre podcast ou laisser un commentaire sur votre blog WordPress. RafflePress propose de nombreuses actions différentes que vous pouvez ajouter à votre concours.

Vous voudrez utiliser des actions qui vous aident à atteindre de nouveaux clients et à fidéliser vos clients existants.

Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne, vous pourriez vouloir utiliser des actions qui augmenteront votre nombre d'abonnés sur Instagram. Vous pourrez ensuite montrer à ces nouveaux abonnés des photos et des stories présentant vos derniers produits vestimentaires.

Pour voir toutes les actions que vous pouvez ajouter à votre concours WooCommerce, cliquez simplement sur l'onglet « Actions ».

Pour ajouter une action à votre campagne, il suffit de cliquer dessus. L'action apparaîtra maintenant sous la description du prix.

Après cela, vous pouvez cliquer sur l'action pour voir ses paramètres dans le menu de gauche.

Chaque action a des paramètres de base. Vous pouvez saisir un titre, qui sera affiché à vos visiteurs, et rendre l'action obligatoire afin que les visiteurs doivent la compléter pour participer au concours.

Ceci est utile si vous prévoyez d'offrir plusieurs méthodes de participation, mais que vous souhaitez encourager les acheteurs à effectuer une action plutôt que toutes les autres.

Par défaut, chaque action vaut une participation, mais vous pouvez modifier cela pour rendre certaines actions plus attrayantes que d'autres. Encore une fois, cela encouragera les clients à effectuer une tâche particulière, même si votre concours a plusieurs méthodes de participation.

En dehors de ces options générales, il existe des paramètres liés à des actions spécifiques.

Par exemple, si vous souhaitez que les acheteurs participent au concours en visitant votre page Instagram, vous devrez alors saisir l'URL de votre profil Instagram.

Une fois que vous avez rempli ces paramètres, vous pouvez cliquer sur l'onglet « Ajouter des actions » et ajouter d'autres méthodes de participation à votre concours.

Vous pouvez ajouter autant d'actions que vous le souhaitez, ce qui peut souvent vous permettre d'obtenir plus de participations.

Par exemple, certains de vos acheteurs peuvent avoir un compte Facebook mais pas de compte Instagram. Si « Suivez-nous sur Instagram » est la seule méthode de participation de votre concurrent, alors ces clients ne peuvent pas participer même s'ils le souhaitent.

Il est judicieux de prioriser les actions en fonction des objectifs de votre campagne. Par exemple, si vous souhaitez développer votre liste d'e-mails, alors il est judicieux de placer l'action « S'inscrire à une newsletter par e-mail » tout en haut de la liste « Moyens de participer ».

Survolez simplement l'action dans l'éditeur, puis saisissez le bouton pointillé qui apparaît à gauche de l'action. Ensuite, déplacez la méthode de participation par glisser-déposer.

Lorsque vous êtes satisfait de la configuration du concours, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder vos paramètres.

Étape 4 : Personnaliser le design du concours WooCommerce

Maintenant que votre concours est configuré, vous voudrez le faire ressortir pour les personnes qui visitent votre place de marché en ligne ou votre boutique.

Pour modifier l'apparence du concours, cliquez simplement sur la section « Design » dans la colonne de gauche.

Vous pouvez ensuite modifier les polices, sélectionner une nouvelle couleur de bouton, modifier la couleur d'arrière-plan, et plus encore. Vous pouvez même personnaliser le modèle de concours en utilisant du CSS personnalisé.

RafflePress affichera un aperçu en direct de votre concours au fur et à mesure que vous apportez des modifications. Lorsque vous êtes satisfait de l'aperçu, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder votre progression.

Étape 5 : Configurer les paramètres du concours WooCommerce

RafflePress dispose de nombreux paramètres qui contrôlent le déroulement de votre concours, y compris l'affichage et la masquage des options, la configuration du suivi, et plus encore.

Pour commencer, passez à l'onglet « Paramètres » dans le menu de gauche, puis cliquez sur l'onglet « Général ». Ici, vous pouvez définir les options de base de votre concours, notamment l'affichage des gagnants et le nombre total de participations, la limitation des inscriptions par adresse IP, et plus encore.

RafflePress est également livré avec un générateur de règles que vous pouvez utiliser pour créer rapidement et facilement les règles de concours pour votre campagne.

Dans le menu de gauche, sélectionnez « Règles du concours », puis cliquez sur le bouton « Générer les règles ». Cela ouvrira un formulaire où vous pourrez saisir les détails de votre concours.

