Comment envoyer des notifications de réapprovisionnement dans WooCommerce (& récupérer les ventes perdues)

Les produits en rupture de stock ne signifient pas seulement des ventes manquées. Ils signifient également des occasions manquées de fidéliser les clients à votre boutique WooCommerce.

La bonne nouvelle est qu'il existe un moyen simple de récupérer ces ventes perdues.

L'ajout d'une fonctionnalité "Notifier lorsque de retour en stock" à votre boutique WooCommerce permet aux clients de s'inscrire pour être alertés au moment où un produit est à nouveau disponible, ce qui les ramène directement à votre boutique, prêts à acheter.

Au-delà de la récupération des ventes perdues, les notifications de retour en stock aident à fidéliser la clientèle en montrant aux acheteurs que vous appréciez leur intérêt, même lorsque vous ne pouvez pas honorer leur commande immédiatement.

Comme WooCommerce ne propose pas cette fonctionnalité nativement, vous aurez besoin d'un plugin tiers pour la faire fonctionner. Dans ce guide, je vais vous montrer deux méthodes simples pour envoyer des notifications de retour en stock dans WooCommerce – sans codage.

Pourquoi envoyer des notifications de retour en stock dans WooCommerce ?

L'envoi de notifications de retour en stock dans WooCommerce est l'un des moyens les plus simples de récupérer les ventes perdues et de fidéliser les clients. Au lieu de perdre un acheteur au moment où un produit est épuisé, vous lui donnez une raison de rester connecté à votre boutique en ligne.

J'ai constaté que les boutiques utilisant cette fonctionnalité sont beaucoup plus susceptibles de convertir les acheteurs intéressés en clients payants, car la notification arrive exactement au moment où le client est le plus motivé à acheter.

Voici quelques-uns des principaux avantages de l'ajout de notifications de retour en stock à votre boutique WooCommerce :

• 🩹 Récupérer les ventes qui seraient autrement perdues — lorsqu'un client s'inscrit pour être notifié, il vous dit qu'il veut déjà acheter. Un e-mail envoyé en temps opportun le ramène avant qu'il n'achète ailleurs.
• 💙 Augmenter l'engagement et la fidélité des clients — montrer aux acheteurs que vous suivez leur intérêt, même lorsque le stock est faible, renforce la confiance et leur donne un sentiment de valeur. Cela s'inscrit également dans la création d'un programme de fidélité solide.
• 📈 Générer du trafic répété à la demande — lorsque vous réapprovisionnez un article, un e-mail automatique ramène les acheteurs prêts à acheter dans votre boutique, ce qui signifie plus de trafic ciblé sans dépenses publicitaires supplémentaires.

De plus, les clients qui s'inscrivent sur les listes d'attente sont déjà des acheteurs intéressés. Cela les rend beaucoup plus faciles à convertir en clients fidèles par rapport à un trafic froid découvrant votre boutique pour la première fois.

Voici un aperçu rapide des sujets que j'aborderai dans ce guide :

Avant de commencer : Configurer un plugin SMTP

WordPress utilise par défaut la fonction mail de PHP, que les filtres anti-spam agressifs bloquent souvent car elle manque d'une authentification appropriée de l'expéditeur.

L'installation d'un plugin SMTP achemine vos e-mails via un fournisseur de confiance, ajoutant la vérification nécessaire pour garantir que vos e-mails de réapprovisionnement parviennent à la boîte de réception. Et si vous avez WP Mail SMTP Pro, vous aurez accès aux journaux d'e-mails, vous pourrez donc voir exactement quelles notifications ont été envoyées et quand.

WP Mail SMTP est l'un des meilleurs plugins SMTP WordPress pour améliorer la délivrabilité des e-mails. Chez WPBeginner, nous l'utilisons sur nos sites professionnels, et ce fut un excellent outil avec lequel travailler.

