7 beste Plugins für Benutzerfeedback für WordPress (kostenlos und kostenpflichtig)

Hier bei WPBeginner wissen wir, wie wichtig es ist, von unseren Lesern zu hören. Wir fragen sie oft, was sie lernen möchten, was uns hilft, bessere Tutorials zu erstellen. Dieser Ansatz hat uns geholfen, die größte WordPress-Lernseite für Anfänger zu werden.

Das Einholen von Feedback von Ihren Benutzern sagt Ihnen mehr als nur, was sie denken – es zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Website verbessern können. Wenn Sie Ihre Besucher befragen, erfahren Sie, was ihnen gefällt, was ihnen nicht gefällt und wobei sie Hilfe benötigen.

Diese Informationen helfen Ihnen, bessere Inhalte zu erstellen, Ihre Produkte zu verbessern und Ihre Besucher glücklich zu machen.

Aber das Sammeln von Feedback kann schwierig sein, wenn Sie nicht über die richtigen Werkzeuge verfügen. Deshalb sind WordPress-Plugins so hilfreich. Das richtige User-Feedback-Plugin macht es einfach, Umfragen zu Ihrer Website hinzuzufügen und zu sehen, was Ihre Besucher sagen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die besten User-Feedback-Plugins für WordPress.

Unsere Top-Auswahl der besten Plugins für Benutzerfeedback

Keine Zeit zum Lesen? Sehen Sie sich unsere schnelle Übersicht der besten WordPress-Plugins für Benutzerfeedback in der folgenden Tabelle an:

	Plugin	Am besten für	Startpreis	Kostenlose Version
🥇	UserFeedback	Umfragen und Feedbackerfassung im Moment	$49.50/Jahr	✅
🥈	WPForms	Mehrzweck-Formularerstellung und Umfragen	$49.50/Jahr	✅
🥉	HubSpot	Komplettes CRM mit Feedback-Funktionen	$15/Monat	✅
4	FeedFocal	Einfache Feedback-Umfragen	49 $/Monat	✅
5	Thrive Quizzes	Interaktive Quizze und Umfragen	99 $/Jahr	❌
6	Formidable Forms	Erweiterte Formulare und Umfragen	$39.50/Jahr	❌
7	YOP Umfrage	Grundlegende Umfragefunktionalität	Kostenlos	✅

Wie wir Benutzerfeedback-Tools testen und bewerten

Wir empfehlen Tools, die wir persönlich nutzen und denen wir vertrauen. Auf WPBeginner und unseren anderen Websites nutzen wir sowohl UserFeedback als auch WPForms, um wertvolles Feedback von unseren Lesern zu sammeln.

Obwohl wir nicht jedes Plugin auf dieser Liste auf unseren eigenen Websites implementiert haben, haben wir jedes einzelne auf unseren Demoseiten gründlich getestet, um sicherzustellen, dass wir Ihnen genaue, praxisnahe Empfehlungen geben.

Beim Testen dieser Tools betrachten wir die folgenden Kriterien:

• Benutzerfreundlichkeit: Kann eine nicht-technische Person dies in wenigen Minuten einrichten? Funktioniert es reibungslos mit WordPress?
• Wert für echte Benutzer: Sammelt es Feedback auf eine Weise, die nützliche Erkenntnisse liefert? Sind die Berichte klar und umsetzbar?
• Website-Auswirkungen: Verlangsamt das Feedback-Formular die Website? Ist es mobilfreundlich? Beeinträchtigt es die Benutzererfahrung?
• Preis-Leistungs-Verhältnis: Bietet das Plugin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für seine Funktionen? Sind die Preispläne flexibel genug für verschiedene Unternehmensgrößen? Gibt es eine kostenlose Version?
• Benutzerbewertungen: Was sagen andere Benutzer über das Plugin? Gibt es häufige Probleme oder Beschwerden? Wie schneidet es in realen Situationen ab?

