Comment WPBeginner utilise les notifications push pour augmenter le trafic de retour

Chez WPBeginner, nous utilisons les notifications push pour obtenir plus de trafic sur notre site, et beaucoup de nos lecteurs se sont interrogés sur leur efficacité.

Les notifications push sont comme une technique marketing masquée que beaucoup d’experts utilisent avec succès, mais qui est souvent négligée par les propriétaires de petites entreprises.

Cependant, comme vous le savez, nous partageons régulièrement notre manuel de marketing avec nos lecteurs afin que même les petites entreprises puissent battre les grands.

C’est pourquoi, dans cet article, nous allons partager comment nous utilisons les notifications push sur WPBeginner pour faire croître le trafic de retour. Nous vous dirons également quel logiciel nous utilisons et comment vous pouvez reproduire nos techniques.

Qu’est-ce que les notifications push ?

Lesnotifications push sont des messages envoyés par des sites ou des apps. Elles vous permettent d’envoyer des messages d’alerte directement sur l’écran du mobile ou de l’ordinateur d’un utilisateur, même lorsqu’il n’utilise pas activement votre site.

Lorsqu’un utilisateur visite votre site sur un appareil mobile ou un ordinateur de bureau, vous pouvez l’inviter à accepter ces notifications.

Une fois qu’ils ont donné leur accord, vous pouvez leur envoyer des mises à jour, des alertes ou des offres, qu’ils soient ou non sur votre site.

Pour envoyer ces notifications push, vous pouvez vous inscrire auprès d’un fournisseur de services de notification push.

Ces plateformes facilitent la gestion des abonnements, l’envoi de messages et l’utilisation de l’automatisation et de la segmentation pour personnaliser les messages destinés à vos utilisateurs/utilisatrices.

Pourquoi utiliser les notifications push pour augmenter le trafic ?

Aujourd’hui, il est plus difficile que jamais pour les spécialistes du marketing de faire passer leurs messages. Il y a tout simplement trop de contenus qui se disputent l’attention de votre public.

Lesnotifications push vous aident à prendre l’avantage sur la concurrence. Elles fonctionnent sur toutes les plateformes et tous les appareils. C’est pourquoi ces messages personnalisés ciblés peuvent être très efficaces pour ramener les utilisateurs/utilisatrices sur votre site.

Voici quelques-unes des principales raisons d’utiliser les notifications push sur votre site WordPress:

1. Augmenter le nombre d’abonnés sans collecter d’informations personnelles – Contrairement au marketing par e-mail ou par SMS, aucune information personnelle n’est collectée lors de l’accord avec les notifications push. Cela peut aider à répondre aux préoccupations croissantes des utilisateurs/utilisatrices d’Internet en matière de protection de la vie privée.
2. Augmentez le nombre de vos abonnés/abonnés plus rapidement – Avec un taux d’accord moyen supérieur à 6 %, les notifications push affichent un taux d’engagement nettement plus élevé que les autres méthodes. C’est d’autant plus vrai que le taux d’accord pour le marketing par e-mail est d’environ 3 %.
3. Susciter un trafic répétitif sur votre site – Comme jusqu’à 95 % des internautes qui visitent votre site pour la première fois ne sont pas prêts à acheter immédiatement, les notifications push peuvent les inciter à répéter leur visite et à se rapprocher d’une décision d’achat.
4. Untaux de clic plus élevé que les E-mails – Les notifications push ont un taux de clic moyen de 28%, ce qui est beaucoup plus élevé que les 1 à 2% des E-mails. C’est un moyen plus efficace de capter l’attention des utilisateurs/utilisatrices et de les faire revenir sur votre site.
5. Obtenir une réaction instantanée – Les utilisateurs/utilisatrices ne répondent généralement pas aux e-mails pendant au moins 6,5 heures. En revanche, les notifications push obtiennent souvent une responsive immédiate, captant l’attention du compte sur le champ.
6. Facile à configurer et à gérer – La simplicité est la clé des notifications push, ce qui en fait un outil accessible aux spécialistes du marketing ne disposant pas de connaissances techniques avancées.
7. La méthode de marketing la plus abordable – Offrant une alternative rentable aux méthodes traditionnelles, les notifications push sont un choix économique pour les entreprises de toutes tailles.

Ceci étant dit, voyons comment nous utilisons les notifications push sur WPBeginner.

Comment nous utilisons les notifications push sur WPBeginner

Nous utilisons PushEngage. C’est le meilleur logiciel de notification push sur le marché, qui vous permet d’engager et de retenir facilement les internautes, même après qu’ils aient quitté notre site.

Voici quelques raisons d’utiliser PushEngage:

• Il est simple à utiliser et dispose d’une interface intuitive pour créer et planifier des campagnes. Il convient donc aussi bien aux experts qu’aux débutants.
• Il offre de puissantes options de segmentation et de personnalisation. Nous pouvons envoyer le bon message au bon compte au bon moment, ce qui rend nos campagnes de notifications push extrêmement efficaces.
• PushEngage propose plusieurs types de campagnes, des répondeurs automatiques, un reciblage efficace, et bien plus encore. Ces outils rendent les notifications push plus engageantes pour les utilisateurs/utilisatrices.

