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Cómo solucionar el problema de la página de inicio de sesión de WordPress que se actualiza y redirige

¿Tienes problemas para iniciar sesión en WordPress? Vemos que este problema surge todo el tiempo: ese molesto bucle donde la página de inicio de sesión simplemente se sigue actualizando. ¡Es suficiente para frustrar a cualquiera!

A lo largo de los años, hemos ayudado a innumerables usuarios a volver a sus paneles de WordPress. Si bien puede haber varias razones por las que su página de inicio de sesión se sigue actualizando, las soluciones suelen ser sencillas.

Hemos creado una guía fácil de seguir que te ayudará a resolver este problema paso a paso. Al final de este tutorial, habrás vuelto a tu panel de WordPress y sabrás cómo prevenir este problema en el futuro.

Solucionar el problema de redirección y actualización de la página de inicio de sesión en WordPress

¿Qué causa el problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión en WordPress?

El error de actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress (también llamado bucle de redirección de inicio de sesión de WordPress) generalmente es causado por configuraciones incorrectas de la URL de WordPress o por no establecer las cookies de inicio de sesión.

Normalmente, cuando inicias sesión, WordPress valida tu nombre de usuario y contraseña y luego establece una cookie de inicio de sesión en tu navegador. Después de eso, te redirige al panel de WordPress.

Si WordPress no logra establecer la cookie de inicio de sesión correctamente o si la URL de tu área de administración de WordPress es incorrecta, serás redirigido de regreso a la pantalla de inicio de sesión en lugar del panel de administración.

Problema de redirección de la página de inicio de sesión en WordPress

Los problemas de inicio de sesión también pueden ser causados por diferentes errores de WordPress, como el error al establecer conexión con la base de datos, el error interno del servidor, o la pantalla blanca de la muerte.

Con esto en mente, vamos a solucionar y arreglar el problema de redirección y actualización de la página de inicio de sesión de WordPress. Puedes usar estos enlaces rápidos para saltar a un método específico:

Nota: Si deseas probar los pasos avanzados en este tutorial de WordPress, primero crea una copia de seguridad de tu sitio. Consulta nuestra guía sobre cómo crear manualmente una copia de seguridad de la base de datos de WordPress.

🧹 Método 1: Borrar cookies para resolver problemas de inicio de sesión

WordPress utiliza cookies para la autenticación de inicio de sesión, por lo que el primer paso para solucionar problemas de inicio de sesión de WordPress es el más sencillo. Necesitarás borrar las cookies y la caché de tu navegador.

En Google Chrome, simplemente haz clic en el menú de configuración del navegador y luego selecciona Más herramientas » Borrar datos de navegación.

Borrar datos de navegación en Google Chrome

Esto abrirá la página de Configuración de Chrome con una ventana emergente de ‘Borrar datos de navegación’ mostrada en la pantalla.

Desde aquí, debes seleccionar las opciones 'Borrar cookies y otros datos de sitios' y 'Archivos e imágenes en caché'.

Borrar cookies y caché en Google Chrome

A continuación, haz clic en el botón 'Borrar datos', y Google Chrome borrará la caché del navegador.

Además, asegúrate de que tu navegador tenga las cookies habilitadas. Después de hacer eso, reinicia tu navegador y luego intenta iniciar sesión. Esto debería solucionar el problema para la mayoría de las personas.

Tenemos una guía completa con capturas de pantalla que muestra cómo borrar la caché y las cookies en todos los navegadores principales.

🌐 Método 2: Actualizar la configuración de URL de WordPress

WordPress viene con configuraciones para la URL de tu sitio web y la URL de tu instalación de WordPress.

Si tuvieras acceso a tu área de administración de WordPress, podrías ver esta opción en la página Configuración » General.

Configuración de URL de WordPress

Si estas URLs son incorrectas, WordPress te redirigirá de vuelta a la página de inicio de sesión.

Dado que no puedes acceder al área de administración de WordPress, necesitarás editar el archivo wp-config.php para solucionar este problema.