Warum Sie WPBeginner-Empfehlungen vertrauen sollten?

WPBeginner wird von Syed Balkhi geleitet, einem anerkannten Experten und Unternehmer in der WordPress-Community. Unser Team verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung im Aufbau erfolgreicher WordPress-Websites und wir verstehen, wie wichtig es ist, aussagekräftiges Feedback von Ihren Besuchern zu sammeln.

Um Ihnen die besten Empfehlungen geben zu können, testen wir jedes Feedback-Plugin gründlich auf unseren Demoseiten, um seine Leistung in der Praxis zu bewerten.

Unser Redaktionsteam überprüft sorgfältig alle Informationen auf Richtigkeit und wir aktualisieren regelmäßig unsere Bewertungen, um die neuesten Funktionen und Preise widerzuspiegeln.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir unsere Empfehlungen erstellen? Lesen Sie unsere Redaktionsrichtlinien für weitere Informationen.

Warum ein WordPress-Benutzerfeedback-Plugin verwenden?

Ein WordPress-Feedback-Plugin hilft Ihnen, Feedback von Ihren Besuchern, Kunden und Abonnenten zu sammeln und zu organisieren.

Anstatt Kaltakquise-E-Mails oder physische Umfragen zu versenden, können Sie mit einem User-Feedback-Tool direkt auf Ihrer WordPress-Website in Echtzeit Feedback sammeln. Sie können die Gedanken und Meinungen Ihrer Benutzer sofort erfassen.

Ein User-Feedback-Plugin hilft auch, Zeit zu sparen. Es ermöglicht Ihnen, eine interaktive und ansprechende Feedback-Frage oder Umfrage zu Ihrer Website hinzuzufügen. Dies hilft auch, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen und verbessert die Kommunikation.

Außerdem macht ein Plugin die Organisation der gesammelten Daten super einfach. Sie können die Antworten von Ihrem WordPress-Dashboard aus einsehen, und viele Plugins bieten auch integrierte Berichte, um die Ergebnisse Ihrer Umfrage oder Abstimmung anzuzeigen.

Mit diesen Daten können Sie den Kundensupport verbessern, neue Funktionen einführen, Ihre Produkte verbessern und Ihr Geschäft ausbauen.

Lassen Sie uns nun einige der besten Nutzerfeedback-Plugins betrachten, die Sie für Ihr Unternehmen auswählen können.

1. UserFeedback

UserFeedback ist das beste WordPress-Feedback-Plugin auf dem Markt. Es ermöglicht Ihnen, In-the-Moment-Umfragen zu erstellen, um qualitativ hochwertiges Feedback von Ihren Website-Besuchern zu sammeln.

Das Plugin ist anfängerfreundlich und bietet viele Funktionen. Es vereinfacht den Prozess des Sammelns von Feedback. Sie erhalten über 20 vorgefertigte Vorlagen, unbegrenzte Fragen und mehr Antworten.

UserFeedback bietet auch verschiedene Fragetypen, die Sie Ihrem Publikum stellen können. Zum Beispiel gibt es Optionen, Multiple-Choice-Fragen zu stellen, eine NPS-Umfrage einzurichten, eine schnelle Bewertungsfrage zu stellen oder eine offene Frage für Feedback zu stellen.

Das Plugin ermöglicht es Ihnen auch, das Feedback-Formular auf bestimmten Geräten anzuzeigen. Zum Beispiel können Sie es Desktop-, Mobil- und Tablet-Benutzern anzeigen.

Abgesehen davon bietet UserFeedback Optionen, um zu steuern, wann das Feedback-Formular angezeigt wird, wie lange die Umfrage läuft und mehr.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung des UserFeedback-Plugins ist die einfache Integration mit MonsterInsights und Google Analytics. Auf diese Weise können Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen, anstatt nur zu raten.

