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Die 7 besten virtuellen Business-Telefonnummern-Apps im Jahr 2025 (kostenlos & kostenpflichtig)

Als ich mein erstes Unternehmen gründete, dachte ich darüber nach, ein Festnetztelefon anzuschaffen, aber das hätte mich an einen Schreibtisch gefesselt.

Stattdessen benutzte ich meine private Telefonnummer für geschäftliche Anrufe, weil ich dachte, es wäre einfacher. Das erwies sich als Fehler.

Mein Telefon klingelte zu jeder Tageszeit, ich hatte keine Möglichkeit, private und geschäftliche Anrufe zu trennen, und das Schlimmste von allem, ich hatte keine professionelle Voicemail oder Anrufweiterleitungsoptionen. Mit dem Wachstum meiner Unternehmen wuchs auch der Bedarf an einer besseren Lösung.

Wenn Sie ein Kleinunternehmen führen, sind Sie wahrscheinlich ähnlichen Herausforderungen begegnet.

Sie benötigen eine geschäftliche Telefonnummer, die von überall funktioniert, mit Ihrem Team skaliert und Ihnen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-to-E-Mail und automatisierte Antworten bietet.

Eine virtuelle Business-Telefon-App tut genau das – ohne den Aufwand teurer Hardware oder langfristiger Verträge.

Ich habe alle Top-Apps für virtuelle Geschäftsnummern für mein eigenes Unternehmen getestet. Ich werde teilen, was mir daran gefallen oder nicht gefallen hat und welche ich ausgewählt habe.

Mein Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht, egal ob Sie ein Solopreneur, ein Startup oder ein wachsendes Unternehmen sind.

Die besten Apps für virtuelle Geschäftsnummern

Beste virtuelle Nummern-Apps: Top-Auswahl

Keine Zeit zum Lesen? Keine Sorge. Ich habe meine Top-Lösungen für geschäftliche Telefonnummern-Apps in der praktischen Tabelle unten zusammengefasst:

🏆Virtuelle TelefonlösungAm besten fürHauptmerkmaleStartpreis /Nutzer/Monat
🥇NextivaInsgesamt das Beste für Unternehmen 🏆🔹 Unbegrenzte Anrufe & SMS
🔹 Auto-Attendant
🔹 CRM-Integrationen
21 $
🥈Zoom PhoneAm besten für Videoanruf-Integrationen🔹 VoIP- & Videokonferenzen
🔹 Anrufweiterleitung & -aufzeichnung
🔹 Nahtlose Zoom-Integration
10 $ (Kostenloser Plan verfügbar)
🥉GrasshopperAm besten für Solo-Unternehmer🔹 Virtuelle Geschäftsnummer
🔹 Voicemail-Transkription
🔹 Keine zusätzliche Hardware erforderlich
$14 (7-tägige kostenlose Testversion)
4Ooma OfficeAm besten für kleine Teams🔹 Unterstützung für mehrere Geräte
🔹 Videokonferenzen
🔹 Virtuelle Rezeptionistin
19,95 $
5Google VoiceBeste kostenlose virtuelle Nummer🔹 Kostenlose US-Anrufe
🔹 Anrufweiterleitung
🔹 Integration mit Google Workspace
10 $ (Kostenlos für den persönlichen Gebrauch)
6Phone.comAm besten für internationale Anrufe🔹 Günstige globale Tarife
🔹 Voicemail-an-E-Mail
🔹 Mehrere lokale Nummern
$15
7FreshcallerBeste Pay-As-You-Go-Option🔹 Keine Verträge
🔹 KI-gestützte Anrufbearbeitung
🔹 Benutzerdefinierte Anruf-Flows
15 $ (Kostenloser Plan verfügbar)

Möchten Sie mehr über jede virtuelle Nummern-App erfahren? Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, welche davon wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht.

Warum und wann Sie eine App für virtuelle Geschäftsnummern benötigen

Ich habe mein erstes Online-Geschäft in sehr jungen Jahren gegründet (ich war damals noch auf der High School). Als meine Geschäfte wuchsen, stapelten sich die Anrufe, und mir wurde klar, wie unübersichtlich es war, private und geschäftliche Anrufe zu vermischen.

Wenn Sie ein Unternehmen führen, benötigen Sie ein virtuelles Telefonsystem, das Sie verbunden hält und gleichzeitig Professionalität wahren.

Hier sind einige gängige Gründe, warum Unternehmen eine virtuelle Telefonnummer wählen:

  • Trennung von privaten und geschäftlichen Anrufen: Halten Sie Ihr Arbeits- und Privatleben organisiert.
  • Flexibilität bei der Fernarbeit: Beantworten Sie geschäftliche Anrufe von überall und auf jedem Gerät.
  • Professionelle Anrufbearbeitung: Nutzen Sie Auto-Attendants, Anrufweiterleitung und Voicemail-to-Email.
  • Skalierbarkeit: Fügen Sie weitere Leitungen und Funktionen hinzu, während Ihr Unternehmen wächst.
  • Bessere Kundenerfahrung: Bieten Sie eine dedizierte Support-Leitung mit Anrufweiterleitung und KI-gestützten Antworten.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Anrufverwaltung haben, Kundenanfragen verpassen oder eine professionellere Geschäftspräsenz benötigen, dann ist es Zeit, eine virtuelle Business-Telefonnummer-App zu besorgen.

Wie ich Apps für virtuelle Nummern teste und bewerte

Die Auswahl der besten virtuellen Rufnummern-App ist nicht nur eine Frage des günstigsten Angebots – es geht darum, sicherzustellen, dass sie tatsächlich für Ihr Unternehmen funktioniert.

