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Como Corrigir o Problema de Recarregamento e Redirecionamento da Página de Login do WordPress

Você faz login no WordPress, apenas para se encontrar olhando para a tela de login repetidamente.

Se isso estiver acontecendo no seu site, não entre em pânico. Ajudamos inúmeros usuários do WordPress a solucionar esse problema exato e, na maioria dos casos, a correção é muito mais simples do que parece. O culpado pode ser qualquer coisa, desde um cookie corrompido a um conflito de plugin ou uma configuração SSL.

Neste guia, mostraremos como corrigir o loop de redirecionamento de login do WordPress passo a passo.

Como Corrigir a Página de Login do WordPress Atualizando e Redirecionando

O que Causa o Problema de Atualização e Redirecionamento da Página de Login no WordPress?

Quando você faz login, o WordPress verifica seu nome de usuário e senha e, em seguida, usa um cookie do navegador para mantê-lo conectado. Se o WordPress não conseguir criar ou reconhecer esse cookie corretamente, ele pode enviá-lo de volta para a tela de login.

Aqui estão os motivos mais comuns para isso acontecer:

  • Cookies de Login: Seu navegador falha ao salvar o cookie de login corretamente.
  • Configurações de URL: As configurações de Endereço do WordPress e Endereço do Site estão incorretas.
  • Arquivo .htaccess Corrompido: Seu arquivo de configuração do servidor pode estar danificado.
  • Conflitos de Plugin: Um plugin pode estar interferindo no processo de login.
  • Loop de redirecionamento SSL em CDN: Sua configuração SSL no Cloudflare ou em sua CDN pode ser a culpada.

Às vezes, esse problema também pode estar ligado a outros erros. Estes incluem o erro ao estabelecer conexão com o banco de dados ou a tela branca da morte.

Com isso em mente, vamos solucionar e corrigir o problema de redirecionamento e atualização da página de login do WordPress. Você pode usar estes links rápidos para pular para um método específico:

Antes de prosseguir, recomendamos fortemente que você

Observação: Se você quiser tentar as etapas avançadas neste tutorial do WordPress, crie um backup do seu site primeiro. Veja nosso guia sobre como criar um backup manual do banco de dados do WordPress.

Método 1: Limpar Cookies para Resolver Problemas de Login

O WordPress usa cookies para autenticação de login, portanto, a primeira etapa para solucionar problemas de login do WordPress é limpar os cookies e o cache do seu navegador. Limpá-los força seu navegador a descartar dados de sessão corrompidos ou desatualizados que podem estar bloqueando um login bem-sucedido.

No Google Chrome, clique no menu de configurações do navegador e selecione Mais Ferramentas » Limpar dados de navegação.

Limpar dados de navegação no Google Chrome

Isso abrirá a página de Configurações do Chrome com um pop-up 'Limpar dados de navegação' exibido na tela.

A partir daqui, você precisa selecionar as opções 'Limpar cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos em cache'.

Limpar cookies e cache no Google Chrome

Em seguida, clique no botão ‘Limpar dados’ e o Google Chrome limpará o cache do navegador.

Além disso, certifique-se de que seu navegador tenha os cookies ativados. Geralmente, você encontra essa opção nas configurações de ‘Privacidade e Segurança’ do seu navegador.

Após fazer isso, reinicie seu navegador e faça login novamente no seu site. Isso geralmente resolve o problema para muitos usuários.

Temos um guia completo com capturas de tela mostrando como limpar o cache e os cookies em todos os principais navegadores.

Método 2: Atualizar Configurações de URL do WordPress

O WordPress vem com configurações para a URL do seu site e a URL da sua instalação do WordPress.

Se você tiver acesso à sua área de administração do WordPress, poderá ver essa opção na página Configurações » Geral.

Configurações de URL do WordPress

Se essas URLs estiverem incorretas, o WordPress o redirecionará de volta para a página de login.

Como você não consegue acessar a área de administração do WordPress, será necessário editar o arquivo wp-config.php para corrigir esse problema.