Vorteile:

• Anfängerfreundliche Plugins
• Über 20 vorgefertigte Vorlagen
• Umfragen auf bestimmten Seiten und Geräten anzeigen
• Unbegrenzte Fragen und Umfragen
• Lässt sich einfach in Google Analytics integrieren
• Bedingte Umfragefragen einrichten

Nachteile:

• Die kostenlose Version hat eingeschränkte Funktionen

Preise: UserFeedback-Preise beginnen bei 49,50 USD pro Jahr, aber Sie können auch eine kostenlose Version verwenden, um loszulegen.

2. WPForms

WPForms ist das beste Kontaktformular-Plugin für WordPress. Es ist sehr einfach zu bedienen und bietet einen Drag-and-Drop-Formular-Builder, mit dem Sie alle Arten von Formularen erstellen können, ohne Code bearbeiten zu müssen.

Mit WPForms erhalten Sie über 2.000 Formularvorlagen und viele Anpassungsoptionen. Sie können zum Beispiel ein einfaches Vorschlagsformular erstellen und es auf Ihrer Website platzieren, um Feedback von Besuchern zu sammeln.

WPForms bietet auch leistungsstarke Add-ons, die Ihrer Website weitere Funktionen hinzufügen. Mit seinem Surveys and Polls Add-on können Sie interaktive Umfragen und Abstimmungen erstellen, um schnelles Feedback von Website-Besuchern zu erhalten.

Darüber hinaus können Sie mit WPForms Kundenrezensionen und Testimonials sammeln, eine NPS-Umfrage durchführen, Kundenfeedback erhalten und vieles mehr. Es ermöglicht Ihnen auch, ein Formular für den Dateiupload zu erstellen, mit dem Benutzer Logos, Artikel, Bilder und mehr einreichen können.

Was WPForms zu einem großartigen Plugin für Benutzerfeedback macht, ist seine Einfachheit und seine Anpassungsoptionen. Sie können jede Formularvorlage mit dem Drag-and-Drop-Builder bearbeiten, ein vorgefertigtes Formular-Theme anwenden, Formularfelder hinzufügen oder entfernen und mehr, ohne eine einzige Codezeile anfassen zu müssen.

Vorteile:

• Bietet einen Drag-and-Drop-Formular-Builder
• Wählen Sie aus über 2.000 Vorlagen für Formulare
• Richten Sie intelligente bedingte Logik ein, um Formularfelder basierend auf den Antworten der Benutzer anzuzeigen
• Integrierte Spam-Schutzfunktion erhalten
• Lässt sich einfach in E-Mail-Marketing-Tools integrieren

Nachteile:

• WPForms-Add-ons sind nur für Pro- oder höhere Lizenzen verfügbar

Preise: WPForms kostet ab 49,50 $ pro Jahr. Wenn Sie das Add-on Umfragen und Abstimmungen verwenden möchten, benötigen Sie die Pro-Version, die 199,50 $ pro Jahr kostet. Es gibt auch die WPForms Lite-Version, die Sie kostenlos nutzen können, um loszulegen.

3. HubSpot

HubSpot ist die beste Customer-Relationship-Management (CRM)-Software für kleine Unternehmen. Es bietet eine komplette Produktpalette neben einem CRM. Sie erhalten Live-Chat, einen Formular-Builder, ein Ticketsystem, ein Marketing-Automatisierungstool, einen Website-Builder und eine Software für Kundenfeedback.

Das HubSpot Customer Feedback-Tool hilft Ihnen, Umfragen auf Ihrer Website zu erstellen und Feedback von Benutzern zu sammeln. Sie können aus einer Vielzahl von Fragen wählen und anpassbare Vorlagen auswählen.

Zum Beispiel können Sie damit eine NPS-Umfrage, eine Customer Effort Score (CES)-Umfrage und eine Customer Satisfaction (CSAT)-Umfrage erstellen.