Pour plus de détails sur la façon de le configurer, consultez notre guide sur comment utiliser un serveur SMTP pour envoyer des e-mails WordPress.

Méthode 1 : Envoyer des notifications de réapprovisionnement avec Merchant Pro (Idéal pour la boîte à outils tout-en-un WooCommerce)

🎖️ Idéal pour : les propriétaires de boutiques qui souhaitent consolider leur pile de plugins. Au lieu de surcharger votre site avec des dizaines de plugins à usage unique, Merchant vous offre des notifications de réapprovisionnement aux côtés de plus de 40 autres outils de conversion dans un seul package léger.

Merchant Pro est la boîte à outils ultime tout-en-un pour la croissance de WooCommerce. Non seulement il offre un moyen rationalisé et visuel de configurer vos listes d'attente, mais il vous équipe également de badges de confiance, de comptes à rebours, de blocs d'achats groupés fréquents, et bien plus encore.

Étape 1 : Installer et activer Merchant Pro

Pour commencer, vous devrez installer et activer le plugin Merchant Pro sur votre site WordPress. C'est la meilleure boîte à outils tout-en-un pour la croissance de WooCommerce, et elle comprend le module Liste d'attente pour configurer les notifications de réapprovisionnement pour vos produits.

Tout d'abord, créons un compte Merchant.

Sur le site Web aThemes, allez sur la page Merchant et cliquez sur le bouton « Obtenir Merchant Pro ».

Lors de l'inscription, vous devez télécharger votre fichier zip Merchant Pro et copier votre clé de licence.

Une fois cela fait, il est temps d'installer et d'activer le plugin.

Dans votre tableau de bord d'administration WordPress, allez dans Plugins » Ajouter un plugin.

Sur l'écran suivant, cliquez sur « Télécharger un plugin », puis sur « Choisir un fichier ».

Téléchargez votre fichier zip Merchant Pro depuis votre ordinateur local.

Une fois téléchargé, vous pouvez cliquer sur le bouton « Installer maintenant », puis sur « Activer ». Pour plus d'informations, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Maintenant, naviguons vers les Paramètres Merchant pour vérifier votre clé de licence. Collez-la dans le champ.

Une fois le plugin actif, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante et à commencer à configurer votre système de notification de réapprovisionnement.

Étape 2 : Ouvrir le module Liste d'attente

Avec Merchant Pro installé, il est temps de trouver la fonctionnalité Liste d'attente dans le plugin.

Merchant Pro organise ses fonctionnalités en modules, ce qui facilite la recherche exacte de ce dont vous avez besoin sans encombrement.

Pour commencer, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress et naviguez vers Merchant » Modules » Booster les revenus. Cette section contient une collection d'outils conçus pour vous aider à augmenter vos ventes et à maintenir l'engagement des clients.

À partir de là, cliquez simplement sur « Liste d'attente » pour ouvrir le module.

Étape 3 : Configurer le module Liste d'attente

Avant d'activer le module Liste d'attente, vous voudrez prendre quelques minutes pour le configurer. Cela garantit que tout a l'apparence et le fonctionnement que vous souhaitez avant que les clients ne le voient sur votre boutique.

Paramètres du formulaire

Par défaut, le formulaire de liste d'attente apparaîtra automatiquement sur tout produit en rupture de stock.

Si vous vendez également des produits en précommande et que vous souhaitez que ces clients puissent s'inscrire sur la liste d'attente, activez simplement le bouton pour inclure également les produits en précommande.

Vous pouvez également personnaliser le texte qui apparaît sur le formulaire lui-même. Cela inclut :

• Titre du formulaire — l'en-tête qui apparaît au-dessus du formulaire
• Libellé de l'e-mail du formulaire — le texte à côté du champ de saisie de l'e-mail
• Texte du bouton du formulaire — ce que dit le bouton d'inscription, tel que « Notifier-moi » ou « Rejoindre la liste d'attente »

Chaque modification que vous apportez apparaîtra dans l'aperçu du panneau de droite.

