Come inviare un coupon dopo una recensione di un prodotto WooCommerce

Le recensioni dei prodotti sono oro per il tuo negozio WooCommerce, ma convincere i clienti a scriverle è la parte difficile.

Molti acquirenti potrebbero essere soddisfatti dei loro acquisti, ma semplicemente non pensano di lasciare un feedback a meno che non ci sia qualcosa in cambio per loro.

La buona notizia è che c'è un modo semplice per risolvere questo problema: inviare codici coupon automatici ai clienti subito dopo che hanno inviato una recensione.

Questo crea uno scambio semplice in cui i clienti vengono ricompensati per il loro tempo e tu ottieni le preziose recensioni che aiutano i futuri acquirenti a prendere decisioni sicure.

Abbiamo aiutato i proprietari di negozi a utilizzare questa strategia sui loro siti WooCommerce e i risultati sono costantemente impressionanti. Vedono più recensioni, più clienti abituali e relazioni più forti con la loro base di acquirenti.

Oggi ti mostreremo passo dopo passo come impostare questo sistema automatizzato nel tuo negozio WooCommerce.

Perché inviare un coupon dopo che un cliente lascia una recensione di un prodotto WooCommerce?

Inviare un coupon è un modo per incoraggiare i clienti a lasciare una recensione di un prodotto nel tuo negozio WooCommerce.

Molti acquirenti online leggono le recensioni prima di effettuare un acquisto, comprese le persone che visitano il tuo negozio online. Le recensioni positive aiutano a costruire fiducia nella tua attività e i clienti tendono a spendere di più quando un negozio ha buone recensioni.

Tuttavia, molti clienti non lasciano recensioni anche quando sono soddisfatti del loro acquisto. Un modo in cui le aziende online ottengono persone che recensiscono i loro prodotti è offrendo ricompense, come coupon di riattivazione.

WooCommerce ti consente di creare semplici coupon utilizzando la sua funzionalità integrata. Tuttavia, non consente l'invio automatico di coupon a clienti specifici che recensiscono i tuoi prodotti.

Anche alcuni plugin per codici coupon non hanno una funzione per inviare codici coupon subito dopo una recensione.

Poiché inviare codici coupon sconto WooCommerce uno per uno può richiedere molto lavoro, ti mostreremo come automatizzare il processo.

Abbiamo suddiviso questa guida in diversi passaggi e puoi navigare tra di essi utilizzando questi collegamenti rapidi:

• Passaggio 1: Configura il plugin Uncanny Automator
• Passaggio 2: Crea una ricetta automatizzata per inviare codici coupon dopo una recensione del prodotto
• Passaggio 3: Attiva la ricetta email per codici coupon di Uncanny Automator

Passaggio 1: Configura il plugin Uncanny Automator

Il modo migliore per inviare automaticamente un coupon WooCommerce dopo che il cliente recensisce un prodotto è utilizzare Uncanny Automator.

È il miglior plugin di automazione per WordPress e WooCommerce che abbiamo testato. Ti consente di creare flussi di lavoro complessi senza codifica e si integra perfettamente con un'ampia gamma di plugin WordPress e servizi di terze parti.

Pensalo come Zapier ma per i siti web WordPress.

L'abbiamo recensito in dettaglio: dai un'occhiata alla nostra recensione di Uncanny Automator per vedere come si comporta nell'uso reale.

Il primo passo è installare il plugin Uncanny Automator. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida su come installare un plugin WordPress.

Dopo l'attivazione, vai su Automator » Impostazioni e inserisci la tua chiave di licenza nel campo ‘Chiave di licenza Uncanny Automator Pro’. Puoi trovare queste informazioni nel tuo account sul sito web di Uncanny Automator.

Fatto ciò, fai clic su ‘Attiva licenza.’

Passaggio 2: Crea una ricetta automatizzata per inviare codici coupon dopo una recensione del prodotto

A questo punto, sei pronto per creare un flusso di lavoro automatizzato che invierà un codice coupon ogni volta che un cliente recensisce uno dei tuoi prodotti.

