Vayamos al grano: crear una lista de correo electrónico es una de las mejores maneras de hacer crecer tu sitio web. Pero con tantas plataformas diferentes disponibles, la presión de elegir la perfecta puede ser completamente paralizante.
He estado ayudando a dueños de negocios a configurar campañas de correo electrónico durante años a través de WPBeginner, y me preguntan constantemente sobre Constant Contact.
Así que decidí ir más allá del bombo publicitario y poner a prueba Constant Contact. Creé campañas, llevé su automatización al límite y desafié deliberadamente a su equipo de soporte.
Ahora, estoy listo para compartir lo que encontré. En esta honesta reseña de Constant Contact, descubriremos lo bueno, lo malo y lo que podría ser un impedimento, para que puedas ver exactamente dónde brilla esta plataforma de correo electrónico y dónde falla.
Sumerjámonos y averigüemos si Constant Contact es el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para ti.
Cubro mucho en esta reseña de Constant Contact, así que simplemente usa los enlaces rápidos a continuación para saltar a la sección que deseas leer primero:
- Reseña de Constant Contact: Mi experiencia de primera mano
- Constant Contact: Resumen rápido
- Reseña de Constant Contact: ¿El servicio de marketing por correo electrónico adecuado para ti?
- Tranquilidad: Soporte confiable y dedicado cuando lo necesites
- Precios de Constant Contact: ¿Puedes permitirte hacer crecer tu lista?
- Reseña de Constant Contact: ¿Es el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para tu sitio web de WordPress?
- Preguntas frecuentes: Constant Contact
- Recursos adicionales: Reseña de Constant Contact
Reseña de Constant Contact: Mi experiencia de primera mano
Como alguien que ha estado inmerso en el mundo del marketing por correo electrónico durante más de una década, he visto innumerables plataformas ir y venir.
Constant Contact ha sido uno de los nombres más importantes de la industria desde que tengo memoria, así que decidí que era hora de echarle un vistazo fresco y práctico para ver si sigue siendo una de las mejores opciones para las pequeñas empresas hoy en día.
El núcleo de cualquier buen servicio de marketing por correo electrónico es su capacidad para gestionar tus contactos, y Constant Contact maneja bien esta tarea fundamental.
Después de registrarte en una cuenta de Constant Contact, puedes crear listas de correo electrónico y segmentos ilimitados, y luego dirigirte a tus contactos con mensajes personalizados.
Esta flexibilidad es algo que creo que nuestros lectores apreciarán, especialmente aquellos que gestionan múltiples campañas o se dirigen a diferentes grupos de clientes.
Tenía curiosidad por probar sus nuevas herramientas de inteligencia artificial que pueden redactar tus campañas de correo electrónico, texto y redes sociales por ti.
Experimenté con estas herramientas de IA y me parecieron un buen punto de partida para generar copias de marketing. Si eres propietario de una pequeña empresa con poco tiempo, estas herramientas pueden ser un salvavidas a la hora de crear rápidamente contenido atractivo.
Después de enviar una campaña, comienza el verdadero trabajo de análisis.
El panel de informes de Constant Contact te ofrece todas las métricas clave que esperarías, pero la función que encuentro más potente es la segmentación por clics.
Esto puede crear automáticamente una nueva lista segmentada de suscriptores que hicieron clic en un enlace específico de tu correo electrónico. Esto te permite enviar una oferta de seguimiento solo a las personas que mostraron más interés, lo cual es una forma sencilla y eficaz de mejorar tus conversiones.
Constant Contact: Resumen rápido
¿Tienes prisa? No hay problema: aquí tienes un resumen rápido de los puntos que cubriré en esta reseña de Constant Contact:
| Categoría | Resumen |
|---|---|
| Mejor para | Principiantes, propietarios de pequeñas empresas, bloggers y autónomos que necesitan una plataforma de marketing por correo electrónico potente pero fácil de usar, sin una curva de aprendizaje pronunciada. |
| Características clave |
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| Pros |
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| Contras |
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| Precios | Starts with a 60-day free trial. Paid plans are based on contact count:
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Reseña de Constant Contact: ¿El servicio de marketing por correo electrónico adecuado para ti?
Tu lista de correo electrónico es el activo más importante que tiene tu negocio en línea. Es la única línea de comunicación directa con tu audiencia que realmente posees, completamente independiente de los algoritmos cambiantes de las redes sociales o las actualizaciones de los motores de búsqueda.
Pero tener una lista de correo electrónico no es suficiente.
El crecimiento real ocurre cuando utilizas una plataforma que te ayuda a enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto. Esto requiere herramientas potentes para segmentar tu audiencia, automatizar tus campañas y proporcionar análisis claros y accionables para comprender qué está funcionando realmente.
Habiendo utilizado casi todos los principales servicios de marketing por correo electrónico, sé qué características son solo marketing superficial y cuáles realmente marcan la diferencia. Esa es la perspectiva práctica que aporto a esta reseña de Constant Contact.
Dicho esto, echemos un vistazo más de cerca a este popular servicio de marketing por correo electrónico, para ver si es adecuado para ti.
1. Configuración en 5 minutos: Curva de aprendizaje cero para principiantes
Los primeros 30 minutos con cualquier software nuevo a menudo te dicen todo lo que necesitas saber. Una configuración torpe o confusa es una gran señal de alerta para mí.