Ich habe diese Dienste persönlich getestet und bewertet, weil ich weiß, wie frustrierend es ist, mit abgebrochenen Anrufen, unklaren Preisen oder sperriger Software, die Sie verlangsamt, umzugehen.

Als ich anfing, virtuelle Telefonlösungen zu erkunden, war ich von der Anzahl der Optionen überwältigt. Einige Dienste sahen auf dem Papier gut aus, hatten aber versteckte Gebühren. Andere versprachen erstklassige Anrufqualität, versagten aber im realen Einsatz.

Deshalb bin ich über Marketingaussagen hinausgegangen und habe diese Tools einem Praxistest unterzogen.

So bewerte ich jede Business-Telefon-App:

  • 🔹 Einrichtungsfreundlichkeit: Wie schnell können Sie mit dem Telefonieren beginnen? Nextiva bietet zum Beispiel von Anfang an eine kostenlose Rufnummer und eine lokale Nummer.
  • 🔹 Anrufqualität & Zuverlässigkeit: Ich teste die Audioqualität und die Verbindungsstabilität. Einige Dienste, wie Phone.com, bieten Geschwindigkeitstest-Tools zur Optimierung der Anrufqualität.
  • 🔹 Wesentliche Funktionen: Ich betrachte, was einen Dienst wirklich nützlich macht – Dinge wie ein virtueller Empfangsdienst, Anrufweiterleitung, Voicemail-zu-E-Mail und mobile Apps.
  • 🔹 Preise & Versteckte Kosten: Ich gehe über die beworbenen Preise hinaus, um zu sehen, was Sie tatsächlich bezahlen. Das Pay-per-Minute-Modell von Freshcaller ist beispielsweise großartig für unvorhersehbare Anrufvolumen, während Google Voice eine solide kostenlose Option für grundlegende Bedürfnisse bleibt.
  • 🔹 Integrationen & Skalierbarkeit: Wächst der Dienst mit Ihrem Unternehmen? Ich prüfe, ob er sich mit CRM-Tools integriert und ob er die Teamerweiterung unterstützt.

Jedes Unternehmen ist anders, deshalb liste ich nicht nur Funktionen auf – ich erkläre, für wen der Dienst am besten geeignet ist. Egal, ob Sie eine einfache Einzelplatzlösung oder ein vollwertiges Callcenter benötigen, dieser Leitfaden hilft Ihnen, die richtige Wahl zu treffen.

Warum Sie meinen Empfehlungen vertrauen sollten?

Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Startup führen, zählt jeder Cent. Ich erinnere mich, wie ich am Anfang schwierige Entscheidungen treffen musste, welche Tools sich lohnten und welche ich überspringen konnte.

Ein virtuelles Geschäftstelefonsystem ist eine dieser Entscheidungen – Sie möchten etwas Professionelles und Zuverlässiges, aber ohne Geld für Funktionen zu verschwenden, die Sie nicht benötigen.

Das Problem? Es gibt Dutzende von Optionen, und alle behaupten, die besten zu sein. Einige haben versteckte Gebühren, andere binden Sie an lange Verträge, und einige funktionieren einfach nicht so gut wie angepriesen. Deshalb verfolge ich bei der Überprüfung von virtuellen Telefonnummern-Apps einen praxisorientierten Ansatz.

Hier erfahren Sie, warum Sie meinen Empfehlungen vertrauen können:

  • Ich habe diese Dienste selbst getestet: Ich habe nicht nur darüber gelesen – ich habe mich angemeldet, eine Geschäftsnummer eingerichtet und sie unter realen Bedingungen getestet.
  • Ich konzentriere mich auf den Wert, nicht nur auf die Funktionen: Eine lange Liste von Funktionen bedeutet nicht viel, wenn der Dienst verwirrend oder überteuert ist. Ich suche nach Tools, die kleinen Unternehmen tatsächlich helfen, in Verbindung zu bleiben.
  • Ich zerlege die tatsächlichen Kosten: Viele Anbieter werben mit einem niedrigen Preis, schleichen aber zusätzliche Gebühren ein. Ich stelle sicher, dass Sie wissen, wofür Sie tatsächlich bezahlen.

Im Gegensatz zu generischen Bewertungsseiten empfehle ich nur Tools, die ich selbst verwenden oder meinen Freunden empfehlen würde, die Unternehmen führen. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, eine selbstbewusste, fundierte Entscheidung zu treffen – ohne den Stress endloser Recherche.

Wenn Sie sehen möchten, wie ich Produkte im Detail bewerte, lesen Sie meinen vollständigen Redaktionsprozess hier.

Nichtsdestotrotz werfen wir einen Blick auf einige der besten virtuellen Rufnummern-Apps, die Sie verwenden können.

1. Nextiva

Nextiva ist meine Top-Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige All-in-One-App für virtuelle Geschäftsnummern suchen.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder ein wachsendes Team verwalten, Nextiva bietet Ihnen eine professionelle Geschäftsnummer zusammen mit Anrufweiterleitung, Voicemail-zu-E-Mail und erweiterten Automatisierungstools.

Eines der Dinge, die mir an Nextiva gefallen, ist, wie einfach die Einrichtung ist. Direkt nach der Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf eine lokale oder gebührenfreie Geschäftsnummer und können innerhalb von Minuten Anrufe tätigen.

Außerdem lässt sich die Plattform nahtlos in CRM-Tools, Helpdesk-Software und Team-Kollaborations-Apps integrieren, was sie zu einer großartigen Wahl für Unternehmen macht, die mehr als nur grundlegende Anrufe benötigen.