Dans la plupart des cas, vous ou votre entreprise serez le sponsor du concours. Cela signifie que vous devrez saisir le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail professionnelle, le pays et les informations sur le lieu d'éligibilité.

RafflePress utilisera ensuite ces informations pour créer des directives et des règles de base pour le concours.

Chaque pays et région a des règles différentes pour les concours, il est donc conseillé de consulter attentivement ces directives, puis d'ajouter les informations manquantes.

Après cela, passez aux paramètres « Vérification par e-mail ». Ici, vous pouvez activer le bouton « Le concours doit confirmer son e-mail » afin que votre concours n'accepte que les participations des personnes qui vérifient leur adresse e-mail.

Vous voudrez généralement activer ce paramètre si vous utilisez le concours pour développer votre liste de diffusion ou obtenir plus d'abonnés à votre newsletter.

Ensuite, cliquez sur « Suivi des succès ». Si vous utilisez Google Analytics pour suivre l'engagement des utilisateurs sur votre boutique WooCommerce, vous pouvez alors ajouter des scripts Google Analytics à cette section.

Lorsqu'un client soumet une entrée, ce n'est pas la fin du processus. Vous voudrez peut-être rediriger le visiteur vers une page particulière, telle que vos produits WooCommerce les plus populaires, une page de destination ou une page de remerciement personnalisée.

Pour configurer une redirection, sélectionnez l'onglet « Redirection de succès » et cliquez pour activer le curseur « Activer la redirection de succès ». Vous pouvez ensuite ajouter la page au champ « URL de redirection ».

Ensuite, vous voudrez peut-être permettre aux acheteurs de s'inscrire en utilisant leurs comptes Facebook. Cela facilitera la participation des clients à votre concours, ce qui pourrait vous rapporter des participants supplémentaires.

Pour autoriser la connexion avec Facebook, sélectionnez simplement l'onglet « Connexions sociales », puis activez le curseur « Autoriser la connexion... ».

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une loi de l'Union Européenne (UE) qui donne aux citoyens de l'UE plus de contrôle sur leurs données personnelles. Si vous enfreignez une règle du RGPD, vous pourriez recevoir une amende, voire une peine de prison.

RafflePress peut vous aider à vous conformer au RGPD en demandant le consentement avant que chaque client n'entre dans votre concours. Pour ajouter cette case à cocher à votre concours, sélectionnez l'onglet « RGPD », puis activez le curseur « Consentement RGPD ».

Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez consulter notre guide ultime sur WordPress et la conformité RGPD.

Les fausses participations et le spam peuvent vous empêcher d'atteindre vos objectifs. Dans cette optique, vous voudrez peut-être protéger votre concours à l'aide d'un recaptcha invisible.

Contrairement aux recaptchas classiques qui demandent aux visiteurs de résoudre un puzzle, les recaptchas invisibles s'exécutent en arrière-plan. Cela leur permet de bloquer le spam et les bots sans ajouter de friction à l'expérience client.

Pour ajouter un recaptcha invisible à votre concours WooCommerce, cliquez simplement sur l'onglet « Recaptcha ». Ensuite, activez le curseur « Activer le recaptcha invisible ».

Pour un aperçu plus détaillé du recaptcha, consultez notre guide sur comment ajouter le recaptcha à WordPress.

Lorsque vous êtes satisfait de la configuration du concours WooCommerce, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder vos modifications.

Étape 6 : Publier et ajouter le concours à votre boutique WooCommerce

Maintenant que votre concours est prêt, il est temps de l'ajouter à votre boutique WooCommerce. RafflePress vous offre plusieurs options différentes :

• Ajoutez le concours à n'importe quelle page ou publication à l'aide du bloc RafflePress.
• Utilisez un shortcode pour ajouter le concours à n'importe quelle publication, page, page de produit WooCommerce, ou zone prête pour les widgets.
• Créez une page de destination pour le concours.

Examinons chacune de ces méthodes.

Méthode 1 : Ajout du bloc de concours aux publications / pages de blog

Vous pouvez ajouter le concours à n'importe quelle publication ou page WordPress en cliquant sur l'icône « + » pour ajouter un nouveau bloc.

Ensuite, tapez simplement « RafflePress » et sélectionnez le bon bloc lorsqu'il apparaît.

Le bloc RafflePress apparaîtra maintenant dans l'éditeur.

Ensuite, ouvrez simplement le menu déroulant et choisissez le concours WooCommerce que nous avons créé précédemment.