Es por eso que me complació descubrir que Constant Contact ha puesto claramente mucho pensamiento en su proceso de incorporación.
Después de registrarme para obtener una cuenta, Constant Contact me guió a través del proceso de verificación de mi dirección de correo electrónico comercial, agregar contactos y crear mi primer correo electrónico.
La función que realmente me llamó la atención fue el creador de plantillas de marca.
Le das la URL de tu sitio web y Constant Contact generará automáticamente una plantilla de correo electrónico utilizando tu logotipo, colores de marca y fuentes.
Probé esto en uno de mis blogs y quedé genuinamente impresionado con el resultado. Produjo una plantilla de aspecto profesional que estaba a aproximadamente el 90% del camino en menos de un minuto. Para un propietario de una pequeña empresa sin un equipo de diseño, esta función ahorra mucho tiempo y garantiza la coherencia de la marca desde el primer día.
Incorporar tus contactos existentes al sistema es el siguiente paso crítico. Encontré que el proceso era sencillo.
De hecho, Constant Contact crea automáticamente una lista de contactos predeterminada. Este es un buen detalle para principiantes. Crear listas adicionales es simple: solo haz clic en el botón 'Crear lista'.
Probé agregar contactos tanto manualmente como copiando y pegando una lista, y ambos métodos funcionaron a la perfección.
También puedes cargar sin problemas tus listas de contactos de otros programas, incluyendo Excel, Microsoft Outlook y Salesforce. Esta integración fluida es una gran ventaja para las empresas que ya utilizan estas herramientas. Por ejemplo, poder importar rápidamente contactos de Salesforce sería un cambio radical para un equipo de ventas.
Tan pronto como eso esté hecho, estarás listo para comenzar a crear campañas de marketing en Constant Contact.
Conclusión clave: Constant Contact acierta absolutamente en la experiencia de configuración inicial. El proceso guiado es claro y el creador de plantillas impulsado por IA es una función genuinamente inteligente que proporciona valor inmediato.
2. Correos electrónicos impresionantes: Diseña como un profesional con arrastrar y soltar
En una bandeja de entrada abarrotada, el diseño de tu correo electrónico debe causar una fuerte primera impresión.
Un correo electrónico torpe y de aspecto poco profesional es una forma rápida de ser ignorado o, peor aún, marcado como spam. Es por eso que una biblioteca de plantillas de alta calidad y un editor fácil de usar son características innegociables para mí.
Pasé algún tiempo explorando la biblioteca de plantillas de Constant Contact y quedé satisfecho con los diseños modernos y limpios que ofrecen en docenas de industrias. Me impresionaron particularmente las plantillas para agentes inmobiliarios: eran realmente elegantes y profesionales.
Lo que es más importante, probé varias plantillas enviándomelas a mí mismo y abriéndolas en mi teléfono. Todas ellas eran completamente responsivas, lo cual es absolutamente crítico en un mundo donde más de la mitad de todos los correos electrónicos se abren en un dispositivo móvil.
Sin embargo, la verdadera prueba es el editor en sí. Constant Contact utiliza un constructor de arrastrar y soltar que me pareció muy intuitivo.
Pude arrastrar rápidamente diferentes elementos como bloques de texto e imágenes, subir el logo de WPBeginner y ajustar las fuentes y los colores sin tener que buscar entre menús confusos.
Para un dueño de negocio que no es un diseñador profesional, este editor facilita la creación de un correo electrónico pulido.
Sin embargo, este enfoque en la simplicidad tiene una contrapartida.
Si bien el editor es fantástico para crear diseños limpios y profesionales, los usuarios avanzados o los diseñadores que desean un control píxel a píxel sobre cada elemento podrían encontrar Constant Contact un poco restrictivo en comparación con otras plataformas.
En mi opinión, Constant Contact definitivamente prioriza la facilidad de uso sobre el control creativo absoluto. Ese es el enfoque correcto para la gran mayoría de las pequeñas empresas, pero los usuarios avanzados pueden sentirse limitados por estas restricciones.
¿Quieres notificar a los suscriptores sobre nuevas publicaciones del blog?
Como creador de contenido, me impresionó especialmente el bloque 'Leer más' de Constant Contact. Simplemente puedes pegar una URL de tu blog y extraerá automáticamente la imagen destacada de la publicación, el título y un breve fragmento de texto, creando un resumen atractivo que enlaza de vuelta a tu artículo.
Probé esto con una publicación reciente de WPBeginner y funcionó a la perfección. Esta es una función fantástica y que ahorra tiempo para cualquier bloguero que busque dirigir a sus suscriptores de correo electrónico a su contenido más reciente.
Conclusión clave: Estoy genuinamente impresionado con la combinación de plantillas de calidad y un editor fácil de usar que ofrece Constant Contact. Logra un gran equilibrio entre proporcionar libertad creativa y ser lo suficientemente simple para que cualquiera pueda dominarlo.
3. Envía campañas dirigidas
Enviar el mismo correo masivo genérico a todas las personas de tu lista casi garantiza que tus tasas de apertura se desplomen.
La base del marketing por correo electrónico efectivo es la segmentación, así que me aseguré de centrarme realmente en esta área al probar Constant Contact.
Constant Contact te da la flexibilidad de enviar correos masivos a toda tu lista o dirigirte a segmentos específicos.