O arquivo wp-config.php é um arquivo especial no WordPress que contém suas configurações importantes. Você pode acessá-lo usando um cliente FTP ou através do aplicativo Gerenciador de Arquivos no painel da sua conta de hospedagem WordPress.

Editando o arquivo wp-config.php via FTP

Você encontrará o arquivo wp-config.php na pasta raiz do seu site. Simplesmente edite o arquivo e cole as seguintes linhas de código logo antes da linha que diz, ‘Isso é tudo, pare de editar! Boas publicações’.

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

Não se esqueça de substituir ‘example.com’ pelo nome do seu próprio domínio. Depois disso, salve suas alterações e envie o arquivo de volta para o seu site.

Observe que este método codifica os valores. Você não poderá alterá-los na tela Configurações » Geral do WordPress, a menos que remova este código mais tarde.

Agora você pode visitar seu site WordPress e tentar fazer login. Esperamos que isso tenha resolvido o problema para você. Se não resolveu, continue lendo para etapas adicionais de solução de problemas.

Método 3: Excluir Arquivo .htaccess no WordPress

Em alguns casos, o arquivo .htaccess pode ficar corrompido, o que pode resultar em erros internos do servidor ou no erro de atualização da página de login.

Simplesmente acesse seu site usando um cliente FTP ou através do aplicativo Gerenciador de Arquivos no painel do seu provedor de hospedagem.

Uma vez conectado, localize o arquivo .htaccess no diretório raiz do seu site e baixe-o para o seu computador como backup.

Se você não conseguir encontrar seu arquivo .htaccess, este guia sobre por que seu arquivo .htaccess pode estar faltando pode ajudar.

Excluir arquivo .htaccess no WordPress

Depois disso, prossiga e exclua o arquivo .htaccess do seu site.

Em seguida, abra o diretório wp-admin. Se você vir um arquivo .htaccess lá, pode excluí-lo também.

Este arquivo é frequentemente criado por plugins de segurança para limitar o acesso. Excluí-lo pode resolver conflitos, mas você pode precisar verificar as configurações do seu plugin de segurança mais tarde.

Agora você pode tentar fazer login no seu site WordPress. Se você conseguir, isso significa que seu arquivo .htaccess estava impedindo você de fazer login no WordPress.

Uma vez logado, simplesmente vá para a página Configurações » Links Permanentes no painel de administração do WordPress e clique no botão 'Salvar' sem fazer nenhuma alteração. Isso gerará um novo arquivo .htaccess para o seu site.

Método 4: Desativar Seus Plugins

Às vezes, plugins do WordPress podem causar esse problema, especialmente se houver um conflito entre dois plugins.

Para desativar facilmente todos os seus plugins do WordPress, conecte-se ao seu site usando um cliente FTP ou através do aplicativo Gerenciador de Arquivos no painel da sua conta de hospedagem web.

Uma vez conectado, vá para o diretório /wp-content/. Dentro dele, você verá uma pasta chamada 'plugins'. É aqui que o WordPress instala todos os seus plugins.

Renomear pasta de plugins para desativar todos os plugins

Simplesmente renomeie a pasta plugins para 'plugins_backup'. Isso desativará todos os plugins do WordPress instalados no seu site.

Depois de desativar todos os plugins, tente fazer login no seu site WordPress. Se você conseguir, isso significa que um dos seus plugins estava causando o problema.

Método 5: Mudar para um Tema Padrão

Temas do WordPress também podem causar conflitos após uma atualização. Para ver se o seu tema é o problema, você precisará desativá-lo.

Conecte-se ao seu site usando um cliente FTP. Vá para o diretório /wp-content/themes/ e renomeie o diretório do seu tema atual para ‘themes_backup’.

Depois de fazer isso, tente fazer login novamente. O WordPress procurará automaticamente um tema padrão como o Twenty Twenty-Five para usar em vez disso.

Se você não tiver um tema padrão instalado, precisará fazer o upload de um via FTP primeiro. Se você conseguir fazer login agora, isso significa que seu tema estava causando o problema.

