Come salutare ogni utente con un messaggio di benvenuto personalizzato in WordPress

Volete salutare ogni utente con un messaggio di benvenuto personalizzato in WordPress?

Salutare gli utenti con un messaggio di benvenuto può contribuire ad aumentare il coinvolgimento sul vostro sito web, in quanto fa sentire le persone accolte e curate. È un ottimo modo per restare in contatto con i visitatori, generare contatti e aumentare le vendite.

In questo articolo vi mostreremo come salutare ogni utente con un messaggio di benvenuto personalizzato in WordPress.

Perché e quando si dovrebbero salutare gli utenti con messaggi di benvenuto in WordPress

Non tutti i siti web hanno bisogno di accogliere gli utenti con un messaggio di benvenuto personalizzato. Tuttavia, se si gestisce un negozio online, si cerca di generare contatti o di aumentare il coinvolgimento degli utenti, un messaggio di benvenuto può essere molto utile.

Esistono diversi tipi di messaggi di benvenuto che si possono utilizzare. L’obiettivo è offrire agli utenti un valore aggiunto con ogni messaggio.

Ecco alcuni casi d’uso per mostrare un messaggio di benvenuto sul vostro sito WordPress:

• Quando i clienti arrivano nel vostro negozio di e-commerce, potete mostrare un messaggio di benvenuto che li accoglie con offerte di sconto, l’affare del giorno o li assiste nel processo di checkout.
• Un messaggio di benvenuto aiuta a fornire assistenza dal vivo agli utenti che potrebbero non avere familiarità con i vostri prodotti e servizi. Potete incoraggiarli a fare domande e a risolvere i loro dubbi.
• Mostrare un messaggio di benvenuto ai visitatori che ritornano può incrementare le vendite sul vostro sito. Potete mostrare un popup con prodotti popolari, sconti e altri incentivi.
• Potete anche creare messaggi di benvenuto personalizzati in diverse lingue per il vostro pubblico globale. Ciò contribuisce ad aumentare il coinvolgimento e a far sentire benvenuti gli utenti di tutto il mondo.
• Su un blog WordPress, un messaggio di benvenuto può aiutarvi a far crescere la vostra lista di e-mail. Potete incoraggiare gli utenti a scaricare un corso gratuito, mostrare loro i vostri contenuti migliori e altro ancora.
• Creare un messaggio di benvenuto per un sito web non profit può aiutarvi a ottenere più donazioni. È possibile salutare gli utenti e mostrare le principali cause da sostenere nel messaggio popup.

Detto questo, vediamo come accogliere facilmente ogni utente con un messaggio di benvenuto personalizzato in WordPress. Tratteremo due metodi, quindi potete cliccare sui link sottostanti per passare a qualsiasi sezione:

Metodo 1: Salutare gli utenti con un messaggio di benvenuto personalizzato utilizzando OptinMonster

Per questo metodo, utilizzeremo OptinMonster. È il software di lead generation più diffuso al mondo che vi aiuta a convertire i visitatori del sito web in abbonati e clienti.

Per maggiori dettagli, consultate la nostra recensione completa di OptinMonster.

Innanzitutto, è necessario registrare un account OptinMonster. Basta visitare il sito web e fare clic sul pulsante “Ottieni OptinMonster ora” per iniziare.

Dopo la registrazione, è necessario installare e attivare il plugin OptinMonster. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

È un plugin gratuito che funge da connettore tra il vostro sito WordPress e OptinMonster.

Dopo l’attivazione, verrà visualizzata la procedura guidata di configurazione di OptinMonster e la schermata di benvenuto. Cliccate sul pulsante “Connetti il tuo account esistente”.

A questo punto si aprirà una nuova finestra.

È necessario fare clic sul pulsante “Connetti a WordPress” per collegare il proprio sito web WordPress con OptinMonster.

Ora siete pronti a creare una nuova campagna per il vostro sito web.

Basta andare su OptinMonster ” Campagne dal pannello di amministrazione di WordPress e cliccare sull’opzione “Crea la tua prima campagna”.

Successivamente, è necessario scegliere un tipo di campagna e un modello. OptinMonster offre diversi tipi di campagna e potete utilizzarne uno qualsiasi per accogliere gli utenti con un messaggio di benvenuto in WordPress.

Per questa esercitazione, utilizzeremo il tipo di campagna slide-in con il modello Flatland.

Successivamente, vi verrà chiesto di dare un nome alla vostra campagna.

Una volta terminato, è sufficiente fare clic sul pulsante “Inizia a costruire”.

OptinMonster lancerà ora l’editor drag-and-drop, dove è possibile aggiungere qualsiasi elemento e modificarlo.

È possibile aggiungere diversi blocchi come colonne, testo, video, pulsanti, campi di iscrizione e altro ancora.

È inoltre possibile modificare il testo del messaggio di benvenuto.

OptinMonster si integra anche con i vostri servizi di email marketing. Basta passare alla scheda “Integrazioni” in alto.

