6 Mejores servicios de fax en línea para pequeñas empresas (2025)

Muchas pequeñas empresas todavía dependen del envío de faxes para la transmisión segura de documentos, pero las máquinas de fax tradicionales pueden ser ineficientes y obsoletas. Los servicios de fax en línea ofrecen una solución moderna a este desafío.

En WPBeginner, hemos visto cómo el servicio de fax en línea adecuado puede mejorar significativamente la eficiencia y la seguridad para diversas industrias, desde bufetes de abogados hasta proveedores de atención médica.

En esta guía, le presentaremos los 6 mejores servicios de fax en línea para pequeñas empresas en 2024. Hemos seleccionado cuidadosamente opciones que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos, ya sea que sea un emprendedor individual o esté administrando un equipo en crecimiento.

Cómo elegimos los mejores servicios de fax en línea

Nuestro equipo en WPBeginner evaluó cuidadosamente cada servicio de fax en línea utilizando los siguientes criterios:

• Facilidad de uso: Evaluamos qué tan fácil de usar es cada servicio para las pequeñas empresas.
• Características: Examinamos capacidades clave como acceso móvil, firmas electrónicas y almacenamiento de archivos.
• Seguridad: Evaluamos el nivel de cifrado y el cumplimiento de regulaciones como HIPAA.
• Integración: Consideramos qué tan bien se integra cada servicio con otras herramientas y software empresariales.
• Precios: Analizamos la relación calidad-precio, observando los límites de páginas y las características adicionales incluidas en cada plan.
• Soporte al cliente: Observamos la calidad y disponibilidad del servicio al cliente.

1. Nextiva

Nextiva es el mejor servicio de fax en línea para la mayoría de las empresas. Tiene precios asequibles, planes flexibles y un amplio conjunto de características.

Es conocido comúnmente por su conjunto de herramientas de comunicación empresarial y servicios de telefonía empresarial.

Sin embargo, Nextiva también ofrece un excelente servicio de envío de faxes en línea que es ideal para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas.

Nota: Utilizamos el servicio de telefonía empresarial y la plataforma de comunicación de Nextiva en WPBeginner. Su servicio es siempre confiable y tienen un soporte al cliente increíble.

Lo que realmente nos gusta de Nextiva vFax es que es perfecto para equipos remotos. Puedes enviar y recibir documentos por fax a través de dispositivos móviles, de escritorio y tabletas sin estar en la oficina.

Si tienes una máquina de fax tradicional, Nextiva también puede integrarse con ella. Te permiten migrar tu número de fax existente a su plataforma.

Dicho esto, se incluye un número gratuito y un número de teléfono local gratuitos cuando te registras.

Si tu empresa está creciendo y necesitas números adicionales, puedes agregar números desde tu panel de control con un par de clics.

El almacenamiento en línea también es automático. Nextiva guardará todos tus faxes entrantes y salientes durante 6 meses, incluidos todos los archivos grandes. También tienen la función de compartir archivos integrada, por lo que puedes descargar y compartir fácilmente tus faxes con otros miembros de tu equipo.

Nextiva es utilizada por organizaciones como Taco Bell, Stanley Steemer y los Buffalo Bills. Sin embargo, los planes también son muy adecuados para pequeñas empresas.

Recomendamos obtener el plan Engage para la plataforma de comunicación unificada que comienza en $28 por mes (44% DE DESCUENTO) con nuestro cupón de Nextiva. Incluye fax ilimitado, llamadas de voz y video ilimitadas, respuesta automática, números gratuitos y más.

Si solo necesita un servicio de fax ocasional, también puede comprar vFax por separado, a partir de $7.95 al mes, que incluye 500 páginas. Esta es una solución rentable, pero este plan es limitado y no le permite usar todo el potencial de Nextiva.

En general, es la mejor aplicación de teléfono y fax para negocios en crecimiento.

Por qué recomendamos Nextiva: Creemos que Nextiva es el mejor servicio de fax en línea para propietarios de pequeñas empresas. Además del fax, también obtiene su plataforma completa de comunicación empresarial.

2. RingCentral

RingCentral es otro excelente servicio de fax en línea para pequeñas y medianas empresas en crecimiento.

RingCentral es un líder en la provisión de servicios de comunicación empresarial como líneas telefónicas, mensajería instantánea, videoconferencias y, por supuesto, faxes en línea.

