Wir haben vor etwa 2 Monaten von Disqus weggewechselt. Viele von euch haben diese Änderung bemerkt und uns gebeten, einen Disqus-Bericht zu schreiben, in dem wir erklären, warum wir gewechselt haben. Nachdem wir Disqus etwa ein Jahr lang verwendet hatten, stellten wir mehrere Nachteile fest, die uns dazu zwangen, wieder zu WordPress-Kommentaren zu wechseln. In diesem Disqus-Bericht werden wir die Gründe für den Wechsel aufzeigen und erläutern, wie wir unsere Kommentare um 304 % steigern konnten.
Wir begannen im April 2014 mit der Nutzung von Disqus. Wir haben vor einigen Monaten gewechselt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns dafür, dass es so lange gedauert hat, darüber zu schreiben. Wir wissen, dass einige von euch nachgefragt haben, warum wir von Disqus weggegangen sind, daher folgt hier unsere letzte Disqus-Bewertung.
Warum haben wir uns von Disqus abgewandt?
Es gab mehrere Gründe, warum wir von Disqus weggegangen sind.
Einfügen von Affiliate-Links ohne Erlaubnis
Disqus bietet Verlegern die Möglichkeit, ein paar Dollar zusätzlich zu verdienen, wenn Sie Promoted Discovery aktivieren, das gesponserte Beiträge im Abschnitt für verwandte Beiträge anzeigt, die Disqus hinzufügen kann.
Da wir keine Werbung von Disqus haben wollten, haben wir alle Einstellungen deaktiviert.
Allerdings stießen wir versehentlich auf einen sogenannten „Bug“, bei dem Disqus ohne unsere Erlaubnis Affiliate-Links in den Inhalt unserer Blogposts einfügte.
Grundsätzlich hat Disqus eine Partnerschaft mit Viglink, die Ihre Inhalte durchsucht und jeden Link, mit dem sie eine Partnerschaft haben, in einen Affiliate-Link umwandelt.
Wir haben dies bemerkt, als wir feststellten, dass Viglink Verkäufe von unserer Website WPBeginner an OptinMonster weiterleitete. Was für eine Ironie, denn beide Seiten sind unsere Seiten. Hmmm.
Nachdem wir das Problem untersucht hatten, meldeten wir es an Disqus, die es behoben und als „Fehler“ bezeichneten.
Wir waren ziemlich enttäuscht über die Art und Weise, wie dies gehandhabt wurde. Wir sind nicht sicher, wie viel Geld Disqus durch diesen Affiliate-Injection-Bug verdient hat und wie weit verbreitet er war. Es gab keine öffentliche Bekanntmachung darüber, und wir haben definitiv keine $$ Gutschrift für die Werbung bekommen, die sie auf unserer Seite für wer weiß wie lange platziert haben.
Das hinterließ einfach einen schlechten Geschmack im Mund.
Weitere Einzelheiten zu diesem Fehler finden Sie in unserem Video hier.
Gesponserte Kommentare
Wir erfuhren von diesem Problem durch unseren Freund Michael Hyatt, als er bemerkte, dass gesponserte Kommentare ohne seine Erlaubnis auf seiner Website auftauchten.
Er berichtete, dass man ohne Hilfe des Disqus-Supportteams nicht aussteigen kann.
Also haben wir uns an Disqus gewandt, um eine offizielle Antwort auf dieses Problem zu erhalten.
Disqus bestätigte, dass es keine einfache Möglichkeit für eine Person gibt, sich abzumelden, ohne sich an das Support-Team zu wenden. Da es spezifische Kriterien für gesponserte Kommentare gibt, werden die meisten Nutzer nicht davon betroffen sein.
Großartig! Als ob der Kampf gegen Spam-Kommentare nicht schon schwer genug wäre, müssen wir jetzt auch noch ein Auge auf Disqus haben und uns schnell an sie wenden, wenn sie gesponserte Kommentare auf unserer Website aktivieren. Nein, danke.