Método 6: Corrigir o loop de redirecionamento do Cloudflare ou SSL

Se você usa o Cloudflare ou qualquer outra CDN, suas configurações SSL podem impedi-lo de fazer login no seu painel de administração do WordPress.

Um culpado comum é o modo SSL Flexível do Cloudflare. Com o SSL Flexível, os visitantes se conectam ao Cloudflare via https, mas o Cloudflare se conecta ao seu servidor WordPress via http simples.

Isso pode confundir o WordPress porque ele vê a conexão de entrada como HTTP e tenta redirecioná-la para HTTPS. O Cloudflare, então, envia a solicitação de volta ao seu servidor via HTTP, acionando o mesmo redirecionamento novamente. O resultado é um loop de redirecionamento infinito que pode bloquear o acesso à sua área de administração do WordPress.

Para corrigir o problema, você precisará alterar duas configurações.

Primeiro, faça login no seu painel do Cloudflare e selecione seu site. Em seguida, vá para a página SSL/TLS » Visão geral e abra as configurações personalizadas de SSL/TLS.

Altere o modo de criptografia para 'Completo' ou 'Completo (estrito)'.

Configure o SSL do Cloudflare definindo-o como modo Completo.

Em seguida, você precisa informar ao WordPress que o visitante está em uma conexão segura.

Conecte-se ao seu site usando um cliente FTP como o FileZilla ou o Gerenciador de Arquivos no painel de hospedagem do seu site. Em seguida, abra o arquivo wp-config.php na pasta raiz do seu site.

Adicione o seguinte código no topo do arquivo wp-config.php.

if (isset($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO']) && $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO'] === 'https') { $_SERVER['HTTPS'] = 'on'; }

Isso informa ao WordPress para reconhecer a conexão como HTTPS quando o Cloudflare já estabeleceu uma conexão segura com o visitante. Salve o arquivo e envie-o de volta para o seu site.

Agora tente fazer login na sua área de administrador do WordPress novamente. Se as configurações SSL do Cloudflare estavam causando o loop de redirecionamento, você deve conseguir fazer login normalmente.

Tutorial em Vídeo

Se você precisar de instruções visuais, assista ao vídeo abaixo.

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Perguntas Frequentes sobre Erros de Login do WordPress

Aqui estão algumas perguntas que nossos leitores fizeram com frequência ao enfrentar erros de login no WordPress:

Por que meu site WordPress continua atualizando?

Isso acontece quando seu navegador não consegue verificar suas credenciais de login corretamente. Geralmente é causado por um erro de cookie ou um conflito com as configurações de URL do seu WordPress.

Por que o login do WordPress não está funcionando?

As razões mais comuns são senhas incorretas, conflitos de plugins ou um arquivo .htaccess corrompido. Recomendamos limpar o cache e os cookies do seu navegador como primeiro passo.

Por que o WordPress continua me desconectando?

O WordPress irá desconectá-lo se falhar na autenticação do seu cookie de sessão. Isso geralmente ocorre se o URL do seu Site e o URL de Início não corresponderem nas suas configurações.

Como forçar o login no WordPress?

Para tornar todo o seu site privado, você pode usar o plugin 'Force Login'. Isso redireciona qualquer visitante não logado diretamente para a página de login.

Por que meu site continua me desconectando?

Se você está sendo constantemente desconectado, as configurações do seu navegador podem estar bloqueando os cookies do site. Certifique-se de que seu navegador permite que os dados sejam salvos para o seu domínio.

O que causa tentativas de login falhas?

Tentativas falhas geralmente são acionadas pela inserção do nome de usuário ou senha incorretos. Plugins de segurança também podem bloquear seu endereço IP se houver muitas tentativas recentes.

É seguro limpar o cache no WordPress?

Sim, é perfeitamente seguro limpar o cache do seu navegador. Isso apenas remove arquivos temporários do seu computador e força o navegador a carregar a versão mais recente do seu site.

Como exigir login para visualizar um site WordPress?

