6 Melhores Plugins de Mensagens de Voz para WordPress

Se você deseja melhorar o engajamento do usuário em seu site, pode ser necessário pensar fora da caixa. Uma abordagem inovadora é habilitar mensagens de voz em seu site WordPress.

Plugins de mensagens de voz permitem que os visitantes deixem feedback de áudio, façam perguntas ou forneçam depoimentos, criando uma experiência mais interativa e pessoal. No entanto, com tantas opções no mercado, pode ser difícil escolher o plugin certo para suas necessidades.

É por isso que decidimos testar os plugins de mensagens de voz mais populares em sites reais. Ao fazer isso, focamos em aspectos-chave como facilidade de uso, recursos, capacidades de integração e desempenho geral.

Assim que nossa avaliação foi concluída, percebemos que cada plugin é construído de forma diferente e tem seus próprios pontos fortes e fracos.

Neste artigo, mostraremos os melhores plugins de mensagens de voz para WordPress que você pode experimentar em seu site. Você pode escolher aquele que se adapta aos seus requisitos para aumentar a interatividade do seu site.

Se você está com pressa, pode dar uma olhada em nossas principais escolhas para escolher rapidamente o plugin de mensagens de voz certo para você.

#	Plugin	Melhor Para	Preços
1	Ultimate WP SMS	Mensagens de texto para voz	Gratuito para receber mensagens de voz de usuários
2	CometChat	Mensagens de texto, voz e vídeo	$109/por mês
3	SpeakPipe	Receber mensagens de voz + podcasts	$12/por mês + Grátis
4	wpDiscuz	Mensagens de voz na seção de comentários	Grátis + $29 (Addon)
5	Easy Voice Mail	Mensagens de texto para voz	Grátis
6	Google Voice	Receber mensagens de voz + chamadas de voz internacionais	Grátis

Por que usar um plugin de mensagens de voz para WordPress?

Usar plugins de mensagens de voz em seu site WordPress pode ser uma ótima maneira de fornecer suporte ao cliente aos seus visitantes.

Por exemplo, se você tem uma loja online, você pode oferecer suporte aos seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que eles interajam com sua equipe por meio de mensagens de voz.

Isso pode ajudar a aumentar o engajamento, pois é uma maneira rápida e fácil de resolver um problema em sua loja.

Alguns usuários também têm dificuldade em interagir por SMS ou e-mails porque esses meios consomem mais tempo. No entanto, ao usar mensagens de voz, você pode tornar as interações divertidas e envolventes para seus usuários.

Além disso, você também pode usar mensagens de voz para obter feedback sobre seus produtos ou coletar dados para construir uma lista de e-mails.

Mensagens de voz também podem ser altamente interativas. Responder aos comentários dos leitores com uma mensagem de áudio pode ajudá-lo a construir confiança e relacionamento com seu público.

Como Testamos e Revisamos Plugins de Mensagens de Voz

Para lhe dar ótimas recomendações, testamos plugins populares de mensagens de voz em tempo real. Ao fazer isso, priorizamos os seguintes critérios:

Facilidade de uso: Focamos em ferramentas que vêm com um processo de configuração fácil e uma interface amigável.

Recursos: Um plugin ideal de mensagens de voz deve ter recursos como capacidade de mensagem de voz, compatibilidade com WordPress, alertas de notificação, armazenamento e muito mais.

Confiabilidade: Recomendamos apenas os plugins que testamos pessoalmente em sites reais.

Dito isso, aqui está nossa lista dos melhores plugins de mensagens de voz para WordPress que podem ajudar a aumentar o engajamento do usuário.

1. Ultimate WP SMS (anteriormente Joy of Text)

Ultimate WP SMS (anteriormente Joy of Text) é o melhor plugin de mensagens de voz para WordPress que permite enviar facilmente mensagens de texto e de texto para voz para seus usuários.

Ao testá-lo em tempo real, descobrimos que ele permite criar um grupo padrão onde você pode enviar mensagens de voz para seus assinantes simultaneamente.

Além disso, o Ultimate WP SMS permite criar um formulário de inscrição que os usuários podem preencher se quiserem fazer parte do seu grupo de mensagens de voz.