Vai semplicemente su Automator » Aggiungi nuovo per creare la tua prima ricetta, che Uncanny Automator chiama 'ricetta'.

Ti verrà chiesto se desideri creare una ricetta per gli utenti connessi o per tutti. Vogliamo che i clienti accedano ai loro account, quindi seleziona 'Utenti connessi' e poi fai clic sul pulsante 'Conferma'.

Successivamente, puoi dare un nome alla ricetta digitandolo nel campo ‘Titolo’. Questo è solo per riferimento, quindi puoi usare quello che vuoi.

Uncanny Automator esamina tutti i plugin WordPress e i servizi configurati sul tuo sito web WordPress e mostra le integrazioni disponibili.

Sotto 'Seleziona un'integrazione', fai clic su 'WooCommerce'.

Ora puoi scegliere il tuo trigger, ovvero qualsiasi cosa che avvii la ricetta sul tuo blog WordPress o sito web.

Nel menu a discesa, inizia a digitare 'Un utente recensisce un prodotto' e quindi seleziona l'opzione corretta quando appare.

Successivamente, devi scegliere la condizione che attiverà l'azione. Dovresti iniziare facendo clic sull'icona di WooCommerce sotto 'Seleziona un'integrazione'.

In 'Seleziona un trigger', digita 'Recensione'. Come puoi vedere, hai due opzioni.

Se scegli 'Un utente recensisce un prodotto', Uncanny Automator invierà immediatamente un codice coupon via email a qualsiasi utente che pubblica una recensione di WooCommerce.

D'altra parte, se si desidera approvare manualmente la recensione prima di inviare il codice coupon, selezionare il seguente trigger: 'La recensione di un utente su un prodotto viene approvata'.

Successivamente, è necessario scegliere se il flusso di lavoro deve essere eseguito quando un cliente recensisce qualsiasi prodotto nel tuo marketplace online o solo un prodotto specifico.

Per questa guida, utilizzeremo l'impostazione predefinita, che è 'Qualsiasi prodotto'.

Dopodiché, fai clic sul pulsante ‘Salva’ per memorizzare le tue modifiche.

È ora di impostare l'azione. Questo richiederà un po' più di lavoro perché ci sono molti modi diversi per configurare un coupon.

Per iniziare, fai clic sul pulsante ‘Aggiungi azione’.

Ora vedrai tutte le integrazioni di Uncanny Automator. Ad esempio, c'è un'integrazione Twilio che ti consente di inviare notifiche SMS da WooCommerce.

Poiché vogliamo inviare un codice coupon WooCommerce ogni volta che un cliente pubblica una recensione, seleziona 'WooCommerce'.

Nella barra di ricerca, inizia a digitare 'Genera e invia via email un codice coupon all'utente' e quindi seleziona l'opzione corretta quando appare.

Questo aggiungerà alcune nuove impostazioni dove puoi creare il codice coupon.

Se hai creato un coupon utilizzando un plugin come Advanced Coupons, digita semplicemente il codice nel campo 'Codice coupon'.

Se non hai già un coupon, puoi lasciare il campo vuoto. Questo creerà un codice coupon automaticamente, quindi è quello che faremo in questa guida.

Successivamente, devi digitare una descrizione per il coupon nel campo ‘Descrizione’.

Nel campo ‘Tipo di sconto’, puoi scegliere il tipo di coupon che desideri creare, come uno sconto fisso sul carrello o uno sconto percentuale.

Per questa guida, selezioneremo ‘Sconto percentuale’.

Successivamente, puoi digitare lo sconto percentuale nel campo ‘Importo coupon’.

Nell'immagine seguente, offriamo ai clienti uno sconto del 30% sul loro acquisto.

Puoi anche offrire la spedizione gratuita selezionando la casella ‘Consenti spedizione gratuita’.