Vous voudrez également personnaliser les messages que les clients voient après avoir interagi avec le formulaire. Ceux-ci incluent :

• Le message de succès – affiché après qu'un client s'est inscrit.
• Le message de désinscription – affiché lorsqu'ils se désinscrivent.

Garder ces messages amicaux et conformes à votre marque permet de renforcer la confiance avec vos clients.

Ensuite, vous voudrez peut-être vérifier la personnalisation « Exclure les produits ».

Par exemple, si vous vendez des articles en édition limitée ou des produits saisonniers que vous ne prévoyez jamais de réapprovisionner, vous pouvez les ajouter à cette liste d'exclusion.

Cela empêche les clients de rejoindre une liste d'attente pour un article qui ne reviendra jamais.

Paramètres des e-mails

Ensuite, faites défiler jusqu'à la section « Paramètres de l'e-mail ». C'est là que vous contrôlez les notifications envoyées à vos clients.

Commencez par activer les boutons pour les notifications par e-mail automatiques. Cela garantit que les clients sont contactés dès qu'un produit pour lequel ils se sont inscrits est de nouveau en stock, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit manuellement.

À partir de là, vous pouvez personnaliser le contenu de l'e-mail pour deux scénarios différents : nouveau souscripteur et mise à jour du stock.

Commencez par le contenu de l'e-mail pour le nouvel e-mail de souscripteur, qui est envoyé pour confirmer qu'un client a bien rejoint la liste d'attente.

Vous pouvez ensuite modifier l'e-mail de mise à jour du stock.

Le marchand l'enverra automatiquement lorsque le produit sera de nouveau disponible.

Il est conseillé de prévisualiser les deux e-mails avant de les enregistrer. Cela vous permet de repérer tout problème de formatage ou faute de frappe avant qu'un vrai client ne les voie.

Vous verrez un lien bleu « ici » pour les deux e-mails, allez-y et cliquez dessus pour voir l'aperçu.

Paramètres du shortcode

Si vous souhaitez afficher le formulaire de liste d'attente dans un emplacement spécifique sur la page produit — plutôt que de vous fier à l'emplacement par défaut — vous pouvez activer l'option shortcode dans cette section.

Une fois activé, vous pourrez utiliser le shortcode [merchant_module_wait_list] pour placer le formulaire exactement où vous le souhaitez.

Si vous n'êtes pas familier avec le fonctionnement des shortcodes, notre guide sur la façon d'ajouter un shortcode dans WordPress vous guidera.

Une fois que vous avez terminé la configuration des trois sections, cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de la page.

Étape 4 : Activer le module de liste d'attente

Maintenant que tout est configuré et enregistré, il est temps de rendre le module « Liste d’attente » actif sur votre boutique.

Cliquez simplement sur le bouton « Activer » en haut de la page Liste d’attente.

À partir de maintenant, les clients qui visitent une page de produit en rupture de stock verront le formulaire de liste d’attente et pourront s’inscrire pour être avertis lorsqu’il sera de retour.

Et voilà – votre système de notification de réapprovisionnement est maintenant opérationnel !

Alternative : Envoyer manuellement les e-mails de mise à jour de stock

Si vous avez besoin de notifier un groupe spécifique de clients sans attendre qu’un produit soit réapprovisionné automatiquement, alors Merchant Pro vous donne également un moyen de le faire.

Cela peut être utile si vous souhaitez envoyer un avertissement anticipé aux acheteurs fidèles ou faire un suivi auprès des clients qui attendent depuis longtemps.

N’oubliez pas que ces clients se sont inscrits spécifiquement pour les alertes de réapprovisionnement. L’utilisation de cette liste pour du marketing général sans consentement supplémentaire peut enfreindre les lois sur la protection de la vie privée.

