7 Mejores Prácticas de Llamada a la Acción (CTA) para Conversiones Garantizadas en Páginas de Destino

¿Sabías que hasta el 70% de las empresas no incluyen una CTA (llamada a la acción) efectiva en su marketing?

Desafortunadamente, cuando se trata de páginas de destino, la mayoría de los visitantes no tomarán medidas sin un empujón claro en la dirección correcta.

He pasado años ayudando a empresas a crear páginas de destino que convierten, y he aprendido que una CTA bien escrita es crucial para convertir a alguien de un visitante casual a un cliente que paga.

Dado que las CTAs efectivas impulsan las conversiones en tu sitio web de WordPress o tienda en línea, deben estar enfocadas y inspirar acción inmediata.

En este artículo, enumeraré las mejores prácticas de CTA a seguir para obtener conversiones garantizadas en páginas de destino.

Cubriré bastantes temas en esta publicación. Aquí tienes una lista útil para que puedas saltar a la sección que más te interese:

1. Agrega una CTA Única por Página para Mostrar al Usuario un Camino Claro a Seguir
2. Usa un Lenguaje Fuerte y Convincente para Impulsar la Acción
3. Usa Lenguaje Basado en Beneficios para Incentivar al Usuario
4. Coloca tu CTA en un Botón para Más Clics
5. Crea Botones de CTA Altamente Visibles que Llamen la Atención
6. Respalda tu CTA con Copia Adicional de la Página de Destino
7. Usa Pruebas A/B y Analíticas para Mejorar tu CTA
8. Recursos adicionales

1. Agrega una CTA Única por Página para Mostrar al Usuario un Camino Claro a Seguir

Empecemos con la mejor práctica de CTA más importante. Típicamente, solo deberías tener una llamada a la acción en una página.

Si quieres animar a los visitantes de tu sitio web de WordPress a tomar acción, entonces necesitas ser muy claro sobre cuál es esa acción y declararla claramente.

Evita la tentación de agregar múltiples llamadas a la acción a una página de destino. Esto puede confundir a tus lectores y pueden tener dificultades para decidir entre las diferentes opciones.

Esto se conoce como parálisis por elección. Cuando se enfrentan a múltiples opciones, las personas a menudo dudan porque no están seguras de cuál es la mejor. El camino a seguir simplemente no está claro.

En mi experiencia, centrarse en una sola CTA por página tiene un mayor impacto en el aumento de las conversiones que cualquier otro factor. De hecho, limitar tu página de destino a una sola CTA puede aumentar los clics en más del 371% y hacer crecer las ventas en un enorme 1,617%.

Por lo tanto, asegúrate de incluir una llamada a la acción única y clara. Esto presenta un camino directo para que el usuario avance, lo que resulta en más conversiones. Si tienes una página larga y necesitas múltiples CTAs, asegúrate de que todas tengan exactamente el mismo mensaje.

2. Usa un lenguaje fuerte y convincente para impulsar la acción

Si quieres que tus visitantes actúen sobre tu CTA, entonces necesitas usar un lenguaje accionable que les diga claramente qué deben hacer a continuación.

Eso significa usar verbos de acción fuertes, como 'obtener', 'comenzar', 'comprar', 'descargar' y 'suscribirse'.

Encuentro que los verbos de acción transmiten una sensación de confianza y autoridad. Le dicen a los usuarios lo que quieres que hagan de una manera clara y asertiva.

Aquí hay algunos buenos ejemplos de CTAs fuertes:

• Obtén acceso exclusivo
• Empieza a ahorrar hoy
• Comprar novedades
• Descarga tu guía gratis
• Suscríbete para recibir actualizaciones gratuitas

Asegúrate de que tus CTA sean cortos y concisos para que sean fáciles de escanear y digerir. ‘Obtén un lector gratuito’ es un gran ejemplo de un CTA corto y orientado a la acción de Square.

