Amazon FBA vs. Dropshipping : La meilleure option pour les boutiques en ligne

Lancer une boutique en ligne devrait être passionnant, mais nous nous souvenons d'avoir fixé nos écrans d'ordinateur, paralysés par une question : Comment livrons-nous réellement les produits à nos clients ? Le côté technique de WordPress était déjà assez difficile sans avoir à se soucier de l'inventaire et de l'expédition.

Nous avons aidé de nombreux propriétaires de boutiques en ligne à prendre cette décision. Après avoir vu d'innombrables entrepreneurs lutter avec ce choix, nous avons appris que choisir le mauvais modèle de préparation de commandes peut faire couler une entreprise prometteuse.

La plupart des nouveaux propriétaires de boutiques se laissent prendre par le battage médiatique autour du « revenu passif » et des « entreprises automatisées ». Mais Amazon FBA et le dropshipping nécessitent un travail réel, simplement des types de travail différents.

Ce guide vous aidera à faire le tri et à prendre une décision basée sur votre situation réelle. Vous découvrirez quel modèle correspond à vos ressources actuelles et obtiendrez une image réaliste de ce à quoi ressemble le succès avec chaque approche.

Aperçu rapide d'Amazon FBA vs. Dropshipping

Si vous souhaitez simplement les points essentiels, ce tableau comparatif vous aidera à voir rapidement quelle méthode de préparation de commandes convient le mieux à votre boutique :

Fonctionnalité	Amazon FBA	Dropshipping
Coûts initiaux	Élevés (il faut acheter des stocks en gros)	Faibles (pas de coûts de stock)
Gestion des stocks	Gérée par Amazon	Gérée par vous (via un fournisseur)
Délais de livraison	Rapides (livraison Prime en 1-2 jours)	Variable (peut être lent, 2-4 semaines)
Niveau de contrôle	Élevé (contrôle sur la marque/l'emballage)	Faible (aucun contrôle sur la préparation des commandes)
Service client	Gérée par Amazon	Géré par vous
Marges bénéficiaires	Plus faibles (en raison des frais FBA)	Plus élevées (mais vous payez pour le marketing)

Voici les sujets que nous aborderons dans notre guide Amazon FBA vs. dropshipping :

• Qu'est-ce que la préparation de commandes dans le e-commerce ?
• Pourquoi utiliser Amazon FBA ou le dropshipping pour la préparation de commandes ?
• What Is Amazon FBA?
• What Is Dropshipping?
• La meilleure option pour créer votre boutique en ligne
• Key Differences Between Amazon FBA and Dropshipping
• Amazon FBA vs Dropshipping : Lequel est le mieux pour les petites entreprises ?
• Foire aux questions sur Amazon FBA vs. Dropshipping

Vous pouvez utiliser les liens de navigation ci-dessus pour passer à une section spécifique de l'article. Sinon, plongeons directement !

Qu'est-ce que la préparation de commandes dans le e-commerce ?

Chaque boutique en ligne a besoin d'un plan pour l'exécution des commandes. C'est le processus qui consiste à acheminer les produits de vous à vos clients.

Un flux de traitement typique comprend :

• Approvisionnement – Décider d'où proviennent vos produits (fabrication par vous-même ou collaboration avec des fournisseurs).
• Stockage – Conserver les produits dans un entrepôt jusqu'à ce qu'ils soient prêts à être expédiés.
• Traitement – Réception des commandes, emballage des articles et préparation pour la livraison.
• Retours – Gestion des produits que les clients renvoient.

Votre méthode de traitement détermine la fluidité de ces étapes. Elle affecte également vos coûts, vos délais de livraison et la satisfaction de vos clients.

Le traitement jouant un rôle central dans le commerce électronique, le choix de la bonne approche peut faire ou défaire le succès de votre boutique.

Pourquoi utiliser Amazon FBA ou le dropshipping pour la préparation de commandes ?

Amazon FBA et le dropshipping s'occupent des aspects les plus difficiles du traitement des commandes – comme le stockage, l'emballage, l'expédition et même les retours – pour que vous n'ayez pas à le faire.

