6 melhores plug-ins de mensagem de voz para WordPress

Você está procurando os melhores plug-ins de mensagem de voz para WordPress?

Há centenas de plug-ins de mensagens de voz disponíveis no mercado, o que dificulta a escolha do plug-in certo para seu site.

Para ajudá-lo, testamos os plug-ins de mensagem de voz mais populares e examinamos diferentes fatores, como facilidade de uso, recursos e personalização.

Neste artigo, mostraremos os melhores plug-ins de mensagem de voz para WordPress que você pode experimentar em seu site.

Se estiver com pressa, dê uma olhada em nossas principais opções para escolher rapidamente o plug-in de mensagem de voz ideal para você.

Por que usar um plug-in de mensagem de voz para WordPress?

O uso de plug-ins de mensagem de voz em seu site WordPress pode ser uma ótima maneira de oferecer suporte ao cliente para seus visitantes.

Por exemplo, se você tiver uma loja on-line, poderá oferecer suporte aos seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que eles interajam com sua equipe por meio de mensagens de voz.

Isso pode ajudar a aumentar o engajamento, pois é uma maneira rápida e fácil de resolver um problema em sua loja.

Alguns usuários também têm dificuldade de interagir por SMS ou e-mails porque esses meios consomem mais tempo. No entanto, ao usar mensagens de voz, você pode tornar as interações divertidas e envolventes para seus usuários.

Além disso, você também pode usar mensagens de voz para obter feedback sobre seus produtos ou coletar dados para criar uma lista de e-mails.

As mensagens de voz também podem ser altamente interativas. Responder aos comentários dos leitores com uma mensagem de áudio pode ajudá-lo a criar confiança e relacionamento com seu público.

Dito isso, aqui está nossa lista dos melhores plug-ins de mensagem de voz do WordPress que podem ajudar a aumentar o envolvimento do usuário.

1. Ultimate WP SMS (anteriormente Joy of Text)

OUltimate WP SMS (anteriormente Joy of Text) é o melhor plug-in de mensagem de voz para WordPress que permite enviar facilmente mensagens de texto e de texto para voz aos seus usuários.

O plug-in permite que você crie um grupo padrão no qual você pode enviar mensagens de voz para seus assinantes simultaneamente.

Além disso, o Ultimate WP SMS permite que você crie um formulário de assinatura que os usuários podem preencher se quiserem fazer parte do seu grupo de mensagens de voz.

Prós

• O plug-in se integra facilmente ao WooCommerce, permitindo que você envie mensagens de voz aos seus clientes sobre a colocação de pedidos, confirmações de pagamento e muito mais.
• Quando testamos o plug-in, descobrimos que ele permite que você personalize as mensagens de voz usando tags para incluir os nomes dos clientes, números e muito mais.
• Você pode usar as extensões oferecidas pelo plug-in para agendar o envio de suas mensagens em uma data e hora posteriores.
• O Ultimate WP SMS permite que você selecione as preferências de idioma para mensagens de texto para voz.
• Ele permite que você receba mensagens SMS e MMS de entrada.
• Há uma versão gratuita do plug-in.

Contras

• Alguns de seus recursos só podem ser desbloqueados na versão premium ou comprando as extensões.
• Você precisa de uma conta e um número Twilio para configurar o plug-in.

Por que recomendamos o Ultimate WP SMS: Recomendamos esse plug-in porque sua versão gratuita tem a maioria dos recursos necessários para configurar mensagens de voz no WordPress.

2. CometChat

O CometChat é um plug-in de bate-papo premium tudo-em-um que vem com recursos de bate-papo por texto, bate-papo por voz e bate-papo por vídeo para o seu site.

Ele ainda permite que você exiba suas mensagens de voz, texto ou vídeo com os clientes em qualquer página do WordPress de sua escolha. Você pode adicioná-lo facilmente ao seu site com um widget sem código.

Além disso, o plug-in é a opção ideal para um site comercial porque foi projetado para escalonar milhões de usuários ao mesmo tempo e usa medidas de segurança padrão do setor para proteger os dados do usuário.

Prós

• O CometChat oferece alguns recursos incríveis, como compartilhamento de arquivos, adesivos, compartilhamento de tela, mensagens de texto em tempo real, tradução em tempo real, bate-papo em grupo, emojis e muito mais.
• Ao testar a ferramenta, percebemos que ela também tem um recurso de respostas inteligentes, em que a IA ajuda você a gerar a resposta correta para uma consulta do cliente.
• O plug-in também envia uma notificação por e-mail ou SMS sempre que um usuário envia uma mensagem de texto, voz ou vídeo para o seu site.
• Ele oferece uma avaliação gratuita.

Contras

• O plano pago pode ser caro para algumas empresas.
• Você precisa conhecer um pouco de codificação para poder personalizar totalmente o CometChat.
• O plug-in pode parecer complexo para iniciantes.

Por que recomendamos o CometChat: Em geral, o CometChat é um plugin incrível que vem com opções de bate-papo por texto, voz e vídeo. Se você tem um site de negócios, esse plugin é uma ótima ferramenta devido aos seus recursos abrangentes.