Siempre que sea posible, también debes usar lenguaje de urgencia o escasez. Esto aprovecha el miedo a perderse algo (FOMO) y le da al usuario una razón para actuar ahora:

• Reclama tu descuento antes de que desaparezca
• ¡Date prisa, oferta por tiempo limitado!
• ¡No te pierdas esta oferta!
• Reserva tu lugar ahora (disponibilidad limitada)

Sé siempre creativo y personaliza tu llamada a la acción para la campaña específica. En comparación con los CTA vagos y genéricos, los CTA personalizados convierten un 42% más de visitantes.

3. Usa lenguaje basado en beneficios para incentivar al usuario

Usar CTA basados en beneficios con lenguaje emocional puede crear un deseo que motive al usuario a actuar.

Al crear tu llamada a la acción, asegúrate de resaltar los beneficios que ofreces y explica lo que los usuarios obtendrán al actuar. Si pueden ver qué hay para ellos, estarán más motivados a hacer clic.

Para hacer esto bien, necesitas entender qué motiva a tu audiencia objetivo. También es una buena idea usar verbos basados en beneficios como ‘desbloquear’, ‘descubrir’, ‘impulsar’ y ‘ahorrar’.

Digamos que tu CTA actual simplemente dice ‘Descargar ahora’. Esto les dice a tus usuarios qué hacer, pero no ofrece ninguna motivación.

Una mejor llamada a la acción sería ‘Descarga tu guía gratis hoy’. Esto resalta el beneficio y agrega urgencia.

Otro ejemplo es la página de destino de Aura. Usan el CTA basado en beneficios ‘Obtén protección ahora’.

Observa las palabras justo encima de la llamada a la acción. Estas apoyan la CTA al mencionar el beneficio de ahorrar el 70%, y la palabra 'hoy' añade un sentido de urgencia. Te mostraré cómo fortalecer tu CTA con texto de apoyo más adelante en este artículo.

Aquí tienes algunos ejemplos más de CTAs basadas en beneficios que puedes usar como inspiración:

• Desbloquea Descuentos Exclusivos
• Impulsa Tu Productividad
• Ahorra Mucho Hoy
• Desarrolla Tus Habilidades

Cuando incluyes lenguaje basado en beneficios como este, hablas directamente a lo que el usuario necesita y desea. Esto cambia tu llamada a la acción de una simple instrucción a una invitación convincente.

4. Coloca Tu CTA en un Botón para Más Clics

Colocar tu CTA en un botón es una forma sencilla de aumentar las conversiones. Un botón es muy visible, fácil de personalizar y claramente parece algo para hacer clic.

Los estudios demuestran que esto funciona bien. De hecho, una empresa llamada Copyblogger reportó un aumento significativo del 45% en clics cuando cambiaron a CTAs en forma de botón.

Puedes agregar fácilmente un botón de llamada a la acción a tus páginas de destino usando el editor de bloques de WordPress o un plugin de constructor de páginas.

Por ejemplo, las plantillas de SeedProd te permiten crear páginas de destino fácilmente y ya contienen un botón de llamada a la acción.

También es súper fácil personalizar su color, texto y apariencia para que coincida con tu campaña.

Antes de pasar a mi siguiente punto, quiero compartir mi consejo favorito sobre cómo hacer que tus botones de CTA sean más efectivos. Los estudios demuestran que los botones con un ícono de flecha al final pueden aumentar las conversiones en un 26% adicional.

Puedes ver en la captura de pantalla a continuación que hacemos esto en nuestro propio sitio web. También agregamos un sentido de urgencia usando la palabra 'Ahora'.

Notarás que hicimos el botón más visible usando un color contrastante y colocándolo en múltiples ubicaciones. Eso nos lleva a nuestro siguiente punto.

5. Crea botones de CTA muy visibles que llamen la atención

No hace falta decir que nadie hará clic en un botón que no ve. Por suerte, hay muchas maneras de hacer que tu llamada a la acción sea ineludible.

La mejor manera de hacer que tu botón de CTA destaque es usar un color brillante que contraste con el esquema de color de tu página de destino. Asegúrate de que el texto del botón sea grande y fácil de leer.

Encontrarás configuraciones sencillas para hacer esto en el editor de bloques y en plugins de páginas de destino como SeedProd.

Prueba diferentes tamaños y posiciones para ver qué se ve mejor. Además, asegúrate de colocar el botón lo suficientemente alto en la página para que tus visitantes no tengan que desplazarse antes de verlo.