El archivo wp-config.php es un archivo especial en WordPress que contiene tu configuración importante de WordPress. Puedes acceder a él usando un cliente FTP o a través de la aplicación Administrador de Archivos en el panel de control de tu hosting de WordPress.

Edición del archivo wp-config.php vía FTP

Encontrarás el archivo wp-config.php en la carpeta raíz de tu sitio. Simplemente edita el archivo y pega las siguientes líneas de código justo antes de la que dice, 'Eso es todo, deja de editar. ¡Feliz publicación'.

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

No olvides reemplazar 'ejemplo.com' con el nombre de tu propio dominio.

Después de eso, guarda tus cambios y sube el archivo de vuelta a tu sitio web.

Ahora puedes visitar tu sitio web de WordPress e intentar iniciar sesión. Esperamos que esto haya solucionado el problema para ti. Si no fue así, sigue leyendo para ver pasos adicionales de solución de problemas.

🗂️ Método 3: Eliminar el archivo .htaccess en WordPress

A veces, el archivo .htaccess puede corromperse, lo que puede resultar en errores del servidor interno o en el error de actualización de la página de inicio de sesión.

Simplemente accede a tu sitio web usando un cliente FTP o a través de la aplicación Administrador de Archivos en el panel de control de tu proveedor de hosting.

Una vez conectado, localiza el archivo .htaccess en el directorio raíz de tu sitio web y descárgalo a tu computadora como una copia de seguridad.

Si no puedes encontrar tu archivo .htaccess, esta guía sobre por qué tu archivo .htaccess puede estar ausente puede ayudarte.

Eliminar el archivo .htaccess en WordPress

Después de eso, procede a eliminar el archivo .htaccess de tu sitio web.

A continuación, abre el directorio wp-admin y, si hay un archivo .htaccess allí, elimínalo también.

Ahora puedes intentar iniciar sesión en tu sitio web de WordPress. Si tienes éxito, esto significa que tu archivo .htaccess te estaba impidiendo iniciar sesión en WordPress.

Una vez que hayas iniciado sesión, simplemente ve a la página Ajustes » Enlaces permanentes en el panel de administración de WordPress y haz clic en el botón 'Guardar' sin hacer ningún cambio. Esto generará un nuevo archivo .htaccess para tu sitio web.

🧩 Método 4: Desactivar tus plugins

A veces, los plugins de WordPress pueden causar este problema, especialmente si hay un conflicto entre dos plugins.

Para desactivar fácilmente todos tus plugins de WordPress, conéctate a tu sitio web usando un cliente FTP o a través de la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de alojamiento web.

Una vez conectado, ve al directorio /wp-content/. Dentro de él, verás una carpeta llamada 'plugins'. Aquí es donde WordPress instala todos tus plugins.

Renombrar la carpeta de plugins para desactivar todos los plugins

Simplemente renombra la carpeta plugins a 'plugins_backup'. Esto desactivará todos los plugins de WordPress instalados en tu sitio web.

También tenemos un tutorial detallado sobre cómo desactivar todos los plugins de WordPress cuando el administrador de WordPress es inaccesible.

Una vez que hayas desactivado todos los plugins, intenta iniciar sesión en tu sitio de WordPress. Si tienes éxito, esto significa que uno de tus plugins estaba causando el problema.

🎨 Método 5: Revertir al tema predeterminado

Los temas de WordPress también pueden causar conflictos después de actualizar a una versión más reciente de WordPress o del propio tema. Para saber si el problema lo está causando tu tema, deberás desactivarlo.

El proceso es similar a desactivar plugins. Conéctate a tu sitio web usando un cliente FTP. Luego, debes ir al directorio /wp-content/themes/ y renombrar el directorio de tu tema actual a 'themes_backup'.

Una vez que hayas hecho eso, intenta iniciar sesión de nuevo. Si lo consigues, significa que tu tema estaba causando el problema.