Prós

• O plugin se integra facilmente com o WooCommerce, permitindo que você envie mensagens de voz para seus clientes sobre o registro de pedidos, confirmações de pagamento e muito mais.
• Quando testamos o plugin, descobrimos que ele permite personalizar mensagens de voz usando tags para incluir nomes, números dos clientes e muito mais.
• Você pode usar extensões oferecidas pelo plugin para agendar o envio de suas mensagens para um horário e data posteriores.
• O Ultimate WP SMS permite que você selecione as preferências de idioma para mensagens de texto para voz.
• Ele permite que você receba mensagens SMS e MMS de entrada.
• Existe uma versão gratuita do plugin.

Consumir

• Alguns de seus recursos só podem ser desbloqueados na versão premium ou comprando as extensões.
• Você precisa de uma conta e número Twilio para configurar o plugin.

Por que recomendamos o Ultimate WP SMS: Recomendamos este plugin porque sua versão gratuita possui a maioria dos recursos necessários para configurar mensagens de voz no WordPress.

2. CometChat

CometChat é um plugin de chat premium tudo-em-um que vem com recursos de chat de texto, chat de voz e chat de vídeo para o seu site.

Depois de experimentá-lo nós mesmos, descobrimos que ele permite exibir suas mensagens de voz, texto ou vídeo com os clientes em qualquer página do WordPress de sua escolha. Ficamos impressionados com o fato de que você pode adicioná-lo facilmente ao seu site com um widget sem código.

Além disso, o plugin é uma escolha ideal para um site de negócios porque foi projetado para escalar milhões de usuários por vez e usa medidas de segurança padrão da indústria para proteger os dados do usuário.

Prós

• O CometChat oferece recursos incríveis como compartilhamento de arquivos, stickers, compartilhamento de tela, mensagens de texto em tempo real, tradução em tempo real, chat em grupo, emojis e muito mais.
• Ao testar a ferramenta, percebemos que ela também possui um recurso de Respostas Inteligentes, onde a IA ajuda você a gerar a resposta correta para uma consulta de cliente.
• O plugin também envia uma notificação por e-mail ou SMS toda vez que um usuário envia uma mensagem de texto, voz ou vídeo para o seu site.
• Oferece um teste gratuito.

Consumir

• O plano pago pode ser caro para algumas empresas.
• Você precisa saber um pouco de programação para poder personalizar totalmente o CometChat.
• O plugin pode parecer complexo para iniciantes.

Por que recomendamos o CometChat: No geral, o CometChat é um plugin incrível que vem com opções de chat por texto, voz e vídeo. Se você tem um site de negócios, este plugin é uma ótima ferramenta devido aos seus recursos abrangentes.

3. SpeakPipe

SpeakPipe é um serviço online projetado para podcasters que permite receber facilmente mensagens de voz dos visitantes do seu site.

Para configurar o SpeakPipe, tudo o que você precisa fazer é criar uma conta no site deles e, em seguida, conectá-la ao seu site WordPress usando o plugin gratuito. Nós experimentamos isso e foi muito simples.

Depois de fazer isso, seus visitantes poderão enviar facilmente mensagens de voz simplesmente clicando no botão de gravação.

Prós

• Os visitantes não precisam criar uma conta no SpeakPipe para enviar mensagens de voz.
• Todas as mensagens de voz enviadas pelos visitantes são armazenadas em sua conta SpeakPipe.
• A ferramenta também envia uma notificação por e-mail toda vez que um usuário envia uma mensagem de voz.
• Oferece uma versão gratuita.

Consumir

• Você não pode enviar mensagens de voz para seus usuários com o SpeakPipe.
• A versão gratuita da ferramenta vem com apenas 90 segundos de duração para gravação de mensagens.

Por que recomendamos o uso do SpeakPipe: O SpeakPipe é a melhor opção para podcasters e apresentadores de vídeo que desejam coletar perguntas da audiência.

Se você tem um podcast, usar o SpeakPipe permitirá que você interaja com seu público usando mensagens de voz. Você pode até reproduzir essas mensagens em seu podcast enquanto responde às perguntas dos usuários, tornando o SpeakPipe uma ótima ferramenta.

4. wpDiscuz + Complemento de Comentários por Voz

wpDiscuz é um plugin de comentários WordPress bem conhecido. Ele vem com um complemento de comentários por voz que permite aos visitantes do seu site deixar mensagens de voz na seção de comentários do seu blog. Você também pode responder aos seus leitores com suas próprias mensagens de áudio.