Die Anrufqualität von Nextiva ist ebenfalls erstklassig. Ich habe sie über verschiedene Netzwerke getestet, und die Klarheit bleibt auch bei hohem Anrufvolumen stabil. Wenn Sie ein Geschäftstelefonsystem benötigen, das skaliert und gleichzeitig die Kommunikation reibungslos hält, ist Nextiva eine solide Option.

Nextiva
Preise: Ab 21 $/Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion: Keine kostenlose Testversion verfügbar
Herausragende Funktionen:
🔹 Unbegrenzte Anrufe & SMS
🔹 KI-gesteuerte Anrufweiterleitung
🔹 Voicemail-zu-E-Mail-Transkription
🔹 CRM- & Helpdesk-Integrationen
🔹 Kostenlose & lokale Geschäftsnummern
🔹 Anrufanalyse & Berichterstattung
WPBeginner-Bewertung: A++ (Bewertung)
Am besten für: Kleine Unternehmen & wachsende Teams 🏆
Was mir an Nextiva gefällt
  • Hochwertige Gesprächsqualität, auch während der Stoßzeiten.
  • Einfache Einrichtung mit sofortigem Zugriff auf eine Geschäftsnummer.
  • Leistungsstarke Automatisierung und KI-gestützte Anrufweiterleitung.
  • Integriert mit CRM-Tools wie HubSpot und Salesforce.
  • Zuverlässiger Support mit 24/7-Kundenservice.
Was mir an Nextiva nicht gefällt
  • Die Preise sind im Vergleich zu einigen Wettbewerbern höher.
  • Kein kostenloser Testzeitraum verfügbar.
  • Die unbegrenzte Anrufreichweite gilt nur für die USA, Kanada und Puerto Rico.

Warum empfehle ich Nextiva? Ich benutze Nextiva seit Jahren für meine virtuelle Business-Telefon-App und habe festgestellt, dass sie äußerst zuverlässig ist. Wenn Sie ein Geschäftstelefonsystem benötigen, das exzellenten Service, Anrufqualität und Automatisierung bietet, dann ist Nextiva eine großartige Wahl. Besonders gefällt mir, wie es sich mit CRM- und Kundensupport-Tools integriert, was es zu einer idealen Option für kleine Unternehmen macht, die wachsen wollen. Weitere Details finden Sie in meiner vollständigen Nextiva-Bewertung.

Preise: Die Pläne von Nextiva beginnen bei 21 US-Dollar pro Benutzer und Monat, mit zusätzlichen Funktionen in Premium-Plänen.

Für WPBeginner-Leser: Erhalten Sie exklusive Rabatte auf Nextiva, wenn Sie sich über meinen Nextiva-Gutschein anmelden.

2. Zoom Phone

Wenn Sie Ihre virtuelle Business-Telefon-App mit Videokonferenzen kombinieren möchten, dann ist Zoom Phone eine fantastische Option. Nach dem Testen vieler Telefondienste habe ich festgestellt, dass Zoom Phone am besten für Remote- und Hybrid-Teams sowie für Unternehmen geeignet ist, die Zoom bereits für Besprechungen nutzen.

Ich habe die Einfachheit des Einrichtungsprozesses genossen. Sie wählen einfach einen Plan, wählen Ihre Nummern und sind bereit, Anrufe über dieselbe Zoom-Oberfläche zu tätigen, die Sie möglicherweise bereits für Videokonferenzen verwenden.

Für virtuelle Telefonnummern bietet es sowohl US- als auch Kanada-basierte Nummern sowie gebührenfreie Optionen.

Was Zoom Phone auszeichnet, ist die einheitliche Zoom Workplace-Einrichtung. Es integriert sich nahtlos in Besprechungen, Chats und CRM-Tools wie Salesforce und HubSpot.

Mir gefiel auch die Möglichkeit, mit einem Klick zwischen Sprach- und Videoanrufen zu wechseln. Das ist großartig für Teams, die eine Mischung aus Kundenanrufen, internen Besprechungen und Remote-Zusammenarbeit bearbeiten.

Zoom Phone
Preise: Ab 10 $/Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion: Keine kostenlose Testversion, aber eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen ist verfügbar.
Herausragende Funktionen:
🔹 Einheitliche Benutzeroberfläche für Telefon, Video und Chat
🔹 Ein-Klick-Umschaltung zwischen Sprach- & Videoanrufen
🔹 Auto-Attendant & intelligente Anrufweiterleitung
🔹 Voicemail-zu-E-Mail-Transkription
🔹 Google & Microsoft 365 Kalenderintegrationen
🔹 CRM- & Team-Chat-Integrationen
🔹 Mobile & Desktop-Apps
WPBeginner Bewertung: A+
Am besten geeignet für: Unternehmen, die Zoom für Besprechungen nutzen 🥈

Über die Standardfunktionen von VoIP (Voice over Internet Protocol) hinaus bietet Zoom Phone intelligente Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und Team-Kollaborationstools wie virtuelle Whiteboards und nahtlose Kalenderintegrationen mit Google und Microsoft 365. Wenn Sie eine Geschäftstelefonlösung benötigen, die mehr als nur Anrufe abwickelt, ist Zoom Phone eine ausgezeichnete Wahl.