Un segmento es un grupo de personas con intereses o características específicas. Por ejemplo, Constant Contact te permite agrupar suscriptores en segmentos según cuándo se suscribieron, su historial de compras o si están activos actualmente. Aprecio este nivel de control, ya que permite campañas más personalizadas.
Incluso puedes crear segmentos para usuarios en una ciudad o país específico. Veo que esto podría ser particularmente útil para negocios con una base de clientes local, como una compañía de teatro regional o una cadena de gimnasios.
Las personas responden mejor a la mercadotecnia dirigida (es una técnica que usamos todo el tiempo en WPBeginner) y las funciones de segmentación de Constant Contact te permiten entregar el mensaje correcto a la audiencia correcta. Con esto en mente, la segmentación de Constant Contact puede ayudarte a obtener más aperturas y clics.
Mi reseña honesta: Constant Contact proporciona un conjunto sólido de herramientas que facilitan la segmentación de tu lista de correos de todas las maneras más importantes. Para cualquier pequeña empresa que busque ir más allá del "envío masivo" y comenzar a enviar campañas más dirigidas y efectivas, estas funciones son potentes y accesibles.
4. Genera confianza: Correos electrónicos personalizados que obtienen clics
Un saludo genérico es un atajo directo a la carpeta de basura.
La personalización es una forma probada de aumentar tus tasas de apertura, incluso si se trata de algo tan simple como usar el nombre de pila de un suscriptor en la línea de asunto.
Dicho esto, me complació descubrir que Constant Contact te permite agregar contenido dinámico a tus líneas de asunto, incluido el nombre del contacto.
También me impresionó mucho la opción de respaldo crucial. Nada se ve más poco profesional que un correo electrónico que comienza con "Hola ," porque faltaba el nombre de pila en tu base de datos.
Constant Contact te permite establecer un término predeterminado, como "allí", que usará en esos casos. Es un pequeño detalle, pero es un sistema de seguridad crítico que previene errores vergonzosos y asegura que cada correo electrónico que envías se vea pulido.
Sin embargo, las capacidades de Constant Contact para contenido dinámico más avanzado son limitadas. Es perfecto para personalizar tu mensaje, pero no tan potente cuando se trata de crear diseños de correo electrónico verdaderamente dinámicos para cada suscriptor, lo cual es algo a tener en cuenta.
Conclusión clave: Constant Contact hace que sea increíblemente simple personalizar tus correos electrónicos. La capacidad de agregar fácilmente el nombre de un suscriptor a una línea de asunto es una herramienta poderosa para aumentar las tasas de apertura, y su opción de respaldo inteligente asegura que tus correos electrónicos siempre se vean profesionales.
5. Automatiza tu alcance: Herramientas esenciales para campañas de correo electrónico
Si la segmentación consiste en enviar el mensaje correcto, entonces el marketing por correo electrónico automatizado consiste en enviarlo en el momento adecuado, sin que tengas que hacer clic manualmente en “enviar” cada vez.
Aquí es donde el marketing por correo electrónico evoluciona de una serie de tareas únicas a un sistema potente y automatizado para nutrir clientes potenciales y construir relaciones.
Constant Contact ofrece automatizaciones de un solo paso y de varios pasos, lo que te brinda mucha flexibilidad para diferentes estrategias de marketing.
Las automatizaciones de un solo paso te permiten enviar un solo correo electrónico, como un correo de bienvenida que envías a nuevos suscriptores.
Probé configurar un correo de bienvenida para nuevos suscriptores y fue increíblemente fácil. Esta es una excelente manera de causar una primera impresión positiva. Piensa en una tienda en línea que usa esta función para saludar a nuevos clientes y ofrecer un código de descuento.
Mientras tanto, las automatizaciones de varios pasos son una serie de correos electrónicos que Constant Contact envía automáticamente. Configuré una secuencia simple de dos pasos: un correo electrónico de bienvenida más un seguimiento unos días después promocionando algunas de nuestras publicaciones más populares de WPBeginner. Este tipo de automatización es perfecta para nutrir clientes potenciales y construir relaciones.
Sin embargo, en mi opinión, el verdadero poder de la automatización proviene de activar correos electrónicos basados en el comportamiento del usuario.
Por ejemplo, puedes crear una regla que envíe automáticamente una oferta especial a un suscriptor 24 horas después de que haga clic en un enlace específico de producto de WooCommerce en tu boletín informativo.
Esta es una forma simple pero increíblemente efectiva de automatizar el proceso de seguimiento con tus clientes potenciales más interesados.
Sin embargo, es importante entender los límites de esta función.
Si bien el constructor de automatización de Constant Contact es excelente para crear secuencias lineales (Email 1, luego Email 2, luego Email 3), no es tan robusto como las plataformas de automatización de marketing más avanzadas cuando se trata de crear flujos de trabajo complejos y ramificados.
Si desea crear intrincados recorridos de tipo “si/entonces” donde la ruta de un usuario cambia drásticamente según múltiples condiciones, es posible que encuentre el conjunto de herramientas un poco restrictivo.
Conclusión clave: Constant Contact facilita la configuración de las automatizaciones esenciales que toda empresa necesita, como una serie de bienvenida o desencadenadores conductuales simples. La interfaz es limpia y directa, lo que es perfecto para los dueños de negocios que desean obtener resultados potentes sin una curva de aprendizaje pronunciada.