Isso pode ajudar a aumentar o engajamento do usuário, pois permite que os usuários compartilhem suas avaliações e feedback sobre seus produtos/serviços por meio de notas de voz.

Além disso, ao testar o plugin, descobrimos que ele também vem com avaliações e um recurso de comentários inline. Isso permite que os usuários comentem em partes específicas de suas postagens de blog.

Prós

• O wpDiscuz permite que os usuários deixem notas de voz na seção de comentários usando suas contas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram.
• Quando testamos o plugin, descobrimos que ele também oferece um recurso de estatísticas de comentários. Isso pode fornecer informações detalhadas sobre os comentários em seu site.
• Ele vem com um sistema de notificação integrado que alerta você toda vez que um comentário é postado.
• O plugin wpDiscuz também permite que você modere comentários no WordPress e impede comentários de spam em seu site.
• O plugin também permite que você defina um limite de tempo para notas de voz na seção de comentários.

Consumir

• Você terá que comprar o add-on premium de comentários por voz para o wpDiscuz.
• O plugin requer muita personalização e pode ser um pouco difícil de configurar.

Por que recomendamos o add-on wpDiscuz + Comentários por Voz: Se você está procurando adicionar mensagens de voz na seção de comentários do seu site, então o add-on wpDiscuz + Comentários por Voz oferece tudo o que você precisa para configurá-lo.

5. Easy Voice Mail

Easy Voice Mail é um plugin simples que permite que seus usuários entrem em contato com você gravando e enviando mensagens de voz.

Exploramos extensivamente o plugin e descobrimos que ele é super amigável para iniciantes. Ele pode ser usado para fornecer suporte ao cliente, coletar dados e obter feedback sobre seus produtos e serviços.

Além disso, o plugin Easy Voice Mail não exige que você ou os usuários preencham um formulário ou se registrem em um serviço de terceiros para enviar mensagens de voz, tornando a experiência perfeita.

Prós

• O plugin Easy Voice Mail permite definir a duração da mensagem de voz para os visitantes e personalizar uma mensagem padrão que será exibida a eles.
• Todas as mensagens de voz que você recebe são armazenadas em seu site WordPress.
• Ele envia uma notificação por e-mail toda vez que um usuário envia uma mensagem de voz em seu site.

Consumir

• O plugin não oferece nenhum recurso de proteção contra spam.
• Easy Voice Mail tem recursos limitados.
• Não há aplicativo móvel para o plugin.

Por que recomendamos o Easy Voice Mail: Recomendamos o uso deste plugin porque ele é super amigável para iniciantes. Se você é novo no WordPress ou está com orçamento limitado, o Easy Voice Mail pode ser uma boa solução para você.

6. Google Voice

Google Voice é uma ferramenta incrível criada pelo Google que pode se conectar ao seu site WordPress e permitir que as pessoas enviem mensagens de voz para você.

Para configurar o Google Voice em seu site, tudo o que você precisa fazer é criar um widget do Google Voice usando sua conta Google e, em seguida, colar o código em qualquer parte do seu site.

Com esta ferramenta, você também pode enviar e receber mensagens de texto ou fazer chamadas de voz para seus usuários, tornando-a uma ótima opção para suporte ao cliente.

Prós

• Você pode integrar esta ferramenta com o Google Assistente para controlar os recursos das ferramentas, como fazer chamadas ou enviar mensagens de texto.
• Você pode fazer chamadas de voz internacionais com o Google Voice.
• Com o Google Voice, você também pode enviar suas próprias mensagens de voz para os usuários.

Consumir

• Ao testarmos a ferramenta, descobrimos que o Google Voice não está disponível em todos os países.
• O Google Voice armazena todas as chamadas e mensagens de texto em seus servidores, o que pode ser uma preocupação de privacidade para alguns usuários.
• Ele tem recursos limitados em comparação com alguns plugins nesta lista.

Por que recomendamos o Google Voice: Se você está procurando uma ferramenta que permita enviar e receber mensagens de voz, bem como chamadas telefônicas e SMS, então o Google Voice pode ser uma ótima opção.

