La pantalla blanca de la muerte puede ser la peor pesadilla de un propietario de sitio web. Este frustrante error de WordPress te deja mirando una página en blanco, sin darte pistas sobre qué salió mal.
Para empeorar las cosas, este error común de WordPress a veces puede afectar partes específicas de tu sitio web, como el área de administración o publicaciones individuales.
Por ejemplo, hemos visto la pantalla blanca de la muerte dentro del área de administración de WordPress mientras todo lo demás funcionaba bien. En otros casos, solo la vimos al ver una publicación específica.
Comprender las causas raíz de este error es el primer paso para encontrar una solución. Esta guía cubrirá algunas soluciones para solucionar la pantalla blanca de la muerte y proporcionará pasos prácticos para restaurar la funcionalidad de tu sitio web.
Nota: Antes de realizar cualquier cambio en tu sitio, asegúrate de tener una copia de seguridad de tu sitio de WordPress. Si no tienes acceso al área de administración, consulta nuestra guía sobre cómo crear manualmente una copia de seguridad de la base de datos de WordPress.
¿Por qué ves la pantalla blanca de la muerte en WordPress?
La mayoría de las veces, cuando ves una pantalla blanca de la muerte al intentar visitar tu sitio web de WordPress, significa que un script en tu sitio web agotó el límite de memoria.
El script que no responde es eliminado por tu servidor de hosting de WordPress o simplemente expira. Es por eso que no se genera ningún mensaje de error real, y solo ves una pantalla blanca en blanco.
Sin embargo, a veces, puedes ver un mensaje de error.
Por ejemplo, podrías ver un mensaje de error crítico en lugar de una página en blanco.
Ya sea que veas una pantalla en blanco o el mensaje 'Ha habido un error crítico en tu sitio web', es el mismo error.
Este error también puede ocurrir debido a un tema o plugin mal codificado instalado en tu sitio. A veces, puede ocurrir si hay un problema con tu servidor de hosting web.
Dado que el error de pantalla blanca puede ser causado por una variedad de cosas, requiere una solución de problemas metódica para solucionarlo. Aquí están los pasos que debes intentar:
- Comprueba si el problema ocurre en tus otros sitios
- Soluciona el error de pantalla blanca con el modo de recuperación de WordPress
- Aumenta el límite de memoria
- Soluciona el error de pantalla blanca deshabilitando todos los plugins
- Activa el tema predeterminado
- Habilita el modo de depuración para capturar errores en WordPress
- Borra la caché de WordPress
- Soluciona el error de pantalla blanca para artículos largos
Tutorial en video
Si prefieres instrucciones escritas, sigue leyendo.
1. Comprueba si el problema ocurre en tus otros sitios
Si tienes otros sitios de WordPress instalados en la misma cuenta de hosting, entonces querrás empezar comprobando si el problema también ocurre en otros sitios.
Si es así, entonces es un fuerte indicio de que algo anda mal con tu servicio de hosting de WordPress. Podría ser un problema temporal que afecta su servicio, y necesitas contactar a su soporte para obtener más ayuda.
Por otro lado, si el problema solo ocurre con un sitio web o una parte específica de ese sitio, entonces sabes que el problema es con ese sitio web en particular.
2. Soluciona el error de pantalla blanca con el modo de recuperación de WordPress
Si el error de pantalla blanca de la muerte es causado por un plugin o tema de WordPress, entonces WordPress podría ser capaz de detectarlo.
La nueva función de protección contra errores fatales introducida en WordPress 5.2 a veces puede detectar el error, por lo que es posible que ni siquiera veas una pantalla blanca. En su lugar, verás un mensaje de que el sitio está experimentando dificultades técnicas.
WordPress también enviará un correo electrónico sobre el problema a tu dirección de correo electrónico de administrador.
El correo tendrá el asunto 'Tu sitio está experimentando un problema técnico'.
Este mensaje de correo electrónico señalará el plugin o tema que causa el error, y también contendrá un enlace especial.
Este enlace te permitirá iniciar sesión en el modo de recuperación de WordPress y desactivar el plugin defectuoso.