Pour de nombreuses boutiques en ligne, cela peut changer la donne. Gérer le traitement vous-même implique souvent :

• Gérer une entreprise unipersonnelle depuis chez soi et avoir du mal à se développer.
• Perdre ou mal gérer les stocks en raison d'un espace limité.
• Payer des coûts élevés d'entrepôt et de stocks lors de la fabrication en interne.
• Faire face à des commandes retardées et à des clients frustrés.
• Se sentir perdu en tant que nouveau vendeur qui ne sait pas comment traiter les produits efficacement.

En externalisant ces étapes à Amazon FBA ou à un fournisseur de dropshipping, vous éliminez les plus gros problèmes de traitement.

Cela vous permet de livrer les produits plus rapidement, de réduire les frais généraux et de vous concentrer sur ce qui stimule réellement la croissance de votre boutique, comme le marketing, les ventes et l'expérience client.

Qu'est-ce qu'Amazon FBA ?

Fulfillment by Amazon, ou FBA, est un service où Amazon gère l'intégralité du processus de traitement des commandes pour vous.

Cela signifie qu'Amazon s'occupe de :

• Stockage – Conservation de vos produits dans leurs centres de distribution.
• Emballage et expédition – Préparation des commandes et livraison aux clients.
• Retours – Gestion des retours de produits et réapprovisionnement.
• Service client – Assistance aux clients en votre nom.

Vos produits deviennent également éligibles à la livraison Prime, ce qui permet à de nombreux clients de recevoir leurs commandes en un à deux jours.

De votre côté, cela vous décharge de la gestion de la logistique au quotidien afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Comment fonctionne Amazon FBA

Pour devenir vendeur Amazon FBA, vous créez d'abord un compte vendeur et vous inscrivez au programme FBA. Cela implique de fournir des informations supplémentaires sur vos produits et votre inventaire.

Une fois approuvé, vous envoyez vos produits aux centres de distribution d'Amazon.

À partir de là, Amazon stocke votre inventaire, traite les commandes entrantes et livre les produits directement aux clients.

FBA n'est pas non plus limité à la place de marché Amazon.

Avec Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), vous pouvez vendre des produits sur d'autres plateformes—comme WooCommerce—et Amazon s'occupera de la préparation des commandes.

Par exemple, lorsqu'un client passe une commande sur votre boutique WooCommerce, Amazon la lui expédie automatiquement.

Qu'est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est une méthode de fulfillment où vous vendez des produits sans les stocker. Au lieu de cela, vous vous associez à un fournisseur tiers qui stocke, emballe et expédie les produits directement à vos clients.

Vous n'avez pas à vous soucier de :

• Stockage – Pas d'entrepôts ni de gestion d'inventaire.
• Emballage et expédition – Le fournisseur s'occupe du traitement des commandes.
• Coûts d'inventaire initiaux – Vous ne payez les produits qu'après que les clients aient passé commande.

Parmi les fournisseurs de dropshipping populaires, on trouve AliExpress, Spocket, SaleHoo, US Direct, Printify et Alibaba.

Comment fonctionne le dropshipping

Pour commencer le dropshipping, vous configurez une boutique en ligne et la connectez à vos fournisseurs choisis. Lorsqu'un client passe une commande, les détails sont automatiquement envoyés au fournisseur, qui expédie le produit directement au client sous la marque de votre boutique.

Le dropshipping fonctionne bien sur des plateformes comme WooCommerce, où des extensions peuvent automatiser la transmission des commandes, la synchronisation des stocks et le suivi.

Cette configuration vous permet d'élargir rapidement votre gamme de produits et de gérer votre entreprise sans vous soucier du stockage ou de l'expédition.

Cela dit, certains vendeurs font également du dropshipping auprès de détaillants comme Amazon, Walmart ou Home Depot, mais gardez à l'esprit que certains magasins, comme Target, ont des exigences d'éligibilité strictes.