Was mir an Zoom Phone gefällt
  • Nahtlose Integration mit Zoom Meetings und Team-Chat.
  • Intelligente Anrufweiterleitung für reibungslose Kommunikation.
  • Einheitliche Plattform für Sprache, Video und Zusammenarbeit.
  • Mobile und Desktop-Apps fühlen sich poliert und reaktionsschnell an.
  • Kalenderintegration mit Google und Microsoft 365 macht die Terminplanung mühelos.
Was mir an Zoom Phone nicht gefällt
  • Verbrauchsabhängige Gebühren für internationale Anrufe können ein Problem darstellen.
  • Einige Benutzer berichten von langsamen Reaktionszeiten des Kundensupports.
  • Der vollständige Funktionsumfang könnte für reine Telefonnutzer überwältigend sein.
  • Gelegentliche Verbindungsprobleme in schwachen Netzwerken.

Warum empfehle ich Zoom Phone? Während meiner Tests habe ich festgestellt, dass Zoom Phone die perfekte Option für Unternehmen ist, die Zoom bereits für Videoanrufe und Besprechungen nutzen. Es ist eine erschwingliche Möglichkeit, eine geschäftliche Telefonnummer mit großartigen Anrufverwaltungsfunktionen zu erhalten. Außerdem ist die Möglichkeit, zwischen Sprach- und Videoanrufen zu wechseln, ein großer Vorteil für Teams, die remote zusammenarbeiten.

Preise: Die Pläne von Zoom Phone beginnen bei 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei Premium-Pläne bis zu 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat erreichen. Alle Pläne beinhalten eine US- und Kanada-Nummer, Unterstützung für mehrere Geräte, ein zentrales Verwaltungsportal und nationale SMS/MMS.

3. Grasshopper

Als Kleinunternehmer tragen Sie wahrscheinlich mehrere Hüte – Sie kümmern sich um Vertrieb, Kundensupport und den täglichen Betrieb. Das Letzte, was Sie brauchen, ist, private und geschäftliche Anrufe unter derselben Nummer zu jonglieren. Hier macht Grasshopper die Dinge einfacher.

Grasshopper wurde speziell für Solo-Unternehmer und Kleinunternehmer entwickelt, die eine professionelle Telefonpräsenz wünschen, ohne ein komplexes System einrichten zu müssen. Es weist Ihnen eine virtuelle Geschäftsnummer zu (lokal, gebührenfrei oder Vanity), die Sie über seine mobilen und Desktop-Apps auf Ihrem vorhandenen Smartphone oder Computer verwenden können.

Während der Tests stellte ich fest, dass die Stärke von Grasshopper in seiner Einfachheit liegt. Es dauert weniger als fünf Minuten, um loszulegen, und Sie benötigen keine zusätzliche Hardware. Ob Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription oder ein Auto-Attendant zur professionellen Bearbeitung eingehender Anrufe, Grasshopper liefert, ohne Sie mit unnötigen Funktionen zu überfordern.

Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, der eine einfache, unkomplizierte Business-Telefonlösung sucht, dann ist Grasshopper eine gute Wahl.

Grasshopper
Preise: Ab $14/Monat
Kostenlose Testversion: ✅ 7-tägige kostenlose Testversion
Herausragende Funktionen:
🔹 Einfache Einrichtung ohne zusätzliche Hardware
🔹 Auto-Attendant für ein professionelles Telefonsystem
🔹 Anrufweiterleitung & Voicemail-to-Email
🔹 Mobile & Desktop-Apps für einfache Verwaltung
🔹 Unbegrenzte Minuten bei allen Tarifen
🔹 Optionen für Vanity-Telefonnummern
WPBeginner Bewertung: A+
Am besten geeignet für: Solo-Unternehmer & Kleinunternehmer 🥉
Was mir an Grasshopper gefällt
  • Die Einrichtung dauerte weniger als 5 Minuten, was es ideal für technisch nicht versierte Benutzer macht.
  • Die Auto-Attendant-Funktion hilft Unternehmen, professioneller zu klingen.
  • Die mobile App ist reibungslos, zuverlässig und einfach zu bedienen.
  • Unbegrenzte Minuten bei allen Tarifen – keine Sorge vor Überziehungsgebühren.
Was mir an Grasshopper nicht gefällt
  • Internationale Anrufe erfordern eine Kaution von 500 US-Dollar, was für einige Unternehmen hohe Anfangskosten bedeutet.
  • Anrufanalyse und einige erweiterte Funktionen sind hinter dem Pro-Plan gesperrt.
  • Ich habe bemerkt, dass sich einige Benutzer über unzureichenden Kundensupport beschwert haben.

Warum empfehle ich Grasshopper? Wenn Sie ein Einzelunternehmer oder Kleinunternehmer sind, der eine eigene Geschäftsnummer benötigt, dann ist Grasshopper eine gute Wahl. Ich liebe es, wie es die Dinge einfach hält und dennoch unverzichtbare Business-Telefonfunktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-Transkription bietet.

Preise: Die Pläne von Grasshopper beginnen bei 14 US-Dollar pro Monat und beinhalten eine 7-tägige kostenlose Testversion.

4. Ooma Office

Die meisten virtuellen Telefonsysteme arbeiten vollständig in der Cloud, was großartig für Remote-Teams ist. Aber was ist, wenn Ihr Unternehmen immer noch traditionelle Tischtelefone verwendet? Hier zeichnet sich Ooma Office aus.

Ooma bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten – ein modernes virtuelles Telefonsystem mit der Option, physische Bürotelefone anzuschließen. Das macht es zur perfekten Wahl für Unternehmen, die Flexibilität wünschen, aber für bestimmte Teams immer noch auf Hardware im Büro angewiesen sind.