Sin embargo, si estás viendo la pantalla blanca de la muerte sin correo electrónico ni opción de modo de recuperación, entonces necesitas solucionar el error manualmente.
3. Aumenta el Límite de Memoria
Por lo general, este error ocurre porque un script ha agotado la memoria de tu servidor web y se ha detenido a la mitad.
Para solucionar esto, necesitas aumentar la memoria PHP disponible para WordPress. Esto permitirá que el script use más memoria para terminar el trabajo que se suponía que debía hacer.
Necesitarás editar el archivo wp-config.php en tu sitio de WordPress o usar un plugin de fragmentos de código como WPCode.
Puedes seguir las instrucciones de nuestro tutorial sobre cómo aumentar la memoria PHP en WordPress.
4. Soluciona el Error de Pantalla Blanca Desactivando Todos los Plugins
Si aumentar el límite de memoria PHP no ayudó, o si tienes un límite de memoria alto, como 256M o 512M, entonces necesitas empezar a solucionar problemas.
En nuestra experiencia solucionando este problema, siempre hemos descubierto que el problema se debe a un plugin o tema específico. Vamos a desactivar todos los plugins.
Si aún puedes acceder al panel de administración de WordPress, entonces puedes ir simplemente a la página Plugins » Plugins Instalados. Selecciona todos los plugins instalados y luego selecciona 'Desactivar' en el menú desplegable 'Acciones en lote'.
Sin embargo, si no tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces necesitarás desactivar todos los plugins vía FTP.
Primero, conéctate a tu sitio de WordPress usando un cliente FTP o el administrador de archivos de tu proveedor de hosting. Una vez conectado, ve a la carpeta wp-content, donde verás la carpeta plugins.
Ahora, necesitas hacer clic derecho en la carpeta plugins y luego seleccionar ‘Renombrar’. Puedes renombrar la carpeta de plugins a ‘plugins-desactivados’.
WordPress busca una carpeta llamada plugins para cargar todos los plugins. Cuando no puede encontrar la carpeta, simplemente desactiva todos los plugins.
Si esto soluciona el problema, entonces activa un plugin a la vez para llegar al fondo del problema. Una vez que encuentres el plugin que causa el problema, puedes reemplazarlo con una alternativa o reportar el problema a los autores del plugin.
5. Activar el Tema Predeterminado
Si la solución de problemas de plugins no resuelve el problema, entonces deberías intentar reemplazar tu tema activo con un tema predeterminado.
Primero, conéctate a tu sitio web usando un cliente FTP y ve a la carpeta /wp-content/themes/. Contiene todos los temas instalados en tu sitio web.
Haz clic derecho para seleccionar tu tema actual de WordPress y descárgalo a tu computadora como una copia de seguridad.
A continuación, necesitas eliminar tu tema actual de tu sitio web.
Simplemente haz clic derecho en la carpeta de tu tema y selecciona ‘Eliminar’. Tu cliente FTP ahora eliminará el tema de tu sitio web.
Ahora, si tienes un tema predeterminado de WordPress como (Twenty Twenty-Two o Twenty Twenty-Three) instalado en tu sitio web, entonces WordPress comenzará a usarlo automáticamente como el tema predeterminado.
Sin embargo, si no tienes un tema predeterminado instalado, entonces necesitas instalarlo manualmente usando FTP.
Si esto soluciona el problema, entonces deberías revisar el archivo functions.php de tu tema. Si hay espacios adicionales al final del archivo, entonces necesitas eliminarlos, y a veces eso soluciona el problema.
Si estás utilizando una función mal codificada en el archivo functions.php de tu tema, entonces también puede causar el error de pantalla blanca de la muerte.
Considera descargar una copia nueva de tu tema desde su origen e instalarla manualmente usando FTP.
6. Habilita el modo de depuración para capturar errores en WordPress
Si nada ha ayudado hasta ahora, el siguiente paso es activar la depuración en WordPress. Esto mantendrá registros de errores que te permitirán ver qué tipo de errores se están generando.
Simplemente agrega el siguiente código a tu archivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Una vez que agregues esto, la pantalla en blanco ahora mostrará errores, advertencias y avisos. Estos pueden ayudarte a determinar la causa raíz.