Pour ce faire, accédez à Produits » Abonnés de la liste d’attente depuis votre espace d’administration WordPress.

Ici, vous verrez une liste de toutes les personnes qui se sont inscrites pour être notifiées.

Cliquez sur le menu « Actions groupées » et sélectionnez « Envoyer un e-mail » dans le menu déroulant.

Une fois les e-mails envoyés, le statut de chaque abonné sélectionné passera automatiquement de « Abonné » à « E-mail envoyé », vous avez donc toujours un enregistrement clair des personnes contactées.

Je recommande de vérifier cette liste périodiquement, surtout après une longue période de rupture de stock, pour vous assurer qu’aucun abonné n’a été oublié.

Méthode 2 : Utilisation du plugin Back in Stock Notifier pour WooCommerce (Méthode Gratuite)

🎖️ Idéal pour : les propriétaires de boutiques ayant un budget très limité et recherchant un plugin gratuit puissant et complet dédié uniquement aux listes d’attente.

Le plugin Back in Stock Notifier est très performant et ne vous coûtera rien. Bien que l’interface des paramètres ait une courbe d’apprentissage légèrement plus raide que Merchant, il offre un contrôle granulaire sur vos alertes et une protection intégrée contre les robots pour sécuriser votre boutique.

Étape 1 : Installer et activer le plugin

Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plugin Back in Stock Notifier pour WooCommerce sur votre site WordPress.

Dans votre zone d’administration, accédez à Plugins » Ajouter un plugin.

Ensuite, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver rapidement le plugin.

Lorsque vous le voyez dans les résultats de recherche, cliquez sur « Installer maintenant » puis sur « Activer ».

Une fois le plugin activé, vous êtes prêt à passer à sa configuration depuis votre tableau de bord WordPress. Si vous avez besoin d’aide pour le processus, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Étape 2 : Accéder aux paramètres du plugin

Maintenant, vous devrez vous rendre dans les paramètres du plugin pour commencer à le configurer pour votre boutique.

Depuis votre tableau de bord d’administration WordPress, accédez à Instock Notifier » Paramètres.

C'est ici que vous trouverez toutes les options nécessaires pour personnaliser le fonctionnement de la fonctionnalité de notification de réapprovisionnement sur votre site.

Étape 3 : Configurer les paramètres du plugin Back in Stock Notifier

Il est maintenant temps de configurer l'apparence et le comportement du bouton sur votre boutique WooCommerce. La page des paramètres est organisée en plusieurs sections, et je vais vous guider à travers chacune d'elles pour que vous sachiez exactement quoi faire.

Formulaire côté client

Cette section vous permet de personnaliser le formulaire d'abonnement que les clients verront sur vos pages de produits épuisés.

Vous pouvez ajuster le type d'affichage du formulaire, tel qu'une fenêtre pop-up ou en ligne, pour qu'il corresponde au design de votre boutique.

Vous pouvez également ajuster les espaces réservés pour les champs de nom et d'adresse e-mail, ainsi que le libellé du bouton.

Paramètres de visibilité

Ici, vous pouvez contrôler où et comment le formulaire d'abonnement apparaît sur vos pages de produits.

Par exemple, vous pouvez choisir de masquer le formulaire pour certaines catégories, comme les produits archivés ou abandonnés.

De cette façon, les clients ne s'inscrivent pas aux alertes de réapprovisionnement pour des articles qui ne reviendront pas, en maintenant une expérience d'achat fluide.

Paramètres des messages

Cette section vous permet de modifier les messages que les clients voient lorsqu'ils interagissent avec le formulaire.

Vous pouvez personnaliser le texte qui apparaît après qu'un client a soumis le formulaire, ainsi que le contenu de l'e-mail de notification qu'il reçoit lorsque le produit est de nouveau en stock.

Je recommande de garder ces messages amicaux et en accord avec votre marque — un message chaleureux et personnalisé peut grandement contribuer à fidéliser la clientèle.