HubSpot ermöglicht es Ihnen, Ihre Umfragen über sein E-Mail-Marketing-Tool zu teilen oder sie einfach überall auf Ihrer WordPress-Website einzubetten. Es bietet auch Dashboard-Berichte, um Ihre Umfrageergebnisse anzuzeigen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Wir haben uns für HubSpot entschieden, da es eine vollständige Sammlung von Tools in seinem CRM anbietet, einschließlich eines Tools für Kundenfeedback. Von Marketing über Vertrieb, Kundensupport, Betrieb und andere kostenlose Tools erhalten Sie mit HubSpot viel Wert.

Vorteile:

• Erhalten Sie viele Tools in seiner CRM-Software
• Erstellen Sie verschiedene Arten von Umfragen
• Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen und Anpassungsoptionen
• Umfrageergebnisse in Dashboard-Berichten anzeigen

Nachteile:

• Es kann für neue Benutzer überwältigend sein, mehrere Funktionen gleichzeitig zu nutzen
• Die kostenpflichtigen Preispläne können teuer sein

Preise: Sie können kostenlos mit HubSpot beginnen, während die Premium-Pläne ab 15 US-Dollar pro Monat für kleine Teams und Einzelpersonen erhältlich sind.

4. FeedFocal

FeedFocal ist ein kostenloses WordPress-Benutzerfeedback-Plugin, das Ihnen hilft, Feedbackdaten von Website-Besuchern zu sammeln. Es verbindet sich mit Ihrem JustFeedback-Konto und Sie können Ihre Umfragen überall auf Ihrer Website einbetten.

Das Plugin ist einfach und unkompliziert zu bedienen. Sie können verschiedene Umfragen in wenigen Minuten mit den vorgefertigten Vorlagen erstellen.

Zum Beispiel ermöglicht FeedFocal die Erstellung einer Umfrage für den Kundenzufriedenheits-Score, den Customer Effort Score, den Net Promoter Score, den Mitarbeiterzufriedenheits-Score und den Employee Net Promoter Score. Es gibt auch die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Umfrage für Ihre Website einzurichten.

Das Tolle an dem Plugin ist seine übersichtliche Benutzeroberfläche, und Sie können aus vorgefertigten Vorlagen wählen, um schnell ein Feedback-Formular zu Ihrer Website hinzuzufügen. Außerdem bietet es erweiterte Targeting-Funktionen und zeigt die Umfrageergebnisse in Echtzeit an.

Vorteile:

• Verwenden Sie vorgefertigte Umfragvorlagen
• Einfach und leicht zu bedienen
• Passen Sie Ihre Umfragen an
• Erweiterte Targeting-Funktionen
• Echtzeit-Analysen erhalten

Nachteile:

• Die kostenlose Version ist auf 10 Ergebnisse beschränkt
• Begrenzte Formularfelder zur Auswahl
• Bezahlte Pläne sind für Einzelpersonen und kleine Unternehmen teuer

Preise: FeedFocal ist ein kostenloses WordPress-Plugin und zeigt bis zu 10 Antworten an. Sie benötigen die Premium-Version, um mehr Antworten freizuschalten, was 49 $ pro Monat kostet.

5. Thrive Quiz Builder

Thrive Quiz Builder ist Teil der Thrive Themes Suite und ermöglicht es Ihnen, beeindruckende Quizze in WordPress zu erstellen. Es ist das beste Quiz-Plugin für WordPress und Sie können es verwenden, um Benutzerfeedback zu sammeln.

Sie können Besucher zum Beispiel mit Quizfragen fragen, was sie interessiert. Oder Kunden fragen, was ihr Lieblingsteil am Produkt ist.

Der Thrive Quiz Builder ermöglicht es Ihnen, komplexe Quizze einzurichten, ohne Code bearbeiten zu müssen. Sie können Ihre Quizze einfach mit dem Quiz-Builder anpassen. Es ermöglicht Ihnen auch, verschiedene Arten von Quizzen auszuwählen, einschließlich Umfragen.