Você pode proteger posts com senha ou usar um plugin de membros como o MemberPress. Isso permite que você controle exatamente quem pode ver seu conteúdo com base no status de login deles.

Para começar, veja nosso tutorial sobre como exigir login para visualizar uma página no WordPress.

Você está enfrentando outros erros comuns do WordPress e precisa encontrar uma maneira de corrigi-los? Então confira nosso guia para iniciantes sobre como solucionar erros do WordPress.

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362 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. Quando digito meuurl.com/wp-admin a página fica em branco. Não consigo ver nenhum painel de login nem meu site abre... qual é a causa? :(

  2. Se você estiver com este problema e nada do que foi sugerido aqui funcionar – faça login no Cpanel e vá para o PHP My Admin, execute um reparo na sua tabela de banco de dados.

  3. Adicionar o código ao wp-config.php resolveu isso para mim.

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’); define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Obrigado pelo artigo! Levei 3 horas vasculhando outros posts antes de encontrar o seu post e a resolução que eu precisava!

    Micah

  4. Este problema também pode ocorrer se o seu servidor de hospedagem do WordPress ficou sem espaço em disco. Liberar espaço em disco pode resolver.

  5. Senhor, por favor, me ajude a ver o que estou recebendo, começou esta noite.

    Erro fatal: Chamada para função indefinida
    wp_is_mobile() em /home/u318928021/
    public_html/wp-login.php na linha 39

    Eu não sei o que fazer

    • Parece que um plugin ou seu tema do WordPress está causando este erro. Desative todos os seus plugins do WordPress e verifique se isso resolve seu problema. Se sim, você precisará reativar os plugins um por um. Isso o ajudará a encontrar o plugin que está causando o erro. Se desativar todos os plugins não resolver o problema, mude para um tema padrão do WordPress como o Twenty Fifteen. Se a troca de tema resolver o problema, então o problema é com o seu tema do WordPress.

      Admin

  6. Vocês salvaram minha pele. Eu estava preso fora do site de um cliente depois de mexer em um certificado SSL e algumas coisas em uma conta gerenciada.

    Nunca encontrei esse problema antes, fui salvo pelo seu guia.

    Obrigado ;)

  7. Nada disso funciona para mim. Eu quero que o site funcione em localhost, mas quando tento fazer login no admin, ele redireciona para o antigo login do admin. Você tem alguma ideia?

  8. Meu problema foi que eu não tinha renovado o banco de dados e o provedor negou meu usuário para inserir/atualizar o banco de dados.

    O erro que recebi foi: “INSERT command denied to user ‘Sqlxxxxxx’@’xx.xxx.xxx.xxx’ for…”

    Então a solução no meu caso foi:
    1) ativar o debug no wp-config.php > define(‘WP_DEBUG’, true); para descobrir o problema
    2) renovar o banco de dados

    Espero que isso ajude!

  9. Não consigo encontrar meu arquivo .htaccess? Eu consigo encontrá-lo no meu diretório raiz, mas não no meu subdomínio (onde tenho um site WordPress totalmente novo). O que eu faço? É a primeira vez que faço login no meu subdomínio WordPress.

  10. O temido Erro Interno do Servidor e o suporte da hospedagem rapidamente identificaram um .htaccess corrompido. Passei as próximas 3 horas tentando descobrir como usar meu ImportBuddy quando não tinha acesso ao WP Admin. Finalmente pensei em verificar o WPBeginner, encontrei o problema do .htaccess acima e 30 segundos depois tinha resolvido o problema. Da próxima vez, venho aqui primeiro!

    Obrigado, rapazes e moças.

  11. Alterar o arquivo wp-config.php resolveu para mim! Esta é a segunda vez que tenho esse problema em duas semanas, então acho que a correção via htaccess foi apenas uma solução temporária.

  12. Sério, um salva-vidas! Arquivos .htaccess corrompidos foram o meu problema. Mas seguir seus passos me ajudou a resolvê-lo. Muito, muito apreciado!