Courrier

Dans cette section, vous configurerez l'envoi des notifications par e-mail à vos clients.

Vous pouvez configurer des détails tels que le nom de l'expéditeur, l'adresse e-mail de l'expéditeur et l'objet de l'e-mail. Il est utile d'utiliser le nom de votre boutique comme expéditeur afin que les clients reconnaissent immédiatement d'où provient l'e-mail.

Paramètres du processus d'arrière-plan

Le paramètre de processus d'arrière-plan garantit que les e-mails de notification sont envoyés de manière fiable sans ralentir votre site.

Vous avez deux options : le processus d'arrière-plan intégré de WooCommerce ou le processus par défaut du plugin. L'option WooCommerce s'intègre parfaitement à l'infrastructure existante de votre boutique, tandis que le processus par défaut fonctionne indépendamment.

Je recommande d'opter pour l'option WooCommerce si vous souhaitez une cohérence avec vos autres tâches d'arrière-plan. Cela dit, vous pouvez utiliser le processus par défaut si vous rencontrez des problèmes de compatibilité.

Protection contre les robots

Pour une sécurité améliorée, vous pouvez passer à l'onglet Protection contre les robots. Cela permet de protéger votre formulaire contre les soumissions de spam — une petite mais importante étape pour maintenir la propreté des données de votre boutique.

Back in Stock Notifier offre une protection via Turnstile et Google reCAPTCHA.

• Turnstile est un service moderne de détection de bots utilisant une technologie avancée pour identifier et bloquer les bots sans demander aux utilisateurs de résoudre un défi ou de prouver qu'ils sont humains. Cela le rend invisible et sans friction. Cependant, Turnstile nécessite un compte Cloudflare pour être configuré. 
• Google reCAPTCHA est l'option la plus utilisée et affiche une case à cocher indiquant « Je ne suis pas un robot ». Je recommande reCAPTCHA à la plupart des propriétaires de boutiques car il est gratuit, ne nécessite pas de compte séparé et la plupart des clients savent déjà comment il fonctionne.

Lorsqu'il est activé, reCAPTCHA ajoute une vérification qui garantit que seules les vraies personnes peuvent s'inscrire aux notifications, et non les robots automatisés. Cela protège à la fois votre liste d'e-mails et la réputation de votre site contre le spam.

La configuration de reCAPTCHA est simple, mais vous devrez installer le plugin Advanced Google reCAPTCHA pour gérer la vérification sur votre site.

Dans votre tableau de bord d'administration, accédez à Plugins » Ajouter un plugin et recherchez « Advanced Google reCAPTCHA ».

Dans le résultat de la recherche, cliquez sur « Installer maintenant », puis sur « Activer ». Consultez notre guide étape par étape sur l'installation d'un plugin WordPress pour plus de détails.

Une fois activé, le plugin vous demandera vos clés API reCAPTCHA, que vous pouvez générer gratuitement auprès de Google.

Pour ce faire, visitez simplement le site Web Google reCAPTCHA et connectez-vous avec votre compte Google.

Dans la section « Enregistrer un nouveau site », vous pouvez remplir le formulaire avec une étiquette, qui est le nom que vous choisissez pour référence. Ensuite, sélectionnez l'option « Challenge (v2) » et choisissez « Case à cocher Je ne suis pas un robot ».

Dans le champ « Domaines », entrez le domaine de votre site Web sans https:// ou www (par exemple, mystore.com).

Vous pouvez ajouter plusieurs noms de domaine si nécessaire.

Après la soumission, Google vous fournira une clé de site et une clé secrète.

Vous pouvez copier ces clés.

Maintenant, vous pouvez les coller dans les paramètres de votre plugin Google reCAPTCHA dans l'onglet Protection contre les robots de réapprovisionnement du Back In Stock Notifier.