6. Ahorra tiempo y nutre clientes potenciales: Campañas de goteo automatizadas
Un solo correo electrónico de bienvenida es un buen comienzo, pero construir una relación real con un nuevo suscriptor a menudo ocurre a lo largo de una serie de conversaciones.
Una campaña de goteo es una secuencia preplanificada de correos electrónicos diseñada para hacer precisamente eso. Guían automáticamente al usuario en un recorrido, ya sea que los esté incorporando o empujando a los suscriptores existentes más abajo en el embudo de ventas.
He encontrado que esta es una de las estrategias más efectivas en marketing por correo electrónico, así que puse a prueba el constructor de campañas de goteo de Constant Contact. Creé la siguiente secuencia:
- Día 1: Un correo electrónico de bienvenida y compartiendo un consejo fundamental de SEO.
- Día 3: Un correo electrónico de seguimiento desmintiendo mitos comunes de SEO.
- Día 7: Un correo electrónico final sugiriendo algunas de nuestras herramientas de SEO favoritas para WordPress.
Fue fácil configurar esto usando el constructor de automatización visual de Constant Contact.
Pude elegir el desencadenador (en este caso, unirse a una lista específica), establecer los retrasos de tiempo entre cada correo electrónico y ver toda la secuencia representada visualmente.
También puedes activar estas campañas basándote en acciones del usuario, como hacer clic en un enlace específico, lo cual es una forma poderosa de entregar contenido muy relevante.
Conclusión clave: Constant Contact facilita mucho la creación de campañas de goteo basadas en el tiempo que pueden ahorrarte un gran esfuerzo y nutrir eficazmente a tus suscriptores. El constructor visual es intuitivo y la capacidad de activar campañas a partir de acciones del usuario proporciona mucha flexibilidad.
7. Elimina las conjeturas: Prueba A/B tus líneas de asunto para obtener más aperturas
En marketing por correo electrónico, nunca debes adivinar qué funciona, por eso soy un gran admirador de las funciones de pruebas A/B de Constant Contact.
Configuré una prueba simple para una nueva campaña, creando dos líneas de asunto diferentes: una que era directa y orientada a beneficios, y otra que era más creativa y diseñada para despertar la curiosidad.
El proceso fue simple. Constant Contact envió automáticamente cada versión a una pequeña porción de mi lista (la configuré al 20% de mis suscriptores) y comenzó a rastrear las tasas de apertura.
Después de unas horas, el sistema identificó mi línea de asunto directa y orientada a beneficios como la ganadora y luego envió automáticamente esa versión ganadora al 80% restante de mi lista.
Este enfoque de optimización de "configúralo y olvídalo" es fantástico para dueños de negocios ocupados que desean resultados basados en datos sin mucho trabajo manual.
También aprecié la herramienta integrada de sugerencias de líneas de asunto, que puede ser una excelente manera de generar ideas si estás experimentando bloqueo del escritor. La probé y encontré que sus recomendaciones eran relevantes y estaban bien escritas.
Conclusión clave: Constant Contact ha hecho un excelente trabajo al hacer que las pruebas A/B sean accesibles para todos. El proceso automatizado puede tener un impacto directo en tus tasas de apertura y requiere muy poco esfuerzo para implementarlo.
8. Datos procesables: Informes claros para potenciar tu estrategia
Enviar una campaña de correo electrónico es solo la mitad del trabajo. Si no estás analizando los resultados, solo estás adivinando. Los datos en tus informes de campaña son la retroalimentación directa de tu audiencia, diciéndote exactamente qué les importa, y son esenciales para mejorar tu estrategia con el tiempo.
Después de enviar mis campañas de prueba, me sumergí en el panel de informes de Constant Contact. Descubrí que presenta todas las métricas críticas (tasa de apertura, tasa de clics, rebotes, cancelaciones de suscripción) en un formato muy limpio y fácil de entender.
Para un principiante que podría sentirse intimidado por los datos, esta claridad es una gran ventaja.
La función que encuentro más valiosa estratégicamente es la herramienta de comparación de campañas. Te permite seleccionar hasta cinco campañas y ver su rendimiento lado a lado.
Así es como detectas tendencias reales. Por ejemplo, puedo comparar fácilmente nuestros últimos cuatro boletines para ver si un estilo particular de línea de asunto o un botón de llamada a la acción generó más clics.
Este es el tipo de análisis que conduce a mejoras reales e incrementales en tu marketing. También puedes seguir tu rendimiento a lo largo del tiempo para ver la salud a largo plazo de tu interacción por correo electrónico.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el panel de informes prioriza la claridad sobre la profundidad. Si bien es excelente para obtener información de alto nivel, carece de algunas de las opciones de filtrado granular y segmentación avanzada que se encuentran en plataformas más centradas en datos.
Conclusión clave: Constant Contact hace un excelente trabajo al hacer que los análisis de correo electrónico sean accesibles y fáciles de digerir. Los informes son claros y la herramienta de comparación de campañas es una función potente para tomar decisiones de marketing más inteligentes.
Para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, estos informes proporcionan toda la información clave que necesitas para comprender y mejorar tu rendimiento.
9. Captura más clientes potenciales: Páginas de destino y formularios de registro gratuitos
La generación de leads es esencial para cualquier negocio que busque crecer, y el uso de páginas de destino dedicadas es una de las formas más efectivas de capturar leads.