Si vous souhaitez créer une boutique de dropshipping, suivez notre guide ultime du dropshipping WordPress.

La meilleure option pour créer votre boutique en ligne

Les deux modèles d'exécution ont des avantages et des inconvénients. Peu importe où vous vous approvisionnez et vendez vos produits, vous voudrez créer une marque en ligne.

Une forte présence de marque vous permet de surpasser votre concurrence. Lorsque vous vendez uniquement sur des places de marché comme Amazon, Etsy, eBay ou d'autres places de marché de commerce électronique, vous êtes limité à leurs règles. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suppression ou la suspension de votre boutique, ce qui peut être catastrophique.

De plus, vous avez peu ou pas de personnalisation car tous les magasins doivent rester fidèles à la marque du site. Au-delà de cela, vous avez très peu de contrôle sur l'expérience client, ce qui signifie que vous ne pouvez pas proposer de ventes incitatives en un clic, proposer différentes options de paiement, ni même envoyer des e-mails de panier abandonné.

Bien que la vente de produits sur la place de marché Amazon signifie que vous devrez suivre les règles de leur vitrine. L'utilisation du service FBA pour la préparation des commandes ne vous empêche pas d'avoir votre propre site Web de marque.

Vous pouvez être un vendeur Amazon avec votre propre page de magasin sur leur site, et également gérer une boutique en ligne séparée où vous avez un contrôle total.

C'est pourquoi la meilleure option pour vous différencier de vos concurrents est de créer votre propre boutique en ligne avec WooCommerce.

Contrairement à Shopify, BigCommerce ou des sites de commerce électronique similaires, WooCommerce est une plateforme de commerce électronique open-source qui est hébergée directement sur WordPress.

Cela signifie que vous pouvez facilement créer un blog, générer du trafic, collecter des e-mails, ou même le connecter à une boutique de détail sans tracas.

De plus, il est super évolutif. Pour en savoir plus sur notre expérience, consultez notre avis sur WooCommerce.

Le plugin dispose d'une large gamme d'applications sur le marché Woo, et vous pouvez installer des plugins WordPress pour personnaliser votre site.

Avec autant de plugins de dropshipping pour WooCommerce, vous pouvez instantanément vendre des produits demandés, traiter les commandes depuis votre site, et bien plus encore.

Vous pouvez également créer une place de marché e-commerce de type eBay, permettant à d'autres vendeurs de vendre sur votre site Web.

Même si vous gérez une boutique Amazon en utilisant FBA, il est toujours bon d'avoir un site Web séparé d'Amazon. De cette façon, vous pouvez contrôler les données clients et continuer à leur faire du marketing pour obtenir des achats répétés et fidéliser.

Pour commencer, suivez simplement notre tutoriel WooCommerce étape par étape.

Principales différences entre Amazon FBA et le dropshipping

Avant de vous lancer dans le choix de votre méthode de traitement des commandes, il est bon de comprendre les principales différences entre Amazon FBA et le dropshipping.

1. Investissement initial et coûts de fonctionnement

Le plus grand avantage du dropshipping est le faible investissement initial. Comme vous n’avez pas de coûts d’inventaire, vous n’avez pas de frais généraux, à l’exception de l’hébergement web, des dépenses de marketing et de publicité, et de tout autre logiciel que vous utilisez.

Le dropshipping vous permet d’attendre que les ventes arrivent avant de passer une commande auprès du fournisseur.

D’un autre côté, Amazon FBA a des coûts initiaux élevés. Vous devez acheter les produits à l’avance et les envoyer aux entrepôts d’Amazon.

Par exemple, si vous achetez une partie de votre stock sur un site comme Alibaba, le vendeur auprès duquel vous achetez pourrait avoir une quantité minimale de commande de 500 unités. Vous auriez donc besoin du capital pour acheter 500 unités à l’avance pour acheter sur Amazon.

De plus, il y a des frais d’expédition liés à l’envoi de vos produits vers leurs entrepôts.