Matt Mullenweg, Gründer von WordPress, bringt es in seiner Antwort auf die Disqus-Ankündigung am besten auf den Punkt: „Es ist kein Kommentarspam, wenn wir dafür bezahlt werden!“
Hinweis: Während dieses Fiaskos mit den gesponserten Kommentaren haben wir eine Einstellung entdeckt, die automatisch für das Cookie-Tracking aktiviert ist. Sie befindet sich auf der Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“. Stellen Sie sicher, dass Sie sie deaktivieren, wenn Sie Disqus verwenden.
Signifikanter Rückgang der Kommentaraktivität
Als wir Disqus aktivierten, beschwerten sich einige Leser darüber, dass Disqus das Kommentieren von Gastbeiträgen erschwert. Da Disqus auf mehreren Top-Websites weit verbreitet war, haben wir diesen Beschwerden keine große Beachtung geschenkt.
Im Laufe der Zeit ging die Zahl der Kommentare jedoch deutlich zurück. Nach der Deaktivierung von Disqus haben wir festgestellt, dass unsere Nutzer mehr Kommentare hinterlassen. Seit der Umstellung haben wir einen Anstieg der Kommentare um 304 % festgestellt.
Schnittstelle zur Moderation
Als wir umgestellt haben, waren wir von der neuen Moderationsschnittstelle begeistert, aber je mehr wir sie benutzten, desto weniger gefiel sie unseren Redakteuren.
Hinweis: Dies ist eine ganz persönliche Vorliebe, und wir sind uns sicher, dass es andere Nutzer gibt, die die Disqus-Oberfläche lieben.
Was wir an Disqus vermissen werden?
Während uns einige der Geschäftspraktiken von Disqus nicht gefielen, gab es einige wenige Dinge, die wir an der Plattform sicher vermissen werden.
Skalierbarkeit und Leistung der Website
Kommentare sind sehr ressourcenintensiv. Wenn Sie viele Kommentare zu einem Beitrag haben, dauert es sehr lange, bis er geladen ist.
Wenn viele Nutzer gleichzeitig Kommentare abgeben, wirkt sich das auch auf die Serverlast aus. Der Vorteil der Verwendung eines Kommentarsystems eines Drittanbieters wie Disqus besteht darin, dass Sie die Serverlast von Ihrem Server abziehen und sie an den Drittanbieter weiterleiten.
Selbst wenn Ihre Website von einem böswilligen Benutzer angegriffen wird, hat dies keine Auswirkungen auf Ihren Server, da es zuerst über Disqus laufen muss. (Hinweis: Dies gilt nur, wenn Sie die Kommentarsynchronisation deaktiviert haben).
Redundanz
Das Beste an Disqus war, dass die Kommentare in einer Datenbank eines Drittanbieters gespeichert wurden, was für die Redundanz sehr hilfreich ist. Wir werden das definitiv vermissen.
Falls wir jemals einen Failover durchführen müssen, werden wir die Kommentare einfach deaktivieren, bis unsere Hauptserver wieder verfügbar sind. Das ist zwar nicht ideal, aber die einfachste Möglichkeit, die wir haben.
Was kommt als Nächstes?
Im Moment verwenden wir die Standard-Kommentarschnittstelle von WordPress. In der Vergangenheit haben wir Disqus und Livefyre ausprobiert, aber wir sind wieder zu WordPress-Kommentaren zurückgekehrt, weil es einfach die beste verfügbare Option zu sein scheint.
Wir erwägen definitiv die Verwendung von De:Comments, einem WordPress-Kommentar-Plugin, das wir bereits getestet haben.
Die andere Möglichkeit besteht darin, die nativen WordPress-Kommentare mit einer Reihe anderer Plugins zu erweitern, wie z. B. Subscribe to Comments, Reply Notifications, Simple Comment Editing und möglicherweise einige mehr.
Wir hoffen, dass dieser Beitrag erklärt, warum wir uns von Disqus abgewandt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns dafür, dass es so lange gedauert hat, darüber zu schreiben. Wir wissen, dass einige von euch nach dieser Änderung gefragt haben.
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Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
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Moinuddin Waheed says
Thanks for letting me know that disqus has some these bad practices and techniques in their part.