Dopodiché, è necessario fare clic sul pulsante “Aggiungi una nuova integrazione” dal menu a sinistra.

OptinMonster funziona perfettamente con strumenti popolari come ActiveCampaign, Constant Contact, HubSpot e altri.

Selezionate lo strumento di email marketing che desiderate integrare e fate clic sul link “Connetti”. Seguite le istruzioni sullo schermo per accedere al vostro servizio preferito.

Successivamente, è necessario passare alla scheda “Regole di visualizzazione” per selezionare quando si desidera visualizzare l’annuncio.

OptinMonster dispone di una serie di opzioni che potete utilizzare per creare messaggi di benvenuto meno invadenti e molto coinvolgenti.

Visualizzazione del messaggio di benvenuto utilizzando la regola del tempo sulla pagina

Per impostazione predefinita, OptinMonster utilizzerà la regola di visualizzazione time-on-page per mostrare la campagna del messaggio di benvenuto.

Supponiamo che un utente arrivi al vostro negozio di e-commerce e trascorra 5 secondi sulla homepage. È possibile mostrare un messaggio popup di benvenuto all’utente e mostrare le vendite recenti, i prodotti più popolari o altri incentivi.

Allo stesso modo, se avete un blog WordPress, potete mostrare agli utenti nel messaggio di benvenuto gli articoli più popolari, gli ultimi annunci o le informazioni sui nuovi prodotti o servizi.

Per iniziare, è sufficiente selezionare la regola di visualizzazione “Tempo sulla pagina” e impostare il tempo su 5 secondi.

Se si desidera mostrare la campagna su tutte le pagine del sito web, è necessario utilizzare le regole “percorso URL corrente” e “qualsiasi pagina”.

Tuttavia, è possibile modificare queste impostazioni e aumentare il tempo o selezionare una pagina particolare per mostrare il messaggio di benvenuto.

Visualizzazione del messaggio di benvenuto in base alla posizione

È anche possibile mostrare messaggi diversi agli utenti di località specifiche. È anche possibile creare campagne multiple e accogliere gli utenti nella loro lingua madre.

Tutto ciò che dovete fare è selezionare la regola di visualizzazione “Posizione fisica” in OptinMonster.

Successivamente, è possibile inserire il nome del Paese nelle impostazioni della regola di visualizzazione.

Da qui è necessario fare clic sul pulsante “Convalida”.

Nella schermata successiva, è necessario confermare la posizione inserita.

È sufficiente fare clic sul nome della località per continuare.

È possibile mantenere l’impostazione per la visualizzazione della campagna su tutte le pagine.

Tuttavia, se lo si desidera, è possibile modificare questa impostazione e mostrare il messaggio di benvenuto in una pagina particolare, come la homepage.

In OptinMonster è possibile utilizzare molte altre regole di visualizzazione per mostrare il messaggio di benvenuto. Ad esempio, esistono opzioni per mostrare la campagna in base al dispositivo dell’utente, quando fa clic su un link, quando visita una determinata pagina e altro ancora.

Pubblicate la vostra campagna di messaggi di benvenuto

Una volta che il messaggio di benvenuto è pronto, modificare lo stato di pubblicazione in “Pubblica”. Quindi, si può fare clic sul pulsante “Salva” in alto e uscire dal costruttore di campagne.

Successivamente, verranno visualizzate le impostazioni di output di WordPress per la campagna.

Per assicurarsi che la campagna sia attiva, fare clic sul menu a discesa “Stato” sulla destra e selezionare l’impostazione “Pubblicato”.

Non dimenticare di salvare le impostazioni dopo aver modificato lo stato.

Ora potete visitare il vostro sito web per vedere il vostro messaggio di benvenuto personalizzato in azione.

È possibile creare altri popup come questo utilizzando regole diverse anche per altri utenti. Per maggiori dettagli, potete consultare la nostra guida su come mostrare contenuti personalizzati a diversi utenti in WordPress.

Metodo 2: Salutare gli utenti con un messaggio di benvenuto personalizzato utilizzando LiveChat

LiveChat è il miglior software di supporto alla chat dal vivo per siti web WordPress. Permette di creare pulsanti di chat dal vivo dal design accattivante e un supporto di chat dal vivo per il vostro sito WordPress.

È possibile personalizzare il messaggio di benvenuto, visualizzare i propri pulsanti, caricare il proprio logo, mostrare i profili degli agenti e altro ancora.

Innanzitutto, è necessario visitare il sito web di LiveChat e registrare un account. È sufficiente seguire le istruzioni sullo schermo per configurare l’account.

Dopodiché, si accede alla dashboard di LiveChat.

Successivamente, è necessario accedere alla scheda “Impostazioni” del pannello sinistro e andare alla pagina “Personalizzazione del widget Chat”.

Qui è possibile personalizzare il widget della chat.