Grâce à leur fonctionnalité « Envoyer vers Amazon », vous bénéficiez de tarifs d’expédition réduits, en particulier lorsque vous utilisez des transporteurs partenaires d’Amazon. Vous devrez accomplir certaines étapes, comme leur indiquer quel inventaire vous envoyez et la quantité.

Pour vous donner une idée, voici quelques-uns des coûts courants associés à Amazon FBA :

• Quantité minimale de commande : 500 $ à 2000 $ de coûts de produits
• Stockage mensuel des inventaires (par pied cube) : 0,56 $ à 3,34 $, selon la taille, la catégorie de l’article et la saison
• Frais de traitement FBA pour les produits de taille standard (par unité) : À partir de 3,06 $ et augmentant en fonction du poids
• Frais de traitement FBA pour les produits hors format (par unité) : À partir de 9,61 $ + 0,38 $/lb et augmentant en fonction du poids et des dimensions
• Frais de dépassement de stockage des inventaires : 10 $ par pied cube par mois
• Frais d'élimination des stocks retirés : À partir de 0,97 $ par unité et augmentant en fonction du poids de l'expédition
• Surtaxe pour stocks anciens : 0,50 $ à 6,90 $+ par pied cube, selon le nombre de jours de stockage

Pour obtenir l'estimation la plus précise, nous vous recommandons d'utiliser le calculateur de revenus FBA officiel d'Amazon pour voir comment ces frais s'appliquent à vos produits spécifiques.

En plus de cela, Amazon facture des frais de parrainage, qui représentent généralement environ 15 % du prix de vente du produit pour chaque produit vendu. En dehors des frais de vendeur, Amazon FBA facture les frais de stockage des stocks et les frais de préparation des commandes, comme indiqué ci-dessus.

Vous voudrez peut-être conserver un catalogue de produits ainsi qu'un inventaire pour chaque article, en vous assurant de ne jamais être en rupture de stock.

Au-delà de cela, il y a aussi des frais de « Vendeur professionnel Amazon » de 39,99 $ par mois.

Cet abonnement vous offre tous les avantages de devenir un vendeur professionnel sur Amazon, tels que la possibilité d'utiliser les publicités Amazon, d'offrir des promotions de livraison gratuite et de vendre dans plusieurs catégories.

Gagnant : La dropshipping n'a pas de coûts initiaux. Vous ne payez qu'une fois les commandes passées, ce qui réduit considérablement les frais généraux.

2. Marges bénéficiaires

À première vue, il pourrait sembler que le dropshipping offre de meilleures marges bénéficiaires car vous n'avez pas à payer les frais de parrainage et de stockage d'Amazon.

Cependant, votre profit final dépend également d'autres coûts, tels que des prix de produits par article plus élevés de la part des fournisseurs et le paiement de tout votre marketing et de votre publicité.

Donc, si votre objectif est de maximiser les profits article par article, la dropshipping pourrait être la meilleure option.

Cela dit, Amazon reçoit 2,27 milliards de visites web par mois. Cela signifie que le simple fait d'être un vendeur sur la plateforme vous permet d'obtenir du trafic gratuit vers vos fiches produits.

Bien que vous n'ayez pas de frais pour la dropshipping, vous êtes responsable de générer du trafic vers vos pages produits. Dans la plupart des cas, cela signifie dépenser plus d'argent en publicité.

Les marges bénéficiaires des deux modèles de fulfillment varient en fonction de votre catégorie de produits, de la façon dont vous fixez vos prix et de la valeur perçue globale de votre article.

Pour augmenter les marges bénéficiaires, vous pourriez vouloir utiliser des pop-ups pour augmenter les ventes et accroître la valeur moyenne des commandes.

Gagnant : La dropshipping a de meilleures marges bénéficiaires car le service Amazon FBA entraîne des frais de parrainage et de stockage. Ces frais grignotent vos profits, il est donc important de fixer vos prix en conséquence.

3. Service client

La dropshipping de vos produits signifie que vous devrez très probablement gérer toutes les demandes de support client.