RingCentral Fax puede funcionar como un servicio independiente o integrarse con la plataforma de VoIP empresarial y de comunicación.

Este servicio de fax es ideal para empresas que envían un gran volumen de faxes, como oficinas legales o universidades. Si su empresa utiliza máquinas de fax físicas obsoletas, RingCentral puede integrarse y actualizar su sistema de fax existente.

Ofrece funciones de fax estándar listas para usar, como páginas de portada de fax personalizadas, integración de servicios de almacenamiento en la nube, cifrado y la capacidad de agregar números de fax dedicados ilimitados.

Hay muchas opciones de integración de flujos de trabajo disponibles, incluyendo Dropbox, Google Drive, Google Docs, Microsoft Outlook, Amazon y más.

También es una solución verdaderamente móvil. Puede configurar mensajes de texto para que le alerten de los faxes entrantes. O usar la aplicación móvil para enviar, recibir, ver y almacenar faxes.

Incluso hay una opción incorporada para bloquear faxes no deseados y reducir el número total de faxes basura que recibe.

Con RingCentral, puede obtener una gran cantidad de páginas a un precio asequible. El plan Fax 3000 cuesta $22.99 por mes por 3000 páginas, lo que equivale a $0.007 por página.

Pero el mejor valor es su plan Advanced bundled por $25 por mes. Este plan le permite enviar un número ilimitado de páginas por fax al mes, además de incluir llamadas telefónicas empresariales, reuniones por video, conferencias de audio, mensajes de texto empresariales y más.

La única desventaja real es que su almacenamiento de faxes se limita a los últimos 200 faxes. Deberás eliminar los faxes existentes o almacenarlos externamente.

Por qué recomendamos RingCentral: Creemos que RingCentral Fax es la mejor opción para empresas que necesitan enviar un gran volumen de faxes o desean agrupar las comunicaciones empresariales. A menudo es una de las principales opciones entre los clientes empresariales debido a sus sólidas funciones de seguridad, como la autenticación de dos factores, el control de acceso fácil de usar y más.

3. SRFax

SRFax es otro servicio de fax en línea que ofrece los más altos niveles de seguridad, privacidad y cumplimiento.

SRFax cumple totalmente con HIPAA para profesionales de la salud con sede en EE. UU. y con PHIPA para aquellos con sede en Canadá.

Muchos servicios de fax por Internet ofrecen cumplimiento con HIPAA, pero generalmente, estos servicios ofrecen lo mínimo. Las funciones de seguridad que proporciona SRFax superan las regulaciones de HIPAA.

Por ejemplo, encontrarás seguridad de aplicaciones, salvaguardas de hardware y organizacionales, autenticación de usuarios, copias de seguridad y seguridad física las 24 horas del día.

Además, los faxes se envían utilizando cifrado de 2048 bits, mientras que el estándar de la industria es de 256 bits.

Más allá de la seguridad, encontrarás funciones estándar como almacenamiento ilimitado e integración multiplataforma.

También hay clientes específicos para Windows y Mac que te permiten enviar y recibir faxes desde tus programas preferidos.

Los planes de precios son un poco más altos, comenzando con el plan Basic Plus por $11.45 al mes por 200 páginas. Sin embargo, si necesitas seguridad sólida, el precio vale la pena.

También puedes enviar faxes internacionales. Las tarifas de fax internacional se basan en el país desde el que envías o recibes faxes.

Por qué recomendamos SRFax: Creemos que SRFax es el mejor servicio de fax en línea para empresas que necesitan los más altos niveles de seguridad.

4. Fax.Plus

Fax.Plus es uno de los mejores servicios de fax en línea para equipos pequeños. Es fácil de usar y el objetivo del servicio es ahorrarte la mayor cantidad de tiempo posible.

Si estás buscando una forma de mejorar tu proceso de fax actual sin dejar de ser asequible, esta es una gran opción.

Incluso puedes conservar tu número de fax actual de forma gratuita o añadir nuevos números de fax locales y gratuitos.

Hay docenas de integraciones para administrar tus faxes dentro de las plataformas que ya utilizas. Esto significa que no hay procesos de configuración complicados ni pérdida de tiempo aprendiendo los detalles de un nuevo software.

Por ejemplo, se integra con plataformas como Microsoft Office, Google Chrome, Slack, Google Drive, aplicaciones de Google Workspace, otras APIs y más.