Après cela, mettez simplement à jour ou publiez la page, et le concours apparaîtra sur votre site.

Méthode 2 : Ajouter le concours à l'aide d'un shortcode

Les shortcodes vous permettent d'ajouter le concours à toute zone prête pour les widgets, publication ou page.

Si vous utilisez un plugin de création de pages qui prend en charge WooCommerce, tel que SeedProd, vous pouvez même ajouter le shortcode à d'autres zones de votre boutique, comme votre page de paiement WooCommerce ou votre page de panier.

Pour trouver ce shortcode, ouvrez l'onglet « Publier » dans l'éditeur de concours.

À partir de là, cliquez sur « Shortcode WordPress », et RafflePress affichera le shortcode que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez maintenant copier et coller ce shortcode dans n'importe quelle page, publication, zone prête pour les widgets, ou même vos pages WooCommerce personnalisées, telles que votre page de connexion WooCommerce.

Pour des instructions étape par étape sur la façon de placer le shortcode, veuillez consulter notre guide sur comment ajouter un shortcode dans WordPress.

Méthode 3 : Créer une page de concours dans WooCommerce

RafflePress vous permet également de publier le concours en tant que page de destination. C'est un excellent choix si vous souhaitez partager le concours sur les réseaux sociaux ou l'ajouter à votre newsletter de marketing par e-mail.

Vous pouvez trouver cette option sous l'onglet « Publier » dans l'éditeur de concours. Ici, choisissez « Page de destination du concours », puis sélectionnez le lien « Cliquez ici... ».

Créez maintenant une URL pour votre page de destination de concours en la saisissant dans le champ « Permalink de la page ».

Après cela, cliquez sur « Voir » pour voir votre page de destination en action.

RafflePress publiera maintenant votre concours sous forme de page de destination.

Vous êtes maintenant prêt à copier l'URL et à commencer à promouvoir le concours.

Étape 7 : Promouvoir votre concours WooCommerce

Après avoir créé un concours, vous voudrez le promouvoir sur votre site Web WordPress afin que plus de personnes puissent y participer.

Dans la mesure du possible, il est bon de commencer à promouvoir un concours avant de le publier afin de créer de l'anticipation et de l'enthousiasme.

Pour commencer, vous pouvez annoncer le concours à tous vos abonnés dans votre newsletter par e-mail. Vous pouvez consulter notre guide sur comment envoyer un e-mail en masse de la bonne manière pour plus de détails.

Vous voudrez également faire passer le mot sur vos profils de médias sociaux. Vous pourriez également contacter des influenceurs de votre secteur et promouvoir le concours sur les communautés et forums en ligne pertinents.

Ensuite, vous voudrez vous assurer que les personnes qui visitent votre boutique sont au courant du concours. La meilleure façon de le faire est d'utiliser OptinMonster.

Il vous permet de promouvoir le concours en créant des pop-ups lightbox, des bannières flottantes, des compteurs, et plus encore.

De cette façon, vous pouvez utiliser la FOMO sur votre site WordPress pour obtenir plus de participations.

L'envoi de notifications push web peut également vous permettre d'obtenir plus de participants. Par exemple, vous pourriez demander à vos abonnés aux notifications push de participer au concours ou de recommander des amis ou des membres de leur famille qui pourraient être intéressés par la participation.

PushEngage est le meilleur outil de notifications push sur le marché. Il vous permet de vous connecter avec les visiteurs après qu'ils aient quitté votre boutique en ligne en leur envoyant des messages push ciblés.

Il dispose également de fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, les campagnes de goutte à goutte automatiques, les rappels d'inscription intelligents, les campagnes déclenchées personnalisées, les options de messages interactifs, et plus encore.

Étape 8 : Choisir les gagnants du concours WooCommerce

Une fois votre concours terminé, RafflePress peut vous aider à choisir un gagnant au hasard.

Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans RafflePress » Concours et survolez le concours avec votre souris. Lorsqu'il apparaît, cliquez sur le lien « Choisir les gagnants ».

Sur la page suivante, RafflePress affichera toutes les personnes qui ont participé à votre concours, ainsi que la manière dont elles ont participé, leurs participations totales, et plus encore.

Ici, tapez simplement le nombre de gagnants que vous souhaitez choisir.

Après cela, cliquez sur le bouton « Choisir les gagnants maintenant ». RafflePress affichera alors le gagnant mis en surbrillance en haut de la liste.

Vous pouvez maintenant envoyer un e-mail à cette personne pour lui annoncer la bonne nouvelle.

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