Ahora puedes reinstalar una copia nueva de tu tema para ver si esto resuelve el problema. Si el problema reaparece, deberás contactar al soporte de tu tema o cambiar a un tema de WordPress diferente.

♻️ Método 6: Reinstalar el núcleo de WordPress

En casos raros, el problema persistente de actualización de la página de inicio de sesión podría ser causado por archivos del núcleo de WordPress corruptos.

Estos archivos principales son la base de tu sitio web de WordPress y administran funcionalidades esenciales. Si estos archivos se dañan o se sobrescriben con código incorrecto, puede generar varios errores, incluidos problemas de inicio de sesión.

Primero, dirígete a WordPress.org y descarga la última versión del software. Una vez descargado, descomprime el archivo en tu computadora. Esto creará una carpeta llamada 'wordpress' que contiene todos los archivos necesarios para la reinstalación.

Archivos de WordPress

A continuación, deberás conectarte a tu sitio web usando un cliente FTP o el administrador de archivos proporcionado por tu empresa de alojamiento.

Una vez conectado, navega a la carpeta raíz de tu sitio web. Este es el directorio principal que contiene carpetas como wp-admin, wp-content y wp-includes.

Subir archivos principales de WordPress

En esta etapa, toma todos los archivos de la carpeta 'wordpress' en tu computadora y súbelos al directorio raíz de tu sitio web.

Tu cliente FTP te pedirá que confirmes la sobrescritura de cualquier archivo principal existente.

Dado que estás eliminando archivos principales de WordPress corruptos y reemplazándolos por unos nuevos, elige 'Sobrescribir' y selecciona la opción 'Usar siempre esta acción' para evitar tener que confirmar cada archivo individualmente.

Sobrescribir archivos principales

Finalmente, haz clic en 'Aceptar' para iniciar el proceso de carga. Tu cliente FTP reemplazará los archivos principales de WordPress en tu sitio web con los nuevos de tu computadora.

Una vez que la carga se complete, visita tu sitio web para ver si el error se ha solucionado. Si el problema de inicio de sesión es causado por un archivo principal corrupto o malware, el mensaje de error debería desaparecer y deberías poder iniciar sesión correctamente.

Tutorial en video

Si necesitas instrucciones visuales, mira el video a continuación.

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🆘 Qué hacer si no puedes solucionar el problema de redirección de inicio de sesión de WordPress

Si ha intentado todo, desde borrar las cookies del navegador hasta desactivar temas y plugins, pero el problema persiste, puede intentar pedir ayuda en la comunidad de WordPress.

Los usuarios de grupos como el grupo de Facebook WPBeginner Engage pueden haber experimentado el mismo problema que usted y pueden ofrecerle consejos sobre qué hacer para resolver los problemas de la página de inicio de sesión.

El grupo de Facebook WPBeginner Engage

Más información sobre soluciones de solución de problemas de WordPress

¿Está experimentando otros errores comunes de WordPress y necesita encontrar una manera de solucionarlos? Aquí hay otros artículos que puede consultar:

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Interacciones del lector

362 CommentsLeave a Reply

  1. ¡Me salvaste la vida, amigo! Solo tuve problemas con el inicio de sesión en el sitio de administración de WP, si no hubiera sido por este tutorial, ¡nunca habría resuelto el problema!

  2. ¡Muchas gracias por este tutorial!
    He probado estos métodos y he logrado solucionar temporalmente el problema.

    El problema es que, después de que todo parece volver a funcionar, al día siguiente vuelve a suceder. Sin que yo cambie nada. ¿Algún consejo al respecto?

    • Deberías contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no haya nada de su parte que pueda estar causando este conflicto.

      Administrador

  3. Para aquellos que llegaron aquí y después de todos los pasos no pudieron resolver esto, verifiquen si cambiaron el prefijo de la tabla. Yo cambié el mío y acabo de darme cuenta de que hay algunos usermeta que almacenan el prefijo antiguo.