La pianificazione dei coupon in WooCommerce può farti risparmiare un sacco di tempo. Detto questo, potresti voler impostare una data di scadenza per il coupon, utilizzando il formato YYY-MM-DD o digitando il numero di giorni fino alla scadenza del coupon.

Ad esempio, nell'immagine seguente, il coupon scadrà dopo 14 giorni.

Puoi anche impostare una spesa minima e massima per il coupon. Lasceremo questi campi vuoti in modo che il cliente possa utilizzare il codice con qualsiasi acquisto.

Ci sono una serie di altre restrizioni che puoi applicare al coupon. 'Solo per uso individuale' impedisce al cliente di utilizzare questo coupon in combinazione con altri codici coupon nello stesso acquisto.

C'è anche una casella 'Escludi articoli in saldo' che puoi selezionare se non vuoi che gli acquirenti utilizzino questo coupon sugli articoli in saldo.

Ci sono molte altre impostazioni che puoi modificare per il coupon. Ad esempio, puoi limitare l'utilizzo di questo coupon a determinati prodotti.

Queste impostazioni sono abbastanza semplici, quindi vale la pena esaminarle per vedere se si desidera apportare modifiche.

Una volta fatto ciò, scorri fino alla sezione 'Limite di utilizzo per coupon'. L'acquirente dovrebbe essere in grado di utilizzare questo coupon una sola volta, quindi digita '1'.

Puoi anche limitare il numero di articoli che l'acquirente può acquistare nella transazione. Per questa guida, lasceremo il campo vuoto in modo che il cliente possa utilizzare questo coupon indipendentemente da quanti articoli ha nel suo carrello WooCommerce.

Successivamente, puoi creare un'e-mail che verrà inviata ai clienti ogni volta che pubblicano una recensione.

Innanzitutto, assicurati che il campo Da contenga il token 'Email amministratore' e il campo A contenga il token 'Email utente'. Per aggiungerli, puoi utilizzare il pulsante '*' sulla destra.

Successivamente, nel campo ‘Oggetto’, digita semplicemente l'oggetto dell'email.

Dopodiché, puoi scrivere l'email nel piccolo editor di testo.

Per incoraggiare gli acquirenti ad aprire il messaggio, è una buona idea digitare un oggetto dell'email chiaro e descrittivo.

Dopodiché, puoi personalizzare l'email di WooCommerce nella casella ‘Corpo’.

Puoi digitare testo normale, ma puoi anche creare un messaggio più personale aggiungendo token segnaposto dall'ordine dell'acquirente. Per fare ciò, fai semplicemente clic su ‘*’ e quindi cerca le informazioni che desideri aggiungere.

Quando sei soddisfatto dell'email, fai clic sul pulsante ‘Salva’ per memorizzare la tua ricetta.

Passaggio 3: Attiva la Ricetta Email del Codice Sconto Uncanny Automator

Dopodiché, puoi procedere e rendere attiva la ricetta.

Nella casella ‘Ricetta’, fai clic sull'interruttore ‘Bozza’ in modo che mostri invece ‘Live’.

Ora, la prossima volta che qualcuno pubblica una recensione, riceverà un codice sconto nella propria casella di posta come ringraziamento.

Oltre all'invio di email automatiche dopo che qualcuno ha pubblicato una recensione, potresti anche voler configurare queste email di WooCommerce:

• Come inviare email automatiche di compleanno e anniversario in WooCommerce
• Come creare un'email di promemoria per abbonamenti WooCommerce in WordPress
• Come impostare le email per carrelli abbandonati in WooCommerce
• Come inviare notifiche SMS Twilio da WooCommerce (Passo dopo passo)

Speriamo che questo tutorial ti abbia aiutato a imparare come inviare un coupon dopo una recensione di un prodotto WooCommerce. Potresti anche voler imparare come recuperare le vendite del carrello abbandonato di WooCommerce o dare un'occhiata al nostro elenco dei migliori plugin WooCommerce per il tuo negozio.

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