Si no ves ningún error, es posible que aún quieras revisar el registro de depuración.
Simplemente visita la carpeta wp-content en tu sitio web usando un cliente FTP. Allí, encontrarás un nuevo archivo debug.log que contiene un registro de todos los errores, avisos y advertencias.
7. Limpia la caché de WordPress
A veces, puedes tener acceso al backend, pero el frontend del sitio tiene la pantalla blanca de la muerte.
Esto puede suceder debido a un plugin de caché. En ese caso, simplemente necesitas vaciar la caché de tu WordPress.
Puedes ver nuestra guía sobre cómo limpiar la caché en WordPress para obtener instrucciones detalladas.
8. Soluciona el error de pantalla blanca para artículos largos
Si tienes una pantalla blanca de la muerte solo en una publicación o página muy larga, este método podría funcionar.
Este truco básicamente aumenta la capacidad de procesamiento de texto de PHP al incrementar el límite de recursión y retroceso. Puedes pegar el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Entendemos que este es un error muy frustrante, y esperamos que uno de los trucos anteriores haya solucionado el problema para ti.
También te puede interesar consultar nuestra guía de solución de problemas de WordPress, que enseña los pasos que debes seguir para detectar y corregir problemas de WordPress por ti mismo, o nuestra lista de los problemas más comunes del editor de bloques de WordPress y cómo solucionarlos.
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pammiechick
Después de borrar mi caché, se solucionó. ¿Por qué no se incluyó esto en el artículo?
Pensar que iba a tener que meterme en el código cuando era una solución simple es ridículo.
Por favor, borra la caché de tu navegador primero antes de intentar cualquier otra cosa.
Soporte de WPBeginner
It is very rare that your caching would cause that specific issue but we’re glad that clearing the cache worked for you.
Administrador
Ana
Lo mismo aquí. ¡Gracias!
Hamza shah
Finalmente, después de cambiar el nombre del plugin defectuoso a través de FTP, obtuve acceso a mi panel de WordPress, pero no al sitio web... ¿ahora qué hago para que mi sitio web vuelva a funcionar normalmente?
Soporte de WPBeginner
Si todavía tienes problemas con el sitio, te recomendamos que consultes nuestra guía a continuación para ayudarte a encontrar y resolver el problema:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrador
Akindele Afeez
Hola, por favor, actualmente estoy experimentando una pantalla roja al subir de local a servidor en vivo. Por favor, ayúdame.
Soporte de WPBeginner
Eso dependería de si hay un mensaje de error cuando ves esa pantalla o no. Si no hay mensajes de error, aún querrás seguir las recomendaciones de este artículo.
Administrador
Sandi Purinton
Me salvaste el pellejo dos veces hoy. Gracias por tus tutoriales. ¡Son increíbles!
Soporte de WPBeginner
Glad our guides were helpful
Administrador
Robin
Sospeché que un nuevo plugin era el problema, que me bloqueaba el acceso al panel de WordPress, pero no lo era. Luego busqué y encontré tu artículo. Después de leerlo, revisé mi archivo functions.php y descubrí que tenía espacios al final. Borré los espacios y volví a entrar. Gracias.
Me has salvado de mucha frustración.
Soporte de WPBeginner
Glad our guide could help solve the issue
Administrador
Ash
Gracias Robin, ¡tu respuesta solucionó mi problema! Había estado estresándome todo el día.
Jay
Tu artículo dice desactiva plugins y luego habla de FTP; no dices qué hacer después de haber desactivado los plugins... a menos que me lo haya perdido.
Soporte de WPBeginner
Si el error desaparece una vez que los plugins están deshabilitados, entonces sabrías que el error es causado por un plugin y necesitarías encontrar el plugin específico.
Administrador
Matt
Gracias, las opciones de DEBUG ayudaron. El error se debió a tener una línea en blanco en mi archivo functions.
Soporte de WPBeginner
Glad our recommendation could help
Administrador
priya
Hola, tengo un problema de pantalla blanca... y el resultado de mi sitio es: "brevemente no disponible por mantenimiento programado. Vuelve a intentarlo en un minuto."
