Push-Benachrichtigungen vs. E-Mail: Was ist besser? (Vor- und Nachteile)

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine wichtige Nachricht, die Sie mit Ihrem Publikum teilen möchten. Senden Sie einen schnellen Ping direkt an ihre Geräte, der sofort ihre Aufmerksamkeit erregt? Oder erstellen Sie eine durchdacht gestaltete E-Mail, die in ihrem Posteingang landet und darauf wartet, geöffnet zu werden?

Bei WPBeginner nutzen wir beide Strategien seit Jahren, um mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und Conversions zu erzielen. Wir haben festgestellt, dass Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Marketing unterschiedliche Vorteile und Einschränkungen bieten, daher ist es wichtig, die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.

In diesem Artikel vergleichen wir Push-Benachrichtigungen mit E-Mail-Marketing, basierend auf unserer Erfahrung. Wir nennen Ihnen die Vor- und Nachteile jeder Methode, damit Sie entscheiden können, welche für Ihre Website am besten geeignet ist.

Push-Benachrichtigungen vs. E-Mail: Was ist besser?

Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Marketing sind zwei verschiedene Marketingkanäle, die jeweils ihre eigenen Vor- und Nachteile haben.

Beide können Ihnen helfen, ähnliche Ziele zu erreichen, wie z. B. die Steigerung der Konversionsraten, die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen, die Steigerung des E-Commerce-Umsatzes und die Erhöhung des Nutzerengagements.

Richtig eingesetzt, können sie Ihnen helfen, Ihr Online-Geschäft erheblich auszubauen.

Aufgrund des Unterschieds in der Zustellplattform könnte eine Methode besser für Ihre Bedürfnisse geeignet sein. Zum Beispiel ist E-Mail an manchen Orten weniger effektiv als eine Push-Benachrichtigung und umgekehrt.

Nichtsdestotrotz wollen wir uns Push-Benachrichtigungen und E-Mails ansehen und ihre Vor- und Nachteile sowie die Zeitpunkte betrachten, an denen eine effektiver ist als die andere.

E-Mail-Marketing – Vor- und Nachteile erklärt

E-Mail-Marketing ist das effektivste Marketinginstrument, das auf dem Markt erhältlich ist. Die meisten Menschen sind sich jedoch nicht klar darüber, was E-Mails so effektiv macht und wann sie falsch eingesetzt werden.

Vorteile von E-Mail-Marketing

Im Folgenden sind einige der Vorteile der Verwendung von E-Mail-Marketing in Ihrer Geschäftsstrategie aufgeführt.

1. Hohe ROI bei geringen Kosten

Als Unternehmen ist ein Faktor bei Ihrer Entscheidungsfindung die Kosten und welche Art von Rendite Sie erwarten sollten.

Für jeden ausgegebenen Dollar für E-Mail-Marketing werden 44 Dollar zurückverdient. Das ist ein ROI von 4400 % (Quelle). 

E-Mail-Marketing hat aufgrund kostengünstiger E-Mail-Marketing-Plattformen eine sehr hohe ROI. Diese Dienste ermöglichen es Ihnen, Tausende von E-Mails zu sehr geringen Kosten an Ihre Kunden zu senden.

2. Breitere Verfügbarkeit für alle Kunden

Die meisten Internetnutzer haben heute rund um die Uhr Zugriff auf ihren E-Mail-Posteingang über verschiedene Geräte: Laptops, Mobilgeräte und sogar Smartwatches.

Ein durchschnittlicher Internetnutzer prüft mehrmals täglich seine E-Mails, und aufgrund günstigerer unbegrenzter Speicherplätze machen sich viele Leute keine Gedanken über das Löschen von E-Mails.

Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Betreffzeile und ein Snippet von Benutzern gesehen werden, auch wenn sie die E-Mail nicht öffnen.

3. Perfekt für längere Inhalte

E-Mails können so lang sein, wie Sie möchten, sodass Sie viel Platz haben, um effektive Texte für Ihre E-Mails zu erstellen.