Außerdem zeigt Thrive Quiz Builder leistungsstarke Analysen für Ihre Quizze an. Sie sehen Ergebnisse zu verschiedenen Zeitintervallen, sehen, wie viele Personen das Quiz begonnen und beendet haben, und mehr.

Der beste Teil der Verwendung von Thrive Quiz Builder ist die Kombination mit anderen Tools der Thrive Themes Suite. Außerdem ist das Tool super einfach zu bedienen und hilft Ihnen, interaktive Umfragen zur Sammlung von Feedback zu erstellen.

Vorteile:

• Wählen Sie aus 5 verschiedenen Quiztypen, einschließlich Umfragen
• Vorgefertigte Quizvorlagen verwenden
• Benutzerfreundliches Plugin
• Erstellen Sie komplexe Quizze ohne Code-Bearbeitung
• Wählen Sie aus 3 Fragetypen
• A/B-Test-Quizze

Nachteile:

• Es gibt keine kostenlose Version
• Sie können Thrive Quiz Builder nicht separat erwerben

Weitere Informationen finden Sie in unserem detaillierten Thrive Themes Testbericht.

Preise: Thrive Quiz Builder kostet 99 US-Dollar pro Jahr. Oder Sie können es als Teil der Thrive Themes Suite von Plugins erhalten, die Thrive Architect, Thrive Leads und mehr für 299 US-Dollar pro Jahr beinhaltet.

6. Formidable Forms

Formidable Forms ist eines der besten Kontaktformular-Plugins für WordPress und ermöglicht es Ihnen, Umfragen und Erhebungen zu erstellen, um Benutzerfeedback zu sammeln.

Es hilft Ihnen auch, komplexe und fortgeschrittene WordPress-Formulare zu erstellen. Zum Beispiel können Sie fortgeschrittene Rechner, Webanwendungen, Zahlungsformulare, Listen und mehr erstellen.

Mit dem Umfrage- und Umfrage-Addon von Formidable Forms können Sie interaktive Benutzerfeedback-Formulare auf Ihrer Website einrichten. Der Drag-and-Drop-Formularersteller erleichtert die Anpassung von Formularen und das Hinzufügen neuer Felder. Außerdem gibt es viele vorgefertigte Formularvorlagen zur Auswahl.

Formidable Forms bietet auch Grafiken, Diagramme und Berichte zur Anzeige der Ergebnisse Ihrer Umfrage und Abstimmung. Es gibt weitere Optionen, um die Umfrageantworten zu begrenzen, bedingte Logik einzurichten, eine Fortschrittsanzeige anzuzeigen, eine Zusammenfassung der Antworten vor der Einreichung anzuzeigen und mehr.

Vorteile:

• Drag-and-Drop-Formular-Builder
• Wählen Sie aus vorgefertigten Formularvorlagen
• Erstellen Sie erweiterte WordPress-Formulare
• Lässt sich einfach in E-Mail-Marketing-Tools integrieren
• Verwenden Sie Diagramme, Grafiken und visuelle Elemente für Umfrageergebnisse

Nachteile:

• Es gibt keine kostenlose Version des Plugins

Preise: Formidable Forms kostet ab 39,50 $ pro Jahr.

7. YOP Poll

YOP Poll ist das nächste WordPress-Benutzerfeedback-Plugin auf unserer Liste. Es ermöglicht Ihnen, unbegrenzte Umfragen in WordPress zu erstellen, um Benutzer nach ihren Vorschlägen und Vorlieben zu fragen.

Das Plugin verfügt über eine einfache Benutzeroberfläche und bietet 2 Vorlagen zur Auswahl. Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, gibt es mehrere Designs, die Sie für Ihre Umfrage verwenden können. Außerdem können Sie Optionen anpassen, um Abstände, Textfarbe, Textgröße, Textgewicht und mehr zu ändern.