Soporte de WPBeginner
Para el mensaje que estás recibiendo, te recomendamos consultar nuestro artículo aquí: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Administrador
Gerry
Me apareció la pantalla blanca. Acababa de hacer cambios en el archivo functions.php de mi tema hijo, así que sabía cuál era el problema. Seguí tus pasos hasta mi wp-content /themes. Luego hice esto... y fue fácil. Clic derecho en el tema hijo, abrir, luego el archivo functions.php, borré lo que había hecho. Guardé los cambios. Verifiqué si podía entrar a wp-admin, y todo estaba bien. No tuve que lidiar con cambiar temas o activar/desactivar plugins. Uso tu sitio a menudo, y espero que pruebes esta opción y la pongas como una solución simple.
Gracias por tu útil sitio.
Gerry
Soporte de WPBeginner
Gracias por tu recomendación para ser incluido en el artículo, para aquellos que editan el código de su sitio, es una buena opción intentar eliminar el código agregado recientemente.
Administrador
Rafael
¡Gracias! Fueron los plugins.
Soporte de WPBeginner
Glad our recommendations could help
Administrador
Teshome
¡Hola! Mi sitio web basado en WordPress ha estado funcionando correctamente desde marzo de 2003. Necesita mantenimiento y actualización profesional. ¿Qué me sugieres?
Soporte de WPBeginner
Para actualizar tu sitio si quisieras hacerlo tú mismo, podrías seguir nuestra guía aquí: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
O si quisieras contratar a un desarrollador para que actualice tu sitio por ti, puedes echar un vistazo a nuestra lista recomendada aquí:
https://www.wpbeginner.com/showcase/best-places-to-hire-wordpress-developers/
Administrador
erc
Ni siquiera puedo cerrar sesión en mi panel de administración.
En cualquier condición, solo muestra la "PANTALLA BLANCA" con el error.
Soporte de WPBeginner
Si tienes un mensaje de error, entonces no es la pantalla blanca de la muerte. Para empezar a solucionar problemas, te recomendamos que eches un vistazo a nuestra guía de solución de problemas aquí: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrador
Ron
Tuve este problema hace varios meses y encontré una solución temporal. Haz clic junto a tu URL y presiona la tecla Enter. Siempre se recargaba para mí. La solución permanente es una de tus excelentes sugerencias. Aumenté la memoria de PHP y no me ha molestado desde entonces.
Soporte de WPBeginner
Thanks for sharing what worked for you
Administrador
Jasmine
Tu sitio ha sido muy informativo. Lamentablemente, no ha solucionado mi error fatal. No puedo abrir el wp_admin/Dashboard. Se muestra el siguiente mensaje. He probado tus plugins y estos consejos usando mi PHPAdmin sin éxito.
Error fatal: Llamada a una función indefinida wp_is_recovery_mode() en /home/huhu5715/public_html/wp-admin/includes/update.php en la línea 840
Soporte de WPBeginner
Es posible que desees intentar actualizar manualmente tus archivos de WordPress usando FTP, tenemos una guía sobre cómo hacerlo aquí: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Administrador
Sid
Jasmine, ¿has intentado reemplazar los archivos principales de WordPress?
Rahul sharma
Agregué mis tres sitios web en el plan Premium de Hostinger. Hoy estoy teniendo este problema. Cuando inicio sesión en mi panel de administración, solo se está cargando y después, muestra un error. Los tres sitios no funcionan. ¿Qué debo hacer?
Soporte de WPBeginner
Dependería del error, pero primero podrías contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no sea un error de su parte.
Administrador
MOHAN
Puede haber un plugin común.
Abhijit
Estoy experimentando la pantalla blanca de la muerte de WordPress, después de iniciar sesión estoy teniendo el problema. Y si abro el sitio web en otra pestaña, las opciones son visibles pero no puedo acceder a ellas, ya que cuando hago clic en los iconos después de redirigir, vuelvo a ver la pantalla blanca de la muerte.
Soporte de WPBeginner
Probablemente querrás habilitar el reporte de errores en la sección Otras Soluciones para ver si te da un mensaje de error.