3. SpeakPipe

O SpeakPipe é um serviço on-line desenvolvido para podcasters que permite que você receba facilmente mensagens de voz dos visitantes do seu site.

Para configurar o SpeakPipe, tudo o que você precisa fazer é criar uma conta no site deles e, em seguida, conectá-lo ao seu site WordPress usando o plug-in gratuito.

Depois de fazer isso, seus visitantes poderão enviar mensagens de voz com facilidade, bastando clicar no botão de gravação.

Prós

• Os visitantes não precisam criar uma conta no SpeakPipe para enviar mensagens de voz.
• Todas as mensagens de voz enviadas pelos visitantes são armazenadas em sua conta do SpeakPipe.
• A ferramenta também envia uma notificação por e-mail sempre que um usuário envia uma mensagem de voz.
• Ele oferece uma versão gratuita.

Contras

• Não é possível enviar mensagens de voz para seus usuários com o SpeakPipe.
• A versão gratuita da ferramenta vem com uma duração de apenas 90 segundos para a gravação de mensagens.

Por que recomendamos o uso do SpeakPipe: O SpeakPipe é a melhor opção para podcasters e apresentadores de vídeo que desejam coletar perguntas do público.

Se você tem um podcast, usar o SpeakPipe permitirá que você interaja com seu público usando mensagens de voz. Você pode até reproduzir essas mensagens em seu podcast enquanto responde às perguntas dos usuários, o que torna o SpeakPipe uma ótima ferramenta.

4. wpDiscuz + complemento de comentários de voz

O wpDiscuz é um conhecido plugin de comentários do WordPress. Ele vem com um complemento de comentário de voz que permite que os visitantes do site deixem mensagens de voz na seção de comentários do blog. Você também pode responder aos seus leitores com suas próprias mensagens de áudio.

Isso pode ajudar a aumentar o envolvimento dos usuários, pois permite que eles compartilhem suas avaliações e comentários sobre seus produtos/serviços por meio de notas de voz.

Além disso, o plug-in também vem com classificações e um recurso de comentários em linha que permite que os usuários comentem em partes específicas das publicações do seu blog.

Prós

• O wpDiscuz permite que os usuários deixem notas de voz na seção de comentários usando suas contas de mídia social, como Facebook, Twitter e Instagram.
• Quando testamos o plug-in, descobrimos que ele também oferece um recurso de estatísticas de comentários. Isso pode fornecer informações detalhadas sobre os comentários em seu site.
• Ele vem com um sistema de notificação integrado que o alerta sempre que um comentário é publicado.
• O plug-in wpDiscuz também permite que você modere os comentários no WordPress e evita comentários de spam em seu site.
• O plug-in também permite definir um limite de tempo para anotações de voz na seção de comentários.

Contras

• Você terá que comprar o complemento premium de comentários de voz para o wpDiscuz.
• O plug-in requer muita personalização e pode ser um pouco difícil de configurar.

Por que recomendamos o wpDiscuz + Voice Commenting addon: se você deseja adicionar mensagens de voz na seção de comentários do seu site, o wpDiscuz + Voice Commenting addon fornece tudo o que você precisa para configurá-lo.

5. Correio de voz fácil

OEasy Voice Mail é um plug-in simples que permite que seus usuários entrem em contato com você gravando e enviando mensagens de voz.

O plug-in é muito fácil de usar para iniciantes e pode ser usado para fornecer suporte ao cliente, coletar dados e obter feedback sobre seus produtos e serviços.

Além disso, o plug-in Easy Voice Mail não exige que você ou os usuários preencham um formulário ou se registrem em um serviço de terceiros para enviar mensagens de voz, o que torna a experiência perfeita.

Prós

• O plug-in Easy Voice Mail permite que você defina a duração da mensagem de voz para os visitantes e personalize uma mensagem padrão que será exibida a eles.
• Todas as mensagens de voz que você recebe são armazenadas em seu site WordPress.
• Ele envia uma notificação por e-mail sempre que um usuário envia uma mensagem de voz em seu site.

Contras

• O plug-in não oferece nenhum recurso de proteção contra spam.
• O Easy Voice Mail tem recursos limitados.
• Não há aplicativo móvel para o plug-in.

Por que recomendamos o Easy Voice Mail: Recomendamos o uso desse plugin porque ele é muito fácil para iniciantes. Se você é novo no WordPress ou tem um orçamento limitado, o Easy Voice Mail pode ser uma boa solução para você.

6. Google Voice

O Google Voice é uma ferramenta incrível criada pelo Google que pode se conectar ao seu site WordPress e permitir que as pessoas enviem mensagens de voz para você.

Para configurar o Google Voice em seu site, basta criar um widget do Google Voice usando sua conta do Google e, em seguida, colar o código em qualquer parte do site.

Com essa ferramenta, você também pode enviar e receber mensagens de texto ou fazer chamadas de voz para seus usuários, o que a torna uma ótima opção para o suporte ao cliente.

