Por que o WPBeginner mudou do Mailchimp para o Drip – 4 Razões

No final de 2023, mudamos nossa ferramenta de marketing por e-mail do Mailchimp para o Drip. Desde então, muitos de nossos assinantes de newsletter por e-mail nos pediram para escrever sobre por que decidimos mudar.

Quando se trata de marketing por e-mail, escolher o serviço de marketing por e-mail certo que atenda às suas necessidades é muito importante.

Embora o Mailchimp fosse bom quando éramos uma equipe pequena, ele não atendia mais às nossas necessidades quando crescemos e nos tornamos uma grande empresa.

Neste artigo, compartilharemos 4 razões pelas quais mudamos do Mailchimp para o Drip e como o serviço nos ajuda a entregar e-mails mais personalizados, automatizar nossas campanhas de marketing e muito mais.

Histórico

Em nossos primeiros dias, o Mailchimp era a melhor opção para nossas necessidades de marketing por e-mail. Ao longo dos anos, crescemos de ser o maior recurso gratuito do WordPress com uma equipe de 3-4 membros para um negócio de software administrado por mais de 300 pessoas.

À medida que crescíamos, precisávamos de um serviço de marketing por e-mail que fosse fácil de usar e viesse com todas as ferramentas de automação de e-mail essenciais para nossas crescentes demandas.

Por outro lado, a maioria das nossas marcas irmãs, como WPForms, OptinMonster e AIOSEO, já utilizavam o Drip, que oferece ferramentas de automação de e-mail superiores em comparação com o Mailchimp.

Após cuidadosa consideração, finalmente decidimos mover nossa lista de e-mails do WPBeginner do Mailchimp para o Drip.

4 Razões Pelas Quais Mudamos do MailChimp para o Drip

Se você está gerenciando um blog, uma loja online ou praticamente qualquer negócio, escolher o serviço de marketing por e-mail certo para suas necessidades é fundamental para o sucesso.

Nossas principais prioridades para software de marketing por e-mail incluem segmentação de clientes e configurações de personalização.

Dito isso, vamos aos motivos específicos pelos quais fizemos a mudança do Mailchimp para o Drip em primeiro lugar.

1. Melhores Recursos de Segmentação

O Mailchimp é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares. Mas à medida que nossa lista de e-mails crescia, percebemos que havia muitas limitações que nos impediriam de crescer.

E uma delas é o recurso de segmentação limitado do Mailchimp.

Segmentação de e-mail significa dividir uma lista de assinantes em grupos menores e direcionados para que você possa enviar a eles as informações mais relevantes.

Geralmente, é melhor criar listas com base em dados demográficos e comportamentais, incluindo o conteúdo em que os usuários clicaram, o formulário de opt-in de onde os usuários se inscreveram e compras anteriores.

Em vez de enviar todos os tipos de conteúdo para todos, você pode enviar e-mails hiperpersonalizados para um conjunto específico de pessoas.

Com a segmentação de e-mail, você pode:

• Aumentar as taxas de abertura e cliques.
• Alcançar taxas de conversão e retorno sobre o investimento (ROI) mais altas.
• Aumentar a receita (De fato, 77% do ROI vem de campanhas segmentadas, direcionadas e acionadas).
• Receber menos cancelamentos de inscrição.
• Melhorar a entregabilidade de e-mail.

No Mailchimp, você não pode segmentar sua lista com base no engajamento do e-mail, como abrir um e-mail e clicar em um link que leva a uma determinada página.

Na verdade, como os usuários interagem com seu conteúdo é como um voto de confiança sobre que tipo de conteúdo e produtos ou serviços eles querem comprar de você.

O Mailchimp rastreia aberturas e cliques, mas eles são exibidos apenas no painel de relatórios e não podem ser usados como uma ferramenta para segmentação automática.

No WPBeginner, isso significava que não conseguíamos identificar exatamente que tipo de e-mails você gostava de ler e enviar mais conteúdo útil que você considera valioso.

Por outro lado, o Drip nos permite segmentar nossa lista de e-mails com base em um comando se-então.

Por exemplo, se um de nossos assinantes clicar em um link específico em um e-mail, então podemos marcá-lo como alguém interessado nesse tópico.

Além disso, ele nos permite segmentar assinantes manualmente quando necessário. Isso nos dá a flexibilidade de enviar as mensagens certas para as pessoas certas.

Esta é uma grande razão pela qual concordamos em usar uma alternativa ao Mailchimp em vez disso.