Die Einrichtung von Ooma ist einfach. Sie können Ihre bestehende Nummer portieren oder eine neue erhalten, einschließlich einer kostenlosen gebührenfreien Nummer. Anrufe können über ihre mobilen und Desktop-Apps getätigt werden, oder Sie können ein Ooma-Schreibtischtelefon integrieren, wenn Sie eine traditionelle Einrichtung bevorzugen.

Eines meiner Lieblingsfeatures ist Caller Info Match, das Kundendetails von LinkedIn und Google abruft, bevor Sie überhaupt abheben. Kleine Details wie diese, plus anpassbare Wartemusik, helfen Unternehmen, ein professionelleres Erlebnis zu bieten.

Für Unternehmen, die ein hybrides Telefonsystem wünschen – sowohl cloudbasiert als auch hardwareunterstützt – ist Ooma eine ausgezeichnete Option.

Ooma Office
Preise: Ab 19,95 $/Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion: Keine kostenlose Testversion verfügbar
Herausragende Funktionen:
🔹 Funktioniert mit virtuellen & Tischtelefonen
🔹 Kostenlose gebührenfreie Nummer inklusive
🔹 Anruferinfo-Abgleich (ruft Daten von LinkedIn & Google ab)
🔹 Unbegrenzte Anrufe in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico
🔹 Benutzerdefinierte Wartemusik für ein professionelles Erlebnis
🔹 Chrome-Erweiterung für einfaches Anrufmanagement
WPBeginner-Bewertung: A (Bewertung)
Am besten geeignet für: Unternehmen, die eine hybride Telefonie-Lösung benötigen
Was mir an Ooma Office gefällt
  • Hybride Flexibilität – unterstützt sowohl Cloud-basierte Anrufe als auch traditionelle Bürotelefone.
  • Zieht automatisch Kundendetails von LinkedIn & Google ab.
  • Unbegrenzte Anrufe – inklusive USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico.
  • Die kostenlose Servicenummer hilft kleinen Unternehmen, professioneller zu wirken.
  • Benutzerdefinierte Wartemusik & Anrufweiterleitungsfunktionen verleihen der Geschäftskommunikation eine professionelle Note.
Was mir an Ooma Office nicht gefällt
  • Die mobile App wirkt im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas veraltet.
  • Der Starter-Plan beinhaltet keine Desktop-App, was die Flexibilität für Remote-Mitarbeiter einschränkt.

Warum empfehle ich Ooma Office? Wenn Sie nach einem Geschäftstelefonsystem suchen, das sowohl Tischtelefone als auch virtuelle Anrufe unterstützt, ist Ooma eine ausgezeichnete Wahl. Mir gefällt, wie es die Lücke zwischen traditionellen Büroeinrichtungen und modernen Cloud-Lösungen schließt und es somit ideal für hybride Kommunikation macht. Weitere Details finden Sie in meiner vollständigen Ooma-Bewertung.

Preise: Ooma Office-Pläne beginnen bei 19,95 US-Dollar pro Benutzer und Monat, Premium-Pläne kosten bis zu 29,95 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Alle Pläne beinhalten eine virtuelle Rezeptionistin, eine mobile App und unbegrenzte Anrufe in Nordamerika.

5. Google Voice

Nicht jedes Unternehmen benötigt ein kostenpflichtiges virtuelles Telefonsystem. Manchmal benötigen Sie einfach eine einfache, kostenlose Lösung, um geschäftliche und private Anrufe zu trennen. Deshalb empfehle ich Google Voice.

Google Voice bietet Ihnen eine kostenlose virtuelle Rufnummer für Anrufe und Textnachrichten innerhalb der USA und Kanadas, was es zu einer der besten budgetfreundlichen Lösungen für Freiberufler und Solopreneure macht. Es funktioniert auch nahtlos mit dem Google-Ökosystem. Das bedeutet, wenn Sie bereits Gmail, Google Kalender und Google Meet verwenden, synchronisiert sich alles mühelos.

Die Einrichtung von Google Voice ist unglaublich einfach – Sie wählen einfach eine Nummer und beginnen mit dem Telefonieren. Obwohl es fortgeschrittene Geschäftsfunktionen wie automatische Vermittlung und Anrufweiterleitung fehlen, bietet es Voicemail-Transkription, Textnachrichten und die Integration von Google Assistant, die für grundlegende Geschäftsanforderungen nützlich sind.

Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind oder eine sekundäre Telefonnummer ohne zusätzliche Kosten benötigen, ist Google Voice die beste kostenlose Option.

Google Voice
Preise: Kostenlos für den persönlichen Gebrauch. Bezahlte Pläne beginnen bei 10 $/Benutzer/Monat
Kostenlose Testversion: ✅ Kostenloser persönlicher Plan
Herausragende Funktionen:
🔹 Kostenlose US & Kanada-Telefonnummer
🔹 Voicemail-Transkription
🔹 SMS-Nachrichten inklusive
🔹 Google Assistant-Integration
🔹 Synchronisiert mit Gmail, Google Kalender & Meet
🔹 Zuverlässige Anrufqualität
WPBeginner-Bewertung: A-
Am besten für: Solopreneure & Freiberufler, die eine kostenlose Geschäftsnummer wünschen
Was mir an Google Voice gefällt
  • Der kostenlose persönliche Plan ist wirklich kostenlos – keine versteckten Gebühren oder Zeitlimits.
  • Nahtlose Integration mit Googles Apps wie Gmail, Kalender und Meet.
  • Die Voicemail-Transkription erleichtert das schnelle Überprüfen von Nachrichten.
  • Die Google Assistant-Unterstützung ermöglicht Anrufe per Freisprecheinrichtung.
  • Die Anrufqualität war in meinen Tests durchweg zuverlässig.
Was mir an Google Voice nicht gefällt
  • Google Voice ist nicht in allen Ländern verfügbar.
  • Nur Basis-Funktionen – es fehlen Auto-Attendants und erweiterte Anrufweiterleitung.