Vous devrez répondre rapidement à tous les e-mails du service client. Selon le nombre de commandes que vous avez quotidiennement, cela peut rapidement devenir un problème pour les grandes boutiques.

C'est pourquoi il est préférable d'installer des plugins de service client et de plugins de chat en direct.

En conséquence, les clients peuvent facilement obtenir des réponses à leurs questions. De plus, vous voudrez avoir une section de questions fréquemment posées pour aider à réduire le nombre de requêtes que vous recevez.

Vous voudrez répondre à des questions telles que :

• Quels sont les délais de livraison attendus ?
• Quels sont les tarifs d'expédition vers différentes destinations ?
• Quelle est la politique de retour ou de remboursement ?
• Comment installer ou utiliser le produit ?

Si vous avez un site Web WordPress pour votre boutique en ligne, il est raisonnablement facile de configurer une section FAQ. Voici un exemple créé à l'aide du plugin Heroic FAQs :

En revanche, lorsque vous choisissez FBA, vous bénéficiez du service client existant d'Amazon. Vous n'avez pas besoin d'embaucher des assistants virtuels ou des représentants du service client pour gérer toutes vos demandes de retour ou de remboursement.

Amazon a également une politique de retour sans questions. Les clients sont convaincus qu'ils peuvent toujours retourner leurs articles à tout moment et être remboursés. Lorsque les clients ont un problème avec une commande ou une livraison, ils doivent simplement contacter les représentants du service client d'Amazon par chat en direct.

Gagnant : FBA vous donne accès au système de support intégré d'Amazon. Les clients ont l'esprit tranquille sachant qu'ils peuvent toujours contacter l'équipe de support de confiance d'Amazon pour tout problème et retourner leurs produits dans les 30 jours.

4. Délais de livraison

Selon l'endroit où vous vous procurez les produits, le dropshipping peut avoir des délais de livraison très lents. Si vous vous approvisionnez auprès de fournisseurs américains, vos clients n'auront peut-être qu'à attendre une semaine pour leur commande.

Cependant, dans de nombreux cas, le dropshipping depuis l'étranger peut prendre entre deux et quatre semaines pour que l'expédition arrive.

Les délais de livraison d'AliExpress varient de 15 à 30 jours.

Si vous avez de longs délais de livraison, assurez-vous d'offrir toujours le suivi des expéditions afin que les clients ne se demandent pas quand leur colis arrivera.

En revanche, lorsque vous choisissez FBA, vous bénéficiez de tous les services d'expédition et de logistique d'Amazon.

Puisqu'ils gèrent l'ensemble du processus de traitement des commandes, ils utiliseront leur réseau de transporteurs pour garantir un délai de livraison de deux jours.

Gagnant : Amazon possède des entrepôts dans le monde entier. Lorsque vous vous inscrivez au programme FBA, les utilisateurs Prime peuvent recevoir leurs commandes en quelques jours.

5. Niveau de contrôle

L'un des plus grands inconvénients du dropshipping est le manque de contrôle. Comme vous ne détenez pas d'inventaire, vous n'avez aucun mot à dire sur l'apparence de l'emballage ou sur la qualité du produit.

De plus, comme vous faites du dropshipping, vous ne pouvez pas personnaliser le produit pour qu'il corresponde à votre image de marque.

Par exemple, si un client reçoit un produit mal emballé avec des étiquettes imprimées en chinois, cela pourrait ne pas refléter positivement votre marque, surtout si cela ne correspond pas à ce que votre site web présente.

Avec Amazon FBA, vous développez essentiellement votre propre marque privée. Cela signifie simplement que vous travaillez avec un fabricant pour apposer votre propre nom de marque et votre logo sur les produits que vous vendez exclusivement.

Ceci est similaire à la façon dont vous construiriez une marque en utilisant une vitrine via WooCommerce ou Shopify.

Comme vous achetez des articles en gros, vous pouvez travailler avec vos fournisseurs pour personnaliser les produits afin qu'ils répondent à vos besoins. De plus, vous pouvez envoyer à Amazon toutes les étiquettes d'emballage imprimées, les cartes postales ou les cadeaux spéciaux pour personnaliser l'expérience client.