Como usuario de WordPress desde hace mucho tiempo, mi recomendación habitual para crear páginas de destino es siempre usar un constructor de páginas de WordPress dedicado como SeedProd.
Esto te da el control total sobre el diseño, la marca y la funcionalidad, todo en tu propio sitio web. Sin embargo, sé que a algunos principiantes les puede resultar intimidante ese proceso, por lo que me interesó probar el creador de páginas de destino integrado de Constant Contact.
Me pareció muy sencillo. No es un constructor de sitios web completo, sino una herramienta enfocada diseñada para ayudarte a crear una sola página con un titular, una imagen y un formulario de registro.
Pude crear una página limpia y de aspecto profesional para una oferta de ebook en unos 15 minutos.
La principal ventaja es la integración perfecta. Cualquiera que se registre en esa página se agrega automática e inmediatamente a la lista de correo electrónico correcta dentro de tu cuenta de Constant Contact, sin necesidad de configuración técnica adicional.
Sin embargo, debo ser muy claro: esta herramienta no reemplaza a un plugin dedicado para páginas de destino de WordPress.
Las opciones de personalización son muy limitadas en comparación. Tienes menos control sobre el diseño, las fuentes y los elementos de diseño avanzados.
Lo más importante es que la página está alojada por Constant Contact, por lo que la URL no estará en tu propio dominio de marca. Para cualquier usuario serio de WordPress, todavía recomendaría encarecidamente crear páginas de destino en tu propio sitio web utilizando un plugin constructor de páginas para obtener el máximo control de marca, SEO y diseño.
Conclusión clave: El constructor de páginas de destino de Constant Contact es una característica fantástica para alguien que recién está comenzando, o que quizás ni siquiera tiene un sitio web completo todavía. Es una de las formas más sencillas de crear una página de destino funcional y comenzar a recopilar clientes potenciales rápidamente.
10. Gestiona eventos fácilmente: Registros y comunicaciones fluidos
A lo largo de los años, hemos organizado innumerables eventos virtuales para interactuar con la comunidad de WPBeginner.
Mi solución preferida siempre ha sido un plugin de eventos de WordPress dedicado, ya que ofrece la mayor potencia e integración con mi propio sitio web. Sin embargo, sé que Constant Contact tiene una herramienta de gestión de eventos incorporada, y tenía curiosidad por ver cómo se compara este enfoque todo en uno.
Configuré un webinar de prueba para repasar el proceso. Crear el evento en sí es sencillo, genera una página de registro simple donde puedes describir tu evento, establecer una fecha e incluso vender entradas.
La verdadera fortaleza de esta función es su integración perfecta con la plataforma de marketing por correo electrónico. Fue increíblemente fácil diseñar una invitación y enviarla a un segmento específico de mi lista de correos.
El sistema luego rastrea automáticamente los registros, por lo que puede enviar fácilmente correos electrónicos de recordatorio a las personas que no se han registrado, o un "gracias" de seguimiento a quienes asistieron. Gestionar todo esto desde un único panel es el principal atractivo de esta herramienta.
Después del evento, los informes proporcionan una visión general clara de los registrados y la asistencia.
Sin embargo, de manera similar al creador de páginas de destino de Constant Contact, esta conveniencia conlleva importantes concesiones, especialmente para un usuario de WordPress.
Las páginas de registro de eventos son básicas y ofrecen muy poca personalización de diseño en comparación con lo que puede crear en su propio sitio. También está limitado a su sistema de procesamiento de pagos.
Para cualquiera que organice eventos con regularidad o necesite un alto grado de control sobre la marca y la experiencia del usuario de sus páginas de eventos, todavía recomendaría encarecidamente usar un plugin dedicado como Sugar Calendar.
Conclusión clave: Para una empresa que organiza seminarios web o eventos presenciales ocasionales, la herramienta integrada de Constant Contact es una solución todo en uno notablemente conveniente. La integración entre el registro de eventos y el marketing por correo electrónico es fluida y elimina gran parte del trabajo manual de gestión de listas.
11. Programación social sencilla: Coordina campañas en todos los canales
Como alguien que administra varias marcas en línea, sé que una plataforma dedicada de gestión de redes sociales es una parte esencial de cualquier kit de herramientas de marketing serio.
Con ese estándar profesional en mente, tenía curiosidad por ver cómo se compararían las funciones integradas de redes sociales de Constant Contact.
Desde el panel de control de Constant Contact, puedes programar publicaciones para varias plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram. Probé a programar una publicación en mi cuenta de X/Twitter y funcionó sin problemas.
La herramienta es sencilla y funciona bien para publicar actualizaciones y anuncios básicos. La mayor ventaja es la conveniencia: puedes programar tus publicaciones en redes sociales para promocionar un nuevo artículo de blog al mismo tiempo que creas el boletín de correo electrónico para él, todo dentro de la misma interfaz.
La plataforma también incluye una herramienta para crear anuncios en redes sociales, que te guía a través del proceso de creación de una campaña publicitaria simple para ampliar tu alcance o dirigir tráfico a una página de generación de leads.
⚠️ Constant Contact no reemplaza a una herramienta dedicada de gestión de redes sociales como Buffer o Sprout Social.