Warum empfehle ich Google Voice? Wenn Sie nach einer völlig kostenlosen Möglichkeit suchen, eine virtuelle Geschäftsnummer zu erhalten, und bereits das Google-Ökosystem nutzen, dann ist Google Voice eine ausgezeichnete Wahl. Es ist einfach, zuverlässig und ideal für Freiberufler, die grundlegende Anruf- und Textfunktionen ohne zusätzliche Kosten benötigen.

Preise: Der persönliche Plan ist kostenlos. Business-Pläne beginnen bei 10 US-Dollar pro Benutzer pro Monat und bieten zusätzliche Funktionen wie Anrufweiterleitung und Unterstützung für mehrere Benutzer.

6. Phone.com

Internationale Anrufe können schnell teuer werden, aber Phone.com macht sie viel erschwinglicher. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern, die Premium-Tarife berechnen, behandelt Phone.com mehrere europäische Länder und Kanada wie lokale Anrufe. Dies reduziert die Kosten für Unternehmen mit internationalen Kunden erheblich.

Während der Tests war ich besonders beeindruckt von ihrem KI-gestützten Answer Bot, der Spam-Anrufe erkennt und wichtige Anrufe automatisch an das richtige Teammitglied weiterleitet. Eine weitere herausragende Funktion ist das integrierte Geschwindigkeitstest-Tool, das Upload-Geschwindigkeiten, Jitter und Ping-Raten überprüft, um die Anrufqualität zu optimieren.

Phone.com ist auch eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen im Gesundheitswesen. Alle Tarife sind HIPAA-konform und beinhalten sogar sichere Videokonferenzen für bis zu 100 Benutzer. Diese Funktionen machen es zu einer großartigen Option für Telemedizin-Beratungen.

Wenn Ihr Unternehmen häufig internationale Anrufe tätigt oder HIPAA-Konformität benötigt, dann ist Phone.com eine solide Option.

Phone.com
Kostenlose Testversion: Keine kostenlose Testversion verfügbar
Herausragende Funktionen:
🔹 Lokale Tarife für Anrufe nach Kanada, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und mehr
🔹 KI-gestützter Answer Bot zur Anrufannahme
🔹 HIPAA-konformer Telefondienst
🔹 Geschwindigkeitstest-Tool zur Sicherstellung der Anrufqualität
🔹 Sichere Videokonferenzen (bis zu 100 Benutzer)
🔹 Mobile & Web-Apps in allen Tarifen enthalten
WPBeginner Bewertung: B+
Am besten für: Unternehmen, die häufig internationale Anrufe tätigen & Gesundheitsdienstleister
Was mir an Phone.com gefällt
  • Günstige internationale Anrufe – behandelt mehrere europäische Länder wie lokale Anrufe.
  • HIPAA-Konformität ist bei allen Plänen Standard und eignet sich daher hervorragend für Gesundheitsunternehmen.
  • Das Geschwindigkeitstest-Tool hilft, qualitativ hochwertige Anrufe sicherzustellen.
  • Der KI-gestützte Answer Bot verbessert die Anrufannahme und -weiterleitung.
  • Sichere Videokonferenzen für bis zu 100 Benutzer inklusive.
Was mir an Phone.com nicht gefällt
  • Der Kundenservice ist nicht so reaktionsschnell wie bei anderen Anbietern.
  • Häufige Funktionen wie Anrufaufzeichnung erfordern einen höherwertigen Plan.

Warum empfehle ich Phone.com? Wenn Ihr Unternehmen häufig internationale Anrufe tätigt oder ein HIPAA-konformes Telefonsystem benötigt, ist Phone.com eine ausgezeichnete Wahl. Mir gefällt, dass es die internationalen Tarife niedrig hält und nützliche Geschäftstools wie KI-Anruf-Screening und sichere Videokonferenzen bietet.

Preise: Die Pläne von Phone.com beginnen bei 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat und reichen bis zu 33,33 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Alle Pläne beinhalten Videokonferenzen, mobile und Web-Apps sowie mindestens eine geschäftliche Telefonnummer.

7. Freshcaller

Die meisten virtuellen Telefondienste binden Sie an einen festen monatlichen Plan, aber Freshcaller verfolgt einen anderen Ansatz. Mit seiner Pay-as-you-go-Preisgestaltung zahlen Sie nur für die von Ihnen genutzten Minuten – das macht es zu einer großartigen Wahl für Unternehmen mit saisonalen Anrufvolumenspitzen.

Ich denke, diese Flexibilität ist für Unternehmen, die während Spitzenzeiten temporäre Agenten hinzufügen müssen, äußerst nützlich. Ihre Tagespass-Funktion ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Teammitglieder einzubinden, ohne auf einen teureren Tarif upgraden zu müssen. Dies ist ein echter Vorteil für Unternehmen, die mit schwankenden Kundensupportanforderungen umgehen müssen.

Freshcaller geht nicht nur um Kostenkontrolle. Es beinhaltet alle wesentlichen Callcenter-Funktionen, von der Anrufüberwachung für das Training von Remote-Teams bis hin zum intelligenten Anruf-Routing, das Anrufe an den richtigen Agenten weiterleitet.

Wenn Sie ein Geschäftstelefonsystem benötigen, das nach Bedarf skaliert, ist Freshcaller eine Überlegung wert.