Administrador
Ibraheem
Hola, solía tener una pantalla blanca cada vez que alguien comentaba en una publicación de mi sitio. Por favor, necesito ayuda con esto.
Soporte de WPBeginner
Es posible que desees habilitar la depuración de WordPress para ver si hay algún error específico que esté ocurriendo: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/
lo que daría más información sobre las posibles razones de ese problema.
Administrador
Sam Chung
Hola, me apareció la pantalla blanca de la muerte.
Intenté iniciar sesión con FileZilla pero no. Wordpress.com dice que mi ID no existe.
No puedo hablar con nadie/chatear en Wordpress sin haber iniciado sesión.
Entonces, ¿cómo puedo proceder? Por favor, ayúdenme.
Soporte de WPBeginner
Si tu sitio está alojado en WordPress.com, lamentablemente no podemos ayudarte. Si tu sitio no está en WordPress.com, puedes intentar los pasos en: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrador
Beth
mi mensaje inicial es "tema hijo" eliminado, pero luego no puedo instalar un nuevo tema, porque obtengo "instalación fallida: no se pudo crear el directorio"… ¡ayuda!
Gracias,
Beth
Soporte de WPBeginner
Es posible que desees verificar los permisos de tus archivos/carpetas usando nuestro artículo aquí: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-fix-file-and-folder-permissions-error-in-wordpress/
Administrador
Freeman Phiri
Ayer actualicé de Ubuntu 16.04 a 18.04 y ahora obtengo una WSOD (pantalla blanca de la muerte) si intento abrir la página de administración, obtengo texto plano. Probé todos los pasos que mencionaste pero nada sucedió. Estoy en localhost
Soporte de WPBeginner
Hola,
Busca actualizaciones y conflictos de paquetes usando el administrador de paquetes predeterminado o Synaptic.
Administrador
sanan
Me funcionó después de deshabilitar algunos plugins. Gran trabajo
Terry
Reinstalar WordPress lo solucionó para mí. Podría valer la pena intentarlo primero, podría ahorrarte muchos problemas
Jeramiah
En mi caso, el plugin de seguridad me había bloqueado temporalmente porque ingresé la contraseña incorrectamente demasiadas veces... Olvidé que la había cambiado. Estaba viendo una pantalla blanca con la palabra "error" en la esquina superior izquierda.
Para resolver esto, inicié sesión en la base de datos y me eliminé de la tabla de bloqueos.
Meghan
He estado intentando acceder a mi página de administración a través de un cliente FTP como se recomendó y la conexión sigue dando tiempo de espera (la conexión a internet está bien, ya ejecuté un diagnóstico) así que sigo bloqueado y no puedo intentar resolver el problema de la WSOD. ¿Cómo procedo desde aquí?
Soporte de WPBeginner
Hola Meghan,
Por favor, prueba los pasos de nuestra guía de solución de problemas de WordPress, te ayudará a averiguar qué está causando el problema.
Administrador
Dingole
Tuve un cliente que había eliminado su tema y eso causó la pantalla blanca... Tuve que buscar en la base de datos en wp_options > stylesheet para encontrar el nombre del tema y volver a descargarlo. Esto solucionó el problema para mí
Kai
Thank you for this helpful article. Removing the space at the end of my functions.php did the job !
Muhammadibn
Tuve la WSOD cuando importé contenido de otro sitio. La página de inicio cargaba pero el resto de los enlaces no funcionaban. Resulta que el problema eran los Permalinks. Fui a Configuración > Permalinks y lo cambié a solo nombre de publicación y todo comenzó a funcionar de nuevo.
Espero que eso ayude a alguien.
Miri
Somos dos administradores, y la pantalla blanca de la muerte solo está afectando a uno de nosotros, y no todo el tiempo. ¿Alguna sugerencia para esto? Gracias.
LIAM
Tengo un problema similar donde otros usuarios han reportado este problema, pero yo no lo experimento. Soy un administrador, pero las personas que reportan el problema no lo son. Creé una nueva cuenta configurada como Administrador para alguien que tenía este problema, y el WSOD no les afectó al usar su nueva cuenta. Dado que el problema no es universal y parece resolverse cambiando el nivel de administrador del perfil, me hace pensar que no son los plugins o el tema lo que está causando el problema. Cualquier ayuda sería muy apreciada.