  4. Tuve este problema y pasé un día entero intentando todas las soluciones posibles mencionadas aquí y en otros lugares sin ningún progreso. Luego recordé que había cambiado la versión de PHP de 7.3 a 7.4 en el panel de control de mi hosting (DirectAdmin). Volver a cambiar la versión de PHP a 7.3 me solucionó esto.

    • Acabo de descubrir que PHP 7.4 no incluía tres de las extensiones que teníamos instaladas en PHP 7.3:

      php74-php-opcache
      php74-php-process
      php74-php-soap

      Tan pronto como se habilitaron y provisionaron, el error 404 de wp-admin desapareció. ¡Espero que esto te ayude a actualizar a 7.4 sin problemas!

  5. Hola

    Seguí este artículo y en mi caso encontré que un plugin estaba causando este problema. Lo encontré renombrando cada plugin y siguiendo intentando iniciar sesión, y una vez que llegué a este plugin y lo renombré... el inicio de sesión de administrador funcionó. Así que... renombré el resto de los plugins a sus nombres originales y dejé este renombrado y el administrador funcionó y luego arreglé mi plugin

    Gracias

    • Glad you were able to get your site working and thanks for sharing the method you used for other users with this issue :)

      Administrador

  6. Gracias, amigo. ¡Tu URL del sitio de actualización funciona!
    Intenté instalarlo manualmente pieza por pieza en mi MacBook local, para aprender cómo funciona WordPress, ¡y me faltaba tu parte!

    El manual de instalación realmente no tiene este tipo de información =)

    giang

  7. Tuve este problema antes hace muchos años y creo que mi solución fue la misma esta vez que entonces. Después de probar muchas sugerencias anteriores, lo que finalmente lo solucionó para mí fue borrar mi historial de navegación de Chrome. Alguien mencionó que lo intentara y no funcionara, pero esto en realidad no se ofreció como una solución, así que pensé en publicarlo. ¡Gracias!

  8. Tenía un error de inicio de sesión donde mi página de inicio de sesión se actualiza y me redirige de nuevo a la pantalla de inicio de sesión. Y para mí (probé todas las soluciones anteriores) y ninguna de ellas funcionó.

    Luego revisé el archivo error_log en mi sitio de WordPress y vi que el problema que tenía decía "Error de base de datos de WordPress: Disco lleno"

    Como resultado, fui a mi archivo wp-config.php y agregué el siguiente código al archivo justo encima de la línea de texto donde dice en el archivo "* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogging. */".

    El código que agregué es:

    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

    Problema resuelto.

    • Gracias por esto – funcionó perfectamente y el límite de memoria resolvió el problema. ¡Estaba muy enojado porque todo lo demás como plugins, temas, .htaccess no funcionó!!!
      Saludos Chris

  9. No puedo iniciar sesión en mi administrador de WordPress, obtengo un error 404. ¿Qué debo hacer para resolver el problema?

  10. Ninguna de estas opciones funcionó para mí… Resultó ser un problema de hosting. Llamé a Network Solutions y me dijeron que como mi base de datos tenía más de 300 MB, necesitaba actualizarla porque después de 300 MB te bloquean… Actualizar la base de datos arregló el problema. Quién lo diría…?!

      • Deberías contactar a tu proveedor de hosting y ellos te dirían si necesitas más espacio para tu base de datos, similar a Travis

        Administrador

  11. Definir estas líneas ENCIMA de wp-config.php ayudó. No ayudan si las pones al final.

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    • Aún debería funcionar si lo colocas al final del archivo wp-config, puede haber habido un problema con dónde lo colocaste dependiendo de lo que haya en tu archivo wp-config específico.

      Administrador

  12. Nada funcionó para mí hasta que entré al servidor ftp y edité index.php en la raíz del sitio (junto con todos los demás archivos relacionados con wp mencionados aquí), y establecí define( ‘WP_USE_THEMES’, FALSE )

    Esto romperá temporalmente tu sitio (sin códigos de error, solo una pantalla en blanco), aunque la carga de mi sitio no era el problema. Esto me permitió acceder finalmente a mi panel de administración a través del sitio de inicio de sesión, donde luego instalé un tema completamente nuevo y arreglé lo que pensé que podría ser el culpable (cometí el error de redirigir mi enlace "Inicio" en mi menú a un sitio externo).