Freshcaller
Preise: Pay-per-Minute- oder Monatspläne ab 15 $/Benutzer
Kostenlose Testversion: ✅ Kostenloser Plan verfügbar
Herausragende Funktionen:
🔹 Pay-as-you-go-Preise ohne langfristige Bindung
🔹 Tagespass-Funktion zum Hinzufügen temporärer Agenten
🔹 Anrufüberwachung für Remote-Team-Coaching
🔹 Intelligente Anrufweiterleitung & Automatisierung
🔹 Möglichkeit, Ihren eigenen Anbieter zu nutzen
🔹 Telefonnummern aus über 90 Ländern kaufen
WPBeginner-Bewertung: B
Am besten für: Unternehmen mit saisonalen Spitzen im Anrufvolumen
Was mir an Freshcaller gefällt
  • Die Pay-as-you-go-Preise machen es großartig für Unternehmen mit schwankenden Anrufvolumen.
  • Die Day Pass-Funktion ermöglicht temporäre Agenten, ohne Ihren Plan zu aktualisieren.
  • Anrufüberwachung hilft Managern, Remote-Teams zu coachen.
  • Anrufweiterleitungsautomatisierung stellt sicher, dass Kunden die richtige Abteilung erreichen.
  • Unterstützt Telefonnummern in über 90 Ländern, was es für globale Unternehmen nützlich macht.
Was mir an Freshcaller nicht gefällt
  • Die Plattform kann langsam sein, basierend auf meinen Tests und Nutzerbewertungen.
  • Kosten pro Minute können sich für Unternehmen, die häufig internationale Anrufe tätigen, schnell summieren.
  • Die Anpassungsmöglichkeiten sind im Vergleich zu einigen Wettbewerbern begrenzt.

Warum empfehle ich Freshcaller? Wenn Ihr Unternehmen schwankende Anrufvolumen hat und Sie sich nicht zu einer hohen monatlichen Gebühr verpflichten möchten, dann ist Freshcaller eine großartige Option. Mir gefällt, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen, und trotzdem wichtige Callcenter-Funktionen angeboten bekommen.

Preise: Freshcaller bietet eine Abrechnung pro Minute oder monatliche Pläne ab 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Pläne höherer Stufen kosten bis zu 69 US-Dollar pro Benutzer und Monat und beinhalten Premium-Funktionen wie erweiterte Analysen.


Mein Fazit: Welche ist die beste App für virtuelle Telefonnummern?

Die Wahl des richtigen virtuellen Geschäftstelefonsystems hängt davon ab, was Sie benötigen – ob es sich um Erschwinglichkeit, erweiterte Funktionen oder Skalierbarkeit handelt. Hier sind meine Top-Drei-Auswahlen basierend auf Preis, Zuverlässigkeit und Funktionen.

1. Nextiva – Beste virtuelle Telefon-App insgesamt

🏆 Ideal für wachsende Unternehmen

Nextiva

Nextiva ist meine Top-Empfehlung für Unternehmen, die ein skalierbares und funktionsreiches Telefonsystem benötigen. Es umfasst VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Tools für die Teamzusammenarbeit an einem Ort. Außerdem verfügt es über eine einfach zu bedienende App, Automatisierungsfunktionen und leistungsstarke Integrationen. Ich benutze es seit Jahren für meine eigenen Unternehmen. Der Kundensupport ist erstklassig und die Gesprächsqualität ist meiner Meinung nach ausgezeichnet.

2. Zoom Phone – Am besten für die Integration von Videokonferenzen

🥈 Großartig für Remote-Teams & Hybridarbeit

Zoom Phone Bewertung

Zoom Phone ist die beste Wahl, wenn Ihr Team bereits Zoom für Videokonferenzen nutzt. Es kombiniert VoIP-Anrufe mit den Video- und Chat-Funktionen von Zoom, um die gesamte Kommunikation an einem Ort zu verwalten. Die Einrichtung ist einfach und es funktioniert nahtlos auf verschiedenen Geräten. Mir gefällt, dass es sich in Kalender- und Planungstools integriert, was es für Remote-Teams, die in Verbindung bleiben müssen, praktisch macht. Wenn Ihr Unternehmen auf Zoom läuft, ist dies ein einfaches Upgrade, das die Telefon- und Videokollaboration verbessert.

3. Grasshopper – Am besten für Solo-Unternehmer

🥉 Geeignet für kleine Teams & Unternehmer

Grasshopper-Bewertung

Grasshopper ist perfekt, wenn Sie ein einfaches, unkompliziertes virtuelles Telefonsystem wünschen. Es verwandelt Ihr bestehendes Smartphone in eine Geschäftsleitung mit Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und unbegrenzten Minuten. Mir gefällt, wie persönliche und geschäftliche Anrufe getrennt gehalten werden, während ein professionelles Image gewahrt bleibt. Es ist eine großartige Wahl für Freiberufler, Berater und kleine Unternehmen, die eine unkomplizierte und zuverlässige Geschäftsnummer wünschen.

Jeder dieser Dienste zeichnet sich in verschiedenen Bereichen aus, wählen Sie also denjenigen, der am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.

ℹ️Hinweis: Ich habe auch viele andere virtuelle Telefonnummern-Apps untersucht, die nicht in diesem Artikel aufgeführt sind, wie RingCentral, 8×8, eVoice und andere. Ich habe jedoch beschlossen, sie nicht in diese Übersicht aufzunehmen, um eine Wahlüberlastung zu vermeiden.