Zu den weiteren Funktionen von YOP Poll gehören ein Start- und Enddatum für Ihre Umfrage, die Weiterleitung von Benutzern nach Abschluss der Abstimmung, die Änderung der Beschriftung der Abstimm-Schaltfläche und mehr.

YOP Poll ist eine großartige Lösung für alle, die ein kostenloses WordPress-Plugin suchen, um Umfragen zu ihrer WordPress-Website hinzuzufügen. Es bietet einfache und grundlegende Funktionen und Sie können Ihre Umfragen mit Shortcodes überall einbetten.

Vorteile:

• Wählen Sie aus vorgefertigten Designs, um Ihre Umfrage anzupassen
• Einfache und saubere Benutzeroberfläche
• 100% kostenlos nutzbar
• Fügen Sie benutzerdefinierte Felder zu Ihren Umfragen hinzu
• Verwenden Sie verschiedene Möglichkeiten, Abstimmungsergebnisse anzuzeigen

Nachteile:

• Begrenzte Umfragevorlagen zur Nutzung
• Grundlegende Anpassungsoptionen

Preise: YOP Poll ist ein kostenloses WordPress-Plugin.

Welches ist das beste Benutzerfeedback-Plugin für WordPress?

Nach der Überprüfung mehrerer Plugins glauben wir, dass UserFeedback und WPForms die besten WordPress-Plugins zum Sammeln von Nutzerfeedback sind.

UserFeedback ist sehr einfach einzurichten und zu verwenden. Es gibt vorgefertigte Vorlagen, verschiedene Fragetypen, Geräte- und Seitenzielgruppen und mehr. Sie können das Umfrageformular auch an das Branding Ihrer Website anpassen.

Wenn Sie hingegen verschiedene Arten von Vorschlags- und Feedbackformularen erstellen möchten, ist WPForms das beste Tool für Nutzerfeedback.

Es bietet einen Drag-and-Drop-Formular-Builder, vorgefertigte Formularvorlagen, mehrere Formularfelder zur Anpassung und mehr. WPForms bietet auch leistungsstarke Add-ons, die Ihrer Website weitere Funktionen hinzufügen. Zum Beispiel können Sie mit einem Add-on Umfragen und Abstimmungen durchführen.

FAQs zu WordPress User Feedback Plugins

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Benutzerfeedback-Tools für WordPress.

1. Was ist das Benutzerbewertungs-Plugin für WordPress?

Ein Benutzerbewertungs-Plugin hilft Ihnen, Bewertungen, Feedback und Vorschläge von Ihrem Publikum zu sammeln. Es macht es einfach, Fragen zu stellen und sie auf einfache Weise zu organisieren. Viele Bewertungs-Plugins zeigen auch die Ergebnisse von Umfragen und Abstimmungen in Ihrem WordPress-Dashboard an.

2. Wie füge ich Feedback zu WordPress hinzu?

Der einfachste Weg, Feedback zu WordPress hinzuzufügen, ist die Verwendung eines Plugins. Viele Benutzerfeedback-Plugins machen es sehr einfach, Formulare zu Ihrer Website hinzuzufügen. Zum Beispiel bieten UserFeedback und WPForms Blöcke, um Ihr Feedback zu Ihrer Website hinzuzufügen.

3. Wie füge ich eine Umfrage zu WordPress hinzu?

Der beste Weg, eine Umfrage zu WordPress hinzuzufügen, ist die Verwendung eines Plugins. Es gibt viele Optionen wie UserFeedback, WPForms und HubSpot, mit denen Sie Umfragen zu Ihrer Website hinzufügen können, ohne Code bearbeiten zu müssen. Sie können einfach eine Vorlage auswählen, das Formular anpassen und es auf Ihrer Website einbetten.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die besten User-Feedback-Plugins für WordPress zu finden. Möglicherweise möchten Sie auch unseren Leitfaden zum Thema Traffic für Ihren Blog zu erhöhen und die beste Auto-Dialer-Software für kleine Unternehmen ansehen.

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