Wir empfehlen im Allgemeinen, es kurz und bündig zu halten. Manchmal müssen Sie jedoch weitere Informationen zu Ihrer E-Mail hinzufügen.

Sie können bei Bedarf mehrere Handlungsaufforderungen platzieren, mehrere Produkte hinzufügen, den Nutzern Anweisungen geben, wie sie etwas auf der Website tun können, und mehr.

4. E-Mails sind besser anpassbar

E-Mails können als reiner Text verfasst werden, oder Sie können HTML und CSS verwenden, um schöne Newsletter-Vorlagen zu erstellen. Sie können auch Bilder hinzufügen, auf YouTube-Videos verlinken, Schaltflächen erstellen und vieles mehr.

Die meisten E-Mail-Dienstanbieter ermöglichen es Ihnen, Smart-Tags zu verwenden, um Ihre E-Mails zu personalisieren. Außerdem können Sie Ihre E-Mail-Liste in verschiedene Benutzergruppen segmentieren.

Zum Beispiel können Sie Ihre E-Mail-Liste in Benutzer segmentieren, die bereits mindestens einen Kauf getätigt haben, und Benutzer, die noch nie bei Ihnen gekauft haben.

Sie können auch automatisierte Benachrichtigungssequenzen einrichten, die Benutzern eine Reihe von E-Mails mit einer festgelegten Frequenz senden.

All dies ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails persönlicher, professioneller und überzeugender zu gestalten.

5. E-Mails sind nicht zeitlich begrenzt

Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen, die die dringende Aufmerksamkeit des Benutzers erfordern, sind E-Mails entspannter und Benutzer können entscheiden, sie später zu lesen.

Sobald die E-Mail im Posteingang eines Nutzers ankommt, bleibt sie dort, bis der Nutzer eine Aktion ausführt.

Die meisten Nutzer überprüfen mehrmals täglich ihre E-Mails, sodass sie Ihre Betreffzeile mehrmals überfliegen, auch wenn sie die E-Mail nicht sofort öffnen.

Nachteile des E-Mail-Marketings

E-Mail ist günstig und hochwirksam. Es besteht kein Zweifel daran, dass sie auch in Zukunft eines der effizientesten Marketinginstrumente für Unternehmen bleiben wird.

Es gibt jedoch bestimmte Bereiche, in denen E-Mail Ihnen einen leichten Nachteil verschafft.

1. Zu häufige Blog-Post-E-Mails

Das Versenden einer E-Mail für jeden Blog-Post funktioniert nicht sehr gut, besonders wenn Sie täglich oder mehrmals am Tag veröffentlichen.

Deshalb senden viele Blogs (einschließlich WPBeginner) wöchentliche E-Mails mit einer Zusammenfassung aller Blogbeiträge, die sie in einer Woche veröffentlicht haben.

2. Wettbewerb im Posteingang Ihrer Kunden

Ein durchschnittlicher Internetnutzer erhält täglich viele Marketing-E-Mails. Jede versucht, mit einer kreativen Betreffzeile Aufmerksamkeit zu erregen.

Sie konkurrieren mit vielen anderen Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Nutzer, und dies wirkt sich auf Ihre Öffnungsraten aus. Sie müssen lernen, bessere E-Mails zu schreiben, die Nutzer tatsächlich öffnen und darauf reagieren.

3. E-Mail-Apps wie Gmail weisen niedrige Prioritäts-Labels zu

Aufgrund des riesigen Volumens an Marketing-E-Mails zeigen beliebte E-Mail-Clients wie Gmail möglicherweise keine Benachrichtigung für neue E-Mails an Ihre Benutzer an.

Ihre E-Mail wird möglicherweise als werbliche E-Mail mit niedriger Priorität unter Hunderten anderer Marketing-E-Mails gekennzeichnet. Dies kann die Sichtbarkeit, die Öffnungsraten und die Klickraten Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen verringern.

Push-Benachrichtigungen – Vor- und Nachteile erklärt

Push-Benachrichtigungen sind ein hochwirksames Instrument für digitales Marketing mit höheren Klick- und Öffnungsraten. Vergleichen wir, wie sie sich gegen E-Mail-Marketing schlagen.

Vorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Im Folgenden sind einige Vorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen gegenüber E-Mails in Ihrer Marketingstrategie aufgeführt.

1. Einfach abonnieren

Push-Benachrichtigungen sind sehr einfach zu abonnieren. Benutzer müssen nur auf eine Schaltfläche klicken, um Benachrichtigungen zu abonnieren.

Während bei herkömmlichen E-Mail-Anmeldeformularen Benutzer zuerst Pop-ups und Opt-in-Formulare durchlaufen müssen, um ihre E-Mail-Adresse einzugeben, das Formular abzusenden und dann ihr Abonnement per Double-Opt-in zu bestätigen.

Diese einfache Abonnementoption bei Push-Benachrichtigungen funktioniert für Benutzer sehr gut, da sie sofort aus dem Weg ist, sobald sie auf Abonnieren klicken. Die meisten Push-Benachrichtigungssoftware bietet 1-Klick-Abonnementoptionen.

2. Nachrichten werden Benutzern sofort zugestellt

Push-Benachrichtigungen erscheinen sofort auf den Bildschirmen der Nutzer, sobald sie diese erhalten. Im Gegensatz zu E-Mails müssen sie nicht separat geöffnet werden.

Sie funktionieren auf allen Plattformen und sind besonders effektiv auf Mobiltelefonen. Grundsätzlich erhält der Nutzer die Nachricht sofort als Benachrichtigung, unabhängig davon, welches Gerät er verwendet.

Dies erhöht die Sichtbarkeit von Push-Benachrichtigungen und macht sie weitaus effektiver als E-Mail-Marketing.

3. Push-Benachrichtigungen schaffen Dringlichkeit und FOMO

Push-Benachrichtigungen erscheinen als mobile Benachrichtigungen, was ihnen Dringlichkeit verleiht.

Benutzer haben das Gefühl, dass sie die Benachrichtigung nicht sehen, wenn sie sie ablehnen, daher möchten sie nichts Wichtiges verpassen.

4. Benutzer können keine gefälschten Anmeldungen vornehmen

Push-Benachrichtigungen funktionieren im Browser der Benutzer, sodass Benutzer keine gefälschten Anmeldeinformationen angeben können.

Dies ist im Vergleich zu E-Mail-Anmeldungen weitaus effektiver. Viele Benutzer geben jetzt Wegwerf-E-Mail-Adressen an, die sie speziell für Abonnements erstellt haben.

Benutzer können auch falsche E-Mail-Adressen angeben oder gefälschte erstellen, um sich anzumelden. Als Vermarkter wirkt sich dies auf die Öffnungs- und CTR-Raten Ihrer E-Mail-Kampagnen aus.

5. Hochwirksame Personalisierung

Push-Benachrichtigungen können für einzelne Benutzer angepasst und basierend auf der Benutzeraktivität ausgelöst werden.

Das können Sie auch mit E-Mails tun. Es wird jedoch effektiver, wenn es mit der Dringlichkeit und den FOMO-Effekten von Push-Benachrichtigungen kombiniert wird.

Wenn ein Nutzer beispielsweise ein Produkt in den Warenkorb legt, können Sie Push-Benachrichtigungen verwenden, um ihn zum Abschluss des Kaufs zu bewegen.

Sie können auch Push-Benachrichtigungen für automatische Benachrichtigungen hinzufügen, die sich sehr gut für Blog-Post-Benachrichtigungen eignen, und viele Verlage/Blogger senden gezielte Push-Benachrichtigungen basierend auf dem Nutzerinteresse.

Nachteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen funktionieren für die meisten Websites hervorragend. Um jedoch Missbrauch zu vermeiden, müssen Sie die folgenden Nachteile beachten.

1. Kein langer Inhalt

Push-Benachrichtigungen haben ein Zeichenlimit, das je nach Plattform und Browser variiert.

Zum Beispiel können Sie 30 bis 70 Zeichen für Titel und 65 bis 200 Zeichen für Beschreibungen verwenden.