    Después de eliminar el enlace "Inicio", (o simplemente para estar seguro, el menú en general), y crear un nuevo menú con solo las páginas en cuestión que quería usar, volví a establecer 'wp_use_themes' a TRUE y ¡volvimos a la normalidad!

    • Si ninguno de estos métodos funcionó, es posible que desees contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no haya ningún problema de su parte.

      Administrador

    • ¿Quieres decir que la gente puede ver tu sitio o que la gente puede iniciar sesión en tu sitio? Si te refieres al inicio de sesión, entonces si has iniciado sesión una vez, WordPress debería iniciar sesión de nuevo, pero los visitantes de tu sitio aún necesitarían iniciar sesión. Si visitas tu sitio en un navegador de incógnito, deberías ver lo que ven tus visitantes.

      Administrador

  13. No puedo iniciar sesión en la página de administración de WordPress porque muestra demasiadas redirecciones (error) ya que acabo de instalar WordPress y desde entonces no puedo iniciar sesión en la página. He hecho todos los cambios y he comprobado todas las formas posibles a través de las cuales puedo hacer cambios. He hecho todo pero nada funciona. Por favor, ayúdame con el problema.

  14. Por alguna razón, cada vez que inicio sesión en el sitio CMS de mi trabajo, me redirige al sitio web real en lugar del panel de control. He eliminado el historial de navegación, las cookies, la caché, etc., pero no ha funcionado. Nadie más en la oficina parece haber enfrentado esta dificultad antes.

    • Si estás usando la URL /wp-admin para iniciar sesión en el sitio, es posible que desees intentar usar /wp-login.php en su lugar para ver si tu navegador no está limpiando completamente la caché.

      Administrador

  15. Tengo un problema con mi inicio de sesión. Cuando visito mi sitio con /wp-admin, se redirige a /wp-login.php con una ventana emergente de inicio de sesión que indica "tu conexión a este sitio no es privada". No puedo iniciar sesión aunque ponga mi usuario y contraseña.

  16. gracias por tu guía
    elimino htaccess y todo se arregló
    hice otro desde la configuración y guardé
    luego comparé ambos archivos de respaldo y el nuevo
    el de respaldo tiene algunas entradas adicionales
    ¿está bien? ¿o tendré problemas?

  17. Mi problema es un poco diferente. Cuando hago clic en personalizar tema, obtengo una página en blanco.
    También intenté instalar el tema predeterminado, pero nada cambia. Noté algo en la URL, este código %3A%2F%2F en lugar de // y creo que eso debería ser parte del problema…
    Quería preguntar si alguien tuvo la misma desventura y cómo la resolvió. Gracias P.D. Este problema me ocurrió hace unos meses, pero no le di mucha importancia, pensando que se resolvería con una nueva actualización, pero lamentablemente no fue así…

  18. El plugin Divi Builder fue el culpable. Deshabilitarlo resolvió el problema. Luego lo desinstalé y lo reinstalé.
    SOLUCIONADO.

    ¡Gracias por la ayuda!

  19. Ninguno de los métodos mencionados me funcionó.

    Restablecer mi contraseña sí me funcionó.

    Y no, no intenté iniciar sesión con la contraseña incorrecta.
    Probé usando una contraseña incorrecta y el sitio respondía adecuadamente diciendo que era incorrecta, pero al usar la contraseña correcta, simplemente entraba en el bucle de inicio de sesión.

  20. ¡NINGUNO de los anteriores funcionó! Muy, muy frustrado ya que necesito migrar mi sitio a un nuevo host y hacerlo manualmente no ha funcionado, así que quería probar un plugin. ¡¡Pero no puedo acceder a Network Admin para agregar los plugins!! ¡¡Arrgh!!