I have used disqus for a longer time for my blog comments and never knew that these are the issues with it.
I will definitely consider other options for wordpress comments. For now switching to wordpress comments.
Thanks a ton.
Sam Am says
Great article , I used to have disqus for more than 2 years and I was always wondering why you guys are not using it. these days I was digging deep on my site and found couple of affiliate links redirects that I have never installed or dealt with. I just found out that it is from disqus „and I think you can disable them“ but I decided to delete disqus all together since this is not acceptable doing something on my site with out my permission „it was automatically turned on“
it time to say goodbye disques, and thanks for the great post.
WPBeginner Support says
Glad you liked our post
Admin
Frank Fajardo says
I found your blog after doing a search on why Disqus would like to get quite a lot of permission from my Tweeter account, more than most apps that simply need my identity (email and name). Thanks for sharing. It makes me affirm my decision to not sign up.
WPBeginner Support says
Glad our guide was helpful
Admin
Vlado says
Congratulation! Very good decision!
WPBeginner Support says
Glad you liked our decision
Admin
Erving says
Interesting. I was researching if going with Discus was the way for my website. Now I will think it thoroughly a bit more.
WPBeginner Support says
Glad our experience could be helpful
Admin
Kingju Pendalo says
Thanks for you review, I was wondering about setting Disqus on my website. Looks like I’m not going to go this way.
WPBeginner Support says
Glad our tutorial could help inform you
Admin
Abhishek Dorik says
Hey! Thanks for this, it’s a great read. I too was using disqus on one of my blogs and I totally agree with all the takes in this blog. Interesting!
WPBeginner Support says
You’re welcome, glad you like our content
Admin
Muskie says
What changes did you have to make to your theme to move away from Disqus. It is basically blocked in China and slows my whole website down so I think it has to go given how long I’ve lived in China.
WPBeginner Support says
As our theme is a custom theme, we had to ensure we had a comments template but for most themes, there should be a comments template already.
Admin
Muskie says
I plan to upgrade to WordPress 5 and then update my theme. Disqus has been blocked for two years in China it has to go if you want anyone in China to leave a comment on your blog.
Mathukutty P. V. says
You said you are using wordpress native comment, but this comment box is different than my native comment box. Also could not find subscribe option. Why this change? One visitor complained the comment box below comments is difficult to access, and hence box should be above comments.
Tim says
Links to comments never, ever worked in Disqus. The software just plain sucks. Finding older comments is incredibly tedious.
Betsi says
What comment plugin are you using now?
WPBeginner Support says
Hi Betsi,
We are not using any comment plugin.
Admin
Taylor says
I „Happened“ across this article and am very glad I read it, along with numerous comments shared.
I do NOT ever recall doing a „thing“ with Disqus, and yet they had an account on me, linked to FB that was so old it had an email address I have not used in AGES, as in probably 7 yrs or. more? I shut it down tonight, but not sure that really means a thing. I never register anything with my FB account, ever! So this is interesting that they had it. Maybe somehow way back when I did, is all I can think of.
I am hoping closing the account is the same as also rejecting them of any rights to access any of my information, or to share such information in part or in whole. But I don’t know. (??) Anyone know?
When I go to make a comment in some sites, they ask for my email and they want you to click a box giving consent for them to have access to your whole life and your friends … These apps do NOT need my friend’s lists, contacts, location(s), phone number, place of work, my whole life…its none of their business, just so I can make a comment? So I close the window and move on, no comment made. Many of us move on. But in time I’m betting that will continue to change, which for me is alarming.
Privacy matters! I fear for the next few generations as they further and further remove them from any understanding of the value of privacy and their rights to it.
While I do have a Company website we have as of yet to place anything up that allows for „commenting“. in our blog/article section because we work in Psychiatric care and Human Rights needs for marginalized populations that are heavily stigmatized, to begin with.
The last thing I want any of those we serve seeing is all the judgemental comments and crudeness that has already done enough damage to their healing process. So as a company in our field of work, we are torn on how to handle this and continue to debate what to do. We want people to have a voice and place to share their views appropriately, and give support to those who would gain from it, while educating the communities that are the foundation to the world we live in.