También encontrarás una aplicación integrada para iOS y Android para que puedas leer, descargar y enviar faxes sobre la marcha. La aplicación móvil es tan fácil de usar como el portal web.

Te permite escanear documentos desde tu teléfono, agregar firmas digitales, agregar notas, organizar tus archivos, enviar faxes y más.

También puedes optimizar los faxes con un solo clic, lo que los hace más fáciles de leer y se enviarán más rápido.

Si tienes necesidades sencillas y solo necesitas enviar unos pocos faxes cada mes, entonces hay un plan gratuito que puedes usar. Este plan te permite enviar hasta 10 páginas por mes. Sin embargo, no puedes recibir faxes, solo enviarlos.

Aunque Fax.Plus está bien adaptado para empresas muy pequeñas, encontrarás una variedad de planes de fax para satisfacer todo tipo de necesidades empresariales. El plan Básico cuesta $6.99 al mes y te permite enviar hasta 200 páginas.

Si buscas la mejor oferta, el plan Business te permite enviar 1000 páginas cada mes por $27.99.

Por qué recomendamos Fax.Plus: Creemos que Fax.Plus es la mejor solución de fax en línea para equipos pequeños.

5. eFax

eFax es un nombre bien conocido en el espacio de los servicios de fax en línea. Es rico en funciones, fácil de usar y se enfoca en el archivo y almacenamiento de faxes.

Esto lo convierte en una excelente opción para organizaciones que necesitan almacenar faxes durante mucho tiempo, como instituciones financieras y legales, universidades, oficinas de bienes raíces, contadores, organizaciones benéficas y grupos activistas, y más.

Aunque otros proveedores de fax ofrecen almacenamiento y archivo de faxes, ninguno llega tan a fondo como eFax. Este proveedor ofrece almacenamiento ilimitado para sus faxes, además de funciones avanzadas de archivo y organización de faxes.

Cuando se guardan los faxes, se almacena información adicional, como la hora y fecha de transmisión, el nombre del destinatario y del remitente, y más. Esto facilita la clasificación y búsqueda de la información exacta que busca.

Sus faxes se almacenan automáticamente, además de que los faxes antiguos no se eliminarán para dar cabida a nuevos faxes entrantes.

Básicamente, con eFax, nunca volverá a perder un fax.

Incluye una aplicación móvil intuitiva que está disponible tanto para dispositivos iPhone como Android. Le permite archivar, buscar, descargar y reenviar directamente desde su teléfono.

Otra gran función móvil es la capacidad de tomar fotos de documentos y enviarlos como fax, todo mientras está lejos de la oficina.

También encontrará funcionalidades estándar como soporte para firmas electrónicas, usuarios múltiples, integraciones de almacenamiento en la nube, notificaciones por correo electrónico y la capacidad de enviar un fax hasta a 20 destinatarios.

Además, hay soporte para envío de faxes internacionales, y cada fax se envía a través de una conexión SSL cifrada.

Los planes de eFax comienzan en $19.99 por mes para 200 faxes entrantes y salientes. También hay una tarifa de configuración de $10.

El plan de mejor valor es el plan Pro, que cuesta $29.99 por mes y le permite enviar 375 páginas de fax y recibir 375 páginas cada mes.

Por qué recomendamos eFax: Creemos que eFax es una excelente opción para empresas que necesitan funciones avanzadas de búsqueda, almacenamiento y archivo.

6. MyFax

MyFax es un excelente servicio de fax en línea para pequeñas empresas y negocios desde casa que envían y reciben un bajo volumen de faxes.

Podrías usar un servicio de fax gratuito para enviar faxes de vez en cuando. Sin embargo, los servicios gratuitos pueden ser poco profesionales ya que no puedes cambiar la hoja de presentación y, por lo general, tampoco puedes recibir faxes.

Recomendamos usar un servicio asequible como MyFax en su lugar. MyFax es muy sencillo y también se puede usar para enviar faxes a cualquier parte del mundo.

Todos los planes incluyen almacenamiento ilimitado de faxes, un número de fax gratuito y una biblioteca de plantillas de presentación preconstruidas que puedes personalizar para que coincidan con tu marca. Incluso puedes buscar en tus archivos de fax.

También hay aplicaciones para Android e iOS para llevar tus faxes contigo a donde vayas.