Bônus: Nextiva

Nextiva é o melhor serviço de telefonia VoIP e virtual para empresas do mercado. É uma ferramenta baseada em nuvem que vem com recursos como videoconferência, mensagens em equipe, integração com CRM, ferramentas de call center e muito mais.

Se você quer pular as mensagens de voz de ida e volta com seus clientes e conversar com eles por chamadas telefônicas em vez disso, então a Nextiva é a melhor solução.

É a melhor alternativa aos plugins de mensagens de voz e permite adicionar funcionalidade de chamadas telefônicas ao seu site, gravar ou encaminhar chamadas, usar transcrição de correio de voz e muito mais.

Prós

• Possui um plugin gratuito para WordPress.

• A Nextiva oferece um sistema de IVR que permite às empresas criar menus automatizados para direcionar os chamados ao departamento ou pessoa apropriada.
• Com a Nextiva, você pode usar o sistema de fila para permitir que os clientes esperem ao telefone até que um membro da equipe esteja disponível.
• A ferramenta também vem com chamadas domésticas gratuitas ilimitadas, roteamento avançado de chamadas, correio de voz para e-mail e texto, mensagens SMS, atendimento automático e envio de fax online.
• Ela oferece diferentes relatórios de análise de chamadas que podem ajudar as empresas a rastrear seu volume de chamadas, satisfação do cliente e outras métricas importantes.
• Oferece números gratuitos, portabilidade gratuita de números e outros recursos de gerenciamento de chamadas, incluindo identificador de chamadas, saudações personalizadas e muito mais.

Consumir

• Nextiva pode ser caro para algumas empresas.

Por que recomendamos o uso do Nextiva: Nextiva é o melhor sistema de telefonia em nuvem para equipes remotas. Se você deseja pular a mensagem de voz e permitir que os clientes liguem diretamente para você, o Nextiva é sua melhor opção.

Isso ocorre porque ele é baseado em nuvem e possui todos os recursos que você precisará para configurar chamadas telefônicas, mensagens de texto, videoconferências e muito mais.

Qual é o Melhor Plugin de Mensagem de Voz para WordPress?

Na nossa opinião especializada, acreditamos que Ultimate WP SMS é o melhor plugin de mensagem de voz para WordPress do mercado porque é gratuito, permite enviar facilmente mensagens de texto e voz, integra-se com o WooCommerce e até permite criar um grupo para seus assinantes.

No entanto, se você deseja que os usuários possam enviar mensagens de voz para você, talvez prefira usar os plugins Easy Voice Mail, wpDiscuz + voice commenting addon ou CometChat.

Da mesma forma, se você tem um podcast, então você também pode usar SpeakPipe para receber mensagens de voz dos seus usuários.

Perguntas Frequentes Sobre Plugins de Mensagens de Voz para WordPress

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de plugins de mensagens de voz no WordPress, nós as responderemos nesta seção.

O que é um plugin de mensagem de voz para WordPress?

Um plugin de mensagem de voz permite que você e seus visitantes deixem mensagens de voz em seu site WordPress. Isso permite que você abra um canal de comunicação com seus clientes e converse com eles usando notas de voz.

Usar plugins de mensagem de voz pode ajudar a aumentar o engajamento do usuário em seu site, construindo confiança entre os clientes e fazendo com que eles se sintam parte de sua comunidade.

Para que você pode usar um plugin de mensagem de voz?

Você pode usar plugins de mensagem de voz para receber feedback sobre seus produtos ou serviços de clientes. Você também pode coletar dados de usuários para uma pesquisa ou para construir sua lista de e-mail.

Além disso, você também pode usar plugins de mensagem de voz para fornecer suporte ao cliente aos seus usuários, abrindo um canal de comunicação com eles.

Como escolho o plugin de mensagem de voz certo para o meu site?

Escolher o plugin de mensagem de voz certo para o seu site depende das suas necessidades.

Por exemplo, se você é um podcaster, então SpeakPipe é a escolha ideal, pois foi projetado para podcasting. Se você possui uma pequena empresa, então você deve considerar usar Ultimate WP SMS ou CometChat.

Da mesma forma, se você tem um blog WordPress e está procurando aumentar o engajamento na seção de comentários, então você pode optar pelo wpDiscuz + voice commenting add-on.

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