Vous voulez l’ajouter à votre site ? Nous avons un tutoriel étape par étape que vous pouvez suivre pour ajouter des notifications push à votre site WordPress.

Chez WPBeginner, l’expérience utilisateur est aussi importante pour nous que d’obtenir plus de trafic. Nous voulons également que nos notifications push atteignent plus d’utilisateurs/utilisatrices.

En résumé, nous voulons que nos notifications soient moins intrusives et plus efficaces afin de garantir un meilleur engagement et un meilleur ROI (retour sur investissement) tout en fournissant des informations utiles à nos lecteurs.

Voici les types de notifications push que nous utilisons à cette fin.

Notifications Optin en deux étapes

Il existe deux types de boîtes d’optin que vous pouvez ajouter à vos notifications. Tout d’abord, il y a l’optin habituel en une seule étape, qui est un bon début mais qui est facilement ignoré par de nombreux utilisateurs/utilisatrices.

Les internautes voient cela si souvent sur différents sites qu’ils en deviennent aveugles.

Les principaux navigateurs comme Safari et Chrome affichent uniquement deux options : Permettre ou Bloquer. Si les utilisateurs cliquent sur Bloquer, vous ne pouvez plus leur afficher la fenêtre surgissante, à moins qu’ils ne réinitialisent les réglages de leur site. Les utilisateurs/utilisatrices le font rarement, voire jamais.

De plus, vous ne pouvez pas personnaliser les optins basés sur le navigateur, ce qui les rend pratiquement inutilisables.

Le deuxième type est l’optin en deux étapes. Ces optins nécessitent une étape supplémentaire pour que les utilisateurs/utilisatrices acceptent de participer, mais ils sont hautement personnalisables.

Nous utilisons un optin personnalisé via PushEngage pour attirer l’attention des utilisateurs/utilisatrices et leur offrir une meilleure expérience.

Ce type de fenêtre surgissante est beaucoup moins intrusif. Il autorise les utilisateurs/utilisatrices à refuser poliment et nous permet de les relancer après un certain temps.

Il permet également aux utilisateurs/utilisatrices de choisir les segments qui les intéressent, ce qui rend les notifications plus bénéfiques. Ils peuvent choisir de recevoir des notifications sur le référencement WordPress, l’e-commerce ou le marketing par e-mail, par exemple, mais pas sur les extensions et les thèmes.

Une fois que l’utilisateur a choisi les types de notifications qu’il souhaite, il affiche la traditionnelle fenêtre surgissante Permettre ou Bloquer. C’est uniquement à ce moment-là qu’il peut choisir d’autoriser les notifications au lieu de cliquer aveuglément sur le bouton de blocage par défaut.

Répondeurs automatiques Drip pour les utilisateurs/utilisatrices nouvelles

Nous avons également configuré des autorépondeurs pour accueillir les nouveaux utilisateurs/utilisatrices avec une série de notifications au compte-gouttes (onboarding).

Contrairement aux autorépondeurs classiques, une configuration Drip vous permet de configurer une séquence de notifications qui seront automatiquement envoyées aux utilisateurs/utilisatrices à des intervalles prédéfinis.

Nous utilisons cette fonctionnalité pour envoyer une série de notifications d’accueil conçues pour orienter les abonnés/abonnées nouveaux vers les bonnes ressources sur notre site.

La segmentation des utilisateurs/utilisatrices au cours du processus d’accord nous permet d’envoyer des messages personnalisés plus ciblés et adaptés aux besoins de l’utilisateur/utilisatrice, ce qui les rend plus pertinents et plus engageants.

Ces notifications automatisées au goutte-à-goutte aident les utilisateurs/utilisatrices à découvrir des ressources, un message à la fois. En les envoyant par intervalles, il est plus facile de consommer l’information.

Nous avons un tutoriel sur la façon de configurer des notifications Drip automatisées, où vous pouvez apprendre l’ensemble du processus étape par étape.

Notifications de diffusion

Pour stimuler le trafic, nous envoyons tous les deux jours des notifications de diffusion sur les derniers articles de blog publiés sur WPBeginner.

Les notifications de diffusion sont des notifications manuelles que vous pouvez configurer pour partager les nouvelles de votre site. Nous les planifions en fonction de notre calendrier éditorial de la semaine.

Ces notifications permettent aux utilisateurs/utilisatrices d’être informés d’un nouvel article qu’ils/elles auraient manqué autrement.

Ces notifications ont un CTR élevé et attirent régulièrement un nombre important d’internautes sur notre site. Elles permettent également à nos lecteurs de ne pas manquer les dernières nouvelles et les informations utiles de notre site.