Voici ce que vous pourriez voir à l'écran :

Paramètres de suppression automatique

Cette fonctionnalité vous aide à maintenir une base de données d'abonnés propre en supprimant automatiquement les enregistrements inactifs.

Lorsqu'il est activé, le plugin supprimera les abonnés en fonction de leur statut — tels que ceux marqués comme « e-mail envoyé », « désinscrit » ou « acheté » — après un nombre spécifié de jours.

Ceci est utile pour nettoyer les anciens enregistrements et se conformer aux politiques de conservation des données tout en maintenant votre base de données efficace.

Paramètres du champ de quantité

Les paramètres du champ Quantité vous permettent de collecter le nombre d'articles que les clients souhaitent lorsqu'ils rejoignent votre liste d'attente.

Vous pouvez personnaliser le texte du placeholder du champ, par exemple, vous pourriez utiliser quelque chose comme « Entrez la quantité » ou « Combien souhaitez-vous ? ».

Le plugin vous permet également de modifier le message d'erreur de champ vide affiché lorsqu'un client soumet le formulaire sans entrer de quantité. Si vous préférez garder le formulaire plus simple, vous pouvez rendre le champ quantité facultatif afin que les clients puissent s'inscrire sans le remplir.

Formulaire d'abonnement par case à cocher

Cette section vous permet de configurer une option d'abonnement alternative de type case à cocher pour vos pages de produits.

Ainsi, au lieu d'un formulaire autonome, les clients peuvent simplement cocher une case pour s'inscrire à une notification de réapprovisionnement.

Estimation de l'arrivée du stock

Cette fonctionnalité vous permet d'afficher aux clients une date de réapprovisionnement estimée. Si vous avez configuré plusieurs règles pour un seul produit, vous pouvez utiliser le paramètre « Priorité des règles » pour déterminer quelle estimation s'affiche en premier.

Je recommande d'afficher ce message juste avant le bouton de soumission afin que les clients le voient juste avant de s'inscrire.

Paramètres de dépannage (expérimental)

Cette section contient des outils de débogage expérimentaux pour les utilisateurs avancés rencontrant des problèmes techniques.

Utilisez ces paramètres uniquement si vous êtes à l'aise avec le dépannage technique ou si vous avez reçu des instructions de support du développeur du plugin. La plupart des utilisateurs peuvent laisser cette section inchangée en toute sécurité.

Une fois que vous avez terminé la configuration de toutes les sections, vous voudrez vous assurer que vos modifications sont enregistrées avant de quitter la page des paramètres.

Faites simplement défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ». Cela garantit que toutes vos configurations sont appliquées et que votre fonctionnalité de notification de réapprovisionnement est prête pour vos clients.

Étape 4 : Visiter vos pages de produits hors stock

Maintenant que vous avez configuré le plugin Back in Stock Notifier, il est temps de le voir en action sur le front-end de votre boutique. Accédez à la page de n'importe quel produit qui est actuellement en rupture de stock.

Lorsque vous arrivez sur la page d'un produit en rupture de stock, vous remarquerez un bouton « S'abonner maintenant », comme ceci :

Cliquer dessus ouvre un formulaire popup où les acheteurs peuvent entrer leur adresse e-mail et s'abonner aux alertes.

Si vous avez configuré le contrôle de quantité et la case à cocher de consentement, vous verrez également les champs apparaître sur le formulaire :

Si vous avez configuré une catégorie de produits discontinués et configuré le plugin pour masquer le bouton « S'abonner maintenant » pour ces articles, vous voudrez peut-être vérifier également ces pages de produits.

Si la page affiche toujours le bouton « S'abonner maintenant », retournez aux paramètres de votre plugin pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés pour vos produits discontinués.

C'est tout : vous avez configuré avec succès un notificateur de réapprovisionnement pour vos produits WooCommerce en rupture de stock.

Pour suivre votre journal de notifications, vous pouvez aller dans Instock Notifier » Tous les abonnés dans votre tableau de bord WordPress.