Video-Tutorial

Wenn Sie unsere Videobewertung dieser virtuellen Geschäftstelefondienste sehen möchten, dann schauen Sie sich einfach den Clip unten an:

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Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die beste virtuelle Business-Telefon-App für Ihr Unternehmen zu finden. Möglicherweise möchten Sie auch unseren Leitfaden lesen, wie Sie eine kostenlose geschäftliche E-Mail-Adresse erhalten, oder unsere Expertenauswahl der besten E-Mail-Marketing-Dienste für kleine Unternehmen.

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Leserinteraktionen

20 CommentsLeave a Reply

  1. Tolle Zusammenfassung! Ich kann den Kampf mit der Nutzung einer persönlichen Nummer für geschäftliche Zwecke gut nachvollziehen – das wird schnell chaotisch. Tools wie Nextiva und Grasshopper sind bahnbrechend, um professionell zu bleiben, ohne teure Ausrüstung zu benötigen. Danke für die detaillierte Aufschlüsselung!

  2. Danke für diese gut recherchierten Informationen zu diesen virtuellen Telefonnummern-Apps. Ist die Nummer an einen bestimmten Standort gebunden oder kann ich über diese Apps eine virtuelle Nummer für meine Region generieren?

    • Sie sollten sich beim App-Support erkundigen, ob diese derzeit für Ihre Region verfügbar sind, da es Schwankungen bei den verfügbaren Nummern geben kann.

      Admin

      • Ok, danke für Ihre Antwort. Ich möchte das wissen, damit ich sicherstellen kann, dass es meinen Standort unterstützt, bevor ich mich dafür entscheide. Ich werde die Dokumentation jedes einzelnen prüfen, um zu erfahren, welche Standorte jeder unterstützt.
        Danke für Ihre Antwort.

  3. Sie sind ein großartiger Forscher und Autor. Danke für diese Informationen, aber ich möchte fragen, kann man eine virtuelle Telefonnummer eines anderen Landes als Geschäftsnummer erhalten? Zum Beispiel, wenn jemand in Kanada lebt, kann die Person eine Telefonnummer in den USA erhalten?

    • Sie sollten sich beim Dienst, den Sie nutzen möchten, über dessen aktuelle Verfügbarkeit informieren.

      Admin

  4. Vielen Dank für diesen aufschlussreichen Überblick über die besten virtuellen Geschäfts-Telefonnummern-Apps! Die effiziente Verwaltung von Geschäftsgesprächen ist entscheidend, und Ihre detaillierten Empfehlungen bieten eine wertvolle Ressource für neue und etablierte Geschäftsinhaber.

    Ich habe persönlich die Herausforderungen erlebt, eine private Telefonnummer für geschäftliche Zwecke zu verwenden, und kann die Bedeutung der Wahrung von Privatsphäre und Skalierbarkeit bezeugen.

    Ich schätze die Einbeziehung kostenloser Optionen wie Google Voice, insbesondere für Einzelpersonen und Solopreneure. Ich werde es ausprobieren.

  5. Hallo, WPBeginner-Team!
    Zuerst einmal vielen Dank für diesen Artikel über die besten virtuellen Geschäftsnummern-Apps. Als Kleinunternehmer bin ich immer auf der Suche nach Werkzeugen, die mir das Leben erleichtern und mir helfen, besser mit meinen Kunden in Kontakt zu treten. Ihr Artikel hat mir einige großartige Optionen zur Auswahl gegeben.
    Besonders aufgefallen ist mir die Vielfalt der von Ihnen vorgestellten Optionen. Ich schätze es sehr, dass Sie einige der bekanntesten virtuellen Telefonnummern-Apps hervorgehoben und mir neuere Alternativen vorgestellt haben, von denen ich noch nie gehört hatte. Es ist immer hilfreich, eine Auswahl an Möglichkeiten zu haben, um die App zu finden, die meinen Bedürfnissen und meinem Budget am besten entspricht.
    Eine weitere Sache, die ich schätzte, war die Tatsache, dass Sie sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Optionen aufgeführt haben. Als Kleinunternehmer achte ich immer auf meine Ausgaben und versuche, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Obwohl ich bereit bin, für einen Dienst zu bezahlen, wenn er wirklich notwendig ist, ist es immer schön, zuerst kostenlose Optionen zur Auswahl zu haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Liste zu recherchieren und zusammenzustellen – sie ist eine wertvolle Ressource für alle, die die Kommunikationsfähigkeiten ihres Unternehmens verbessern möchten.

  6. Vielen Dank für diese Informationen. Wenn ich eine dieser Optionen nutze und eine virtuelle Nummer erhalte, kann ich dann wählen, welche Nummer ich über die App verwalte? Ich versuche, meine aktuelle physische Nummer für das Geschäft beizubehalten und dann meine neue virtuelle Nummer als meine neue persönliche Nummer zu verwenden.

    • Sie müssten sich beim Support der App, die Sie verwenden möchten, nach den verfügbaren Optionen erkundigen.

      Admin

  7. Hallo, bitte bearbeiten Sie und fügen Sie eine Notiz hinzu, dass bei Google Voice, wenn eine Telefonnummer jemals mit einer Google Voice-Nummer verknüpft war und dann von der Google Voice-Nummer getrennt wurde, die Telefonnummer für immer nicht mehr in der Lage sein wird, eine Google Voice-Nummer zu erhalten.

    Das steht in ihrer Richtlinie.

    Danke, Caesar.

  8. Für ein lokales Unternehmen ist es auch sehr wichtig, eine Telefonnummer mit einer Vorwahl für ihre Stadt zu haben. Google berücksichtigt Ihre Telefonnummer bei der SEO, um zu sehen, wer tatsächlich lokal ist.

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