A rational conversation would be great! Reality has shown me that is nearly impossible. There is the ideal world, then there is a reality.
If there is a really good way to have comments done filtered from the spam and the hate, I’d love to know what it is. Yes, we do use Word Press but I don’t know it inside and out. I plan to explore plugins, etc. but frankly it seems to me that the time consumption of self-monitoring of comments would be extremely time-consuming.
Thank you for writing the article, it did lead me to more information. and awareness of some complexities and even some tools I was unaware of. If I had not crossed this article, I’d have not even known I was in their system! That’s scary. So thank you!
Khary says
I recently removed the plug in after all my comments seem to have disappeared. Then i did an import and comments reappeared, but greyed out. In frustration in disabled the plug in and voila trouble free comments. Wouldnt ever use that program again.
Val says
I was about to switch from Disqus to WP native comments, but then I realize that in order to have Akismet spam protection there, I have to pay $5/month for that. With Disqus spam protection is included free. And I have not had ad problems that I know of. Are you paying for Akismet or is there another option? Thank you
WPBeginner Support says
Hi Val,
Akismet is free for personal blogs. During the signup you will be asked to choose a plan. Select name your own price plan and then you can set it to 0.
Admin
Ed says
I’m so glad you posted this. Unfortunately, I’m just now seeing it after having the worst experiences with them. One thing, I can tell you, that made me leave Disqus is the way they’ve made it really easy to block individual voices that don’t agree with the status quo. I posted a comment on NPR that they didn’t like, and they marked it spam. Next thing I know, after posting on another site, my comment got marked as spam again. That makes it sound like it’s just me being a troll or something, I know, but I’m not. I’m just not someone who’ll say whatever it is that people want to hear instead of a dissenting opinion. Now, every time I post a comment, I have to go through a process where I’m more likely to get marked as a spammer because of these past two instances. As a result, I don’t use Disqus to discuss anything–but they did leave me filled with disgust.
John S says
I’ve read some sketchy stuff Disqus was doing before. As a Disqus contributor I was researching Disqus and came upon your experience with Disqus. I have to rethink myself using such a service that seems to do things a bit shady and underhanded. I don’t like Disqus because it tends to allow some really derogatory users who continue to berate other user comments without any ramifications. For me Disqus as sort of done a disservice to the web comment services by becoming more a negative then a positive way to exchange opinions and ideals.
John says
Disqust wants to see my friends list and many other things in order to become their customer? Really? And it told me it found my secret account (everyone’s entitled to privacy) and asked me whether I wanted disqust to let everyone know about it and tie it up with my public profile? Seriously? Does Yelp have a buddy at Disqust? Cause Yelp is buddies with Twitter, which in turn allows Yelp president to freely spy on everyone’s comments at Twitter (no kidding). I find difficult to post even using the very Disqusting account. And I never allow them to connect with my Gmail, Facebook etc. accounts. Once Disqust blocked me from posting on Disqust and exposed to me that they knew everything about me and my posts. Nothing illegal on my side and who is Disqust, a Scotland Yard?
Jess Pacheco says
This is some good insight. I actually came across this on my search for why my Disqus comments weren’t loading at the footer of my newest blog post. So, it seems like a lot of folks have encountered my issue with no solution.
Vincenzo says
“When we enabled Disqus, few readers complained that Disqus makes it harder for guest commenting.” This is the main reason why I hate disquis.
Peter says
This is a great article. Thank you for sharing. I was about to pay for Disqus but this has raised a red flag. Again, thank you.
Trina says
I just stumbled upon this while I was just about to download the disqus plug in. I am glad I read it.
I have a few questions, at the moment I have a facebook plugin but my normal wordpress comment box is underneath. But I keep getting people trying to advertise in the wordpress comment box and it’s pretty annoying. I primarily work on facebook… would you suggest keeping the facebook plugin? I would like people to post from all platforms. Also, how do I moderate the comments?
Sorry for all the questions, I am relatively new to this. Many thanks
Ramin Faizy says
Thanks for this great post i wanted to use disqus for my site but after this great post i will not use that thanks a lot