  13. Eu tive esse problema, tentei todas essas opções e nenhuma funcionou para mim.
    Finalmente resolvi... aparentemente meu banco de dados estava sobrecarregado!! Tive que fazer login pelo phpmyadmin e excluir e limpar algumas tabelas. Espero que ajude alguém!

  14. Fiz todas as soluções propostas, mas nada funciona para mim! Continua atualizando e redirecionando de volta para a tela de login. Mudar a pasta do meu tema atual resulta na tela branca da morte. Não reverte para o tema padrão. Alguma outra ideia, por favor?

    Estando em um beco sem saída, estou pensando em baixar todo o site via ftp, criar um novo site a partir do WordPress e depois fazer o upload de todo o meu conteúdo um por um. No entanto, me preocupo se conseguirei inserir todas as configurações de personalização depois. O tema atual foi feito sob medida por outra pessoa que não pode mais ajudar. É seguro fazer isso? Obrigado!

  15. Muito obrigado. Tenho páginas do WordPress criadas através da minha conta na Bluehost. Um dos meus sites WordPress parou de funcionar. Tive a tela branca da morte.

    Segui cada passo em ordem, até encontrar o passo que funcionou para resolver meu problema. O passo que funcionou para mim foi Reverter Para o Tema Padrão. Em vez de usar um ftp, porque eu estava tendo dificuldades com meu fetch funcionando, fiz login na minha conta Bluehost e fui para o meu gerenciador de arquivos e acessei o diretório wpcontent/themes/ dessa forma para mudar o título do meu tema atual.

    isso funcionou perfeitamente. Consegui fazer login novamente e escolher um tema diferente. Obrigado novamente

    Mary

  16. Olá,

    Não está funcionando para mim. Fiz todas as alterações no meu site de acordo com este tutorial, mas ainda sem sorte. Adicionei estas duas linhas no arquivo web.config.

    define(‘WP_HOME’,’http://www.siteurl.com’);

    define(‘WP_SITEURL’,’http://www.siteurl.com’);

    arquivo .htaccess excluído. mas o problema continua o mesmo. Meu site está hospedado na 1&1.

    Por favor, me ajude.

    Obrigado
    Manish

    • Caro Manish, há uma pequena alteração, use-a e definitivamente funcionará

      1define(‘WP_HOME’,’http://example.com/wp-admin’);
      2define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

  17. Tenho meu site há mais de 6 meses e finalmente decidi transferir a hospedagem. Após a transferência ser concluída com sucesso, eu ainda conseguia acessar minha página de login. Mas estes últimos dias têm sido um pesadelo! Eu conseguia fazer login no WP sob o novo DNS, mas a partir deste momento, este problema ocorreu subitamente:

    – Toda vez que faço login no admin do WP, devo ver a página de login, certo? Mas o que recebo é um download de wp-login.php. Tentei verificar os problemas com o guia do WP Codex. Tentei contatar a GoDaddy (minha nova hospedagem), mas eles me disseram que não lidam com codificação, etc. No momento, estou em um beco sem saída! Tentei navegadores diferentes, mas ainda recebo um download de wp-login.php em vez da página de login aparecendo.

    Eu realmente apreciaria se você pudesse me ajudar.

  18. Verifiquei tudo acima, mas não consigo fazer login. Consigo ver a janela de login, depois de enviar o formulário de login. Exibe '.' (Símbolo de ponto)

  19. Fiz tudo acima, nada funciona. Meu principal wp-login.php me redireciona para um dos meus subdomínios.

    Este é o motivo pelo qual o problema de redirecionamento ocorreu:
    1. Meu provedor de hospedagem encerrou meu site, alegando que ele havia sido infectado por malware.
    2. Troquei todas as minhas senhas via PhpMyAdmin, bem como as do banco de dados.
    3. Atualizei manualmente o WP no meu diretório raiz, bem como 2 de 3 subdomínios (o terceiro já tinha a versão mais recente), carregando os novos arquivos e substituindo os antigos, pois não tive permissão para acessar minha área de administração do WP.
    4. Adicionei manualmente um .htpasswd e .htaccess à minha instalação raiz do WP e tentei acessar wp-login.php. Tentei primeiro meu terceiro subdomínio (o com a instalação mais recente do WP) e funcionou. Depois disso, tentei meu domínio principal e cheguei a uma página dizendo “atualizar banco de dados”, então o fiz. Depois disso, tentei novamente, mas toda vez que tento acessar minha instalação raiz ou qualquer um dos outros subdomínios, sou redirecionado para o meu terceiro subdomínio.