2. Melhor Personalização

A personalização de e-mail é uma estratégia para customizar o conteúdo do e-mail com base nos comportamentos, interesses e preferências específicas de cada destinatário.

Vai muito além de simplesmente usar o nome no corpo do e-mail ou na linha de assunto.

Quando feito corretamente, deve falar diretamente com os desejos e necessidades da pessoa. Como resultado, eles são mais propensos a abrir seu e-mail, interagir com ele e até mesmo fazer uma compra se você estiver vendendo um produto.

Sentimos que as opções de personalização oferecidas pelo Mailchimp eram limitadas.

Eles oferecem tags de mesclagem, o que significa que você pode substituir dinamicamente o conteúdo de um e-mail pelos dados que você armazenou sobre um assinante, mas elas são limitadas.

Por outro lado, o Drip pode fazer tudo isso e muito mais com suas tags Liquid. Por exemplo, você pode personalizar o e-mail com base nas tags dos assinantes, no comportamento deles, na hora em que o e-mail automatizado foi enviado e muito mais.

3. Melhores Recursos de Automação de E-mail

Automação de e-mail significa usar regras predefinidas para acionar mensagens de e-mail com base em ações específicas que seus assinantes realizam ou não realizam.

Como profissional de marketing, seu trabalho é levar seu público do ponto A ao ponto B. Por exemplo, você pode se concentrar em construir confiança com um assinante de newsletter para que ele compre um produto.

O Drip permite automatizar suas estratégias de e-mail com base em um recurso chamado fluxos de trabalho (workflows). Com os fluxos de trabalho, você pode projetar visualmente como deseja agendar suas campanhas de marketing por e-mail.

Como você pode ver na captura de tela acima, quando este fluxo de trabalho está ativado, alguém que se inscreve na sua lista de e-mail receberá um e-mail 2 minutos após a inscrição, somente se não tiver feito um pedido antes.

Com os fluxos de trabalho do Drip, se você puder sonhar com uma ideia, poderá construir uma campanha de e-mail da maneira que desejar.

Combinamos fluxos de trabalho com nossas séries de e-mail para enviar campanhas de e-mail personalizadas para públicos específicos.

4. Interface de Usuário Minimalista

Como as plataformas de marketing por e-mail podem parecer avassaladoras no início, uma interface de usuário (UI) simples e direta é muito importante para a experiência do usuário.

O Mailchimp tem uma aparência datada e desajeitada e tende a agrupar muitas opções em uma única página, tornando mais difícil encontrar o que você procura.

Alternativamente, o Drip tem uma UI mais limpa e moderna e permite que você acesse todos os recursos essenciais com apenas um clique.

Acreditamos que você não precisa ser um especialista em marketing por e-mail para usar o Drip, já que tudo é baseado em modelos e é de arrastar e soltar.

Considerações Finais – Revisão do Drip

Drip funciona bem para nossas necessidades específicas de marketing por e-mail, especialmente porque nossa lista cresceu substancialmente ao longo dos anos. Com as tags deles, você pode criar segmentos com foco preciso. Com fluxos de trabalho, você pode planejar e executar visualmente como suas campanhas de e-mail devem ser.

Recomendamos o Drip para empresas que desejam aumentar suas listas de e-mail, especialmente para lojas online, pois o Drip se conecta com todas as principais plataformas de eCommerce e permite que os usuários rastreiem métricas de receita.

Mas entendemos que o Drip não é para todos. Pode ser muito avançado para uma empresa com uma pequena lista de e-mails ou que está apenas começando com um boletim informativo. Nesse caso, você pode querer escolher o Constant Contact em vez disso.

Recomendamos o Constant Contact porque eles oferecem todos os recursos essenciais que você precisa para começar com sua lista de e-mails a um preço acessível.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você descobrir por que fizemos a mudança para o Drip. Você também pode conferir nosso artigo sobre como criar um boletim informativo por e-mail da maneira CERTA ou nossa lista de maneiras fáceis de aumentar sua lista de e-mails mais rapidamente.

Divulgação Completa: Não fomos pagos para escrever esta análise do Drip. É simplesmente uma plataforma que gostamos de usar e queremos compartilhar nossas opiniões sobre por que a preferimos ao Mailchimp para que possamos fornecer o máximo de valor aos nossos leitores. Incluímos um link de afiliado para o Drip, então, se você usar nosso link, receberemos uma pequena comissão. Dito isso, recomendamos apenas serviços que acreditamos que farão uma diferença real em seu negócio.

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