À mesure que votre entreprise en ligne se développe, vous voudrez avoir plus de contrôle sur le processus d'expédition.

Gagnant : Amazon FBA vous permet de personnaliser vos colis et vos étiquettes et d'ajouter des éléments de marque avant d'expédier votre inventaire vers leurs entrepôts. Avec le dropshipping, vous n'avez aucun contrôle sur la façon dont l'entreprise expédie, emballe ou gère vos produits.

6. Concurrence

Les deux méthodes d'exécution sont très concurrentielles, en fonction de votre niche de produits.

La concurrence pour le dropshipping dépend de l'endroit où vous vendez vos produits. Si vous vendez sur Etsy, eBay ou d'autres plateformes tierces, vous serez en concurrence directe avec d'autres vendeurs proposant des produits similaires.

Cependant, si vous vendez dans votre propre boutique via WooCommerce ou Shopify, vous pouvez utiliser des publicités pour générer du trafic vers votre page produit. Dans ce cas, votre public ne comparera probablement pas directement vos produits à ceux des autres vendeurs.

D'un autre côté, Amazon a plus de concurrence directe. Les clients peuvent voir tous vos concurrents, leurs produits et leurs prix.

Par exemple, si vous recherchez un produit comme un « kit de toilettage pour animaux de compagnie », vous verrez tous les vendeurs au même endroit. Il est facile pour les clients de comparer les prix sur une place de marché comme Amazon.

Avec les systèmes d'avis et de notation en place, Amazon FBA peut être considéré comme plus compétitif que le dropshipping via une boutique que vous contrôlez.

Gagnant : Les deux peuvent avoir une forte concurrence. Mais si vous avez votre propre boutique en ligne vers laquelle vous générez du trafic, alors le dropshipping a moins de concurrence directe puisque les concurrents n'apparaîtront pas non plus dans les résultats de recherche sur l'ensemble du site.

7. Confiance et crédibilité

Le dropshipping n'offre pas le même niveau de crédibilité qu'Amazon. Si vous vendez sur votre site WordPress, les nouveaux clients ne savent pas à quoi s'attendre. Il faut du temps pour établir la réputation d'une marque, ce qui n'est pas aussi nécessaire si vous êtes un vendeur Amazon.

À moins que vous ne soyez une grande marque, les clients pourraient craindre que la qualité du produit soit mauvaise ou, pire encore, que le produit n’arrive jamais. Bien sûr, ils peuvent s’adresser à leur banque ou à leur passerelle de paiement et demander un remboursement ou une rétrofacturation, mais le processus est beaucoup plus compliqué.

Bien que vous ne puissiez pas émuler la crédibilité d'Amazon avec le dropshipping, vous pouvez toujours utiliser un plugin de preuve sociale comme TrustPulse et SmashBalloon sur votre site Web pour aider à établir la confiance avec les visiteurs.

Il affichera des notifications en temps réel des clients achetant vos produits, ce qui peut convaincre les visiteurs que votre marque est digne de confiance.

Amazon est le leader du marché du e-commerce et est largement reconnu pour sa satisfaction client exceptionnelle. En raison de la politique de retour sans faille d'Amazon, les acheteurs sont convaincus qu'ils peuvent toujours retourner les articles facilement.

De plus, en général, la plupart des produits vendus sur la plateforme ont une note de satisfaction élevée de 4 étoiles et plus.

Lorsque vous choisissez Amazon FBA, les clients ne s'inquiètent pas de la fraude, ce qui peut aider à augmenter les ventes.

Gagnant : Amazon a un facteur de confiance intégré. Les clients savent qu'ils recevront leurs produits à temps et sans trop de problèmes.

8. Vente multicanal

En tant que vendeur, vous ne voudrez peut-être pas être limité à une seule source de trafic. C'est l'un des grands avantages du dropshipping. Vous pouvez choisir d'emmener votre boutique n'importe où.