Soporte de WPBeginner
Hola Liam,
Muchos temas y plugins activan diferentes funciones basadas en los roles de usuario. Aquí te explico cómo puedes probar.
1. Crea una nueva cuenta de usuario con una cuenta de usuario que normalmente ve el WOD.
2. Deshabilita todos tus plugins.
3. Visita tu sitio web con esa cuenta de usuario en un navegador diferente.
4. Reactiva tus plugins de WordPress uno por uno hasta que la cuenta de usuario pueda ver el WOD nuevamente.
De esta manera, podrás averiguar exactamente qué plugin está causando el problema. Para revisar tu tema, cambia a un tema predeterminado y ve si eso resuelve el problema.
Administrador
LIAM
Hola,
Gracias por la respuesta y las sugerencias. Suena como una buena manera de empezar.
Para aclarar, con el Paso 1, ¿quieres decir que debería duplicar una cuenta que actualmente experimenta este problema O que debería usar una cuenta que ve el WSOD para crear una nueva cuenta para pruebas?
No veo por qué sería la segunda opción, pero solo quería comprobarlo ya que la redacción era un poco confusa.
Soporte de WPBeginner
Hola Liam,
Deberías crear una nueva cuenta de usuario con el mismo rol de usuario que la que está viendo el WOD en tu sitio. Por ejemplo, si una cuenta de usuario con rol de autor está viendo el error, entonces crea una nueva cuenta de usuario ficticia con rol de autor para probar.
shubahm sharma
Ayer inicié mi nuevo blog de WordPress y por primera vez hoy inicio sesión en mi cuenta de administrador de WordPress. después de eso, hago clic en visitar blog. pero sigo mostrando en blanco y cada vez que intento hacer una demostración de cualquier tema disponible en la tienda de WordPress, en la demostración se muestra nuevamente en blanco. es como si cada vez que una demostración no se mostrara. cómo solucionarlo.
Conny Lundberg
¡Hola!
¡Tengo un blog de WordPress y tuve mi primera experiencia con la famosa Pantalla Blanca de la Muerte, o al menos eso creo, ya que la pantalla está blanca con solo el logo de WP! Esto comenzó cuando intenté aprobar un comentario y el botón no respondió, después de lo cual me di cuenta de que no podía acceder a mis controles de administrador, mis estadísticas ni a ningún control personal.
Como no tengo ninguna experiencia en programación o codificación y ni siquiera puedo acceder a las páginas de soporte normales sin ver esta WSOD, estoy indefensa y agradecería mucho si alguno de ustedes, magos de la computación, pudiera ayudar de alguna manera.
Saludos
Conny
Spiros
Acabo de actualizar mi núcleo de WordPress a la última versión a través de FTP y mi sitio web está funcionando de nuevo.
Marek
Hola,
Acabo de intentar actualizar WP a la última versión, la 4.9. Tardó un tiempo y se quedó atascado en el modo de mantenimiento. Así que borré el archivo .maintenance en el directorio htdocs y ahora solo puedo ver la pantalla blanca, nada más.
Por favor, háganme saber cómo solucionarlo.
¡Gracias!
Soporte de WPBeginner
Hola Marek,
Lo más probable es que tu actualización de WordPress se haya interrumpido, lo que puede haber causado que algunos archivos no se actualizaran. Puedes intentar actualizar manualmente WordPress subiendo archivos a través de FTP.
Administrador
zabyi
instalé una versión fresca de WordPress pero obtuve una página en blanco después de hacer clic en el botón de enviar comentarios, ¿alguien puede guiarme sobre cómo puedo resolver este problema?
alex mwailu
muy útil, solo ve a la carpeta raíz, plugins y elimina el plugin o tema más reciente/el que acabas de instalar
Janlyn
Esto es realmente muy útil. Muchas gracias. Mi blog se quedó en blanco después de actualizar algunos de los plugins. Seguí tu consejo y desactivé todos los plugins y los activé uno por uno. ¡Solucionó el problema! ¡Gracias!