Los equipos más pequeños pueden aprovechar el plan Home Office por $12 al mes, que te permite enviar 100 páginas y recibir 100 páginas cada mes.

También hay planes más caros si necesitas enviar o recibir páginas adicionales. Si excedes los límites de páginas, hay un cargo adicional de $0.10 por página.

También ofrece un período de prueba gratuito, pero necesitas proporcionar la información de tu tarjeta de crédito para registrarte.

Por qué recomendamos MyFax: Creemos que MyFax es el mejor servicio de fax en línea para empresas con presupuesto limitado.

¿Cuál es el mejor servicio de fax en línea para ti?

Después de investigar a todos los principales proveedores de servicios de fax en línea, creemos que Nextiva es el mejor proveedor de fax en línea del mercado.

Puedes enviar un gran volumen de faxes a bajo costo. Además, viene con potentes funciones como teléfono de negocios, videollamadas y otras herramientas de colaboración.

Esas y otras razones son por las que Nextiva es el mejor servicio de fax en línea y plataforma de comunicación empresarial del mercado. Por eso WPBeginner utiliza Nextiva.

En nuestra investigación, RingCentral quedó en un segundo lugar muy cercano. El servicio de fax en línea ofrece muchas de las mismas funciones que Nextiva a un gran precio. Sin embargo, no tienes el mismo nivel de flexibilidad.

Realmente no puedes equivocarte con ninguno de estos dos servicios de fax en línea.

También analizamos otros proveedores de servicios de fax como MetroFax, HelloFax, FaxZero, GotFreeFax, J2 Global, mFax y más.

Sin embargo, nuestro objetivo es facilitarte la elección del mejor proveedor de fax en línea sin causar parálisis por elección, por lo que no los revisamos todos aquí.

Preguntas frecuentes sobre servicios de fax en línea

Después de ayudar a cientos de dueños de negocios a encontrar los mejores servicios de fax en línea para sus necesidades, hemos respondido muchas preguntas.

A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes que hemos recibido sobre los proveedores de servicios de fax en línea.

¿Cómo funciona el envío de faxes en línea?

El envío de faxes en línea convierte sus documentos en un formato de archivo que una máquina de fax puede leer y viceversa.

Si va a enviar un documento a una máquina de fax, ingresará el número de fax de su destinatario en su panel de fax en línea y adjuntará su archivo.

Los servicios de fax en línea traducen el documento a un tipo de archivo que la máquina de fax puede leer y lo envían al destinatario a través de una línea telefónica.

El documento se imprime y se lee como un fax estándar o se ve con su proveedor de servicios de fax en línea.

¿Cuál es el mejor servicio de fax en línea gratuito?

Generalmente no recomendamos usar un proveedor de servicios de fax gratuito, especialmente en un entorno empresarial. Los servicios de fax en línea gratuitos le permiten enviar faxes, pero generalmente no puede recibir faxes ni personalizar la hoja de presentación.

Si solo necesita enviar hasta 10 páginas al mes, le recomendamos el nivel gratuito de Fax.Plus.

Esto también le da la capacidad de actualizar si sus necesidades de envío de faxes aumentan.

¿Cuál es la aplicación de fax más segura?

Todas las aplicaciones de fax son increíblemente seguras y utilizan cifrado para garantizar que sus transmisiones estén protegidas. El envío de faxes es una de las formas de comunicación más seguras.

Sin embargo, SRFax tiene los protocolos de seguridad más altos de cualquier aplicación de fax en línea. Su enfoque principal es proporcionar un servicio de fax seguro para profesionales de la salud, que necesita cumplir con HIPAA.

SRFax tiene cifrado sólido, bloqueo de spam, autenticación de usuario, eliminación automática de faxes y más. Básicamente, todo lo que esperaría en un plan empresarial.

¿Puedo enviar faxes sin una máquina de fax?

Sí, puedes enviar faxes sin una máquina de fax. Los servicios de fax en línea como Nextiva y RingCentral te permiten enviar faxes a través de Internet, tabletas e incluso dispositivos móviles.

También puedes enviar faxes en línea a una máquina de fax tradicional con un servicio de fax en línea.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a elegir el mejor servicio de fax en línea para tu pequeña empresa. También te puede interesar ver nuestra comparativa de los mejores servicios de marketing por correo electrónico, y el mejor software de chatbots de IA para pequeñas empresas.

Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.