Ici, vous verrez une liste des acheteurs qui se sont abonnés aux alertes de réapprovisionnement, ainsi que les détails du produit, les dates d'abonnement et le statut de notification.

Bonus : Optimisez votre boutique WooCommerce pour augmenter les ventes

La mise en place de notifications de réapprovisionnement est une excellente étape pour construire une boutique WooCommerce plus rentable. Mais il y a beaucoup plus que vous pouvez faire pour maintenir l'engagement des clients et générer plus de revenus une fois qu'ils sont de retour sur votre site.

De la réduction de l'abandon de panier à l'ajout de fonctionnalités de vente incitative, de petites modifications peuvent faire une grande différence dans les ventes.

Notre guide sur les moyens d'augmenter les ventes WooCommerce avec des conseils pratiques couvre un large éventail de stratégies adaptées aux débutants et faciles à mettre en œuvre. C'est une lecture utile une fois que vous avez terminé la configuration de votre système de liste d'attente.

FAQ sur l'envoi de notifications de réapprovisionnement dans WooCommerce

Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquentes que nous recevons sur les notifications de réapprovisionnement pour les boutiques WooCommerce :

Comment configurer les notifications par e-mail pour ma boutique WooCommerce ?

Vous pouvez configurer des notifications par e-mail pour votre boutique WooCommerce en utilisant un plugin comme Merchant Pro, qui inclut un module de liste d'attente intégré qui gère automatiquement les alertes de réapprovisionnement.

Pour de meilleurs résultats, je recommande également de l'associer à un plugin SMTP comme WP Mail SMTP pour améliorer la délivrabilité des e-mails.

Est-il possible de personnaliser les e-mails de notification WooCommerce ?

Oui, la plupart des plugins de notification de réapprovisionnement vous permettent de personnaliser les e-mails de notification WooCommerce directement dans l'éditeur.

Que se passe-t-il si les e-mails ne sont pas livrés immédiatement ?

Si vos e-mails de réapprovisionnement ne sont pas livrés immédiatement, la cause la plus probable est que votre site utilise le service d'envoi d'e-mails par défaut de WordPress au lieu d'un fournisseur SMTP dédié.

La configuration de WP Mail SMTP avec un fournisseur comme Gmail ou Brevo rendra vos e-mails plus fiables et garantira qu'ils parviennent à la boîte de réception de vos clients à temps.

Puis-je consulter un journal des notifications envoyées ?

Oui, la plupart des plugins de notification de réapprovisionnement vous permettent de le faire.

Par exemple, si vous utilisez Merchant Pro, vous pouvez vérifier le statut en allant dans Produits » Abonnés à la liste d'attente. Et si vous utilisez le plugin Back In Stock Notifier pour WooCommerce, vous pouvez accéder au rapport dans Instock Notifier » Tous les abonnés.

Comment puis-je informer les clients lorsque les produits sont de nouveau en stock ?

Vous pouvez informer les clients lorsque les produits sont de nouveau en stock en utilisant, par exemple, le module de liste d'attente de Merchant Pro. Il envoie des alertes par e-mail automatiques dès que le stock d'un produit est mis à jour.

Prochaines étapes pour améliorer les performances de votre boutique WooCommerce

J'espère que ce guide vous a aidé à configurer des notifications de réapprovisionnement pour votre boutique WooCommerce.

Ensuite, vous pourriez consulter nos autres guides utiles sur :

• Comment organiser une vente flash WooCommerce
• Comment ajouter une liste de souhaits à votre boutique WooCommerce
• Comment créer une recherche de produits WooCommerce intelligente
• Comment créer facilement des sondages post-achat dans WooCommerce
• Comment créer un entonnoir de vente WooCommerce qui convertit réellement

Si vous avez aimé cet article, abonnez-vous à notre Chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous trouver sur Twitter et Facebook.