LiveChat consente di modificare i widget direttamente sul vostro sito web. È sufficiente inserire l’URL del sito nell’opzione “Personalizza widget sul sito web” e fare clic sul pulsante con la freccia blu.

È ora possibile cambiare il colore del widget della chat, selezionare la modalità scura o chiara, regolare lo stile e modificare l’allineamento e la spaziatura.

LiveChat consente anche di modificare l’aspetto del widget della chat live dalle impostazioni della dashboard.

Inoltre, è possibile apportare ulteriori modifiche al widget della chat.

Ad esempio, è possibile mostrare il logo o la foto dell’agente, attivare le notifiche sonore, consentire ai clienti di valutare gli agenti e altro ancora.

Successivamente, è necessario passare alla sezione Engagement ” Messaggi mirati dal pannello a sinistra.

Per impostazione predefinita, LiveChat abilita alcuni messaggi mirati. Tuttavia, è possibile creare i propri tipi di messaggi mirati, come ad esempio:

• Un messaggio di benvenuto ai nuovi clienti
• Un messaggio di benvenuto ai clienti che ritornano
• Guida alla pagina dei prezzi
• Uno sconto nella pagina di checkout
• Annunci di prodotti
• Rilascio di nuove funzionalità
• Offerte e sconti sensibili al tempo

È possibile fare clic sui messaggi predefiniti per personalizzarli ulteriormente o aggiungere un nuovo messaggio.

Per questa esercitazione, aggiungeremo una nuova notifica di benvenuto facendo clic sul pulsante “Nuovo messaggio mirato”.

Si aprirà quindi una piccola finestra in cui si potrà scegliere il tipo di messaggio che si desidera creare. Selezionate l’opzione “Saluto”.

Successivamente, è possibile modificare il messaggio che gli utenti vedranno come saluto.

LiveChat offre anche modelli per i messaggi di saluto. Ad esempio, è possibile mostrare un prodotto, annunciare una nuova funzione, condividere conoscenze e altro ancora. In questa esercitazione utilizzeremo il modello predefinito.

Sono disponibili anche opzioni per modificare il testo del pulsante, aggiungere un altro pulsante e altro ancora.

Una volta modificato il messaggio di saluto, è sufficiente fare clic sul pulsante “Avanti: imposta condizioni” in basso.

Successivamente, è necessario specificare quando il messaggio di saluto verrà visualizzato. LiveChat mostra 3 opzioni, che includono la visualizzazione a tutti i visitatori, ai primi visitatori o ai visitatori di ritorno.

Il software di live chat consente anche di scegliere il tempo che un utente trascorre su una pagina prima di mostrare il messaggio di saluto. Dopodiché, è necessario selezionare la pagina in cui apparirà il messaggio.

Una volta apportate le modifiche, è sufficiente fare clic sul pulsante “Salva saluto”.

Si aprirà una nuova finestra. Inserite un nome per il messaggio di saluto e attivate l’opzione “Imposta messaggio di saluto in tempo reale”. Quindi, fare clic sul pulsante “Salva”.

Si noti che è possibile disattivare il messaggio di benvenuto predefinito impostato da LiveChat se si è appena creato un nuovo messaggio.

Successivamente, è necessario selezionare un eye-catcher. Si tratta di un’immagine che viene visualizzata quando la finestra di LiveChat viene ridotta a icona.

LiveChat è dotato di diversi eye-catcher già pronti che potete utilizzare. È anche possibile caricare le proprie immagini e utilizzarne una.

Basta andare su Impegno ” Eye-catcher nelle impostazioni di LiveChat e fare clic sulla levetta per attivare l’eye-catcher. Non dimenticate di fare clic sul pulsante “Salva modifiche” quando avete finito.

Una volta soddisfatti del design della finestra di LiveChat e del saluto personalizzato, siete pronti ad aggiungerla al vostro sito WordPress.

Successivamente, è possibile tornare all’area di amministrazione di WordPress per installare e attivare il plugin LiveChat. Per maggiori dettagli, consultate la nostra guida passo passo su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l’attivazione, il plugin aggiungerà una nuova voce di menu denominata LiveChat alla barra laterale dell’amministrazione di WordPress. Inoltre, vi reindirizzerà a una schermata di accesso, dove potrete selezionare il vostro account LiveChat e fare clic sul pulsante “Accedi”.

A questo punto verrà visualizzato un messaggio di successo che indica che l’aggiunta di LiveChat a WordPress è avvenuta con successo.

È sufficiente fare clic sul pulsante “Ricevuto” per continuare.

Ecco fatto. Avete aggiunto con successo un messaggio di benvenuto tramite live chat sul vostro sito web.

Ora è possibile visitare il sito in una nuova scheda del browser per vedere il saluto personalizzato di LiveChat in azione.

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire come salutare ogni utente con un messaggio di benvenuto personalizzato in WordPress. Potreste anche leggere il nostro articolo su come aggiungere notifiche push in WordPress e le nostre scelte di esperti sui plugin WordPress indispensabili per far crescere il vostro sito web.

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