Si has creado una página de destino larga, es importante colocar tu CTA en diferentes puntos a lo largo de la página. Esto asegura que tus lectores siempre puedan ver el CTA mientras se desplazan hacia abajo, y también refuerza su mensaje.

A mí también me gusta obtener el máximo de clics de mis botones de CTA haciéndolos accesibles. Puedes agregar texto alternativo al botón de CTA para que sea visible para las personas que usan lectores de pantalla. Ese es un número significativo de usuarios, incluyendo 7 millones solo en los Estados Unidos.

6. Respalda tu CTA con texto adicional en la página de destino

Dado que el texto de un buen botón de CTA es corto y enfocado, necesitarás reforzar el valor que ofrece con algo de texto adicional en la página de destino.

Esto no debería ser muy largo y debería aparecer cerca de la llamada a la acción. Aquí tienes un gran ejemplo del sitio web de OptinMonster.

Observa que su texto de apoyo 'Mira el video' aparece justo debajo del botón de CTA. El contenido de video funciona bien en las páginas de destino porque proporciona información útil sin complicar la página con demasiado contenido escrito adicional.

Deberás asegurarte de que cualquier texto de apoyo sea coherente con el CTA. Esto creará una experiencia de usuario fluida que refuerza el mensaje de tu llamada a la acción.

Por ejemplo, digamos que decidiste este botón de CTA enfocado en beneficios:

Entonces el texto de apoyo podría decir 'Reclama tu descuento del 15% por tiempo limitado', y el título de la página podría decir 'Semana de Black Friday 15% de descuento en todo'.

Al mantener el texto de tu página de destino corto y simple, puedes mantener el enfoque en tu llamada a la acción y maximizar las conversiones.

7. Usa pruebas A/B y análisis para mejorar tu CTA

Finalmente, recomiendo probar diferentes llamadas a la acción para descubrir la mejor variación para tu sitio web. Puedes intentar cambiar el texto, usar diferentes colores y formas, y experimentar con la ubicación del botón.

Para medir qué versión de CTA funciona mejor, necesitarás realizar pruebas A/B divididas. Aquí es donde creas diferentes versiones de tu llamada a la acción y otros elementos de la página de destino para probar cómo afectan el comportamiento del usuario.

Solo recuerda probar solo dos versiones de tu CTA a la vez. Esto ayuda a garantizar que tus mediciones sean precisas y útiles. Hacer esto te mostrará claramente si un estilo de botón funciona mejor que otro, o qué texto de CTA capta más atención.

Por ejemplo, una empresa llamada Unbounce realizó pruebas divididas en dos llamadas a la acción muy similares. La primera decía ‘Comienza tu prueba gratuita de 30 días’ y la segunda ‘Comienza mi prueba gratuita de 30 días’. Se sorprendieron al descubrir que hubo un aumento del 90% en la tasa de clics con un cambio tan pequeño en la segunda versión.

Puedes probar experimentos similares con diferentes CTAs en tu sitio web. Es posible que no veas una mejora del 90%, pero puedes probar variaciones de CTA para ver cuál funciona mejor.

También me gusta usar una solución de análisis o una herramienta de mapa de calor para monitorear el comportamiento en la página de los visitantes de mi sitio web. Esto me muestra lo que hacen mis usuarios antes de hacer clic en la llamada a la acción (CTA) y me da ideas para mejorar mi página de destino y mi botón de CTA.

Recursos adicionales

Espero que estas ideas te ayuden a comprender algunas de las mejores prácticas de CTA para que puedas aumentar las conversiones de tu página de destino. También es posible que desees ver estas guías de WPBeginner sobre páginas de destino y llamadas a la acción de WordPress:

• ¿Cuál es la diferencia entre una página de destino y un sitio web?
• Consejos para usar IA para disparar tu campaña de generación de leads
• Ejemplos de páginas de destino de alta conversión que realmente funcionan
• Consejos avanzados para páginas de destino para disparar las conversiones de WordPress
• Cómo aumentar las conversiones de tu página de destino en un 300% (consejos probados)

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