Para cualquier negocio que se tome en serio su estrategia de redes sociales, necesitará absolutamente una plataforma más potente y especializada. Dicho esto, piensa en esto como una útil función adicional, no como una razón principal para elegir la plataforma Constant Contact.
Conclusión clave: Las funciones de redes sociales de Constant Contact son un "valor agregado" conveniente que puede ahorrar tiempo a un propietario de pequeña empresa que busca coordinar anuncios básicos en redes sociales con sus campañas de correo electrónico. Cubre lo más básico de la programación.
12. Supera el bloqueo del escritor: Generador de contenido con IA para borradores rápidos
Como alguien que ha construido una carrera creando contenido, tengo una filosofía clara sobre la IA: es una asistente poderosa para la lluvia de ideas y la redacción, pero no reemplaza la experiencia y la creatividad humanas.
Con eso en mente, estaba ansioso por poner a prueba el generador de contenido de IA de Constant Contact.
Decidí probarlo para una sola campaña multicanal: promocionar una nueva guía de WPBeginner sobre "Cómo acelerar tu sitio de WordPress". Le di las palabras clave y le pedí que generara texto para un correo electrónico, un mensaje de texto y una publicación en redes sociales.
Me impresionó que entendiera la necesidad de diferentes tonos.
El correo electrónico que redactó estaba bien estructurado y era profesional. El mensaje de texto era corto, conciso y directo. La publicación en redes sociales era más conversacional y terminaba con una pregunta para fomentar la interacción.
En todos los casos, el texto fue un punto de partida sólido. Es la cura perfecta para el "síndrome de la página en blanco" y probablemente me ahorró al menos 20 minutos de tiempo de redacción inicial.
Sin embargo, el texto que genera es bastante genérico. Dicho esto, necesitarás pasar tiempo editándolo para agregar la voz, personalidad y experiencia únicas de tu marca. Si simplemente copias y pegas, tu marketing sonará bastante robótico.
Tampoco puede replicar las ideas e historias únicas que provienen de tu experiencia personal. Mi consejo es usar estas funciones de IA como punto de partida, pero nunca dejes que reemplacen el elemento humano auténtico que hace que tu marca sea especial.
Para profundizar en este tema, consulta nuestra guía completa sobre cómo escribir contenido usando generadores de contenido de IA.
Conclusión clave: El generador de contenido con IA de Constant Contact es una herramienta genuinamente útil, especialmente para un propietario de pequeña empresa que tiene que desempeñar múltiples funciones y no siempre tiene tiempo para generar ideas de textos de marketing desde cero. Es excelente para producir un primer borrador sólido que luego puedes refinar.
13. Ventas fluidas: Integraciones profundas con Shopify, WooCommerce y más
¿Tienes una tienda en línea?
Constant Contact tiene herramientas integradas que pueden ayudarte a llegar a tus clientes existentes. Puedes crear varias campañas de correo electrónico automatizadas como secuencias de bienvenida, correos de seguimiento y correos de carritos abandonados. Estos mensajes automatizados pueden tener un impacto significativo en tus resultados.
Constant Contact también puede sincronizar tus productos y contactos de populares plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify y WooCommerce.
Dado que WooCommerce es la plataforma preferida por muchos en nuestra comunidad de WordPress, centré mis pruebas allí. Constant Contact ofrece un plugin dedicado para conectar tu tienda, y encontré que el proceso de sincronización de mis productos y contactos de clientes fue fluido y sin interrupciones.
Después de conectar tu tienda, puedes desbloquear algunas de las automatizaciones más potentes en marketing. En mi opinión, la más importante de estas es el correo electrónico de carrito abandonado.
Todos lo hemos hecho: agregar artículos a un carrito en línea y luego distraernos. Constant Contact te permite crear una serie de correos electrónicos automatizados que recuerdan amablemente a esos clientes sobre los artículos que dejaron atrás.
Configurar esta única automatización puede ayudarte a recuperar ventas que de otro modo habrías perdido. Es fácilmente una de las actividades con mayor retorno de la inversión que cualquier propietario de tienda puede hacer.
Conclusión clave: Constant Contact ha creado un conjunto de herramientas potentes y fáciles de usar para negocios de comercio electrónico. La integración con plataformas importantes como Shopify y WooCommerce es una gran ventaja, y la capacidad de configurar fácilmente automatizaciones críticas como los correos electrónicos de carritos abandonados la convierte en una plataforma muy valiosa para cualquier propietario de tienda en línea.
14. Una tonelada de integraciones
Para mí, la verdadera prueba de un gran servicio de marketing por correo electrónico es la facilidad con la que se integra con las herramientas especializadas y potentes que utilizas para administrar tu negocio. Esta es un área en la que Constant Contact se desempeña muy bien.
Si bien Constant Contact tiene su propio constructor de formularios simple, seré honesto y diré que es bastante básico. Para cualquier sitio web serio, querrás mucho más control sobre el diseño, los campos y las funciones de conversión de tu formulario.
La buena noticia es que Constant Contact se integra con plugins populares de creación de formularios, incluido WPForms.
Esto te permite hacer crecer tu lista de correo electrónico en Constant Contact utilizando un formulario personalizado y optimizado.
Desde el constructor de WPForms, simplemente ve a la pestaña de marketing, selecciona Constant Contact y conecta tu cuenta. Después de eso, cualquier formulario que crees puede enviar automáticamente y de manera confiable nuevos suscriptores a cualquiera de tus listas de Constant Contact.