Prós

• Você pode integrar essa ferramenta ao Google Assistant para controlar os recursos das ferramentas, como fazer chamadas ou enviar mensagens de texto.
• Você pode fazer chamadas de voz internacionais com o Google Voice.
• Com o Google Voice, você também pode enviar suas próprias mensagens de voz aos usuários.

Contras

• Quando estávamos testando a ferramenta, descobrimos que o Google Voice não está disponível em todos os países.
• O Google Voice armazena todas as chamadas e mensagens de texto em seus servidores, o que pode ser um problema de privacidade para alguns usuários.
• Ele tem recursos limitados em comparação com alguns plug-ins desta lista.

Por que recomendamos o Google Voice: se você está procurando uma ferramenta que permita enviar e receber mensagens de voz, bem como chamadas telefônicas e SMS, o Google Voice pode ser uma ótima opção.

Bônus: Nextiva

O Nextiva é o melhor serviço telefônico empresarial virtual e VoIP do mercado. É uma ferramenta baseada na nuvem que vem com recursos como videoconferência, mensagens em equipe, integração de CRM, ferramentas de call center e muito mais.

Se você quiser pular a troca de mensagens de voz com seus clientes e conversar com eles por meio de chamadas telefônicas, a Nextiva é a melhor solução.

É a melhor alternativa aos plug-ins de mensagem de voz e permite que você adicione a funcionalidade de chamada telefônica ao seu site, grave ou encaminhe chamadas, use a transcrição de correio de voz e muito mais.

Prós

• Ele tem um plug-in gratuito para WordPress.

• A Nextiva oferece um sistema IVR que permite que as empresas criem menus automatizados para encaminhar as pessoas que ligam para o departamento ou pessoa apropriada.
• Com o Nextiva, é possível usar o sistema de filas para permitir que os clientes aguardem ao telefone até que um membro da equipe esteja disponível.
• A ferramenta também vem com chamadas domésticas gratuitas ilimitadas, roteamento avançado de chamadas, correio de voz para e-mail e texto, mensagens SMS, atendente automático e fax on-line.
• Ele oferece diferentes relatórios de análise de chamadas que podem ajudar as empresas a monitorar o volume de chamadas, a satisfação do cliente e outras métricas importantes.
• Ele oferece números gratuitos, portabilidade gratuita de números e outros recursos de gerenciamento de chamadas, incluindo identificação de chamadas, saudações personalizadas e muito mais.

Contras

• A Nextiva pode ser cara para algumas empresas.

Por que recomendamos o uso do Nextiva: O Nextiva é o melhor sistema telefônico em nuvem para equipes remotas. Se você quiser ignorar as mensagens de voz e permitir que os clientes liguem diretamente para você, o Nextiva é a melhor opção.

Isso ocorre porque ele é baseado na nuvem e tem todos os recursos de que você precisa para configurar chamadas telefônicas, mensagens de texto, videoconferência e muito mais.

Qual é o melhor plug-in de mensagem de voz para WordPress?

Em nossa opinião de especialista, acreditamos que o Ultimate WP SMS é o melhor plug-in de mensagens de voz para WordPress do mercado porque é gratuito, permite enviar facilmente mensagens de texto e de voz, integra-se ao WooCommerce e ainda permite criar um grupo para seus assinantes.

No entanto, se você quiser que os usuários possam enviar mensagens de voz, talvez prefira usar os plug-ins Easy Voice Mail, wpDiscuz + addon de comentários de voz ou CometChat.

Da mesma forma, se você tiver um podcast, também poderá usar o SpeakPipe para receber mensagens de voz dos seus usuários.

Perguntas frequentes sobre os plug-ins de mensagens de voz do WordPress

Se tiver alguma dúvida sobre o uso de plug-ins de mensagem de voz no WordPress, responderemos a elas nesta seção.

O que é um plug-in de mensagem de voz do WordPress?

Um plugin de mensagem de voz permite que você e seus visitantes deixem mensagens de voz em seu site WordPress. Isso permite que você abra um canal de comunicação com seus clientes e converse com eles usando notas de voz.

O uso de plug-ins de mensagem de voz pode ajudar a aumentar o envolvimento do usuário em seu site, criando confiança entre os clientes e fazendo com que eles se sintam parte da sua comunidade.

Para que você pode usar um plug-in de mensagem de voz?

Você pode usar plug-ins de mensagem de voz para receber feedback dos clientes sobre seus produtos ou serviços. Também é possível coletar dados dos usuários para uma pesquisa ou para criar sua lista de e-mails.

Além disso, você também pode usar plug-ins de mensagem de voz para fornecer suporte ao cliente aos seus usuários, abrindo um canal de comunicação com eles.

Como escolho o plug-in de mensagem de voz certo para meu site?

A escolha do plug-in de mensagem de voz correto para seu site depende de suas necessidades.

Por exemplo, se você for um podcaster, o SpeakPipe é a escolha ideal, pois foi projetado para podcasting. Se você tem uma pequena empresa, deve considerar o uso do Ultimate WP SMS ou do CometChat.

Da mesma forma, se você tiver um blog WordPress e quiser aumentar o envolvimento na seção de comentários, poderá optar pelo wpDiscuz + complemento de comentários por voz.

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