    Alguma ideia?

    • Abra o arquivo wp-config.php no site raiz. Adicione estas duas linhas ao seu arquivo wp-config.php:

      define('WP_HOME','http://example.com');
      define('WP_SITEURL','http://example.com');
      

      Substitua example.com pelo seu próprio domínio. Exclua também o arquivo .htaccess de todos os seus subdomínios e do domínio raiz. Assim que você tiver acesso à área de administração do WordPress em seu domínio raiz, você precisará ir em Configurações -> Links Permanentes e apenas salvar sua estrutura de links permanentes.

      Admin

  20. WP_SITEURL resolveu para mim. Parece ilógico, mas funcionou, então obrigado pela dica! Isso só começou a acontecer recentemente para mim – eu me pergunto se é mais prevalente com instalações de subdiretório com versões mais recentes do WP.

  21. Recentemente, o WP começou a me pedir para fazer login a cada 5 minutos. Percebi que meu wp-config.php não tinha as seguintes linhas
    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    e quando as inseri, a necessidade de fazer login diminuiu, mas fui informado que minha sessão expirou e eu precisava fazer login novamente.

    Isso é muito frustrante e eu ficaria grato se você pudesse me ajudar. Estou usando WP 3.6.1

    Peter Evans

  22. e Sim se o seu arquivo wp-config.php não fornecer uma solução.
    Tente ir para o functions.php do seu tema via ftp e adicione as mesmas duas linhas logo abaixo da linha <?php e faça o upload novamente. aqui está !!!
    funciona para mim :)

  23. Eu uso o Epic Browser para testes porque esse navegador não armazena cookies (por padrão). Portanto, limpar os caches não excluirá todas as minhas senhas salvas no processo.

  24. Tive um caso especial de redirecionamentos o dia todo. Este post em particular, de cerca de 20, me deu uma solução. Só queria dizer, “obrigado!” Sua perspectiva foi um alívio depois de dez horas procurando uma solução.

    Foi a parte sobre gerar um novo arquivo .htaccess que fez a diferença para mim. Gostaria de poder ajudar mais os outros, mas o problema que eu estava tendo não estava muito relacionado e não faria muito sentido para seus leitores.

    Aloha

  25. Muito obrigado pela correção do 'URL do Site de Atualização'. Isso resolveu um problema com o qual eu estava lutando por um tempo e me poupou de mais dores de cabeça.

  26. Normalmente recebo este erro ao trabalhar com multisite, geralmente é um problema de caminho de cookie que pode ser corrigido alterando o wp-config.php.

  27. Eu realmente precisava deste tutorial, isso acontece comigo o tempo todo, geralmente um conflito de plugin. Sou viciado em plugins. Obrigado equipe! Tenham um ótimo dia de propósito...

  28. Tive o mesmo problema, há alguns dias. Eu estava tentando habilitar a função wpmultisite para meu novo site com subdiretórios. Meu site está hospedado no bluehost. Fiz tudo passo a passo. Mas depois de editar todos os arquivos como wpconfig.php e htaccess. Quando finalmente tentei fazer login, fui redirecionado para a mesma página de login do wp. Desabilitei o multisite e então tudo ficou bem novamente. Por favor, você pode ajudar com isso?

    • Eu tentei de tudo — eu disse cada pequeno conselho aqui — em vão. Até que percebi que estava usando wp_config.php em vez de wp-config.php. Tão simples! Isso resolveu meu problema. HURRA!!
      De qualquer forma, obrigado pelas dicas. Espero poder ajudar alguém também.

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