Es una integración sólida como una roca que he usado innumerables veces.
💡 ¿Quieres aprender más sobre WPForms? Entonces echa un vistazo a nuestra detallada reseña de WPForms donde hablamos de nuestras experiencias de primera mano con este popular constructor de formularios.
Otra opción es mostrar tu formulario de registro como una ventana emergente, usando OptinMonster.
En lugar de solo formularios incrustados estáticos, OptinMonster te permite crear campañas de alta conversión como pop-ups de intención de salida, barras flotantes y deslizables para captar la atención del visitante en el momento perfecto.
Después de elegir una plantilla, puedes ajustar el diseño usando un editor de arrastrar y soltar.
Cuando estés satisfecho con el formulario de registro, puedes agregar Constant Contact como una integración siguiendo las instrucciones en pantalla.
¿Quieres saber si OptinMonster es la herramienta adecuada para ti en generación de leads y optimización de conversiones? Entonces, asegúrate de leer nuestra reseña de OptinMonster.
Después de eso, nuestra guía sobre cómo crear tu lista de correo con OptinMonster tiene toda la información que necesitas para empezar.
Conclusión clave: Constant Contact funciona bien con las herramientas esenciales del ecosistema de WordPress. El hecho de que se integre tan bien tanto con WPForms como con OptinMonster es una razón importante por la que sigue siendo una opción principal para los dueños de negocios que desean crear una lista de correo electrónico verdaderamente optimizada y de alta conversión.
Tranquilidad: Soporte confiable y dedicado cuando lo necesites
Una gran pieza de software es solo la mitad de la ecuación; la calidad del soporte y los recursos educativos detrás de ella es igual de importante. Siempre considero el sistema de soporte de una empresa como una medida de cuán comprometidos están con el éxito de sus clientes.
Como la mayoría de los propietarios de sitios web ocupados, mi primer instinto cuando tengo una pregunta es encontrar la respuesta yo mismo.
La buena noticia es que Constant Contact tiene una gran cantidad de recursos en línea a los que puedes acceder a cualquier hora del día o de la noche. Esto incluye archivos PDF descargables, infografías y un blog donde comparten las mejores prácticas de marketing.
Encontré el blog particularmente útil, con artículos que cubren una amplia gama de temas.
También me impresionó su biblioteca de seminarios web, que van más allá de simples tutoriales de productos para enseñar estrategias de marketing más amplias, como administrar sus eventos en línea y cómo conectar sus cuentas de redes sociales con Constant Contact. Este es un recurso fantástico para cualquier propietario de una pequeña empresa.
Si no puedes asistir a estos seminarios web en tiempo real, Constant Contact incluso te enviará una grabación después del evento. Esta es una excelente manera de aprender a tu propio ritmo.
Si prefieres ayuda personalizada, todos los planes de Constant Contact vienen con chat en vivo y soporte telefónico para que puedas hablar directamente con los expertos.
Si necesita una guía más detallada, puede reservar una sesión con un asesor de marketing o diseñador de Constant Contact.
Puedo ver que esto será increíblemente valioso para las empresas que buscan llevar su marketing al siguiente nivel. Piense en una tienda de comercio electrónico en crecimiento que necesita ayuda con una secuencia compleja de automatización de correos electrónicos: este soporte personalizado puede marcar una gran diferencia.
Precios de Constant Contact: ¿Puedes permitirte hacer crecer tu lista?
Antes de comprometerse con una plataforma, debe poder probarla a fondo.
Constant Contact ofrece una de las pruebas gratuitas más generosas de la industria, ya que puedes probarlo durante 60 días y enviar hasta 100 correos electrónicos gratis. Esto te da tiempo más que suficiente para explorar la plataforma, importar tus contactos y enviar algunas campañas de prueba antes de comprometerte financieramente.
Cuando estés listo para elegir un plan de pago, ofrecen varios niveles diferentes. Es importante saber que el precio se basa en el número de contactos en tu lista, por lo que los precios a continuación son los puntos de partida para cada plan:
| Característica / Nivel | Lite (0-500 contactos) | Estándar (0-500 contactos) | Premium (0-500 contactos) |
| Mejor para | Ideal para principiantes y minimalistas. | Ideal para la mayoría de las empresas que buscan crecer. | Ideal para profesionales y especialistas en marketing avanzados. |
| Precio inicial (0-500 contactos) | $12/mes | $35/mes | $80/mes |
| Segmentación de contactos | 1 segmento personalizado | 10 segmentos personalizados | Segmentos personalizados ilimitados |
| Envíos de correos electrónicos mensuales | 10 veces tu número de contactos | 12 veces tu número de contactos | 24 veces tu número de contactos |
| Plantillas de automatización | 1 plantilla de automatización | 3 plantillas de automatización | Plantillas ilimitadas y automatizaciones personalizadas |
| Pruebas de línea de asunto | No incluido | Pruebas A/B de línea de asunto | Igual que Estándar |
| Contenido dinámico | No incluido | No incluido | Incluido |
| Usuarios | 1 usuario | 3 usuarios | Ilimitado |
| Soporte al Cliente | Teléfono y chat en vivo con expertos | Igual que Lite | Equipo de soporte de prioridad dedicado |
Los planes de precios de Constant Contact ofrecen un buen equilibrio entre funciones y asequibilidad. La prueba gratuita es una excelente manera de empezar, y la estructura de precios por niveles te permite escalar tu plan a medida que tu negocio crece. Me impresionó especialmente el valor que ofrece el plan Estándar para negocios en crecimiento.