Sie müssen Ihre Nachrichten innerhalb dieser Grenzen kurz und überzeugend halten.

2. Begrenzte Medienoptionen

Plattformen wie PushEngage ermöglichen es Ihnen, Rich-Push-Benachrichtigungen mit Hero-Bildern, GIFs, Videos und Emojis zu erstellen.

Es gibt immer noch eine Grenze dessen, was Sie verwenden können, um Ihre Benachrichtigungen interaktiver zu gestalten.

3. Kann leicht übertrieben werden

Push-Benachrichtigungen haben eine deutlich höhere CTR, was einige Website-Betreiber dazu veranlassen kann, sie häufiger zu nutzen.

Dies könnte das Benutzererlebnis beeinträchtigen, da sie möglicherweise mehr Benachrichtigungen als üblich erhalten.

Andererseits, wenn sich der Benutzer für zu viele Benachrichtigungen angemeldet hat, können seine Benachrichtigungsfelder zu viele Nachrichten von verschiedenen Websites erhalten, was sich darauf auswirken kann, wie er über Web-Push-Benachrichtigungen denkt.

Was ist besser, Push-Benachrichtigungen oder E-Mail?

Push-Benachrichtigungen sind E-Mails überlegen, da sie höhere Klickraten, Dringlichkeit, Personalisierung und einfache Abonnementoptionen bieten.

E-Mail ist jedoch immer noch sehr effektiv für Transaktions-E-Mails, Upsells, Newsletter und andere Kampagnen.

Wir glauben, dass es sich um zwei separate Werkzeuge handelt. Während eines in bestimmten Szenarien effizienter sein kann, kann das andere in anderen Bereichen glänzen.

Die Kombination von E-Mails und Push-Benachrichtigungen ist letztendlich die beste Win-Win-Strategie für die meisten Unternehmen. Deshalb nutzen wir sowohl Push-Benachrichtigungen als auch E-Mail-Marketing in unserem Unternehmen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Erste Schritte mit Push-Benachrichtigungen

Um Push-Benachrichtigungen zu senden, müssen Sie sich für einen Push-Benachrichtigungsdienst anmelden.

Wir empfehlen PushEngage, da es der beste Push-Benachrichtigungsdienst auf dem Markt ist.

PushEngage bietet leistungsstarke Anpassungsoptionen, Trigger-Benachrichtigungen, automatische Drip-Kampagnen, A/B-Tests und weitere Funktionen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Sie können es verwenden, um Push-Benachrichtigungen für neue Blogbeiträge, Produktankündigungen, Warenkorbabbrüche, Browse-Abbrüche, Preisnachlässe und vieles mehr zu senden.

Außerdem ist es extrem anfängerfreundlich und viel einfacher einzurichten, ohne spezielle technische Kenntnisse.

Weitere Details finden Sie in unserem Tutorial zum Hinzufügen von Web-Push-Benachrichtigungen zu Ihrer WordPress-Website unter Hinzufügen von Web-Push-Benachrichtigungen zu Ihrer WordPress-Website.

So starten Sie mit E-Mail-Marketing

Sie müssen sich für einen E-Mail-Marketing-Service anmelden, um loszulegen.

Wir empfehlen die Verwendung von Constant Contact, dem besten E-Mail-Marketing-Service für Kleinunternehmen und Blogger.

Constant Contact bietet eine einfache Einrichtung, schöne E-Mail-Vorlagen für jeden Kampagnentyp, Engagement-Berichte und dynamische Personalisierung.

Detailliertere Anweisungen finden Sie in unserem Artikel zum Erstellen eines E-Mail-Newsletters in WordPress.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, Push-Benachrichtigungen mit E-Mails zu vergleichen und zu entscheiden, welche für Ihr Unternehmen besser geeignet ist. Möglicherweise möchten Sie auch unseren Leitfaden lesen, wie Sie Ihre E-Mail-Liste schnell vergrößern, oder unsere Expertenauswahl der besten E-Mail-Automatisierungstools für Ihr Unternehmen.

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