Vous pouvez faire du dropshipping d'articles listés sur eBay, Amazon, Etsy, ou votre propre site, ou vous pouvez même utiliser des services de impression à la demande comme Printify.

De plus, vous pouvez choisir d'utiliser n'importe quelle forme de publicité que vous souhaitez pour générer du trafic vers votre boutique de dropshipping, y compris les publicités Facebook, les campagnes Google PPC, les publications sur les réseaux sociaux, et même le contenu de blog.

Avec FBA, vous êtes principalement limité à la vente sur la plateforme Amazon, sauf si vous vous inscrivez à leur programme MCF. Comme mentionné, vous serez en concurrence directe avec d'autres vendeurs. Cela signifie qu'un concurrent peut facilement intervenir pour sous-coter vos prix et vous prendre vos ventes.

Même si vous choisissez FBA, vous pouvez toujours créer une boutique e-commerce séparée en dehors d'Amazon. Cela vous permettra de vendre vos produits ailleurs et de contrôler vos données clients.

Gagnant : Lorsque vous faites du dropshipping de produits, vous pouvez les vendre n'importe où en ligne. Pour vendre sur d'autres plateformes en utilisant le fulfillment FBA, vous devrez utiliser leur programme Multi-Channel Fulfillment (MCF).

Amazon FBA vs Dropshipping : Lequel est le mieux pour les petites entreprises ?

Les deux méthodes de fulfillment peuvent fonctionner pour les petites entreprises. Dans l'ensemble, le dropshipping est préférable pour les nouveaux vendeurs qui débutent, car il vous permet de tester des produits sans acheter d'abord des stocks en gros.

De plus, vous pouvez faire du dropshipping depuis votre propre boutique en ligne. Cela vous donnera la liberté de contrôler les personnalisations et le branding de votre boutique sans avoir à suivre les règles des places de marché tierces.

Cela dit, si vos produits se vendent déjà bien, il pourrait être préférable de passer à Amazon FBA. FBA rationalise le processus de fulfillment afin que vous puissiez bénéficier de délais d'expédition plus rapides et de services de livraison professionnels.

Foire aux questions sur Amazon FBA vs. Dropshipping

Voici quelques questions fréquemment posées sur Amazon FBA vs. dropshipping :

Amazon FBA ou le dropshipping est-il préférable pour une nouvelle entreprise d'e-commerce ?

Cela dépend de votre budget et de vos objectifs. Le dropshipping est préférable si vous souhaitez une entrée dans le e-commerce à faible coût et à faible risque. D'autre part, Amazon FBA est préférable si vous êtes prêt à investir au départ pour accéder à la base de clients d'Amazon et vous développer plus rapidement.

Comment le service client diffère-t-il entre Amazon FBA et le dropshipping ?

Amazon FBA s'occupe du service client pour vous, y compris les retours et les remboursements, mais vous avez peu de contrôle sur la manière dont les problèmes sont résolus. D'autre part, le dropshipping vous incombe le service client. Cela signifie que vous devez répondre aux demandes, gérer les retours et coordonner avec les fournisseurs, ce qui peut être délicat s'ils sont à l'étranger.

Quel modèle fonctionne mieux pour les débutants ?

Le dropshipping est souvent le meilleur choix pour les débutants car il présente des coûts initiaux faibles et un risque minimal. Vous n'avez pas besoin d'acheter de stock à l'avance, et vous pouvez commencer avec juste un site Web et un fournisseur fiable.

Amazon FBA nécessite un investissement initial, mais il offre plus d'automatisation, car Amazon gère la logistique et le service client. C'est un excellent choix si vous souhaitez vous développer plus rapidement.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre les principales différences entre Amazon FBA et le dropshipping afin que vous puissiez choisir la meilleure option pour votre boutique en ligne. Vous voudrez peut-être également consulter notre liste organisée des meilleurs plugins WooCommerce pour votre boutique et des meilleurs thèmes WordPress WooCommerce.

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