Sin embargo, es crucial entender que estos precios de "a partir de" son para un número bajo de contactos.
A medida que tu lista de correo electrónico crece, el costo mensual de cada plan aumenta. Una empresa con 10,000 contactos, por ejemplo, pagará significativamente más que el precio inicial del plan Estándar.
Este es un modelo de precios estándar en la industria, pero debes observar su escala de precios completa y presupuestar para que tus costos aumenten a medida que tu lista crece. No te tomes por sorpresa cuando cruces a un nuevo nivel de suscriptores.
Reseña de Constant Contact: ¿Es el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para tu sitio web de WordPress?
Después de poner a prueba Constant Contact, mi principal conclusión es su impresionante equilibrio entre potencia y simplicidad.
Para un principiante, la plataforma es una de las más accesibles que he usado. Las funciones destacadas como la prueba gratuita de 60 días y el creador de plantillas de marca impulsado por IA eliminan las principales barreras para empezar.
Puedes pasar de cero a una campaña de correo electrónico profesional y con la marca en un tiempo notablemente corto.
Para una empresa en crecimiento, Constant Contact tiene las herramientas esenciales que realmente generan resultados. Las funciones de segmentación son fáciles de usar y efectivas para la orientación, las pruebas A/B para las líneas de asunto son sencillas y potentes, y el constructor de automatización es perfecto para crear las cruciales series de bienvenida y campañas de goteo que nutren a tu audiencia.
Ese enfoque en la simplicidad tiene algunas contrapartidas.
Si bien las funciones de Constant Contact son robustas, no son tan profundas como las de herramientas más especializadas. La automatización avanzada carece de la lógica compleja y ramificada de una plataforma dedicada como ActiveCampaign, y los informes priorizan la claridad sobre los datos profundos y granulares que un usuario avanzado podría desear.
Sin embargo, para la gran mayoría de las empresas que buscan una plataforma confiable, potente y fácil de usar para hacer crecer su negocio, Constant Contact es una opción de primer nivel.
Preguntas frecuentes: Constant Contact
Elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado es una decisión crucial para cualquier negocio en línea. Impacta directamente en cómo te conectas con tu audiencia, construyes relaciones y aumentas tus ventas.
Para ayudar a que esta importante elección sea más clara, aquí hay algunas preguntas comunes sobre Constant Contact, sus características y cómo se compara con otras opciones.
¿Qué características ofrece Constant Contact para principiantes?
Constant Contact proporciona una interfaz fácil de usar con un constructor de correos electrónicos de arrastrar y soltar, plantillas útiles y funciones de automatización adecuadas para principiantes.
¿Cómo se compara Constant Contact con otros servicios de marketing por correo electrónico?
Muchos usuarios nuevos se preguntan cómo se posiciona Constant Contact frente a otros servicios. En resumen, funciona bien con un fuerte enfoque en la facilidad de uso y características completas, lo que lo convierte en una de mis principales opciones para marketing por correo electrónico.
Para una comparación más detallada, consulta nuestra selección de los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
¿Es Constant Contact adecuado para negocios de comercio electrónico?
¡Sí! Constant Contact admite campañas de correo electrónico automatizadas, lo que lo hace ideal para tiendas en línea. Además, se integra con populares plugins de comercio electrónico, incluido WooCommerce.
¿Puede Constant Contact integrarse con mi sitio de WordPress?
Sí, viene con opciones de integración para WordPress e incluso proporciona un plugin dedicado de Constant Contact para WordPress.
Recursos adicionales: Reseña de Constant Contact
¿Te sientes perdido en el laberinto del email marketing? ¡No te preocupes! He recopilado algunos recursos fantásticos para ayudarte a hacer crecer tu lista de correo y crear un plan de email marketing ganador.
- Mejores servicios de email marketing para pequeñas empresas: ¿Todavía no estás seguro de si Constant Contact es adecuado para ti? Esta publicación tiene muchas alternativas que puedes probar.
- Cómo crear tu lista de correo con OptinMonster: Descubre herramientas y técnicas para hacer crecer tu lista de suscriptores usando OptinMonster. Este recurso es perfecto para cualquiera que busque obtener más clientes potenciales y potencialmente aumentar sus ventas.
- Guía para principiantes sobre automatización de email marketing en WordPress: Aprende a usar la automatización en tu email marketing para ahorrar tiempo y obtener mejores resultados.
- Cómo configurar el seguimiento de correos electrónicos de WordPress (aperturas, clics y más): Ve qué tan bien están funcionando tus campañas de correo electrónico. Esta información es vital para mejorar tus estrategias de correo electrónico.
- Cómo crear un sorteo para aumentar tu lista de correo electrónico en un 150%: Obtén más participación y haz crecer tu audiencia organizando sorteos irresistibles.
Espero que esta reseña de Constant Contact te haya ayudado a decidir si es el servicio de marketing por correo electrónico adecuado para ti. También puedes consultar nuestra guía sobre cómo aumentar el tráfico de tu blog, o ver nuestra selección experta de los mejores chatbots de IA.
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Reseñas de usuarios de Constant Contact
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