Les notifications push de diffusion nous permettent de personnaliser les messages que nous envoyons aux utilisateurs au sujet des nouveaux articles. Elles ne sont pas trop fréquentes et sont très pertinentes pour nos utilisateurs/utilisatrices, ce qui les rend à la fois pratiques et bénéfiques pour notre public.

Méthodes alternatives pour les notifications push

Tous les sites web ne sont pas identiques, votre site peut donc avoir des objectifs et des besoins différents de ceux de WPBeginner.

Voici d’autres types de notifications push que nous avons utilisés sur nos autres sites.

Campagnes d’envoi automatique de RSS

Si le fait de configurer des diffusions manuelles vous semble trop compliqué, vous pouvez automatiser vos notifications push grâce à RSS Auto Push.

Il vous permet d’envoyer des notifications automatiques pour les nouveaux articles dès leur publication en puisant les données dans votre flux RSS.

Les utilisateurs/utilisatrices qui choisissent de recevoir des notifications sont déjà intéressés par vos prochaines publications. Recevoir des mises à jour de votre site aidera les Lecteurs à se tenir au courant. Dans le cas contraire, ces utilisateurs/utilisatrices peuvent être amenés à consulter votre site manuellement, ce qui est un peu gênant.

Il vous suffit de vous connecter au tableau de bord de votre compte PushEngage, de vous rendre sur la page Campagne  » RSS Auto Push, et de cliquer sur le bouton  » Créer une nouvelle campagne « .

Vous devez ensuite saisir l’adresse du flux RSS de votre blog et choisir l’heure et l’intervalle auxquels vous souhaitez envoyer le message.

Vous pouvez choisir entre « À intervalle corrigé » et « Spécifier le jour et l’heure ».

Facultativement, vous pouvez choisir le nombre d’articles les plus récents de votre flux à envoyer et leurs intervalles. Dans les options avancées, vous pouvez personnaliser les Réglages des notifications comme la limite de caractères, l’image, la grande image, ou plus encore.

En utilisant des titres percutants et un contenu engageant, vous pouvez améliorer le taux de clics de ces messages push.

Une fois terminé, n’oubliez pas d’activer votre campagne Auto Push.

Notifications push automatisées déclenchées

Outre les flux Drip et RSS, PushEngage vous donne accès à un grand nombre d’options d’automatisation.

Ceux-ci peuvent être utilisés pour envoyer des messages personnalisés activés mais personnalisés en fonction de l’activité des clients/clientes sur votre site. Cette personnalisation les rend plus pertinents et plus engageants pour vos lecteurs, ce qui se traduit par une campagne plus efficace.

Vous pouvez trouver ces options d’automatisation dans votre tableau de bord PushEngage en allant dans Campagne  » Campagnes déclenchées.

Par exemple, si vous gérez un magasin en ligne, vous êtes probablement confronté au problème des paniers abandonnés. D’après nos recherches, le taux moyen d’abandon de panier l’année dernière était de 70,19 %.

Heureusement, vous pouvez utiliser les notifications push pour inciter les utilisateurs/utilisatrices abandonnistes à revenir dans votre stock pour terminer leurs achats.

Il vous suffit de cliquer sur  » Créer  » sous la campagne Abandon de panier. PushEngage remplira alors automatiquement les informations importantes comme le nom du produit, l’URL, l’image et la grande image, à l’aide d’identifiants dynamiques.

Vous pouvez ensuite personnaliser le message de notification, choisir le moment de l’envoi de la notification, etc.

Similaire : Découvrez d’autres moyens de récupérer les ventes des paniers abandonnés.

Notifications push vs. marketing par e-mail – Que recommandons-nous ?

Chez WPBeginner, nous utilisons à la fois le marketing e-mail et les notifications push pour développer le trafic et faire revenir les utilisateurs/utilisatrices sur notre site.

En fait, dans une précédente chronique de WPBeginner Insider, nous avons affiché toutes les méthodes que nous utilisons pour faire croître notre liste d’e-mails.

En tant que spécialiste du marketing, ces deux outils offrent des moyens différents d’atteindre votre public. Au lieu d’en choisir un seul, nous vous recommandons de les utiliser tous les deux ensemble.

Alors que le marketing e-mail fonctionne bien pour le contenu transactionnel, les notifications push surpassent les e-mails lorsqu’il s’agit d’abonnements faciles, d’urgence, de taux de clics plus élevés et d’options de personnalisation.

Pour une discussion détaillée sur ce Sujet, vous pouvez consulter notre comparaison entre les notifications push et les e-mails avec les avantages et les inconvénients ainsi que les scénarios de cas d’utilisation pour les deux plateformes.

Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les techniques de notification push que nous utilisons chez WPBeginner. Vous pouvez également consulter notre tutoriel sur l’utilisation de l’automatisation du marketing par e-mail ou apprendre à créer des flux de travail automatisés dans WordPress pour les tâches quotidiennes d’administration du site.

Si vous avez aimé cet article, veuillez alors vous abonner à notre chaîne YouTube pour obtenir des tutoriels vidéo sur WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.