  21. Hola, Gracias por este blog, aclaró muchas de mis dudas. Tengo una consulta

    tengo acceso a wordpress sin embargo, cuando inicio sesión con correo electrónico y contraseña, vuelvo al sitio web en lugar del panel de administración de wordpress de ese sitio web. Sí, no soy administrador. Mi cliente me ha dado acceso.

    por favor ayúdame con esto.

  22. Hola estimado administrador
    Estoy muy agradecido
    mi problema se resolvió después de 2 horas de lucha
    Soy de Irán y estoy muy feliz de haber visitado su sitio web.

  23. Intenté todos estos pasos y el campo de inicio de sesión me devuelve a la página principal, ¿hay alguna otra solución para solucionar este problema? Y gracias.

  24. Cuando deshabilité mi carpeta de plugins desde cpanel, pude iniciar sesión. Así que ahora buscaré el plugin que hizo que actuara así

  25. Muchas gracias. Me rompí la cabeza por más de un día con esto. Tengo que mover el sitio web de mi cliente de nuestro servidor a HostGator y descubrí que, incluso si proporcionaba credenciales de inicio de sesión válidas, no podía iniciar sesión.

    Lo estúpido que hice fue que si la URL de dirección de WordPress y la URL de dirección del sitio no son iguales, Google Chrome no permite iniciar sesión.

    El problema es que el dominio se redirige a www. Dado que la URL de dirección de WordPress no tiene www, Chrome no la reconoció como legítima.

    Muchas gracias por tu esfuerzo en hacer este valioso artículo.

  26. ¡FUNCIONÓ. ¡Gracias!

    Eliminé todos los .htaccess de subdominios públicos, primarios y subdominios, aunque.

    Luego guardé los permalinks y todo estuvo bien.

  27. Yo también había intentado todos los métodos pero nada funcionó. Al final, cuando definí la URL de mi sitio, funcionó para mí.
    Muchas gracias, administrador.

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    estas líneas funcionaron para mí.

  28. Me funciona bien (solo hay que esperar un rato...)

    wp-config.php
    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Gracias
    Saludos
    Serge

  29. Tuve el mismo problema durante una semana... Intenté todo en esta lista y mucho más, y nada ayudó a solucionarlo... solo prueba este también y hazme saber si funciona:

    descarga el archivo “php.ini” y bórralo!
    Si funciona, entonces hay un problema con el código en este archivo... soluciona el problema creando código y arréglalo, y vuelve a subir “php.ini” a tu carpeta public_html

    • HENGAMV – ¡Eso funciona!

      “descarga el archivo “php.ini” y bórralo!
      Si funciona, entonces hay un problema con el código en este archivo... soluciona el problema creando código y arréglalo, y vuelve a subir “php.ini” a tu carpeta public_html”
      MT!

  30. ¡“Actualizar URL del sitio” para ganar! Muchas gracias. Estaba hasta el cuello en artículos de ayuda sugeridos antes de encontrar esto. Funcionó de inmediato y es súper simple también.

  31. Ninguna de las soluciones funcionó para mí. Pero lo que descubrí fue que mi proveedor de alojamiento sospechaba que un script personalizado era malicioso y colocó un bloqueo de publicación en mi servidor. Una vez que lo eliminé, puedo iniciar sesión de nuevo.

    • Estimado señor:

      Mismo problema aquí... Ninguna de las soluciones funcionó para mí. ¿Puedo saber cómo eliminar ese script personalizado de mi servidor?

  32. Esto es demasiado molesto. CADA VEZ que intento iniciar sesión en mi cuenta de wordpress.com me dicen que tengo la contraseña incorrecta, ¡INCLUSO cuando la restablezco con wordpress! NO voy a deshabilitar todas mis extensiones. NO voy a borrar mi caché cada vez que quiera iniciar sesión para usar mi cuenta. Qué lata. Arréglalo, gente. ¡Encuentren una manera para que los usuarios puedan usar esto! Esto ha estado sucediendo durante años y es POR QUÉ rara vez uso wordpress.

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