Prosper Noah
Hola Wpbeginner,
Gracias por esta publicación maravillosa.
Bueno, pude arreglar el mío renombrando la carpeta de plugins de wp a pluginss
Gran tutorial una vez más.
¡Que tengas un buen día!
Denis
¡RESUELTO!
1- Cambiado a PHP 5.3
Milan
Mi problema se debió al archivo htaccess. Funcionó bien después de modificarlo. Gracias por la gran publicación.
Frank
Muchas gracias. Esto me ayudó a deshabilitar los plugins. ¡Dios te bendiga!
James
Gran guía... He perdido mi sitio durante 3 días. Lo extraño es que solo se pierde en móviles iOS (pantalla blanca), en escritorio funciona bien. W3 Super Cache causó el problema, pero ahora estoy luchando para que vuelva a funcionar en el móvil...
John
Thanks for your help on this! Was a dang plug-in causing the issue. Removed it and things worked again
Trilby
He tenido la 'pantalla blanca de la muerte' durante semanas. Tuve que guardar todas mis futuras publicaciones de blog como notas en mi dispositivo hasta que pude encontrar la solución. Nada funcionó. Estaba a punto de crear nuevos blogs en otro lugar cuando algo me golpeó. Siempre navego en modo privado. Esto nunca molestó a WordPress en el pasado (años), pero ocasionalmente es la causa en otros sitios web.
Después de todo este tiempo... Apagué la navegación privada, limpié las cookies para estar seguro y... inicié sesión sin problemas.
Akshay Ambarte
Creé un sitio web de empresa en WordPress, todas las páginas web funcionan bien, pero cuando agrego una publicación de blog, no puedo ver esa publicación, simplemente aparece una pantalla blanca sin ninguna advertencia.
John
Tuve el problema de la Pantalla Blanca de la Muerte (WSOD) cuando actualicé el tema de mi sitio web. No tenía sitio web ni acceso de administrador, probé numerosas soluciones pero sin éxito.
La solución que me funcionó fue descargar la última versión de mi tema. Renombré el tema anterior que no funcionaba a "nombredeltema_old" y luego subí vía FTP el archivo zip del tema de reemplazo y extraje los contenidos y funcionó.
Lo anterior funcionará si tienes acceso a cpanel o si el soporte de tu proveedor de hosting puede configurar y proporcionarte el nombre de usuario y la contraseña de FTP.
Buena suerte
Sagar Kapadiya
Desactivé y luego activé. Funciona.
Gracias por tu ayuda.
Joel
Gracias por esta publicación. Tuve la pantalla blanca de la muerte tanto en el lado de administración como en el público de mi sitio. Seguí el enlace a la guía sobre cómo aumentar la memoria y eso solucionó el problema para mí.
Jack
¡Oh, Dios, funciona!
Desactivé todos los plugins y entonces simplemente funciona, ¡oh Dios, estoy tan feliz!
Gracias.
¿Pero cuál es la razón?
Gracie
Hola, mi blog ha estado caído por un par de días y ni mi página de administración ni mi blog cargan, ¡así que no hay forma de que pueda entrar y eliminar plugins ni nada! ¡Por favor, ayúdenme! ¡He invertido mucho tiempo y dinero en mi blog y no tengo idea de cómo arreglarlo! ¡Muchas gracias!
Soporte de WPBeginner
Hola Gracie,
Puedes acceder a los archivos y carpetas de tu sitio web utilizando un cliente FTP. Tu proveedor de hosting debería haberte enviado un correo electrónico con tus credenciales de inicio de sesión FTP cuando te registraste. También puedes encontrar esta información en tu panel de control de hosting web.
Administrador
shivakumar
Hola... yo también estoy teniendo el problema de la pantalla blanca de la muerte y no puedo acceder a wp-admin, pero tengo las credenciales de inicio de sesión FTP y en ellas no aparece la carpeta wp-content.
Anthony
Simple.
Tuve el mismo problema. Reemplacé el archivo functions.php con el original y volví a la normalidad.